PERINTAH TETAP PEGAWAI / PENGAWAL KESELAMATAN DI TAMAN KTC
GOLF VIEW, KULIM HI-TECH PARK, KULIM, KEDAH.
1. AM
1.1 Semua pegawai/pengawal keselamatan adalah tertakluk
kepada arahan dan peraturan yang diberi oleh pihak Biro Keselamatan KTC Golf View yang sedia ada mahupun yang akan dikeluarkan dari masa ke semasa. 1.2 Tidak terlibat dengan mana-mana aktiviti yang tidak sihat secara langsung mahupun tidak langsung ataupun melanggar mana-mana peraturan atau arahan Biro Keselamatan KTC Golf View . 1.3 Sentiasa mengikuti perkembangan terakhir yang melibatkan tugas yang mungkin akan diberikan oleh pihak Biro Keselamatan KTC Golf View . 1.4 Dalam situasi di mana tidak ada arahan dikeluarkan, pengawal hendaklah menggunakan kebijaksanaan, inisiatif dan budi bicara sendiri dalam menangani situasi tersebut.
2. PAKAIAN
2.1 Hendaklah sentiasa berpakaian seragam yang lengkap dan
kemas serta bersih semasa bertugas. Peralatan-peralatan lain seperti lampu suluh, cota/ rotan, walkie-talkie dan topi hendaklah sentiasa lengkap sewaktu menjalankan tugas. 2.2 Rambut dan misai hendaklah sentiasa dalam keadaan kemas dan terurus rapi.
3. KEDATANGAN
3.1 Semua pengawal dikehendaki sampai di tempat bertugas
sekurang-kurangnya 10 minit lebih awal dari masa yang dijadualkan bagi tujuan serahan tugas. 3.2 Merekodkan kehadiran dalam buku laporan kedatangan serta membuat pengesahan kad perakam waktu (jika ada) semasa melapor dan apabila tamat tugas. 3.3 Sentiasa dalam keadaan siap-sedia dan kemas semasa bertugas. 3.4 Tidak dibenarkan meninggalkan pos tempat bertugas sebelum mendapat kebenaran pihak atasan atau mendapat pengganti. 3.5 Dalam situasi di mana tidak dapat hadir bertugas, pihak pengurusan hendaklah dihubungi dengan segera supaya pengganti dapat dicari. Bukti tunjuk sebab tidak dapat hadir hendaklah dikemukakan apabila hadir bertugas kelak.
4. RAHSIA DAN SULIT
4.1 Peraturan mengenai keselamatan akan dikeluarkan dari
masa ke semasa dan semua arahan serta peraturan adalah menjadi RAHSIA keselamatan. 4.2 Pengawal tidak dibenarkan bercakap atau berbincang dengan orang lain mengenai strategi keselamatan di taman KTC Golf View ini. 4.3 Tindakan tatatertib yang keras akan diambil keatas mana- mana pegawai / pengawal yang melanggar perintah ini.
5. BIDANG TUGAS
5.1 Menyediakan sticker kenderaan kereta/motor/van (2 sticker
setiap rumah) bagi penduduk yang mengambil servis keselamatan dari pihak syarikat (tambahan sticker akan dikenakan kos-patut bagi pihak syarikat). 5.2 Menentukan pengawalan keluar / masuk di pintu-pintu masuk ke Taman KTC Golf View berjalan lancar seperti yang ditetapkan. 5.3 Seorang (1) pengawal (Shift: 7pagi-7etang) dan dua (2) orang pengawal (Shift Malam: 7malam-7pagi) dikehendaki menjalankan rondaan diseluruh kawasan Taman KTC Golf View dengan kekerapan 1 jam sekali. 5.4 Memastikan hanya satu pintu UTAMA untuk laluan masuk/keluar bagi kereta/motor di Taman KTC Golf View mulai jam 8 malam. Dan memastikan membuka semula laluan kedua seawal 6.30pagi (pihak Biro Keselamatan KTC Golf View akan membuat perubahan dari masa ke semasa jika perlu) 5.5 Tanggungjawab mengutip yuran / wang security setiap bulan dan adalah di atas tanggungjawab pihak syarikat Keselamatan/pengawal. Namun begitu, pihak Biro Keselamatan KTC Golf View akan juga turut membantu dengan menyediakan pelbagai saluran pembayaran bagi mempermudahkan proses. 5.6 Memastikan orang ramai yang keluar masuk ke Taman KTC Golf View ini sentiasa berada di dalam keadaan terkawal dan tertib. 5.7 Memerhatikan tindak tanduk yang mencurigakan orang ramai yang keluar atau masuk ke Taman Kulim Perdana. 5.8 Mengenal pasti semua kenderaan yang keluar masuk kawasan Taman KTC Golf View. Mengawal trafik dan menentukan semua kenderaan diletakkan di tempat yang dibenarkan. 5.9 Semua pegawai/pengawal mestilah menunjukkan budi bahasa yang tinggi tetapi tegas ketika berhadapan dengan para penduduk, pelawat atau sesiapa saja. Berhati-hati ketika berhadapan dengan wakil dari kerajaan atau penguasa tempatan. Hubungi orang yang ingin ditemui terlebih dahulu sebelum membenarkan mereka masuk. 5.10 Tugas-tugas lain akan ditentukan oleh pihak Biro Keselamatan KTC Golf View dari masa ke semasa samada secara lisan atau bertulis.
