PT.

Bintang Jasa Artha Kelola

( BIJAK )

Document Standard Operating Procedures Print Date :

# SOP – GE – 002 01 Agustus 2019

KEAMANAN INTERNAL
DAN
ANGGOTA PENGAWAL

PT. Bintang Jasa Artha Kelola. ( BIJAK )

Jl. Darmawangsa X, No. 21
 DAFTAR ISI :

1. Pendahuluan.
1.1. Latar Belakang.
1.2. Dasar Penyusunan.
1.3. Daftar Istilah dan Definisi.
1.4. Ruang Lingkup.

2. Procedure Pelaksanaan SOP ( Standard Operating Procedures ).

2.1. Pengawal Keamanan Jaga Gedung dan Loading.
2.2. Pengawal Keamanan penjagaan Ruang Searching
2.3. Pengawalan Custody Cash Logistic
2.4. Pengawalan Custody FLM ( Fish level Maintenance ).

3. Tugas dan Wewenang Anggota Keamanan

3.1. Pengawal Keamanan Jaga Gedung dan Loading
3.2. Pengawal Keamanan penjagaan Ruang Searching
3.3. Pengawalan Custody Cash Logistic
3.4. Pengawalan Custody FLM ( Fish level Maintenance )

4. Revisi Catatan Dokument.

PT. Bintang Jasa Artha Kelola. ( BIJAK )

Jl. Darmawangsa X, No. 21
No. SOP-GE-003 Keamanan dan Pengawalan Barang Berharga

Revision # Date Reviewed :

01 Agustus 2019
Effective Date :
01 Oktober 2019

1. Pendahuluan.

Pengawalan merupakan salah satu bentuk kegiatan dalam pelaksanaan tugas pokok
Menjaga yang bersifat pencegahan ( Preventif ) dalam rangka memelihara Keamanan
guna mewujudkan perlindungan, pengayoman, pelayanan dan penegakan hukum
Seksi ini berkenaan dengan tata cara pengamanan lingkungan area kantor untuk menjadi
kondusif ( Aman Terkendali ) dan mengantisipasi hal – hal yang tidak di inginkan. .

1.1. Latar Belakang.

Guna memudahkan Tugas Pengawalan untuk mendapatkan hasil yang optimal
maka dipandang perlu untuk membuat Standar Operasional Prosedur (SOP)
tentang Pengawalan khususnya pengawalan barang berharga milik PT. Bintang
Jasa Artha Kelola
Standar Operational Procedure ( SOP ) ini berkenaan dengan keamanan
lingkungan kantor PT. Bintang Jasa Artha Kelola, pengawalan barang berharga
dan pendampingan Custody FLM ( Fish level Maintenance ) dalam melakukan
kegiatan sehari hari.

1.2. Dasar Penyusunan.

1 Kebijakan Management PT. Bintang Jasa Artha Kelola ( Minimum Control
Standar ).
2 Penyeragaman dalam melakukan Operasional Day to Day pada PT. Bintang
Jasa Artha Kelola.
3 SOP Pengamanan dan Internal PT. Bintang Jasa Artha Kelola.

1.3. Daftar Istilah dan Definisi.

1 Keamanan Jaga Gedung dan Loading.
Menjaga dan memastikan keamanan lingkungan area Gerbang, Ruang
Loading Serta pendataan Asset PT. BIJAK dan pendataan keluar masuk
kendaraan serta karyawan Staf / Officer.
2 Keamanan penjagaan Ruang Searching.
Melakukan penjagaan keamanan lingkungan keluar masuk pintu masuk Ruang
CPC, pendataan keluar masuk Ruang CPC dan membantu keamanan
lingkungan Area Gerbang pada waktu tertentu.
3 Pengawalan Custody Cash Logistic
Melakukan keamanan dan pengawalan pada kendaraan ( MOBIL )
4 Pengawalan Custody FLM ( Fish level Maintenance )
Melakukan keamanan dan pengawalan Custody FLM serta bertanggung
jawab untuk kunci lokasi Layanan Operasional PT. BIJAK.

PT. Bintang Jasa Artha Kelola. ( BIJAK )

Jl. Darmawangsa X, No. 21
 1.4. Ruang Lingkup.

