MANAJEMEN STRATEGIK

“JAWABAN SOAL BAB 1 SAMPAI DENGAN BAB 14”

Oleh :

Cantika Maharani
NPM. C1C021153

Dosen Pengampu :
Isma Coryanata, SE, M.Si., Ak., CA

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS BENGKULU
2022
BAB 1 Manajemen Strategis
1. Bacalah sebuah artikel pada publikasi bisnis mengenai tindakan besar yang diambil
oleh sebuah perusahaan. Bersiaplah untuk menjelaskan tindakan ini secara singkat
kepada dosen Anda dan untuk menyebutkan istilah manajemen strategis yang
digunakan oleh penulis dalam artikel tersebut.
Jawab: Tindakan yang diambil oleh sebuah perusahaan menurut artikel yang saya
baca yaitu mereka melakukan penyesuaian internal perusahaan,misalnya dalam hal
efisiensi belanja. Perusahaan tersebut menganalisis,mana hal yang mendesak untuk
dibeli dan mana hal yang bisa ditunda.

2. Menurut Anda, apa perbedaan antara topik yang dibahas pada mata kuliah
manajemen strategis kebijakan bisnis ini dengan mata kuliah lain yang Anda ikuti?
Jawab: Menurut saya perbedaan antara topik yang dibahas pada mata kuliah
manajemen strategis kebijakan bisnis ini dengan mata kuliah lain adalah mata
kuliah ini membahas tentang konsep-konsep dasar dari manajemen strategik, cara
merancang strategi perusahaan. Di dalamnya dibahas mengenai proses manajemen
strategik, cara menganalisa dan mendiagnosa lingkungan internal dan eksternal
perusahaan serta penyusunan SWOT untuk menentukan pilihan strategi dalam
rangka untuk mencapai tujuan organisasi.

3. Setelah lulus, kemungkinan besar Anda tidak langsung menduduki posisi

manajemen puncak Pada kenyataannya, hanya sedikit teman sekelas Anda yang
akan mencapai posisi puncak. Oleh karena itu, mengapa bidang manajemen
strategis penting untuk dipelajari oleh setiap mahasiswa jurusan bisnis?
Jawab: Karena di bidang manajemen strategislah kita mempelajari bagaimana cara
yang baik untuk mengambil setiap keputusan dan tindakan untuk mencapai sebuah
tujuan. Itulah kenapa manajeman strategis itu sangat penting untuk dipelajari setiap
mahasiswa jurusan bisnis.

4. Menurut Anda, apakah diperlukan kemampuan menghafal yang baik untuk

mendapatkan nilai yang sangat bagus pada mata kullah ini? Mengapa iya atau
mengapa tidak?
Jawab: Menurut saya kemampuan menghafal tidak terlalu diperlukan didalam mata
kuliah ini,karena manajemen strategis lebih mengarah kepada aksi nyata dalam
mengambil sebuah keputusan ketimbang menghafal teori.

5. Anda tentu telah membaca kisah mengenai individu-individu yang kelihatannya

mengelola perusahaan seorang diri. Apakah pendekatan manajemen strategis yang
partisipatif akan mengurangi atau membatasi kontribusi dari individu tersebut?
 Jawab: Tidak, karena Sistem manajemen partisipatif sebagai salah satu jembatan
untuk mengurai kelambanan dalam membagi tugas. Partisipasi merupakan
terlibatnya seseorang orang secara mental dan emosional di dalam satu kelompok
yang merangsang mereka untuk berkontribusi kepada tujuan kelompok dan berbagi
tanggung jawab untuk apa yang dihasilkan (Manuaba, 1994). Manajemen
partisipatif yang intinya adalah bagaimana sebuah proyek atau pekerjaan melibatkan
semua unsur yang ada dalam kelompok. Pada akhirnya memang bagaiamana
seseorang dapat melebur dalam kelompok. Tidak semua orang bisa seperti ini. Perlu
latihan terus-menerus.

6. Ingatlah mata kuliah yang Anda ikuti dalam bidang-bidang fungsional, seperti
pemasaran, keuangan, produksi, sumber daya manusia, dan akuntansi. Mengapa
bidang-bidang tersebut penting bagi proses manajemen strategis?
Jawab: Menurut saya sangat penting karna untuk melakukan manajemen strategis
agar saling balance satu sama lain dalam membangun perusahaan yang saling
kontribusi untuk keberlangsungan suatu perusahaan agar tetap beroperasi supaya
tidak terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan tentunya bidang bidang ini saling
dibutuhkan.

7. Diskusikan dengan beberapa praktisi manajer bisnis mengenai model manajemen

strategis yang digunakan di perusahaan-perusahaan mereka. Apakah persamaan dan
perbedaan antara model-model tersebut dengan model yang ada pada buku teks ini?
Jawab: Manajemen strategik merupakan salah satu rangkaian proses untuk
menetapkan cetak biru dan rencana untuk menentukan berbagai hal yang
dibutuhkan dalam implementasi pencapaian tujuan dari suatu organisasi. Cakupan
perencanaan strategik dapat diawali dengan pengukuhan filosofi sehingga dapat
diketahui strategi dan cara seperti apa yang dibutuhkan untuk mewujudkan tujuan
yang diinginkan.
Terdapat banyak model yang dapat digunakan untuk menyusun suatu manajemen
strategik. Beberapa model manajemen strategik yang digunakan oleh perusahaan
meliputi :
 Blue Ocean Strategy
Blue ocean strategy pada dasarnya merupakan sebuah siasat untuk menaklukan
pesaing melalui tawaran fitur produk yang inovatif, dan selama ini diabaikan oleh
para pesaing (Kim & Mauborgne, 2014). Fitur produk ini biasanya juga berbeda
secara radikal dengan yang selama ini sudah ada di pasar. Blue ocean adalah
kebalikan dari red ocean, di mana semua kompetitor memberikan tawaran fitur
produk yang seragam, sama, dan semua saling memperebutkan pasar yang juga
sama.
Penyusunan manajemen strategik berdasarkan model Blue Ocean dapat dilakukan
dengan langkah menyusun kanvas strategi. Kanvas strategi adalah kerangka aksi
sekaligus diagnosis untuk membangun strategi Blue Ocean yang baik. Pada intinya,
kanvas strategi merangkum situasi terkini dalam ruang pasar yang sudah dikenal,
 dan jika kurva nilai organisasi memenuhi berbagai kriteria tertentu, maka organisasi
dapat dikatakan sebagai Blue Ocean. Beberapa kriteria dari kanvas strategi Blue
Ocean adalah sebagai berikut:
 Jika kurva nilai memenuhi tiga kriteria yang mendefinisikan strategi samudra
biru, yaitu fokus, divergensi, dan mempunyai motto/tagline maka hal ini
menunjukkan perusahaan berada di samudra biru.
 Jika kurva nilai suatu perusahaan bertemu dengan kurva nilai pesaingnya,
menunjukkan bahwa perusahaan terperangkap dalam kompetisi samudra merah.
 Jika kurva nilai menunjukkan tingkat nilai yang tinggi dalam semua faktor,
maka harus dipertanyakan apakah pangsa pasar dan profitabilitas perusahaan
mencerminkan investasi. Jika tidak, berarti perusahaan mungkin memberikan
pasokan berlebih atau memberikan penawaran terlalu banyak kepada
pelanggannya.
 Jika kurva nilai suatu perusahaan terlihat tanpa pola yang jelas, di mana
penawaran bisa digambarkan sebagai “naik-turun-naik-turun”, maka
menunjukkan perusahaan tidak mempunyai strategi yang koheren (Kim &
Mauborgne, 2014).
 SWOT
Analisis SWOT merupakan salah satu metode untuk menggambarkan kondisi dan
mengevaluasi suatu masalah, proyek atau konsep bisnis yang berdasarkan faktor
internal (dalam) dan faktor eksternal (luar) yaitu Strengths, Weakness,
Opportunities, dan Threats. Metode ini paling sering digunakan dalam metode
evaluasi bisnis untuk mencari strategi yang akan dilakukan. Analisis SWOT hanya
menggambarkan situasi yang terjadi bukan sebagai pemecah masalah.
Berdasarkan model strategi SWOT, suatu perusahaan dapat menetapkan strategi
menggunakan matriks yang paling dibutuhkan. Misalnya, jika hasil analisis SWOT
menentukan bahwa perusahaan tengah menghadapi persaingan yang ketat, maka
dapat dibuat strategi untuk mengatasi ancaman (ST).
 Kerangka Kerja Empat Langkah
Kerangka kerja atau skema empat langkah adalah model manajemen strategik yang
berusaha mendorong perusahaan untuk mengimplementasikan keempat pernyataan
yang ada pada atribut-atribut tertentu untuk menciptakan suatu kurva nilai baru dan
tidak hanya menanyakan empat pertanyaan dalam kerangka kerja empat langkah.
Beberapa atribut-atribut aksi yang dapat dilakukan pada model skema empat
langkah adalah sebagai berikut.
 Hapuskan
Faktor apa saja yang harus dihapuskan dari faktor-faktor yang telah diterima begitu
saja oleh industri? Dalam industri Anda, fitur apa yang sebenarnya tidak begitu
penting namun karena kebiasaan, selalu ditawarkan kepada pelanggan.
 Kurangi
Faktor apa saja yang harus dikurangi hingga di bawah standar industri? Dalam
industri Anda, fitur apa yang sebaiknya dikurangi karena tidak memberikan nilai
yang tinggi kepada pelanggan.
 Tingkatkan
Faktor apa saja yang harus ditingkatkan hingga di atas standar industri? Dalam
industri Anda, fitur apa yang sebaiknya diberikan karena mampu memberikan value
yang sangat tinggi kepada pelanggan; meski mungkin fitur ini sudah ditawarkan
oleh para pesaing.
 Ciptakan
Faktor apa saja yang belum pernah ditawarkan industri sehingga harus diciptakan?
Dalam industri Anda, fitur baru apa yang sebaiknya diciptakan; fitur baru yang
mampu memberikan nilai tinggi kepada pelanggan, dan selama ini belum pernah
ditawarkan oleh pelanggan.

8. Menurut Anda, bagaimana pendekatan perencanaan strategis untuk organisasi

nirlaba akan berbeda dengan pendekatan untuk organisasi yang berorientasi laba?
Jawab: Dalam melaksanakannya tujuan harus dicapai dalam sebuah perencanaan hal
ini untuk menjadi kunci utama dalam memperoleh laba, akan tetapi hal tersebut
tidak mengurangi organisasi tersebut dalam mendapatkan keuntungan atau laba.

9. Bagaimana Anda dapat menjelaskan keberhasilan perusahaan yang tidak

menggunakan proses perencanaan strategis formal?
Jawab: Dengan manajemen strategi diharapkan strategi benar-benar dapat dikelola
sehingga strategi dapat diimplementasikan untuk mewarnai dan mengintegrasikan
semua keputusan dan tindakan dalam organisasi rincian. Tahapan kegiatan untuk
menjalankan strategi adalah sebagai berikut:
 Perumusan strategi
Perumusan strategi adalah proses memilih tindakan utama (strategi) untuk
mewujudkan misi organisasi. Proses mengambil keputusan untuk menetapkan
strategi seolah-olah merupakan konsekuensi mulai dari penetapan visi-misi, sampai
terealisasinya program.
 Perencanaan tindakan
Langkah pertama untuk mengimplementasikan strategi yang telah ditetapkan adalah
pembuat perencanaan strategi. Inti dari apa yang ingin dilakukan pada tahapan ini
adalah bagaimana membuat rencana pencapaian (sasaran) dan rencana kegiatan
(program dan anggaran) yang benar-benar sesuai dengan arahan (visi, misi, gool)
dan strategi yang telah ditetapkan organisasi.
 Implementasi
Untuk menjamin keberhasilan strategi yang telah berhasil dirumuskan harus
diwujudkan dalam tindakan implementasi yang cermat. Strategi dan unsur-unsur
organisasi yang lain harus sesuai, strategi harus tercermati pada rancangan struktur
budaya organisasi, kepemimpinan dan sistem pengelolaan sumber daya manusia.
Karena strategi diimplementasikan dalam suatu lingkungan yang terus berubah,
maka implementasi yang sukses menuntut pengendalian dan evaluasi
 pelaksanaan.Sehingga jika diperlukan dapat dilakukan tindakan-tindakan perbaikan
yang tepat.

10. Anggaplah pencarian kerja Anda setelah lulus nanti sebagai suatu keputusan
strategis. Bagaimana model manajemen strategis dapat membantu Anda
mengidentifikasi dan mendapatkan posisi pekerjaan yang paling menguntungkan?
Jawab: Untuk dapat mempersiapkan suatu strategi yang terencana dengan baik,
terimplementasi dengan semestinya, dan mendapatkan hasil yang optimal, berikut
adalah langkah-langkah besar untuk model manajemen strategi tersebut: 
1) Pengamatan Lingkungan. Terdiri dari dua entitas, yaitu analisa lingkungan
eksternal dan internal.
2) Perumusan Strategi. Terdiri dari milestone yang dimulai dari penentuan “Misi”,
kemudian menentukan “Tujuan”, membangun “Strategi” untuk mencapai misi
dan tujuan tadi, dan pembuatan “Kebijakan” sebagai rambu-rambu dasar untuk
pembuatan keputusan bisnis.  
3) Implementasi Strategi. Pada fase ini terdiri dari tiga langkah-langkah yang
terdapat di dalamnya, yaitu: program (aktifitas yang dibutuhkan untuk
menunaikan tujuan sesuai dengan strategi yang sudah ditetapkan), anggaran
(biaya yang dibutuhkan untuk menjalankan program-program yang

BAB 2 Misi Perusahaan

1. Bacalah kembali pernyataan misi Nicor Inc. pada Tampilan 2.1, Fakta Strategi.
Buatlah lima wawasan yang Anda dapatkan mengenai Nicor dari pemahaman Anda
mengenai misi perusahaan tersebut.
Jawab:
1) Misi Nicor Inc yakin dengan tujuan pendiriannya perusahaan serta prinsip-
prinsip perusahaan.
2) Misi Nicor Inc ini memiliki tujuan utama yaitu melanggengkan perusahaan
milik investor yang terlibat dalam tahapan bisnis energi, sehingga
perusahaan dapat menghasilkan produk dan jasa yang memuaskan dan
mendapatkan laba jangka panjang.
3) Misi Nicor Inc ini melakukan bisnis utama perusahaan dengan menyediakan
energi melalui sistem pipa untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akhir,
sehingga seluruh aktivitas perusahaan akan konsisten dengan tanggung
jawabnya kepada investor, pelanggan, karyawan dan masyarakat.
4) Misi Nicor Inc ini beroperasi di Amerika Serikat. Perusahaan akan terlibat
dalam berbagai aktivitas di lokasi tersebut, yang setelah ditelaah secara teliti,
akan menguntungkan pemegang saham.
5) Jasa utilitas yang akan ditawarkan oleh perusahaan tersebut di wilayah anak
perusahaan utilitasnya sebaik mungkin, sesuai dengan syarat badan
pengaturan serta sesuai dengan maksud dan prinsip anak perusahaan.
 Jadi, wawasan yang didapatkan mengenai misi perusahaan tersebut adalah tujuan
pendirian perusahaan serta prinsip-prinsipnya, memastikan kekuatan perusahaan,
konsisten dengan tanggung jawab kepada investor, penggunaan sumber daya alam
secara optimal dan bagi kebutuhan lingkungan, dan menguntungkan pemegang
saham.

2. Carilah pernyataan misi perusahaan yang tidak ditampilkan pada bab ini. Dari mana
Anda memperoleh pernyataan tersebut? Apakah pernyataan tersebut terkonsolidasi
dalam satu laporan atau apakah Anda terpaksa merangkumnya sendiri dari beberapa
publikasi mengenai perusahaan tersebut? Berapa banyak elemen pernyataan misi
pada bab ini yang dibahas atau dinyatakan dalam pernyataan misi yang Anda
temukan?
Jawab: Dari mana saya memperoleh pernyataan tersebut?
Secara umum pernyataan misi membahas pernyataan-pernyataan sebagai berikut:
1) Mengapa perusahaan berada dalam bisnis ini?
2) Apa saja yang menjadi sasaran ekonomi perusahaan?
3) Apakah filosofi operasi perusahaan dalam hal kualitas, citra serta konsep diri
perusahaan?
4) Apakah kompetensi inti dan keunggulan kompetitif perusahaan?
5) Apakah yang dilakukan oleh pelanggan perusahaan dan apakah perusahaan
dapat melayani mereka?
6) Bagaimana perusahaan memandang tanggung jawabnya terhadap pemegang
saham, karyawan, masyarakat, lingkungan, masalah sosial dan pesaing?
Apakah pernyataan tersebut terdapat dalam laporan keuangan konsolidasi atau
apakah Anda terpaksa merangkumnya kembali dari berbagai publikasi mengenai
perusahaan tersebut? Saya merangkumnya kembali dari berbagai publikasi
mengenai perusahaan tersebut.
Berapa banyak elemen pernyataan misi dalam bab ini yang dibahas atau dinyatakan
dalam pernyataan yang Anda temukan? Banyak elemen pernyataan misi dalam bab
2 (dua) ini yang saya temukan. (Misi Nicor Inc)

3. Buatlah pernyataan misi yang diketik untuk universitas Anda dan untuk perusahaan
yang dipilih oleh dosen Anda?
Jawab: Magister Manajemen Undiknas:
 Visi Program Studi Magister Manajemen, dengan tetap berpedoman pada visi
Program Pascasarjana Undiknas dan Renstra Program Pascasarjana Undiknas,
maka dibuatkan visi yaitu menjadi sumber tenaga kerja profesional bagi
masyarakat Indonesia dan global yang menguasai pengetahuan manajemen
secara komprehensif.
 Misi Program Studi Magister Manajemen, berdasarkan pada visi tersebut serta
mempertimbangkan kekuatan, kelemahan, peluang dan tantangan yang dimiliki,
maka Progdi MM Undiknas mempunyai misi bahwa Lulusan Progdi MM
Undiknas:
 1) Mampu menguasai ilmu manajemen secara komprehensif, baik konseptual
maupun praktikal
2) Memiliki keterampilan profesional secara fungsional dan teknis, sehingga
mampu mengatasi berbagai masalah organisasi yang kompleks dalam
lingkungan
3) Memiliki kemampuan bersaing, ulet dan tangguh dalam menghadapi
tantangan pekerjaan serta mampu bekerja di bawah tekanan waktu dan
mencapai target
4) Memiliki kemampuan dalam memberi inspirasi dan motivasi bagi orang
lain.
5) Memiliki kemampuan mengelola SDM multi budaya
6) Memiliki kemampuan melakukan negosiasi bisnis antar budaya, baik
budaya Indonesia maupun budaya asing
7) Memiliki kesadaran yang tinggi terhadap etika dan nilai-nilai moral luhur
yang terkandung dalam ajaran setiap agama.
Unilever:
 Visi, untuk meraih rasa cinta dan penghargaan dari Indonesia dengan
menyentuh kehidupan setiap orang Indonesia setiap harinya.
 Misi, kami bekerja untuk menciptakan masa depan yang lebih baik, membantu
konsumen merasa nyaman, berpenampilan baik dan lebih menikmati hidup
melalui brand dan layanan yang baik bagi mereka dan orang lain, menginspirasi
masyarakat untuk melakukan langkah kecil setiap harinya yang bila
digabungkan bisa mewujudkan perubahan besar, dan mengembangkan cara baru
dalam berbisnis.

4. Sebutkan lima bidang perusahaan yang berpotensi rentan jika tidak ada pernyataan
misi.
Jawab: Bidang pemasaran, produksi, sumber daya manusia, keuangan, dan jasa.

