LAMPIRAN I

Draft Wawancara 1
Nama :
Posisi :
Tanggal Wawancara :

Dalam pertanyaan wawancara ini berfungsi untuk menjawab rumusan masalah

pada penelitian yang bertema “Perlindungan Hukum Konsumen Terhadap

Kelayakan Kemasan Produk Makanan Dan Minuman Kaleng Berdasarkan

Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen

(Studi Kasus Pada CV. Gemilang Swalayan Tembilahan)”. Berikut daftar

pertanyaan wawancara untuk menjawab rumusan masalah :

1. Kapan CV. Gemilang Swalayan Tembilahan berdiri?

2. Apakah produk yang dijual CV. Gemilang Swalayan Tembilahan?

3. Apakah produk yang memiliki tingkat penjualan terbanyak?

4. Berapa jumlah karyawan di CV. Gemilang Swalayan Tembilahan?

5. Bagaimana sistem kerja karyawan di CV. Gemilang Swalayan Tembilahan

terkait penjaminan produk yang dijual?

6. Bagaimana menentukan target kerja penjual di CV. Gemilang Swalayan

Tembilahan?

7. Apakah terdapat sistem pengawasan bagi karyawan dalam bekerja?

8. Apakah sanksi terhadap kelalaian pekerja CV. Gemilang Swalayan

Tembilahan?

9. Apakah bentuk tanggungjawab CV. Gemilang Swalayan Tembilahan

terhadap produk kemasan rusak?

10. Apakah CV. Gemilang Swalayan Tembilahan menerima saran dan kritik dari

customer?
 LAMPIRAN II
Draft Wawancara 1
Nama :
Posisi :
Tanggal Wawancara :

Dalam pertanyaan wawancara ini berfungsi untuk menjawab rumusan masalah

pada penelitian yang bertema “Perlindungan Hukum Konsumen Terhadap

Kelayakan Kemasan Produk Makanan Dan Minuman Kaleng Berdasarkan

Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen

(Studi Kasus Pada CV. Gemilang Swalayan Tembilahan)”. Berikut daftar

pertanyaan wawancara untuk menjawab rumusan masalah :

1. Bagaimana gambaran umum CV. Gemilang Swalayan Tembilahan?

2. Apakah ada pembagian tugas pada karyawan CV. Gemilang Swalayan

Tembilahan?

3. Apa saja jenis persediaan produk di CV. Gemilang Swalayan Tembilahan?

4. Berapa banyak distributor yang bekerjasama di CV. Gemilang Swalayan

Tembilahan?

5. Apakah ada pengawasan terhadap kinerja karyawan?

6. Apakah ada sanksi jika melakukan kesalahan bekerja?

7. Apakah ada sistem sortir dalam men-display produk yang akan dijual?

8. Apa yang akan dilakukan terhadap kemasan produk yang rusak?

9. Apakah bentuk tanggungjawab jika konsumen mendapatkan produk rusak?

10. Apakah CV. Gemilang Swalayan Tembilahan menerima saran dan kritik dari

konsumen?