MODUL PERKULIAHAN

Manajemen
Stratejik Dan
Kepemimpinan
Strategi kompetitif Generik

Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh

Pasca Sarjana PPAK MK10230 Dr.Syafrizal

05 Ikram.,S.E.,M.Si.,Ak.,CA.,CPA

Abstract Kompetensi

Materi ini berisi tentang pengertian, Mahasiswa mampu menjelaskan,

keunggulan kompetitif yang berkelanjutan, menganalisis, dan memahami ;
dan banyak cara untuk mencapainya. Tiga  Strategi perusahaan, sifat, ruang lingkup,
strategi menurut Porter terdiri dari biaya dan perhatian perusahaan strategi;
rendah, diferensiasi, dan Fokus.  Tahapan perumusan-implementasi proses
Tiga strategi umum yang tersedia bagi strategi perusahaan;
perusahaan untuk mencapai keberlanjutan  Strategi generik dan kebutuhan sumber
keunggulan kompetitif. daya
STRATEGI PERUSAHAAN
 Strategi perusahaan adalah kerangka desain dari pertumbuhan dan perkembangan
perusahaan;
 Tujuan utamanya adalah pertumbuhan perusahaan ke arah, tingkat, kecepatan dan
waktu;
 Strategi perusahaan melibatkan desain tujuan, implementasi, pengendalian tujuan
perusahaan yang membantu pertumbuhan perusahaan;
 Menentukan misi, visi dan pengembangan jangka panjang perusahaan dan
pertumbuhan perusahaan;
 Kebijakan perusahaan tergantung dari strategi manajemen perusahaan yang akan
diambil dibuat oleh ahli strategi perusahaan.

Sifat, Ruang Lingkup, dan Strategi Perusahaan

Strategi perusahaan pada dasarnya berkaitan dengan pilihan bisnis, produk dan pasar
perusahaan. Sifat, ruang lingkup, dan perhatian dari strategi perusahaan sebagaimana
diuraikandi bawah:
1. Dapat dilibatkan dan dilihat dengan tujuan yang dirancang kerangka kerja strategi di
perusahaan;
2. Kerangka yang dirancang strategi mengarah ke yang mengisi strategis perusahaan
kesenjangan perencanaan;
3. Sebenarnya, ini berkaitan dengan pilihan yang berbeda dari produk perusahaan dan
pasar. Ini umumnya melibatkan perubahan / penambahan / penghapusan di
perusahaan postur produk yang ada dalam bisnis.;
4. Mampu memastikan kesesuaian yang tepat dengan bisnis dan cara mencapainya
perusahaan dan lingkungan bisnisnya. Ini membantu dan berfokus untuk membangun
keunggulan kompetitif yang relevan untuk perusahaan di pasar;
5. Baik tujuan perusahaan dan strategi perusahaan menyatukan dan menjelaskan konsep bisnis
perusahaan secara sistamatis.

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
2 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
Apa Strategi Perusahaan dalam Bisnis Perusahaan

 Strategi perusahaan pertama kali memastikan bahwa pertumbuhan bisnis perusahaan dan
keselarasan yang benar antara perusahaan dan lingkungannya.;

 Siap melayani dan memastikan bahwa desain strategi yang digunakan untuk mengisi celah
strategis dalam bisnis;

 Membantu dan berfungsi untuk membangun keunggulan kompetitif perusahaan yang relevan,
memastikan bahwa mendalangi dan bekerja dengan benar peluang yang cocok antara
perusahaan dan lingkungan eksternalnya;

 Strategi perusahaan sengaja mengubah kelemahan perusahaan menjadi kekuatan dan ancaman
berubah menjadi peluang dengan cara ini memastikan bisnis perusahaan. Ini memastikan
bahwa menanggapi lingkungan adalah bagian tak terpisahkan dari perusahaan keberadaan di
pasar.

 Strategi perusahaan adalah kebalikan dari tanggapan adhoc terhadap perubahan di lingkungan
dalam persaingan, selera konsumen, teknologi, dan variabel lainnya di perusahaan. • Ini pasti
melibatkan jumlah untuk jangka panjang, dipikirkan dengan baik dan dipersiapkan terhadap
berbagai kekuatan dalam lingkungan bisnis.

