PEMERINTAH KABUPATEN SERANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KECAMATAN CIKANDE
Jl. Raya Jakarta-Serang Km.27 Cikande. Telp (0254)401837, Kode Pos 42186

HASIL IDENTIFIKASI RESIKO PELAYANAN AKIBAT PELAKSANAAN KEGIATAN UKM

no Kegiatan Resiko yang Kegaw Proba Tingkat Penyebab Akibat Pencegaha Upaya Penangg pelapora
/ mungkin terjadi a bility resiko terjadi n resiko pencegahan ung n
pelayana tan (sangat jika terkena jawab
n unit tinggi, resiko (PIC)
kerja tinggi,
sedang,
rendah)
1 Foging Bagi lingkungan
fokus
Pembuangan Modera Jarang sedang Petugas tidak Terpaparnya Pembuanga Bilas Penangg laporan
insektisida di t mengikuti lingkungan oleh n limbah lambung dan ung rutin
sembarang tempat standar zat kimia dari sesuai SOP rujuk ke Survailen
pembuangan insketisida puskesmas, s
insektisida investigasi
sederhana
paling lama
2 minggu.
Bagi petugas
keracunan insektisida Modera Jarang sedang petugas sesak nafas, pemakaian penggunaan Penangg laporan
t terapar mual, pusing, APD O2, banyak ung rutin
 langsung zat muntah, luka lengkap minum dan Survailen
insektisida bakar bilas s
pada kulit, lambung,
mata, dan penanganan
mulut luka bakar
2 pelayana bagi pasien
n
imunisas
i
bengkak pada area minor Mungki sedang cara KIPI, rendahnya pelayanan penanganan Penangg laporan
bekas penyuntikan, n terjadi penyuntikan cakupan imunisasi KIPI sesuai ung rutin
demam, yang tidak program, sesuai SOP SOP Survailen
sesuai SOP menurunnya s
dan tidak kepercayaan
memperhatik masyarakat
an indikasi pada program
kontra imunisasi dan
imunisas meningkkatnya
resiko KLB
bagi petugas
tertusuk jarum, minor Mungki sedang 1. pelayanan penularan 1. segera cuci Ke
terpapar darah pasien n terjadi imunisasi penyakit, luka pelayanan bagian yang puskesm
saat penyuntikan tidak sesuai pada petugas imunisasi terkena as dan
SOP sesuai SOP. darah pasien dinas
2. tidak 2. memakai dengan kesehata
memaki APD APD desinfektan, n
3. tidak ada 3. tersedia obati luka
safety box Safety Box
yang
memadai
bagi lingkungan
 tertusuk jarum, luka Modera Jarang sedang pembuangan penularan penanganan segera cuci Ke
karena sampah t terjadi limbah medis penyakit, luka limbah bagian yang puskesm
alumunium penutup yang tidak pada petugas medis terkena as dan
vial, pencemaran sesuai dan orang lain sesuai SOP darah pasien dinas
lingkungan karena standar dengan kesehata
sampah plastik dari desinfektan, n
bungkus spuit obati luka
3 pelayana Bagi Pasien
n Gizi
Salah pemberian Vit minor jarang Rendah Salah Menyebabkan Pendataan Dilakukan Kepala Laporan
A sasaran gangguan hati ulang RCA paling Puskesmas rutin
sasaran lama 45 hari,
kaji dengan
detail dan
perlu
tindakan
segera
PMT kadaluarsa Modera sedang Tidak melihat Menyebabkan Teliti Berobat ke Laporan
t Jarang tanggal keracunan dan sebelum PKM rutin
kadaluarsa gangguan menerima
metabolik PMT
Bagi petugas
Tertular penyakit Minor Jarang Rendah Petugas penularan pemakaian pengobatan Penangg Laporan
tertular penyakit yang APD di ung rutin
penyakit yang biasa di derita puskesmas, jawab
di derita oleh penderita RS UKM
pasien gizi buruk
karena terlalu seperti ISPA,
sering kontak TB Paru, dll
dalam waktu
yang lama
 Tidak tepat waktu Modera jarang sedang Jadwal tidak Sasaran tidak Mengatur Kunjungan Penangg Laporan
dalam pemberian t ditepati mencapai target kembali rumah ung rutin
pelayanan PMT jadwal jawab
UKM
Bagi Masryarakat
sosial
Kurang pengetahuan Minor Jarang rendah PMT Kredibilitas Teliti Klarifikasi Penangg Laporan
batas kadaluarsa kadaluarsa puskesmas sebelum ung rutin
produk makanan PMT menurun memberikan jawab
dan UKM
menerima
PMT