5. Pernyataan ini sering kali dikritik sebagai kumpulan kata tanpa arti. Apa yang dapat
dilakukan oleh manajer strategis untuk mencegah agar pernyataan mereka tidak
terlihat sebagai pernyataan pernyataan sederhana mengenai kebenaran yang sudah
jelas?
Jawab: Untuk mencegah agar pernyataan mereka tidak terlihat sebagai pernyataan-
pernyataan sederhana mengenai kebenaran yang sudah jelas adalah pernyataan visi
perlu diekspresikan dengan baik agar mampu menjadi tema yang mempersatukan
semua unit dalam suatu organisasi, menjadi media komunikasi dan motivasi bagi
semua pihak, serta sebagai sumber kreativitas dan inovasi organisasi.

6. Apa bukti yang Anda lihat bahwa pernyataan misi itu berharga?
Jawab: Karena misi mencerminkan maksud dan tujuan perusahaan untuk
memastikan kelangsungan hidup melalui pertumbuhan dan profitabilitas
perusahaan.
7. Bagaimana suatu pernyataan misi dapat menjadi pernyataan nilai jangka panjang
dan secara bersamaan menjadi dasar bagi keunggulan kompetitif?
Jawab: Dengan membuat keputusan didasarkan pada laba jangka pendek dapat mengarah kepada
ketidakmampuan untuk melihat jangka panjang secara strategis. Pertumbuhan suatu perusahaan
sangant terkait dengan kelangsungan bisnis serta profitabilitasnya.
8. Jika tujuan bertahan hidup mengacu pada kemampuan untuk mempertahankan
bentuk hukum tertentu, apakah keunggulan komparatif dari perusahaan
perseorangan, persekutuan, dan perseroan terbatas?
Jawab:
 Keunggulan komperatif dari perusahaan perseorangan
1) Seluruh laba menjadi miliknya
2) Kepuasan Pribadi
3) Kebebasan dan Fleksibilitas
4) Sifat Kerahasiaan.
 Persekutuan
1) Proses pendirian CV relatif lebih mudah dan lebih cepat serta tidak
mendapatkan pengesahan dari Menteri atau Instansi terkait lainnya
2) Biaya yang dibutuhkan juga lebih murah
3) Bebas menggunakan nama perusahaan tanpa persetujuan terlebih dahulu
dari Menteri/Instansi terkait
4) Salah satu pendiri berkeinginan memiliki tanggung jawab penuh
melaksanakan kegiatan usaha
 Perseroan terbatas
1) Keuntungan
2) Kewajiban terbatas
3) Masa hidup abadi
4) Efisiensi manajemen

9. Pada 1990 banyak perusahaan Nasdaq lebih memilih pertumbuhan perusahaan

daripada profitabilitas pada 2000, profitabilitas menjadi tujuan utama menggantikan
pertumbuhan perusahaan. Bagaimana Anda dapat menjelaskan masing-masing
preferensi ini?
 Jawab: Pada tahun 1990 banyak perusahaan Nasdaq lebih memilih pertumbuhan
perusahaan dari pada profitabilitas menjadi tujuan utama, hal tersebut
dikarenakan pertumbuhan penting untuk menarik dan mempertahankan
individu- individu yang berkualitas. Para individu ini ini hanya akan
menyelaraskan masa depan mereka dengan perusahaan yang menawarkan
peluang yang signifikan untuk kemajuan pribadi. Perusahaan yang bertumbuh
menawarkan peluang yang lebih besar dan menantang. (Misi Hewlett –
Packard).
 Pada tahun 2000 lebih memilih profitabilitas dari pada pertumbuhan menjadi
tujuan utama, hal tersebut dikarenakan profitabilitas merupakan tujuan tetap dari
 suatu organisasi bisnis. Kata kunci disini “Jangka Panjang”, membuat keputusan
dengan mendasarkan pada laba jangka pendek dapat mengarah pada
ketidakmampuan untuk melihat jangka panjang secara strategis. Mengabaikan
keinginan konsumen, pemasok, kreditor, ahli lingkungan dan badan pengatur
mungkin dapat menghasilkan laba dalam jangka pendek, tetapi dalam jangka
panjang, konsekuensi keuanganya akan sangat mengganggu.

10. Apakah Anda setuju bahwa pernyataan misi memberikan arahan penting, sedangkan
pernyataan visi memberikan arahan inspirasional? Jelaskan.
Jawab: Setuju, karena misi adalah pernyataan mengenai berbagai hal yang harus
dicapai organisasi bagi pihak-pihak yang berkepentinga di masa depan. Pernyataan
misi ini mencerminkan tentang penjelasan produk dan pelayanan yang ditawarkan.
Sedangkan, visi merupakan gambaran tentang masa depan yang realistis dan ingin
diwujudkan dalam kurun waktu tertentu. Visi adalah pernyataan yang diucapkan
atau ditulis hari ini, yang merupakan proses manajemen saat ini yang menjangkau
masa yang akan datang.

BAB 3 Tanggung Jawab Sosial dan Etika Bisnis Perusahaan

1. Definisikan istilah tanggung jawab sosial. Berikan contoh tindakan perusahaan yang
tidak melanggar hukun, namun tidak bertanggung jawab secara sosial. Pertahankan
contoh tersebut berdasarkan pada definisi Anda.
Jawab: Tanggung jawab sosial atau social responsibility adalah kerangka kerja etis
di mana individu atau perusahaan bertanggung jawab untuk memenuhi tugas sipil
mereka dan mengambil tindakan yang akan menguntungkan masyarakat secara
keseluruhan. Contoh tindakan perusahaan yang tidak melanggar hukum namen tidak
bertanggung jawab secara social.
Tanggung jawab sosial atau corporate social responsibility [CSR] adalah suatu
konsep bahwa organisasi, khususnya perusahaan adalah memiliki suatu tanggung
jawab terhadap konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan lingkungan
dalam segala aspek operasional perusahaan seperti terhadap masalah-masalah yang
berdampak pada lingkungan seperti polusi, limbah, keamanan produk dan tenaga
kerja.
Pengertian CSR dapat dilihat dalam Undang-Undang nomor 40 Tahun 2007 tentang
Perseroan Terbatas [UUPT] pasal 1 ayat 3 yang menyatakan sebagai
berikut.“Tanggung jawab sosial dan lingkungan adalah komitmen perseroan untuk
berperan serta dalam pembangunan ekonomi berkelanjutan guna meningkatkan
kualitas kehidupan dan lingkungan yang bermanfaat, baik bagi perseroan sendiri,
komunitas setempat, maupun masyarakat pada umumnya.”
Maksud: Memadu selaraskan program Tanggung Jawab Sosial Lingkungan
Perusahaan [TJSLP] serta Program Kemitraan Dan Bina Linkungan [PKBL] dari
kalangan Swasta, BUMN, BUMD dalam rangka optimasi program pembangunan di
Jawa Barat.
 Tujuan: Sinkronisasi dan peningkatan kerjasama pembangunan Pemerintah dan
Swasta melalui pengembangan TJSLP/PKBL, dan memperluas kemitraan
pembangunan di Jawa Barat. Tercapainya akselerasi dan penguatan program
TJSLP/PKBL di kalangan Swasta, BUMN, BUMD melalui pemanfaatan program
yang ditawarkan oleh Pemerintah. Prinsip CSR Jawa Barat. Motto Jabar maju
bersama “Mitra”. Pendanaan CSR Jabar = 0 rupiah
Pola kerja: bersinergi program derajat tinggi koordinasi derajat rendah Pola
perencanaan TJSLP-PKBL dengan mitra: mitra TJSLP/CSR membuat perencanaan
dengan melakukan sinkronisasi terhadap perencanaan pembangunan Jawa Barat
[pemrov jbr,pemkab/kota,pt] di seluruh kabupaten/kota, dikelola oleh mitra csr dan
dilaporkan kepada pengelolan CSR Jawa Barat. Setiap perusahaan melkasanakan
TJSL dan PKBL secara mandiri , sehingga dana tersebut dikelola langsung oleh
perusahaan yang bersangkutan dan bukan merupakan pendapatan daerah provinsi
dan kab /kota.
Jenis Kegiatan CSR:
 Sosial. Diarahkan pada kegiatan penyelenggaraan kesejahteraan sosial melalui
rehabilitasi sosial, jaminan sosial, pemberdayaan sosial dan perlindungan sosial
terhadap Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial [PMKS].
 Lingkungan. Kegiatan pemberdayaan kondisi sosial masyarakat melalui
peningkatan kapasitas, pendidikan lingkungan hidup dan konservasi, pencegahan
polusi, penggunaan sumberdaya yang berkelanjutan, mitigasi dan adaptasi terhadap
perubahan iklim serta kampanye, proteksi dan pemulihan lingkungan.
 Ksehatan. Diarahkan agar seluruh wilayah Jawa Barat dapat menyelenggarakan
kesehatan yang memadai, meliputi usaha kesehatan; pembiayaan kesehatan;
sumberdaya kesehatan; sediaan farmasi, alat kesehatan dan makanan; serta
pemberdayaan masyarakat.
 Pendidikan. Diarahkan untuk mencapai bebas putus jenjang sekolah pendidikan
dasar dan menengah, beasiswa serta sarana dan prasarana pendidikan formal, non
formal dan informal.
 Peningkatan daya beli, yang diarahkan untuk meningkatkan pendapatan masyarakat
melalui pengembangan sektor koperasi dan usaha mikro, kecil, dan menengah;
agribisnis; perikanan; dan pasar tradisional.
 Infrastruktur dan sanitasi lingkungan, yang diarahkan untuk meningkatkan sarana
dan prasarana lingkungan perdesaan dan perkotaan.
 Sarana dan prasarana keagamaan lainnya. Program pembangunan lainnya yang
disepakati oleh perusahaan, Provinsi dan Kabupaten/Kota.

2. Sebutkan lima indikator potensial dari tanggung jawab sosial suatu perusahaan dan
jelaskan bagaimana kinerja perusahaan untuk setiap indikator tersebut diukur.
Jawab: Parameter yang paling banyak digunakan untuk menilai suatu kinerja
perusahaan adalah pendekatan keuangan dari laporan keuangan. Rasio keuangan
sendiri adalah hal yang penting untuk diperhatikan dalam menjalankan sebuah
 perusahaan. Seorang pemilik usaha harus paham tentang rasio keuangan yang
nantinya digunakan untuk mengukur kinerja perusahaan. Rasio keuangan dipakai
sebagai salah satu tolok ukur untuk mengetahui posisi keuangan dan keberhasilan
sebuah perusahaan yang dapat diterapkan sebagai pedoman pada saat mengambil
keputusan. Selain itu, ada beberapa faktor penting yang dapat memberikan pengaruh
pada kinerja perusahaan, yakni efektivitas dan efisiensi, otoritas atau wewenang,
taat terhadap hukum dan peraturan yang berlaku, dan inisiatif yang memiliki
hubungan dengan kreativitas dan daya pikir dalam perusahaan.

3. Menurut Anda, apakah organisasi bisnis saat ini memperoleh manfaat dari
pendefinisian peran tanggung jawab sosial bagi dirinya sendiri? Mengapa ya atau
mengapa tidak
Jawab: Ya, karena Meningkatkan citra baik perusahaan di mata masyarakat.
Menjadi media promosi gratis yang memperkuat personal branding perusahaan.
Meningkatkan nilai perusahaan dan membedakan perusahaan dengan kompetitor.
Bisnis berpotensi menjalin kerja sama yang saling menguntungkan dengan berbagai
pihak
4. Sebagai pemimpin eksekuti, dari suatu perusahaan besar, menurut Anda, manakah
dari tiga falsafah dasar tanggung jawab sosial yang paling menarik? Jelaskan.
Jawab: Seorang pemimpin bisa saja memiliki karakter risk taker atau risk averse
yang tercermin dari besar kecilnya risiko perusahaan. Semakin tinggi risiko suatu
perusahaan, maka eksekutif cenderung bersifat risk taker. Sebaliknya, semakin
rendah risiko suatu perusahaan, maka eksekutif cenderung bersifat risk averse.

5. Menurut Anda, apakah harapan masyarakat mengenai tanggung jawab sosial

perusahaan akan berubah pada abad mendatang? Jelaskan.
Jawab: Mengambil berkat pusat panggung untuk lingkungan bisnis risiko
berkembang biak, mengadopsi strategi tanggung jawab sosial dapat menawarkan
terbalik menarik bagi perusahaan. Praktek bisnis yang bertanggung jawab tidak
selalu merusak motif keuntungan korporasi. Bahkan, banyak hari ini CEO
menggambarkan bertindak bertanggung jawab sebagai pragmatis – itu masuk akal
bisnis yang baik.
6. Sejauh mana sebaiknya targung jawab sosial dipertimbangkan dalam mengevaluasi kinerja
Jawab: Dalam berbisnis, ada berbagai etika yang wajib diterapkan dalam
pengelolaan dan eksekusi dari sebuah bisnis. Etika yang baik akan membuat binsis
lebih mudah berkembang dengan sehat sekaligus menumbuhkan citra yang baik dari
bisnis tersebut.
7. Apakah perlu suatu tindakan dilakukan secara sukarela agar dapat disebut
bertanggung jawab secara sosial? Jelaskan.
Jawab: Tanggung jawab sosial perusahaan atau corporate social responsibilty (CSR)
mungkin masih kurang populer dikalangan pebisnis nasional. Namun, tidak bagi
 pelaku usaha asing. Kegiatan kemasyarakatan yang dilakukan secara sukarela itu,
sudah biasa dilakoni oleh perusahaan-perusahaan multinasional ratusan tahun
lalu. Berbeda dengan Indonesia. Di sini, kegiatan CSR baru dimulai beberapa tahun
belakangan. Kegiatan ini makin ngetop tatkala DPR mengetuk palu tanda
disetujuinya klausul CSR masuk ke dalam Undang-undang No. 40/2007 tentang
Perseroan Terbatas (UU PT) dan UU No. 25/2007 tentang Penanaman Modal (UU
PM).

8. Menurut Anda, apakah gerusahaan sebaiknya memenuhi falsafah tanggung jawab

sosial yang berbeda ketika menghadapi masalah yang berbeda, atau apakah falsafah
tersebut sebaiknya tetap sama? Jelaskan.
Jawab: Kegiatan yang dilakukan perusahaan di dalam masyarakat juga mengandung
dua hal positif dan negatif tersebut. Pada saat dan sepanjang kegiatan perusahaan
memang untuk memenuhi kebutuhan dan atau permintaan masyarakat, maka
kegiatan tersebut dianggap positif. Akan tetapi kegiatan yang dilaksanakan tersebut
dapat menimbulkan dampak negatif apabila mempunyai akibat buruk bagi
lingkungan dan faktor-faktor produksi yang lain. Timbulnya dampak negatif itulah
yang perlu dan harus diatur agar tidak merugikan masyarakat dilingkungan dan para
pemangku kepentingan.

9. Bayangkan bahwa diri Anda adalah salah satu pemangku kepentingan dari suatu
perusaha Peran pemangku kepentingan seperti apakah yang saat ini Anda lakukan?
Peran pemarg kepentingan seperti apakah yang ingin Anda lakukan pada masa
mendatang?
Jawab: Pemangku kepentingan atau stakeholder adalah semua individu, kelompok
masyarakat, atau komunitas yang memiliki hubungan dan kepentingan terhadap
organisasi atau perusahaan. Dalam organisasi atau perusahaan, stakeholder berperan
aktif dan pasif dalam upaya mencapai tujuan organisasi atau perusahaan
tersebut.Dalam kegiatan bisnis atau perusahaan, fungsi stakeholder adalah sebagai
salah pihak yang mengembangkan bisnis atau perusahaan tersebut. Tipe-tipe
pemangku kepentingan pun beragam, seperti pemegang saham,
karyawan/karyawan/staf, distributor, dan konsumen.

10. Apakah yang membedakan falsafah afirmatif dengan falsafah pemangku

kepentingan berkaitan dengan tanggung jawab sosial? Dalam bidang mana sajakah
falsafah ini saling tumpang tindih Pada dasarnya, perusahaan merupakan organ
masyarakat yang mempunyai beberapa fungsi yang sangat penting bagi pemangku
kepentingan
Jawab:

11. Kutiplah contoh-contoh dari perilaku etis dan tidak etis berdasarkan pada apa yang
Anda ketahui mengenai peristiwa-peristiwa bisnis terkini.
 Jawab: Etika bisnis itu lebih luas dari pada ketentuan yang diatur oleh undang-
undang. Bahkan etika bisnis merupakan standar yang lebih tinggi jika dibandingkan
dengan standar minimum ketentuan hukum. Karena dalam kegiatan atau kegiatan
bisnis kita sering kali menemukan grey area yang tidak diatur oleh ketentuan
hukum.
12. Bagaimanakah Anda menjelaskan kondisi etika bisnis saat ini?
Jawab:Sejak awal pandemi covid-19 masuk ke Indonesia, banyak yang merasakan
dampak dari adanya fenomena tersebut, salah satunya adalah masyarakat.
Masyarakat menjadi sulit untuk memenuhi kebutuhan ekonomi atau finansial
mereka, dikarenakan putusnya mata pencaharian yang selama ini mereka andalkan.
Maka dari itu, masyarakat menjadi panik dan memutuskan untuk membuka peluang
bisnis pribadi mereka agar memenuhi kebutuhan sehari-hari.

13. Bagaimana kepentingan suatu perusahaan juga sejalan dengan kepentingan sosial?
Jawab: Karena Setiap bentuk perusahaan mempunyai tanggungjawab untuk
mengembangkan lingkungan sekitarnya melalui program-program social seperti
program pendidikan dan lingkungan dan lain sebagainya. Yang demikian itu disebut
corporate social responsiblity (CSR) Wibisono (2007:7). Corporate Social
Responsibility (CSR) merupakan suatu komitmen berkelanjutan oleh dunia usaha
untuk bertindak etis dan memberikan kontribusi kepada pengembangan ekonomi
dari komunitas setempat ataupun masyarakat luas, bersaman dengan peningkatan
taraf hidup pekerja beserta keluarganya (Wibisono, 2007:7).

BAB 4 Lingkungan Eksternal

1. Jelaskan secara ringkas dua perubahan penting terakhir dalam lingkungan jauh
perusahaan–perusahaan AS pada masing-masing bidang berikut.
Jawab:
a. Ekonomi: Pandemi Covid-19 yang hingga hari ini, 21 November 2022 masih
berkembang di AS (website m.andrafarm.com) merupakan faktor yang tentunya
mempengaruhi perusahaan dalam lingkungan jauh perusahaan di AS. Dilansir
The Balance pada Juli lalu, dalam sejarahnya AS tampaknya mengalami krisis
ekonomi setiap 10 tahun atau lebih. AS kesulitan dalam menghentikan pola
krisis ini karena penyebabnya yang berbeda-beda, tetapi hasilnya selalu sama
dengan pengangguran yang tinggi, keruntuhan Bank dan kontraksi ekonomi.
b. Sosial: perubahan social pada karyawan yang meliputi pola piker yang lebih
inovatif, sikap serta kehidupan socialnya akan menjadikan perusahaan tersebut
lebih maju.
c. Politik: Donald Trump menggumumkan siap mencalonkan diri sebagai presiden
AS di 2024, hal ini mempengaruhi perusahaan AS jika Dia akan membuat suatu
kebijakan-kebijakan baru terhadap perusahaan di AS.
d. Teknologi: dengan banyaknya teknologi baru yang bermunculan di AS akan
memiliki pengaruh dan digunakan oleh perusahaan-perusahaan akan
memaksimalkan kinerja dari perusahaan dalam waktu singkat tetapi perusahaan
 tersebut belum mampu membeli atau menukar teknologi yang lama dengan
teknologi yang baru.
e. Ekologi: perubahan iklim yang terjadi di AS membuat perusahan yang
berhubungan dengan ekologi harus memikirkan bahkan merubah strategi kinerja
perusahaannya.

