INSTALASI LAYANAN JARINGAN INDIHOME

MENGGUNAKAN FIBER OPTIK PADA PLASA TELKOM KALABAHI

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Disusun Oleh:
KAREL MALIMAHI
NIM : 2023736087

PROGRAM STUDI TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN

JURUSAN TEKNIK ELEKTRO
POLITEKNIK NEGERI KUPANG
2023
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)

INSTALASI LAYANAN JARINGAN INDIHOME

MENGGUNAKAN FIBER OPTIK PADA PLASA TELKOM KALABAHI

Disusun Oleh
NAMA : KAREL MALIMAHI
NIM : 2023736087
PRODI : TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN

Dosen Pembimbing Pembimbing Lapangan

Indranata Utama Pangalo, ST.,MT Imanuel Alessandro Delpiero Unu, ST

NIP. 19771230 200212 1 002 NIP. 960397

Mengetahui
Ketua Jurusan Teknik Elektro
Politeknik Negeri Kupang

Sumartini Dana, ST.,MT

NIP. 19780323 200604 2 002

i
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena telah
memberikan karunia serta berkat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan kegiatan
Praktek Kerja Lapangan selama dua bulan di Plasa Telkom Kalabahi dan dapat menulis
laporan PKL ini dengan baik.
Praktek Kerja Lapangan ini merupakan salah satu persyaratan yang ditetapkan oleh
Perguruan Tinggi yang harus ditempuh oleh mahasiswa sebelum melakukan penyusunan
tugas akhir kuliah. Selain itu, selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan tersebut,
diharapkan agar mahasiswa yang bersangkutan dapat mengamalkan dan mengabdikan ilmu
pengetahuan serta pengalaman yang diperoleh selama perkuliahan dan instansi tempat
Praktek Kerja Lapangan.
Dalam proses penyelesaian penulisan laporan ini tentunya terdapat banyak
hambatan serta kendala yang dihadapi oleh penulis sendiri baik berupa keterbatasan waktu
dan jarak serta kurangnya data yang dapat memperlancar proses penyusunan laporan PKL ini,
namun oleh karena tekad dan bimbingan Tuhan, serta bantuan dari berbagai pihak yang telah
mendukung baik secara langsung maupun tidak langsung sehingga laporan PKL ini dapat
terselesaikan. Oleh sebab itu, dengan rasa hormat penulis akan menyampaikan ucapan limpah
terimakasih kepada :

1. Pak Frans Mangngi ST., M.,Eng selaku Direktur Politrknik Negeri Kupang
2. Ibu Sumartini Dana, ST.,MT selaku Ketua Jurusan Teknik Elektro
3. Ibu Gloria Christiana Manulangga, ST.,MMT selaku Ketua Program Studi Teknik
Komputer dan Jaringan
4. Pak Indranata Utama Panggalo, ST.,MT selaku Pembimbing yang telah membimbing
dan memberi arahan kepada penulis dalam penyusunan laporan ini.
5. Pak Imanuel Alessandro Delpiero Unu, ST selaku Kepala Kantor Plasa Telkom
Kalabahi serta sebagai pembimbing yang telah memberikan izin untuk melaksanakan
Praktek Kerja Lapangan dan telah meluangkan waktu menjadi pembimbing
penyusunan laporan Praktek Kerja Lapangan.
6. Tim Pemasangan Baru (PSB) Plasa Telkom Kalabahi yang telah membantu penulis
bekerja di lapangan.
7. Semua karyawan Plasa Telkom Kalabahi yang telah banyak membantu selama penulis
melakukan Praktek Kerja Lapangan dua bulan.

ii
8. Ayahanda dan Ibunda tercinta serta adik-adik yang selalu mendokan dan juga setia
mendukung penulis.
9. Keluarga di Alor yang sangat baik dan mengerti dengan penulis selama Praktek Kerja
Lapangan dua bulan di Alor.

Akhirnya penulis menyadari bahwa penulisan laporan ini masih jauh dari
kesempurnaan, oleh karena itu dengan senang hati penulis mengharapkan usul saran
maupun kritik yang membangun demi kesempurnaan tulisan ini.

Kupang, 06 Mei 2023

Penulis

Karel Malimahi

iii
 DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Judul
Lembaran Pengesahan...................................................................................... i
Kata Pengantar.................................................................................................. ii
Daftar Isi........................................................................................................... iv
Daftar Gambar.................................................................................................. v
Daftar Lampiran................................................................................................ vi
BAB I PENDAHULUAN................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang............................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah....................................................................... 2
1.3 Tujuan Penulisan......................................................................... 2
1.4 Manfaat Penulisan....................................................................... 2
1.5 Jadwal Kegiatan PKL dan Lokasi............................................... 3
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN............................................ 4
2.1 Sejarah Singkat Plasa Telkom Kalabahi...................................... 4
2.2 Visi dan Misi............................................................................... 4
2.3 Struktur Organisasi...................................................................... 5
2.4 Denah Plasa Telkom Kalabahi.................................................... 6
2.5 Ruang Lingkup............................................................................ 7
BAB III DASAR TEORI.................................................................................. 8
3.1 Pembahasan................................................................................. 8
3.2 Pelanggan Baru Indihome........................................................... 8
3.3 Peralatan Pemasangan Indihome................................................. 10
BAB IV PEMBAHASAN................................................................................ 18
4.1 Pemasangan Layanan Jaringan Indihome................................... 18
4.2 Proses Pemasangan Layanan Jaringan Indihome........................ 18
BAB V PENUTUP........................................................................................... 29
5.1 Kesimpulan.................................................................................. 29
5.2 Saran ........................................................................................... 29
Daftar Pustaka................................................................................................... 30
Lampiran