4 TB dan Bagi Pasien

TB MDR
Penularan antar Modera Jarang sedang Tidak Kuman TB Penyuluhan Menyediaka Petugas
pasien t menutup menyebar etika batuk n maske Surveilan
mulut saat keudara dan etika Menyediaka s
batuk berdahak n plastik
Buang dahak Memberikan khusus
sembarangan masker berdahak
Memberikan
leflet tentang
TB
Bagi petugas
Penularan dari pasien modera Jarang sedang petugas penularan TB pemakaian pengobatan Petugas Laporan
ke petugas Cross t tertular APD di Surveilan rutin
infektion ) penyakit yang puskesmas, s
di derita RS
pasien
 karena terlalu
sering kontak
dalam waktu
yang lama
5 penyunti bagi petugas tertusuk minor Jarang rendah pelaksanaan penularan pemakaian pengobatan Laporan
kan obat jarum suntik tidak seuai penyakit melalui APD di rutin
TB SOP jarum suntik puskesmas,
RS
6 Mobile 1. petugas tertusuk minor Jarang rendah pelaksanaan penularan pemakaian pengobatan Laporan
VCT jarum tidak seuai penyakit melalui APD di rutin
HIV/AIDS SOP jarum suntik puskesmas,
RS

Cikande, 2017

Kepala UPTD Puskesmas Kecamatan Cikande

Didi Supriyadi
 PEMERINTAH KABUPATEN SERANG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KECAMATAN CIKANDE
Jl. Raya Jakarta-Serang Km.27 Cikande, Serang Banten
Kode Pos 42186 Telp (0254)401837
Email: pkmcikande@yahoo.co.id

HASIL IDENTIFIKASI RESIKO PELAYANAN AKIBAT PELAKSANAAN KEGIATAN ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN

No Kegiatan/ Resiko yang Kegawa Kemungki Tingkat Penyebab Akibat Pencegahan Upaya Penang Pelaporan
pelayana mungkin tan nan resiko terjadi resiko pencegahan gung
n unit terjadi terjadi (sangat jika terkena jawab
kerja tinggi, resiko
tinggi,
sedang,
rendah)
1 Kedisiplin Bagi Pasien
an
Pelayanan minor sering Sedang Petugas Penang Menerapkan Memberikan Kepala Laporan
terlambat tidak an disiplin dan teguran Puskes Ruitin
mengikuti pasien pengawasan sesuai aturan mas
standar terhamb berkelanjutan kedisiplinan
kedisiplinan at dan
tergang
gu