Strategi Sebagian Proaktif dan Sebagian Reaktif

Strategi kekuatan perusahaan biasanya merupakan perpaduan dalam keadaan berikut:

1. Tindakan proaktif dari pihak manajer dan tanggung jawab untuk meningkatkan posisi pasar
dan kinerja keuangan perusahaan;

2. Diperlukan reaksi terhadap perkembangan yang tidak terduga dan pasar baru kondisi dalam
bisnis perusahaan.

Porsi terbesar dari arus strategi perusahaan saat ini dimulai dari tindakan sebelumnya seperti
pengalaman, sumber daya, kekuatan, dan kemampuan bersaing bersama pendekatan bisnis. Ini bekerja
cukup baik untuk mendapatkan kelanjutan dan yang baru meluncurkan inisiatif manajerial untuk
memperkuat posisi dan kinerja secara keseluruhan dalam hal tingkat pertumbuhan dan pangsa pasar
perusahaan. Hal-hal ini terlibat di dalamnya rencana manajemen.

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
3 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
Sifat yang proaktif, melakukan analisis produk , layanan perusahaan dan pemikiran strategis
imenentukan tentang situasi perusahaan dan kesimpulannya tentang bagaimana memposisikan
perusahaan di pasar dan cara menangani tugas pengomposisian untuk perlindungan pembeli.

Setiap strategis bukanlah hasil dari perencanaan proaktif dan desain manajemen yang disengaja. Hal-
hal terjadi yang tidak dapat diantisipasi atau direncanakan sepenuhnya di perusahaan. Saat pasar dan
kondisi persaingan perusahaan akan berubah secara tidak terduga atau beberapa aspek sehingga
gagalnya strategi perusahaan.

Raksi atau penyesuaian strategis diperlukan untuk perusahaan. Oleh karena itu, selalu menjadi bagian
dari strategi perusahaan untuk melakukan perubahan. Mengubah persyaratan dan harapan pelanggan
menjadi yang baru dan peluang pasar yang cocok untuk mengubah iklim ekonomi atau kejadian tak
terduga.

Selain mengadaptasi strategi yang harus berubah di pasar, dan juga kebutuhan untuk menyesuaikan
strategi dalam hal pembelajaran baru dan manajemen menemukan ide-ide baru untuk meningkatkan
strategi. Menyusun strategi melibatkan penggabungan strategi yang proaktif atau dimaksudkan dan
kemudian mengadaptasi satu bagian dan bagian lainnya yang memungkinkan perusahaan pada situasi
mengambil sikap reaktif / adaptif.

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
4 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
Strategi Berhubungan dengan Ketidakpastian

 Ketidakpastian strategis adalah representasi dari tren atau peristiwa yang tidak pasti di masa
depanyang tidak dapat diprediksi dalam bisnis nyata;

 Pengumpulan informasi dan analisis tambahan di perusahaan tidak akan dapat mengurangi
ketidakpastian;

 Analisis skenario pada dasarnya adalah ketidakpastian yang dapat diterima dalam bisnis.
Skenario bisa digunakan deskripsi didorong dari dua atau lebih skenario masa depan;

 Stiap ketidakpastian membutuhkan strategi yang sesuai untuk memastikan kepastian

perusahaan bisnis;

 Ketidakpastian strategis adalah implikasi strategis dari manajer strategis. Ini adalah konstruksi
kunci dalam perumusan strategi;

 Analisis eksternal akan muncul dengan begitu banyak ketidakpastian strategis perusahaan;

 Ketidakpastian dapat dikelola; ini dapat dikelompokkan ke dalam cluster logis atau tema.

 Ketidakpastian strategis berguna dan menilai pentingnya setiap cluster untuk mengatur
masalah yang berkaitan dengan informasi yang relevan dan sesuai pengumpulan dan analisis;

 Keputusan strategis yang sesuai membantu ahli strategi untuk mengumpulkan informasi,
analisis ketidakpastian dalam bisnis;

 Dalam kondisi ketidakpastian yang terus berubah, ahli strategi dapat membentuk strategi yang
sesuai untuk mengubah konteks ketidakpastian bisnis.

Implikasi Ketidakpastian Strategis

 Setiap ketidakpastian strategis melibatkan potensi tren atau peristiwa yang mungkin terjadi
berdampak pada unit bisnis strategis saat ini, yang diusulkan dan bahkan potensial
perusahaan.