iv
 DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Logo Telkom Kalabahi................................................................. 4
Gambar 2.2 Struktur Organisasi....................................................................... 5
Gambar 2.3 Denah Lokasi................................................................................ 6
Gambar 3.1 Fussion Splicer.............................................................................. 10
Gambar 3.2 Striper............................................................................................ 11
Gambar 3.3 Clever............................................................................................ 11
Gambar 3.4 OPM.............................................................................................. 11
Gambar 3.5 Visual Fault Locator..................................................................... 12
Gambar 3.6 Kabel FO....................................................................................... 12
Gambar 3.7 SOC............................................................................................... 13
Gambar 3.8 S-Clamp........................................................................................ 13
Gambar 3.9 Patch Cord..................................................................................... 13
Gambar 3.10 Roset........................................................................................... 14
Gambar 3.11 ONT............................................................................................ 14
Gambar 3.12 STB............................................................................................. 15
Gambar 3.13 Tangga........................................................................................ 15
Gambar 3.14 Hamar.......................................................................................... 16
Gambar 3.15 OTP............................................................................................. 16
Gambar 3.16 Obeng.......................................................................................... 17
Gambar 4.1 Foto Pelanggan dan KTP.............................................................. 18
Gambar 4.2 Rumah Pelanggan......................................................................... 19
Gambar 4.3 Penyambungan SOC..................................................................... 20
Gambar 4.4 Pemasangan Kabel di ODP........................................................... 20
Gambar 4.5 Port Sisa dan Pengukuran Redaman............................................ 20
Gambar 4.6 Barqout dan S-clamp.................................................................... 21
Gambar 4.7 Penyambungan SOC..................................................................... 21
Gambar 4.8 Pemasangan S-clamp.................................................................... 21
Gambar 4.9 Mengambil Gambar Perangkat ONT............................................ 22
Gambar 4.10 Memasangan OTP dan Roset...................................................... 22
Gambar 4.11 Aktivasi MyIndihome................................................................. 23
Gambar 4.12 Validasi Dava.............................................................................. 23
Gambar 4.13 Validasi Speed Test.................................................................... 24

v
Gambar 4.14 Speed Test Upload dan Download ............................................. 24
Gambar 4.15 Speed Test Sukses....................................................................... 24
Gambar 4.16 Validasi BAI Digital dan Data Pelanggan.................................. 25
Gambar 4.17 Data Order dan Data Teknis....................................................... 25
Gambar 4.18 Tikor ODP dan Tikor Rumah Pelanggan.................................... 26
Gambar 4.19 Data Layanan.............................................................................. 26
Gambar 4.20 Data Material.............................................................................. 27
Gambar 4.21 Data Kualitas Layanan................................................................ 27
Gambar 4.22 Hasil Laporan.............................................................................. 28
Gambar 4.23 Data Berhasil Terkirim............................................................... 28

vi
 DAFTAR LAMPIRAN

1. Foto Kegiatan PKL

2. Jurnal Kerja PKL
3. Nilai PKL
4. Surat Permohonan Ijin PKL
5. Surat Penempatan PKL
6. Surat Penarikan PKL
7. Lembar Monitoring

vii
viii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Praktek Kerja Lapangan (PKL) merupakan salah satu kurikulum yang wajib
ditempuh oleh mahasiswa D-3 Jurusan Teknik Komputer dan Jaringan Politeknik Negeri
Kupang, selain untuk kewajiban akademik, diharapkan kegiatan tersebut dapat menambah
pengetahuan tentang dunia industri, sehingga mahasiswa mempunyai pandangan tentang
perkembangan teknologi dan mampu memupuk kreativitas sehingga dapat memenuhi
permasalahan yang terjadi di industri serta mampu menumbuhkan ide-ide baru yang
nantinya berguna bagi kemajuan perkembangan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi
(IPTEK) di Indonesia yang akan menunjang perkembangan dunia industri.
Praktek Kerja Lapangan (PKL) merupakan kegiatan yang bertujuan untuk
memperkenalkan secara nyata kepada mahasiswa dunia kerja, sesuai bidang yang
ditekuni, sehingga diharapkan mampu meningkatkan wawasan pengetahuan, hal ini dapat
dicapai dengan diperkenalkannya segala kelengkapan pada dunia kerja disertai dengan
segala permasalahan di dalamnya. Oleh karena itu, kemampuan akademis yang dimiliki
oleh mahasiswa mampu merespon secara akurat setiap objek permasalahan yang ada pada
ruang lingkup yang dijalaninya dengan mendapat bimbingan. Salah satu tempat PKL
yang ada di Kabupaten Alor yaitu Plasa Telkom Kalabahi yang bergerak di bidang
jaringan untuk melayani berbagai keperluan pelanggan terkait jaringan telekomunikasi
seperti pengajuan pemasangan jaringan internet IndiHome, layanan TV interaktif dan
pemasangan jaringan telepon. Plasa Telkom Kalabahi juga menerima aduan atau keluhan
jika ada kendala pada jaringan Telkom pelanggan.
Alasan saya sebagai mahasiswa Praktek Kerja Lapangan (PKL) memilih lokasi di
Plasa Telkom Kalabahi karena saya ingin mendapatkan ilmu tambahan dan pengalaman
dibidang Network (Jaringan) yang belum pernah dikerjakan dikampus dan dikehidupan
sehari-hari. Selain itu saya ingin mengetahui tentang implementasi jaringan yang
dilakukan di Plasa Telkom Kalabahi. Selanjutnya penulis ingin mengetahui kegiatan
sehari-hari atau proses kerja yang dilakukan di Plasa Telkom Kalabahi di dunia kerja
yang sesungguhnya itu seperti apa.
Di tempat Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini ada beberapa hal yang saya
kerjakan di beberapa bidang. Namun dalam penulisan laporan ini saya menulis tentang
“INSTALASI LAYANAN JARINGAN INDIHOME MENGGUNAKAN FIBER OPTIK