2. Jelaskan dua perubahan lingkungan utama yang anda perkirakan akan memiliki
dampak besar terhadap industri grosir makanan dalam jangka waktu 10 tahun
mendatang
Jawab: perubahan lingkungan utama pada industry grosir makanan pada 10 tahun
yang akan dating akan diperkirakan tidak akan punah ini karena kebutuhan akan
barang grosir masih akan terus diperlukan oleh tempat-tempat perbelanjaan guna
untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari konsumen.

3. Buatlah profil pesaing untuk universitas Anda dan untuk universitas yang secera
geografis paling dekat dengan Anda. Kemudian, buatlah rencana strategis singkat
untuk memperbaiki posisi kompetitif universitas yang lebih “lemah”.
Jawab: Berdasarkan data dari website universitas123.com daftar Universitas di
Bengkulu terbaik versi EduRank pada 17 Juni 2022, Univertitas Bengkulu
merupakan Universitas terbaik di Provinsi Bengkulu. Disusul oleh Universitas
Dehasen Bengkulu, Universitas Muhammadiyah Bengkulu dan yang terakhir
Universitas Prof Dr. Hazairin SH. Universitas Bengkulu dan Universitas
Muhammadiyah Bengkulu memiliki jarak yang paling dekat diantara Universitas
lainnya, sekitaran 13 menit menggunakan mobil dan 11 menit menggunakan motor
hal ini dapat diketahui melalui Aplikasi Maps.
Rencana strategis untuk Universitas Muhammadiyah Bengkulu: mewujudkan visi
dan misi yang sudah dibentuk, meningkatkan akreditasi jurusan, karena belum
adanya akreditasi A pada Universitas Muhammadiyah Bengkulu. Berdasarkan
website UMB, PT ini hanya memiliki program studi Program Sarjana (S1), Program
Pascasarjana (S2), dan Program Profesi. Hal ini tentunya harus di perluas lagi. Serta
menambah jurusan pada masing-masing fakultas, dan jurusan pada masing-masing
program studi. Meningkatkan peforma pembelajaran yang sudah diterapkan. Dan
juga memperluas minat mahasiswa serta memfasilitasi pada ajang perlombaan-
perlombaan yang sangat bergengsi.

4. Asumsikan bahwa ditemukan bahan bakar sintetis dengan harga kompetitif yang
dapat memasok 25 persen kebutuhan energy AS untuk jangka waktu 20 tahun.
Dengan cara-cara apakah hasil ini dapat mengubah lingkungan eksternal dari
perusahaan-perusahaan AS?
Jawab: dengan ditemukannya bahan bakar sintetis dengan harga kompetitif yang
dapat memasok 25% kebutuhan energy AS membuat perusahaan-perusahaan yang
ada di AS berlomba lomba untuk mendapatkan bahan bajar sintetis tersebut.
 Persaingan yang ketat mengakibatkan bahan bakar sintetis yang didapat tidak terlalu
tinggi.

5. Dengan bantuan dosen Anda, identifikasikan perusahaan lokal yang telah

menikmati pertumbuhan pesat selama beberapa tahun belakang ini. Menurut, Anda
sampai sejauh mana dan dengan cara apa keberhasilan perusahaan tersebut berasal
dari memanfaatkan kondisi yang menguntungkan di lingkungan jauh, lingkungan
industry, dan lingkungan operasinya?
Jawab: Unilever adalah perusahaan yang dibangun atas dasar tujuan mulia. Setelah
lebih dari 87 tahun tujuannya tidak pernah berubah. The unilever Compass memiliki
3 fokus utama yaitu membangun planet yang lebih lestari, meningkatkan kesehatan
dan kesejahteraan masyarakat serta berkontribusi pada masyarakat yang lebih
inklusif. Pt. Unilever Indonesia tbk berkembang dengan sangat pesat dimulai pada
tahun 1933 yang merupakan pendirian perseroan di Angkr,Jakarta dengan nama
Lever’s Zeepfabrieken N.V. sampai sekarang Unilever terus mengembangkan
produk-produknya. Keberhasilan tersebut diraih dengan memanfaatkan lingkungan
Industry dengan menerapkan seragkaian factor-faktor dari ancaman dari pelaku
bisnis baru, supplier, pembeli , produk pengganti, dan intensitas pesaing diantara
para pesaiaing yang secara langsung memperngaruhi perusahaan dan tindakan serta
tanggapan kompetitifnya.

6. Pilihlah industry tertentu dan dengan mengandalkan hanya pada kesan Anda
evaluasilah dampak dari lima kekuatan yang mendorong persaingan dalam industry
tersebut.
Jawab: Industry makanan (kue bay tat)
 Persaingan yang kompetitif: tingkat persaingannya dari rendah - sedang,
karena kue bay tat merupakan makanan khas dari Bengkulu yang mulai
divariasikan (rasa) oleh para penjual. Umumnya kue bay tat memiliki rasa
selai nanas, lalu muncul bay tat yang berisi kelapa dengan gula aren, keju
dsb. Dan juga variasi dari bentuk kue ini pun mulai berkembang (bentuk
kotak, daun, dsb).
 Kekuatan pemasok: tingkat tekanan sedang, disebabkan bahan yang
digunakan untuk menggunkan bahan yang umumnya banyak digunakan
untuk membuat atau memproduksi produk atau makanan lainnya, hal ini
mempengaruhi kekuatan pemasok.
 Kekuatan pelanggan: tingkat tekanan sedang - tinggi, banyaknya penjual
atau pebisnis yang menjual kue bay tat dengan atau tidaknya variasi, serta
harga yang beragam membuat para pelanggan memiliki banyak pilihan
untuk membeli kue bay tat ini.
 Ancaman produk pengganti: tingkat tekanan rendah - sedang, kue bay tat
memiliki tekstur yang renyah dan umumnya memiliki rasa yang manis,
kararteristik ini banyak dijumpai pada jenis kue lainnya.
  Ancaman pendatang baru: tingkat tekanan tinggi, kue bay tat makanan khas
dari Bengkulu dan merupakan makanan yang populer, sehingga banyak
calon bahkan pebisnis yang mulai memproduksi kue ini, bahkan dengan
kualitas dan mutu yang lebih baik dari pebisnis yang sudah lama berdiri.

7. Pilihlah suatu industry di mana Anda ingin bersaing. Gunakan metode analisis lima
kekuatan untuk menjelaskan mengapa Anda menganggap industry tersebut menarik.
Jawab: Industry pakaian
 Persaingan yang kompetitif: tingkat persaingannya dari sedang-tinggi,
karena industry pakaian merupakan industry yang banyak diminati oleh
pebisnis.
 Kekuatan pemasok: tingkat tekanan sedang, disebabkan bahan yang
digunakan untuk membuat pakaian sudah ada industrynya tersendiri yaitu
industry kain hal ini mempengaruhi kekuatan pemasok.
 Kekuatan pelanggan: tingkat tekanan sedang - tinggi, banyaknya penjual
atau pebisnis yang mengeluti industry pakaian dengan berbagai macam jenis
dan bentuk serta warna membuat daya pikat pelanggan akan terpecah ke
berbagai industry pakaian yang diminatinya.
 Ancaman produk pengganti: tingkat tekanan rendah - sedang, industry
pakaian setiap masa akan mengaalami perubahan model sesuai dengan
kebutuhan atau trend yang diminati pelanggan.
 Ancaman pendatang baru: tingkat tekanan tinggi, karena industry pakaian
memiliki peluang bisnis yang tinggi. .

8. Banyak perusahaan yang mengabaikan analisis industry. Kapan hal ini akan
merugikan perusahaan-perusahaan tersebut? Kapan hal ini tidak merugikan mereka?
Jawab: Perusahaan yang mengabaikan analisis industry, apalagi bagi pebisnis baru
maka, hal ini akan merugikan mereka. Bagi calon bebisnis baru yang akan
membangun perusahaan, disaat inilah pebisnis sangat membutuhkan analisis indutri,
dan bila tidak menerapkannya, maka banyak hal yang akan merugikan perusahaan.
Misalnya pebisnis baru tetapi tidak menganalisis usaha yang akan ditekuninya
terutama disekitarnya, dan ternyata banyaknya pesaing bisnis tersebut dan
persaingan yang ketat. Sedangkan ada saatnya perusahaan ketika mengabaikan
analisis industry tapi tidak merugi ialah disaat, perusahaan tersebut sudah berdiri
diatas perusahaan lainnya, semua produk maupun jasa dari perusahaan tersebut
sudah sangat terjamin dan 99% pesaing bisnis sejenis tidak lagi mengancam
perusahaan tersebut.

9. Model berikut menggambarkan analisis industry sebagai saluran yang berfokus

pada analisis faktor-faktor yang jauh untuk memahami secara lebih baik dampak
dari faktor-faktor di lingkungan operasi. Apakah menurut Anda model ini
memuaskan? Jika tidak, bagaimana Anda akan memperbaikinya?
 Faktor-faktor Faktor-faktor
dalam lingkungan Analisis industri dalam lingkungan
jauh operasi

Jawab: Model diatas sangat memuaskan karena sudah menjembatani analisi antara
faktor-faktor yang jauh untuk memahami dampak dari faktor-faktor di lingkungan
operasi dengan sangat baik.

10. Siapakah yang sebaiknya bertanggung jawab atas analisis industry dalam
perusahaan? Asumsikan bahwa perusahaan tersebut tidak memiliki departemen
perencanaan strategis.
Jawab: Yang bertanggung jawab atas analisis industry dalam perusahaan adalah
Manajemen puncak perusahaan yang menaungi segala urusan perusahaan.

BAB 5 Lingkungan Global

1. Bagaimana analisis lingkungan pada tingkat domestik berbeda dengan analisis
global?
Jawab :
Lingkungan industri (global dan domestik)
 Bagaimana kekuatan persaingan mempengaruhi strategi
Intisari formulasi strategi adalah menanggulangi persaingan. Tetapi sring kali
kita memandang persaingan terlalu sempit dan pesimistik.
 Kekuatan persaingan
Kekuatan atau faktor persaingan terkuat akan menentukan kemampulabaan
suatu industri dan karenanya merupakan faktor paling penting dalam perumusan
strategi. Setiap industri memmiliki struktur yang mendasarinya yaitu
sekumpulan karakteristik dan teknis, yang memunculkan kekuatan – kekuatan
persaingan ini. Penyusunan strategi yang ingin memposisikan perusahaan nya
agar dapat menyesuaikna perusahaan dengan lingkungannya.
 Analisis industri dan analisis persaingan
Merancang strategi yang layak bagi suatu perusahaan menuntut pemahaman
penuh atas industri tempat perusahaan berada dan persaingannya.
 Batas industry
- masalah dalam menetapkan batas industry
- mengembangkan batas industri yang realistic
 Struktur industry
mendefinisikan batas industri belum lengkap tanpa memahami atribut
strukturalnya. Atribut struktural adalah karakteristik tertentu yang memberikan
khas suatu industri.
 Lingkungan operasional (Global dan Domestik)
a. Pesaing
b. Kreditor
 c. Pelanggan
d. Tenaga kerja
e. Pemasok
Proses analisis lingkungan eksternal harus dilakukan dengan dasar yang
berkelanjutan. Proses ini meliputi empat kegiatan:
a. Scanning. Mengidentifikasi tanda-tanda awal perubahan lingkungan dan tren
b. Monitoring. Menemukan arti melalui observasi secara terus menerus
terhadap perubahan lingkungan & tren
c. Forecasting. Membuat proyeksi perkiraan hasil berdasarkan perubahan &
tren yang dimonitor
d. Assessing. Menentukan waktu dan arti penting perubahan lingkungan & tren
terhadap strategi dan manajemen perusahaan.

2. Apa saja faktor-faktor yang menambah kerumitan analisis lingkungan pada tingkat
global? apa saja faktor-faktor yang memudahkan analisis tersebut?
Jawab:
Secara umum, lingkungan global mencakup faktor-faktor seperti politik, ekonomi,
teknologi, demografi sosial, peraturan, yang sifatnya internasional. Sebagai contoh,
meskipun krisis keuangan 2008-2009 terjadi di Amerika Serikat, namun dampaknya
telah mempengaruhi perusahaan di Indonesia. Contoh lainnya adalah kehadiran ojek
online juga tidak terlepas dari inovasi Uber yang diluncurkan di luar negeri atau
hadirnya eCommerce di Indonesia juga sangat terkait dengan perkembangan
teknologi di luar negeri. Faktor yang mempermudahkan analisis tersebut adalah
mempermudah urusan masyarakat yang menggunakan teknologi tersebut dan
mengerti terhadap teknologi yang berkembang seperti saat ini

3. Apakah anda setuju dengan pendapat bahwa tidak akan lama lagi seluruh industri
perlu mengawasi evaluasi lingkungan global?
Jawab: Iya saya setuju karena bertujuan untuk melihat ketercapaian tujuan
pembangunan dan melihat proses dan progress pembangunan tersebut.

4. Industri manakah yang beroperasi hampir tanpa persaingan global?

Jawab:
Industri budi daya ikan laut yang bisa menjaga keberlangsungan ekspor produk
hasil laut, imunitas yang melekat yang dimilikinya adalah dikarenakan di Indonesia
terdapat banyak macam jenis ikan laut yang hidup dibawah laut Indonesia maka
inilah alasan yang tepat. Sumber daya alam dan sumber daya manusia memiliki
potensi yang mampu bersaing di tingkat global karena Indonesia kaya akan sumber
daya alam dan manusianya.

5. Jelaskan kapan dan mengapa perusahaan perlu melakukan globalisasi.

Jawab: Pada saat profit yang didapatkan relative rendah dan dalam keadaan
terancam, Alasan yang mendorong perusahaan melakukan globalisasi adalah untuk
 mendapatkan profit yang lebih tinggi lagi, hal ini sesuai dengan tujuan dibentuknya
sebuah perusahaan yaitu mendapatkan profit pada perdagangan lokal maupun
internasional.

6. Jelaskan 4 orientasi strategis utama dari perusahaan global

Jawab:
1) Etnosentris adalah suatu asumsi atau keyakinan bahwa negeri asal sendirilah
yang unggul. Dalam perusahaan etnosentris, operasi di luar negeri dianggap
kurang penting dibandingkan domestik dan terutama dilakukan untuk melempar
kelebihan produksi domestik.
2) Polisentris adalah keyakinan yang didasari bahwa setiap Negara unik dan
berbeda serta secara utuh meraih sukses di setiap Negara adalah menyesuaikan
diri dengan perbedaan unik dari setiap Negara. Dalam tahp polisentris, anak
perusahaan didirikan di pasar luar negeri.
3) Regiosentris merupakan orientasi geosentris yag terbatas pada suatu wilayah
regional artinya manajemen harus mempunyai suatu pandangan dunia kearah
wilayah regional, tapi akan memandang sisa dunia dengan orientasi etnosentris
atau polisentris, atau kombinasi keduannya.
4) Orientasi geosentris merupakan perpaduan etnosentris dan polisentris, yang
melihat persamaan dan perbedaan dalam pasar dan negara, dan mencoba
menciptakan strategi global guna merespon seluruh kebutuhan dan keinginan
lokal. Mencari orang terbaik untuk posisi kunci dalam perusahaan tanpa
memandang kewarganegaraan.
7. Jelaskan masalah-masalah pengendalian yang dihadapi oleh perusahaan global
Jawab: Faktor penyulit intern bagi banyak perusahaan global adalah kebijakan
keuangan mereka umumnya disesuaikan dengan tujuan perusahaan induk dan
kurang mempertimbangkan tujuan negara tuan rumah. hal ini menimbulkan konflik
antara berbagai bagian dari perusahaan global yang bersangkutan, antara
keseluruhan perusahaan dengan negara asal dan negara tuan rumah, serta antara
negara asal dengan negara tuan rumah itu sendiri.
Dalam perusahaan global, perencanaan dipersulit oleh perbedaan sikap nasional
terhadap pengukuran kerja, dan oleh perbedaan tuntutan pemerintah mengenai
keterbukaan informasi. meskipun masalah-masalah seperti ini merupakan satu aspek
dari lingkungan global, bukan akibat dari manajemen yang lemah, mereka
seringkali dapat dikurangi melalui peningkatan perhatian terhadap perencanaan
strategik

8. Jelaskan perbedaan antara perusahaan multi domestik dan perusahaan global

Jawab: Perusahaan Global pada umumnya cenderung menerapkan teknik
pengambilan keputusan dengan sistem desntralisasi. Berbeda dengan perusahaan
Multidomestik yang meski memiliki pabrik atau kantor cabang di banyak Negara,
 mereka biasanya memiliki sebuah kantor pusat dimana mereka mengkordinasi
manajemen Global.

9. Jelaskan persyaratan pasar dan karakteristik produk dalam persaingan global!

Jawab: Persyaratan pasar dan karakteristik produk dalam persaingan global adalah
sebagai berikut :
1. Mempunyai Rencana Global yang Baik
Dalam melaksanakan pemasaran internasional, suatu Negara harus melakukan
perencanaan yang sangat matang untuk keberhasilannya. Rencana global
merupakan suatu rangkaian dari beberapa rencana pemasaran nasional yang efektif.
Perencanaan nasional ini mempunyai bebrapa landasan diantaranya yaitu:
a. Pengetahuan mengenai pasar dan lingkungan pemasaran.
b. Pengetahuan tentang produk.
c. Pengetahuan tentang fungsi dan disiplin pemasaran.
Dari rencana-rencana nasional ini, perusahaan nasional harus dapat memutuskan
bagaimana rencana global tersebut dapat diterapkan pada persaingan global.
2. Memenuhi Standarisasi Global
Walaupun standarisasi tidak dapat diartikan secara total, akan tetapi standarisasi ini
tidak kalah penting dalam pasar global. Suatu produk untuk dapat masuk dalam
persaingan pasar global, harus memenuhi beberapa standarisasi yang telah
disepakati oleh asosiasi negara-negara. Menurut Jain (1989), ada lima variabel
pokok dalam menentukan derajat standarisasi yang perlu diperhatikan oleh setiap
Negara yang akan melakukan pemasaran global, diantaranya adalah:
a. Posisi Pasar
Pasar sasaran ini diukur dengan tiga indicator, yaitu: perkembangan pasar, kondisi
pasar, dan struktur persaingan pasar.
b. Pasar Sasaran
c. Karakteristik Produk
Pada variabel karakteristik produk ini diutamakan jenis dan posisi produk. Biasanya
produk yang diproduksi adalah barang industri, produk konsumsi tahan lama
memiliki posisi merk yang kurang lebih sama pada persepsi konsumen antarpasar
sasaran.
d. Lingkungan Pemasaran
Hal yang menjadi ukuran adalah lingkungan fisik, alam hukum, politik, social
budaya, keamanan geografis, sarana dan prasarana dalam pemasaran internasional
baik di negara eksportir maupun negara importir.
e. Orientasi Perusahaan
Ada beberapa orientasi perusahaan yang dianggap memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap kebijakan standarisasi, seperti orientasi perusahaan yang lebih
menekankan pada orientasi produksi, orientasi financial, orientasi penjualan
maupun orientasi kepuasan konsumen dan lain lain.
Prasyarat standarisasi menurut Douglas san Wind (1995), yaitu:
f. Eksistensi segmen pasar global.
 g. Potensi sinergi dari standarisasi.
h. Ketersediaan komunikasi dan prasarana dasar pemasaran.
3. Memperhatikan Birokrasi Dalan dan Luar Negeri
Bisnis internasional membutuhkan pemahaman mengenai birokrasi yang harus
dilalui sebagai prosedur yang harus diikuti, baik prosedur di dalam negeri maupun
prosedur di Negara tujuan.
4. Produk Harus Sesuai Dengan Kondisi Lingkungan Negara yang akan Dituju
atau Disesuaikan dengan Budaya Negara Tujuan Produk.
Dalam bisnis internasional, produk-produk yang diperdagangkan sebaiknya
memenuhi syarat sesuai dengan kebiasaan dan buadaya masyarakat setempat.