 Dampak ketidakpastian strategis akan bergantung pada unit bisnis strategis ke perusahaan;

 Beberapa unit bisnis strategis dalam perusahaan yang lebih penting untuk dibandingkan
kepada unit lain di unit bisnis strategis;

 Unit bisnis strategis yang sudah mapan dapat diindikasikan dalam kaitannya dengan
penjualan, keuntungan dan biaya produk dan layanan;

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
5 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
  Penjualan, keuntungan, dan biaya produk dan layanan mungkin tidak mencerminkan nilai
sebenarnya ke perusahaan;

 Area kebutuhan informasi dipengaruhi oleh beberapa unit bisnis strategis perusahaan;

 Implikasi ketidakpastian strategis harus relevan dengan dampak pada ketidakpastian strategis.

Strategi bisnis berkaitan dengan menghasilkan kinerja yang diinginkan di pasar yang kompetitif.
Dengan demikian, fokus strategi bisnis meningkatkan posisi produk atau layanan dalam segmen
pasar. Pertanyaannya adalah bagaimana bersaing secara efektif dalam industri atau bisnis yang dipilih.

Tiga pendekatan utama untuk memilih strategi bisnis :

1. Pendekatan teori kontingensi;

2. Pendekatan teori generic; dan

3. Penggunaan karakteristik deskriptif.

Strategi bisnis, seperti strategi perusahaan, harus diterapkan hanya setelahnya analisis yang cermat.
Mengembangkan perusahaan atau bisnis yang tepat dan efektif strategi membutuhkan latihan. Setelah
dikembangkan, strategi harus dievaluasi. Matriks portofolio hanyalah langkah awal dalam evaluasi
strategi.

Langkah tambahan memerlukan identifikasi perusahaan saat ini strategi, evaluasi posisi kompetitif
perusahaan, dan penilaian peluang dan ancaman di industri. Strategi fungsional lebih berjangka
pendek, spesifik, dan berorientasi pada tindakan daripada strategi tingkat perusahaan dan bisnis.
Tingkat fungsional organisasi bertanggung jawab untuk mengembangkan strategi untuk setiap
aktivitas utama, termasuk keuangan, produksi, pemasaran, dan sumber daya manusia. Strategi ini
harus sejalan dengan tujuan strategis yang ditentukan oleh perusahaan dan manajer tingkat bisnis.

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
6 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
Strategi yang terkoordinasi dan saling mendukung sangat penting untuk strategi bisnis secara
keseluruhan untuk mencapai kesuksesan yang optimal.

ALTERNATIF STRATEGI BISNIS

Organisasi dibagi menjadi berbagai unit. Masing-masing unit ini mewakili subsistem yang
menyediakan produk atau jasa dan beroperasi dalam suatu industri. Strategi bisnis berkaitan dengan
metode yang digunakan oleh unit bisnis untuk bersaing di industri itu. Jika organisasi adalah satu
perusahaan yang beroperasi hanya dalam satu industri, strategi bisnis dan strategi perusahaan adalah
sama. Pemilihan alternatif strategis bisnis terutama terdiri dari:

1. Menentukan faktor penentu keberhasilan dalam bisnis tertentu;

2. Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan organisasi;

3. Mencari keunggulan kompetitif yang efektif;

4. Menilai peluang dan ancaman di pasar tertentu dan untuk produk tertentu;

5. Mengevaluasi strategi kompetitif organisasi saingan;

6. Mencoba mencocokkan peluang pasar produk tertentu dengan organisasi kekuatan (misalnya,
keterampilan internal, kompetensi khusus, dan sumber keuangan).

MERUMUS STRATEGI BISNIS

Pendekatan manajerial untuk perumusan strategi dapat bervariasi dengan jenisnya organisasi.
Dalam sebuah perusahaan multibisnis, tugas sentral dari strategi perusahaan evaluasi biasanya
melibatkan :

1) menentukan apakah perusahaan tepat sasaran dalam hal tujuan dan sasaran perencanaannya;

2) menentukan daya tariknya dari lini perusahaan saat ini; dan

3) menentukan bagaimana kinerjanya portofolio dapat ditingkatkan dengan manajemen strategis

yang lebih baik bisnis saat ini, diversifikasi, atau divestasi. Tidak peduli jenisnya evaluasi
strategi paling sesuai dengan perusahaan, evaluasi dimulai dengan pemantauan,
mengumpulkan, dan menganalisis informasi mendetail tentang perusahaan kondisi dan situasi
saat ini. Agar strategi berhasil, itu harus masuksejalan dengan lingkungan perusahaan.

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
7 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
 Langkah pertama yang jelas dalam analisis dan evaluasi strategi adalah penentuandari strategi
perusahaan saat ini. Untuk melakukan ini, baik eksternal maupun internal faktor-faktor yang
mempengaruhi situasi sekarang harus dipertimbangkan.