1
 PADA PLASA TELKOM KALABAHI”. Oleh karena itu sebagai mahasiswa PKL saya
ingin mencaritahu bagaimana proses instalasi layanan jaringan indihome kepada
pelanggan secara detail. Dengan kemajuan, teknologi fiber optic merupakan perantara
layanan jaringan yang digunakan pada Plasa Telkom Kalabahi.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang di atas maka yang menjadi rumusan masalah
adalah sebagai berikut “Bagaimana Instalasi Layanan Jaringan Indihome Menggunakan
Fiber Optik pada Plasa Telkom Kalabahi ?”.

1.3 Tujuan Penulisan

Dalam setiap kegiatan memiliki tujuan dalam pelaksanaanya agar terciptanya
hasil yang sesuai dan diharapkan. Adapun tujuan dalam penulisan laporan PKL, antara
lain :
1. Mengetahui instalasi layanan jaringan Indihome pada Plasa Telkom Kalabahi.
2. Menerapkan dan mengembangkan ilmu pengetahuan yang didapat selama
kuliah ke dalam dunia kerja.
3. Menambah pengalaman, wawasan kemandirian, dan meningkatkan
kedisiplinan serta membandingkan teori ilmu pengetahuan yang didapat
selama kuliah dengan pekerjaan.
4. Sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi lingkungan Perguruan
Tinggi Politeknik Negeri Kupang khususnya jurusan D-3 Teknik Komputer
dan Jaringan.

1.4 Manfaat Penulisan

Adapun manfaat penulisan laporan PKL adalah sebagai berikut :
1. Mahasiswa dapat memahami proses kerja di lapangan kerja dengan teori dan
praktek yang diperoleh dalam kegiatan perkuliahan serta mampu melakukan
praktek di lapangan kerja.
2. Dapat mengamati, mengenalkan dan menganalisis permasalahan yang
dijumpai pada perusahaan atau instansi tempat PKL.
3. Dapat memperoleh peluang untuk dapat kerja diperusahaan atau instansi
tempat PKL, setelah memperoleh ijazah D-3.
4. Dapat mengetahui perkembangan dunia teknologi di luar lembaga pendidikan.

2
1.5 Jadwal Kegiatan PKL dan Lokasi
Adapun jadwal kegiatan dan lokasi Praktek Kerja Lapngan yang dilaksanakan
selama 2 bulan sesuai dengan kalender akademik Politeknik Negeri Kupang dengan
perincian yang tercantum pada Tabel 1.1 sebagai berikut :

Table 1.1 jadwal dan tempat pelaksanaan PKL

No Jadwal dan Pelaksanaan Hari, Jam, Tanggal dan Tempat PKL
.
1. Hari dan Tanggal Senin, 06 Maret 2023 – Sabtu, 06 Mei 2023
2. Tempat Pelaksanaan PKL Plasa Telkom Kalabahi
Jalan Mutiara No 55, Kecamatan Teluk
Mutiara, Kalabahi Kota, Kabupaten Alor,
Nusa Tenggara Timur.
3. Waktu dan Hari Kerja Senin – Jumat, Pukul 08:00 – 17.00 WITA

3
 BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Singkat Plasa Telkom Kalabahi

Gambar 2.1 Logo Telkom Indonesia

https://www.telkom.co.id/sites/about-telkom/id_ID/page/brand-guideline-logo-telkom-indonesia-657
(Di akses pada 06 Mei 2023)

Telkom Kalabahi merupakan salah satu cabang dari Plasa Telkom Grup yang
didirikan pada tanggal 27 September 1950 dengan nama Porpastel, kemudian diberi
nama Plasa Telkom Kalabahi yang beguna untuk melayani keperluan pelanggan terkait
jaringan telekomunikasi terkait pengajuan jaringan internet indihome, layanan TV
interktif dan pemasangan jaringan telepon. Plasa Telkom Kalabahi juga menerima aduan
atau keluhan jika ada kendala pada jaringan Telkom pelanggan. Plasa Telkom Kalabahi
ini beralamat di Jalan Mutiara No 55, Kecamatan Teluk Mutiara, Kalabahi Kota,
Kabupaten Alor, Nusa Tenggara Timur.