Dalam Ruang Lingkup keamanan adalah dengan Menjaga dan memberikan rasa aman
untuk area masing masing pengawal serta dapat mengantisipasi hal yang tidak di inginkan
oleh Perusahaan.
Berikut adalah Ruang Lingkup keamanan sebagai berikut :
- Pengawalan Jaga Gedung
Menjaga keamanan Area Loading, Pintu Gerbang
- Pengawalan Ruang Searching.
Menjaga Keamanan Area Ruang Searching dan Area Pintu Gerbang
- Pengawalan Custody Cash Logistic.
Menjaga keamanan kendaraan ( Mobil ) Custody Cash Logistic
- Pengawalan Custody FLM
Menjaga keamanan kendaraan ( Motor ) Custody FLM dan Kunci Lokasi Layanan.

2. Procedure Pelaksanaan SOP ( Standard Operating Procedures ).

2.1. SOP Anggota Keamanan Jaga Gedung dan Loading.

Area Keamanan Gedung.

2.1.1. Bertanggung jawab atas Kunci Gembok pintu Gerbang Keluar dan Masuk.
2.1.2. Memastikan area kantor baik di dalam maupun di luar Kantor secara
berkala ( minimal 1 jam sekali )
2.1.3. Menjaga dan memastikan pintu gerbang harus selalu tertutup ( Slot Bawah
- atas ) dan terkunci.
Gembok terbuka : Pagi jam 06.00 sd 09.00 WIB ( Khusus Gerbang 02 )
Sore Jam 17.00 sd 19.00 WIB ( Khusus Gerbang 02 )
Gembuk Terkunci pada saat jam tidak sibuk, seluruh karyawan keluar
masuk pada pintu 01.
2.1.4. Pembagian Arean Pintu Gerbang :
 Gerbang 01 : Khusus Pintu Gerbang Keluar kendaraan Operasional
dan karyawan.
 Gerbang 02 : Khusus Pintu Gerbang Masuk kendaraan Operasional
Dan Karyawan ( Kecuali Tamu dan DIREKSI ).
2.1.5. Seluruh Karyawan PT. Bintang Jasa Artha Kelola WAJIB mengenakan ID
Card,
2.1.6. Mencatat Jam kendaraan Operasional yang akan keluar ( Tugas ) dan
masuk ke dalam Area kantor PT Alpha – EMS ( selesai tugas ).
2.1.7. Mendata Nama Pengawal dan Crew Custody yang ikut dalam kendaraan
Operasional tersebut, serta no Polisi kendaraan pada Form yang sudah di
sediakan.
2.1.8. Jika ada tamu yang datang, tidak langsung di ijinkan masuk, tanyakan
dahulu keperluan nya dan ingin bertemu dengan siapa, kemudian
komunikasikan ke bagian Resepsionis atau Duty Manager.
2.1.9. Melakukan Body Searching setiap karyawan dan Tamu yang masuk ke
area PT. Bintang jasa Artha Kelola.
2.1.10. Penjaga Keamanan Jaga Gedung dan Loading saat jam sibuk akan di
bantu oleh penjaga keamanan Area Searching ( Apabila Karyawan CPC
sudah masuk ruang kerja ).

PT. Bintang Jasa Artha Kelola. ( BIJAK )

Jl. Darmawangsa X, No. 21
 Area Keamanan Loading / Un loading.

2.1.11. Bertanggung jawab atas Kunci Gembok Area Loading.

2.1.12. Saat melakukan Loading dan Unloading, Pintu Loading wajib tertutup.
2.1.13. Karyawan yang melakukan Loading dan Unloading :
Duty Officer, 2 Custody dan penjaga keamanan Loading / Unloading.
2.1.14. Menjaga keamanan area loading dan memastikan area loading harus
tetap steril saat tidak ada kegiatan diarea tersebut.
2.1.15. Melakukan pencatatan atas keluar dan masuk saat melakukan Loading -
Unloading dengan rincian sebagai berikut :
2.1.15.1. Jam Keluar / Masuk Barang Berharga.
2.1.15.2. Pencatatan No Bag, No Seal, Jumlah pada Dokument ( System
Aplikasi ) dan kegiataan ATM – CIT.
2.1.15.3. Pencatatan nama Custody dan No Kendaraan saat pengambil
Barang Berharga.
2.1.15.4. Apabila Vendor perusahaan lain melakukan Loading, wajib
melakukan Copy ID Card dan KTP.
2.1.15.5. Memeriksa kondisi Bag dan Seal dalam keadaan bagus.
2.1.15.6. Mencatat dan melaporkan apabila di ketememukan hal hal
yang mencurigakan kepada Head GE.
2.1.15.7. Sebelum mobil keluar area loading, Keamanan loading wajib
melakukan pengecekan dan memastikan khazanah mobil
sudah terkunci dengan 2 gembok.

