TUGAS MATA KULIAH

MANAJEMEN PEMASARAN
STRATEGIS
Dosen : Prof. Dr. Tulus Haryono, S.E, M.Ek

Oleh :

KELOMPOK 1

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2022
Chaper 2 Corporate, Businnes and Marketing Strategies

Strategi bisnis dan pemasaran selalu dikembangkan diperbaharui oleh perusahaan untuk
bertahan di tengah lingkungan bisnis yang semakin kompleks. Banyak perusahaan yang
Menyusun Kembali model bisnis mereka untuk meningkatkan keuntungan kompetitif
mereka.

Strategi perusahaan digambarkan dalam fitur Global. Strategi perusahaan terdiri dari
bagaimana mereka memutuskan ruang lingkup bisnis, serta sumber daya yang diperlukan
untuk mencapai tujuan perusahaan. Strategi pemasaran disusun dengan pertimbangan guna
menentukan bagaimana, kapan, dan di mana perusahaan tersebut bersaing. Strategi
perusahaan mengarah kepada alokasi sumber daya, tujuan strategis, serta kendala yang
mungkin akan didapatkan.

Apakah strategi perusahaan itu?

Kemampuan manajemen dan visi dalam menangani masalah sangat penting untuk kinerja
perusahaan. Penting untuk kesuksesan perusahaan adalah menyamakan kemampuan
organisasi dengan peluang yang ada. Strategi pemasaran dapat dipahami sebagai integrasi
seluruh strategi strategi segmentasi, targeting dan positioning yang bertujuan untuk
menciptakan, mengkomunikasikan dan menyampaikan tawaran pada pasar sasaran. Dalam
lingkungan pemasaran abad ke-21, perusahaan secara drastis mengubah strategi bisnis dan
pemasaran mereka supaya menjadi lebih dekat dengan pelanggan mereka, melawan
ancaman kompetitif, dan memperkuat keuntungan kompetitif.

Perubahan Organisasi

Dalam beberapa dekade terakhir perubahan besar dibuat dalam ukuran dan struktur dari
banyak perusahaan bisnis. Perubahan ini digambarkan sebagai penyesuaian, reengineering
organisasi.

Mendesain Ulang Internal.

Perampingan dan pembaharuan susunan organisasi sehingga lebih adaptif, fleksibel, dan
responsive sesuai kebutuhan pasar dan pelanggan. Desain bisnis juga dirubah dengan
inovasi terbaru sehingga mampu memenuhi kebutuhan pelanggan, menjaga stok dan
mengatur pasokan.. Prioritas organisasi adalah pada konsumen.

Bentuk Organisasi Baru.

Perubahan organisasi dapat juga dengan melibatkan organisasi lainnya. Bentuk organisasi
baru ini disebut jaringan karena mereka melibatkan beberapa pengaturan kolaboratif.
Jaringan lebih mungkin dijalankan oleh pengusaha. Kebanyakan organisasi perusahaan
menemukan kesulitan dalam beralih ke jaringan. Namun demikian, perusahaan tradisional
seperti IBM berhasil mengubah diri menjadi lebih fleksibel dan bentuk jaringan adaptif. Fitur
inovasi menggambarkan bagaimana IBM menggunakan Aliansi software untuk bersaing
dengan Oracle Corp.

Komponen strategi

Strategi perusahaan adalah cara perusahaan menciptakan nilai melalui pengembangan

strategi yang digerakkan oleh pasar, yang memperhatikan perubahan lingkungan bisnis dan
kebutuhan untuk memberikan nilai pelanggan yang superior. Premis utama dari pandangan
strategi ini adalah bahwa multibusiness corporation harus berkontribusi untuk keuntungan
kompetitif dari unitnya. Jadi, perlu ada hubungan dekat antara perusahaan dan bisnis yang
merupakan bagian dari perusahaan.