2.2 Visi dan Misi

2.2.1 Visi
Menjadi digital telco pilihan utama untuk memajukan masyarakat.
2.2.2 Misi
1. Mempercepat pembangunan infrastruktur dan platform digital cerdas yang
berkelanjutan, ekonomis dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat.
2. Mengembangkan talenta digital unggulan yang membantu mendorong
kemampuan digital dan tingkat adopsi digital bangsa.
3. Mengokerstrasi ekosistem digital untuk memberikan pengalaman digital
pelanggan terbaik.

4
2.3 Struktur Organisasi

STRUKTUR
ORGANISASIRO
KALABAHI
HEAD OF REPRESENTATIVE OFFICE
KALABAHI
IMANUEL ALESSANDRO DELPIERO UNU
(960397)

Marketing Assurance & Plasa Team Support Team

Team Backbone Team 2 Orang 2 Housekeeping
2 Teknisi 4 Teknisi Assurance 3 Security
2 Sales Force 4 Teknisi Backbone 1 RKB

Gambar 2.2 Struktur Organisasi

Struktur Organisasi Plasa Telkom Kalabahi

1. Kepala Kantor Cabang Telkom: Imanuel Alessandro Delpiero Unu, ST
2. Marketing Team
 Teknisi
- Piter Boleng, ST
- Slamet Purnomo, ST
 Sales Force
- Elsa Namangbolang
- Agus Mapada, S.Kom
3. Assurance and Backbone Team
 Teknisi Assurance
- Jibrael Laukari
- Petrus Lobang
- Ariston Puling Gomang

5
 - Lepang Laumuri, S.Tr.M
 Teknisi Backbone
- Topas Majeni
- Tube Lalang, ST
- Raditya Ahmad
4. Plasa Team
- Yanti Nuhasina, S.Kom
- Asry Handayani, SE
5. Support Team
 House Keeping
- Paulus Kelen
- Markus Manimabi
 Security :
- Talip Pella
- Aron Amallo
- Jhon Wenigomang
 RKB
- Turwen Molom, S.Tr.Ak

2.4 Denah Plasa Telkom Kalabahi

Gambar 2.3 Denah Kantor

https://www.google.com/maps/place/Jl.+Mutiara+No.55,+Kalabahi+Kota,+Kec.+Tlk.+Mutiara,
+Kabupaten+Alor,+Nusa+Tenggara+Tim. (Di akses pada 06 Mei 2023)

6
2.5 Ruang Lingkup

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) adalah Badan Usaha Milik Negara
(BUMN) yang bergerak di bidang jasa layanan teknologi informasi dan komunikasi
(TIK) dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Telkom Group mengimplementasikan
strategi bisnis dan operasional perusahaan yang berorientasi kepada pelanggan.
Transformasi tersebut akan membuat organisasi Telkom Group menjadi lebih praktis dan
efesien dalam beradaptasi dengan perubahan industri telekomunikasi yang berlangsung
sangat cepat.

Plasa Telkom Kalabahi adalah cabang dari Plasa Telkom Group yang berada di
NTT yang dimana berfungsi melayani berbagai keperluan pelanggan terkait jaringan
telekomunikasi seperti pengajuan jaringan internet IndiHome, layanan TV interaktif dan
pemasangan jaringan telepon. Plasa Telkom Kalabahi juga menerima aduan atau keluhan
jika ada kendala dalam bentuk ganguan internet.

7
 BAB III
DASAR TEORI

3.1 Pembahasan

IndiHome merupakan salah satu produk layanan dari PT Telekomunikasi

Indonesia berupa paket layanan komunikasi dan data seperti telepon rumah (voice),
internet (Internet on Fiber atau High Speed Internet), dan layanan televisi interaktif
(Usee TV Cable, IP TV). Karena penawaran inilah Telkom memberi label Indihome
sebagai tiga layanan dalam satu paket (3-in-1) karena selain internet, pelanggan juga
mendapatkan tayangan TV berbayar dan saluran telepon.
Pemasangan Indihome untuk bulan April sampai bulan Juni dikenakan Diskon biaya
PSB sebesar 50%, sehingga biaya pemasangan adalah Rp. 280.000. Terdapat dua paket
yang ditawarkan kepada pelanggan pasang baru di Plasa Telkom Kalabahi yaitu :
1. Paket IndiHome 2P (Internet dan Telepon Rumah)
Paket ini merupakan jenis paket yang murah, pelanggan akan membayar mulai
dari Rp. 350.000/bulan. Pembayaran tergantung pemakaian dari pelanggan dan
kecepatan yang dipilih pelanggan mulai dari 20 Mbps sampai 100 Mbps.
2. Paket IndiHome 2P (Internet dan Televisi)
Paket ini memiliki selisih harga Rp. 20.000 dengan paket internet + TV,
pelanggan akan membayar mulai dari Rp. 370.000/bulan. Pembayaran
tergantung pemakaian dari pelanggan dan kecepatan yang dipilih pelanggan
mulai dari 20 Mbps sampai 100 Mbps. Jika pelanggan ingin mengaktivkan
channel yang terkunci maka pelanggan harus menambah biaya pembayaran.