10. Evaluasi strategi kompetitif untuk perusahaan-perusahaan di pasar asing.

Jawab:
a. Ekspor ke ceruk pasar
Ekspor ke ceruk pasar adalah ekspor yang di mana pasarnya sangat kecil dengan
jumlah peminat yang lebih terbatas atau mengarah ke pelanggan tertentu. Contoh
dari ekspor ke ceruk pasar adalah ekspor makanan organic yang di mana nantinya
hanya dikirim kepada yang menjual makanan organic saja. Meskipun lebih mahal,
tapi mereka menjanjikan kualitas yang lebih baik, ramah kesehatan dan lingkungan..
Dengan ekspor ke ceruk pasar ini, para pengekspor dapat memastikan produk yang
diekspor menjadi lebih sesuai dengan selera pelanggan.
Namun, ekspor ke ceruk pasar ini masih memiliki kerugian atau kelemahan, yaitu
sebagai berikut:
 Ukuran pasar kecil.
Karena ukuran pasarnya kecil, maka nantinya akan menawarkan potensi
pertumbuhan yang terbatas. Ketika perusahaan telah melayani sebagian
besar pelanggan, mereka harus terus berinovasi untuk menciptakan
permintaan.
 Total keuntungan rendah.
Ukuran pasar yang kecil membuat volume penjualan juga rendah. Sebagai
hasilnya, total keuntungan (margin per unit dikali volume) juga rendah. Oleh
karena itu, perusahaan yang mengekspor ke ceruk pasar harus memastikan
pasar menguntungkan untuk dieksploitasi. Pasar harus memiliki cukup
pembeli untuk membuatnya layak.
 Hambatan masuk rendah.
Persyaratan masuk ke ceruk pasar relatif rendah sehingga ancaman dari
pesaing potensial tinggi. Pendatang baru dapat masuk dan lebih memuaskan
pelanggan. Untuk melindungi bisnis, petahana mengandalkan hubungan
yang kuat dan loyalitas merek dengan pelanggan yang ada. Perusahaan
harus terus beradaptasi dengan perubahan selera pelanggan sehingga dapat
memuaskan mereka. Itu adalah kunci untuk bertahan di pasar.
b. Lisensi dan kontrak manufaktur
 Lisensi adalah pemberian izin atau penyerahan hak atau sesuatu dari satu pihak ke
pihak lainnya untuk melakukan produksi atas suatu produk atau jasa tertentu yang
sebelumnya telah dipatenkan oleh yang menciptakannya pertama kali. Hak tersebut
bisa berupa atas barang, cipta atau karya, pembuatan produksi, dan masih banyak
lainnya.
Kekurangan dari lisensi adalah sebagai berikut:
 Apabila kesepakatan dilanggar oleh penerima lisensi, bisa menjadi pesaing
dan akan mengancam keabsahan merek dagang pemilik lisensi.
 Jika lisensi telah diberikan, pemilik lisensi akan kehilangan kontrol akan
produknya.
 Kemungkinan butuh waktu untuk menerima royalti, tergantung kesepakatan.
 Untuk penerima lisensi, memiliki risiko besar terhadap penjualan produk.
Kontrak manufaktur dipakai oleh perusahaan besar ataupun kecil yang memakai
sebagian besar dan seluruh sumber daya dari perusahaan lain (outsource) untuk
memenuhi semua kebutuhan manufaktur bagi perusahaan. Strategi ini mengurangi
sumber daya finansial dan manusia yang dimiliki perusahaan yang hasur disediakan
dalam proses produksi.
Kekurangan dari lisensi adalah sebagai berikut:
 Pengendalian yang berkurang
 Mengurangi potensi pembelajaran
 Berpotensi akan terjadinya masalah dikemudian hari
 Memerlukan monitor kondisi pekerja
c. Waralaba
Waralaba adalah bentuk khusus dari lisensi. Waralaba memungkinkan pemilik
waralaba memiliki lebih banyak pengendalian terhadap peneruma waralaba dan
menyediakan lebih banyak dukungan dari pemilik waralaba daripada dalam kasus
hubungan pemilik lisensi dan penerima lisensi. Keuntungan dari waralaba ini adalah
resiko financialnya rendah, merupakan cara yang murah dalam menilai potensi
pasar, dan menghindari hambatan tarif dan non tarif serta pembatasan PMA.
Akan tetapi, waralaba juga memiliki kekurangan, yaitu sebagai berikut
 Kesempatan pasar dan profit yang didapat terbatas
 Tergantung pada penerima lisensi
 Berpotensi terjadinya konflik dengan penerima waralaba
 Kemungkinan menciptakan pesaing di masa yang akan dating
d. Ventura Bersama
Ventura Bersama adalah perjanjian kontraktual yang dimana dua atau lebih pihak
menjalankan aktivitas ekonomi yang tunduk pada pengendalian bersama. Ventura
Bersama ada 3 bentuk, yaitu pengendalian bersama operasi (jointly control
operation), pengendalian bersama aset (jointly control asset), pengendalian bersama
entitas (jointly control entity). Karakteristik dari ventura bersa,a adalah dua atau
lebih venturer terikat oleh suatu perjanjian kontraktual dan perjanjian kontraktual
tersebut membentuk pengendalian Bersama.
e. Cabang di luar negeri
 Cabang di luar negeri merupakan perpanjangan perusahaan di pasar asing atau suatu
unit bisnis strategis dengan lokasi yang terpisah yang bertanggung jawab langsung
melaksanakan tugas-tugas operasional yang ditugaskan kepadanya oleh manajemen
korporat, termasuk penjualan, pelayanan konsumen, dan distribusi fisik.
Kekurangan dari strategi cabang di luar negeri ini adalah sebagai berikut:
 Adanya perbedaan budaya tiap negara yang dimana nantinya dapat menjadi
hambatan dalam menjalankan bisnis nasional karena jika ingin memasuki
pasar asing maka pelaku usaha harus memahami apa saja kebiasaan
masyarakat di negara yang dituju.
 Harus memahami terlebih dahulu peraturan pemerintah di negara yang akan
dituju agar bisnis yang dijalankan sejalan dengan peraturan yang
diberlakukan oleh pemerintah negara yang dituju.
 Perbedaan yang terjadi pada sistem perpajakan pada negara asal dan negara
yang dituju akan menjadi hambatan ketika melakukan impor dan ekspor.
f. Investasi ekuitas swasta
Investasi ekuitas swasta adalah investasi yang dilakukan oleh perusahaan swasta
yang menginvestasikan uang para pemegang sahamnya di perusahaan baru dan di
perusahaan kecil serta menengah lainnya yang berpotensi sangat menguntungkan.
Namun, investasi ekuitas swasta ini juga memiliki resiko seperti investor dapat
menguasai perusahaan tersebut atau dapat menjadi pengendali jika saham yang
dimiliki oleh investor lebih dari 50% yang nantinya perusahaan tersebut juga bisa
diambil alih oleh investor.
g. Anak perusahaan dengan kepemilikan penuh
Anak perusahaan dengan kepemilikan penuh adalah badan hukum independen
terpisah yang 100% dimiliki dan dikendalikan oleh perusahaan lain (perusahaan
induk) dan bekerja langsung di bawah bimbingan dan pengambilan keputusan dari
perusahaan induk. Anak perusahaan dengen kepemilihan penuh memiliki
manajemen senior sendiri untuk mengontrol operasi bisnis perusahaan namun
semua keputusan strategis di tingkat grup diambil oleh perusahaan induk saja.
Kekurangan dari strategi anak perusahaan dengan kepemilikan penuh adalah
sebagai berikut:
 Mengakuisisi perusahaan baru atau perusahaan yang sudah ada
membutuhkan banyak waktu untuk mengerjakan proses ketekunan dan
akhirnya menutup transaksi.
 Identifikasi peluang M&A di industri adalah tugas yang sulit.
 Membangun hubungan antara vendor, regulator, bankir, investor, pemberi
pinjaman membutuhkan banyak waktu karena mereka tidak menyadari
fungsi anak perusahaan.
 Dalam kasus akuisisi lintas batas, ada banyak peraturan perundang-undangan
yang mempengaruhi fungsi anak perusahaan. Misalnya: Di perusahaan
induk, proyek tertentu mungkin diizinkan, namun di anak perusahaan,
undang-undang setempat di negara tersebut mungkin tidak mengizinkannya.
 Operasi perusahaan dan perbedaan budaya dapat menjadi perhatian utama.
BAB 6 Analisis Internal
1. Jelaskan analisis SWOT sebagai suatu cara untuk memandu analisis internal.
Bagaimana pendekatan ini mencerminkan proses dasar dari manajemen strategis?
Jawab: Lingkungan internal merupakan hal-hal yang bisa dikendalikan perusahaan.
lingkungan internal inilah perusahaan harus bisa membaca kekuatan dan kelemahan,
sehingga bisa digunakan sebagai daya saing dalam memasuki pasar. Kemampuan
perusahaan dalam membaca analisis terhadap lingkungan internal, menjadi faktor
determinan yang mampu menciptakan keunggulan dibandingkan para
kompetitornya. Hal-hal yang bisa dimasukkan dalam lingkungan internal ini
meliputi manajemen dan struktur organisasi, kebijakan organisasi, sumber daya
keuangan, sumber daya manusia, sikap dan perilaku karyawan.
2. Apakah kelemahan potensial dari analisis SWOT?
Jawab:
 Tidak memprioritaskan masalah sehingga berkemungkinan akan banyak hal
yang tertunda atau terabaikan
 Tidak memberikan solusi atau menawarkan keputusan alternatif
 Meski membantu dalam menghasilkan banyak ide tetapi tidak membantu Anda
memilih mana yang terbaik
 Menghasilkan banyak informasi, tetapi tidak semuanya tepat dan berguna untuk
kebutuhan bisnis Anda

3. Jelaskan perbedaan antara aktivitas primer dan aktivitas pendukung yang dalam
analisis rantai nilai!
Jawab:
Aktivitas Primer
Kegiatan utama dalam value chain adalah seluruh kegiatan bisnis yang mampu
menciptakan nilai ataupun manfaat untuk para pelanggan dalam menyajikan sesuatu
yang mampu menunjukkan keistimewaan perusahaan di dalam pasar. Kegiatan
utama ini dinilai sebagai kegiatan yang penting dalam menjalankan bisnis.
Beberapa kegiatan perusahaan yang termasuk dalam kategori utama adalah sebagai
berikut:
 Inbound logistics, adalah suatu kegiatan perusahaan yang berkaitan dengan
penyimpanan, penerimaan dan juga menyebarkan produk.
 Operation, yakni suatu kegiatan yang merubah produk bahan baku menjadi
produk akhir.
 Outbound logistic, adalah suatu kegiatan perusahaan yang berkaitan dengan
menyebarkan produk ataupun jasa kepada pelanggan.
 Marketing and sales, adalah suatu kegiatan yang berkaitan dengan pemasaran
dan juga penjualan seperti promosi, dll.
  Service, adalah suatu kegiatan yang berkaitan dengan menyediakan layanan agar
bisa lebih meningkatkan pemeliharaan suatu produk, seperti perawatan,
perbaikan, dan juga pelatihan.
Aktivitas Pendukung
Dalam hal ini, kegiatan pendukung adalah penunjang dari kegiatan utama, yang
mana tanpa adanya kegiatan ini maka akan membuat kegiatan utama menjadi
kurang maksimal atau tidak bisa berjalan sama sekali.
Beberapa contoh kegiatan yang termasuk dalam kegiatan pendukung adalah sebagai
berikut:
 Infrastruktur perusahaan (firm infrastructure), adalah suatu kegiatan yang
berkaitan dengan biaya dan juga aset yang berkaitan dengan manajemen
umum, keuangan, akuntansi, keamanan, dan juga keselamatan sistem
informasi.
 Manajemen sumber daya manusia (SDM) (human resources management),
adalah suatu kegiatan pelatihan, pengembangan, dan juga kompensasi untuk
seluruh jenis personel yang di dalamnya termasuk mengembangkan tingkat
keahlian pekerja.
 Pengembangan teknologi (technology development), adalah kegiatan yang
berhubungan dengan perbaikan proses, produk, pengembangan software,
perancangan alat, sistem telekomunikasi, kapabilitas basis data baru, sampai
membangun dukungan sistem yang terkomputerisasi.
 Pengadaan (procurement), adalah suatu aktivitas yang berkaitan dengan cara
mendapatkan sumber daya, seperti fungsi pembelian yang digunakan di
dalam value chain

4. Apakah perbedaan VCA dari analisis SWOT?

Jawab:
Analisis VCA
 Jangka waktu nilai rangkai mendeskripsikan satu cara memperhatikan bisnis
sebagai rangkai aktivitas yang mentransformasikan input ke dalam hasil
akhir nilai pelanggan
 Analisa Rantai Nilai (VCA) mencoba untuk memahami bagaimana bisnis
menciptakan nilai pelanggan dengan menguji kontribusi dengan aktivitas
berbeda pada nilai bisnis tersebut
 VCA mengambil satu segi pandangan proses

Analisis SWOT
 SWOT adalah satu akronim untuk internal Strengths dan Weaknesses dari
satu perusahaan dan lingkungan Opportunities dan Threats menghadapi
perusahaan itu.
 Analisa SWOT adalah menurut sejarah ilmu pengetahuan tentang teknik
terkenal melalui manajer yang mana menciptakan satu ikhtisar cepat dari
keadaan strategis perusahaan.
5. Apakah yang dimaksud dengan analisis tiga lingkaran dan bagaimana analisis ini
membantu pelaksanaan analisis internal?
Jawab: Untuk memulai analisis tiga lingkaran, kelompok ahli strategi yang terdiri
dari direktur harus memulai analisisnya dengan memikirkan secara mendalam
tentang apa yang dinilai oleh pelanggan mengenai tipe produk atau jasa yang
ditawarkan oleh perusahaan dan bagaimana cara para pelanggan menilainya.
 Lingkaran pertama (terlihat pada bagian kanan atas) mencerminkan
keputusan bersama dari para ahli strategi mengenai siapakah pelanggan
paling penting atau segmen pelanggan yang membutuhkan atau
menginginkan produk atau jasa dari perusahaan.
 Lingkaran kedua mencerminkan pandangan tim mengenai bagaimana para
pelanggan menerima penawaran dari perusahaan (dapat dilihat pada bagian
kiri atas) Irisan kedua lingkaran menunjukkan seberapa baik penawaran
perusahaan dapat mencukupi kebutuhan pelanggan.
 Lingkaran ketiga menunjukkan pandangan para ahli strategi mengenai
bagaimana pelanggan neberima penawaran dari pesaing perusahaan.

6. Apakah yang dimaksud dengan pandangan berbasis sumber daya? Berikan contoh
tiga jenis sumber daya yang berbeda.
Jawab:
 Aset Berwujud merupakan sumber daya yang “paling mudah” untuk
diidentifikasikan dan sering kali ditemukan di dalam laporan neraca suatu
perusahaan. Mencakup fasilitas produksi, bahan baku, sumber daya
keuangan, real estat, dan komputer.Aset Takberwujud merupakan “sumber
daya” seperti merek, reputasi perusahaan, moral organisasi, pemahaman
teknik, paten dan merek dagang serta akumulasi pengalkaman suatu
organisasi.
 Intinya adalah bahwa dalam menerapkan analisis RBV, seseorang harus
memusatkan perhatian pada identifikasi sumber-sumber daya yang
mengandung seluruh sumber nilai yang diidentifikasi dalam empat kriteria
tersebut.
Tiga jenis sumbe daya yang berbeda:
1. sumber daya keuangan
2. sumber daya fisik
3. sumbe daya tak berwujud

7. Apa saja tiga cara di mana sumber daya dapat menjadi lebih bernilai?
Jawab:
a. Penting untuk dapat memenuhi suatu kebutuhan pelanggan secara lebih baik
dibandingkan dengan alternatif lain.
 b. Langka –hanya sedikit pihak lian yang memiliki sumber daya atau keahlian
setingkat dengan yang anda miliki
c. Menghasilkan bagian terbesar dari laba keseluruhan, dengan cara yang
dikendalikan oleh perusahaan anda.

8. Jelaskan bagaimana Anda dapat menggunakan analisis VCA, dan SWOT untuk
memperoleh pemahaman lebih baik mengenai apa yang mungkin menjadi hal-hal
utama bagi suatu perusahaan untuk membangun strategi yang berhasil!
Jawab: SWOT Analysis adalah salah satu jenis dari teknik analisis dan juga dasar
dari perencanaan strategi yang dilakukan oleh perusahaan. SWOT Analysis menjadi
kegiatan yang penting dilakukan oleh perusahaan karena dengan analisis ini
perusahaan bisa mengetahui kekuatan, kelemahan, ancaman, dan juga kesempatan
yang dimiliki oleh perusahaan.
Dengan mengetahui hal tersebut, perusahaan bisa menciptakan strategi yang dibuat
berdasarkan hasil dari analisis tersebut. Strategi yang dibuat oleh perusahaan harus
bisa menonjolkan kekuatan perusahaan sehingga bisa melakukan penetrasi terhadap
kesempatan yang dimiliki oleh perusahaan. Strategi ini juga harus bisa mengatasi
kelemahan perusahaan dan meminimalisir resiko ancaman yang ada pada
perusahaan berdasarkan hasil dari analisis tersebut.
Analisis VCA Penentuan di bagian mana perusahaan berada dari seluruh value
chain merupakan analisis stratejik, berdasarkan pertimbangan terhadap keunggulan
bersaing yang ada pada setiap perusahaan, yaitu dimana perusahaan dapat
memberikan nilai terbaik untuk pelanggan utama dengan biaya serendah mungkin.

9. Cobalah untuk menerapkan SWOT, VCA, dan RBV pada diri Anda sendiri dan
aspirasi karier Anda. Apa saja kekuatan dan kelemahan utama Anda? Bagaimana
Anda dapat menggunakan pengetahuan Anda akan kekuatan dar. kelemahan
tersebut guna membangun rencana karier Anda pada masa mendatang?
Jawab: Analisis SWOT, VCA dan RBV memang sangat penting dilakukan atau
diterapkan pada diri kita, untuk mengetahui potensi diri serta kelemahan apa saja
yang ada pada diri kita. untuk kelebihan diri kita, kita bisa meningkatkan kelebihan
tersebut hingga berkembang. sedangkan untuk menangani kekurangan kita, kita
perlu belajar untuk mengatasi kekurangan yang ada pada diri kita. dan mencari cara
agar bagaimana bisa kelemahan tersebut bisa menjadi salah satu keunggulan yang
dimiliki oleh diri kita.

