A. MANAJEMEN INFORMASI Elemen Penilaian MRMIK 1 Instrumen Survei KARS ADA BELUM ADA
1. Rumah sakit menetapkan Bukti tentang regulasi pengelolaan Belum ada
regulasi pengelolaan informasi informasi rumah sakit meliputi: untuk memenuhi kebutuhan a) Mengidentifikasi kebutuhan informasi sesuai poin a)-g) yang informasi dan teknologi informasi; terdapat dalam gambaran b) Mengembangkan sistem informasi umum manajemen; c) Menetapkan jenis informasi dan cara memperoleh data yang diperlukan; d) Menganalisis data dan mengubahnya menjadi informasi; e) Memaparkan dan melaporkan data serta informasi kepada publik; f) Melindungi kerahasiaan, keamanan, dan integritas data dan informasi; g) Mengintegrasikan dan menggunakan informasi untuk peningkatan kinerja.
2. Terdapat bukti rumah sakit 1) Bukti tentang pengelolaan Ada sebagian
telah menerapkan proses informasi untuk mendukung asuhan pengelolaan informasi pasien, manajemen rumah sakit dan untuk memenuhi pihak lain dari luar rumah sakit. kebutuhan PPA, pimpinan 2) Tersedia kumpulan data terdiri atas: rumah sakit, kepala a) Data mutu dan insiden departemen/unit layanan keselamatan pasien dan badan/individu dari b) Data surveialns infeksi luar rumah sakit c) Data kecelakaan kerja
3. Proses yang diterapkan 1) Bukti tentang hasil pengelolaan belum
sesuai dengan ukuran informasi disesuaikan dengan besar rumah sakit, kompleksitas dan kompleksitas rumah sakit, layanan, ketersediaan staf sumber daya teknis dan sumber daya terlatih, sumber daya lainnya. teknis, dan sumber daya 2) Bukti pelaksanaan pelatihan staf lainnya tentang SIM- RS 4. Rumah sakit melakukan 1) Bukti tentang pelaksanaan monitoring belum pemantauan dan evaluasi dan evaluasi secara berkala terhadap secara berkala sesuai pemenuhan informasi internal dan ketentuan rumah sakit eksternal. serta upaya perbaikan 2) Rencana tindak lanjut terhadap pemenuhan informasi internal dan Kepala Bidang eksternal dalam Kepala Unit mendukung asuhan, Kepala/staf unit SIM-RS pelayanan, dan mutu Ketua/tim PMKP serta keselamatan pasien 5. Apabila terdapat program Bukti tentang pelaksanaan belum penelitian dan atau pendidikan analisis data menjadi informasi Kesehatan di rumah sakit, untuk mendukung pendidikan terdapat bukti bahwa data dan dan penelitian informasi yang mendukung asuhan pasien, Kepala/staf unit SIM-RS pendidikan, serta riset Ketua/Timkordik telah tersedia tepat waktu dari sumber data terkini. Elemen Penilaian MRMIK 2 Instrumen Survei KARS ADA BELUM ADA 1. Terdapat bukti PPA, pimpinan Bukti tentang pelatihan prinsip BELUM ADA rumah sakit, kepala pengelolaan dan penggunaan departemen, unit layanan dan informasi sistem bagi PPA, staf telah dilatih tentang pimpinan rumah sakit, kepala prinsip pengelolaan dan departemen, unit layanan dan staf penggunaan informasi sistem berupa TOR, undangan, daftar hadir, sesuai dengan peran dan materi, laporan, evaluasi, sertifikat tanggung jawab mereka 2. Terdapat bukti bahwa data dan 1) Bukti rapat koordinasi BELUM ADA informasi klinis serta non klinis 2) Bukti integrasi pelayanan