6. PELAWAT / PELANGGAN
6.1 Tentukan butir-butir pelawat / pelanggan yang melawat
Taman KTC Golf View. 6.2 Pelawat dikehendaki memberi butiran diri kepada kepada pegawai / pengawal yang bertugas dan direkodkan di dalam buku pelawat.
7. BUKU REKOD
7.1 Merekodkan semua peristiwa dengan betul mengikut format
yang tersedia di dalam buku-buku rekod yang berkaitan. 7.2 Buka Laporan Pengawal hendaklah dijaga rapi dan segala butir-butir kejadian hendaklah direkodkan dengan tarikh dan masa yang tepat.
8. KEBAKARAN
8.1 Jika benar berlaku kebakaran :-
a) Cuba padamkan sekiranya api masih kecil. b) Arahkan semua anggota dalam rumah keluar dan berkumpul di tempat lapang yang ditentukan/mengikut budi-bicara. c) Segera hubungi BOMBA, Cybercity Command Centre, Hospital dan POLIS. d) Membuat laporan bertulis apabila keadaan sudah terkawal / selepas kejadian. 9. CATITAN RONDAAN KE DALAM LOG-BOOK
9.1 Tujuan utama catitan log-book dilakukan ialah untuk
menentukan rondaan dibuat terutamanya pada waktu malam di seluruh kawasan Taman KTC Golf View bagi menentukan keadaan persekitaran adalah baik dan terkawal. 9.2 Waktu caititan log-book adalah mengikut keadaan serta kehendak Biro Keselamatan KTC Golf View yang akan ditentukan dari masa ke semasa. Tertakluk dengan perkara di atas, adalah dicadangkan penggunaan caititan log book dilakukan selama 24 jam setiap hari (ini adalah persediaan awal untuk Biro Keselamatan KTC Golf View bagi implementasikan “CLOCKING SYSTEM” pada masa hadapan) 9.3 Jangka masa catitan rondaan ke dalam log-book untuk setiap pos ialah 2 jam sekali. 9.4 Sekiranya caititan rondaan log-book tidak dapat dilakukan, sila buat laporan dalam buku laporan dengan menyatakan sebab-sebabnya. 9.5 Semasa rondaan dilakukan perhatian serius hendaklah diberikan ke atas perkara-perkara berikut :-
a) Semua lampu-lampu kawasan taman KTC Golf View
berfungsi dengan baik pada waktu malam dan dipadamkan pada waktu siang sekiranya penggunaannya tidak perlu. Sekiranya terdapat masalah yang berkaitan dengan lampu-lampu taman, pihak pengawal hendaklah memaklumkan kepada Biro Keselamatan KTC Golf View b) Memaklumkan kepada AJK Biro Keselamatan KTC Golf View sekiranya terdapat kebocoran paip air, kerosakan pada peralatan di taman permainan dan perkara-perkara yang berkaitan dengan penyelenggaraan taman. c) Menentukan tiada benda-benda yang mendatangkan bahaya dipersekitaran Taman Kulim Perdana yang dijaga yang boleh menyebabkan kemalangan atau kebakaran. d) Menghubungi pihak POLIS/AJK Biro Keselamatan KTC Golf View yang bertugas atau melaporkan apa- apa jua perkara atau kejadian yang difikirkan perlu.