BAB 7 Tujuan dan Strategi Jangka Panjang

1. Identifikasi perusahaan-perusahaan dalam komunitas bisnis yang terdekat dengan
kampus Anda yang Anda yakini menggunakan masing-masing dari 15 strategi
utama yang dibahas dalam buku ini.
Jawab:
Berikut ini merupakan identifikasi perusahaan yang ada di sekitaran Universitas
Bengkulu beserta dengan strategi yang digunakan:
 a. Pertumbuhan Terkonsentrasi
Dalam strategi ini, Albaik secara seksama mengembangkan dan mengeksploitasi
keahliannya dalam arena kompetitif terbatas. Albaik melakukan strategi ini
dengan fokus kepada satu produk yang terus dikembangkandan ditingkatkan
agar dapat bersaing dengan kompetitif, dimana dalam hal ini produk yang
dimaksud adalah fried chicken dari albaik.
b. Pengembangan Pasar
Untuk strategi ini ada perusahaan albaik yang ada disekitaran Universitas
Bengkulu, dimana kita ketahui bahwa albaik ini memiliki banyak sekali cabang
baik di Bengkulu atau juga diluar Bengkulu, dengan demikian ini dapat
dinyatakan bahwa albaik menjalankan strategi pengembangan pasar.
c. Pengembangan Produk
Untuk strategi ini adalah usaha Syarah Bakery yang menggunakan strategi
oengembangan produk, dimana kita lohat bahwa Syarah Bakery sering
menciptakan dan menjual produk baru, seperti pancake durian ketika sedang
musim durian dan lainnya.
d. Aliansi Strategis
Bank Muamalat melakukan aliansi strategis dengan seluruh jaraingan kantor pos
di Indonesia ketika meluncurkan dan menjual produk Shar-E. Dengan berbagai
kemudahan dan jaringan yang luas sampai ke tingkat kelurahan, maka aliansi
strategis dengan kantor pos menjadi solusi ampuh dalam meningkatkan pasar
perbankan syariah di Indonesia.
e. Joint Venture
Adalah perusahaan Joint Venture dari dua perusahaan pemerintah dan swasta,
PT. Kimia Farma dan PT. Tigakarsa Satria dengan komposisi modal Kimia
Farma sebesar 55% dan Tigakarsa sebesar 45%. Pada tahun 1983 PT. Sari
Husada go public dan komposisi modalnya berubah menjadi PT. Tiga Karsa
39,5%, PT. Kimia Farma menjadi 33% dan masyarakat 27%

2. Identifikasi perusahaan-perusahaan dalam komunitas bisnis Anda yang kelihatannya

sangat mengandalkan pada salah satu dari 15 strategi utama. Informasi seperti
apakah yang Anda gunakan untuk mengklasifikasikan perusahaan-perusahaan
tersebut?
Jawab:
1. Indomaret dan Alfamart. Menurut saya kedua perusahaan ini menggunakan
strategi utama yakni pertumbuhan terkonsentrasi karena secara tidak langsung,
kedua perusahaan ini menarik para pelanggan dan mengeksploitasi keahliannya
dalam arena kompetitif. Hal ini bisa dilihat dari tempat perusahaan ini didirikan
pastilah selalu berdekatan dan diantara para pedagang-pedagang kecil. Sehingga
membuat sebagian masyarakat yang memang memiliki pendapatan yang lebih
pastilah akan beralih pada indomaret ataupun alfamart, selain itu kondisi barang
yang dianggap lebih higienis dan berkualitas dan diikuti dengan promo-promo
menarik serta pembayaran yang lebih modern.
 2. Para pengusaha minuman kopocok dan makanan ayam geprek yang ada di
sekitaran kampus. Mengapa demikian? Menurut saya usaha-usaha yang
dijalankan para pebisinis 2 kategori ini mengandalkan strategi utama dalam segi
inovasi. Seperti yang kita tahu dahulunya alpukat itu hanya dibuat dengan
minuman sejenis jus. Dan dalam hal ini pebisnis kopocok pun membuat yang
demikian tetapi dengan harga yang lebih murah dan dengan tingkat kekentalan
yang berbeda, hal ini juga menjadi pertimbangan bagi pelanggan untuk membeli
minuman tersebut. Kemudian, ayam geprek juga menjadi salah satu makanan
yang memang cocok di kantong mahasiswa, walaupun di sekitaran universitas
kita memiliki berbagai penjual ayam geprek tetapi hanya beberapa saja yang
dirasa enak. Tetapi, masing-masing penjual tersebut memiliki beberapa daya
tarik sendiri untuk bisa menarik pelanggannya. Contohnya saja ada penjual
ayam geprek yang mengandalkan porsi yang cukup banyak dalam satu porsinya,
adapula yang mengandalkan dari segi rasa sambal yang enak dan ayam itu
sendiri yang cukup besar walaupun harganya berlebih sedikit dengan harga
biasanya. Hal-hal seperti inilah yang menjadi startegi utama pada
perusahaan/pebisnis yang memiliki banyak kompetitor di sampingnya. Oleh
karena itu, inovasi sangat dibuthkan pada perusahaan-perusahaan yang ingin
berkembang terus kedepannya.

3. Buatlah tujuan jangka panjang untuk universitas Anda yang mencerminkan tujuh
kualitas dari tujuan jangka panjang yang dijelaskan dalam bab ini.
Jawab:
a. Profitabilitas
Universitas Bengkulu memiliki kemampuan untuk beroperasi dalam jangka
panjang, dimana Universitas Bengkulu terus berusaha untuk memperoleh laba
guna memajukan Universitas Bengkulu.
b. Produktivitas
Universitas Bengkulu memiliki kemampuan untuk beroperasi jangka panjang
juga dilihat dari produktivitasnya, dimana Universitas Bengkulu berusaha untuk
memfasilitasi dan mendukung setiap mahasiswanya untuk melakukan kegiatan
dan mengikuti perlombaan dimana ini merupakan bagian dari produktivitas
Universitas Bengkulu.
c. Pengembangan Karyawan
Universitas Bengkulu selalu berusaha untuk melakukan pengembangan kepada
setiap karyawan atau elemen pengajar yang ada, seperti contohnya Universitas
Bengkulu sering kali memfasilitasi dosennya untuk melanjutkan pendidikan bik
itu lanjut S3 atau yang lainnya.
d. Hubungan Dengan Karyawan
Salah satu hal yang harus diperhatikan agar Universitas Bengkulu dapat
beroperasi jangka panjang adalah dengan menjaga hubungan antara karyawan
dan semua elemen yang ada didalamnya.
e. Kepemimpinan Teknologi
 Dalam hal ini, Universitas Bengkulu juga selalu melakukan pengembangan
terhadap teknologi dengan tujuan agar Universitas ini dapat beroperasi dalam
jangka waktu yang panjang dan maju.

4. Bedakan antara pasangan-pasangan strategi utama berikut.

a. Integrasi horizontal dan vertikal
b. Diversifikasi konglomerasi dan konsentris
c. Pengembangan produk dan inovasi
d. Ventura bersama dan aliansi strategis
Jawab:
a. Integrasi Horizontal (horizontal integration) adalah strategi jangka panjang
suatu perusahaan didisarkan pada pertumbuhan melalui akuisisi satu atau lebih
perusahaan serupa yang beroperasi pada tahapan yang sama dari rantai produksi
pemasaran, strategi umum perusahaan tersebut. Akuisisi semacam ini
mengeliminasi pesaing dan membuat perusahaan yang mengakuisisi memiliki
akses ke pasar-pasar baru. Kemudian terdapat banyak alasan yang menjadikan
strategi akuisisi horizontal merupakan strategi yang menarik, alasan-alasan
tersebut juga beragam. Sebagai contohnya, perusahaan pengakuisisi dalam
akuisisi horizontal dapat dengan cepat meluaskan cakupan geografis atas
kegiatan operasinya, meningkatkan pangsa pasarnya dan lain-lain. Sedangkan
Integrasi Vertikal (vertical integration) adalah strategi suatu perusahaan yang
mengakuisisi perusahaan-perusahaan yang memasok input-nya (seperti bahan
baku) atau mengakuisisi perusahaan-perusahaan yag merupakan konsumen dari
output-nya (seperti penyetok dari produk jadi).
b. Diversifikasi Konglomerasi adalah startegi suatu perusahaan yang berencana
untuk mengakuisisi suatu bisnis karena bisnis tersebut merupakan peluang
investasi paling menjanjikan yang tersedia. Diversifikasi konglomerasi tidak
begitu memperhatikan penciptaan sinergi pasar produk dengan bisnis-bisnis
yang ada saat ini. hal yang dicari oleh perusahaan-perusahaan yang melakukan
diversifikasi konglomerasi adalah sinergi keuangan. Sedangkan diversifikasi
konsentris adalah startegi suatu perusahaan yang melibatkan akuisisi atas bisnis-
bisnis yang berkaitan dengan perusahaan yang mengakuisisi dalam tekonologi,
pasar, ataupun produk. Perbedaan utama antara kedua jenis diversifikasi adalah
diversifikasi konsentris menekankan pada beberapa kesamaan dalam hal pasar,
produk, atau teknologi, sedangkan diversifikasi konglomerasi terutama
didasarkan pada pertimbangan laba.
c. Pengembangan Produk (product development) adalah strategi utama yang
melibatkan modifikasi substansial terhadap produk yang ada saat ini atau
penciptaan produk yang baru, namun masih terkait yang dapat dipasarkan pada
pelanggan saat ini melalui saluran distribusi yang sudah ada. Strategi
pengembangan produk didasarkan pada penetrasi di pasar yang ada dengan
memasukkan modifikasi produk ke lini produk yang sudah ada atau dengan
mengembangkan produk baru yang memiliki hubungan yang jelas dengan lini
 produk saat ini. Sedangkan inovasi adalah strategi ketika pasar konsumen dan
pasar industry mengharapkan perubahan dan perbaikan berkala atas produk
yang ditawarkan. Perusahaan-perusahaan tersebut mencoba meraih keuntungan
awal yang tinggi berkaitan dengan penerimaan pelanggan atas produk baru atau
yang telah dperbaiki. Lalu, ketika basis profitabilitas bergeser dari inovasi ke
kompetensi produksi atau pemasaran, perusahaan-perusahaan tersebut memilih
untuk mencari gagasan unik lainnya ketimbang menghadapi persaingan yang
ketat. Alasan utama yang mendasari strategi utama inovasi ini adalah
menciptakan siklus hidup produk yang baru sehingga membuat produk yang
sudah ada using. Dengan demikian, strategi ini berbeda dari strategi
pengembangan produk yang memperluas siklus hidup dari produk yang telah
ada.
d. Ventura Bersama (joint venture) yaitu perusahaan-perusahaan komersial (anak
perusahaan) yang diciptakan dan dioperasikan untuk kepentingan para pemilik
(induk perusahaan). perjanjian kerja sama ini menyediakan dana yang
dibutuhkan untuk memasang jaringan pipa ataupun kapasitas pemrosesan dan
pemasaran yang diperlukan untuk menangani arus minyak tersebut secara
menguntungkan. Bentuk ventura ersama adalah kepemilikan saham. Sedangkan
Aliansi strategis (strategic alliance) berbeda dengan ventura bersama karena
perusahaan-perusahaan yang terlibat tidak saling memiliki saham. pada banyak
kasus, aliansi startegis merupakan persekutuan yang berlangsung selama periode
tertentu di mana para sekutu menyumbangkan keterampilan dan keahlian
mereka untuk suatu proyek kerja sama.

5. Berikan Peringkat untuk masing-masing 15 pilihan strategi utama yang dibahas

pada bab ini dalam tiga skala!
Jawab:
a. Pertumbuhan terkonsentrasi
International Machines Corporation (disingkat IBM) adalah sebuah perusahaan
Amerika Serikat yang memproduksi dan menjual perangkat keras dan perangkat
lunak komputer. IBM didirikan pada 16 Juni 1911, beroperasi sejak 1888 dan
berpusat di Armonk, New York, Amerika Serikat.
Pada tahun 2003 IBM mengalami krisis terbesar selama perusahaan tersebut
beroperasi, akibat dari krisis tersebut pihak perusahaan mengadakan pertemuan
dari beberapa pemikir terbaik di IBM dan pada tanggal 15 Juli 2003, Pimpinan
Eksekutif Samuel J. Palmisano, dan sekitar 70 eksekutif lain dari divisi cip dan
computer yang saat itu terpisah berkumpul di salah satu ruang konferensi di
Harvard University untuk membahas situasi yang sedang dialami. Pada akhir
yang panjang itu, mereka menentukan arah yang baru. Unit cip dan computer
akan digabung, IBM terutama akan berfokus pada satu kelompok cip, yaitu
mikroprosesor power, IBM akan memproduksi cip sebagian untuk digunakan
sendiri dan sebagian lagi untuk produk produk rekanan utama, termasuk konsol
permainan Nintendo. Komputer G5 Apple. dan peralatan jaringan Cisco
 Systems. IBM juga akan mereknut investor untuk membantu mendanai
kemajuan teknologi produksi cip
b. Strategi Pengembangan Pasar
Maskapai penerbangan JetBlue menambahkan puluhan rute baru. Membuka rute
baru juga sebaiknya dilakukan mengingat kebutuhan akan jasa transportasi
penerbangan, merupakan pilihan yang tepat jika pihak JetBlue membuka rute
baru penerbangan. Rute baru yang telah ditambahkan merupakan pasar yang
bagus untuk JetBlue sendiri yang nantinya akan berpengaruh kepada pendapatan
yang akan diterima JetBlue. 2) Strategi yang sama juga dilakukan oleh maskapai
penerbangan asal Indonesia yaitu, PT Garuda Indonesia. Baru-baru ini Garuda
Indonesia membuka berbagai rute penerbangan baru baik domestic maupun
mancanegara, antara lain rute Jakarta - Tanjung Karang, Jakarta – Malang.
c. Integrasi Horizontal
PT.indofood Sukses Makmur yg pertama kali popular dengan produk indomie
membeli lisensi untuk produk supermi yang pada saat itu dimiliki oleh Salim
Group. 2) Untuk menembus pasar local, Coca-Cola sudah melakukan penetrasi
ekspansi ke produk-produk lokan menggunakan strategi pemasaran yang
diluncurkan Coca-Cola pada tahun 2000, "Think local, Act local. " Misalnya
mengakuisisi merk air mineral local, Ades melalui PT. Coca-Cola Bottling
Indonesia. Berkat strategi tersebut Coca Cola kini memiliki lebih dari 100 merk
minuman di seluruh dunia. 3) PT Unilever melakukan akuisisi atau mengambil
alih kepemilikan Buahvita dan gogo dari PT. Ultramilk. PT Unilever juga
mengakuisisi Kecap bango.

6. Identifikasikan perusahaan-perusahaan yang menggunakan delapan pilihan spesifik

yang disajikan pada Tampilan 7.3 mengenai strategi utama konsentrasi,
pengembangan pasar, dan pengembangan produk.
Jawab:
 Strategi Pertumbuhan Terkonsentrasi
Contoh Perusahaan: Jasa biro perjalanan oleh Allstate dan Amoco yang
memiliki celah dengan kondisi yang menguntungkan dimana industry
tersebut resisten terhadap kemajuan utama teknolgi terbukti dengan
dikalhkannya AAA di segmen pasar klub mobil. Selain itu ada juga Giant
Food yang berbasis di Maryland dapat berkonsentrasi pada bisnis barang
kebutuhan sehari-hari karena perjanjian jangka panjangnya yang stabil
dengan para pemasok produk-produk dengan merek perusahaan itu.
 Pengembangan Pasar
Contoh Perusahaan: Du Pont menggunakan pengembangan pasar ketika
perusahaan itu menemukan aplikasi baru dari Kevlar, sebuah materi organic
utama yang digunakan sebagai bahan antipeluru oleh polisi, tenaga
pengaman dan militer. Kemudian Coca-Cola yang mengimplementasikan
kegiata pengiklanan dan hubungan masyarakat untuk mengembangkan
pangsa pasarnya di antara populasi di Amerika Utara.
  Pengembangan Produk
Contoh Perusahaan: Pepsi yang mengubah strateginya untuk produk
minuman dengan menciptakan produk baru yang mengikuti gerakan
industry yang menajuh dari merek massal seperti versi baru Mountain Dew,
Cold Red, Pepsi Twist dan Pepsi Blue.
BAB 8 Strategi Bisnis
1. Sebutkan 3 aktivitas atau kapabilitas yang harus dimiliki oleh suatu
perusahaan untuk mendukung strategi keunggulan biaya rendah. Gunakan Tampilan
8.2 untuk membantu Anda menjawab pertanyaan ini. Dan berikan contoh mengenai
suatu perusahaan yang sudah melaksanakan hal ini ?
Jawab:
Strategi biaya rendah berdasarkan kualitas tertentu melaksanakan strategi biaya
rendah, melalui peningkatan efisiensi dan pemanfaatan situasi eksternal. Ada 3 nilai
yaitu:
1. Benefit parity, dimana perusahaan menghasilkan produk yang menghasilkan
manfaat atau kualitas yang sama, tetapi dengan biaya rendah, karena
perusahaan mencapai skala ekonomis.
2. Benefit proximity, dimana perusahaan menghasilkan manfaat/kualitas yang
sedikit lebih rendah, tetapi dengan biaya yang lebih murah, karena
mempergunakan otomatisasi atau tenaga kerja yang lebih murah, dan bahan
baku lebih murah.
3. Menghasilkan produk yang kualitasnya berbeda atau lebih rendah
dibandingkan dengan produk pesaingnya tetapi dengan biaya yang lebih
murah contohnya perusahaan bertahan dalam situasi persaingan perang
harga dan menghalangi pesaing dengan biaya yang lebih tinggi melakukan
perang harga (untuk bertahan dari perang harga, menyerang dari sudut
harga, menikmati laba yang tinggi). Perusahaan yang sudah melaksanakan
hal ini adalah Toyota, dilihat dari implementasi JIT (Just in Time) sehingga
proses produksi bisa dipotong, efisiensinya dapat tercapai.

2. Sebutkan 3 aktivitas atau kapabilitas yang harus dimiliki oleh suatu perusahaan
untuk mendukung strategi keunggulan diferensiasi. Gunakan Tampilan 8.2 untuk
membantu Anda menjawab pertanyaan ini. Dan berikan contoh mengenai suatu
perusahaan yang sudah melaksanakan hal ini ?
Jawab:
Diferensiasi. Cara melakukan diferensiasi berbeda untuk tiap industri dan pada
umumnya dapat di dasarkan kepada produk, sistem penyerahan, pendekatan
pemasaran dan lain-lain. Tiga kondisi yang memungkinkan perusahaan secara
serentak mencpai keunggulan biaya dan diferensiasi adalah:
a. Para pesaing terperangkap di tengah, sehingga tidak memiliki posisi yang
cukup baik untuk mencapai keunggulan (tidak konsisten).
 b. Perusahaan merintis inovasi besar yang memungkinkan penurunan biaya dan
meningkatkan diferensiasi.
c. Perusahaan memungkinkan biaya tambahan di tempat lain dan
mempertahankan keunggulan biaya keseluruhan atau mengurangi biaya
diferensiasi dibanding pesaing.
Contoh dari perusahaan yang menerapkan strategi diferensiasi adalah CMGI,
sebuah perusahaan yang telah menggunakan strategi diferensiasi klasik untuk
merealisasikan kenaikan nilainya. CMGI berada dalam bisnis yang menciptakan dan
mengelola jaringan perusahaan-perusahaan internasional yang berbeda-beda yang
focus pada periklanan, pemasaran internet, isi dan komunitas internet, ecommerce,
dan teknologi yang memampukan e-commerce. Perusahaan-perusahaan periklanan
dan pemasaran yang dimiliki CMGI menawarkan teknologi hi-tech untuk
membantu perusahaan membangun periklanan dan pemasaran yang interaktif.

3. Sebutkan 3 cara dimana suatu perusahaan dapat memasukkan keunggulan kecepatan

dalam bisnisya? Gunakan Tampilan 8.5 untuk membantu Anda menjawab
pertanyaan ini Dapatkah anda memberikan contoh mengenai suatu perusahaan
yang sudah melaksanakan hal ini ?
Jawab:
3 cara dimana suatu perusahaan dapat memasukkan keunggulan kecepatan
dalam bisnisya,yaitu:
a. perbaikan produk atau jasa
b. Kecepatan dalam pengiriman atau distribusi
c. Berbagi informasi dan teknologi
Contoh:Salah satu restoran makanan Cina, semua faktor seperti kualitas makanan,
lokasi, atau mungkin kecepatan layanan pesan antar berkontribusi pada keputusan
pelanggan memilih Anda daripada kompetitor.
4. Apakah menurut anda lebih baik untuk berkosentrasi pada satu sumber
keunggulan kompetitif (biaya versus diferensiasi versus kecepatan) atau untuk
menumbuhkan 3 hal tersebut dalam operasi suatu perusahaan?
Jawab:
Menurut saya lebih baik untuk menumbuhkan 3 hal tersebut (biaya versus
diferensiasi versus kecepatan) dalam operasi suatu perusahaan, bisnis yang memiliki
satu atau lebih sumber daya/kapabilitas yang benar-benar membuatnya berbeda dari
pesaing-pesaing utamanya sekaligus memiliki sumber daya/kapabilitas yang
memungkinkannya untuk beroperasi pada biaya yang lebih rendah akan secara
konsisten mengungguli para pesaingnya yang tidak melakukan hal yang sama. Jadi,
tantangan bagi para manajer bisnis saat ini adalah untuk mengevaluasi dan memilih
strategi bisnis yang didasarkan pada kompetensi utama dan aktivitas rantai nilai
yang mempertahankan kedua jenis keunggulan kompetitif secara simultan.