Dasar yang berguna untuk memeriksa strategi perusahaan yang konsisten dengan definisi
awal terdiri dari (1) visi jangka panjang manajemen untuk korporasi; (2) tujuan yang
melayani sebagai milestones terhadap visi; (3) aset, keterampilan, dan kemampuan; (4)
bisnis di mana kompetisi korporasi; (5) struktur, sistem, dan proses; dan (6) pembuatan nilai
melalui aktivitas multimarket. Memutuskan Visi Perusahaan juga sangat penting untuk
dilakukan. Visi perusahaan mungkin, seiring waktu, berubah karena masalah atau adanya
peluang.

Tujuan

Tujuan perlu diatur sehingga kinerja dapat diukur. Tujuan perusahaan mungkin biasanya
pada lingkup berikut : pemasaran, inovasi, sumber daya, produktivitas, tanggung jawab
sosial, dan keuangan. Tujuan diatur di beberapa tingkat dalam sebuah organisasi sebuah tim
khusus dimulai dengan ini menunjukkan tujuan utama enterprise.

Kerangka waktu yang diperlukan untuk perubahan strategis sering melampaui persyaratan
pelaporan keuangan jangka pendek. Perusahaan menggunakan lebih dari langkah-langkah
keuangan untuk mengevaluasi tujuan strategi jangka panjang, dan langkah-langkah
nonfinalitas untuk anggaran jangka pendek. Pendekatan "seimbang skor" menyediakan
sebuah basis untuk pelacakan kinerja organisasi. Hal ini mempertimbangkan kedua jangka
panjang dan jangka pendek kinerja metrik. Metode ini untuk menjaga skor termasuk tujuan,
ukuran, target, dan inisialisasi mengenai keuangan, pelanggan, internal proses bisnis, dan
belajar dan menumbuhkan perspektif. Metode scorecard yang seimbang sedang digunakan
oleh banyak perusahaan sebagai dasar untuk mengelola dan mengevaluasi strategi market-
driven.

Kemampuan

Penting untuk menempatkan sebuah perusahaan strategis pada kemampuan mereka.

Kemampuan ini dapat menawarkan organisasi yang berpotensi untuk bersaing di pasar yang
berbeda. Kemampuan khas penting dalam membentuk strategi organisasi. Isu strategi
utama adalah kemampuan yang cocok untuk peluang pasar. Keterbatasan kemampuan,
sumber daya, peluang, dan masalah manajemen menjadikan fleksibilitas dalam memilih
misi serta mengubahnya di masa depan. Contoh, banyak dari diversifikasi dikejar
oleh perusahaan pada tahun 1980-an tidak bekerja dengan baik. Beberapa perusahaan
dapat menetapkan subgrup produk terkait dalam segmen bisnis yang ditargetkan ke
kelompok pelanggan yang berbeda.

Business and Marketing Strategy

Selama ini bukti menunjukkan bahwa pilihan strategis sangat penting. Sementara faktor
lingkungan seperti permintaan pasar, intensitas kompetisi, pemerintah, dan perubahan
sosial mempengaruhi kinerja perusahaan. Pilihan-pilihan strategis yang dibuat oleh
perusahaan-perusahaan tertentu juga memiliki dampak yang signifikan pada kinerja mereka.
Yang penting, dampaknya mungkin positif atau negatif.

Mengembangkan rencana strategis untuk setiap bisnis

Analisa strategis dilakukan untuk: (1) Mendiagnosa kekuatan bisnis kekuatan dan
keterbatasan, dan (2) Pilih strategi untuk memelihara atau meningkatkan kinerja.
Manajemen memutuskan prioritas untuk mengalokasikan sumber daya pada setiap bisnis
dan menerapkan strategi untuk memenuhi tujuan. Analisis strategis membantu dalam
membangun misi, pengaturan tujuan, dan menentukan strategi untuk memenuhi tujuan
tersebut. Strategi ini menunjukkan prioritas target pasar, sumber daya yang tersedia,
kendala keuangan, dan pedoman strategis lainnya perlu untuk mengembangkan rencana
pemasaran. Rencana dapat dikembangkan untuk meningkatkan keuangan untuk usaha
baru, atau memprediksi bisnis internal dan strategi pemasaran.

Hubungan strategi bisnis dan pemasaran.

