Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

Dampak Kepemimpinan Digital Transformatif pada

Inovasi Organisasi: Studi Kasus Digital yang Sukses
Transformasi

Yang Yansen¹ *, Zhou Yujie²

1
Institute of Computer Science and Innovation, UCSI University, Kuala Lumpur, Malaysia Equipment
2
and Material Department, China National Chemical Engineering & Construction Corporation Seven,
St.Petersburg,Russia

*Penulis Korespondensi: 1002162461@ucsiuniversity.edu.my

Diterima: 1 Maret 2023 | Diterbitkan: 1 April 2023

DOI: https://doi.org/10.55057/ijarti.2023.5.1.6
_______________________________________________________________________________________________

Abstrak: Pesatnya kemajuan teknologi digital menuntut organisasi untuk beradaptasi dan berinovasi agar
tetap kompetitif. Oleh karena itu, kepemimpinan digital memainkan peran penting dalam mendorong
keberhasilan transformasi organisasi. Makalah penelitian ini menggali dampak kepemimpinan digital
transformatif terhadap inovasi organisasi melalui studi kasus mendalam tentang perusahaan yang telah
berhasil mengarungi perjalanan transformasi digital.
Fokus utama penyelidikan ini adalah untuk memahami bagaimana pemimpin digital memengaruhi arah
strategis dan proses pengambilan keputusan untuk mendorong inovasi dan kelincahan organisasi. Untuk
mencapai hal ini, penelitian ini akan memeriksa pendekatan, praktik, dan perilaku pemimpin digital di
perusahaan kasus. Ini juga akan mengidentifikasi faktor kunci yang memungkinkan keberhasilan
transformasi digital dan bagaimana para pemimpin ini dapat mendorong inovasi organisasi. Dengan
menghadirkan bukti dan wawasan empiris dari studi kasus, makalah ini bertujuan untuk berkontribusi
pada wacana akademis tentang kepemimpinan digital dan implikasinya terhadap inovasi organisasi.
Penelitian ini akan sangat berharga bagi organisasi yang ingin memahami elemen penting dari
kepemimpinan digital yang efektif dan bagaimana hal itu dapat dimanfaatkan untuk merangsang inovasi
dan memastikan keberhasilan jangka panjang inisiatif transformasi digital.

Kata kunci: Kepemimpinan digital, Inovasi organisasi, Transformasi digital, Agility

_____________________________________________________________________________

1. Pendahuluan

Era digital telah mengantarkan era baru perubahan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam lanskap
bisnis global, memaksa organisasi untuk beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang berkembang pesat
untuk mempertahankan daya saing dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan. Transformasi digital,
aspek penting dari adaptasi ini, melibatkan integrasi teknologi digital ke dalam proses bisnis, budaya
organisasi, dan pengalaman pelanggan untuk menciptakan nilai dan peluang baru. Akibatnya,
kepemimpinan yang efektif sangat penting untuk mendorong transformasi digital yang sukses dan
mendorong inovasi dalam organisasi.

Kepemimpinan digital transformatif memainkan peran penting dalam memungkinkan organisasi menavigasi
kompleksitas transformasi digital dan memanfaatkan potensi teknologi yang muncul. Studi ini bertujuan
untuk memberikan pemahaman mendalam tentang pentingnya kepemimpinan digital dalam membentuk
inovasi organisasi, dan untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang mendasari keberhasilan transformasi
digital. Meskipun tumbuh pengakuan akan pentingnya digital

57
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

kepemimpinan, masih ada kebutuhan untuk pemahaman yang lebih besar tentang praktik dan perilaku spesifik
yang ditunjukkan oleh pemimpin digital yang memungkinkan inovasi organisasi. Penelitian ini mengatasi
kesenjangan ini dengan menyelidiki dampak kepemimpinan digital transformatif terhadap inovasi organisasi dalam
konteks keberhasilan transformasi digital.

Studi ini berupaya menjawab beberapa pertanyaan penelitian, termasuk bagaimana pemimpin digital memengaruhi
arah strategis dan proses pengambilan keputusan untuk memungkinkan inovasi dan ketangkasan organisasi, dan
faktor kunci apa yang berkontribusi pada keberhasilan transformasi digital. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
menyelidiki peran kepemimpinan digital transformatif dalam mendorong inovasi organisasi dan transformasi digital
yang sukses, untuk mengidentifikasi praktik, perilaku, dan faktor kritis yang memungkinkan para pemimpin digital
untuk membentuk inovasi dan ketangkasan organisasi, dan untuk memberikan bukti empiris dan wawasan dari
studi kasus yang berkontribusi pada wacana akademis tentang kepemimpinan digital dan implikasinya terhadap
inovasi organisasi.

Penelitian ini berkontribusi pada kumpulan pengetahuan yang ada dengan menawarkan wawasan berharga
tentang praktik dan perilaku pemimpin digital yang mendorong inovasi, dan faktor kunci yang mendukung
keberhasilan transformasi digital. Melalui lensa studi kasus transformasi digital yang sukses, studi ini memberikan
pemahaman mendalam tentang dampak kepemimpinan digital transformatif terhadap inovasi organisasi. Pada
akhirnya, penelitian ini akan terbukti bermanfaat bagi organisasi yang ingin memanfaatkan kepemimpinan digital
untuk mendorong inovasi dan memastikan kesuksesan jangka panjang dari inisiatif transformasi digital mereka.

2. Tinjauan Pustaka

2.1 Transformasi Digital

Transformasi digital mengintegrasikan teknologi digital ke dalam semua aspek operasi organisasi, termasuk
proses bisnis, budaya organisasi, dan pengalaman pelanggan (Bharadwaj et al., 2013). Ini melibatkan pemikiran
ulang yang komprehensif tentang model bisnis, strategi, dan praktik untuk memanfaatkan potensi teknologi digital
dan mendorong inovasi, efisiensi, dan daya saing (Vial, 2019). Transformasi digital tidak hanya tentang
mengadopsi teknologi baru tetapi membutuhkan perubahan mendasar dalam pola pikir, merangkul budaya
eksperimen, kolaborasi, dan ketangkasan (Matt et al., 2015).

Transformasi digital memiliki implikasi mendalam bagi organisasi lintas industri, membentuk kembali model bisnis,
penciptaan nilai, dan dinamika persaingan (Kane et al., 2015). Ini memungkinkan organisasi untuk merampingkan
operasi, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengembangkan produk dan layanan baru dengan
memanfaatkan wawasan berbasis data dan analitik lanjutan (Bughin & Hazan, 2017). Selain itu, transformasi
digital dapat menumbuhkan inovasi, ketangkasan, dan kemampuan beradaptasi, memungkinkan organisasi
merespons lebih efektif terhadap gangguan pasar dan kebutuhan pelanggan yang berubah dengan cepat
(Sebastian et al., 2017). Namun, mewujudkan potensi penuh transformasi digital mengharuskan organisasi
mengatasi berbagai tantangan, termasuk sistem warisan, silo organisasi, dan penolakan terhadap perubahan
(Fitzgerald et al., 2014).