5. Bagaimana fokus pasar membantu suatu bisnis menciptakan keunggulan

kompetitif. Risiko-risiko apakah yang menyertai postur semacam itu ?
 Jawab:
Fokus pasar membantu suatu bisnis menciptakan keunggulan kompetitif
yaitu dengan:
a. Tinjaulah kekuatan inti Tinjau apa kekuatan dari bisnis kita yang dapat
membedakan dari kompetitor lain. Sehingga membuat produk atau bisnis Anda
terlihat lebih unik dan berbeda dari yang lain. Setelah kita meninjau bidang
kekuatan inti, kita dapat menambahnya dengan menggunakan beberapa strategi
pemasaran untuk membangun keunggulan kompetitif, atau untuk mencipt
akan bidang kekuatan baru.
b. Kurangi biaya: Pengurangan biaya adalah satu strategi yang dapat dilakukan
dalam bisnis
untuk memperoleh keunggulan kompetitif, atau untuk meningkatkan keu
nggulan.Kebanyakan pasar memiliki pelanggan yang sensitif dengan har
ga, sehingga kemampuan untuk menawarkan produk atau layanan dengan harga
yang lebih rendah adalah cara tertentu untuk menciptakan nilai bagi pelanggan.
c. Berfokuslah pada layanan: Dalam pasar tertentu, layanan mungkin menjadi
faktor pembeda antar kompetitor. Jika bisnis kita sudah memiliki kekuatan dalam
layanan, pertimbangkan untuk menambah fokus di bidang ini.
d. Berfokuslah pada kualitas produk atau layanan: Jika Anda tidak dapat bersaing
dengan kompetitor dalam hal lokasi atau harga, kita selalu dapat bersaing dalam
kualitas. Ini semakin penting jika kualitas tinggi adalah salah satu kekuatan.
Pelanggan biasanya bersedia membayar lebih banyak atau pergi ke tempat yang
lebih jauh untuk mendapatkan produk bagus.
Risiko-risiko yang menyertai postur semacam itu ialah sebagai berikut:
1) Perusahaan akan menawarkan fitur yang melebihi kebutuhan konsumen. Namun
hal ini membuat perusahaan rentan terhadap kombinasi fitur dan harga yang lebih
baik ditawarkan pesaingnya.
2) Dapat menarik para pesaing utama yang memang menunggu bisnis kita untuk
“membuktikan” kepada pasar.
3) Perusahaan dapat tertipu oleh ilusi bahwa hanyalah fokus dan bukan bentuk
khusus dari biaya rendah, diferensiasi, atau respons cepat, yang menciptakan
keberhasilan bisnis.

6. Menggunakan Tampilan 8.10 dan 8.11, jelaskan situasi atau kondisi yang
menyebabkan integrasi horizontal dan diversifikasi konsentris akan menjadi pilihan
strategi yang lebih diminati.
Jawab:
Situasi atau kondisi yang menyebabkan integrasi horizontal dan diversifikasi
konsentris akan menjadi pilihan strategi yang lebih diminati ialah:
1) Diversifikasi menjadi pilihan yang menarik bagi perusahan ketika perusahaan
menghadapi persaingan yang sangat ketat dan pertumbuhan pasar yang cepat.
2) produk yang ada telah mengalami penurunan.
3) bersaing dalam pertumbuhan pasar yang lambat.
 4) produk yang baru lebih kompetitif dan dapat meningkatkan produk yang telah
ada.
5) produk baru memiliki pasar musiman.

BAB 9 Strategi Multibisnis

1. Dalam hal apa analisis strategis pada tingkat korporat berbeda dengan analisis
strategis pada tingkat unit bisnis? Dalam hal apa keduanya berkaitan?
Jawab:
 Strategi Korporat
Strategi korporasi merupakan serangkaian perencanaan yang akan
diimplementasikan oleh sebuah perusahaan korporat untuk jangka waktu
panjang dalam rangka mewujudkan visi dan misi perusahaannya dan diharapkan
mampu memenangi persaingan pasar sehingga tetap eksis bahkan semakin maju.
Strategi korporasi menekankan pada 3 aspek utama, yaitu: Strategi Penentuan
Arah, Strategi Portofolio, Korporat Parenting.
 Strategi Unit Bisnis
Strategi unit bisnis tergantung pada dua aspek yang saling berhubungan, yaitu
misi dan keunggulan kompetitifnya. Setiap unit bisnis harus dapat
mengembangkan keunggulan kompetitifnya untuk dapat melaksanakan misinya.
Untuk mengembangkan misi yang paling tepat bagi berbagai unit bisnis,
setidaknya harus mempunyai empat perangkat yaitu: bangun (build),
pertahankan (hold), panen (harvest), dan divestasi (divest).
Hal yang Berkaitan :
Corporate strategy dan business strategy sering dianggap sama, tapi sebenarnya
perbedaan keduanya cukup mencolok. Kedua strategi ini sama-sama dibutuhkan
perusahaan dalam mencapai tujuan dan juga untuk bersaing serta meraih kesuksesan
di pasar. Secara tujuan, keduanya digunakan untuk meningkatkan performa
perusahaan dan juga profit yang bisa didapatkan.
2. Pada saat yang bagaimana perusahaan-perusahaan multibisnis menemukan bahwa
pendekatan portofolio berguna untuk analisis dan pilihan strategis?
Jawab:
Ketika bisnis mulai melakukan difersifikasi, para manajernya mencoba membantu
para manajer yang bertanggungjawab langsung mengahadapi tantangan dalam
mengelola kebutuhan sumber daya dari bisnis yang beragam serta masingmasing
misi strategisnya, terutama pada masa terbatasnya persediaan sumber daya. Teknik
portofolio merupakan suatu pendekatan yang dipelopori oleh Boston Consulting
Group yang mencoba membantu para manajer untuk “menyeimbangkan” arus kas di
antara bisnis-bisnis yang beragam sekaligus mengidentifikasikan tujuan strategis
dasar mereka dalam keseluruhan portofolio tersebut. Berikut adalah teknikteknik
pendekatan portofolio:
Matriks Pertumbuhan Pangsa Pasar BCG Model BCG dikenal sebagai alat
manajemen portofolio yang digunakan dalam teori siklus produk (product life
cycle). Model BCG sering digunakan untuk memprioritaskan produk mana dalam
 bauran produk perusahaan yang mendapatkan lebih banyak dana dan perhatian.
Model BCG didasarkan pada klasifikasi produk (dan secara implisit juga unit bisnis.
perusahaan) dalam empat kategori berdasarkan kombinasi dari pertumbuhan pasar
(market growth) dan pangsa pasar relatif (relative market share) terhadap pesaing
terbesar (highest competitor). Kerangka kerja ini mengategorikan produk dalam
portofolio sebuah perusahaan sebagai bintang, sapi perah, anjing, atau tanda tanya
sesuai dengan tingkat pertumbuhan, pangsa pasar, dan arus kas positif atau negatif.
Dengan menggunakan arus kas positif, perusahaan dapat memanfaatkan peluang
pertumbuhan. Perusahaan menganalisis dan kemudian menempatkan suatu unit
bisnis (dalam hal ini, produk) ke dalam Matrix BCG pada empat kategori berikut:
a. Tanda tanya (Question marks)adalah kondisi suatu unit bisnis di pasar yang
berkembang, tetapi memiliki pangsa pasar yang rendah. Kondisi ini biasanya
ditemukan pada produk-produk baru, di mana masih sedikit pembeli yang
menggunakan produk-produk tersebut. Produk dapat memiliki tingkat permintaan
yang tinggi namun tingkat return yang rendah karena pangsa pasar rendah. Tujuan
dari strategi pemasaran untuk membuat pasar menggunakan produk-produk
tersebut. Strategi yang dapat digunakan adalah penetrasi pasar, pengembangan
pasar, atau pengembangan produk. Jika strategi yang diterapkan berhasil, maka
produk bisa berpindah ke posisi stars. Sebaliknya jika gagal, maka akan berpindah
ke posisi dogs. Alternatif strategi lainnya adalah divestasi.
b. Bintang (stars) adalah kondisi suatu unit bisnis yang memiliki pangsa pasar tinggi di
pasar berkembang. Dalam siklus hidup produk yang baik, kondisi ini merupakan
tahapan setelah question marks. Pada kondisi ini, produk menjadi pemimpin dalam
suatu unit bisnis yang masih perlu banyak dukungan untuk promosi dan
penempatan. Berbagai alternatif strategi yang dapat dilakukan seperti integrasi ke
belakang, integrasi ke depan, integrasi horizontal, penetrasi pasar, pengembangan
produk, atau pengembangan produk. Jika pangsa pasar dijaga dengan baik, stars
cenderung tumbuh menjadi cash cows. Sapi perah ( cash flow) adalah bisnis- bisnis
yang memilih pangsa pasar besar dalam pasar atau industry dengan pertumbuhan
rendah Tanda Tanya ( question marks) adalah bisnis –bisnis yang tingkat
pertumbuhannya tinggi sehingga memiliki daya tarik yang besar, namun pangsa
pasar rendah sehingga membuat potensi labanya menjadi tidak pasti.

3. Sebutkan tiga jenis peluang untuk berbagi yang membentuk dasar yang baik untuk
melakukan Diversifikasi atau integrasi vertikal? Berikan satu contoh masing-masing
dari perusahaan yang Telah Anda baca sebelumnya!
Jawab:
Strategi Integrasi (Integration Strategy) Strategi integrasi berarti menyatukan
beberapa rentang bisnis mulai dari hulu, jaringan pemasok hingga hilir, jaringan
distributor serta secara horizontal kearah pesaing. Strategi integrasi ada 3 bentuk
yaitu: strategi integrasi ke depan ; strategi integrasi ke belakang; strategi integrasi
horizontal. Seringkali secara keseluruhan strategi ini disebut sebagai strategi
integrasi vertical yang dijalankan untuk memperoleh kendali atas distributor,
pemasok, dan pesaing.
a. Strategi Integrasi Ke Depan (Forward Integration Strategy) Strategi integrasi ke
depan adalah strategi yang dijalankan dengan meraih kendali atas jalur
distribusi, mulai dari distributor hingga retailer. Wujud dari kendali atas jalur
distribusi adalah mendirikan sendiri jalur distribusi, memperoleh kepemilikan
atas jalur distribusi, atau memperoleh kendali. Semakin meningkatnya jumlah
manufaktur, atau dalam hal ini pemasok menyebabkan semakin meningkatnya
penggunaan strategi integrasi ke depan oleh manufaktur. E-commerce,
franchise, factory outlet adalah bentuk pengembangan strategi integrasi ke
depan yang sedang tren saat ini. Beberapa pedoman yang mempengaruhi
efektifitas strategi integrasi ke depan antara lain: Distributor saat ini berbiaya
mahal atau tidak andal - Ketersediaan distributor yang berkualitas terbatas -
Perusahaan berada dalam industri yang tumbuh pesat Perusahaan memiliki
modal dan sumber daya manusia yang mampu mengelola usaha baru dibidang
distribusi - Distributor saat ini menikmati profit margin yang terlampau tinggi
Contoh:
 Perusahaan PT.Kimia farma membangun jaringan apotiknya sendiri yaitu
Apotik Kimia farma,
 PT .Astra internasional menguasau saluran distribusi sampai hilirnya dengan
mempunyai outlet shop and drive yg memberikan pelayanan service dan
menjual suku cadang.
b. Strategi Integrasi Ke Belakang (Backward Integration Strategy) Strategi
integrasi ke belakang digunakan dengan memperoleh kepemilikan atau
meningkatkan kendali atas perusahaan pemasok. Baik manufaktur maupun
retailer membutuhkan bahan baku dari pemasok. Berkut pedoman yang diikuti
agar strategi integrasi ke belakang efektif: - Jika perusahaan perlu memperoleh
sumber daya yang dibutuhkan secara cepat - Pemasok saat ini mahal dan tidak
andal - Jumlah pemasok terbatas, tetapi jumlah pesaing banyak - Pertumbuhan
tinggi di sector industri - Perusahaan memiliki modal dan SDM untuk
mengelola bisnis baru - Pentingnya stabilitas harga pasokan Pemasok yang ada
menikmati profit margin yang tinggi Contoh :
 Kelompok Kompas Gramedia memiliki bnyk anak perusahaan media termasuk
penerbitan,
 Pt . Gudang Garam Internasional memiliki pabrik kertas rokok di afrika selain
juga memiliki pabrik kertas rokok di Kediri dgn nama PT Surya Zig Zag.
c. Strategi Integrasi Horisontal (Horizontal Integration Strategy) Strategi integrasi
horisontah mengarah pada strategi yang memperoleh kepemilikan atau
meningkatkan kendali atas perusahaan pesaing. Merupakan strategi yang paling
tren digunakan secara signifikan dalam strategi pertumbuhan. Merger, akuisisi,
pengambilalihan diantara para pesaing memungkinkan semakin meningkatnya
skala ekonomis dan transfer sumber daya dan kompetensi. Pedoman yang harus
 diikuti agar strategi integrasi horizontal efektif: - Perusahaan punya posisi
monopolistic tanpa ada tentangan dari pemerintah - Berkompetisi dalam
industri yang sedang tumbuh Menaikkan skala ekonomi merupakan keunggulan
kompetitif - Kebimbangan yang terkait dengan kurangnya keahlian manajerial
atau kebutuhan sumber daya tertentu Memiliki modal dan SDM yang berbakat
yang dibutuhkan untuk mengelola ekspansi bisnis Contoh:
 PT.indofood Sukses Makmur yg pertama kali popular dgn merek dagang
indomie membeli merk supermi,
 PT Coca Cola Bottling Indonesia mengakusisi airminung merk lokak Ades
Mine coins - make money

4. Jelaskan tiga jenis peluang melalui apa perusahaan induk dapat menambah nilai
melampaui jumlah dari bisnis bisnisnya secara terpisah.
Jawab:
 Penggabungan atau Merger, yaitu kerja sama penggabungan dari dua atau lebih
perusahaan menjadi satu kesatuan perusahaan yang terpadu guna mencapai dan
mewujudkan kekuatan ekonomi yang lebih besar dimana perusahaan yang lebih
dominan dibandingkan dengan perusahaan lain tetap mempertahankan identitasnya,
sedangkan yang lemah atau kurang dominan akan mengaburkan identitas yang
dipunyainya. Sebagai contoh : Restoran/warung makan cepat saji menggabungkan
diri dengan perusahaan peternak bebek, peternak ayam, dll.
 Holding company, yaitu adanya perusahaan utama yang membawahi beberapa
anggota perusahaan lainya yang tergabung dalam satu grup perusahaan. Dengan
demikian, adanya pengelompokan perusahaan kedalam induk perusahaan akan
meningkatkan nilai pasar perusahaan lebih berkembang (market value creation).
Seperti contohnya : Perusahaan Trans Corp memiliki 2 cabang stasiun televisi, yaitu
Trans TV dan Trans 7 3. Akuisisi, yaitu pembelian sebuah perusahaan oleh
perusahaan lain dengan membeli saham atau asset perusahaan tersebut. Dimana
akuisisi digunakan untuk menjaga ketersediaan adanya pasokan bahan baku yang
diserap oleh pasar. Sebagai contoh : Pizza Hut diakuisi oleh Coca-Cola, Aqua
diakuisisi oleh Danone, dan lain sebagainya.

5. Apakah yang dimaksud dengan penjalaran? Jelaskan dan ilustrasikan dua aturan
yang mungkin menuntun para manajer untuk membangun nilai dalam bisnis
mereka.
Jawab:
Penjaluran (patching) adalah proses di mana eksekutif korporat secara rutin
memetakan kembali bisnis- bisnisnya guna menandingi peluang pasar yang berubah
pesat. Hal ini dapat berupa penambahan, pemecahan, transfer, keluar dari, atau
penggabungan bagian-bagian besar dari bisnis. Penjaluran tidak dianggap penting
dalam pasar yang stabil dan tidak berubah. Ketika pasar bersifat turbulen dan
berubah dengan cepat, penjaluran dianggap penting bagi penciptaan nilai ekonomi
 dalam suatu perusahaan multibisnis. Pendukung perspektif ini dalam fungsi
pengambilan keputusan strategis oleh eksekutif korporat mengatakan bahwa
perspektif ini merupakan cara penting, dan satu-satunya, di mana eksekutif korporat
dapat menambah nilai melampaui jumlah bisnis dalam perusahaan. Mereka
memandang strategi korporat tradisional sebagai penciptaan posisi strategis yang
dapat dipertahankan bagi unit-unit bisnis dengan cara memperoleh atau membangun
aset- aset yang bernilai, mengalokasikan sumber daya pada unit-unit bisnis tersebut
secara bijak, dan merajut sinergi di antara unit-unit bisnis itu. Dalam pasar yang
bergejolak, menurut para pendukung perspektif ini, pendekatan tradisional ini
menghasilkan unit-unit bisnis dengan strategi yang cepat ketinggalan zaman dan
keunggulan kompetitif yang jarang dapat bertahan lebih dari beberapa tahun.'
Sebagai akibatnya, menurut mereka, analisis strategis sebaiknya lebih berpusat pada
proses strategis (strategic process) dibandingkan dengan pada penempatan strategis
(strategic positioning). Dalam pasar yang bergejolak ini, analisis strategis dari
mereka yang bertanggung jawab untuk memetakan kembali bisnis sebaiknya
berfokus pada melakukan perubahan yang cepat, kecil, dan sering terhadap bagian-
bagian bisnis dan proses organisasional yang memungkinkan terjadinya penempatan
kembali (repositioning) yang strategis dan dinamis dan bukan pada membangun
posisi jangka panjang yang dapat dipertahankan.

BAB 10 Implementasi
1. Bagaimana konsep menerjemahkan pemikiran ke dalam tindakan berkaitan dengan
hubungan antara strategi bisnis dan strategi operasi? Antara tujuan jangka panjang
dan jangka pendek?
Jawab:
Strategi fungsional menerjemahkan pemikiran strategi besar menjadi tindakan yang
dirancang untuk mencapai sasaran jangka pendek yang spesifik. Bergerak dari
perencanaan pekerjaan menjadi pengerjaan rencana. Anne Mulcahy berhasil
menciptakan perubahan ini di Xerox ketika ia melakukan 5 hal berikut secara baik.
1. Mengidentifikasi tujuan-tujuan jangka pendek
2. Menginisiasi taktik-taktik fungsional yang spesifik
3. Melakukan pengalihdayaan atas fungsi-fungsi yang tidak penting
4. Mengkomunikasikan kebijakan yang memberdayakan karyawan dalam
organisasi
5. Mendesain penghargaan yang efektif

2. Bagaimana taktik fungsional berbeda dari strategi perusahaan dan strategi bisnis?
Jawab:
Taktik fungsional berbeda dari strategi bisnis atau strategi perusahaan dalam tiga
hal fundamental,
a. Kekhususan, (taktik fungsional mengidentifikasikan aktivitas-aktivitas spesfik yang
akan dilakukan pada masing-masing bidang fungional sedangkan strategi
bisnis/strategi perusahaan hanya memberikan arahan yang umum.
b. Rentang Waktu, (taktik fungsional mengidentifikasikan aktivitas-akivitas yang akan
dilakukan “saat ini” atau dalam waktu dekat. Sedangkan strategi bisnis/strategi
perusahaan berfokus pada postur perusahaan pada tiga sampai lima tahun ke depan).
c. Para Peserta, (taktik fungsional disetujui melalui negosiasi antara manajer bisnis
dan manajer operasi. Sedangkan strategi bisnis/strategi perusahaan merupakan
tanggung jawab dari manajer umum suatu unit bisnis/perusahaan).