klinis diintegrasikan sesuai dan non klinis dapat kebutuhan dan digunakan menggunakan: dalam mendukung proses 3) data dalam pengukuran mutu pengambilan keputusan. pelayanan klinis prioritas, atau 4) data pelayanan dari unit pelayanan dengan data manajemen terkait Elemen Penilaian MRMIK 2.1 Instrumen Survei KARS ADA BELUM ADA 1. Rumah sakit menerapkan Regulasi tentang kerahasiaan, proses untuk memastikan keamanan, dan integritas data dan kerahasiaan, keamanan, dan informasi. integritas data dan informasi sesuai dengan peraturan perundangan 2. Rumah sakit menerapkan Bukti tentang penetapan staf yang proses pemberian akses memiliki hak akses data dan kepada staf yang berwenang informasi termasuk mengisi rekam untuk mengakses data dan medis. informasi, termasuk entry ke dalam rekam medis pasien 3. Rumah sakit memantau Bukti tentang hasil monitoring dan kepatuhan terhadap proses ini evaluasi kepatuhan staf terhadap dan mengambil tindakan ketika kerahasiaan, keamanan, atau terjadi pelanggaran terhadap integritas data. kerahasiaan, keamanan, atau integritas data. Elemen Penilaian MRMIK 2.2 1. Data dan informasi yang Bukti tentang pelaksanaan disimpan terlindung dari perlindungan rekam medis bentuk kehilangan, pencurian, kertas dan atau elektronik dilindungi kerusakan, dan penghancuran dari kehilangan, pencurian, kerusakan, dan penghancuran. 2. Rumah sakit menerapkan Bukti tentang pelaksanaan pemantauan dan evaluasi monitoring dan evaluasi terhadap terhadap keamanan data dan keamanan data dan informasi serta informasi rencana tindaklanjutnya 3. Terdapat bukti rumah sakit Bukti tentang pelaksanaan telah melakukan tindakan rencana tindak lanjut hasil perbaikan untuk meningkatkan monitoring dan evaluasi keamanan data dan informasi. Elemen Penilaian MRMIK 3 Instrumen Survei KARS
1. Rumah sakit menerapkan Bukti regulasi tentang pengelolaan
pengelolaan dokumen sesuai dokumen sesuai dengan butir a)-h) dengan butir a) - h) dalam dalam maksud dan tujuan maksud dan tujuan 2. Rumah sakit memiliki dan Bukti rumah sakit memiliki dan menerapkan format yang menerapkan format yang seragam seragam tentang prinsip pengelolaan dan penggunaan informasi sistem sesuai dengan ketentuan rumah sakit 3. Rumah sakit telah memiliki Bukti tersedia dokumen internal 1 dokumen internal mencakup mencakup butir a)-c) dalam 0 butir a)-c) dalam maksud dan maksud dan tujuan. 5 tujuan. 0 Elemen Penilaian MRMIK 4 Instrumen Survei KARS 1. Terdapat bukti bahwa Bukti tentang laporan data dan penyebaran data dan informasi informasi telah disampaikan memenuhi kebutuhan internal sesuai kebutuhan pengguna dan eksternal rumah sakit internal dan eksternal rumah sesuai dengan yang tercantum sakit dalam maksud dan tujuan 2. Terdapat proses yang Bukti laporan tentang data memastikan bahwa data dan yang diberikan tepat waktu informasi yang dibutuhkan dan menggunakan format yang untuk perawatan pasien telah ditetapkan. diterima tepat waktu dan sesuai format yang seragam dan sesuai dengan kebutuhan. Elemen Penilaian MRMIK 5 Instrumen Survei KARS 