PENYAMPAIAN INFORMASI

246 / SOP-UKP / TM / 2017

No. Dokumen :
00
TanggalTerbit :
21 Januari 2017
SOP Tanggal Revisi :
25 Januari 2017
Tanggal efektif :
1/3
Halaman :

UPT Puskesmas
Tanjung Medang
Kec. Rupat Utara
Drg. Hugo Pratomojoyo
NIP. 196404252000031002
1. Pengertian Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien adalah kegiatan menyampaikan atau menyalurkan data – data mengenai
hasil peningkatan mutu dan keselamatan pasien kepada petugas klinis yang
memberikan layanan klinis di UPT Puskesmas Tanjung Medang Kecamatan
Rupat Utara.
2. Tujuan Sebagai informasi hasil peningkatan Mutu Layanan Klinis Dan Keselamatan
Pasien
3. Kebijakan a. Sebagai pedoman penyampaian informasi hasil Peningkatan Mutu Layanan
Klinis dan Keselamatan Pasien.
b. Pelaksanaan penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis
dan keselamatan pasien harus mengikuti langkah-langkah yang tertuang
dalam SOP.
4. Referensi Hasil Rapat
5. Langkah-Langkah a. Tim mutu Puskesmas mengumpulkan informasi mengenai hasil peningkatan
Prosedur mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang akan disosialisasikan atau
disampaikan kepada seluruh petugas klinis di Puskesmas,
b. Tim mutu Puskesmas mencatat semua informasi mengenai hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang diperoleh,
c. Tim mutu Puskesmas menentukan metode untuk mensosialisasikan atau
menyampaikan informasi kepada petugas klinis, yaitu dengan
menyampaikannya di minilokakarya Puskesmas dan menempelkannya di
papan informasi Puskesmas,
d. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada Kepala Puskesmas dan
meminta persetujuan Kepala Puskesmas untuk menyampaikannya kepada
semua petugas klinis di dalam mini lokarya dan dengan menempelkannya di
papan informasi,
e. Tim mutu Puskesmas menyampaikan informasi hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien kepada semua petugas klinis yang

1
 hadir di dalam mini lokakarya,
f. Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab capaian mutu layanan klinis
kepada tiap petugas klinis,
g. Tim mutu dan semua petugas klinis mencari pemecahan masalah dan
penyebab capaian mutu layanan klinis yang tidak sesuai dengan target,
h. Tim mutu layanan klinis menghimbau petugas klinis untuk memperbaiki mutu,
i. Tim mutu Puskesmas juga menempelkan semua informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang disampaikan di
minilokakarya pada papan informasi Puskesmas,
j. Tim mutu Puskesmas mengevaluasi keefektifan dari sosialisasi atau
penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis
dankeselamatanpasien,
k. Tim mutu puskesmas merencanakan tindak lanjut terhadap hasil evaluasi
tersebut,
l. Tim mutu Puskesmas membuat laporan mengenai sosialisasi atau
penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien, hasil evaluasi sosialisasi dan rencana tindak lanjut
terhadap hasil evaluasi tersebut,
m. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada kepala
Puskesmas,
n. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada Dinas
Kesehatan Bengkalis.
6. Diagram Alir
Mengumpulkan data-data
Menganalisa data-data Menyimpulkan
tersebut

Meminta persetujuan Melaporkan hasil tersebut Membuat laporan hasil

kekepala puskesmas kepada kepala puskesmas

Membahas cara/metode Disampaikan dalam rapat/ Ditempel pada papan

distribusi minilok informasi

Dokumentasi dan evaluasi

7. Unit Terkait a. Poli klinik Rawat Jalan

b. Rawat Inap
8. Dokumen Terkait

2
9. Rekaman No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

Historis
Perubahan