Beberapa faktor mendorong perlunya transformasi digital, termasuk kemajuan teknologi, perubahan harapan
pelanggan, dan meningkatnya persaingan (Bharadwaj et al., 2013). Pesatnya perkembangan teknologi digital,
seperti kecerdasan buatan, analitik data besar, komputasi awan, dan Internet of Things, telah menciptakan
peluang baru bagi organisasi untuk berinovasi dan meningkatkan posisi kompetitif mereka (Hess et al., 2016).

Selain itu, ekspektasi pelanggan yang berkembang dan munculnya pesaing digital-native

58
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

telah mengintensifkan tekanan pada organisasi untuk merangkul transformasi digital dan memberikan
pengalaman yang mulus, personal, dan nyaman (Kane et al., 2015).

Faktor pendukung utama transformasi digital meliputi budaya organisasi, kepemimpinan, dan kapabilitas
digital (Vial, 2019). Budaya yang mendorong inovasi, eksperimen, dan kolaborasi sangat penting untuk
merangkul transformasi digital dan mengatasi tantangan terkait (Matt et al., 2015). Selain itu,
kepemimpinan yang efektif sangat penting untuk mengarahkan arah strategis, memprioritaskan investasi,
dan mengatur proses transformasi (Sebastian et al., 2017).
Akhirnya, organisasi harus mengembangkan kemampuan digital yang kuat, termasuk keterampilan
teknis, pengambilan keputusan berbasis data, dan kolaborasi lintas fungsi, untuk sepenuhnya
memanfaatkan potensi teknologi digital (Hess et al., 2016).

Transformasi digital memiliki tantangan dan risiko, termasuk masalah teknis, organisasi, dan strategis
(Fitzgerald et al., 2014). Tantangan teknis mencakup pengintegrasian sistem lama, manajemen data,
dan keamanan siber saat organisasi bergulat dengan kompleksitas teknologi baru dan berusaha
melindungi aset digital mereka (Bughin & Hazan, 2017).
Tantangan organisasi termasuk mengatasi resistensi terhadap perubahan, menghancurkan silo, dan
memelihara keterampilan dan kompetensi yang diperlukan (Matt et al., 2015). Secara strategis, organisasi
harus menavigasi ketidakpastian yang terkait dengan transformasi digital, seperti risiko gangguan,
kecepatan perubahan teknologi, dan kebutuhan untuk menyeimbangkan hasil jangka pendek dengan
tujuan jangka panjang (Sebastian et al., 2017).

Kesimpulannya, transformasi digital mewakili upaya yang kompleks dan beragam dengan implikasi
signifikan bagi organisasi lintas industri. Kesuksesan dalam transformasi digital memerlukan pemahaman
yang komprehensif tentang penggerak, pendorong, tantangan, dan risiko serta kepemimpinan yang
efektif untuk memandu perjalanan transformasi dan mendorong inovasi organisasi.

2.2 Kepemimpinan Digital Transformatif

Kepemimpinan digital transformatif mengacu pada kemampuan pemimpin organisasi untuk mendorong
dan mengelola inisiatif transformasi digital sambil mengembangkan budaya inovasi, ketangkasan, dan
kemampuan beradaptasi (Vial, 2019). Pendekatan kepemimpinan ini melampaui praktik manajemen
tradisional dengan menekankan integrasi strategis teknologi digital, mempromosikan kolaborasi, dan
mendorong eksperimen (Sebastian et al., 2017). Kerangka konseptual kepemimpinan digital transformatif
mencakup elemen-elemen seperti visi, strategi, budaya, dan pengembangan kemampuan, yang
memungkinkan organisasi menavigasi kompleksitas transformasi digital (Hess et al., 2016).

Pemimpin digital transformatif sangat penting dalam mendorong transformasi digital dengan membentuk
arah strategis, memprioritaskan investasi, dan mengatur proses transformasi (Sebastian et al., 2017).
Mereka berperan penting dalam menciptakan visi yang menarik untuk transformasi digital, menyelaraskan
tujuan organisasi dengan inisiatif digital, dan memastikan komunikasi organisasi yang efektif dan
manajemen perubahan (Fitzgerald et al., 2014). Selain itu, pemimpin digital memfasilitasi kolaborasi
lintas fungsi, mendobrak silo, dan mempromosikan budaya pembelajaran dan inovasi berkelanjutan,
yang penting untuk mengatasi ketidakpastian dan tantangan yang terkait dengan transformasi digital
(Matt et al., 2015).

Pemimpin digital transformatif yang sukses memiliki serangkaian kompetensi dan keterampilan unik yang
memungkinkan mereka mendorong transformasi digital dan inovasi organisasi. Beberapa kompetensi
utama meliputi (Bharadwaj et al., 2013; Kane et al., 2015):

59
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

a) Kecerdasan teknologi: Memahami dan memanfaatkan teknologi digital untuk menciptakan yang baru
nilai dan peluang.
b) Pemikiran strategis: Mengembangkan dan melaksanakan strategi digital yang selaras dengan
tujuan dan sasaran organisasi.
c) Manajemen perubahan: Memimpin dan mengelola perubahan organisasi selama era digital
proses transformasi.
d) Pola pikir kolaboratif: Membina kolaborasi lintas fungsi dan mendobrak silo
untuk memungkinkan transformasi yang efektif.

e) Orientasi inovasi: Mendorong budaya eksperimentasi, pembelajaran, dan peningkatan berkelanjutan.

Kepemimpinan digital transformatif terkait erat dengan inovasi organisasi, karena memfasilitasi integrasi
teknologi digital ke dalam proses yang ada dan penciptaan model, produk, dan layanan bisnis baru (Vial,
2019). Pemimpin digital mendorong inovasi dengan mengembangkan budaya eksperimentasi dan
pembelajaran serta mendorong adopsi pengambilan keputusan berbasis data dan analitik lanjutan (Hess et
al., 2016). Selain itu, pemimpin digital transformatif secara aktif mencari peluang inovasi, berkolaborasi
dengan mitra eksternal, dan terlibat dalam praktik inovasi terbuka untuk memanfaatkan potensi penuh
teknologi digital (Bharadwaj et al., 2013).

Kesimpulannya, kepemimpinan digital transformatif sangat penting untuk keberhasilan transformasi digital
dan inovasi organisasi. Dengan memahami kompetensi dan keterampilan utama yang terkait dengan
kepemimpinan digital yang efektif, organisasi dapat lebih siap menghadapi tantangan dan peluang yang
dihadirkan oleh transformasi digital dan menumbuhkan budaya inovasi dan kemampuan beradaptasi.