Pemahaman tujuan bisnis, lingkup, tujuan, kemampuan, dan strategi sangat penting dalam
merancang dan menerapkan strategi pemasaran yang konsisten. Kepala marketing Strategi
Bisnis Eksekutif berkewajiban untuk (1) berpartisipasi dalam formulasi strategi strategi
pemasaran, dan (2) mengembangkan strategi pemasaran yang konsisten dengan strategi
bisnis yang terintegrasi dengan strategi fungsional lainnya. Karena dua tanggung jawab ini
saling terkait. Pemasaran merupakan hal dasar yang tidak dapat dipisahkan sendiri dalam
bisnis. Pekerjaan pemasaran membutuhkan beberapa kelompok sehingga dapat terlihat
beberapa sudut pandang. Pada tingkat perusahaan, manajer pemasaran memiliki peran
penting untuk bermain sebagai pendukung bagi pelanggan dan untuk menciptakan
keyakinan pelanggan sehingga menempatkan pelanggan pada prioritas utama pembuatan
keputusan perusahaan.

Pemasaran Strategis

Strategi pemasaran terdiri dari analisis, pengembangan strategi, dan kegiatan implementasi
dalam hal :
- Mengembangkan visi tentang kepentingan pasar kepada organisasi
- Memilih strategi target pasar, menetapkan tujuan, mengembangkan,
mengimplementasikan, dan mengelola program posisi pemasaran yang dirancang
untuk memenuhi persyaratan dari pelanggan di setiap target pasar.
Pemasaran strategis adalah proses pengembangan strategi pemasaran, memperhitungkan
perubahan lingkungan bisnis dan kebutuhan untuk memberikan nilai pelanggan yang
unggul. Pemasaran strategis menghubungkan organisasi dengan lingkungan dan melihat
pemasaran sebagai tanggung jawab dari seluruh bisnis bukan fungsi khusus. Karena
orientasi pemasaran yang dibatasi antara organisasi dan pelanggan,anggota saluran, dan
kompetisi, proses pemasaran merupakan pusat proses perencanaan bisnis. Pemasaran
strategis menyediakan keahlian untuk pemantauan lingkungan, untuk memutuskan apa
kelompok pelanggan untuk melayani, untuk panduan spesifikasi produk, dan untuk memilih

Posisi yang melawan pesaing. Sukses mengintegrasikan strategi lintas-fungsional adalah

penting untuk memberikan nilai pelanggan yang unggul. Sukses dalam mencapai kualitas
tinggi barang dan layanan membutuhkan mencari tahu atribut mana dari barang dan
kualitas layanan yang memiliki nilai layanan drive pelanggan.

Analisis Situasi Strategis

Manajemen pemasaran menggunakan informasi yang diberikan oleh analisis situasi untuk
membimbing desain strategi baru atau mengubah strategi yang ada. Analisis situasi
dilakukan secara teratur setelah strategi sedang berjalan untuk mengevaluasi kinerja
strategi dan mengidentifikasi perubahan strategi yang diperlukan.

Pandangan pasar, Struktur, dan analisis.

Keputusan untuk masuk ke pasar produk baru, bagaimana melayani pasar produk yang ada,
dan mengeluarkan produk -produk yang tidak menarik di pasaran adalah strategi kritis.
Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi dan menggambarkan pembeli, memahami
preferensi mereka untuk produk, memperkirakan ukuran dan tingkat pertumbuhan pasar,
dan mencari tahu apa perusahaan dan produk-produk yang bersaing di pasar. Evaluasi
strategi pesaing, kekuatan, keterbatasan, dan rencana juga merupakan aspek kunci dari
analisis situasi.

Segmentasi pasar. Segmentasi pasar melihat kondisi lingkungan dan tingkat

keanekaragaman kebutuhan pembeli. Tujuan dari segmentasi adalah untuk memeriksa
perbedaan dalam kebutuhan dan permintaan produk dalam pasar.