Faktor eksternal termasuk:

1. Keragaman saat ini dari aktivitas perusahaan yang menjadi perhatian pelanggan kelompok,
kebutuhan, teknologi, dan produk utama;

2. Sifat akuisisi atau divestasi oleh perusahaan;

3. Prioritas setiap kegiatan dan kepentingan bisnis perusahaan;

4. Peluang yang tersedia; dan

5. Cara perusahaan meminimalkan dampak eksternal ancaman.

Faktor internal meliputi:

1. Semua tujuan perusahaan;

2. metode pengalokasian modal investasi dan biaya yang diusulkan proyek;

3. Sikap perusahaan terhadap risiko yang tercermin dari kebijakannya saat ini, dan

4. Fokus biaya penelitian dan pengembangan perusahaan.

Pendekatan Teori Kontingensi

Pendekatan teori kontingensi terhadap perumusan strategi menunjukkan keadaan tertentu, atas
strategi yang terbaik. Penelitian menunjukka variabel atau karakteristik organisasi dan / atau
lingkungan tertentu sangat memengaruhi strategi yang paling sesuai untuk situasi tertentu. Variabel
yang dikenali ini dapat diisolasi dan dievaluasi untuk membantu pemilihan pilihan strategis terbaik
untuk bisnis. Karena tidak mungkin untuk mempertimbangkan semua kemungkinan variabel dan
kombinasi apa saja yang paling relevan dianalisis.

Pendekatan ini terutama berkaitan dengan strategi besar, termasuk strategi tindakan dasar,
manufaktur, pemasaran, dan banyak strategi fungsional lainnya. Kompromi di antara semua ini
strategi adalah apa yang mendorong organisasi bisnis. Pendekatan kontingensi paling sering
digunakan dalam bisnis yang berorientasi pada keuntungan. Mungkin di masa depan

digunakan lebih sering dalam bisnis nonprofit.

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
8 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
 Pendekatan kontingensi menunjukkan bahwa ada strategi alternative untuk situasi yang
berbeda. Dalam banyak situasi khusus, strategi yang tepat bisa dipilih. Namun salah satu elemen
penting dalam pembentukan strategi adalah posisi produk dalam siklus hidupnya. Mengetahui
tahapan produk akan membantu dalam memilih strategi dengan lebih baik dari strategi kontingen
yang tersedia. Strategi seperti itu juga harus membawa dampak bagi dunia usaha ke dalam
pertimbangan.

Contoh dari pendekatan ini adalah jika sebuah perusahaan memutuskan untuk melakukan
suatu proyek dengan arus kas masuk masa depan yang lebih tinggi daripada biaya sekarang.
Pertimbangan selanjutnya bagi perusahaan untuk menganalisis pengaruh keputusan tersebut terhadap
lingkungan, termasuk apakah pabrik baru harus dibangun di lahan terdekat karena keuntungan biaya,
meskipun itu adalah rumah bagi spesies yang terancam punah, atau di lahan lain yang lebih mahal
tetapi aman bagi lingkungan.

Pendekatan Teori Generik

Pendekatan generik untuk perumusan strategi didasarkan pada fakta itu perusahaan yang
sukses berpartisipasi dalam pola perilaku yang serupa dan dapat diidentifikasi. Menurut ke teori
generik, jika pola perilaku tertentu berhasil untuk satu organisasi, kemungkinan berhasil untuk
organisasi lain. Meskipun ini pendekatan telah dikritik karena tidak mempertimbangkan kompleksitas
masing-masing situasi spesifik organisasi, hasilnya terbukti memuaskan.

Dalam contoh sebelumnya, pendekatan umum akan mengarahkan perusahaan membangun

pabrik di tanah yang sama dengan tempat tinggal spesies yang terancam punah, karena persaingan
mereka telah lolos dengan tindakan serupa sebelumnya tahun. Mereka tidak akan melihat bahwa
perusahaan lain memiliki keadaan yang berbeda atau alasan.

Sejumlah pendekatan umum didasarkan pada beberapa variabel tertentu atau kombinasi
variabel. Teori terkenal Michael Porter menunjukkan biaya kepemimpinan, diferensiasi, dan fokus
(melayani tertentu target pasar dengan sangat baik) adalah tiga teori umum. Perusahaan dengan
kesuksesan strategi biaya rendah memiliki kemampuan untuk “mendesain, memproduksi, dan
memasarkan produk yang sebanding lebih efisien daripada pesaingnya.