2.3 Inovasi Organisasi Inovasi

organisasi mengacu pada penciptaan, adopsi, dan penerapan ide, produk, proses, atau model bisnis baru
untuk meningkatkan kinerja, daya saing, dan penciptaan nilai (Crossan & Apaydin, 2010). Inovasi dapat
dikategorikan menjadi beberapa jenis, antara lain (Damanpour, 1991; Tidd & Bessant, 2018):

a) Inovasi produk: Pengembangan dan pengenalan produk atau layanan baru. b) Inovasi proses:
Peningkatan atau penciptaan proses, teknik, atau metode baru untuk memproduksi barang dan jasa. c)
Inovasi model bisnis: Redefinisi atau penciptaan
model bisnis baru untuk ditangkap
nilai secara unik.

Inovasi organisasi: Menerapkan struktur, praktik, atau budaya organisasi baru untuk meningkatkan kinerja.
Inovasi organisasi didorong oleh berbagai faktor, seperti perubahan permintaan pelanggan, kemajuan
teknologi, meningkatnya persaingan, serta kebutuhan akan efisiensi dan efektivitas (Tidd & Bessant, 2018).
Pengaktif utama inovasi organisasi meliputi (Crossan & Apaydin, 2010; Schumpeter, 1934):

a) Kepemimpinan: Kepemimpinan efektif yang mendorong inovasi, menumbuhkan dukungan

budaya, dan menyediakan sumber daya dan arahan yang diperlukan.
b) Budaya organisasi: Budaya yang mempromosikan eksperimen, pembelajaran, dan kolaborasi,
memungkinkan karyawan untuk mengambil risiko dan berbagi ide. c)
Manajemen pengetahuan: Manajemen yang efisien dan pemanfaatan pengetahuan internal dan eksternal
untuk menghasilkan dan menerapkan ide-ide inovatif.

60
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

d) Struktur organisasi: Struktur fleksibel yang mendukung inovasi dengan memfasilitasi

komunikasi, kolaborasi, dan alokasi sumber daya.
e) Inovasi organisasi dikaitkan dengan beberapa tantangan dan risiko, antara lain
(Tidd & Bessant, 2018; Crossan & Apaydin, 2010):
f) Resistensi terhadap perubahan: Karyawan dan pemangku kepentingan mungkin menolak ide atau perubahan baru karena
takut gagal, kehilangan kekuatan, atau ketidakpastian.
g) Kendala sumber daya: Organisasi mungkin membutuhkan lebih banyak sumber daya keuangan,
waktu, atau personel terampil
untuk inovasi. h) Tantangan eksekusi: Keberhasilan penerapan ide-ide inovatif mungkin terhalang oleh
faktor-faktor seperti kurangnya koordinasi, insentif yang tidak selaras, atau kemampuan yang tidak
memadai.
i) Risiko pasar dan persaingan: Inisiatif inovatif hanya kadang-kadang berhasil atau
menghadapi persaingan dari solusi alternatif atau teknologi.

Inovasi organisasi terkait erat dengan transformasi digital, karena mengintegrasikan teknologi digital sering
kali mengkatalisasi ide, produk, proses, atau model bisnis baru (Bharadwaj et al., 2013). Transformasi digital
memungkinkan organisasi untuk memanfaatkan wawasan berbasis data, analitik lanjutan, dan otomatisasi
untuk meningkatkan kemampuan inovasi, merampingkan operasi, dan merespons kebutuhan pelanggan
yang berubah dengan cepat dengan lebih baik (Hess et al., 2016). Selanjutnya, kepemimpinan digital
transformatif sangat penting dalam mendorong inovasi organisasi dengan mendorong budaya eksperimentasi,
kolaborasi, dan ketangkasan serta memandu integrasi strategis teknologi digital (Sebastian et al., 2017).

Kesimpulannya, inovasi organisasi adalah proses yang kompleks dan beragam yang penting untuk
meningkatkan daya saing dan penciptaan nilai dalam lanskap digital yang berkembang pesat saat ini.
Memahami pendorong, pendorong, tantangan, dan risiko yang terkait dengan inovasi organisasi dan
hubungannya dengan transformasi digital dapat membantu organisasi berhasil menavigasi perjalanan inovasi
dan sepenuhnya memanfaatkan potensi teknologi digital.

3. Metodologi

3.1 Desain Penelitian

3.1.1 Pendekatan Studi Kasus
Studi ini mengadopsi desain penelitian studi kasus untuk mengeksplorasi dampak kepemimpinan digital
transformatif terhadap inovasi organisasi. Pendekatan studi kasus sangat cocok untuk penelitian ini, karena
memungkinkan untuk pemeriksaan mendalam tentang sifat transformasi digital yang kompleks dan bergantung
pada konteks dalam organisasi tertentu (Yin, 2017). Dengan berfokus pada satu organisasi yang telah
berhasil menerapkan transformasi digital, penelitian ini bertujuan untuk memberikan wawasan tentang
bagaimana para pemimpin digital membentuk keputusan strategis, mendorong inovasi, dan berkontribusi
pada kesuksesan inisiatif transformasi digital secara keseluruhan.

Penelitian ini akan melibatkan proses pengumpulan dan analisis data kualitatif, yang diambil dari berbagai
sumber bukti, termasuk wawancara dengan pemangku kepentingan utama, analisis dokumen, dan
pengamatan praktik organisasi (Eisenhardt & Graebner, 2007). Pendekatan multi-metode ini akan
meningkatkan validitas dan reliabilitas temuan dengan memungkinkan triangulasi dan pembuktian bukti
(Baxter & Jack, 2008).

61
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

3.1.2 Kriteria Pemilihan Perusahaan Pemilihan

perusahaan untuk studi kasus akan didasarkan pada kriteria berikut:

a) Sukses dalam transformasi digital: Perusahaan harus memiliki rekam jejak yang dapat dibuktikan dari
inisiatif transformasi digital yang berhasil, yang dibuktikan dengan peningkatan kinerja bisnis, peningkatan
inovasi, dan kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan pasar. b) Kepemimpinan
digital transformatif: Perusahaan harus memiliki pemimpin yang terlihat dan aktif yang kritis dalam membentuk
arah strategis dan mendorong proses transformasi digital. c) Relevansi industri: Perusahaan harus
beroperasi dalam industri yang secara signifikan dipengaruhi oleh teknologi digital, menjadikannya konteks
yang relevan dan informatif untuk mempelajari peran kepemimpinan digital transformatif dalam inovasi
organisasi.
d) Aksesibilitas: Perusahaan harus dapat diakses untuk tujuan pengumpulan data. Pemangku kepentingan
kritis terbuka untuk berpartisipasi dalam wawancara dan berbagi dokumen atau artefak yang relevan
terkait dengan proses transformasi digital.
e) Ukuran dan kompleksitas: Perusahaan harus memiliki ukuran dan kompleksitas yang memadai untuk
memberikan pemahaman yang kaya dan bernuansa tentang tantangan dan peluang yang terkait dengan
transformasi digital dan peran kepemimpinan digital dalam mendorong inovasi organisasi.

Setelah perusahaan diidentifikasi berdasarkan kriteria tersebut, penelitian akan dilanjutkan dengan pengumpulan
data, analisis, dan interpretasi untuk menjelaskan dampak kepemimpinan digital transformatif terhadap inovasi
organisasi dalam konteks keberhasilan transformasi digital.

