Nama : DONI IRAWAN

NIM : 22TI034

IDE BISNIS

"Bisnis delivery makanan sehat"

Bisnis ini akan menyediakan makanan sehat yang diolah dengan bahan-bahan
berkualitas dan dikirimkan langsung ke rumah atau kantor pelanggan. Pelanggan dapat
memesan melalui aplikasi mobile atau website dan memilih dari berbagai pilihan menu
seperti salad, roti gandum, lauk protein hewani atau nabati, dan jus segar. Bisnis ini akan
menyediakan pilihan yang sesuai untuk pelanggan yang ingin menjaga pola makan sehat
dengan praktis.

Pasar yang ditargetkan adalah konsumen yang sibuk dan ingin memudahkan proses
pemesanan makanan sehat dengan pengiriman yang cepat. Bisnis ini akan dikelola dengan
baik dengan fokus pada pengadaan bahan baku yang berkualitas dan pengiriman yang
tepat waktu serta customer service yang baik. Pemasaran yang efektif melalui media sosial
dan iklan online akan digunakan untuk meningkatkan brand awareness dan menarik
pelanggan baru.

Visi:
● Menjadi perusahaan pemasok makanan sehat terkemuka di Indonesia yang diakui
kualitas dan inovasinya, serta membantu masyarakat untuk menjaga pola makan
sehat dengan praktis
Misi :
● Menyediakan pilihan menu makanan sehat yang berkualitas dan bervariasi.
● Menyediakan pengiriman yang cepat dan tepat waktu ke rumah atau kantor
pelanggan.
● Menyediakan customer service yang baik dan responsif.
● Meningkatkan awareness dan apresiasi masyarakat akan pentingnya pola makan
sehat.
● Memperkenalkan pilihan menu makanan sehat yang inovatif kepada pelanggan.
● Mengutamakan pengadaan bahan baku yang berkualitas dan aman untuk konsumsi.
● Menjadi pemimpin pasar di industri makanan sehat dengan menciptakan desain
menu yang unik dan menarik.
● Meningkatkan kualitas pelayanan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Tujuan :
Tujuan dari jasa delivery makanan sehat adalah untuk menyediakan pilihan makanan
yang sehat dan bergizi bagi pelanggan, yang dapat dikirim langsung ke lokasi mereka, tanpa
harus membuatnya sendiri. Ini dapat membantu orang yang sibuk dengan jadwal yang
padat, atau yang tidak memiliki waktu atau kemampuan untuk memasak makanan sehat
sendiri. Selain itu, jasa ini juga dapat membantu orang yang ingin menjaga pola makan
sehat, atau yang memiliki kondisi kesehatan tertentu yang memerlukan diet khusus.

Jobdes delivery makanan sehat

Beberapa tugas utama yang dapat diterima oleh seorang kurir atau pekerja jasa delivery
makanan sehat:

● Mempersiapkan pesanan:
Memastikan bahwa semua pesanan yang diterima dikumpulkan dan dikemas dengan
benar sebelum dikirim.

● Pengiriman:
Mengantar makanan sehat ke lokasi pelanggan dengan aman dan tepat waktu, serta
memastikan bahwa makanan tetap hangat atau dingin sesuai dengan yang
diinginkan pelanggan.

● Pembayaran:
Mengumpulkan pembayaran dari pelanggan saat pengiriman, atau memproses
pembayaran melalui sistem yang tersedia

● Pelayanan pelanggan:
Menanggapi pertanyaan pelanggan dan membantu mereka dengan cara yang baik
dan profesional.

● Kebersihan :
Memastikan kendaraan/mobil dan peralatan yang digunakan untuk pengiriman
makanan sehat selalu dalam keadaan bersih dan bebas dari kontaminasi.

● Pemeliharaan:
Mengatur jadwal perawatan rutin untuk kendaraan/mobil yang digunakan untuk
pengiriman makanan sehat.

● Pemantauan :
memantau ketersediaan stok dan mengatur jadwal pembelian/produksi barang
sesuai dengan permintaan pelanggan

● Pembuatan Laporan:
Mengumpulkan data pelanggan dan jumlah pengiriman, dan membuat laporan
penjualan serta data lain yang diperlukan oleh perusahaan.
Jasa Delivery Makanan Sehat

On boarding
On boarding adalah proses untuk menyambut dan menyiapkan karyawan baru untuk
bekerja di perusahaan. Dalam konteks jasa pengiriman makanan sehat, proses on boarding
dapat meliputi beberapa tugas seperti:

● Pendaftaran:
Membuat dokumen yang diperlukan seperti formulir pendaftaran, surat kerja, dan
lain-lain.

● Pelatihan:
 Memberikan pelatihan yang diperlukan untuk menjalankan tugas seperti cara
mengantar makanan dengan aman, cara membuat pembayaran, dan prosedur
keselamatan makanan

● Pendampingan:
Memberikan pendampingan dari karyawan yang sudah berpengalaman untuk
membantu karyawan baru menyesuaikan diri dengan pekerjaannya dan perusahaan.

