LAPORAN

ANALISIS KEPUTUSAN DAN DATA MINING

Oleh:
Wulan Purnamasari Kh - 18522141
Annisa Putri Nofan - 18522

DOSEN:
Agus Mansur xxx

PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
2020
A. Struktur Hierarki
Sebuah akan menjadi reseller sebuah tas. Terdapat 4 tempat alterrnatif yang
dapat dipilih yaitu Coach, Guess, Tory Burch, Chanel. Parameter pemilihan tas
yang akan jual teridiri dari 3 kriteria yaitu pelayanan, kualitas, dan model. Dari
kriteria pelayanan terdapat sub kriteria yaitu satisfaction, responsiveness dan
assurance. Terdapat dua narasumber yang akan memberi penilaian terkait
pemilihan cabang baru tersebut.

Gambar 1 Struktur Hierarki

B. Kuesioner Perbandingan Berpasangan

Laporan ini membahas mengenai AHP yaitu model pengambil keputusan
menguraikan masalah multifactor atau multikriteria menjadi suatu hierarki. Data
berasal dari dua narasumber yang mengisi kuesioner, yaitu :

a. Nama : Wulan Purnamasari Khasanah

Tabel 1 Pembobotan antar kriteria

PEMBOBOTAN ANTAR KRITERIA
No Kriteria Skala Kriteria
1 Model 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pelayanan
2 Model 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Kualitas
3 Pelayanan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Kualitas

Tabel 2 Pembobotan antar sub kriteria

PEMBOBOTAN ANTAR SUB-KRITERIA
Sub Sub
No Skala
Kriteria Kriteria
 Responsive Assuran
1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
ness ce

Responsive Satisfact
2 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
ness ion

Satisfact
3 Assurance 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
ion

Tabel 3 Perbandiangan alternatif

PERBANDINGAN ALTERNATIF TERHADAP KRITERIA
Kriteria Kriteria
No Skala
(Model) (Model)
1 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 guess
2 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tory burch
3 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
4 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Burch
5 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
6 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tory Burch

Tabel 4 Perbandiangan alternatif

PERBANDINGAN ALTERNATIF TERHADAP KRITERIA
Kriteria Kriteria
No (Kualita Skala (Kualitas
s) )
1 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 guess
Tory
2 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
burch
3 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
4 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Burch
5 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
6 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Burch

Tabel 5 Perbandiangan alternatif

PERBANDINGAN ALTERNATIF TERHADAP SUB-KRITERIA
Sub- Sub-
Kriteria Kriteria
No Skala
(satisfactio (satisfact
n) ion)
1 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 guess
Tory
2 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
burch
3 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
4 Tory Burch 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
5 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
6 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Burch

Tabel 6 Perbandiangan alternatif

PERBANDINGAN ALTERNATIF TERHADAP SUB-KRITERIA
Sub- Sub-
Kriteria Kriteria
No Skala
(responsiv (responsiv
eness) eness)
1 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 guess
2 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tory burch
3 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
 PERBANDINGAN ALTERNATIF TERHADAP SUB-KRITERIA
Sub- Sub-
Kriteria Kriteria
No Skala
(responsiv (responsiv
eness) eness)

4 Tory Burch 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel

5 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
6 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tory Burch

Tabel 7 Perbandiangan alternatif

PERBANDINGAN ALTERNATIF TERHADAP SUB-KRITERIA
Sub- Sub-
Kriteria Kriteria
No Skala
(assuran (assuran
ce) ce)
1 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 guess
Tory
2 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
burch
3 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
4 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Burch
5 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
6 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Burch
 b. Nama : Annisa Putri Nofan

Tabel 8 Pembobotan antar kriteria

PEMBOBOTAN ANTAR KRITERIA
No Kriteria Skala Kriteria
Pelayana
1 Model 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
n

2 Model 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Kualitas

Pelayan
3 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Kualitas
an

Tabel 9 Pembobotan antar sub kriteria

PEMBOBOTAN ANTAR SUB-KRITERIA

N Sub Sub
Skala
o Kriteria Kriteria
Responsive Assuran
1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
ness ce

Responsive Satisfact
2 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
ness ion