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
9 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
Keunggulan Kompetitif Berkelanjutan

Kunci untuk menggunakan strategi bersaing yang sukses adalah mengetahui mana strategi
bekerja dalam kondisi apa. Masing-masing dari tiga kompetitif generic strategi memiliki risiko
tertentu yang terkait dengannya. Masing-masing membutuhkan keahlian yang berbeda dan sumber
daya dan pengaturan organisasi yang berbeda untuk berhasil diterapkan.

Strategi bisnis yang sukses adalah memposisikan perusahaan di pasar tempat ia bisa menjadi
pemenang dalam pertarungan kompetitif berikutnya. Kriteria penting untuk pemilihan strategi adalah
besaran dan durasi keunggulan kompetitif yang ditawarkan berbagai opsi strategis.

Strategi kepemimpinan biaya menawarkan keuntungan karena berada dalam posisi untuk
menjual di harga yang lebih rendah dan masih mendapatkan keuntungan yang dapat diterima. Strategi
seperti itu menarik ketika pelanggan sensitif terhadap harga dan biaya peralihan tidak tinggi. Biaya
rendah strategi juga disarankan ketika penawaran dari berbagai perusahaan dalam industri yang sama
pada dasarnya distandarisasi atau perbedaannya tidak jelas. Industri tersebut termasuk kertas koran,
baja lembaran, pupuk, pipa plastik, kayu., dll.

Strategi fokus menawarkan keuntungan karena berada dalam posisi untuk memenuhi
kebutuhan kebutuhan khusus jenis pembeli tertentu. Pergi ke strategi fokus memiliki pantas ketika :

1. Ada kelompok pembeli yang sangat berbeda yang memiliki perbedaan membutuhkan atau
memanfaatkan produk dengan cara yang berbeda;

2. Perusahaan saingan belum mencoba untuk mengkhususkan diri, lebih memilih untuk
mencoba menarik bagi semua jenis pembeli; atau

3. sumber daya perusahaan tidak mengizinkannya untuk mengejar segmen yang luas dari total
pasar.

Strategi diferensiasi memiliki keuntungan dalam menawarkan nilai yang lebih baik

pelanggan daripada perusahaan saingan. Upaya untuk membedakan produk atau layanan biasanya
mengambil satu dari empat bentuk:

1. Strategi berdasarkan keunggulan teknis;

2. Strategi berdasarkan kualitas;

3. Strategi berdasarkan memberi pelanggan lebih banyak layanan pendukung;

4. Strategi berdasarkan daya tarik harga yang lebih rendah

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
10 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
 Strategi diferensiasi cocok untuk situasi di mana :
1. Ada banyak cara untuk membedakan produk atau layanan, dan ini perbedaan
dianggap oleh beberapa pembeli memiliki nilai;
2. kebutuhan pembeli dan penggunaan produk beragam; dan
3. Tidak banyak perusahaan pesaing yang mengikuti strategi diferensiasi.

Seringkali, cara paling menarik untuk diferensiasi produk adalah jalannya paling
sedikit bepergian oleh perusahaan saingan. Juga, pengalaman menunjukkan bahwa itu sulit
unggul dalam lebih dari satu dari empat pendekatan diferensiasi secara bersamaan. Upaya
untuk membedakan dengan terlalu banyak cara sekaligus cenderung memburuk untuk
mencoba menjadi segalanya bagi semua orang, sehingga mengaburkan citra perusahaan
menyajikan kepada pasar sasarannya. Saran terbaik dalam merumuskan diferensiasi
Strateginya adalah menekankan satu nilai kunci dan mengembangkan kompetensi yang
berbeda dalam menyampaikannya.
Diferensiasi produk menciptakan isolasi kompetitif (dan elastisitas) oleh mengirimkan
ke semua atau sebagian keunikan pasar dari satu atau lebih produk ukuran. Diferensiasi dapat
mencakup akses distribusi yang menguntungkan
(mis., jaringan situs utama McDonald's) atau difasilitasi oleh distribusi (mis., distribusi
selektif di mal kelas atas).
Penilaian interaksi faktor-faktor ini sangat penting untuk penilaian relatif terhadap
elastisitas harga kompetisi. Diferensiasi menciptakan peluang untuk merek, dan merek
memanfaatkan efektivitas periklanan, merchandising, dan promosi.