1. Rumah sakit telah menetapkan Regulasi tentang Pedoman regulasi tentang Rekam Medis penyelenggaraan rekam medis di rumah sakit 2. Rumah sakit menetapkan unit Penetapan unit kerja yang penyelenggara rekam medis mengelola rekam medis dalam dan 1 (satu) orang yang susunan organisasi dan kompeten mengelola rekam tatakerja (SOTK), disertai: medis 1) Pedoman Pengorganisasian 2) Pedoman Pelayanan Rekam Medis 3) Program Kepala unit rekam medik adalah profesi Perekam Medis dan Informasi Kesehatan (PMIK). Bukti tentang kualifikasi dan kewenangan pimpinan unit rekam medis sesuai persyaratan jabatan meliputi: Keputusan pengangkatan, ijazah, sertifikasi 3. Rumah Sakit menerapkan Bukti penyelenggaraan berkas penyelenggaraan Rekam Medis Rekam Medis sejak pasien yang dilakukan sejak pasien masuk sampai pasien pulang, masuk sampai pasien pulang, dirujuk, atau meninggal dirujuk, atau meninggal
4. Tersedia penyimpanan rekam Lihat ruang penyimpanan
medis yang menjamin rekam medis di unit rekam keamanan dan kerahasiaan medis baik kertas maupun elektronik. Lihat penyimpanan saat rekam medis berada di unit pelayanan Lihat sistem teknologi informasi, software dan hardware rekam medis elektronik Elemen Penilaian MRMIK 6 Instrumen Survei KARS 1. Terdapat bukti bahwa setiap Bukti tentang setiap pasien pasien memiliki rekam medik memiliki 1 (satu) nomor rekam dengan satu nomor RM sesuai medis sistem penomoran yang ditetapkan 2. Rekam medis rawat jalan, Bukti pengaturan urutan rawat inap, gawat darurat dan susunan berkas rekam medis, pemeriksaan penunjang untuk rawat jalan, rawat inap, disusun dan diisi sesuai gawat darurat dan ketetapan rumah sakit pemeriksaan penunjang. 3. Terdapat bukti bahwa formulir Bukti tentang pelaksanaan rekam medis dievaluasi dan evaluasi dan pembaharuan diperbaharui (terkini) sesuai (terkini) formulir/dokumen dengan kebutuhan dan secara rekam medis. periodik. Periode evaluasi ditetapkan dalam regulasi. Bukti evaluasi dalam forum rapat. Bukti rapat meliputi : undangan, materi rapat, daftar hadir dan notulen Elemen Penilaian MRMIK 7 Instrumen Survei KARS 1. Terdapat bukti rekam medis Bukti dalam rekam medis pasien telah berisi informasi pasien telah berisi informasi yang sesuai dengan ketetapan yang sesuai dengan ketetapan rumah sakit dan peraturan rumah sakit dan peraturan perundangan yang berlaku perundangan yang berlaku
2. Terdapat bukti rekam medis Bukti dalam rekam medis
pasien mengandung informasi pasien mengandung informasi yang memadai sesuai butir a) – yang memadai meliputi: f) pada maksud dan tujuan a) Mengidentifikasi pasien; b) Mendukung diagnosis; c) Justifikasi/dasar pemberian pengobatan; d) Mendokumentasikan hasil pemeriksaan dan hasil pengobatan; e) Memuat ringkasan pasien pulang (discharge summary); dan f) Meningkatkan kesinambungan pelayanan diantara Profesional Pemberi Asuhan (PPA). Elemen Penilaian MRMIK 8 Instrumen Survei KARS 1. PPA mencantumkan identitas Bukti dalam rekam medis PPA secara jelas pada saat mengisi yang mengisi rekam medis RM mencantumkan nama dan tanda tangan.
