YAYASAN MEMAJUKAN ILMU DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS SIBER ASIA

Kampus Menara, Jl. RM. Harsono, Ragunan - Jakarta Selatan.Daerah Khusus Ibukota Jakarta
12550. Telp. (+6221) 27806189. asiacyberuni@acu.ac.id. www.unsia.ac.id

LEMBAR JAWABAN
UJIAN TENGAH SEMESTER
SEMESTER GENAP TAHUN AJARAN 2022/2023

Mata Kuliah : Manajemen Operasional 2

Kelas : MJ401
Prodi : Manajemen PJJ
Nama Mahasiswa : Maria Dominika Nainaif
NIM : 200201072148
Dosen : Pustika Ayuning Puri, SE.,M.Si.M

1.

Saya mengidentifikasikan Perusahaan Unilever Indonesia

Unilever adalah perusahaan multinasional yang berkantor pusat di london, inggris. Unilever
memproduksi makanan, minuman, pembersih, dan juga perawatan tubuh.

Berikut elemen-elemen yang dapat diidentifikasikan dari PT. Unilever :

• Unilever indonesia berhasil mengimplementasikan manajemen rantai pasok yang efisien.2

hal tentang jenis strategi supply chan yang bisa digunakan , yaitu berdasarkan
ketidakpastian permintaan dan ketidakpastian pemasok.
• Mengelola ketidakpastian
• menggunakan strategi yang efektif dimana ketidakpastian pemasok dan permintaan adalah
rendah dan barang yang diproduksi sifatnya fungsional. PT Unilever mengendalikan
ketidakpastian pemasok dengan menjalin hubungan kerja dengan para petanilokal untk
membeli produk mereka
• PT Unilever melakukan metode smart pricing dan menerapkan pemberian harga sama
namun dengan volume yang berbeda. Cara ini dilakukan untuk mengelola skala ekonomi
dan profit perusahaan
• PT Unilever menetapkan jika dari supplier hingga warehouse menerapkan push strategy,
sedangkan dari warehouse menuju retailer menggunakan pullstrategy. Ini digunakan untuk
memenuhi kebutuhan pelanggan yang banyak.
• Strategi outsourcing dan kerjasama, Unilever melakukan kegiatan outsourcing atau pihak
lain dalam menjalankan salah satu prosesnya yaitu dalam proses packing. Hal ini
menyebabkan pengurangan biaya produksi.
• Pengendalian inventori, pengendalian ini yang menentukan ketersediaan barang untuk
pelanggan akhir. Metode yang digunakan PT Unilever Indonesia ialah echelon inventory,
yaitu metode yang menggambarkanjika tingkat dari ketersediaan tidak dilihat secara
independen dari tiap mata rantai, namun secara keseluruhan dari tahap rantai pasok.
• Strategi distribusi, PT Unilever Indonesia melakukan proses pengiriman produk
menggunakan transportasi darat, laut dan udara. Model dari traditional warehousing yang
digunakan ialah centralized model, karena pusat distribusi untuk setiap daerah terletak
dititik tertentu baru menuju tempat destinasi untuk retailer.

Lalu apakah rantai pasokan mewakili strategi biaya rendah, respon cepat, atau diferensiasi produk
tergantung pada bagaimana elemen-elemen tersebut diatur dan diintregasikan satu sama lain.
Misalnya, jika perusahaan memiliki pemasok dengan biaya rendah, infrastruktur distribusi yang
efisien, dan fokus pada pengendalian biaya disetiap tahap rantai pasokan, itu mungkin mewakili
 YAYASAN MEMAJUKAN ILMU DAN KEBUDAYAAN
UNIVERSITAS SIBER ASIA
Kampus Menara, Jl. RM. Harsono, Ragunan - Jakarta Selatan.Daerah Khusus Ibukota Jakarta
12550. Telp. (+6221) 27806189. asiacyberuni@acu.ac.id. www.unsia.ac.id

strategi biaya rendah. Disisi lain, jika perusahaan mampu merespons permintaan pelanggan dengan
cepat melalui koordinasi yang baik antara pabrik, distributor, dan pengecer, itu mungkin mewakili
strategi respon cepat. Sedangkan jika perusahaan memiliki pengecer yang berfokus pada
diferensiasi produk dan pengalaman belanja unik, itu mungkin mewakili strategi diferensiasi
produk.

2.

Maka besar beban skor

 YAYASAN MEMAJUKAN ILMU DAN KEBUDAYAAN
UNIVERSITAS SIBER ASIA
Kampus Menara, Jl. RM. Harsono, Ragunan - Jakarta Selatan.Daerah Khusus Ibukota Jakarta
12550. Telp. (+6221) 27806189. asiacyberuni@acu.ac.id. www.unsia.ac.id

3.

A. desain produk adalah suatu kreatifitas dalam memecahkan masalah dengan strategi yang jelas,
arinya sebuah desain pada layanan atau barang produksi tidak hanya sebuah rancangan diatas
kertas belaka namun lebih mengutamakan proses dari awal hingga akhir dengan melibatkan
rancangan, gagasan yang harus terwujud serta memiliki nilai estetika yang tinggi.
desain produk yang menarik dan unik dapat menunjukan nilai lebih produk , dalam hal ini, produk
tidak akan sama dengan produk yang lain. Desain produk kreatif dapat menarik konsumen.
Strategi bisnis ialah serangkaian gerakan dan tindakan kompetitif yang digunakan bisnis untuk
menarik pelanggan, bersaing dengan sukses, memperkuat kinerja, dan mencapai tujuan organisasi.

Dengan ini maka hubungan antara desain produk dan startegi bisnis ialah sama-sama untuk
menarik pelanggan atau konsumen untuk membeli produk kita.

B. Desain produk dan desain jasa adalah hal yang akan dilakukan oleh sebuah perusahaan sebelum
dan juga setelah menciptakan suatu produk.

Perbedaannya ialah :
desain produk merupakan proses menciptakan produk baru yang akan di jual oleh perusahaan
untuk pelanggannya,
sedangkan desain jasa ialah sesuatu yang diproduksi dan dikonsumsi secara bersamaan

contoh desain produk

• contoh sedain produk mebel dan dekorasi interior
• pernak-pernik fesyen
• kerajinan tangan
• modifikasi motor dan sepeda
contoh desain jasa :
• sumber daya listrik yang dibutuhkan
• barang yang menyertainya yang dibeli
• jasa eksplisit(fitur mutlak)
• jasa insplisit ( fitur pendukung)

kesimpulannya :
produk umnya berwujud sedangkan jasa umumnya tidak berwujud
 YAYASAN MEMAJUKAN ILMU DAN KEBUDAYAAN
UNIVERSITAS SIBER ASIA
Kampus Menara, Jl. RM. Harsono, Ragunan - Jakarta Selatan.Daerah Khusus Ibukota Jakarta
12550. Telp. (+6221) 27806189. asiacyberuni@acu.ac.id. www.unsia.ac.id

Tanda Tangan Dosen Tanda Tangan

Nilai
Pengampu Mahasiswa

(Pustika Ayuning Puri,

SE.,M.Si.M) (Maria Dominika Nainaif)
Disahkan pada Tanggal : Tanggal Mengumpulkan :
03 Juni 2023