Strategi Umum Porter

Ada banyak sumber keunggulan kompetitif yang berkelanjutan, dan banyak cara
untuk mencapainya. Porter menunjukkan bahwa biaya rendah, diferensiasi, dan
Fokus adalah tiga strategi umum yang tersedia bagi perusahaan untuk mencapai
keberlanjutan keunggulan kompetitif.

Posisi kepemimpinan biaya keseluruhan dapat dicapai melalui pasar yang besar
berbagi atau melalui keuntungan lain seperti akses yang menguntungkan ke bahan mentah
atau peralatan produksi yang canggih. Strategi diferensiasi dapat diimplementasikan dengan

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
11 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
menciptakan citra yang lebih berkualitas melalui teknologi, inovasi, fitur, jaringan dealer
layanan pelanggan, dan sebagainya.
Strategi ketiga melibatkan pemfokusan bisnis baik secara relative kelompok pembeli
kecil atau bagian terbatas dari lini produk. Bahkan dengan fokus strategi, bagaimanapun,
perusahaan masih harus menerapkan baik diferensiasi atau strategi berbiaya rendah. Dengan
demikian, pemfokusan bukanlah strategi yang begitu berbeda, tetapi membatasi atau
memfokuskan bisnis terkadang bisa menjadi pusat kesuksesan, dan itu layak secara eksplisit
mengidentifikasinya sebagai strategi yang berbeda.
1. Strategi kepemimpinan biaya.
Strategi ini disebut juga strategi berbiaya rendah. Ini dirancang untuk mengungguli
pesaing dengan memproduksi barang dan jasa dengan harga yang lebih rendah dari pesaing.
Ini adalah strategi yang disarankan ketika Anda adalah pemimpin industri atau perbedaan
produk di pasar tidak jelas bagi konsumen. Strategi ini akan menghasilkan keuntungan yang
lebih besar dari pada persaingan membuat dan akan menempatkan bisnis pada posisi untuk
melawan perang harga.
Ketika biaya pengembangan turun, volume penjualan juga meningkat. Sebagai
contoh, Southwest Airlines, yang secara tradisional melayani pasar terbatas, diadopsi strategi
ini. Perusahaan menggunakan satu jenis pesawat (Boeing 737) dan menyediakan tidak ada
makanan, tidak ada tempat duduk yang ditentukan, dan boarding pass yang dapat digunakan
kembali. Lain contoh perusahaan adalah McDonald's, Burger King, Kmart, Lowe's. Beberapa
perusahaan teknologi tinggi mengadopsi strategi biaya rendah karena dari perubahan dan
terobosan berkelanjutan dalam industri itu. Harga semikonduktor, komputer, dan perangkat
komunikasi lainnya (seperti satelit) telah menurun secara dramatis selama bertahun-tahun.
Cost leader menawarkan kepada pelanggan hanya produk yang terbukti diinginkan
dan oleh karena itu perusahaan berusaha untuk mendapatkan pangsa pasar. Bisnis ini
melakukannya tidak menghabiskan banyak uang untuk pengembangan tetapi
mengembangkan cara-cara unik untuk itu menghasilkan produk atau layanan yang akan
mengurangi biaya.
Contoh pengurangan biaya tersebut adalah: pesanan penjualan besar, yang akan
memungkinkan lebih lama produksi berjalan dan memungkinkan pembelian volume material
dengan harga diskon; Sebuah basis pelanggan yang stabil, memungkinkan perencanaan
produksi berjalan; dan penggunaan kontrol anggaran yang ketat dalam proses produksi.
Bisnis menggunakan ini strategi membuat semua upaya untuk menahan biaya mereka dalam
produksi, pemasaran, dan kekhasan melalui pola pikir minimalisasi biaya. Ide di balik strategi

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
12 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
kepemimpinan biaya secara keseluruhan adalah untuk dapat menghasilkan dan mengirimkan
produk atau layanan dengan biaya yang lebih rendah daripada pesaing.
Kepemimpinan biaya biasanya dicapai melalui kombinasi pengalaman dan efisiensi.
Lebih khusus lagi, kepemimpinan biaya membutuhkan perhatian khusus pada produksi
metode, biaya overhead marjinal, dan minimalisasi biaya secara keseluruhan bidang-bidang
seperti penjualan dan penelitian dan pengembangan. Strategi kepemimpinan biaya menarik
karena sejumlah alasan, termasuk berikut ini:
a) Memberi perusahaan keuntungan di atas rata-rata bahkan dalam menghadapi
persaingan yang kuat memaksa;
b) Membela perusahaan dari persaingan dari pesaing karena itu sulit bagi pesaing untuk
memaksa perusahaan keluar atas dasar harga;
c) Menjaga perusahaan dari pemasok yang kuat dengan memberikan fleksibilitas untuk
menangani kenaikan biaya input;
d) Mempertahankan perusahaan dari pembeli yang kuat karena pembeli dapat
mengerahkan untuk menekan harga;
e) Memberikan hambatan substansial untuk masuk (seperti produksi yang mahal
peralatan);
f) Menempatkan perusahaan dalam posisi yang menguntungkan untuk bertahan dari
pemain pengganti dari pesaing perusahaan