2. Tanggal dan waktu penulisan Bukti dalam rekam medis
setiap catatan dalam rekam tentang tanggal, dan jam medis pasien dapat pengisian rekam medis diidentifikasi 3. Terdapat prosedur koreksi Bukti tentang regulasi penulisan dalam pengisian RM prosedur koreksi penulisan elektronik dan non elektronik dalam pengisian RM elektronik dan non elektronik 4. Telah dilakukan pemantauan 1) Bukti tentang pelaksanaan dan evaluasi terhadap review yang ber fokus penulisan identitas, tanggal pada penulisan identitas, dan waktu penulisan catatan tanggal dan waktu pada rekam medis pasien serta penulisan catatan pada koreksi penulisan catatan rekam medis pasien serta dalam rekam medis, dan hasil koreksi penulisan catatan evaluasi yang ada telah dalam rekam medis. digunakan sebagai dasar upaya 2) Bukti rencana tindak lanjut perbaikan di rumah sakit
Elemen Penilaian MRMIK 9 Instrumen Survei KARS
1. Penggunaan kode diagnosis, Bukti tentang regulasi: kode prosedur, singkatan dan 1) Standardisasi kode simbol sesuai dengan diagnosis, kode ketetapan rumah sakit prosedur/tindakan, definisi, 2) simbol yang digunakan dan yang tidak boleh digunakan, 3) singkatan yang digunakan dan yang tidak boleh digunakan 2. Dilakukan evaluasi secara 1) Bukti tentang pelaksanaan berkala penggunaan kode monitoring dan evaluasi diagnosis, kode prosedur, secara berkala terhadap singkatan dan simbol yang regulasi yang meliputi berlaku di rumah sakit dan kode diagnosis, kode hasilnya digunakan sebagai prosedur/ tindakan, upaya tindak lanjut untuk definisi, simbol yang perbaikan. digunakan dan yang tidak boleh digunakan, singkatan yang digunakan dan yang tidak boleh digunakan. 2) Bukti tentang rencana tindaklanjut untuk perbaikan
Elemen Penilaian MRMIK 10 Instrumen Survei KARS
1. Rumah sakit menentukan Regulasi tentang penetapan otoritas pengisian rekam medis individu yang berwenang termasuk isi dan format rekam mengisi rekam medis medis 2. Rumah Sakit menentukan hak Regulasi tentang pelepasan akses dalam pelepasan informasi (rahasia kedokteran), informasi rekam medis termasuk hak pasien mendapatkan isi rekam medis dalam bentuk ringkasan rekam medis
3. Rumah sakit menjamin Bukti dalam rekam medis
otentifikasi, keamanan dan tentang hanya individu yang kerahasiaan data rekam medis mendapat otoritas untuk baik kertas maupun elektronik mengisi rekam medis. sebagai bagian dari hak pasien Dibuktikan melalui evaluasi pengisian rekam medis hanya oleh staf klinis yang telah ditetapkan dalam regulasi tentang penetapan tenaga kesehatan yang memiliki hak akses ke rekam medis Elemen Penilaian MRMIK 11 Instrumen Survei KARS 1. Rumah sakit memiliki regulasi Regulasi tentang penetapan jangka waktu penyimpanan jangka waktu penyimpanan berkas rekam medis berkas rekam medis pasien (kertas/elektronik), serta data dan prosedur pemusnahannya dan informasi lainnya terkait dengan pasien dan prosedur pemusnahannya sesuai dengan peraturan perundangan. 2. Dokumen, data dan/informasi 1) Bukti pelaksanaan tentang terkait pasien dimusnahkan pemusnahan setelah melampaui periode berkas rekam medis waktu penyimpanan sesuai 2) Bukti tentang berita acara dengan peraturan perundang- pemusnahan rekam medis undangan dengan prosedur yang tidak membahayakan keamanan dan kerahasiaan 3. Dokumen, data dan/atau Bukti dokumen, data dan/atau informasi tertentu terkait informasi tertentu terkait pasien yang bernilai guna, pasien yang bernilai guna, disimpan abadi (permanen) disimpan permanen. sesuai dengan ketetapan rumah sakit. Elemen Penilaian MRMIK 12 Instrumen Survei KARS 1. Rumah sakit menetapkan Bukti tentan