TUGAS FORMAT LAPORAN PIO

PENDAHULUAN
a. KEPUASAN KERJA
Kepuasan kerja adalah sikap emosional yang menyenangkan dan mencintai
pekerjaannya. Sikap ini dicerminkan oleh moral kerja, kedisiplinan, dan prestasi kerja.
Kepuasan ini dinikmati dalam pekerjaan, luar pekerjaan, dan kombinasi dalam dan luar
pekerjaan. Juga sebagai suatu perasaan positif tentang pekerjaan seseorang yang
merupakan hasil dari sebuah evaluasi karakteristiknya. Seseorang memiliki tingkat
kepuasan kerja yang tinggi, berarti memiliki perasaan positif tentang pekerjaan itu.
b. INFORMASI PASTISIPA
Nama: Muhammad Rizqi
Umur: 19thn
Jenis Kelamin: Laki-Laki
Pekerjaan: Karyawan Swasta
Posisi: Barista
Tugas Dan Tanggung Jawab: Sebagai Penyaji Minuman Dan Pelayanan Costumer Café
Tempat Bekerja: Skala Coffee House

HASIL
a. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif dimana metode kualitatif merupakan
alat (instrument) utama pengumpulan data, analisis data dilakukan secarainduktif.
Metode kualitatif merupakan metode yang fokus pada pengamatan yang mendalam.
Oleh karenanya, penggunaan metode kualitatif dalam penelitian dapat menghasilkan
kajian atas suatu fenomena yang lebih komprehensif.

B. KepuasanKerja(MinnesotaSatisfactionQuestionaire)
No. Pernyataan STP TP N P SP
 Ability Utilization
Kesempatan menggunakan kemampuan yang dimiliki untuk ✓
1.
menyelesaikan pekerjaan
Achievement
2. Pencapaian terhadap prestasi yang didapatkan dari pekerjaan ✓
Activity
3. Kesibukan dari kegiatan kerja yang dilakukan sehari-hari ✓
Advancement
Kesempatan untuk kemajuan dalam keahlian dan ketrampilan ✓
4.
kerja
Authority
Kesempatan menggunakan wewenang yang dimiliki terhadap ✓
5.
orang lain (rekan kerja)
Company Policies
6. Kebijakan (aturan) perusahaan yang diterapkan ✓
Compensation
Antara gaji yang diterima dengan jumlah pekerjaan yang ✓
7.
dilakukan
Co-workers
8. Hubungan berinteraksi dengan sesama rekan kerja ✓
Creativity
Kesempatan untuk dapat berkreasi pada pekerjaan yang ✓
9.
dilakukan
Independence
10. Kesempatan untuk mandiri dalam menyelesaikan pekerjaan ✓
Security
11. Pekerjaan memberikan ketetapan (keamanan) yang stabil ✓
Social Service
12. Kesempatan melakukan sesuatu untuk orang lain ✓
Social Status
Kesempatan untuk dapat menjadi “seseorang” di dalam
13. ✓
lingkungan kerja
Moral Values
Kemampuan untuk melakukan hal-hal pekerjaan yang tidak
14. ✓
bertentangan dengan hati nurani
Recognition
15. Pujian yang saya dapatkan atas kerja yang diselesaikan ✓
Responsibility
16. Kebebasan untuk menggunakan penilaian diri sendiri ✓
Supervision -Human Relations
17. Cara atasan menangani keluhan para karyawan ✓
Supervisian –Technical
18. Pengawasan atasan mengenai hal-hal teknis ✓
Variety
Kesempatan melakukan kegiatan lain yang berbeda (selingan),
19. ✓
seperti seni & Olah Raga
Working Conditions
Kondisi lingkungan kerja, seperti ketersedian ruangan dan
20. ✓
peralatan kerja dari perusahaan

SKORING
STP = Sangat Tidak Puas = 0
TP = Tidak Puas =3
N = Netral/ Biasa Saja = 13
P = Puas =2
SP = Sangat Puas =1

REKOMENDASI/ STRATEGI

Rekomendasi/strategi untuk partipsipan yang baik salah satunya itu memberikan

kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan keterampilan dan karier mereka untuk
dapat meningkatkan kepuasan kerja. Ini dapat mencakup pelatihan dan pengembangan,
peluang promosi, atau proyek-proyek menantang yang memungkinkan karyawan untuk
tumbuh dan berkembang. Juga berkomunikasi dengan cara yang eefektif dengan adanya
komunikasi yang terbuka dan jelas antara partner kerja dan partisipan lebih memudahkan untuk
mendapatkan ide dan masukan tentang kelancarannya sebuah perusahaan.