3.2 Pengumpulan Data

3.2.1 Sumber Data Primer
Sumber data primer untuk studi ini terdiri dari wawancara semi-terstruktur dengan pemimpin digital dan analisis
dokumen. Sumber data ini akan memberikan wawasan yang kaya dan kontekstual tentang dampak
kepemimpinan digital transformatif terhadap inovasi organisasi dan perjalanan transformasi digital perusahaan.

Wawancara dengan Pemimpin Digital

Wawancara semi-terstruktur akan dilakukan dengan pemimpin digital penting dalam perusahaan yang berperan
penting dalam membentuk arah strategis dan mendorong proses transformasi digital. Wawancara akan
mengeksplorasi perspektif mereka tentang peran kepemimpinan digital, tantangan yang mereka hadapi, dan
strategi yang mereka gunakan untuk mendorong inovasi dan mencapai transformasi digital yang sukses.
Panduan wawancara akan dikembangkan berdasarkan pertanyaan dan tujuan penelitian, yang mencakup topik-
topik seperti:

Saya. Peran dan tanggung jawab pemimpin digital dalam organisasi ii.
Keputusan dan tindakan strategis diambil untuk mendorong transformasi digital iii. Hubungan
antara kepemimpinan digital dan inovasi organisasi iv. Tantangan yang dihadapi selama
proses transformasi digital dan bagaimana mereka
ditujukan

Analisis Dokumen
Analisis dokumen akan digunakan untuk melengkapi dan melakukan triangulasi data yang dikumpulkan dari
wawancara. Berbagai dokumen dan artefak terkait perjalanan transformasi digital perusahaan akan dikumpulkan
dan dianalisis, antara lain:

62
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

a) Dokumen internal: Rencana strategis, laporan proyek, risalah rapat, dan dokumen lain yang
memberikan wawasan tentang inisiatif transformasi digital perusahaan dan peran pemimpin
digital dalam membentuk dan mendorong upaya ini.
b) Dokumen eksternal: Laporan industri, studi kasus, artikel berita, dan materi lain yang tersedia
untuk umum yang membahas perjalanan transformasi digital perusahaan, keberhasilannya, dan
dampak kepemimpinan digital pada inovasi organisasi. c) Artefak
digital: Situs web, konten media sosial, dan aset digital lainnya yang menampilkan upaya
transformasi digital perusahaan, peran pemimpin digital, dan inovasi yang dihasilkan.

Analisis dokumen akan membantu memvalidasi dan menguatkan temuan dari wawancara serta
memberikan konteks dan wawasan tambahan tentang perjalanan transformasi digital perusahaan
dan peran kepemimpinan digital transformatif dalam mendorong inovasi organisasi.

3.2.2 Sumber Data Sekunder

Sumber data sekunder akan digunakan untuk memberikan pemahaman yang lebih luas tentang
perjalanan transformasi digital perusahaan dan konteks industri serta memvalidasi dan melakukan
triangulasi temuan dari sumber data primer.

Laporan Perusahaan
Laporan perusahaan, seperti laporan tahunan, laporan keuangan, laporan keberlanjutan, dan
presentasi investor, akan dikumpulkan dan dianalisis untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja
perusahaan secara keseluruhan, arah strategis, dan dampak transformasi digital pada operasi dan
hasilnya. Laporan ini akan memberikan data kuantitatif dan informasi kontekstual yang dapat
membantu menilai efektivitas kepemimpinan digital dalam mendorong inovasi organisasi dan
keberhasilan transformasi digital. Selain itu, laporan perusahaan akan membantu mengidentifikasi
tonggak penting, pencapaian, dan tantangan selama transformasi digital.

Laporan Industri
Laporan industri, whitepaper, dan publikasi riset pasar akan dikumpulkan dan dianalisis untuk
memahami konteks industri yang lebih luas, tren, dan lanskap persaingan. Laporan ini akan
memberikan wawasan tentang pendorong transformasi digital di industri, teknologi baru, dan praktik
terbaik yang diadopsi oleh organisasi lain. Membandingkan perjalanan transformasi digital perusahaan
dengan tren dan tolok ukur industri akan membantu mengevaluasi keberhasilan relatif dari
kepemimpinan digitalnya dan inovasi yang dihasilkan.
Dengan menggabungkan sumber data primer dan sekunder, penelitian ini bertujuan untuk memberikan
pemahaman yang komprehensif dan bernuansa tentang dampak kepemimpinan digital transformatif
terhadap inovasi organisasi dalam konteks keberhasilan transformasi digital. Menggunakan berbagai
sumber data juga akan meningkatkan validitas dan reliabilitas temuan penelitian dengan mengaktifkan
triangulasi dan pembuktian bukti.

3.3 Analisis Data

3.3.1 Analisis Tematik
Analisis tematik akan digunakan untuk menganalisis data kualitatif yang dikumpulkan dari hasil
wawancara, analisis dokumen, dan sumber data sekunder. Analisis tematik adalah metode yang
fleksibel dan banyak digunakan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan melaporkan pola (tema) di
dalam data (Braun & Clarke, 2006). Prosesnya akan melibatkan langkah-langkah berikut:

63
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

a) Familiarization with the data: Mentranskrip rekaman wawancara, membaca dan membaca kembali
transkrip, dan meninjau dokumen dan sumber data sekunder untuk memahami
isi.
b) Menghasilkan kode awal: Secara sistematis mengkodekan fitur data yang menarik di seluruh
dataset dan menyusun kode menjadi tema potensial.
c) Mencari tema: Memeriksa kode awal dan menyusunnya menjadi tema yang lebih luas
mewakili pola yang diamati dalam data.
d) Meninjau tema: Menyempurnakan tema yang teridentifikasi, memeriksa koherensinya, dan memastikan
mereka secara akurat mewakili data.
e) Mendefinisikan dan memberi nama tema: Mengembangkan definisi dan nama yang jelas untuk
setiap tema dan mengidentifikasi subtema dan hubungan di
antara mereka. f) Pelaporan: Sajikan narasi temuan, didukung oleh kutipan dan contoh yang relevan
dari data.

3.3.2 Analisis Lintas Kasus

Untuk meningkatkan kekuatan dan generalisasi temuan, analisis lintas kasus akan dilakukan,
membandingkan perjalanan transformasi digital perusahaan terpilih dengan kasus relevan lainnya di
industri. Proses ini akan mengkaji kesamaan dan perbedaan peran kepemimpinan digital transformatif,
tantangan yang dihadapi, dan strategi yang digunakan untuk mendorong inovasi organisasi dan
kesuksesan transformasi digital.