3. Apa saja perhatian-perhatian utama yang harus dibahas oleh taktik fungsional dalam
bidang pemasaran? keuangan? manajemen produksi/operasi? personalia?
Jawab:
a. Taktik fungsional dalam pemasaran: mengarahkan para manajer penjualan dan
pemasaran dalam menetapkan siapa yang akan menjual apa, di mana, kepada siapa,
dalam jumlah berapa, dan bagaimana. Taktik-taktik pemasaran paling tidak harus
membahas empat area fundamental: produk, harga, tempat, dan promosi.
b. Taktik fungsional dalam keuangan: mengarahkan penggunaan sumber daya
keuangan guna mendukung strategi bisnis, sasaran jangka panjang, dan tujuan
tahunan. Taktik keuangan dengan perspektif waktu yang lebih panjang memandu
para manajer keuangan dalam bidang investasi modal jangka panjang pendanaan
kembali utang, alokasi dividen, dan peningkatan modal.
c. Taktik fungsional dalam produksi/operasi: keputusan-keputusan taktis ini biasanya
menentukan apakah produk operasi akan berorientasi pada permintaan, persediaan,
atau pengadilan untuk mencari keseimbangan diantara kedua ekstrem tersebut.
Taktik-taktik dalam komponen ini juga, membahas bagaimana masalah-masalah,
seperti pemeliharaan, keselamatan, dan organisasi kerja yang tertangani. Prosedur
pengendalian kualitas merupakan fokus lain dari prioritas statistik dalam bidang ini.
d. Taktik fungsional dalam personalia: membantu keberhasilan jangka panjang
pengembangan calon-calon manajer karena dan karyawan yang kompeten,
penciptaan suatu sistem untuk mengelola kompensasi atau peraturan, dan memandu
pemanfaatan yang efektif atas SDM untuk mencapai tujuan jangka pendek
perusahaan ataupun kepuasan serta pengembangan karyawan.

4. Apakah yang dimaksud dengan pengalihdayaan mengapa pengalihdayaan menjadi

elemen kunci dalam bentuk taktik fungsional di hampir semua perusahaan bisnis
saat ini?
Jawab:
Pengalihdayaan outsourcing adalah untuk memperoleh suatu aktivitas jasa atau
produk yang dibutuhkan untuk menyediakan produk atau jasa suatu perusahaan dari
orang atau operasi “luar” yang dikendalikan oleh perusahaan tersebut.
Pengalihdayaan menjadi elemen kunci karena pengalihdayaan atas aktivitas
aktivitas fungsional tertentu telah menjadi agenda taktis yang penting dalam semua
bisnis dalam perekonomian global saat ini.

5. Bagaimana kebijakan membantu implementasi strategi? ilustrasikan jawaban anda.

 Jawab:
Wendy's memiliki kebijakan pembelian yang memberikan para manajer toko lokal
wewenang untuk membeli daging dan sayuran segar secara lokal dan bukan dari
sumber-sumber yang ditentukan secara regional atau yang dimiliki oleh perusahaan.
(Kebijakan ini mendukung strategi fungsional Wendy's untuk menyediakan
hamburger yang segar dan tidak dibekukan setiap hari).

6. Gunakan tampilan 10.11 dan 10.12 untuk menjelaskan 5 program kompensasi

bonus eksekutif?
Jawab:
1) Opsi saham, biasanya lebih dari 50% paket kompensasi rata-rata scorang chief
executive officer (CEO). Opsi saham (stock options) memberikan eksekutif
suatu hak untuk membeli saham perusahaan pada harga tertentu pada masa
depan. Jumlah pasti dari kompensasi tersebut didasarkan pada tanggal pada
masa depan. Jumlah pasti dari kompensasi didasarkan pada perbedaan antara
harga jual atau harga eksekusi. Sebagai akibatnya, eksekutif menerima bonus
hanya jika harga saham perusaahaan terapresiasi. Jika harga saham jatuh
dibawah harga opsi, opsi tersebut menjadi tidak ada harganya.
2) Saham terbatas, dirancang untuk memberikan manfaat dari kepemilikan saham
eksekutif secara langsung. Dalam suatu program saham terbatas yang umum,
seorang eksekutif dilarang menjual saham-saham tersebut selama jangka waktu
tertentu. Apabila eksekutif tersebut meninggalkan perusahaan atas kemauannya
sendiri sebelum jangka waktu berakhir, saham tersebut menjadi hangus. Oleh
karena itu, program saham terbatas merupakan suatu bentuk kompensasi vang
ditunda yang mendorong para eksekutif bertahan lebih lama dibandingkan
dengan jenis program lainnya.
3) Borgol emas, mengacu pada program saham terbatas, di mana kompensasi
saham ditunda sampai provisi mengenai jangka waktu tertentu dipenuhi, atau
pada pendapatan bonus tertunda yang dibayarkan dalam serangkaian cicilan
tahunan. Jenis program ini bisa melibatkan pemberian kompensasi kepada
eksekutif dalam jumlah yang signifikan pada saat pensiun atau pada usia yang
telah ditentukan sebelumnya. Dalam beberapa kasus, kompensasi akan hangus
jika eksekutif tersebut mengundurkan bonus tertunda yang dibayarkan dalam
diri secara sukarela atau diberhentikan sebelum batasan waktu tertentu terlewati.
4) Parasut emas, Parasut emas (golden parachutes) adalah suatu bentuk
kompensasi bonus yang dirancang untuk mempertahankan para eksekutif
berbakat. Parasut emas adalah suatu keistimewaan bagi eksekutif yang
mengharuskan adanya pembayaran tunai dalam jumlah besar jika eksekutif
tersebut berhenti, dipecat, atau sekadar pensiun.
5) Tunai, kompensasi bonus didasarkan pada ukuran kinerja akuntansi, seperti
imbal hasil atas ekuitas.
 7. Ilustrasikan suatu kebijakan tujuan dan taktik fungsional dalam strategi karir pribadi
anda.
Jawab:
Pada perusahaan restoran pemimpin di Inggris, di mana para konsultan didatangkan
untuk mengidentifikasikan taktik khusus yang dilakukan oleh para karyawan guna
mengimplementasikan suatu strategi bisnis secara keseluruhan untuk
mendiferensiasikan rantai restoran bertumbuh tersebut dari banyak restoran saingan
lainnya. Untuk meningkatkan kemungkinan bahwa strategi ini akan berhasil, taktik-
taktik fungsional khusus dibutuhkan untuk komponen-komponen operasi
perusahaan. Taktik-taktik fungsional ini mengklarifikasi strategi bisnis, memberikan
panduan yang spesifik untuk jangka pendek bagi para manajer operasi dan
karyawan dalam bidang pemasaran, operasi, dan keuangan.

8. Mengapa tujuan jangka pendek dibutuhkan ketika tujuan jangka panjang sudah
tersedia?
Jawab:
Karena tujuan jangka pendek mengoperasionalkan tujuan jangka panjang. Jika
manajemen perusahaan berkomitmen pada peningkatan penjualan sebesar 20%
dalam kurun waktu lima tahun, apa target atau tujuan spesifiknya dalam hal
pendapatan selama tahun, bulan, atau minggu berjalan untuk menunjukkan bahwa
mereka membuat kemajuan yang sesuai.

BAB 11 Struktur Organisasional

1. Jelaskan masing masing struktur organisasi tradisional
Jawab: Struktur Organisasi Tradisional
Organisasi tradisional biasa digunakan pada proyek konstruksi dengan kondisi biasa /
umum.
Bentuk organisasi ini terdiri dari 3 pihak, yaitu :
 Pemilik Proyek yang bertindak sebagai owner sekaligus sebagai
manajemen Proyek Konstruksi
 Konsultan Perencana yang bertindak sebagai perancang konstruksi.
 Kontraktor yang bertindak ssebagai pelaksana konstruksi.
Ciri-Ciri struktur organisasi tradisonal yaitu :
 Hubungan antara atasan dan bawahan masih bersifat langsung melalui satu garis
wewenang
 Jumlah karyawan sedikit, sehingga dinamakan organisasi sederhana
 Pimpinan dan karyawan saling mengenal dan dapat berhubungan setiap hari kerja
 Pucuk pimpinan biasanya pemilik perusahaan
 Pucuk pimpinan dipandang sebagai sumber kekuasaan tunggal
 Tingkat spesialisasi tidak begitu tinggi
 Tujuan organisasi sederhana

2. Pilih salah satu perusahaan dimana anda pernah bekerja atau salah satu perusahaan
yang dimuat dalam terbitan bisnis yang menggunakan salah satu struktur tradisional
ini, seberapa sesuaikah struktur tersebut terhadap kebutuhan dan strategi organisasi
tersebut ? apa yang kelihatan nya berhasil dan apa yang tidak
Jawab:
 Belum optimal dalam memenuhi kebutuhan dan strategi organisasi, Beberapa
contoh perusahaan yang menjalankan bisnis dengan strukur tradisional contohnya
perusahaan di Amerika Serikat, banyak dari perusahaan tersebut bertahan selama
periode tertentu, kemudian bangkrut karena kondisi keuangan, pemilik atau pasar,
tetapi juga ada yang kelihatan nya berhasil jika dibangun berdasarkan pada ide atau
kapabilitas yang memanfaatkan kebutuhan besar akan apa yang dilakukan
perusahaan

3. Organisasi manakah yang menurut anda kemungkinan besar akan menggunakan

struktur tim-produk ? mengapa ?
Jawab:
Contohnya perusahaan perusahaan seperti motorola, Matsushita, Philips, dan
Unilever dimaksudkan untuk mengambil keuntungan sementara dari tim jenis
matriks, sedangkan pada saat yang sama mempertahankan struktur divisi yang
mendasari, adaptasi dari pendekatan matriks ini dikenal dengan “Struktur Tim
Produk”. Struktur tim produk berusaha menyederhanakan dan memperkuat fokus
dari sumber daya produk, proyek, pasar, pelanggan, atau inovasi yang sempit,
namun penting secara strategis

4. Identifikasikan suatu organisasi yang beroperasi seperti organisasi pada abad 20

tetapi saat ini telah mengadopsi struktur yang memiliki karakteristik karakteristik
abad 21, Jelaskan bagaimana anda dapat melihat atau mengenali perbedaan nya ?
Jawab:
No Karakteristik Abad ke -20 Abad ke -21
1 Organisasi Piramida Web/Jaringan
2 Fokus Internal Eksternal
3 Gaya Terstuktur Fleksibel
4 Sumber Kekuataan Stabilitas Perubahaan
5 Struktur Mandiri Saling kebergantungan
6 Sumber Daya Atom - Aset Fisik Bit - Informasi
7 Operasi Integrasi Vertikal Integrasi virtual
8 Produk Produksi Massal Adaptasi massal
9 Jangkauan Domestik Global
10 Keuangan Kuartalan Segera
11 Persediaan Bulanan Dalam hitungan jam
12 Strategi Dari atas ke bawah Dari bawah ke atas
13 Kepemimpinan Dogmatis Inspirasional
14 Tenaga Kerja Karyawan Karyawan dan agen bebas
15 Ekspektasi Kerja Keamanan pertumbuhan individual
16 Motivasi Untuk bersaing Untuk membangun
17 Perbaikan Inkremental Revolusioner
18 Kualitas Paling terjangkau Tanpa Kompromi
 Membandingkan Pandangan Pandangan mengenai Perusahaan
Tiga tren fundamental mendorong keputusan mengenai struktur organisasi yang
efektif pada abad 21 adalah Globalisasi, Internet, dan Kecepatan pengambilan
keputusan

5. Bagaimana anda akan menggunakan satu atau lebih cara untuk memperbaiki
struktur tradisional guna perusahaan tempat anda bekerja? Jelaskan apa yang akan
dihasilkan
Jawab: Grant Torrens menyebutkan ada tiga cara yang dapat dilakukan HR, untuk
menghadapi perubahan dari struktur organisasi tradisional yang kaku menjadi lebih
fleksible. Diantaranya adalah dengan :
 Perencanaaan Secara Terbuka dan Kerjasama. Pada prinsipnya pelaksanaan bisnis
selalu bertumpu pada pencapaian tujuan bersama dengan birokrasi yang seminimal
mungkin, dan ini dapat dilakukan dengan cara mengadopsi rencana kerja secara
terbuka dan mempergunakan sebuah tempat khusus untuk berdiskusi dan
berinteraksi secara lebih efektif diantara para karyawan. Dalam struktur kerja
tradisional kebanyakan manajer memilih untuk duduk pada ruang kerjanya sendiri
dan tim eksekutif mereka ada di lantai tersendiri dan terpisah secara fisik. Untuk itu
sistem yang lebih modern lebih mengupayakan kerja kolaboratif (kerjasama secara
aktif), dengan cara mengeliminir pembatas fisik yang ada diantara mereka dengan
rekan kerja, antara karyawan dengan pemimpinnya. Ini memungkinkan tim dapat
bekerjasama secara lebih dekat satu sama lain. Sehingga mereka dapat saling
berbagi ide secara lebih bebas.
 Tempat Kerja yang Otonom. Dengan mempromosikan nilai-nilai bersama lewat
perusahaan, departemen HRD dapat membantu mereka dalam menumbuhkan
lingkungan di mana karyawan akan berpikir dan bertindak dengan berdasarkan
nilai-nilai yang telah disepakati bersama. Sebagai hasilnya hal ini memungkinkan
organisasi untuk bereaksi lebih cepat. Untuk bisa menjalankannya diperlukan
dukungan dari HRD, agar karyawan merasa cukup nyaman dalam bekerja dengan
cara beroperasi secara lebih otonom, “Ketika bisnis mulai berubah menjadi simpel,
HRD juga mengalami hal yang sama. Oleh karena itu perlu disadari bahwa fungsi
utama dari setiap model proses adalah untuk mengatur atau mengendalikan
bagaimana pekerjaan dilakukan. Berubah menjadi simpel dan kurang birokratis
menjadikan mereka lebih fleksibel dalam mengatur jam kerja, dengan cara berbagi
nilai-nilai perusahaan tanpa memerlukan adanya pengawasan khusus dari
manajemen. Jadi pekerjaan HR adalah membantu membentuk nilai-nilai yang kuat
dan berbagi, dan memiliki fungsi untuk mengatur bagaimana orang berpikir dan
bertindak, ” demikian jelas Dave Ulrich, salah satu pendiri konsultan kepemimpinan
The RBL Group
 Merampingkan Proses Kerja. Bisnis juga bisa dilakukan untuk melakukan proses
review terhadap mereka dalam mengidentifikasi apa pun yang dapat menghambat
tingkat respon organisasi. Namun demikian biasanya birokrasi sudah menjadi
 kebiasaan mereka, sehingga terkadang sulit untuk memberlakukan perubahan.
Untuk alasan inilah perampingan proses (kerja) harus diadopsi dan didukung oleh
semua staf, terutama yang berada di atas.

6. Organisasi manakah yang akan anda anggap sebagai organisasi paling virtual dan
responsive? Mengapa?
Jawab: Organisasi yang paling virtual dan responsive adalah organisasi matrik
karena organisasi matrik ini paling tepat untuk jaringan temporer seperti pemasok,
pelanggan dan organisasi ini mampu untuk membangun operasi dengan profibilitas
yang tinggi

7. Situasi apa yang menurut anda pribadi merupakan manfaat dari pengalihdayaan?
Jawab: Situasi ketika kurangnya produktivitas dan fleksibilitas operasional
perusahaan, disini manfaat jika kita melakukan pengalihdayaan akan meningkatkan
produktivitas dan fleksibilitas operasional, bahkan akan mengurangi dari biaya
operasional
8. “Batasan” manakah yang pertama-tama kan anda hilangkan atau ubah dalam suatu
organisasi yang anda ketahui? Jelaskan apa yang akan anda lakukan untuk
menghilangkan atau mengubahnya dan bagaimana hal tersebut akan membuatnya
lebih efektif
Jawab:Batasan muncul dari empat "arah" berdasarkan pada cara orang terbiasa
menyusun struktur dan menjalankan organisasi:
1) Batasan horizontal (horizonte boundaries)-antara departemen atau fungsi yang
berbeda dalam suatu perusahaan. Karyawan bagian penjualan berbeda dengan
karyawan bagian administrasi, operasi, atau teknik. Suatu divisi terpisah dari
divisi lainnya.
2) Batasan vertikal (vertical boundaries)-antara operasi dan manajemen dan
tingkatan- tingkatan manajemen; antara "ko porat" dan "divisi", di hampir
semua organisasi.
3) Batasan geografis (geographic boundaries)-antara lokasi-lokasi fisik yang
berbeda; antara negara atau wilayah (atau bahkan dalam suatu negara) yang
berbeda antara budaya yang berbeda.
4) Batasan hubungan eksternal (external interface boundaries)-antara suatu
perusahaan dengan pelanggannya, pemasoknya, rekanannya, pemerintah, dan
bahkan pesaingnya.

BAB 12 Kepemimpinan dan Budaya

1. Pikirkan dua orang pemimpin yang telah Anda kenal, sebaiknya. satu yang bagus
dan satu yang lemah. Mereka bisa saja seorang pebisnis, pelatih, seorang dengan
siapa Anda bekerja, dan seterusnya. Buat suatu daftar mengenai lima karakter,
praktek, atau karakteristik yang membuat Anda mempertimbangkan yang satu
bagus sedang yang lain lemah. Bandingkan hal-hal yang Anda pilih dengan tujuh
 faktor yang digunakan untuk membedakan kepemimpinan organisast efektif datum
bagian pertama cari bab ini.
Jawab:
 Pemimpin yang baik
Ganjar Pranowo (Gubernur Jawa Tengah)
Karakteristik yang dimiliki dari Ganjar Pranowo (Gubernur jawa Tengah)
1) Mempunyai Sikap yang rendah hati
2) Mempunyai jiwa social yang tinggi
3) Mempunyai jiwa demokrasi
4) Komitmen akan visi dan misi
5) Merakyat
 Pemimpin yang buruk
Ferdy sambo (Kadiv Propam)
Karakteristik yang dimiliki dari Ferdy Sambo
1) Tidak bertanggung jawab
2) Tidak mempunyai jiwa social
3) Mementingkan diri sendiri
4) Tidak mempunyai rasa empati
5) Lebih mementingkan jabatan dari pada orang lain

2. Bab ini menjelaskan tujuh karakteristik yang memungkinkan kepemimpinan yang

baik-visi, kinerja, prinsip, pendidikan dari bawahan, ketekunan. hasrat dan
pemulihan/pengembangan perimpin. Manakah yang menurut Anda paling berarti
bagi Anda dengan bercermin pada para pemimpin yang menurut Anda paling baik?
Jawab: Menurut saya karakteristik yang paling berarti bagi seorang pemimpin yang
baik adalah semua dari tujuh karakteristik tersebut, karena ketujuh unsur tersebut
sangat penting bagi seorang pemimpin untuk memimpin sebuah organisasi.

