PELAYANAN PASIEN TIDAK MAMPU BAYAR

RSIA TAMBAK
Jl. Tambak No. 18
Jakarta Pusat 10320
No. Dokumen: No. Revisi: Halaman:
Telp. 021230344
-
1/1

Tanggal Terbit: Ditetapkan,

01-09-2010 Direktur Rumah Sakit Ibu Dan Anak Tambak
SPO

dr. Risdawaty Rizar, MARS

Direktur Utama

Pengertian Suatu cara penanganan pasien yang sudah diijinkan

pulang namun tidak mampu bayar

Tujuan 1. Meningkatkan kualitas pelayanan pasien keluar Rumah

Sakit
2. Memudahkan Administrasi pembayaran pasien keluar
Rumah Sakit

Kebijakan 1. Pasien dapat menunjukkan kartu keterangan bahwa tidak

mampu.
2. Peraturan Pemerintah tentang pasien keluarga miskin.

Prosedur 1. Pasien menunjukan kartu keterangan tidak mampu dan

melengkapi [ersyaratan administrasi.
2. Pasien menunjukkan kartu keterangan bahwa tidak
mampu.
3. Pihak Management mengecek kembali tempat tingal
pasien.
4. Pihak Management memberikan kebijakan atas
pembayaran pasien.
5. Membuat kesepakatan kedua belah pihak untuk
melakukan pelunasan administrasi pembayaran.

Unit terkait - Humas

- Kasir
- Ruangan Rawat Inap