Tujuan
1. Info posisi, kinerja, arus kas == pengguna lapran ==
keputusan ekonomi
2. Pertanggujawab (stewardship), dan kinerja manajemen
ats sumber daya yg dipercayakan
Modal kerja
1. Kotor = aktiva lancar
2. Bersih = aktiva lancar – utang lancar
Modal kerja/WC (besar dana utk operasional perusahaan
dalam 1 tahun)
NWC = CA-CL
NOC = dana spya keg operasi bisa berlangsung baik
(aspek likuiditas (misalnya pembayaran jatuh tempo
tepat waktu, bayar utang tepat waktu) / penyediaan asset
pendukung)
Kenapa manajemen modal kerja WC penting :
1. Sebagian aktiva = aktiva lancar menjaga
kelancaran kegiatan perusahaan sehari2
Kebijakan modal kerja
- Berapa jumlah yg tepat
- Cara mendanainya
8 mindset
1. Pola pikir hidup dengan niat
2. Memiliki kekuatan
3. Focus dng apa yg dijalani
4. Focus dng kualitas bukan kuantitas
5. Anggap kegagalan sebagai jalan menuju
sukses
6. Berpikir dan bertindak besar
7. Punya jiwa wirausaha
8. Kasih nilai ke org lain, stop mementingkan
diri sendiri
Mind set – pola pikir rubah org paham, tumbuhkan dan
analisi jiwa kewir
Kunci utama – semangat yg tinggi – tekad kuat, tidak
mudah menyerah capai tujuan
Buka klinik – ijin 5 tahun
- Persiapan
- Promosi
- Evaluasi
- Alternatif solusi
- Keputusan tegas dan benar
KP TUJUAN PEMASARAN
- Konsep
- Strategi dan. Taktik
- Konsep pemasaran
Perceived value
Perceived benefit – perceived cost
Segmentasi-targeting-positioning (STP)
- Segmentasi
Membagikan atau memetakan pasar dengan
keanekaragamannya atau heterogenitasnya.
Dalam media promosi tahu target marketnya yang
mana golongan usia 31-50 tahun tapi di usia produktif
tahu lokasi nya tertinggi dimana
Bisa tahu karakteristik dari pasar
- Target
Memilih satu/lebih segmen pasar yang dijadikan target
pasar
- Positioning
Komunikasikan konsep produk presepsi positif
konsumen
Bisa dengan tag line atau moto bisnis
Taktik pemasaran
- Diferensiasi
Membuat benang merah untuk menciptakan perbedaan
dalam persaingan telemedicine yang sama
a. Product – dikenalkan -tumbuh – matur – decline
(product life cycle)
b. Service
c. People
d. Image
- Bauran pemasaran 7P jasa, 4P (barang)
a. Product
b. Price – cost, value, competition
Cost – cth XXI ada harga standar
Value
Competition
Mengeluarkan harga yang lebih terjangaku dari
pesaing (struktur pasar hipotesis) 40% pemimpin
pasar (market leader) pemimpin dalam harga,
distribusi produk, promosi, teknologi > varian
produk dari kualita pemimpin pasar , 30%
penantang pasar, 20% untuk pengikut pasar, 10%
untuk pengisi relung pasar
c. Place/channel
Kalo untuk penjualan jasa ada berapa saluran ibu?
Saluran 1 – produsen pemakai (end ucer)
2 produsen – pengencer – konsumen (distribusi
enceran
3 produsen – grosir -pengenr-konsumen
4 produsen – agen -grosir – pengenceran - konsumen
d. Promotion
Bauran promosi / promotional mix
Advertising – non personal (melihat, membaca,
mendengarkan)
personal selling – sangat efektif u/ pemasaran hub
sales promotion – jangka pendek - lebih setia ke
produsen
public relation – pub keg pel ke mas
e. People
f. Physical evidence
g. Process
- Penjualan
a. Fitur selling
b. Benefit selling
c. Solution selling
CRM yaitu :
proses mengelola informasi secara rinci tentang masing-
masing pelanggan