2.2. SOP Anggota Keamanan penjagaan Ruang Searching

2.2.1. Searching dilakukan secara Profesional, tidak boleh main-main, tidak
boleh ada kolusi antara Security searching dengan personel yang akan di
searching
2.2.2. Searching sebelum masuk kedalam Ruangan CPC. Pastikan tidak
membawa uang tunai dari luar atau membawa dompet, serta benda
lainnya yang di larang
2.2.3. Searching ketika akan keluar Ruangan CPC. Pastikan tidak
membawa/menyelipkan uang
2.2.4. Laporkan ke Dept. HEAD GE jika saat keluar dari ruang CPC menemukan
karyawan / orang yang membawa uang saat searching keluar CPC untuk
di proses lebih lanjut.
2.2.5. Searching di lakukan di Ruangan khusus Searching yang sudah di
sediakan dan terpantau Camera CCTV
2.2.6. Tahapan Melakukan Body Searching :
2.2.6.1. Cek Body personel dari ujung rambut sampai ke ujung kaki
2.2.6.2. Cek di bawah ketiak, leher bagian belakang, lipatan kerah baju,
mulut dibuka, teling kiri/kanan di lihat, dada bagian tengah, (
Searching laki-laki dengan laki-laki ), bagian selangkangan,
dilanjutkan di bawah kemaluan ( cukup diraba saja ), bagian
pinggang, kemudian telusuri dengan cara meraba dari
selangkangan kaki kiri dan kanan, hingga cek ke telapak kaki.
2.2.6.3. Untuk Crew CPC ( kasir, Duty dan SPV ) masuk kedalam
Ruangan CPC harus menggunakan sandal .

PT. Bintang Jasa Artha Kelola. ( BIJAK )

Jl. Darmawangsa X, No. 21
 2.2.6.4. Untuk yang menggunakan sepatu, pada saat melakukan
searching lepas sepatunya, cek di telapak sepatu serta dalam
sepatu di periksa, dan telapak kaki nya.
2.2.6.5. Searching di lakukan kepada siapa saja yang akan masuk dan
keluar Ruangan CPC tanpa terkecuali.
2.2.6.6. Lakukan Searching dengan Baik dan sopan, dengan meminta
ma’af / ijin ke personel yang akan di Searching sebelumnya.
2.2.7. Dilarang menggambil gambar didalam Ruangan CPC ( Memotret ) dengan
alasan apapun.
2.2.8. Mencatat keluar masuk orang pada log Book dan memberikan form ijin
masuk kedalam ruang CPC kepada Tamu Internal ataupun Eksternal yang
sudah ditandatangani oleh PIC Atau Dept. Head GE.
2.2.9. Melakukan Body Searching setiap karyawan dan Tamu yang masuk ke
area PT. Bintang jasa Artha Kelola.
2.2.10. Penjaga Keamanan Area Searching saat jam sibuk akan membantu
penjaga keamanan Gerbang dan Loading ( Apabila Karyawan CPC sudah
masuk ruang kerja ).

2.3. SOP Anggota Pengawalan Custody Cash Logistic.

Pengawalan adalah salah satu bentuk kegiatan yang bersifat preventif yang
dilakukan oleh anggota terlatih untuk menjaga keamanan, keselamatan atas jiwa
dan harta benda di tempat / dalam perjalanan yang memerlukan pelayanan dari
Pihak Kepolisian.
Pengawalan Barang Berharga adalah pengawalan yang dilaksanakan oleh
anggota Terlatih untuk mengamankan / melindungi barang berharga dan orang
yang ditunjuk sebagai pembawa dari tindak kejahatan / sabotase dari pihak lain.