3.2 Pelanggan Baru IndiHome

3.2.1 Informasi Umum Untuk Pelanggan Baru IndiHome

Berikut beberapa informasi umum yang harus di ketahui oleh calon

pelanggan Indihome :
1. Untuk melakukan pemasangan Indihome di rumah pelanggan, teknisi
PSB harus melakukan survei untuk menentukan jarak dari ODP
(Optical Distribution Point) menuju ke rumah pelanggan yang dimana
apabila jarak tersebut melebihi dari batas ketentuan dari perusahaan

8
 yaitu 250 meter, maka data pelanggan tersebut di tunda akibat jarak
melebihi batas.
Selain itu, saat teknisi PSB melakukan survei dan melihat port pada
ODP sudah penuh, maka permintaan pelanggan dibatalkan.
Sehingga apabila pelanggan tetap ingin menggunakan IndiHome, harus
menunggu pembangunan jaringan atau ODP yang baru.
2. Sebelum pelanggan ingin memasang Indihome, diharapkan mematuhi
peraturan yang sudah di tetapkan, seperti peraturan yang dimana
pelanggan dapat berhenti berlangganan Indihome apabila pelanggan
sudah menggunakan Indihome selama 12 Bulan. Apabila pelanggan
berhenti berlangganan Indihome di bawah 12 Bulan, maka pelanggan
harus membayar denda yaitu denda uang senilai Rp 1.000.000,00 (Satu
Juta Rupiah).
3. Apabila pelanggan mengalami keluhan seperti internet tidak berjalan,
maupun kecepatan internet menurun, pelanggan dapat langsung
mengunjungi kantor Plasa untuk mengajukan keluhan terhadap kualitas
jaringan Indihome yang diberikan.
4. Untuk melakukan pembayaran bulanan Indihome, pelanggan dapat
membayar berdasarkan paket yang dipilih pelanggan di Plasa Telkom
Kalabahi, di Bank, atau di lapak online . Pelanggan dapat membayar
biaya tersebut pada tanggal 5 sampai dengan tanggal 20 setiap
bulannya. Apabila pelanggan telat membayar tagihan maka akan di
kenakan denda sesuai aturan perusahaan.

3.2.2 Data-Data yang Diperlukan

Data-data Yang Diperlukan Sebelum pelanggan mendaftar menjadi

pengguna Indihome, pelanggan harus mempersiapkan segala keperluan yang di
butuhkan, seperti :

1. Pelanggan harus menyiapkan data-data pribadi untuk di input oleh

petugas telkom sebagai bukti bahwa pelanggan mengajukan
pemasangan Indihome, seperti data KTP dan foto rumah tampak depan.
Pelanggan juga akan diminta sama petugas untuk foto sambil
memegang KTP sebagai bukti pengajuan pemasangan Indihome.

9
 2. Pelanggan dapat mengajukan pemasangan Indihome menggunakan
aplikasi myIndihome secara online dan memasukkan data-data yang
diminta di form pendaftaran Indihome pada aplikasi tersebut. Sehingga
pelanggan tidak perlu repot untuk datang langsung ke kantor telkom.
3. Setelah pelanggan menyelesaikan pendaftaran tersebut, teknisi
melakukan survei ke rumah pelanggan tersebut untuk memastikan
apakah tersedia ODP terdekat dan apakah masih tersedia slot kosong,
dan juga memastikan jarak dari rumah pelanggan ke ODP tersebut
tidak melebihi batas tarikan yaitu 300M.
4. Setelah melalukan survei tersebut dan bisa di lakukan pemasangan
baru, maka teknisi dapat melakukan pengambilan material di gudang
kantor dan mulai mengerjakan di rumah pelanggan.

3.3 Peralatan Pemasangan IndiHome

1. Fusion Splicer

Gambar 3.1 Fusion Splicer

Fusion Splicer berfungsi untuk menyambungkan core fiber optik dengan

memanfaatkan panas untuk meleburkan kedua ujung kabel optik secara
bersamaan dengan waktu yg sangat singkat.

10
2. Stripper

Gambar 3.2 Striper

Stripper berfungsi sebagai media untuk memotong dan mengupas kulit dan
daging kabel fiber optic yang akan disambung.
3. Cleaver

Gambar 3.3 Cleaver

Cleaver berfungsi untuk memotong core inti fiber optik yang sudah dikupas
kulitnya.

4. Optical Power Meter (OPM)

Gambar 3.4 OPM

11
 OPM berfungsi untuk mengetahui seberapa kuat daya dari sinyal cahaya yang
tertransmisi dari kabel fiber optik dan membantu mengidentifikasi kehilangan
daya yang terjadi pada sinyal optik saat melewati media optik.

5. Visual Fault Locator

Gambar 3.5 Visual Fault Locator

Visual Fault Locator atau Laser fiber optic berfungsi untuk melakukan
pengetesan pada core fiber optic, bila core tidak bermasalah laser akan sampai
pada titik tujuan (end to end).

6. Kabel FO (Fiber optik)

Gambar 3.6 Kabel FO

Fiber optik berfungsi untuk mentransmisikan sinyal cahaya dan jutaan data dari
suatu tempat ke tempat lain. Fiber optik dapat menghubungkan jaringan antar
pulau, bahkan antar negara. Jika jarak lebih dari 100 meter kita menggunakan
kabel FO jenis ODC, jika jarak kurang dari 100 meter kita menggunakan kabel
FO jenis precon.

