No. CPK/SOP-
:
Dokumen UKP/009
No. Revisi : 00
SOP Tanggal 1 Agustus
:
Terbit 2016
Halaman : 2
UPTD
Puskesmas Dr. Heryman
(..............................) 197011102002121007
Cipaku
Tanya jawab antara petugas dan pasien untuk
1. Pengertian mendapatkan gambaran kesehatan pasien secara
sistematis
Mengetahui tentang keluhan, riwayat kesehatan pasien
2. Tujuan
dan digunakan untuk membantu menegakan diagnosa
SK. Kepala Puskesmas Cipaku No :
3. Kebijakan 800/SK-060/VIII/PKM.CPK/2016 tentang Layanan
Klinis yang Berorientasi Pasien
1. Buku saku Riwayat kesehatan dan Pemeriksaan
4. Referensi fisik, Lynn S. Bicley edisi 5 tahun 2008
2. UU No : 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran
1. Menerima pasien datang
2. Memanggil pasien sesuai nomor urut
3. Bina hubungan saling percaya dengan memberi
senyum, salam dan sapa pada pasien dan keluarga.
4. Mempersilahkan pasien duduk
5. Menjaga privacy pasien
6. Memulai anamnesa dengan menanyakan biodata
pasien
7. Menanyakan keluhan utama yang dirasakan pasien
5. Prosedur /
8. Menanyakan riwayat penyakit sekarang
Langkah –
9. Menanyakan keluhan atau riwayat penyakit
langkah
terdahulu
10. Menanyakan riwayat penyakit keluarga
11. Riwayat alergi
12. Menanyakan kelainan atau gangguan dalam
pemenuhan kebutuhan biopsiko social spiritual
13. Mengisi status pasien dengan data – data yang
ditemukan ke dalam SIMPUS
14. Melakukan kegiatan selanjutnya ( pemeriksaan fisik
)
6. Bagan Alir -
7. Hal-hal yang -
perlu
diperhatikan
8. Unit Terkait BP Umum, BP Gigi, KIA/KB
9. Dokumen Rekam medis
Terkait
1
10. Rekaman historis perubahan
2
PEMERINTAH KOTA BOGOR
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS CIPAKU
Jalan Raya Cipaku No. 1, Kota Bogor 16133
Telp. (0251) 8348076, email: pkmcipaku01@gmail.com
Unit :
Nama Petugas :
Tanggal Pelaksanaan :
Keluhan utama
Keluhan tambahan
Riwayat penyakit terdahulu
Riwayat penyakit dalam keluarga
Riwayat alergi
3
4. Apakah Petugas menginput hasil pemeriksaan
di Rekam Medis Elektronik kemudian
mengirimkan ke dokter
5. Apakah Dokter mencocokan kembali dan
menganalisa lebih mendalam
6. Apakah Dokter memberitahukan kepada pasien
jika di perlukan pemeriksaan penunjang
Poli Gigi
KIA/KB
4
register bumil baru pada katu status pasien
dan buku pemeriksaan ibu hamil
5
6
7