Bagi
petugas
 Menambah minor sering Sedang petugas Disiplin Menerapkan Memberikan Kepala Laporan
beban kerja tidak petugas disiplin dan teguran Puskes Ruitin
karyawan lain mengikuti rendah, pengawasan sesuai aturan mas
prosedur kerjasa berkelanjutan kedisiplinan
yang ma dan
ditetapkan suasana
kerja
tergang
gu
Bagi
lingkungan
Kredibilitas ringan Sering Sedang Ketidak Pelayan Menerapkan Memberikan Ka TU Laporan
dan performa pastian an disiplin dan teguran Ruitin
puskesmas pelayanan kepada pengawasan sesuai aturan
terganggu ( Jadwal masyar berkelanjutan kedisiplinan
dan petugas akat
) tergang
gu
2 Apel Pagi bagi pasien
dan
absensi
Penurunan minimal Sering Sedangi Petugas Pelayan Absensi Pengawasan Ka TU Laporan
kualitas lupa an tertulis dan absensi oleh Ruitin
pelayanan mengisi tergang fingger print KTU
absensi gu
bagi petugas
Nilai absensi minimal Sering Sedang Kerusakan penurun Beck up alat Penyediaan Ka TU Laporan
menurun alat pingger an fingger bila alat absensi Ruitin
print, kinerja terjadi tambahan
Petugas kerusakan Pengawasan
dinas Surat tugas Penyediaan
 luar,Petuga yang dinas sistem
s sakit luar informasi dan
Sistem administrasi
informasi TU oleh KTU
dan
karyawan
3 Kepegaw bagi pasien
aian
Pelayanan minor sering sedang Petugas Pelayan Pengusulan Mengidentifik Kepala Laporan
yang tidak sesuai an penambahan asi Puskes Ruitin
diberikan kompetensi lambat SDM lengkap kesenjangan mas
tidak dan dengan kompetensi
maksimal kualitas kualifikasi untuk
menuru pengusulan
n diklat/pelatiha
n
bagi petugas
Meningkatny Minor Mungkin Sedang Sistem Menuru Pengusulan Mengidentifik Laporan
a beban kerja terjadi rekrutmen nnya penambahan asi Ruitin
pada petugas karyawan kinerja SDM lengkap kesenjangan
tidak sesuai puskes dengan kompetensi
kompetensi mas kualifikasi untuk
dan pengusulan
kebutuhan diklat/pelatiha
n
4 Sarana , Bagi pasien
prasarana
obat dan
alkes

Pasien tidak moderat Mungkin tinggi Alat dan Pelayan Sarana dan Mengidentifik Kepala Laporan
 mendapatkan terjadi obat sering an tidak pra sarana asi Puskes Ruitin n
pelayanan kehabisan optimal obat dan kesenjangan mas
yang baik dan alkes harus sarana
mengec tetap cukup prasarana ,ob
ewakan tersedia at dan alat
untuk
pengusulan
pengadaan
sesuai
kebutuhan
Bagi
petugas
Petugas tidak minimal Mungkin rendah Sistem Member Pengadaan Mengidentifik Laporan
dapat terjadi perencanaa ikan sarana asi Ruitin
memberikan n pelayan prasarana kesenjangan
pelayanan pengadaan an tidak obat dan sarana
yang sarana pra maksim alkes prasarana ,ob
maksimal sarana obat al dan terencana at dan alat
yang belum membin dan sesuai untuk
terencana gungka kebutuhanse pengusulan
dan belum n suai pengadaan
esuai petugas sesuai
kebutuhan kebutuhan
5 Keuangan Bagi pasien
Kekurangan berat Sering Tinggi Perencanaa Pelayan Menerapkan Memberikan Kepala Laporan
sarana,prasar n keuangan an disiplin dan pelatihan Puskes rutin
ana,obat dan tidak sesuai tergang pengawasan sistem mas
alkes prosedur gu keuangan manajemen
secara keuangan
berkelanjutan dan
perbendahar
 aan
Bagi Petugas
Salah sedang Jarang rendah SDM yang Pelayan Menerapkan Mengusulkan Laporan
pembuatan tidak sesuai an disiplin dan SDM,ketenag rutin
laporan kompetensi. tergang pengawasan aan sesuai
Salah Perencanaa gu, keuangan kompetensi
penggunaan n keuangan pelayan secara
anggaran tidak sesuai an tidak berkelanjutan
Penyalahgun prosedur. optimal
aan Ketidak dan
keuanagn disiplinan mengec
penggunaan ewakan
anggaran
Dan
pembuatan
laporan
tidak sesuai
aturan
 PEMERINTAH KABUPATEN SERANG
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KECAMATAN CIKANDE
Jl. Raya Jakarta-Serang Km.27 Cikande. Telp (0254)401837, Kode Pos 42186