3. Pertimbangkan situasi berikut dan tentukan apakah kelompok. Modal Vertura melakukan sesuatu
yang akan melanggar prinsip yang Anda pegang, atau yang dapat Anda terima sepenuhnya.Jelaskan
mengapa demikian.
Siapa yang menyukai iklan pop-up online yang ada di mana-mana dan ditempatkan
oleh spyware pergganggu: Technology Crossover Ventures (TCV) bertaruh hanya
sedikit yang suka. Perusahaan modal ventura Silicon Valley membantu dengan
memberi modal untuk perusahaan anti spyware Wehroot Software. Namun
kalilatannya, perusahaan modal ventura ini melindungi pertaruhan tersebut dengan
suatu investasi yang besar di Claria, suatu perusahaan yang dijelek-jelekkan karena
menyebarkan spyware. Lebih dari 40 juta pengguna Web melihat iklan klan Claria
tahun lalu. TCV telah menginvestasikan setidaknya $13 juta pada Claria, namun
mengeluarkan nama Claria dari daftar investasi yang dimuat dalam situsnya. Para
kritikus berpikir mengapa TCV membuat dua investasi. "Para pengguna dibuat
kesal oleh ide bahwa perusahaan yang sama yang membuat kekacauan ini sekarang
memperoleh keuntungan dari membantu membersihkannya." ujar periset dan ahli
 spyware Universitas Harvard, Ben Edelman. TCV menorak berkomentar. Ada
elemen yang sama pada kedua ventura tersebut: potensi untuk menghasilkan uang.
Jawab: Menurut saya keputusan yang diambil kelompok modal ventura tidak sesuai
denganprinsip yang saya pegang, karena kelompok modal ventura melakukan
sekaligus dua investasi yang mana keputusan tersebut kurang tepat dan tidak efektif
bagi kelompok modal ventura, keputusan tersebut juga menimbulkan pro dan kontra
bagi para pengguna web.

4. Bacalah, Tampian 12.3. Apa yang akan Anda lakukun jika diajak oleh seorang
rekan unturk mengakses informasi mengenai keputusan penerimaan Anda atau
seorang teman? Apa yang seharusnya terjadi kepada mereka yang melakukarnya?
Jawab: Yang saya akan lakukan jika ada seorang rekan yang mengajak saya dalam
mengakses informasi mengenai keputusan penerimaan tersebut adalah tidak
mengikuti apa yang rekan saya tawarkan karena tindakan tersebut sangat tidak
dibenarkan karena hal tersebut merupakan suatu tindakan kecurangan tidak etis dan
tidak jujur dalam hal tersebut. Hal yang harusnya terjai kepada mereka
yang mengakses informasi tersebut karena melakukan kecurangan adalah
dikeluarkan karena tindakan mereka melakukan hal yang tidak dibenarkan tersebut.

5. Menurut Anda apakah Alan Lufley .adalah seorang pemimpin organisasi yang baik?
Menuru Anda, kontribusi terpenting apa yang ia berikan kepada budaya
organisasinya.
Jawab: Menurut saya Alan Lafley merupakan sosok pemimpin yang baik karena
dapat membawa perubahan yang pesat sejak ia mrnjadi CEO. Kontribusi terpenting
yang ia berikan kepada perusahaannya adalah memperkenalkan merek baru kepada
perusahaan nya dan berani mengkritik budaya P&G yang berfokus kepada internal,
karena ia ingin memberikan perubahan- perubahan yang dramatis kepada
organisasinya.

6. Tiga sumber kekuasaan dan pengaruh mana yang paling sesuai dengan diri Anda
sebagai seorang manajer?
Jawa:
 Kekuasaan posisi
 Kekuasaan penghargaan
 Kekuasaan informasi

7. Jelaskan dua organisasi yang mana Anda telah menjadi bagiannya herdasark an
pada perbedaan-perbedaan dalam budaya organisasinya.
Jawab: UKM musik dan UKM Kopma UKM musik dan UKM kopma, jadi dalam
dua organisasi tersebut terdapat perbedaan budaya yang sangat terlihat. diantaranya
yaitu :
  UKM Musik pada dasarnya memang kegiatan musik yang fungsinya hanya untuk
kesenangan tetapi seiring perkembangan jaman UKM Musik/AMOS bertambah
besar dan mampu bersaing dalam mengikuti lomba dalam bidang Musik. Dalam
UKM AMOS dibagi menjadi 2 devisi yaitu : Devisi Musik. Paduan Suara.
 UKM KOPMA merupakan organisasi yang berkedudukan di tingkat Universitas
juga sebuah kelengkapan non struktural Universitas keanggotaan dari UKM
Koperasi Mahasiswa (KOPMA PRIMA) terdiri dari mahasiswa Universitas
Bengkulu yang terdaftar dan aktif dalam Univeristas.KOPMA dibentuk untuk
menampung kegiatan mahasiswa dalam bidang usaha memenuhi kebutuhan
mahasiswa dan merupakan sarana pelatihan bagi mahasiswa untuk mengaplikasikan
ilmu Akuntansi, Manajemen, dan Ekonomi Pembangunan yang diperolehnya di
bangku kuliah.

8. Hal-hal penting apa yang dilakukan Alan Mulilly di Ford sebagai seorang pemimpin
organisasi, untuk membentuk budaya organisasi Ford? Apakah Anda pikir ia akan
berhasil? Mengapa:
Jawab: Hal yang dilakukan alan mulally ialah mentransformasi budaya ford dan
mengembalikan perusahaan kepada kondisi yang meguntungkan setelah beberapa
tahun mengalami penurunan drastis dan resesi ekonomi.

BAB 13 Pengendalian Strategis

1. Buatlah perbedaan antara pengendalian strategis dengan pengendalian operasi.
Berikan satu contoh masing-masing!!
Jawaban:
Pengendalian strategis merupakan usaha manajemen untuk melacak suatu strategi
saat dilaksanakan, mendeteksi masalah -masalah atau perubahan -
perubahan dalam asumsi dasarnya, dan membuat penyesuaian- penyesuaian yang
diperlukan. Pengendalian strategis berkaitan dengan pengarahan langkah tindakan,
atas nama strategi, pada saat langkah tersebut dilakukan dan ketika hasil akhir akan
terlihat beberapa tahun kedepan.
Contohnya:
Sedangkan pengendalian operasional yaitu Organisasi harus mengidentifikasi
operasional dan aktivitas yang terkait dengan aspek penting lingkungan
teridentifikasi sejalan dengan kebijakan, tujuan dan sasaran.

2. Pilihlah suatu bisnis yang strateginya tidak asing bagi anda. Identifikasikan apa
yang menurut anda dasar-dasar kunci dari strategi tersebut. Kemudian, pilihlah
indicator kunci yang akan anda gunakan untuk mengawasi masing-masing dasar
ini.
Jawaban:
Strategi bisnis yang menurut saya tidak asing yaitu strategi harga,. Dalam hal
penetapan harga, bisnis dapat menjaga harga mereka tetap rendah untuk menarik
 lebih banyak pelanggan atau memberikan nilai inspiratif pada produk mereka
dengan menetaplkan harga di luar apa yang dapat ibeli oleh banyak khalayak.
Jika perusahaan berencana untuk menjaga harga tetap rendah, mereka harus menjual
produk dalam volume yang jauh lebih tinggi, karena margin keuntungan biasanya
sangat rendah. Bagi perusahaan yang memilih untuk menetapkan harga produk
mereka di luar jangkauan pelanggan biasa, mereka dapat mempertahankan
eksklusivitas produk mereka sambil mempertahankan margin keuntungan yang
besar per produk. Harga ditentukan berdasarkan biaya produksi dan pemasaran yang
ditambah dengan jumlah tertentu sehingga menutupi biaya-biaya langsung, biaya
overhead, dan laba. Metode ini berusaha menyeimbangkan pendapatan dan biaya
dalam penetapan harganya.

3. Jelaskan perbedaan antara pengendalian atas implementasi, pengamatan strategis,

dan pengendalian berupa peringatan kusus. Berikan masing-masing contoh.
Jawaban:
 Pengendalian atas implementasi. Dirancang untuk menilai apakah
keseluruhan strategi harus diubah dengan mempertimbangkan hasil-
hasilyang berkaitan dengan tindakan–tindakan tambahaan dalam
keseluruhan strategi.
 Pengamatan strategis dirancang untuk memantau secara luas berbagai
peristiwa didalam dan diluar perusahaan yang mungkin sekali
mempengaruhi pelaksanaan strategi dimasa depan. Berbeda dengan
pengendalian premis yang bersifat terfokus, pengamatan strategi tidak
terfokus.
 Pengendalian berupa peringatan khusus. Merupakan tindakan –tindakan
manajemen yang dilakukan secara teliti, dan umumnya sangat cepat, untuk
memikirkan kembali strategi perusahaan karena sebuah peristiwa mendadak
dan tidak diharapkan.

4. Mengapa anggaran, jadwal, dan faktor kesuksesan kunci penting bagi pengandalian
operasi dan evaluasi ?
Jawaban:
Karena anggaran (budgets), jadwal (schedule), dan faktor penentu keberhasilan (key
success factors) merupakan sistem dalam pengendalian operasi dan evaluasi strategi
dalam sebuah perusahaan.

5. Apa yang merupakan pertimbangan kunci dalam memantau deviasi dan standar
kinerja?
Jawaban:
a. tepat waktu
b. bertanggung jawab
c. kuantitas dari hasil pekerjaan
d. kualitas pekerjaan
 e. kehadiran
f. karakter
g. perilak
h. inisiatif
i. bekerja sama dalam tim
j. kepemimpinan

6. Bagaimana kartu skor beribang berkaitan dengan pengendalian strategis dan

operasional?
jawaban:
Suatu pendekatan alternative yang menghubungkan operasi dan pengendalian
strategis yang dikembangkan oleh professor Robert Kaplandan David Norton dari
Harvard business school. Balance scorecard itusendiri adalah suatu system
pengendalian manajemen yang menungkinkan perusahaan untuk memperjelas
strategi mereka, menerjemahkan strategi menjadi tindakan, dan menghasilakan
umpan balik yang bermanfaat, seperti apakah strategi tersebut menciptakan nilai,
berpengaruh terhadap kompetensi inti, memuaskan pelanggan perusahaan, dan
menghasilkan penghargaan keuangan untuk para pemegang saham
Adapun proses pengembangan atau pengendalian Balanced Scorecard di suatu
perusahaan melibatkan beberapa langkah, Berikut adalah rangkumannya:
1. Tetapkan visi masa depan yang jelas.
2. Tentukan tujuan strategis.
3. Tentukan faktor penentu keberhasilan.
4. Pilih indikator untuk mengukur dan memantau kinerja.
5. Tetapkan tujuan, rencana tindakan, dan inisiatif.
7. Apakah dasbor itu?
Jawaban:
Dasbor adalah alat penghubung pengguna yang menglola dan menyajikan informasi
dari beberapa sumber digital secara bersamaan dalam format yang dirancang sesuai
pengguna dilayar computer.

BAB 14 Inovasi dan Kewirausahaan

1. Apa yang merupakan perbedaan antara inovasi inkremental dan terobosan ? risiko –
risiko apa yang terkait dengan masing- masing pendekatan ?
Jawab:
a. Inovasi Inkremental
Inovasi inkremental (incremental innovation) diartikan sebagai perubahan atau
penyesuaian sederhana dalam produk, jasa, atau proses yang ada Terdapat semakin
banyak bukti bahwa perusahaan-perusahaan yang berusaha meningkatkan hasil
investasi inovasi dapat paling baik melakukannya dengan berfokus pada inovasi
inkremental.
 Inovasi inkremental merujuk pada perubahan yang simple atau pengaturan terhadap
produk, pelayanan dan proses yang sudah ada. Bukti yang berkembang menyatakan
bahwa perusahaan mencari keuntungan dari investasi inovasi dengan berfokus pada
inovasi inkremental. Resikonya adalah kita harus memperhatikan elemen penting
dalam menghasilkan inovasi inkremental. Ada 10 elemen penting dalam
menghasilkan inovasi inkremental yang berarti, yaitu:
1. Kualitas penjelasan dan nilai konsumen.
2. Mengembangkan orientasi konsumen.
3. Fokus terhadap proses bisnis perusahaan.
4. Mengembangkan kerjasama antara konsumen dan pemasok.
5. Mengambil sebuah pendekatan pencegahan.
6. Mengadopsi sikap bebas-kesalahan.
7. Dapatkan fakta terlebih dahulu.
8. Mendorong setiap manajer dan karyawan untuk berpartisipasi.
9. Menciptakan atmosfir dari keterlibatan total.
10. Bekerja keras untuk peningkatan yang berkelanjutan.
b. Inovasi Terobosan
Inovasi terobosan merupakan inovasi dalam hal produk,proses,teknologi atau biaya
terkait hal ini yeng menunjukkan lompatan kuantum kearah perbaikan pada satu
atau lebih cara-cara tersebut. Pendekatan inovasi terobosan pada dasarnya lebih
beresiko daripada inovasi incremental, sebuah perusahaan yang berkomitmen pada
inovasi harus, pertama, memiliki kemampuan menjelaskan secara gamblang kepada
seluruh pegawai di setiap level, agar mereka faham tentang pentingnya inovasi
terobosan untuk masa depan pereusahaan. Kedua, menentukan tujuan kepada semua
pihak yang terlibat. Ketiga, menargetkan hanya kepada ‘wilayah kaya’-area
investigasi dimana banyak jawaban yang menunggu untuk ditemukan. Keempat,
dan mungkin yang terpenting adalah menukar pekerja di laboratorium dan unit
bisnis secara regular untuk menjadikan para peneliti mengerti akan kebutuhan
pangsa pasar.

2. Mengapa peningkatan terus-menerus dan program seperti CCC21 dan Six Sigma,
merupakan suatu cara untuk mengembangkan inovasi incremental ?
Jawab:
CCC21 (Construction of Cost Competitiveness for the 21stCentury) adalah program
yang terkenal di seluruh dunia, perbaikan secara terus-menerus yang berorientasi
pada kontribusi dayasaing biaya untuk abad ke-21. Six Sigma adalah pendekatan
peningkatan terus-menerus lainnya yang digunakan banyakperusahaan untuk
memacu peningkatan inovasi dalam bisnis mereka. Six Sigma
merupakanpendekatan yang tepat dan analitis terhadap kualitas dan peningkatan
terus-menerus dengan tujuan meningkatkan keuntungan melalui pengurangan
barang cacat, menghasilkan peningkatan,meningkatkan kepuasan pelanggan, dan
kinerja terbaik di kelasnya. Keuntungan dari penerapan Six Sigma berbeda untuk
 tiap perusahaan yang bersangkutan, tergantung pada usaha yang dijalankannya.
Biasanya Six Sigma membawa perbaikan pada hal-hal berikut ini (Pande, Peter.
2000):
1. Pengurangan biaya
2. Perbaikan produktivitas
3. Pertumbuhan pangsa pasar
4. Retensi pelanggan
5. Pengurangan waktu siklus
6. Pengurangan cacat
7. Pengembangan produk / jasa

3. Apa yang dimaksud dengan ideagora ?

Jawab:
Ideagoras, didefinisikan sebagai tempat-tempat di mana jutaan ide dan solusi
mengubah cara dalam sesuatu yang mirip seperti eBay dalam inovasi,
mencerminkan satu dari beberapa pendekatan terbaru pada inovasi terbuka, yang
meningkatkan nilai dari Internet untuk mengakses bakat bakat di seluruh dunia
secara instan. Ideagonas juga disebut senagal "pencarian dalam keramaian" atau
"inovasi terbuka", perusahaan-perusahaan yang mencari solusi atas masalah-
masalah yang tampaknya tidak dapat diselesaikan dengan mempelajari pemikiran-
pemikiran para ilmuwan bisnis tanpa harus mempekerjakan seorang pun dari
mereka secara penuh waktu. Ideagora, Don menggunakan istilah Ideagora untuk
merujuk bahwa saat ini perusahaan dapat memanfaatkan otak-otak genius diluar
perusahaan untuk kepentingan perusahaan. Cara-cara yang dilakukan kurang lebih
bisa seperti P&G yang memanfaatkan jasa Innocentive untuk mencari ide yang
bagus untuk memanfaatkan paten-paten perusahaan yang belum di manfaatkan.
Atau bisa seperti Starbuck, dalam mencari ide minuman Starbuck baru melalui
websitenya.

4. Bagaimana perusahaan global yang besar mencari “keluar” untuk mempercepat

inovasi dan inovasi terobosan mereka ?
Jawab:
Inovasi terobosan seperti yang dikatakan Christensen sebagai ‘perusak’ seringkali
mengguncang dunia industri dengan berbagai macam ide yang sama sekali berbeda
dari bentuk aslinya. Apple sepertinya sekarang ini mempunyai kebiasaan untuk
menciptkan industri baru. Inovasi yang asli terjadi 20 tahun sebelumnya di garasi
Jobs dan Wozniak, mereka menciptakan komputer pertama yang dipandang sebagai
sebuah mainan oleh para plekau industri komputer pada saat itu. Tetapi sekarang
dengan cepat mereka mendobrak arus utama dari industri komputer dan hampir
menjatuhkan kedigdayaan IBM. Jam tangan digital dari Texas Instrument juga
mengganggu dominasi industri jam tangan Swiss. Inovasi terobosan juga disukai
oleh beberapa kelompok konsumen (biasanya konsumen baru) karena perangkatnya
yang murah, simpel, mudah digunakan, atau lebih kecil yang dipandang sebagai
 kinerja buruk dari prosuk arus utama. Stik memori San Disk, diskon belanja
Wallmart dank upon digital instan dari Groupan Now adalah beberapa contoh dari
inovasi terobosan yang menyebabkan kematian beberapa produk dari arus utama.
Mantan CEO Digital Equipment Company, Ken Olsen, mengatakan bahwa Apple
dan idenya tentang PC di rumah ketika komputer Apple pertama kalinya
terjual:”Aku berfikir bahwa tidak ada alasan untuk individu memiliki sebuah
komputer di rumahnya”.

5. Mengapa kebanyakan inovasi terobosan terjadi di perusahaan-perusahaan yang

lebih kecil ?
Jawab:
Karena Perusahaan kecil seringkali dijadikan sumber untuk melakukan inovasi
terobosan karena investasi yang lebih sedikit, masa konsumen yang tetap dan secara
bertahap terus melakukan peningkatan pada produk, pelayanan atau proses untuk
melayanai konsumen. Berdasarkan ukuran perusahaan penting untuk menimbang
resiko dari penggunaan inovasi inkremental versus inovasi terobosan.

6. Apa yang merupakan tiga elemen kunci proses kewirausahaan dalam perusahaan
perusahaan baru?
Jawab :
Ada tiga elemen penting dalam membangun kewirausahaan, yakni memanfaatkan
peluang, strategi pengambilan risiko, dan kolaborasi dalam kerja sama yang baik
antara LSM dengan pemerintah untuk menghadapi era baru

7. Apakah yang dimaksud dengan intrapreneurship dan bagaimana hal tersebut

difasilitasi dengan cara yang baik?
Jawab :
Intrapreneurship adalah sistem perusahaan yang mendorong para karyawannya
untuk menjadi intrapreneur. Dengan sistem tersebut, perusahaan bisa memiliki
proses bisnis dan kualitas produk yang lebih baik. Selain itu, karyawan bisa lebih
berkembang sesuai dengan skill yang dimilikinya.

https://books.google.co.id/books?id=GopP6S9Mt8QC&pg=PA150&lpg=PA150&dq=J
elaskan+dua+perubahan+lingkungan+utama+yang+anda+perkirakan+akan+memilik
i+dampak+besar+terhadap+industri+grosir+makanan+dalam+jangka+waktu+10+ta
hun+mendatang&source=bl&ots=eyZqOh8-
nB&sig=ACfU3U0vXXD5gjIizC2ISdSPrGn3HKmpjw&hl=id&sa=X&ved=2ahUKEw
iW0IOzlZz7AhUJSmwGHbTvD7sQ6AF6BAgfEAM#v=onepage&q&f=false

https://drive.google.com/drive/folders/1JoCZ61yRkulYtrRzqFzlyzrcHN2HQMZE