Analisis lintas kasus akan memberikan wawasan tambahan tentang faktor-faktor yang berkontribusi pada
kesuksesan transformasi digital dan peran kepemimpinan digital dalam mendorong inovasi organisasi.
Dengan membandingkan pengalaman perusahaan yang dipilih dengan kasus lain, penelitian ini bertujuan
untuk mengidentifikasi praktik terbaik, pelajaran yang dipetik, dan rekomendasi untuk organisasi yang ingin
meningkatkan kemampuan kepemimpinan digital mereka dan mencapai transformasi digital yang berhasil.

3.4 Validitas dan Reliabilitas

Memastikan validitas dan reliabilitas temuan penelitian sangat penting dalam penelitian apapun. Dalam
penelitian ini, beberapa strategi akan digunakan untuk meningkatkan validitas dan reliabilitas temuan.

3.4.1 Triangulasi
Triangulasi melibatkan penggunaan beberapa sumber data, metode, dan perspektif untuk meningkatkan
kredibilitas dan kepercayaan temuan (Denzin, 1978). Dalam penelitian ini, triangulasi akan dicapai
dengan cara: a)
Menggabungkan beberapa sumber data, seperti wawancara, analisis dokumen, laporan perusahaan,
dan laporan industri, untuk mengumpulkan informasi yang beragam dan komprehensif.
b) Menggunakan metode analisis data yang berbeda, termasuk analisis tematik dan lintas kasus,
untuk mengidentifikasi pola dan memvalidasi
temuan. c) Membandingkan perspektif berbagai pemangku kepentingan, seperti pemimpin digital,
karyawan, dan pengamat eksternal, untuk memastikan pemahaman masalah penelitian yang
seimbang dan holistik.

3.4.2 Pengecekan Anggota

Pengecekan anggota, atau validasi responden, adalah teknik yang digunakan untuk meningkatkan
validitas temuan penelitian kualitatif dengan meminta umpan balik dari partisipan tentang akurasi dan
interpretasi data (Creswell & Miller, 2000). Setelah analisis awal, peneliti akan berbagi ringkasan
temuan dengan peserta wawancara, memungkinkan mereka untuk mengkonfirmasi,

64
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

mengklarifikasi, atau menantang interpretasi. Proses ini akan membantu memastikan temuan secara
akurat mencerminkan pengalaman dan perspektif peserta.

3.4.3 Peer Debriefing

Peer debriefing melibatkan diskusi proses penelitian dan temuan dengan rekan atau kolega yang tidak
terlibat langsung dalam penelitian (Lincoln & Guba, 1985). Ini dapat membantu mengidentifikasi potensi
bias, asumsi, atau kelemahan dalam analisis dan interpretasi data. Peneliti akan terlibat dalam sesi peer
debriefing reguler selama proses analisis data untuk meningkatkan validitas dan reliabilitas temuan.

3.4.4 Refleksivitas
Refleksivitas melibatkan kesadaran diri peneliti yang sedang berlangsung dan refleksi kritis terhadap
peran, asumsi, dan potensi bias mereka dalam proses penelitian (Malterud, 2001). Peneliti akan
memelihara jurnal refleksif untuk mendokumentasikan pemikiran, perasaan, dan refleksi mereka selama
penelitian, memungkinkan proses penelitian yang lebih transparan dan akuntabel.
Dengan menggunakan strategi ini, penelitian ini bertujuan untuk memastikan validitas dan reliabilitas
temuan penelitian, meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan dalam wacana akademik dan aplikasi
praktis.

4. Temuan Studi Kasus

4.1 Latar Belakang

Perusahaan Perusahaan yang dipilih untuk studi kasus ini adalah Siemens AG, sebuah konglomerat
multinasional yang berbasis di Jerman dengan sejarah lebih dari 170 tahun. Siemens beroperasi di
berbagai sektor, termasuk energi, kesehatan, industri, dan infrastruktur, serta hadir di lebih dari 200
negara. Perusahaan ini terkenal dengan komitmennya terhadap inovasi dan teknologi, telah secara
signifikan mengembangkan berbagai teknologi inovatif selama bertahun-tahun.

4.2 Perjalanan Transformasi Digital

Siemens memulai perjalanan transformasi digitalnya di awal tahun 2010, menyadari kebutuhan untuk
beradaptasi dengan lanskap teknologi yang berubah dengan cepat dan mempertahankan daya saingnya.
Strategi transformasi digital perusahaan berfokus pada empat bidang utama: penawaran pelanggan
digital, operasi digital, tenaga kerja digital, dan ekosistem digital.

Siemens memanfaatkan keahlian domain dan kemampuan teknologinya untuk mengembangkan

serangkaian solusi dan layanan digital untuk memenuhi kebutuhan pelanggannya yang terus berkembang.
Perusahaan banyak berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan, dengan fokus pada Internet of
Things (IoT), kecerdasan buatan (AI), dan analitik data. Hal ini menyebabkan terciptanya produk dan
layanan mutakhir, seperti platform MindSphere IoT, yang memungkinkan pelanggan memanfaatkan data
dan analitik untuk mengoptimalkan operasi mereka.

Perusahaan juga berfokus pada mendigitalkan dan mengoptimalkan operasi internalnya, menerapkan
teknologi canggih seperti AI, otomasi, dan kembaran digital untuk merampingkan proses, mengurangi
biaya, dan meningkatkan efisiensi. Siemens mendirikan pabrik digital yang memanfaatkan teknologi ini
untuk meningkatkan efisiensi dan fleksibilitas produksi secara signifikan.

Siemens mengakui pentingnya memiliki tenaga kerja terampil yang mampu berkembang di era digital.
Perusahaan berinvestasi dalam program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan
karyawannya dan menciptakan budaya pembelajaran dan inovasi berkelanjutan. Selanjutnya, Siemens

65
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

menerapkan alat kolaborasi digital dan metodologi kerja yang gesit, memungkinkan tenaga kerjanya
untuk bekerja lebih efektif dan beradaptasi dengan perubahan kebutuhan bisnis.

Terakhir, Siemens memahami nilai kolaborasi dengan mitra eksternal untuk mempercepat inovasi dan
mendorong pertumbuhan. Perusahaan membentuk ekosistem digital startup, lembaga penelitian, dan
mitra industri lainnya, mendorong kolaborasi dan pertukaran pengetahuan.
Siemens juga melakukan akuisisi dan investasi strategis di perusahaan teknologi yang menjanjikan
untuk memperkuat kemampuan digitalnya.

Melalui upaya ini, Siemens berhasil menjalani perjalanan transformasi digitalnya, mengukuhkan
posisinya sebagai pemimpin global dalam inovasi digital. Kepemimpinan digital transformatif perusahaan
memainkan peran penting dalam membentuk strateginya dan mendorong inovasi organisasi,
menunjukkan dampak signifikan yang dapat dimiliki pemimpin digital terhadap kemampuan perusahaan
untuk beradaptasi dan berkembang di era digital.

