TELAAHAN STAFF

Kepada Yth : Ka. Seksi Mutu pengembangan medis dan rehabilitasi medis
Dari : Tim Manager Pelayanan Pasien (MPP)
Nomor :
Tanggal : 20 Februari 2023
Lampiran : 1 (satu) berkas
Perihal : Pembatasan jumlah Pasien yang diUSG

I. Permasalahan :
1. Potensi lost billing dan lama rawatan > 5 hari disebabkan jumlah pasien yang diUSG Pasien
rawat inap.
2. Menurunnya mutu pelayanan di rawat inap.
3. Tingginya potensi komplain Pasien.
4. Beberapa Pasien rawat inap terlambat dalam penegakan diagnosa (data terlampir) akibat dari
pembatasan jumlah Pasien yang diUSG.

II. Pra anggapan :

Bahwa dengan pembatasan jumlah Pasien yang diUSG menyebabkan turunnya mutu pelayanan
di RSU Haji Medan dari aspek lost billing, lama rawatan > 5 hari, tingginya potensi komplain
pasien dan lamanya penegakan diagnosa dan rencana layanan terhadap pasien di RSU Haji
Medan.

III. Faktor – faktor yang mempengaruhi :

1. Kebutuhan pelaksanaan USG penting dalam penegakan diagnosa.
2. Pentingnya kecepatan penegakan diagnosa dalam rangka merencanakan jenis layanan dan terapi
Pasien di rawat inap dan rawat jalan..

IV. Analisis :
Berlatarbelakang permasalahan, praanggapan dan faktor – faktor yang mempengaruhi pembatasan
jumlah Pasien yang diUSG menyebabkan turunnya mutu dan potensi lost billing dan lama rawatan
> 5 hari sehingga terlambat penegakan diagnosa dan rencana layanan dan terapi pasien RSU Haji
Medan.

V. Kesimpulan :
1. Berdasarkan permasalahan – permasalahan yang muncul akibat pembatasan jumlah pasien yang
di USG menyebabkan menurunnya mutu pelayanan RSU Haji Medan, tingginya potensi
komplain Pasien di dan potensi lost billing dan hari rawatan > 5 hari.

Demikian telaahan staf ini kami sampaikan, mohon petunjuk Ibu selanjutnya.

Medan, 20 Februari 2023

Koordinator Tim MPP
RSU HAJI MEDAN

dr. Dara Fauziah

Penata Muda TK I
199202092019032013