Mempelajari pasar terus menerus. Salah satu realitas utama keberhasilan bisnis adalah
pemahaman akan kebutuhan pasar serta memprediksi kemungkinan – kemungkinan
perubahan fungsi produk yang akan terjadi di masa mendatang. Sebagai contoh, CD-ROMs
bersaing dengan buku. Manajer di perusahaan-perusahaan pasar dapat merasakan apa yang
terjadi di pasar mereka, mengembangkan bisnis dan strategi pemasaran untuk merebut
peluang dan melawan ancaman, serta mengantisipasi seperti apa pasar di masa depan.

Merancang Strategi Pemasaran-Driven

Tahap analisis situasi strategis dari strategi pemasaran mengidentifikasi peluang pasar,
mendefinisikan segmen pasar, mengevaluasi kompetisi, dan menilai kekuatan organisasi dan
kelemahan. Pasar penginderaan informasi memainkan peran kunci dalam merancang
strategi pemasaran, termasuk target pasar dan strategi posisi, membangun hubungan
pemasaran, dan mengembangkan dan memperkenalkan produk-produk baru. Fitur strategi
menggambarkan

Market targeting and strategic positioning

Keuntungan pemasaran dipengaruhi oleh beberapa faktor situasi termasuk karakteristik

industri, jenis perusahaan (mis., ukuran), tingkat perbedaan dalam kebutuhan pembeli', dan
keuntungan kompetitif khusus. Tujuan dari strategi target pasar adalah untuk melayani dan
memenuhi kebutuhan konsumen di pasar produk. Ketika kebutuhan pembeli ' dan ingin
bervariasi, target pasar biasanya satu atau lebih segmen dari produk-pasar. Setelah segmen
diidentifikasi dan kepentingan relatif mereka untuk perusahaan ditentukan, strategi target
dipilih. Contoh dari tujuan target pasar adalah tingkat yang diinginkan penjualan, saham
pasar, retensi pelanggan, kontribusi laba, dan kepuasan pelanggan. Tujuan pemasaran
mungkin juga akan diatur untuk seluruh unit bisnis dan untuk kegiatan pemasaran khusus
seperti iklan. Makanan beku adalah kategori sangat kompetitif pada supermarket,
keterbatasan freezer pada beberapa took biasa

Strategi posisi pemasaran

Strategi dan taktik yang digunakan untuk mendapatkan posisi yang menguntungkan disebut
program pemasaran. Strategi posisi berusaha memposisikan merek di mata dan pikiran
pembeli saat mereka terpikir membeli suatu barang. Misalnya saat konsumen
membutuhkan kendaraan bermotor, mereka menyebutnya dengan “Honda”, padahal ada
merk kendaraan bermotor lain.

Merencanakan produk baru.

Produk baru diperlukan untuk menggantikan produk lama karena penurunan penjualan dan
keuntungan. Strategi untuk mengembangkan dan memposisikan entri pasar baru
melibatkan semua fungsi bisnis. Proses perencanaan produk baru dimulai dengan
mengidentifikasi adanya kesenjangan dalam kepuasan pelanggan. Perencanaan produk baru
secara dekat sangat penting untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan memproduksi
produk dengan kualitas tinggi pada harga kompetitif. Keputusan membuat produk terbaru
dihasilkan dari proses mencari dan mengevaluasi ide-ide, memilih yang paling menjanjikan
untuk pengembangan, merancang produk, mengembangkan program pemasaran,
menggunakan dan menguji produk di pasaran, kemudian memperkenalkan mereka ke pasar.

Market Driven Program Development

Produk, distribusi, harga, dan strategi promosi digabungkan untuk membentuk strategi
posisi pada setiap target pasar. Tujuannya adalah untuk mencapai posisi yang
menguntungkan. sementara mengalokasikan keuangan, manusia, dan sumber daya produksi
untuk pasar, pelanggan, dan produk secara efektif dan efisien mungkin.