4.3 Peran Kepemimpinan Digital Transformatif dalam Transformasi Digital

Pemimpin digital transformatif di Siemens memainkan peran penting dalam membentuk arah strategis
perusahaan dan membuat keputusan penting selama perjalanan transformasi digital. Manajemen
puncak, yang dipimpin oleh CEO, Joe Kaeser, mengartikulasikan visi yang jelas untuk masa depan
perusahaan di era digital dan menetapkan tujuan ambisius untuk transformasi digital. Mereka
mengalokasikan sumber daya yang signifikan untuk penelitian dan pengembangan, memastikan
keselarasan antara inisiatif digital perusahaan dan strategi bisnis secara keseluruhan, serta melakukan
akuisisi strategis untuk meningkatkan kemampuan digital Siemens. Para pemimpin digital juga
memprioritaskan dan memandu pengembangan penawaran pelanggan digital, operasi digital, tenaga
kerja digital, dan ekosistem digital, memastikan pendekatan transformasi digital yang holistik dan terintegrasi.

Manajemen perubahan dan komunikasi yang efektif sangat penting untuk keberhasilan transformasi
digital Siemens. Pemimpin digital dalam perusahaan secara aktif terlibat dengan karyawan, pelanggan,
dan pemangku kepentingan lainnya untuk menyampaikan pentingnya transformasi digital dan potensi
dampaknya terhadap organisasi. Mereka memupuk transparansi dan budaya dialog terbuka,
menciptakan lingkungan di mana karyawan merasa nyaman mendiskusikan tantangan, berbagi ide,
dan memberikan umpan balik.

Pemimpin digital di Siemens juga memainkan peran penting dalam mengelola proses perubahan
dengan mengatasi potensi penolakan, membangun rasa urgensi, dan memberdayakan karyawan untuk
memiliki transformasi. Mereka membentuk tim lintas fungsi untuk mendorong inisiatif digital dan
memastikan karyawan mendapatkan pelatihan dan sumber daya yang diperlukan untuk berhasil dalam
peran baru mereka. Dengan mengelola perubahan secara efektif dan mengkomunikasikan manfaat
transformasi digital, para pemimpin digital di Siemens dapat membangun dukungan dan komitmen dari
karyawan, pelanggan, dan pemangku kepentingan lainnya.

Kepemimpinan digital transformatif di Siemens berperan penting dalam menumbuhkan budaya inovasi
dan kelincahan di seluruh organisasi. Para pemimpin digital mendorong eksperimen dan pengambilan
risiko, menyadari bahwa kegagalan dapat memberikan kesempatan belajar yang berharga. Mereka
mendirikan laboratorium inovasi dan pusat keunggulan tempat tim dapat berkolaborasi dalam
mengembangkan produk, layanan, dan model bisnis baru.

Selain itu, para pemimpin digital di Siemens menganut metodologi tangkas, yang memungkinkan
organisasi merespons dengan cepat perubahan kebutuhan pasar dan pelanggan. Dengan mendobrak
silo dan mempromosikan kolaborasi lintas fungsi, para pemimpin mampu mempercepat

66
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

pengembangan dan penyebaran solusi digital baru. Mengadopsi metodologi tangkas dan budaya inovasi
memungkinkan Siemens untuk terus mengembangkan penawarannya dan mempertahankan keunggulan
kompetitifnya dalam lanskap digital yang berubah dengan cepat.

Singkatnya, peran kepemimpinan digital transformatif dalam perjalanan transformasi digital Siemens
sangat penting dalam membentuk arah strategis perusahaan, mengelola perubahan, dan mendorong
budaya inovasi dan ketangkasan. Keberhasilan transformasi digital Siemens menyoroti dampak signifikan
yang dapat dimiliki oleh para pemimpin digital dalam mendorong inovasi organisasi dan beradaptasi
dengan tantangan era digital.

4.4 Dampak Kepemimpinan Digital Transformatif terhadap Inovasi Organisasi

Kepemimpinan digital transformatif di Siemens secara signifikan memengaruhi inovasi organisasi di
berbagai dimensi, termasuk inovasi produk, proses, dan organisasi. Dengan mengembangkan budaya
inovasi dan ketangkasan, para pemimpin digital memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan
produk baru, merampingkan proses, dan beradaptasi dengan perubahan lingkungan bisnis.

Pemimpin digital di Siemens memainkan peran penting dalam mendorong inovasi produk dengan
memprioritaskan investasi dalam penelitian dan pengembangan, berfokus pada teknologi baru seperti
IoT, AI, dan analitik data. Upaya mereka menghasilkan pengembangan produk dan layanan inovatif,
seperti platform MindSphere IoT, yang memungkinkan pelanggan mengoptimalkan operasi mereka
menggunakan data dan analitik. Dengan terus mendorong batasan inovasi teknologi, para pemimpin
digital Siemens membantu perusahaan mempertahankan keunggulan kompetitifnya dan memenuhi
kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.

Pemimpin digital di Siemens juga mendorong inovasi proses dengan mengimplementasikan teknologi
canggih, seperti AI, otomatisasi, dan digital twins, untuk meningkatkan operasi internal. Para pemimpin
ini mempelopori pendirian pabrik digital, yang memanfaatkan teknologi ini untuk meningkatkan efisiensi
dan fleksibilitas produksi secara signifikan. Selain itu, para pemimpin digital mempromosikan penerapan
metodologi tangkas, yang memungkinkan organisasi merespons dengan cepat perubahan pasar dan
kebutuhan pelanggan. Melalui komitmen mereka untuk memproses inovasi, para pemimpin digital di
Siemens berkontribusi pada keunggulan operasional dan efisiensi biaya perusahaan secara keseluruhan.

Para pemimpin digital transformatif di Siemens mengakui pentingnya inovasi organisasi dalam mencapai
kesuksesan transformasi digital. Mereka berinvestasi dalam program pelatihan dan pengembangan untuk
meningkatkan keterampilan karyawan, menciptakan budaya pembelajaran dan inovasi berkelanjutan.
Para pemimpin digital juga menerapkan alat kolaborasi digital dan metodologi kerja yang gesit, yang
memungkinkan karyawan bekerja lebih efektif dan beradaptasi dengan kebutuhan bisnis yang terus
berubah.

Selain itu, para pemimpin digital Siemens memahami nilai kolaborasi dengan mitra eksternal untuk
mempercepat inovasi dan mendorong pertumbuhan. Mereka membangun ekosistem digital startup,
lembaga penelitian, dan mitra industri lainnya, mendorong kolaborasi dan pertukaran pengetahuan.
Dengan mempromosikan inovasi organisasi, para pemimpin digital Siemens memfasilitasi kemampuannya
untuk beradaptasi dengan era digital dan mempertahankan posisinya sebagai pemimpin global dalam
inovasi digital.

Kesimpulannya, kepemimpinan digital transformatif di Siemens sangat penting dalam mendorong inovasi
organisasi di berbagai dimensi, termasuk produk, proses, dan

67
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

inovasi organisasi. Keberhasilan transformasi digital Siemens menunjukkan dampak signifikan yang
dapat dimiliki oleh para pemimpin digital terhadap kemampuan organisasi untuk berinovasi dan
berkembang di era digital.