Satisfact
3 Assurance 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
ion

Tabel 10 Perbandiangan alternatif

 PERBANDINGAN ALTERNATIF TERHADAP KRITERIA
Kriteri
a Kriteria
No Skala
(Model (Model)
)
1 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 guess
Tory
2 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
burch
3 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
4 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Burch
5 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
6 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Burch

Tabel 11 Perbandiangan alternatif

PERBANDINGAN ALTERNATIF TERHADAP KRITERIA
Kriteria
Kriteria
No Skala (Kualita
(Kualitas)
s)
1 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 guess
Tory
2 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
burch
3 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
4 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Burch
5 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
6 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Burch
Tabel 12 Perbandiangan alternatif
 PERBANDINGAN ALTERNATIF TERHADAP SUB-KRITERIA
Sub- Sub-
N Kriteria Kriteria
Skala
o (satisfacti (satisafcti
on) on)
1 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 guess
Tory
2 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
burch
3 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
4 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Burch
5 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
6 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Burch

Tabel 13 Perbandiangan alternatif

PERBANDINGAN ALTERNATIF TERHADAP SUB-KRITERIA
Sub- Sub-
Kriteria Kriteria
No Skala
(responsi (responsiv
veness) eness)
1 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 guess
2 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tory burch
3 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
4 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Burch
5 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
6 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tory Burch

Tabel 14 Perbandiangan alternatif

PERBANDINGAN ALTERNATIF TERHADAP SUB-KRITERIA

 Sub- Sub-
Kriteria Kriteria
No Skala
(assuran (assuran
ce) ce)
1 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 guess
Tory
2 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
burch
3 coach 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
4 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Burch
5 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chanel
Tory
6 Guess 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Burch

C. Matriks awal AHP

a. Matriks expert 1 dari narasumber \
Tabel 15 Matriks expert 1

Kriteria Model Pelayanan Kualitas

Model 1 1/4 1/6

Pelayanan 4 1 3

Kualitas 6 1/3 1

Total 11 1.583333333 4.166666667

Tabel 16 Matriks expert 1

Sub-Kriteria Responsiviness Asssurance Satisfaction

Responsiveness 1 5 3

Assurance 1/5 1 1/4

 Satifaction 1/3 4 1

Total 1.533333333 10 4.25

Tabel 17 Matriks expert 1

Kriteria (Model) Coach Guess Tory Bruch Chanel

Coach 1 5 3 1/6

Guess 1/5 1 1/3 1/5

Tory Bruch 1/3 3 1 1/4

Chanel 6 5 4 1

Total 7.533333333 14 8.333333333 1.616666667

Tabel 18 Matriks expert 1

Kriteria (Kualitas) Coach Guess Tory Bruch Chanel

Coach 1 5 3 1/6

Guess 1/5 1 1/3 1/5

Tory Bruch 1/3 3 1 1/4

Chanel 6 5 4 1

Total 7.533333333 14 8.333333333 1.616666667

Tabel 19 Mantriks expert 1

Sub-Kriteria
Coach Guess Tory Bruch Chanel
(satiSfaction)

Coach 1 4 1/3 5

Guess 1/4 1 1/4 4

Tory Bruch 3 4 1 1/2

Chanel 1/5 1/3 2 1

 Total 4.45 9.333333333 3.583333333 10.5

Tabel 20 Matriks expert 1

Sub-Kriteria
Coach Guess Tory Bruch Chanel
(responsiveness)

Coach 1 4 1/3 1/5

Guess 1/4 1 1/4 4

Tory Bruch 3 4 1 1/2

Chanel 5 4 2 1

Total 9.25 13 3.583333333 5.7

Tabel 21 Matriks expert 1

Sub-Kriteria
Coach Guess Tory Bruch Chanel
(assurance)