regulasi : komite/tim rekam medis 1) penetapan tim review rekam medis 2) pedoman kerja; dan 3) program kerja 2. Komite/tim secara berkala 1) Bukti tentang pelaksanaan melakukan pengkajian rekam review rekam medis secara medis pasien secara berkala berkala. setiap tahun dan 2) Komite/Tim reviu menggunakan sampel yang menetapkan besaran mewakili (rekam medis pasien sampel yang akan direviu, yang masih dirawat dan yang meliputi rekam pasien yang sudah pulang) medis pasien yang masih dirawat dan pasien yang sudah pulang dengan menggunakan kaidah statistik. 3. Fokus pengkajian paling sedikit 1) Bukti tentang pelaksanaan mencakup pada ketepatan review yang ber fokus waktu, keterbacaan, pada ketepatan waktu, kelengkapan rekam medis dan keterbacaan dan isi rekam medis sesuai dengan kelengkapan rekam medis. peraturan perundangan 2) Tim reviu menetapkan form sebagai dasar menilai reviu, termasuk kriteria kelengkapan rekam medis 4. Hasil pengkajian yang 1) Bukti laporan tentang hasil dilakukan oleh komite/tim review rekam medis dilaporkan 2) Bukti tentang pengiriman kepada pimpinan rumah sakit laporan review ke direktur dan dibuat upaya perbaikan rumah sakit
Elemen Penilaian MRMIK 13 Instrumen Survei KARS
1. Rumah sakit menetapkan Regulasi tentang regulasi tentang penyelenggaraan teknologi penyelenggaraan teknologi informasi kesehatan informasi kesehatan 2. Rumah sakit menerapkan Bukti penerapan SIMRS yang SIMRS sesuai dengan memproses dan ketetapan dan peraturan mengintegrasikan seluruh alur perundangan yang berlaku proses pelayanan Rumah Sakit dalam bentuk jaringan koordinasi, pengumpulan data, pelaporan dan prosedur administrasi untuk memperoleh informasi secara tepat dan akurat. 3. Rumah sakit menetapkan unit 1) Regulasi unit kerja yang yang bertanggung jawab mengelola SIM-RS dalam sebagai penyelenggara SIMRS susunan organisasi dan dan dipimpim oleh staf tatakerja rumah sakit kompeten (SOTK) 2) Pedoman pengorganisasian unit SIM- RS 4. Data serta informasi klinis dan 1) Bukti rapat meliputi non klinis diintegrasikan sesuai undangan, materi rapat, dengan kebutuhan untuk daftar hadir dan notulen mendukung pengambilan 2) Bentuk integrasi pelayanan keputusan klinis dan non klinis dapat menggunakan: 3) data dalam pengukuran mutu pelayanan klinis prioritas, atau 4) data pelayanan dari unit pelayanan dengan data manajemen terkait 5. Rumah sakit telah menerapkan 1) Bukti tentang pelaksanaan proses untuk menilai efektifitas monitoring dan evaluasi sistem rekam medis elektronik efektifitas sistem rekam dan melakukan upaya medis elektronik perbaikan terkait hasil 2) Bukti tentang rencana penilaian yang ada tindak lanjut untuk perbaikan
Elemen Penilaian MRMIK 13.1 Instrumen Survei KARS
1. Terdapat prosedur yang harus Bukti tentang regulasi waktu dilakukan jika terjadi waktu henti sistem data (down time) henti sistem data (down time) untuk mengatasi masalah pelayanan 2. Staf dilatih dan memahami Bukti pelaksanaan pelatihan perannya di dalam prosedur staf tentang prosedur penanganan waktu henti penanganan waktu henti sistem data (down time), baik sistem data (down time)
yang terencana maupun yang berupa TOR, undangan,
tidak terencana daftar hadir, materi, laporan, evaluasi, sertifikat
3. Rumah sakit melakukan Bukti pelaksanaan monitoring
evaluasi pasca terjadinya dan evaluasi pasca terjadinya waktu henti sistem data (down waktu henti sistem data time) dan menggunakan (down time) dan bukti informasi dari data tersebut rencana tindak lanjutnya untuk persiapan dan perbaikan apabila terjadi waktu henti Kepala/staf unit SIMRS (down time) berikutnya