API-HCD-Form.

011

LEMBAR POST-TEST TRAINING INTERNAL

Nilai :
Nama Peserta :
Nama Pelatihan :
Departemen :
Tgl. Pelaksanaan :
Instansi :
Trainer/Instruktur :
Passing Grade = 60

SOAL PRE-TEST

1. Apa kepanjangan dari PDCA ?

a. Plan Do Choose Action c. Plan Do Check Action
b. Plan Do Check Again d. Please Don't Change Anything

2. Klausul apa saja yang ada dalam siklus PDCA ?

a. P = klausul (9), D = klausul (10), C = klausul (7 & 8), A = klausul (6)
b. P = klausul (6), D = klausul (7 & 8), C = klausul (9), A = klausul (10)
c. P = klausul (7 & 8), D = klausul (6), C = klausul (10), A = klausul (9)
d. P = klausul (10), D = klausul (9), C = klausul (7 & 8), A = klausul (6)

3. Apa yang anda ketahui tentang sistem manajemen mutu ?

a. ISO 45001
b. ISO 14001
c. ISO 9001
d. ISO 19011

4. Apa yang anda ketahui tentang ISO 19011:2011 ?

a. Sistem Manajemen K3
b. Sistem Manajemen Lingkungan
c. Sistem Manajemen Mutu
d. Pedoman untuk mengaudit sistem manajemen

5. Sebuah proses yang sistematik, independen dan terdokumentasi untuk mencari bukti-bukti
dan mengevaluasi bukti-bukti tersebut secara objective untuk menentukan sejauh mana
kriteria-kriteria yang menjadi acuan telah terpenuhi. Adalah pengertian dari..
a. Audit
b. Kriteria audit
c. Bukti audit
d. Standar panduan audit

6. Seperangkat kebijakan, prosedur atau persyaratan yang digunakan sebagai referensi

pembanding bukti audit. Adalah pengertian dari..
a. Audit
b. Kriteria audit
c. Bukti audit
d. Standar panduan audit

Revisi ke : 0
API-HCD-Form.011

LEMBAR POST-TEST TRAINING INTERNAL

7. Ketidaksesuaian yang berdampak yang serius terhadap pencapaian mutu atau efektifitas sistem
mutu, contoh persoalan : Tidak dilakukannya pemeriksaan/pengujian pada saat penerimaan
bahan baku/material, Tidak adanya pengendalian terhadap proses khusus, Tidak dilakukannya
program audit mutu internal. Adalah kategori ketidaksesuaian..
a. Observasi
b. Minor
c. Major
d. Semua benar

Pernyataan untuk menjawab pertanyaan nomor 8, 9 dan 10.

"Ada 3 tipe audit".

8. Manakah yang dilaksanakan oleh badan sertifikasi?

a. Third Party
b. Second Party
c. First Party
d. Tidak ada jawaban benar

9. Manakah yang dilaksanakan oleh customer?

a. Third Party
b. Second Party
c. First Party
d. Tidak ada jawaban benar

10. Manakah yang dilaksanakan oleh internal perusahaan?

a. Third Party
b. Second Party
c. First Party
d. Tidak ada jawaban benar

11. Manakah di bawah ini struktur dokumentasi yang benar?

a.
Prosedur
LEVEL I

LEVEL II Quality Manual / Pedoman Mutu

- Instruksi Kerja
LEVEL III
- Pedoman

LEVEL IV
Dokumen Penunjang (Form)

b.
Dokumen Penunjang (Form)
LEVEL I
- Instruksi Kerja
LEVEL II - Pedoman

LEVEL III Prosedur

LEVEL IV
Quality Manual / Pedoman Mutu

Revisi ke : 0
API-HCD-Form.011

LEMBAR POST-TEST TRAINING INTERNAL

c.
Quality Manual / Pedoman Mutu
LEVEL I

LEVEL II Prosedur

- Instruksi Kerja
LEVEL III
- Pedoman

LEVEL IV
Dokumen Penunjang (Form)

- Instruksi Kerja
d. - Pedoman
LEVEL I

LEVEL II Dokumen Penunjang (Form)

LEVEL III Prosedur

LEVEL IV
Quality Manual / Pedoman Mutu

12. Manakah metode audit yang sesuai?

a. Wawancara
b. Observasi fisik dari pelaksanaan dan kondisi sarana/prasarana
c. Review dokumen dan melakukan pengujian / test
d. Semua jawaban benar

13. Manakah metode audit yang sesuai pada saat wawancara?

a. 5W
b. 5W + 1H
c. 5W + 1H + 1S
d. 5W + 1H + 1S + 1N

14. Manakah metode audit pada saat wawancara?

a. Open Question & Closed Question
b. Extended Question
c. Trace Forward & Trace Backward
d. Semua jawaban benar

15. Dari customer komplain atau produk yang dikembalikan, proses produksi/assembly, inspeksi,
bahan baku yang digunakan sebaiknya dievaluasi.
Pernyataan di atas termasuk metode audit saat wawancara, manakah yang sesuai?
a. Extended Question
b. Trace Forward
c. Trace Backward
d. Tidak ada jawaban benar

16. Pertanyaan umum, tidak dapat dijawab dengan "ya" atau "tidak".
Contoh : Bagaimana cara penetapan sasaran mutu di bagian/organisasi anda?
a. Open Question
b. Extended Question
c. Trace Backward
d. Tidak ada jawaban benar

Revisi ke : 0
API-HCD-Form.011

LEMBAR POST-TEST TRAINING INTERNAL

17. Dalam klausul berapa internal audit organisasi diwajibkan? (referensi ISO 9001:2015)
a. Klausul 6.2
b. Klausul 7.2
c. Klausul 8
d. Klausul 9.2

Pernyataan untuk menjawab pertanyaan nomor 18 dan 19.

Verifikasi audit :

Mengumpulkan informasi
A dengan cara sampling
yang sesuai

B Bukti audit

C Sumber informasi

D Evaluasi terhadap kriteria

audit

E Temuan audit

F Kesimpulan audit

G Peninjauan

18. Pada ringkasan proses mengumpulkan dan memverifikasi yang tidak efektif di atas, ditunjukkan
huruf berapakah proses awalnya?
a. B
b. C
c. E
d. F

19. Urutkan agar menjadi proses yang efektif!

a. A - C - B - D - E - G - F
b. C - B - D - G - E - F - A
c. C - A - B - D - E - G - F
d. D - A - B - C - E - F - G

20. Pelaporan audit menggunakan metode PLOR. Apa yang anda ketahui tentang PLOR?
a. Plan, Lifetime, Objective & Report
b. Plan, Life Cycle, Objective & Report
c. Problem, Location, Objective & Reference
d. Problem, Location, Objective Evidence & Reference

Revisi ke : 0
JAWABAN

1. C 11. C
2. B 12. D
3. C 13. D
4. D 14. D
9
5. A 15. C
6. B 16. A
11
7. C 17. D
8. A 18. B
55
9. B 19. C
10. C 20. D

Revisi ke : 0