2.3.1. Melakukan Absensi serta tidak memilih Custody / kendaraan saat akan
melakukan tugas.
2.3.2. Selalu memantau situasi dan mengikuti perkembangan yang terjadi.
2.3.3. Membawa Senjata yang dapat melumpuhkan musuh.
2.3.4. Melakukan peneguran kepada Custody Cash Logistic apabila
menyimpang pada SOP.
2.3.5. Anggota Pengawalan wajib mengantarkan Custody Cash Logistic ke
setiap Lokasi Layanan.
2.3.6. Tidak di sarankan Anggota Pengawalan tetap di dalam kendaraan.
2.3.7. Memastikan kendaraan terparkir dengan AMAN.
2.3.8. Informasi dengan tujuan lokasi layanan Cash Logistic di atur oleh Duty
Officer. Keputusan tujuan lokasi, Custody Cash Logistic sudah atas dasar
pertimbangan instruksi yang di berikan.
2.3.9. Melakukan pemeriksaan barang – barang yang akan dikawal antara lain
jumlah barang, pembungkus, label / Seal apakah masih utuh.
2.3.10. Melakukan pembagian tugas dengan jelas siapa yang berada di depan, di
samping, di belakang dan menentukan siapa pembawa barang – barang
dari instansi pengguna ( orang yang ditunjuk )
2.3.11. Pelajari dan Pahami wilayah / route yang akan dilalui ( kondisi dan jarak )
dan Mengatur kecepatan langkah selama dalam perjalanan.

PT. Bintang Jasa Artha Kelola. ( BIJAK )

Jl. Darmawangsa X, No. 21
 2.3.12. Hindari jalan yang sulit dan cari jalan yang terdekat
2.3.13. Tentukan jalan / jalur eskipe / tempat aman jika diperlukan untuk
penyelamatan, tempat istirahat, bila harus dilakukan karena jauh
2.3.14. Melaporkan situasi dan posisi setiap saat pada kesatuan melalui Alkom
2.3.15. Selama perjalanan sikap petugas harus selalu waspada dan humanis
2.3.16. Sesampainya di tempat tujuan kumpulkan seluruh petugas dan pembawa
barang lalu periksa keadaan barang yang dikawal, jika terjadi kerusakan,
sobek, pecah atau jumlahnya berkurang / mengalami penyusutan agar
dituangkan dalam Berita Acara Penyerahan Barang dan Melaksanakan
serah terima kepada petugas yang berhak menerima dan membuat Berita
Acara Penyerahan Barang

2.4. SOP Anggota Pengawalan Custody FLM ( Fish level Maintenance )

Pengawalan adalah salah satu bentuk kegiatan yang bersifat preventif yang
dilakukan oleh anggota terlatih untuk menjaga keamanan, keselamatan atas jiwa
dan harta benda di tempat / dalam perjalanan yang memerlukan pelayanan dari
Pihak Kepolisian.
Pengawalan Barang Berharga adalah pengawalan yang dilaksanakan oleh
anggota Terlatih untuk mengamankan / melindungi barang berharga dan orang
yang ditunjuk sebagai pembawa dari tindak kejahatan / sabotase dari pihak lain.

2.4.1. Melakukan Absensi serta tidak memilih Custody / kendaraan saat akan
melakukan tugas.
2.4.2. Selalu memantau situasi dan mengikuti perkembangan yang terjadi.
2.4.3. Membawa Senjata yang dapat melumpuhkan musuh
2.4.4. Custody FLM serah terima Kunci Lokasi layanan ATM dengan Dept. GE
dan nanti nya di serahkan kepada Anggota Pengawalan.
Anggota Pengawal Membawa dan Menjaga Kunci Lokasi Layanan ATM.
Tidak di wajibkan Custody FLM yang membawa Kunci Lokasi Layanan
ATM.
2.4.5. Informasi dengan tujuan lokasi layanan Cash Logistic di atur oleh Duty
Officer. Keputusan tujuan lokasi, Custody Cash Logistic sudah atas dasar
pertimbangan instruksi yang di berikan
2.4.6. Melakukan pemeriksaan setelah melakukan kegiatan pada mesin ATM
seperti pengecekan : Kunci Kombinasi sudah teracak, Fascia tertutup
Rapat dan Kunci Lokasi Layanan sudah di berikan dengan jumlah sesuai.
2.4.7. Mengecek keamanan dan keutuhan objek yang dikawal
2.4.8. Tentukan jalan / jalur eskipe / tempat aman jika diperlukan untuk
penyelamatan, tempat istirahat, bila harus dilakukan karena jauh
2.4.9. Melaporkan situasi dan posisi setiap saat pada kesatuan melalui Alkom
2.4.10. Selama perjalanan sikap petugas harus selalu waspada dan humanis
2.4.11. Memastikan kendaraan terparkir dengan AMAN.

