Kelas/Semester : XII/1
Alokasi Waktu : 16 JP
B. Kompetensi Dasar
Pengetahuan
3.15 Menerapkan prosedur alat komunikasi dalam transaksi (telepon, fax, microfon, dll)
3.16 Menerapkan perawatan dan pemeliharaan mesin-mesin transaksi
Keterampilan
4.15 Mengguna-kan alat komunikasi dalam transaksi (telepon, fax, microfon, dll)
4.16 Melakukan perawatan dan pemeliharaan mesin transaksi sesuai prosedur
E. Materi Pembelajaran
1. Peralatan komunikasi bisnis surat
2. Peralatan komunikasi bisnis telepon
3. Peralatan komunikasi bisnis faksimile
G. Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan Pertama
Langkah Alokasi
Deskripsi
Pembelajaran Waktu
Kegiatan 1. Guru mengucapkan salam dan meminta siswa untuk 10 menit
Pendahuluan berdoa.
2. Guru melakukan konfirmasi kehadiran siswa
menggunakan daftar absensi siswa.
3. Guru membacakan tujuan pembelajaran pada pertemuan
hari ini.
4. Guru menyampaikan garis besar cakupan materi dan
kegiatan yang akan dilakukan.
5. Guru memberi pertanyaan pada siswa tentang penggunaan
dan perawatan peralatan komunikasi.
6. Guru memberikan nilai tambahan kepada siswa yang
berani menjawab pertanyaan.
2. Kegiatan Inti 1. Mengamati 115 menit
Siswa mempelajari buku teks maupun sumber lain materi
tentang peralatan komunikasi bisnis surat, peralatan
komunikasi bisnis telepon, dan peralatan komunikasi bisnis
faksimile.
2. Menanya
Siswa bertanya kepada guru tentang kalimat sulit atau
penjelasan yang belum dipahami.
Siswa memahami peralatan komunikasi bisnis surat, peralatan
komunikasi bisnis telepon, dan peralatan komunikasi bisnis
faksimile.
3. Mengumpulkan informasi
Siswa mengumpulkan data dan informasi tentang peralatan
komunikasi bisnis surat, peralatan komunikasi bisnis telepon,
dan peralatan komunikasi bisnis faksimile.
Siswa berdiskusi untuk menggunakan alat komunikasi dalam
transaksi (telepon, fax, microfon, dll).
4. Menalar
Pada tahapan ini menghubungkan berbagai informasi yang
diperoleh untuk menguraikan kembali informasi yang
diperoleh mengenai peralatan komunikasi bisnis surat,
peralatan komunikasi bisnis telepon, dan peralatan
komunikasi bisnis faksimile.
5. Mengomunikasikan
Perwakilan peserta didik diminta mempresentasikan hasil
diskusi bentuk tulisan tentang penggunaan alat komunikasi
dalam transaksi (telepon, fax, microfon, dll).
Kegiatan 1. Siswa bersama guru menyampaikan kesimpulan. 10 menit
Penutup 2. Siswa melakukan refleksi terhadap materi tentang
penggunaan dan perawatan peralatan komunikasi.
3. Siswa dan guru merencanakan materi yang akan dibahas
pada pertemuan selanjutnya.
4. Guru memberikan tugas kepada siswa untuk mengerjakan
Tugas Mandiri Penilaian Pengetahuan A dan B Buku
Administrasi Transaksi Kelas XII BAB IV hal. 137-141.
5. Guru memberikan motivasi kepada peserta didik.
6. Guru mengakhiri kegiatan pembelajaran dengan doa dan
mengucapkan salam.
Pertemuan Kedua
Langkah Alokasi
Deskripsi
Pembelajaran Waktu
Kegiatan 1. Guru mengucapkan salam dan meminta siswa untuk 10 menit
Pendahuluan berdoa.
2. Guru melakukan konfirmasi kehadiran siswa
menggunakan daftar absensi siswa.
3. Guru membacakan tujuan pembelajaran pada pertemuan
hari ini.
4. Guru menyampaikan garis besar cakupan materi dan
kegiatan yang akan dilakukan.
5. Guru menanyakan perihal tugas di pertemuan
sebelumnya.
6. Guru membimbing siswa untuk mengumpulkan tugas.
2. Kegiatan Inti 1. Mengamati 115
Siswa membahas Tugas Mandiri Evaluasi A dan B Buku menit
Administrasi Transaksi Kelas XII BAB IV hal. 137-141
tentang peralatan komunikasi bisnis surat, peralatan
komunikasi bisnis telepon, dan peralatan komunikasi bisnis
faksimile.
2. Menanya
Siswa berdiskusi untuk mendapatkan klarifikasi tentang
peralatan komunikasi bisnis surat, peralatan komunikasi
bisnis telepon, dan peralatan komunikasi bisnis faksimile.
3. Mengumpulkan informasi
Siswa mengumpulkan data dan informasi tentang peralatan
komunikasi bisnis surat, peralatan komunikasi bisnis telepon,
dan peralatan komunikasi bisnis faksimile.
4. Menalar
Pada tahapan ini merumuskan kembali jawaban yang dibuat
dengan jawaban yang didapat dari guru.