Coach 1 5 4 1/4

Guess 1/4 1 1/6 1/6

Tory Bruch 1/4 6 1 1/2

Chanel 4 6 2 1

Total 5.5 18 7.166666667 1.916666667

b. Matriks expert 2 dari narasumber

Kriteria Model Pelayanan Kualitas

Model 1 7 5

Pelayanan 1/7 1 1/4

Kualitas 1/5 4 1

Total 1.342857143 12 6.25

 Tabel 22 Matriks expert 2

Tabel 23 Matriks expert 2

Sub-Kriteria Responsiviness Asssurance Satisfaction

Responsiveness 1 5 7

Assurance 1/5 1 1/4

Satifaction 1/7 4 1

Total 1.342857143 10 8.25

Tabel 24 Matriks expert 2

Kriteria (Model) Coach Guess Tory Bruch Chanel

Coach 1 4 1/5 1/7

Guess 1/4 1 1/6 1/3

Tory Bruch 5 6 1 1/3

Chanel 7 3 3 1

Total 13.25 14 4.366666667 1.80952381

Tabel 25 Matriks expert 2

Kriteria (Model) Coach Guess Tory Bruch Chanel

Coach 1 5 1/7 1/6

Guess 1/5 1 1/3 1/6

Tory Bruch 7 6 1 1/3

Chanel 6 6 3 1

Total 14.2 18 4.476190476 1.666666667

 Tabel 26 Matriks expert 2

Sub-Kriteria
Coach Guess Tory Bruch Chanel
(satiSfaction)

Coach 1 7 1/5 1/7

Guess 1/5 1 1/5 1/7

Tory Bruch 5 7 1 1/3

Chanel 7 5 3 1

Total 13.2 20 4.4 1.619047619

Tabel 27 Matriks expert 2

Sub-Kriteria
Coach Guess Tory Bruch Chanel
(responsiveness)

Coach 1 6 1/3 1/5

Guess 1/6 1 1/7 1/5

Tory Bruch 3 7 1 1/3

Chanel 5 5 3 1

Total 9.166666667 19 4.476190476 1.733333333

Tabel 28 Matriks expert 2

Sub-Kriteria
Coach Guess Tory Bruch Chanel
(assurance)

Coach 1 4 1/3 1/5

Guess 1/4 1 1/5 1/7

Tory Bruch 3 5 1 1/6

Chanel 5 7 6 1

Total 9.25 17 7.533333333 1.50952381

c. Matriks geometric
 Menggunakan rumus geometric mean theory karena narasumber atau
responden yang mengisi kuesioner lebih dari 1 orang. Berikut merupakan
rumus dari geometric mean theory dan matriks hasil perhitungannya.
1
~
χ =( χ 1∗ χ 2∗…∗ χ n) n

Tabel 29 Matriks geometric

Tabel 30 Matriks geometric
Tabel 31 Matriks geometric
Tabel 32 Matriks geometric
Tabel 33 Matriks geometric
Tabel 34 Matriks geometric
Tabel 35 Matriks geometric

D. Uji Konsistensi
Untuk mengetahui nilai hasil yang diperoleh telah konsisten atau belum perlu
dilakukannya uji konsistensi. Berikut merupakan hasil uji konsistensi dari expert
1, expert 2, dan geometric.

a. Expert 1

b. Expert 2

c. Geometric

E. Pembobotan Alternatif

Tabel 36 Pemgambilan keputusan

Kriteria alt. weight

evaluation
Model Kualitas Pelayanan
 0.3532 0.28810 0.3587

satisfaction responsiveness assurance

Sub- Kriteria
0.2418 0.6636 0.0946

Alternatif

Coach 0.1683 0.1999 0.2294 0.1463 0.1854 0.1781

Guess 0.0700 0.0623 0.1040 0.1227 0.0548 0.0828

Tory B 0.2027 0.1936 0.3553 0.2697 0.1978 0.2291

Chanel 0.5590 0.5442 0.3113 0.4613 0.5619 0.5101

TOTAL 1.0000

F. Analisis
Dari hasil perhitungan dapat disimpulkan bahwa berdasarkan kriteria model,
kualitas, dan pelayan serta sub-kriteria responsiveness, satisfaction, dan
assurance yang berpusat pada kriteria pelayanan maka Chanel terpilih menjadi
tempat tas yang akan dijual pada toko tersebut karena memiliki nilai Alt.Weight
Evaluation tertinggi yaitu sebesar 0,5101.
Lampiran