Strategic Brand Management. Produk-produk (barang dan jasa) seringkali menjadi fokus
dari strategi posisi.. Strategi produk termasuk: (1) mengembangkan rencana untuk produk
baru, (2) Mengelola program untuk keberhasilan produk, dan (3) menentukan apa yang
harus dilakukan untuk mengatasi masalah produk (misalnya, mengurangi biaya atau
meningkatkan produk). Manajemen merek strategis terdiri dari membangun nilai brand
(ekuitas) dan mengelola organisasi pada berbagai merk.

Strategi dan promosi. Salah satu isu utama dalam mengelola program pemasaran adalah
memutuskan bagaimana cara untuk menyampaikan informasi tentang produk baru
tersebut. Produk, distribusi, harga, dan strategi promosi dikoordinasikan untuk mencapai
tujuan tersebut. Setiap komponen membantu untuk mempengaruhi pembeli dalam posisi
produk mereka. Sebagai contoh, jika perusahaan ingin pesan dalam iklan produk mereka
berfokus pada performa dan kualitas, tapi penjualan menekankan harga rendah, pembeli
akan kebingungan dan mungkin menjadikan barang tersebut memiliki kualitas yang buruk.
Target pasar mungkin dihubungi secara langsung menggunakan daya penjualan perusahaan
atau kontak pemasaran langsung (misalnya, Internet), atau, sebaliknya, melalui rantai nilai-
tambahan (saluran distribusi) dari pemasaran (misalnya, pedagang grosir, pedagang, atau).
Harga juga memainkan peran penting dalam memposisikan produk atau jasa di pasaran.
Strategi Harga melibatkan memilih peran. Harga dalam strategi posisi, termasuk posisi yang
diinginkan dari Produk atau merek. Harga dapat digunakan sebagai komponen aktif
(terlihat) dari strategi pemasaran. Selain itu, kualitas juga dapat digunakan sebagai
komponen aktif dalam strategi pemasaran. Iklan, promosi penjualan, pemasaran langsung,
dan interaksi membantu organisasi untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan mitra

Merancang Organisasi Yang Efektif Pasar. Sebuah desain organisasi yang efektif adalah
dengan menempatkan SDM dengan tanggung jawab yang tepat untuk mencapai target
perusahaan. Struktur organisasi harus dicocokkan dengan strategi bisnis dan pemasaran
yang sedang dikembangkan dan diimplementasikan. Desain organisasi perlu dievaluasi
secara teratur untuk menilai keahlian dan mengidentifikasi perubahan yang diperlukan.

Implementasi strategi dan kontrol. Implementasi strategi pemasaran dan kontrol terdiri
dari: (1) mempersiapkan rencana dan anggaran pemasaran; (2) menerapkan rencana; dan
(3) menggunakan rencana dalam mengelola dan mengendalikan strategi pada basis yang
sedang berlangsung. Beberapa faktor berkontribusi untuk implementasi yang efektivitas
adalah keterampilan dan komitmen orang-orang yang terlibat, desain organisasi, dorongan,
dan efektivitas komunikasi dalam eksternal organisasi. Evaluasi dan kontrol berkaitan
dengan pelacakan kinerja dan, ketika diperlukan, mengubah rencana untuk menjaga kinerja
tetap berjalan. Evaluasi juga meliputi pencarian kesempatan baru dan ancaman potensial di
masa depan.

Kekuatan Utama Untuk Perubahan

Era internet menyediakan cara baru untuk mengembangkan hubungan antara konsumen
pengguna akhir, anggota rantai nilai, dan mitra aliansi. Web menawarkan peluang menarik
untuk meningkatkan hubungan satu lawan satu. Sistem pengetahuan yang mengesankan ini
memungkinkan organisasi untuk menghubungkan informasi harga, produk, desain, dan
promosi dengan pemasok dan pelanggan.
Jelas terlihat bahwa internet memiliki potensi perubahan yang sangat besar yang secara
pasti memengaruhi berbagai produk dan bisnis. Tantangan bagi bisnis yang ada adalah
bagaimana menangkap dan keuntungan dari internet tanpa merusak hubungan penting
yang ada.
Strategi dan internet
sementara beberapa pihak berwenang berpendapat bahwa internet akan membuat strategi
konvensional menjadi usang, logika yang lebih menarik adalah bahwa internet adalah
pelengkap yang kuat untuk bisnis tradisional dan strategi pemasaran.
Meskipun terdapat berbagai inisiatif strategi terkait internet, mereka terkait dengan salah
satu dari berikut ini:

• pembentukan model bisnis terpisah sebagai usaha independen atau inisiatif oleh
perusahaan yang sudah ada
• pembuatan saluran rantai nilai terpisah langsung dari produsen ke pengguna akhir
• menggunakan internet sebagai sumber informasi
• menggunakan web untuk kegiatan periklanan dan promosi penjualan
Mempersiapkan rencana pemasaran

Merencanakan hubungan dan

frekuensi

Rencana pemasaran dikembangkan, diterapkan, dievaluasi, dan disesuaikan untuk menjaga

agar strategi tetap pada sasaran. frekuensi kegiatan perencanaan berbeda-beda menurut
perusahaan dan kegiatan pemasaran. Perubahan taktis dalam produk, distribusi, privasi dan
strategi promosi dapat dimasukkan dalam rencana tahunan.

Perencanaan penghiburan
Rencana pendahuluan harus mencakup hasil yang diharapkan (tujuan), target pasar,
tindakan, tanggung jawab, jadwal, dan tanggal. Rencana tersebut menunjukkan detail dan
tenggat waktu, rencana produk, program pengenalan pasar, periklanan dan promosi
penjualan, dll
Panggung jawab untuk menyiapkan rencana, seorang manajer produk atau pemasaran
dapat menyusun rencana formal untuk bidang tanggung jawabnya, koordinasi, dan
menerima masukan dari periklanan, riset pemasaran, penjualan dan spesialis pemasaran
lainnya.
Unit palnning, Target pasar adalah fokus yang berguna untuk penempatan terlepas dari
bagaimana rencana tersebut dikumpulkan. menggunakan target sebagai dasar perencanaan
membantu menempatkan pelanggan di pusat proses perencanaan dan menjaga strategi
positioning tetap terhubung dengan target pasar

Mempersiapkan rencana pemasaran

Ringkasan situasi. bagian dari rencana ini menjelaskan pasar dan karakteristik penting,
perkiraan ukuran, dan proyeksi pertumbuhannya .
Jelaskan target pasarnya. Penjelasan dari setiap target, ukuran dan tingkat pertumbuhan,
karakteristik pengguna akhir, pedoman strategi pemosisian, dan informasi lain yang tersedia
yang berguna dalam perencanaan dan implementasi adalah bagian penting dari rencana.
Tujuan untuk target pasar. Tujuan diperlukan untuk setiap target pasar, yang menunjukkan
kinerja akhir, penjualan, kepuasan pelanggan posisi pasar dan hasil lain yang diinginkan.
Strategi positioning program pemasaran. pernyataan pemosisian menunjukkan bagaimana
manajemen menginginkan pelanggan dan prospek yang ditargetkan untuk melihat merek
Peramalan dan penganggaran. Perencanaan keuangan mencakup meramalkan pendapatan
dan keuntungan serta memperkirakan biaya yang diperlukan untuk melaksanakan rencana
pemasaran.
Proses perencanaan internasional. Langkah pertama adalah proses perencanaan yaitu
analisis peluang pasar. Ini mungkin merupakan aktivitas utama bagi perusahaan yang
memasuki pasar luar negeri untuk pertama kalinya

fase 1 menentukan target mana yang akan dikejar dan menetapkan prioritas relatif untuk
alokasi sumber daya. Fase 2 menyesuaikan strategi pemosisian untuk setiap pasar sasaran.
Tahap 3 cosist dari persiapan rencana pemasaran. Terakhir, pada fase 4 paln
diimplementasikan dan dikelola. Hasil dievaluasi dan strategi disesuaikan bila perlu untuk
meningkatkan hasil. Meskipun proses perencanaan pasar internasional mirip dengan
perencanaan strategi pemasaran domestik, lingkungannya jauh lebih kompleks dan tidak
pasti di pasar internasional.