4.5 Tantangan dan Risiko Transformasi Digital Terlepas

dari kesuksesan transformasi digital Siemens, perjalanannya penuh tantangan dan tantangan. Dengan
mengkaji hambatan yang dihadapi perusahaan dan strategi yang digunakan untuk mengatasinya,
wawasan berharga dapat diperoleh tentang kompleksitas transformasi digital dan peran kepemimpinan
digital transformatif dalam mengatasi tantangan tersebut.
Menerapkan teknologi mutakhir, seperti IoT, AI, dan analitik data, menghadirkan tantangan teknis bagi
Siemens. Perusahaan harus mengintegrasikan teknologi baru ini dengan sistem dan infrastruktur yang
ada, memastikan pengoperasian dan aliran data yang lancar. Untuk mengatasi tantangan ini, para
pemimpin digital Siemens memupuk kolaborasi antara tim TI dan bisnis, memungkinkan mereka untuk
mengidentifikasi dan mengatasi potensi masalah. Selain itu, perusahaan berinvestasi dalam meningkatkan
infrastruktur dan sistem TI untuk mendukung teknologi baru.

Transformasi digital seringkali melibatkan perubahan signifikan pada proses dan cara kerja yang mapan,
yang dapat menimbulkan penolakan dari karyawan. Siemens menghadapi penolakan dari beberapa
karyawan yang skeptis terhadap manfaat transformasi digital atau takut bahwa teknologi baru dapat
menggantikan pekerjaan mereka. Para pemimpin digital perusahaan mengatasi masalah ini dengan
terlibat dalam komunikasi yang terbuka dan transparan, menekankan pentingnya transformasi digital
untuk kesuksesan perusahaan di masa depan, dan menyoroti peluang pertumbuhan dan perkembangan
yang akan dibawa oleh transformasi digital kepada karyawan.

Mengadopsi teknologi baru dan peningkatan konektivitas juga memaparkan Siemens pada risiko
keamanan siber yang lebih signifikan. Untuk memitigasi risiko ini, para pemimpin digital perusahaan
memprioritaskan investasi dalam tindakan keamanan siber dan menerapkan kebijakan dan prosedur
yang kuat untuk melindungi data dan sistem yang sensitif. Mereka juga melakukan program pelatihan dan
kesadaran keamanan siber secara rutin untuk memastikan karyawan mengetahui potensi ancaman dan
praktik terbaik untuk menjaga keamanan.

Transformasi digital menambahkan lapisan kerumitan pada operasi Siemens, karena perusahaan harus
mengelola beragam portofolio inisiatif digital sambil mempertahankan aktivitas bisnis utamanya.
Untuk mengatasi tantangan ini, para pemimpin digital menetapkan struktur dan proses tata kelola yang
jelas untuk mengelola inisiatif digital, memastikannya selaras dengan strategi dan tujuan bisnis secara
keseluruhan. Mereka juga memanfaatkan metodologi tangkas untuk memungkinkan organisasi merespons
dengan cepat pasar dan perubahan kebutuhan pelanggan.
Kesimpulannya, meski sukses, perjalanan transformasi digital Siemens menantang dan menantang.
Pemimpin digital transformatif perusahaan memainkan peran penting dalam mengatasi hambatan ini,
menunjukkan pentingnya kepemimpinan yang solid dalam menghadapi kompleksitas transformasi digital
dan mendorong inovasi organisasi.

5. Diskusi

Studi kasus perjalanan transformasi digital Siemens yang sukses menyoroti peran penting yang dimainkan
oleh kepemimpinan digital transformatif dalam mendorong inovasi organisasi. Studi ini mengidentifikasi
tiga bidang utama di mana kepemimpinan digital transformatif memiliki dampak signifikan: arahan
strategis dan pengambilan keputusan, manajemen perubahan dan komunikasi, serta inovasi dan
ketangkasan. Temuan menunjukkan bahwa pemimpin digital transformatif dapat mengaktifkan inovasi
organisasi dengan menumbuhkan budaya inovasi dan ketangkasan, mempromosikan

68
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

kolaborasi dan pertukaran pengetahuan, dan memberdayakan karyawan untuk memiliki transformasi. Studi ini
menyiratkan bahwa pemimpin digital dapat mendorong transformasi digital yang sukses dan berkontribusi pada
daya saing dan keberlanjutan organisasi secara keseluruhan.

Temuan studi kasus ini konsisten dengan literatur tentang transformasi digital, kepemimpinan digital transformatif,
dan inovasi organisasi. Literatur menyoroti pentingnya kepemimpinan yang kuat dalam mendorong transformasi
digital dan memungkinkan inovasi organisasi. Ini juga menekankan perlunya budaya inovasi dan ketangkasan,
pentingnya kolaborasi dan pertukaran pengetahuan, dan kebutuhan untuk memberdayakan karyawan untuk
mengambil alih transformasi. Temuan studi kasus memberikan contoh praktis tentang bagaimana konsep-konsep
ini dapat diterapkan dalam konteks dunia nyata, berkontribusi pada wacana akademik dengan memberikan bukti
empiris tentang keefektifannya.

Studi kasus ini berkontribusi pada wacana akademik tentang transformasi digital, kepemimpinan digital
transformatif, dan inovasi organisasi dengan memberikan wawasan tentang faktor-faktor kunci yang memungkinkan
keberhasilan transformasi digital dan bagaimana pemimpin digital dapat mendorong inovasi organisasi. Temuan
penelitian ini menunjukkan peran penting kepemimpinan digital transformatif dalam membentuk arah strategis
perusahaan, mengelola perubahan, mendorong budaya inovasi dan ketangkasan, serta memungkinkan inovasi
organisasi. Studi ini memberikan panduan praktis bagi organisasi yang ingin memulai perjalanan transformasi
digital dan menyoroti perlunya kepemimpinan yang kuat untuk berhasil.

Berdasarkan temuan studi, beberapa implikasi dan rekomendasi manajerial dapat dibuat. Pertama, organisasi
harus memprioritaskan pengembangan kompetensi kepemimpinan digital transformatif untuk mendorong
keberhasilan transformasi digital dan memungkinkan inovasi organisasi. Kedua, organisasi harus menumbuhkan
budaya inovasi dan ketangkasan untuk mempromosikan eksperimen, pengambilan risiko, dan pembelajaran
berkelanjutan. Ketiga, organisasi harus menetapkan struktur dan proses tata kelola yang jelas untuk mengelola
inisiatif digital, memastikan keselarasan dengan strategi dan tujuan bisnis secara keseluruhan. Keempat,
organisasi harus memprioritaskan investasi dalam tindakan keamanan siber untuk memitigasi risiko yang terkait
dengan transformasi digital. Terakhir, organisasi harus menjalin kemitraan dengan pemangku kepentingan
eksternal, termasuk perusahaan rintisan, lembaga penelitian, dan mitra industri, untuk mempercepat inovasi dan
mendorong pertumbuhan.

