ASSALMUALAIKUM WR WB

Selamat malam ibu erna fatmawati selaku tutor dan teman teman semuanya,

berikut jawaban saya pada diskusi sesi 5 kali ini:

Riset perlu dilakukan dalam komunikasi pemasaran karena membantu perusahaan untuk
memahami pasar dan konsumen mereka dengan lebih baik. Dengan melakukan riset,
perusahaan dapat mengetahui apa yang membuat konsumen tertarik dengan produk atau
layanan mereka, bagaimana cara terbaik untuk berkomunikasi dengan konsumen, serta
bagaimana mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.

Selain beberapa hal diatas, berikut beberapa alasan mengapa riset penting dalam komunikasi
pemasaran antara lain :

1. Mengindentifikasi masalah dan peluang di pasar

Riset dalam komunikasi pemasaran akan membantu mengidentifikasi peluang pasar

baru untuk produk yang sudah ada maupun produk baru. Riset ini akan memberikan
informasi tentang pangsa pasar, sifat persaingan, tingkat kepuasan pelanggan, kinerja
penjualan, dan saluran distribusi. Informasi ini juga dapat digunakan untuk memecahkan
masalah yang dimiliki perusahaan.

2. Menyusun strategi pasar yang matang

Saat ini pasar tidak lagi bersifat lokal, melainkan global. Perusahaan semakin kesulitan
untuk melakukan kontak dengan konsumen dan mengontrol saluran distribusi.
Persaingan juga sama parahnya. Kebutuhan konsumen semakin sulit untuk diprediksi.
Segmentasi pasar semakin sulit dilakukan di pasar yang sangat luas. Di sinilah riset
dalam komunikasi pemasaran memiliki peranan penting untuk menghadapi masalah-
masalah tersebut. Dengan riset yang matang, maka perusahaan dapat menyusun
strategi pemasaran dengan lebih baik, dan mampu mengidentifikasi kebutuhan maupun
karakteristik konsumen.

3. Meningkatkan Penjualan

Riset dalam komunikasi pemasaran digunakan untuk menganalisis dan mengevaluasi

kinerja perusahaan dalam suatu pasar. Dalam hal ini, juga dapat mempelajari efektivitas
tenaga penjualan dan mengidentifikasi wilayah penjualan yang paling
potensial. Informasi ini dapat membantu perusahaan dalam mengidentifikasi bidang-
bidang yang perlu dioptimalkan, dan juga membantu perusahaan dalam menemukan
metode alternatif pendistribusian barang.
 4. Memperkirakan Penjualan

Selain itu, dalam hal produksi komunikasi pemasaran dapat membantu dalam menjaga
stok barang agar tetap optimal. Oleh karena itu, produksi perlu dilakukan untuk
memenuhi permintaan. Maka dari itu, perkiraan penjualan sangat diperlukan.

5. Merevitalisasi Brand

Riset digunakan untuk mempelajari dan mengetahui posisi merek atau brand

position. Langkah ini dilakukan untuk mengeksplorasi kemungkinan
perluasan brand atau bahkan mengubah nama brand itu sendiri. Karena salah satu
tujuan utama dari komunikasi pemasaran adalah membangun loyalitas
kepada brand, dan riset dalam komunikasi pemasaran akan membantu dalam
mengembangkan teknik untuk mempopulerkan dan mempertahankan loyalitas
konsumen kepada brand yang kita miliki.

6. Memudahkan pengenalan produk baru

Riset dalam komunikasi pemasaran dapat membantu menguji produk-produk baru di

satu atau dua pasar dalam skala kecil. Ini akan membantu dalam mengetahui respon
konsumen terhadap produk baru tersebut, sehingga dapat mengembangkan
konsep marketing mix yang sesuai. Dengan demikian, langkah ini dapat mengendalikan
risiko yang mungkin muncul saat memperkenalkan produk baru.

Dengan demikian, riset sangat penting dilakukan dalam komunikasi pemasaran karena dapat
membantu perusahaan dalam membuat keputusan pemasaran yang lebih tepat dan mengarah
pada kesuksesan yang lebih besar. Tanpa riset yang baik, perusahaan mungkin tidak dapat
memahami pasar mereka secara keseluruhan dan memungkinkan besar akan mengalami
kesulitan dalam mencapai tujuan pemasaran.

Sumber referensi :

BMP SKOM4328

https://www.xendit.co/id/blog/6-alasan-mengapa-harus-melakukan-riset-pemasaran-untuk-bisnis
di akses pada minggu 21-Mei-2023 Pukul 14:30 WIB