3. Tugas dan Wewenang Anggota Keamanan

3.1. Pengawal Keamanan Jaga Gedung dan Loading.

3.1.1. Memastikan area lingkungan area Pintu gerbang dan loading sudah
terkunci ( Gembok ).

PT. Bintang Jasa Artha Kelola. ( BIJAK )

Jl. Darmawangsa X, No. 21
 3.1.2. Memastikan Jumlah Barang berharga sesuai dengan Run Sheet baik saat
melakukan Loading dan Unloading serta terdata.
3.1.3. Memastikan kondisi area lingkungan PT. Bintang Jasa Artha Kelola dalam
keadaan aman ( Kondusif ).
3.1.4. Melakukan kegiatan body Searching orang yang masuk Lingkungan PT.
Bintang Jasa Artha Kelola.
3.1.5. Menegur dan mengingatkan karyawan yang tidak memakai ID Card.

3.2. Pengawal Keamanan penjagaan Ruang Searching

3.2.1. Memastikan area lingkungan Ruang Searching dalam keadaan aman dan
terkunci ( Gembok ).
3.2.2. Melakukan kegiatan body Searching orang yang keluar ataupun masuk
ruang cash processing.
3.2.3. Memberikan tindakan atas pencurian dan melaporkan kepada Dept. Head
GE.
3.2.4. Menegur dan mengingatkan karyawan yang tidak memakai ID Card

3.3. Pengawalan Custody Cash Logistic.

Tugas Pengawalan Berharga adalah untuk menyelenggarakan penghantaran
guna memberikan pengamanan dan perlindungan kepada objek pengawalan yakni
orang pembawa dan barang berharga dari segala bentuk tindak kejahatan untuk
diserahkan / dipindahkan dari suatu tempat ketempat lain.
3.3.1. Memastikan Custody Cash Logistic tidak melakukan tindak pencurian.
3.3.2. Mengingatkan Custody Cash Logistic apabila membawa kendaraan yang
membahayakan semua penumpang.
3.3.3. Menjaga dan mengamankan Asset yang di bawa oleh Cash Logistic.
3.3.4. Memastikan saat Custody Cash Logistic melakukan kegiatan pada lokasi
layanan ATM kondisi lingkungan dalam keadaan aman.

3.4. Pengawalan Custody FLM ( Fish level Maintenance )

Tugas Pengawalan Berharga adalah untuk menyelenggarakan penghantaran
guna memberikan pengamanan dan perlindungan kepada objek pengawalan yakni
orang pembawa dan barang berharga dari segala bentuk tindak kejahatan untuk
diserahkan / dipindahkan dari suatu tempat ketempat lain
3.4.1. Memastikan Custody FLM tidak melakukan tindak pencurian.
3.4.2. Mengingatkan Custody FLM apabila membawa kendaraan yang
membahayakan semua penumpang
3.4.3. Bertanggung Jawab atas kunci Lokasi Layanan ATM.
3.4.4. Memastikan saat Custody FLM melakukan kegiatan pada lokasi layanan
ATM kondisi lingkungan dalam keadaan aman

PT. Bintang Jasa Artha Kelola. ( BIJAK )

Jl. Darmawangsa X, No. 21
4. Revisi Catatan Dokument

Pengesahan Jabatan Nama Tandatangan Tanggal

Disusun

Reviewed

Disetujui

Diketahui

PT. Bintang Jasa Artha Kelola. ( BIJAK )

Jl. Darmawangsa X, No. 21