KUESIONER

PT. LAMAHU TOUR & TRAVEL

Jamaah yang terhormat, Terimakasih atas pilihan anda untuk berwisata bersama Lamahu Tour & Travel.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami mohon untuk mengisi Kuesioner di bawa ini.

Nama Group Tour : C. TOUR LEADER

Nama Tour Leader : Bagaimana pelayanan Tour Leader Kami ?
Nama : 1. Pengetahuan :
Alamat Email : Baik Cukup Kurang
No Telp : 2. Sopan santun
A. Persiapan Sebelum Perjalanan Baik Cukup Kurang
1. Bagaimana pelayanan kami sebelum 3. Layanan dan kesediaan menolong
Perjalanan dimulai untuk kecepatan / Baik Cukup Kurang
ketepatan / ke - akuratan dalam 4. Tanggung Jawab
Menyampaikan Informasi : Baik Cukup Kurang
Baik Cukup Kurang 5. Disiplin
KOMENTAR ANDA Baik Cukup Kurang
Kesan dan pesan mengenai Tour Leader

2. Bagaimana Pelayanan kami saat di

bandara keberangkatan / airport D. PELAYANAN KANTOR LAMAHU TOUR & TRAVEL
handling : 1. Bagai mana pelayanan marketing customer service
Baik Cukup Kurang terhadap anda
KOMENTAR ANDA Baik Cukup Kurang
2. Bagai mana penilaiyan anda terhadap kebersihan
kantor lamahu Tour & Travel
B. SELAMA PERJALANAN Baik Cukup Kurang
1. Pelayanan Sopir dan transportasi Saran dan komentar anda terhadap pelayanan kami
selama perjalanan
Baik Cukup Kurang Secar Keseluruhan
2. Hotel yang digunakan dalam tour : Secar Keseluruhan, Mohon urutan menurut anda dari pilihan
dibawah ini mana yang paling penting dalam menentukan
Baik Cukup Kurang keberhasilan tour :
3. Menu makanan dan ragam yang disajikan :
Baik Cukup Kurang Tour Leader & Local Guide
4. Obyek wisata yang dikunjungi dan acara Hotel & Akomodasi
menarik : Program Acara dan Objek Wisata
Menrik cukup menarik kurang menarik Shopping
5. Bagaimana pelayanan local guide setempat: Lainnya
A. Pengetahuan Apakah Anda akan mempercayakan perjalanan wisata
Baik Cukup Kurang bersama PT. Lamahu Tour & Travel lagi.
B. Layanan dan Kesedihan menolong Ya Tidak Ragu-ragu
Baik Cukup Kurang Kesan dan pesan Anda untuk peningkatan kualitas
C. Sopan santun layanan kami di trip selanjutnya....????
Baik Cukup Kurang
D. Tanggung Jawab
Baik Cukup Kurang
Komentar Anda Selama Perjalanan

Kami ucapkan terima kasih untuk kesediaan Anda mengisi KUESIONER ini, Semoga kami
dapat melayani Anda di masa yang akan datang, trimakasi wasalam.