12
7. Splice On Connector (SOC)

Gambar 3.7 SOC

SOC berfungsi sebagai konektor pada kabel Fiber optik.

8. S-Clamp

Gambar 3.8 S-Clamp

S-Clamp berfunngsi untuk memperkecil pilitan drop core saat proses

penambatan di tiang atau rumah pelanggan.

9. Patch Cord

Gambar 3.9 Patch Cord

13
 Patch Cord berfungsi untuk menghubungkan perangkat yang satu dengan
perangkat yang lain, serta menghubungkan ke koneksi telekomunikasi.

10. Roset

Gambar 3.10 Roset

Roset befungsi untuk memudahkan menyambung dan memutuskan hubungan
antara terminal ke instalasi kabel rumah.

11. Optical Network Terminal

Gambar 3.11 ONT

Optical Network Terminal berfungsi menerima trafik dalam format optik dan
mengkonversinya menjadi bentuk yang diinginkan, seperti data, voice, dan
video perangkat ONT.

14
12. Set-top Box (STB)

Gambar 3.12 STB

https://www.tokopedia.com/jdiva/stb-zte-indihome-4k-b860h-860h-unlock-root-full-smart-tv-last-s

(Diakses pada 06 Mei 2023)

STB berungsi untuk mengatur saluran televisi yang akan diterima, kemudian
dipilih sesuai kebutuhan, dan juga STB akan memeriksa hak akses pengguna
atas saluran tersebut, kemudian akan menghasilkan keluaran berupa gambar,
suara, dan layanan lainnya.

13. Tangga

Gambar 3.13 Tangga

Tangga digunakan teknisi jaringan untuk memanjat tiang, pohon, tembok dan
tempat tinggi lainnya. Berat beban yang dapat di tahan oleh tangga ini adalah 60
kg.

15
14. Hamar

Gambar 3.14 Hamar

Hamar merupakan peralatan penting bagi para teknisi jaringan, alat inin
digunakan untuk membantu pekerjaan teknisi seperti memaku klem pada
tembok.

15. Optical Termination Premises (OTP)

Gambar 3.15 OTP

OTP untuk mempermudah melokalisir gangguan dan demarkasi atau titik batas
antara kabel bagian luar rumah (outdoor) dan bagian dalam rumah (indoor).
Dengan dipasangnya ODP (Optical Distribution Point) jika terjadi gangguan
maka kabel yang terganggu itu saja yang dilakukan perbaikan atau penggatian
dan hal ini akan menghemat/efesien dalam pemakaian kabel drop.

16
 16. Obeng

Gambar 3.16 Obeng

Untuk membuka dan melepas baut pada perangkat yang akan digunakan.

3.3.1 Aplikasi Untuk Proses Pemasangan IndiHome

1. MyIndihome
Pelanggan atau sales dapat menggunakan aplikasi ini untuk menginput data
diri pelanggan yang akan melakukan pemasangan Indihome.
2. Aplikasi browser Google Chrome
Aplikasi browser untuk mengatur segala keamanan dan fitur-fitur lainnya pada
router wifi agar dapat di sesuaikan berdasarkan kemahuan pelanggan dengan
memasukkan IP router 192.168.1.1 di browser tersebut.

17
 BAB IV
PEMBAHASAN

4.1 Pemasangan Layanan Jaringan IndiHome

Pemasangan baru layanan jaringan indihome kepada pelanggan akan dilakukan
setelah pelanggan datang ke kantor untuk mengajukan pemasangan baru. Pelanggan
harus mengetahui dan menyetujui persyaratan serta perjanjian untuk berlangganan
indihome. Pihak Plasa akan menjelasakan kepada pelanggan tentang berlangganan
indihome.
Setelah mengajukan permintaan pasang baru, maka teknisi akan melakukan survei untuk
menentukan kelayakan pemasangan kepada pelanggan.
Pihak Plasa akan membantu pelanggan menginput data tentang identitas pelanggan
tersebut. Selanjutnya, teknisi akan melakukan pemasangan baru di rumah pelanggan.

4.2 Proses Pemasangan Layanan Jaringan Indihome

Pemasangan baru untuk pelanggan indihome membutuhkan proses, terdapat
proses secara sistem dan proses pengerjaan oleh teknisi.
4.2.1 Proses Secara Sistem
1. Pelanggan datang ke kantor untuk mengajukan permintaan pasang baru
dengan membawa KTP dan foto tampak depan rumah.

Gambar 4.1 Foto KTP Pelanggan

18
 Gambar 4.2 Rumah Pelanggan

2. Tim PSB akan melakukan survei ke rumah pelanggan dan ODP (Optical
Distribution Point) terdekat untuk memastikan kelayakan pemasangan
indihome.

3. Setelah permintaan pelanggan disetujui, maka sales akan melakukan input data
pelanggan melalui aplikasi Myindihome.

4. Setelah data dimasukan ke sistem, tim PSB akan ke rumah pelangan dan
melakukan pemasangan baru layanan jaringan indihome.