Untuk mencapai posisi biaya rendah secara keseluruhan biasanya dibutuhkan

perusahaan mengembangkan beberapa keunggulan atau keunggulan unik dibandingkan
para pesaingnya. Contoh termasuk pangsa pasar yang tinggi, akses yang menguntungkan
ke bahan baku, penggunaan peralatan canggih, atau fitur desain khusus yang membuat
produk tersebut mudah dibuat.

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
13 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
2. Strategi Diferensiasi
Strategi ini mencoba membuat produk atau jasa tampak unik di mata pelanggan.
Keunikan yang dirasakan ini akan memungkinkan bisnis untuk menetapkan harga premium
saat pelanggan dianggap untuk menjadi puas. Harga premium berarti bisnis harus berada di
atas rata-rata kembali dan mengungguli pesaingnya. Semakin sedikit produknya menyerupai
yang lain, semakin terlindungi dari persaingan dan semakin luas pasarnya banding adalah.
Contoh dari strategi ini adalah membuat pelanggan mempersepsikan bahwa mobil
mewah Lexus jauh lebih unggul dari mobil Honda. Contoh lainnya adalah sebagai berikut:
 Citra merek superioritas (Izod atau Polo dalam pakaian olahraga);
 Gambar desain (Tiffany dalam gelas);
 Teknologi (Hewlett-Packard di komputer kecil) Gambar berkualitas
 Mercedes, BMW, atau Rolls-Royce di dalam mobil;

Dalam strategi diferensiasi, perusahaan akan tetap berusaha untuk mengontrol biaya
produksi, meskipun biaya pemasaran mungkin secara signifikan lebih tinggi untuk
mengembangkan loyalitas merek. Masalah utama untuk jenis bisnis ini adalah untuk
mempertahankan keunikan yang dirasakan di mata pelanggan di zaman kapan keunikan ditiru
dan ditiru oleh pesaing.
Mengikuti strategi diferensiasi tidak berarti bahwa bisnis tersebut harus memiliki
sedikit perhatian untuk biaya, melainkan keunggulan kompetitif utama dicari melalui
diferensiasi. Diferensiasi memiliki beberapa potensi keuntungan:
1. Dapat memberikan perlindungan terhadap persaingan karena loyalitas merek oleh
pelanggan dan kesediaan mereka untuk mendukung harga yang lebih tinggi untuk
barang bermerek;
2. Dapat meningkatkan margin karena kemampuan untuk menetapkan harga yang lebih
tinggi;
3. Melalui margin yang lebih tinggi, dapat memberikan fleksibilitas untuk menangani
daya pemasok (seperti menaikkan biaya bahan baku);
4. Dapat mengurangi kekuatan pembeli karena tidak ada alternatif yang sebanding.
5. Ini dapat memberikan hambatan masuk bagi pesaing sebagai hasil dari pelangga
loyalitas dan kebutuhan pesaing untuk mengatasi produk atau layanan keunikan.
6. Karena loyalitas pelanggan, dapat menempatkan perusahaan pada posisi yang
menguntungkan untuk bertahan melawan pemain pengganti dari pesaing.

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
14 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
 Tergantung pada apa yang dibutuhkan untuk mencapai diferensiasi, sebuah
perusahaan mungkin merasa perlu atau tidak perlu mengeluarkan biaya yang relatif tinggi.
Sebagai contoh, jika bahan berkualitas tinggi atau penelitian ekstensif diperlukan, hasilnya
adalah produk atau jasa akan menciptakan kemauan di pihak pelanggan untuk bayar harga
premium. Meskipun strategi seperti itu bisa sangat menguntungkan, namun mungkin saja
atau mungkin tidak menghalangi untuk mendapatkan pangsa pasar yang besar. Misalnya
Rolex menuntut harga yang sangat tinggi untuk arlojinya dan mendapat untung, tetapi ia
memiliki pangsa pasar yang sangat kecil. Sebaliknya, IBM umumnya menuntut beberapa
harga yang lebih tinggi dari para pesaingnya dan masih mempertahankan pangsa pasar yang
besar.