● Penyediaan peralatan:
Menyediakan peralatan yang diperlukan untuk menjalankan tugas, seperti
kendaraan, GPS, tas pengiriman dan lain-lain

● Penyediaan akses sistem:

Memberikan akses ke sistem yang diperlukan untuk menjalankan tugas seperti
sistem pembayaran, sistem pelacakan pengiriman, dan lain-lain

● Perencanaan jadwal kerja:

Membuat jadwal kerja yang sesuai dengan kondisi karyawan baru dan kebutuhan
perusahaan.

● Penjelasan mengenai prosedur dan peraturan perusahaan :

memberikan pemahaman yang baik mengenai peraturan dan prosedur perusahaan,
serta informasi yang diperlukan untuk melakukan tugas dengan baik

● Evaluasi :
melakukan evaluasi secara periodik terkait kinerja dan feedback dari karyawan baru.
Handling

Handling dalam jasa pengiriman makanan sehat merujuk pada tahapan-tahapan yang
dilakukan dari awal hingga akhir proses pengiriman makanan sehat. Handling dapat meliputi
beberapa tugas seperti:

● Pemesanan:
Mengumpulkan pesanan dari pelanggan melalui telepon, internet, atau aplikasi, dan
memastikan bahwa pesanan tersebut lengkap dan benar.

● Persiapan makanan:
Mempersiapkan makanan sehat yang diperlukan sesuai dengan pesanan, seperti
memasak, menyiapkan, dan mengepak makanan dengan baik

● Pemantauan kualitas:
Memantau kualitas makanan selama proses persiapan untuk memastikan bahwa
makanan sehat yang dikirim sesuai dengan standar kualitas yang ditentukan

● Pengemasan:
Mengemas makanan sehat dengan baik sebelum dikirim, memastikan bahwa
makanan tersebut tetap hangat atau dingin, sesuai dengan yang diinginkan
pelanggan
 ● Pengiriman:
Mengantar makanan sehat ke lokasi pelanggan dengan aman dan tepat waktu, serta
memastikan bahwa makanan tetap dalam kondisi yang baik selama perjalanan

● Pembayaran:
Mengumpulkan pembayaran dari pelanggan saat pengiriman atau memproses
pembayaran melalui sistem yang tersedia

● Pelayanan pelanggan:
Menanggapi pertanyaan pelanggan dan membantu mereka dengan cara yang baik
dan profesional

● Pemeliharaan:
Mengatur jadwal perawatan rutin untuk kendaraan/mobil yang digunakan untuk
pengiriman makanan sehat.

● Pembuatan Laporan:
Mengumpulkan data pelanggan dan jumlah pengiriman, dan membuat laporan
penjualan serta data lain yang diperlukan oleh perusahaan.
Personal customer:
Pasar yang ditargetkan adalah konsumen yang sibuk dan ingin memudahkan proses
pemesanan makanan sehat dengan pengiriman yang cepat
Marketing
● Menggunakan media sosial untuk menyebarkan informasi tentang menu yang
tersedia dan promosi yang sedang berlangsung.

● Mengadakan kerjasama dengan gym atau studio kebugaran untuk menawarkan

paket makanan sehat kepada pelanggan yang sedang berolahraga.

● Menyediakan pilihan paket makanan sehat untuk berbagai jenis diet seperti
vegan atau tanpa gluten.

● Melakukan sampling atau pengujian gratis untuk mengenalkan produk kepada

pelanggan potensial.

● Menyediakan layanan pesan antar untuk memudahkan pelanggan untuk

memesan makanan sehat tanpa harus keluar rumah.

● Bekerjasama dengan blogger atau influencer untuk meningkatkan brand

awareness dan memperkenalkan produk kepada audiens yang lebih luas.
● Melakukan event-event
● seperti acara kuliner atau health fairs untuk menyediakan informasi tentang
produk dan menarik perhatian pelanggan potensial.

Evaluasi
● Melakukan survei pelanggan:
 Survei pelanggan dapat digunakan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap
layanan, kualitas makanan, dan kemudahan memesan.

● Analisis data penjualan:

Menganalisis data penjualan dapat membantu untuk mengetahui produk atau layanan yang
paling laku, waktu pemesanan terbanyak, dan pelanggan yang paling sering memesan.

● Mengevaluasi biaya operasional:

Mengevaluasi biaya operasional dapat membantu untuk mengetahui bagian dari bisnis yang
menghabiskan banyak biaya dan mencari cara untuk mengoptimalkannya.

● Membandingkan dengan pesaing:

Membandingkan bisnis dengan pesaing dapat membantu untuk mengetahui kelebihan dan
kekurangan dibandingkan dengan pesaing lainnya.

● Melakukan analisis SWOT:

Analisis SWOT dapat digunakan untuk mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan
ancaman bisnis secara keseluruhan.

● Mengukur tingkat pemasaran :

Mengukur tingkat pemasaran yang dilakukan seperti jumlah pengunjung, tingkat konversi
dari pengunjung ke pembeli, dll.
……