4.2.2 Proses Intalasi Pemasangan Baru

1. Tim PSB pergi ke rumah pelanggan untuk melakukan pemsangan, pelanggan
tersebut akan memasang layanana jaringan indihome 1 Paketan internet 30
Mbps.

2. Tim PSB melakukan pengecekan jarak dari ODP ke rumah pelanggan , setelah
diukur jarak lebih dari 100 meter. Setelah langsung dilakukan penarikan kabel
dari ODP ke rumah pelanggan.

19
3. Tim PSB melakukan pemasangan konektor yaitu SOC dan ujun kabel fiber
optic menggunakan fushion splicer.

Gambar 4.3 Penyambungan SOC

4. Memasangkan kabel fiber optic ke ODP, sebelumnya mengukur redaman yang

keluar dari port sisa atau belum dipakai yang ada pada ODP, disini port sisa
berada pada port 4.

Gambar 4.4 Pemasangan Kabel di ODP

Gambar 4.5 Port Sisa dan Pengukuran Redaman

20
5. Menambahkan barqout untuk menandai pelanggan yang dipasang layanan
jaringan indihome, beserta clamp dan s-clamp untuk lebih fleksibel instalasi
fiber optic pada tiang ODP.

Gambar 4.6 Barqout dan S-clamp

6. Tim PSB menyambung ujung kabel fiber optic menuju rumah pelanggan.

Gambar 4.7 Penyambungan SOC

7. Memasangkan clamp dan s-clamp pada rumah pelanggan agar lebih fleksibel
dan redaman sinyal lebih aman sampai ke perangkat ONT.

Gambar 4.7 Pemasangan S-clamp

21
8. Mengambil perangkat untuk di pasangkan di rumah pelanggan, tetapi sebelum
itu foto kode pada perangkat yang akan dipasangkan untuk diaktivasi pada
aplikasi myindihome.

Gambar 4.9 Mengambil Gambar Perangkat ONT

9. Setelah kabel sampai di rumah pelanggan, kabel akan ditarik sampai menuju
ruangan yang akan menjadi tempat menyimpan perangkat. Setelah itu,
pasangkan adaptor pada terminal dan masukan colokan pada port di modem.

10. Pasang OTP pada tembok dan hubungkan kabel precon pada OTP, lalu
kencangkan baut skrup. Kemudian, hubungkan kabel transparan dari roset
sampai bunyi klik. Letakan roset pada tembok menggunakan lem, kemudian
rekatkan kabel transparan dari roset dengan menggunakan perekat.

Gambar 4.10 Memasang OTP dan Roset

11. Hubungkan kabel Patch Cord pada port PON di modem dan hubungkan ujung
kabel Patch Cord yang satunya pada port di roset. Setelah itu ukur redaman dan
redaman normal, ini berarti proses pemasangan perangkat telah selesai.

12. Setelah pemasangan perangkat selesai, maka akan dilakukan pengaktifan

layanan jaringan indihome di rumah pelanggan.

22
4.2.3 Cara Mengaktivasi Internet dan Layanan Telepon
Setelah semua perangkat telah di pasang, pelanggan masih belum dapat
menggunakan layanan internet pada saat itu juga, karena internet tersebut masih
belum di aktifkan oleh pusat.
1. Langkah awal yang dilakukan adalah masuk pada aplikasi MyIndihome
untuk mengecek apakah SC sudah terkonfirmasi.

2. Selanjutnya masuk pada menu fulfillment untuk melakukan validasi servis,

validasi awal pada measure boardband yang bertujuan agar Alamat IP
terupdate.

Gambar 4.11 Aktivasi MyIndihome

3. Setelah itu validasi DAVA, disini masukan barqout yang di pasangkan pada
kabel fiber optic di dalam ODP.

Gambar 4.12 Validasi Dava

4. Masuk pada speed test dengan memasukan nomor tiket pelanggan untuk
meneguji kecepatan download dan upload apakah sesuai dengan
permintaan bandwith yang diminta pelanggan.

23
 Gambar 4.13 Validasi Speed Test

Gambar 4.14 Speed Test Upload dan Donwload

Upload yang diterima 12 Mbps sedangkan download yang diterima 19
Mbps.

Gambar 4.15 Speed Test Sukses

Kualitas jaringan internet sudah layak tetapi kecepatan internet belum layak
karena tergatung dari seberapa banyak pengguna yang memakai jaringan
tersebut.

24
5. Langkah validasi terakir adalah BAI Digital, masukan semua data yang
sudah terkumpulkan pada bagian ini antara lain data pelanggan, data teknis,
layanan, material, kualitas layanan dan laporan yang didapat dari hasil input
data-data tersebut
a. Data Pelanggan

Gambar 4.16 Validasi BAI Digital Data Pelanggan

*Data pelanggan yang diinput nama pelanggan, alamat pelanggan dan
nomor telepon pelanggan.

b. Data Order dan Teknis

Gambar 4.17 Data Order dan Data Teknis

25
 Gambar 4.18 Tikor ODP dan Tikor Rumah Pelanggan
Data order yang diinput adalah SC, nomor internet, nik teknisi, nama
mitra teknisi dan informasi bangunan tempat tinggal. Sedangkan data
teknis meliputi ODC, ODP, klem primer, klem seconder, tipe ODP, titik
koordinat ODP dan titik koordinat rumah pelanggan.

c. Data Layanan

Gambar 4.19 Data Layanan

Data layanan yang diinput adalah paketan indihome, speed dan sn ONT.