HASIL IDENTIFIKASI RESIKO PELAYANAN UPAYA KESEHATAN PERORANGAN

n Kegiatan/ Resiko Kegaw Proba Tingkat Penyebab Akibat Pencegahan Upaya Penang pelapora
o pelayanan yang a bility resiko terjadi resiko pencegahan gung n
unit kerja mungkin tan (sangat jika terkena jawab
terjadi tinggi, resiko
tinggi,
sedang,
rendah)
1 Pelayanan Bagi
pendaftara pasien
n
Tertukar Mayor Probabel Tinggi Petugas Salah Petugas Pemutahiran Kapus Laporan
identitas e tidak identitas melakukan data salah
/Sering melakuka cross check identitas
n cross identitas
 check
identitas
Kelelahan Modera Probabel Tinggi Waktu Meningkatka Ruang tunggu Menambah PJ Laporan
menunggu t e tunggu n stresor nyaman,efisien petugas dan pelayanan rutin
/Sering pendaftara si waktu pintu loket rawat
n lama pelayanan pendaftaran jalan
pendaftaran
Tertular Modera Probabel Tinggi Pasien Menulari Menyediakan Adanya loket PJ Laporan
penyakit t e infeksius oarang lain masker khusus pelayanan rutin
dari /Sering tidak diruang tunggu lansia,anak rawat
pasien lain mengguna nak dan jalan
yang kan pasien keluhan
menunggu masker batuk
Memberikan
masker
kepada pasien
dengan
keluhan batuk
Bagi
petugas
Kelelahan Modera Probabel Tinggi Beban Meningkatka Meningkatkan Menambah Kepala Laporan
t e kerja n stresor kompetensi,pel petugas loket puskesma rutin
/Sering tinggi ayanan sesuai s
SOP
bagi
lingkunga
n
Sampah Minor Probabel Sedang Kurang Sampah Menyediakan Menyediakan Petugas Laporan
e kesadran berserakan,l tempat tempat kesling rutin
/Sering buang antai sampah dan sampah yang
sampahpa kotor,bau petunjuk mudah
 da pemakaian dijangkau
tempatnya
2 TB MDR bagi minor Unlikeli rendah petugas penularan pemakaian pengobatan di Petugas Laporan
petugas /Jarang tertular TB APD puskesmas, TB rutin
pelayanan penyakit RS
Pasien yang di
derita
pasien
karena
terlalu
sering
kontak
dalam
waktu
yang lama
3 penyuntik bagi minor Unlikeli rendah pelaksana penularan pemakaian pengobatan di Laporan
an obat TB petugas /Jarang an tidak penyakit APD puskesmas, rutin
tertusuk seuai SOP melalui RS
jarum jarum suntik
suntik
4 Mobile 1. petugas minor Unlikeli rendah pelaksana penularan pemakaian pengobatan di Petugas Laporan
VCT tertusuk /Jarang an tidak penyakit APD puskesmas, Surveilan rutin
HIV/AIDS jarum seuai SOP melalui RS
jarum suntik
5 Tangga Bagi
bangunan pasien
bertingkat
Terpeleset minor Unlikely rendah Lantai licit Luka memar Pemakaian Pengobatan Penanggu Laporan
Terbentur Pegangan Luka robek tanda dipuskesmas ng jawab rutin
tangga Gegar otak peringatan dan RS UKP
licin awas atap
 Bangunan Pemakaian
plapon tanda naik
lantai dua turun
rendah Pemeliharaan
kebersihan
lantai
Bagi
Petugas
Terpeleset minor Unlikely rendah Kurang Luka memar Pemakaian Pengobatan Penanggu Laporan
Terbentur rambu Luka robek tanda dipuskesmas ng jawab rutin
Terjatuh rambu Gegar otak peringatan dan Rumah UKP
Kurang Menghamba awas atap sakit
pemelihar t pekerjaan Pemakaian
aan tanda naik
turun
Pemeliharaan
kebersihan
lantai

Cikande, 2017

Kepala UPTD Puskesmas Kecamatan Cikande

Didi Supriyadi