Kesimpulannya, studi kasus perjalanan transformasi digital Siemens yang sukses ini memberikan wawasan
berharga tentang peran penting yang dimainkan oleh kepemimpinan digital transformatif dalam mendorong
inovasi organisasi. Temuan studi ini berkontribusi pada wacana akademik tentang transformasi digital,
kepemimpinan digital transformatif, dan inovasi organisasi serta memberikan panduan praktis bagi organisasi
yang ingin memulai perjalanan transformasi digital.

6. Kesimpulan

Tulisan ini bertujuan untuk mengkaji dampak kepemimpinan digital transformatif terhadap inovasi organisasi
dengan melakukan studi kasus pada perusahaan yang berhasil menerapkan transformasi digital. Riset ini
mengeksplorasi bagaimana para pemimpin digital di Siemens membentuk arah strategis perusahaan, mengelola
perubahan, dan memupuk budaya inovasi dan ketangkasan. Temuan penelitian ini menunjukkan peran penting
kepemimpinan digital transformatif dalam mendorong inovasi organisasi dan menyoroti pentingnya menumbuhkan
budaya inovasi dan ketangkasan untuk memungkinkan transformasi digital yang sukses.

69
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

Temuan penelitian didasarkan pada studi kasus tunggal Siemens, yang membatasi generalisasi
temuan. Penelitian di masa depan dapat mencakup studi kasus komparatif di berbagai organisasi
untuk mengeksplorasi dampak kepemimpinan digital transformatif terhadap inovasi organisasi
dalam konteks yang berbeda. Selain itu, studi longitudinal dapat menguji dampak jangka panjang
dari transformasi digital dan peran kepemimpinan digital transformatif dalam mempertahankan
inovasi organisasi dari waktu ke waktu.

Keberhasilan perjalanan transformasi digital Siemens menyoroti peran penting yang dimainkan
oleh kepemimpinan digital transformatif dalam mendorong inovasi organisasi. Organisasi yang
ingin memulai perjalanan transformasi digital harus memprioritaskan pengembangan kompetensi
kepemimpinan digital transformatif, menumbuhkan budaya inovasi dan ketangkasan, menetapkan
struktur dan proses tata kelola yang jelas untuk mengelola inisiatif digital, memprioritaskan investasi
dalam tindakan keamanan siber, dan menjalin kemitraan dengan pemangku kepentingan eksternal .
Dengan demikian, organisasi dapat berhasil menavigasi kompleksitas transformasi digital dan
mendorong inovasi organisasi di era digital.

Kesimpulannya, makalah jurnal ini telah memberikan wawasan berharga tentang dampak
kepemimpinan digital transformatif terhadap inovasi organisasi berdasarkan studi kasus perjalanan
transformasi digital sukses Siemens. Temuan studi ini berkontribusi pada wacana akademik
tentang transformasi digital, kepemimpinan digital transformatif, dan inovasi organisasi serta
memberikan panduan praktis bagi organisasi yang ingin memulai perjalanan transformasi digital.

Referensi

Bharadwaj, A., El Sawy, OA, Pavlou, PA, & Venkatraman, N. (2013). Strategi bisnis digital: menuju
wawasan generasi berikutnya. MIS Kuartalan, 37(2), 471-482.
Bughin, J., & Hazan, E. (2017). Musim semi baru kecerdasan buatan: Beberapa ekonomi awal.
Portal Kebijakan VOX CEPR. Diambil dari https://voxeu.org/article/new spring-artificial-
intelligence Baxter, P., &
Jack, S. (2008). Metodologi studi kasus kualitatif: Desain dan implementasi studi untuk peneliti
pemula. Laporan Kualitatif, 13(4), 544-559.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Menggunakan analisis tematik dalam psikologi. Penelitian Kualitatif
dalam Psikologi, 3(2), 77-101.
Crossan, MM, & Apaydin, M. (2010). Sebuah kerangka multi-dimensi inovasi organisasi: Tinjauan
sistematis literatur. Jurnal Studi Manajemen, 47(6), 1154-1191.

Creswell, JW, & Miller, DL (2000). Menentukan validitas dalam inkuiri kualitatif. Teori ke dalam
Praktek, 39(3), 124-130.
Damanpour, F. (1991). Inovasi organisasi: Sebuah meta-analisis efek determinan
dan moderator. Jurnal Akademi Manajemen, 34(3), 555-590.
Denzin, NK (1978). Tindakan penelitian: Pengantar teoretis untuk metode sosiologis.
McGraw-Hill.
Eisenhardt, KM, & Graebner, ME (2007). Membangun teori dari kasus: Peluang dan tantangan.
Jurnal Akademi Manajemen, 50(1), 25-32.
Fitzgerald, M., Kruschwitz, N., Bonnet, D., & Welch, M. (2014). Merangkul teknologi digital:
Keharusan strategis baru. Tinjauan Manajemen MIT Sloan, 55(2), 1- 12.

Hess, T., Matt, C., Benlian, A., & Wiesböck, F. (2016). Pilihan untuk merumuskan digital
strategi transformasi. Eksekutif Kuartalan MIS, 15(2), 123-139.

70
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang
Machine Translated by Google

International Journal of Advanced Research in Technology and Innovation e-ISSN:

2682-8324 | Vol. 5, No. 1, 57-71, 2023 http://
myjms.mohe.gov.my/ index.php/ ijarti

Kane, GC, Palmer, D., Phillips, AN, Kiron, D., & Buckley, N. (2015). Strategi, bukan teknologi,
yang mendorong transformasi digital. Tinjauan Manajemen MIT Sloan dan Deloitte
University Press, 14.
Lincoln, YS, & Guba, EG (1985). Penyelidikan naturalistik. Publikasi Sage.
Matt, C., Hess, T., & Benlian, A. (2015). Strategi transformasi digital. Rekayasa Sistem Bisnis
& Informasi, 57(5), 339-343.
Malterud, K. (2001). Penelitian kualitatif: Standar, tantangan, dan pedoman. Lanset,
358(9280), 483-488.
Sebastian, IM, Ross, JW, Beath, C., Mocker, M., Moloney, KG, & Fonstad, NO (2017).
Seberapa Besar Perusahaan Lama Menavigasi Transformasi Digital. Eksekutif
Kuartalan MIS, 16(3), 197-213.
Schumpeter, JA (1934). Teori pembangunan ekonomi: Sebuah penyelidikan keuntungan,
modal, kredit, bunga, dan siklus bisnis. Pers Universitas Harvard.
Tidd, J., & Bessant, J. (2018). Mengelola inovasi: Mengintegrasikan teknologi, pasar dan
perubahan organisasi. John Wiley & Sons.
Vial, G. (2019). Memahami transformasi digital: Tinjauan dan agenda penelitian. Jurnal Sistem
Informasi Strategis, 28(2), 118-144.
Yin, RK (2017). Penelitian dan aplikasi studi kasus: Desain dan metode. Publikasi Sage.

71
Hak Cipta © 2023 JARINGAN Cendekiawan ASIA - Semua hak dilindungi undang-undang