LAPORAN PENELITIAN MENGENAI

SURVEI PENGGUNAAN APLIKASI FERIZY SECARA UMUM

Disusun untuk memenuhi tugas
Mata kuliah Masyarakat dan Etika Profesi

Oleh:
David Cristian Batubara
24060122130094

DEPARTEMEN INFORMATIKA
FAKULTAS SAINS DAN MATEMATIKA
UNIVERSITAS DIPONEGORO
SEMARANG
2023
A. Latar Belakang
Survei ini bertujuan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang
penggunaan aplikasi Ferizy, sebuah aplikasi penyedia transportasi laut. Dalam industri
transportasi yang terus berkembang, teknologi dan inovasi memainkan peran penting
dalam meningkatkan efisiensi dan kenyamanan perjalanan. Aplikasi Ferizy hadir sebagai
solusi untuk memudahkan pengguna dalam memesan tiket, mendapatkan informasi
terkini mengenai jadwal keberangkatan, dan menyediakan layanan pelanggan yang
handal. Dengan survei ini, diharapkan dapat menggali pengalaman pengguna, kepuasan
mereka terhadap fitur dan layanan yang ditawarkan, serta saran perbaikan yang dapat
diterapkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam menggunakan aplikasi
Ferizy.

B. Deskripsi Responden
Penelitian ini melibatkan responden yang merupakan penggunakan Aplikasi Ferizy di
Berbagai kelompok usia. Dari Survei yang disebarakan, didapatkan 45 responden mengisi
dengan rincian 68,9% Laki Laki (31 Responden) dan 31,1% Perempuan (14 Responden).
Pengumpulan dara dilakukan melalui survei daring dengan kuesioner dengan modela
TAM dan DIT
C. Hasil Survei

Dari data yang didapat, Mayoritas responden Setuju bahwa Aplikasi Ferizy lebih baik
dari Aplikasi lainnya.
Dari data yang didapat, Ferizy sangat efisien digunakan

Dari data yang didapat, Mayoritas Setuju Ferizy cocok untuk kebutuhannya.
 Dari data yang didapat, Mayoritas Setuju untuk Jadwal Keberangkatan yang
ditawarkan ferizy cocok untuk responden.

Dari data yang didapat, Mayoritas Setuju bahwa Jadwal Keberangkatan yang
ditawarkan Ferizy cocok untuk responden.

Dari data yang didapat, Mayoritas Sangat Setuju bahwa Ferizy mudah digunakan
 Dari data yang didapat, Mayoritas Sangat Setuju Sistem Booking pada Ferizy mudah
dipahami.

Dari data yang didapat, Mayoritas Setuju bahwa Aplilasi Ferizy membantu dalam
mencari transportasi laut yang sesuai.
 Dari data yang didapat, Mayoritas Sangat Setuju bahwa Aplikasi Ferizy membantu
mencari jadwal keberangkatan yang sesuai.

Dari data yang didapat, Mayoritas Sangat Setuju bahwa Aplikasi Ferizy dapat
digunakan dengan jelas dan mudah.
 Dari data yang didapat, Mayoritas Setuju bahwa mudah dalam mendapat jadwal
keberangkatan yang diinginkan pada aplikasi Ferizy.

Dari data yang didapat, Mayoritas Sangat Menyukai Konsep Aplikasi Ferizy.
 Dari data yang didapat, Mayoritas Senang dalam menggunakan Aplilasi Ferizy.

Dari data yang didapat, Mayoritas Sangat Setuju bahwa kedepannya akan lebih serig
menggunakan Aplikasi Ferizy dalam Aplilasi penyedia Jasa Transportasi Laut.
 Dari data yang didapatkan, Mayoritas Sangat Setuju Cendrung menggunakan Aplikasi
Ferizy apabila ingin berpergian menggunakan Transportasi Laut dengan orang lain.
D. Kesimpulan
Dari berbagai data yang didapat dapat ditarik kesimpulan bahwa banyak yang merasa
cocok dengan Aplikasi Ferizy dan sudah memenuhi ekspektasi. Karena mudah
penggunaannya, pengguna bisa merasa nyaman dan bisa membooking transportasi laut.
Banyak jadwal jadwal keberangkatan kapal pada Aplikasi Ferizy sehingga membuat
pengguna akan menggunakan Aplikasi Ferizy untuk kedepannya dan merekomendasikan
kepada orang lain.