3. Strategi fokus.
Strategi bersaing umum ketiga adalah berfokus pada hal tertentu segmen pasar.
Kelompok pembeli tertentu, segmen pasar geografis, atau bagian tertentu dari lini produk
dapat menentukan segmen yang dicari. Sebagai menentang strategi biaya rendah dan
diferensiasi, yang memiliki industri yang luas , strategi fokus didasarkan pada premis bahwa
perusahaan mampu melayani pasar yang terdefinisi dengan baik tetapi sempit lebih baik
daripada pesaing yang melayani pasar yang lebih luas. Ide dasar dari strategi fokus adalah
mencapai biaya terendah posisi atau diferensiasi, atau keduanya, dalam pasar yang sempit.
strategi ini berfokus pada produk atau layanan kustom volume kecil dan menyerahkan
pasar standar bervolume besar kepada pemimpin biaya. Spesialisasi perusahaan
memanfaatkan celah di pasar dan mengembangkan produk kepada pelanggan ingin.
Perusahaan-perusahaan ini akhirnya dapat menjadi perusahaan besar yang menggunakan
strategi kepemimpinan biaya. Gucci telah mengikuti strategi fokus dengan menargetkan
segmen wanita industri tas tangan yang tertarik dengan eksklusivitas.
Di industri otomotif, Lamborghini telah fokus pada pasar mobil sport. Setelah
perusahaan memutuskan segmen pasarnya, ia dapat menggunakan diferensiasi atau
pendekatan pemasaran berbiaya rendah. Pendekatan diferensiasi berarti organisasi bersaing
dalam diferensiasi utama dalam industrinya, tetapi hanya dalam satu atau beberapa aspek.
Organisasi yang terfokus hanya bisa bersaing pada sejumlah aspek terbatas karena bersaing
dalam berbagai aspek akan membawanya ke persaingan langsung dengan pembeda utama
yang lebih kuat.

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
15 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
 Dalam pendekatan biaya rendah, perusahaan yang difokuskan bersaing dengan biaya
pemimpin industri dalam satu dari dua cara. Pertama, pemfokus mungkin bisa menjual
produk yang diproduksi secara lokal ke segmen kecil dengan biaya lebih rendah daripada
pemimpin biaya industri. Perusahaan yang fokus juga bisa bersaing dengan menawarkan
produk yang dibuat sesuai pesanan yang tidak dapat disediakan oleh pemimpin biaya.
Tiga strategi umum masing-masing memberikan pertahanan terhadap kekuatan di
lingkungan ekonomi. Perusahaan yang mengembangkan salah satu dari strategi ini akan
melakukannya mendapatkan hasil yang lebih tinggi dari rata-rata di industri mereka.
Implikasinya adalah itu perusahaan yang tidak mengembangkan salah satu strategi dasar akan
memperoleh penghasilan lebih rendah dari rata-rata pengembalian dalam industri mereka.
Porter menyebut ini sebagai "terjebak di tengah." Perusahaan seperti itu tidak
memiliki pangsa pasar, investasi modal, dan tekad untuk menggunakan strategi biaya rendah
atau diferensiasi seluruh industri yang diperlukan untuk biaya rendah posisi di bidang yang
lebih terbatas. Jika beberapa perusahaan dalam suatu industri mengikuti salah satu dari tiga
strategi dasar dan memperoleh pengembalian yang lebih tinggi dari rata-rata, maka beberapa
perusahaan di industri harus mendapatkan hasil yang lebih rendah dari rata-rata (tidak semua
perusahaan dapat bekerja di atas rata-rata).
Perusahaan perantara kehilangan semua bisnis margin tinggi. Mereka tidak bisa
bersaing dengan baik untuk bisnis volume tinggi dari pelanggan yang permintaan renda
harga, untuk bisnis margin tinggi dari perusahaan yang dibedakan, atau untuk bisnis berbiaya
rendah atau fokus berbeda.

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
16 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id
 Daftar Pustaka

Alkhafaji, A. F. (2011). Strategic management: formulation, implementation, and control in a

dynamic environment. Development and Learning in Organizations: An International
Journal.
Hiriyappa, B. (2008). Strategic management for chartered accountants. New Age
International.

‘20 Nama Mata Kuliah dari Modul Biro Akademik dan Pembelajaran
17 Syafrizal Ikram http://www.widyatama.ac.id