26
d. Data Material

Gambar 4.20 Data Material

Material diinput meliputi kabel fiber optic (250 meter), H-clamp, OTP,
Precon (kabel fiber optic 100m), Presko, S-clamp dan SOC , tetapi untuk
precon tidak diinput karena kabel tidak memenuhi jarak antara ODP ke
rumah pelanggan.

e. Data Kualitas Layanan

Gambar 4.21 Data Kualitas Layanan

Data Kualitas layanan berupa test internet, test ping, test upload, test
download dan id valinds.

27
 f. Laporan

Gambar 4.22 Hasil Laporan

Gambar 4.23 Data Berhasil Terikirim

Laporan dari hasil pemasangan dan inputan data layanan jaringan
indihome suskes dan data berhasil terkirim ke pusat.

6. Hubungkan ke jaringan wifi yang baru dan masuk di Google Chrome

dengan IP 192.168.1.1 untuk menggantikan nama dan password Wifi pada
modem sesuai permintaan pelanggan.
7. Setelah itu, langkah terakir internet akan terputus setelah 15 menit,
pelanggan akan membayar tagihan awal pemasang layanan jaringan
indihome dengan paketan yang diminta sebesar Rp. 180.000,00 dengan
diskon 50% untuk awal harga pasang.

28
 BAB V
PENUTUP

5.1 Kesimpulan
Selama 2 bulan melaksanakan praktek kerja lapangan, saya mendapatkan banyak
pengalaman serta informasi mengenai Plasa Telkom Kalabahi, dengan praktek kerja
lapangan ini saya mendapatkan banyak manfaat dalam bidang Informasi dan Komunikasi
khususnya Telekomunikasi dan Jaringan. Oleh karena itu, kesimpulan yang dapat
diambil adalah sebagai berikut:
1. Mendapatkan gambaran nyata tentang penerapan ilmu atau teori yang selama
ini diperoleh pada perkuliahan seperti troubleshooting, jaringan komputer dan
entrepreneur.
2. Mendapatkan pengalaman baru dalam beradaptasi dengan dunia kerja dengan
cara berkomunikasi yang baik.
3. Menerapkan ilmu yang didapat di kampus lalu di gunakan di perusahaan.
Seperti jenis jaringan wifi mulai dari fiber optik dan lain lain, cara melakukan
perawatan dan keunggulan jaringan wifi serta manfaatnya serta mengetahui
kelemahan jaringan fiber, dan input dan output data-data di Plasa Telkom
Kalabahi
4. Saya dapat mengetahui lebih detail tentang fiber optik sampai proses
penyambungan kabel FO menggunakan splicer.
5. Melihat secara langsung jalur kabel bawah laut untuk pulau Alor.
6. Memasang Layanan jaringan indihome di rumah pelanggan.
7. Mengecek gangguan di pelanggan bersama tim gangguan.

5.2 Saran
Setelah saya melakukan Praktek Kerja Lapangan di Plasa Telkom Kalabahi. Adapun
saran-saran yang saya sampaikan sebagai berikut:
1. Kepada Plasa Telkom Kalabahi semoga bisa menambah lebih banyak ODP di
kabupaten Alor, karena ada banyak pelanggan yang ingin memasang layanan
jaringan indihome tetapi kekurangan ODP.
Teruslah membangun komunikasi antar karyawan supaya bisa terus menjalin
hubungan yang baik kedepannya.

29
 Plasa Telkom Kalabahi dapat menjadi tempat belajar bagi mahasiswa yang ingin
mempelajari tentang jaringan dan telekomunikasi.
2. Bagi mahasiswa yang melakukan kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) saran
yang paling penting adalah menjaga nama baik Politeknik Negeri Kupang di
mana perusahaan tempat di laksanakan kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL)
dan mematuhi peraturan yang ada di perusahaan tersebut.

30
 DAFTAR PUSTAKA

Studi, P., & Informatika, S. (2018). Laporan Praktik Kerja Lapangan (Pkl) Pt. Telkom
Indonesia Witel Lampung.
Fauzi, A. A. (2019). Laporan praktik kerja lapangan pada pt . Telkom indonesia witel
jakarta timur program studi s1 manajemen jakarta telecommunication area faculty of
economics.
Feko, Kristianus. 2018. Sistem Perawatan Laptop di Dinas Peternakan Provinsi NTT.
Laporan Praktek Kerja Lapangan. Politeknik Negeri Kupang
Asamau, Eldoardo. 2019. Perawatan dan Perbaikan Nozzle Mobil. Laporan Praktek Kerja
Lapangan. Politeknik Negeri Kupang.

31
 LAMPIRAN
Foto Kegiatan PKL

Melihat Ruangan Central pada Kantor Plasa Telkom Kalabahi

Mengecek Gangguan pada salah satu ODC (Optical Distribution Cabinet)

 Memasang S-Clamp, OTP dan Roset pada rumah pelanggan

Mengawasi Ujian Kompetensi Keahlian Pada SMKN 4 Kalabahi

Hasil akhir toto bersama siswa siswi SMKN 4 Kalabahi

Foto Bersama pelanggan