5. Mengomunikasikan
Siswa diminta mempresentasikan hasil Tugas Mandiri
Evaluasi A dan B Buku Administrasi Transaksi Kelas XII
BAB IV hal. 137-141.
Kegiatan 1. Peserta didik bersama guru menyampaikan kesimpulan. 10 menit
Penutup 2. Memberikan Tugas Mandiri Penilaian Keterampilan
Evaluasi C Buku Administrasi Transaksi Kelas XII BAB
IV hal. 142-146.
3. Guru memberikan motivasi kepada peserta didik.
4. Guru mengakhiri kegiatan pembelajaran dengan doa dan
mengucapkan salam.
Pertemuan Kelima
Langkah Alokasi
Deskripsi
Pembelajaran Waktu
Kegiatan 1. Guru mengucapkan salam dan meminta siswa untuk 10 menit
Pendahuluan berdoa.
2. Guru melakukan konfirmasi kehadiran siswa
menggunakan daftar absensi siswa.
3. Guru membacakan tujuan pembelajaran pada pertemuan
hari ini.
4. Guru menyampaikan garis besar cakupan materi dan
kegiatan yang akan dilakukan.
5. Guru menanyakan perihal tugas di pertemuan
sebelumnya.
6. Guru membimbing siswa untuk mengumpulkan tugas.
2. Kegiatan Inti 1. Mengamati 115
Siswa membahas Tugas Mandiri Evaluasi C Buku menit
Administrasi Transaksi Kelas XII BAB IV hal. 142-146
tentang peralatan komunikasi bisnis surat, peralatan
komunikasi bisnis telepon, dan peralatan komunikasi bisnis
faksimile.
2. Menanya
Siswa berdiskusi untuk mendapatkan klarifikasi peralatan
komunikasi bisnis surat, peralatan komunikasi bisnis telepon,
dan peralatan komunikasi bisnis faksimile.
3. Mengumpulkan informasi
Siswa mengumpulkan data dan informasi tentang peralatan
komunikasi bisnis surat, peralatan komunikasi bisnis telepon,
dan peralatan komunikasi bisnis faksimile.
4. Menalar
Pada tahapan ini merumuskan kembali jawaban yang dibuat
dengan jawaban yang didapat dari guru.
5. Mengomunikasikan
Siswa diminta mempresentasikan hasil Tugas Mandiri
Evaluasi C Buku Administrasi Transaksi Kelas XII BAB IV
hal. 142-146.
Kegiatan 1. Peserta didik bersama guru menyampaikan kesimpulan. 10 menit
Penutup 2. Memberikan tugas untuk membaca Buku Administrasi
Transaksi Kelas XII BAB IV terkait Ulangan Harian.
3. Guru memberikan motivasi kepada peserta didik.
4. Guru mengakhiri kegiatan pembelajaran dengan doa dan
mengucapkan salam.
Pertemuan Kelima
Langkah Alokasi
Deskripsi
Pembelajaran Waktu
Kegiatan 1. Guru mengucapkan salam dan meminta siswa untuk 10 menit
Pendahuluan berdoa.
2. Guru melakukan konfirmasi kehadiran siswa
menggunakan daftar absensi siswa.
3. Guru membacakan tujuan pembelajaran pada pertemuan
hari ini.
4. Guru menyampaikan garis besar cakupan materi dan
kegiatan yang akan dilakukan.
5. Guru membimbing siswa untuk melakukan ulangan
harian.
Kegiatan Inti Mengerjakan Ulangan Harian 115
menit
Mengerjakan Ulangan Harian tentang peralatan komunikasi
bisnis surat, peralatan komunikasi bisnis telepon, dan
peralatan komunikasi bisnis faksimile.
Kegiatan 1. Peserta didik bersama guru menyampaikan kesimpulan. 10 menit
Penutup 2. Menyampaikan materi yang akan dibahas pada pertemuan
selanjutnya.
3. Guru memberikan motivasi kepada peserta didik.
4. Guru mengakhiri kegiatan pembelajaran dengan doa dan
mengucapkan salam.
H. Penilaian Pembelajaran Remedial dan Pengayaan
1. Teknik Penilaian
No. Teknik
Ranah Kompetensi Bentuk Penilaian
Penilaian
1. Sikap
Kompetensi Jenis
Indikator Indikator Soal
Dasar Soal
3.15 Menerapkan 3.15.1 Memahami 1. Siswa dapat Tulis
prosedur alat peralatan memahami peralatan
komunikasi komunikasi komunikasi bisnis
dalam bisnis surat surat
transaksi 2. Siswa dapat
(telepon, fax, 3.15.2 Memahami memahami peralatan
microfon, peralatan komunikasi bisnis
dll) komunikasi telepon
3.16 Menerapkan bisnis telepon 3. Siswa dapat
perawatan 3.15.3 Memahami memahami peralatan
dan peralatan komunikasi bisnis
pemeliharaan komunikasi faksimile
mesin-mesin bisnis
transaksi faksimile
Soal
1. Salah satu jenis surat niaga adaah surat perintaan. Apakah yang dimaksud dengan surat
permintaan?
2. Surat penawaran adalah surat yang dikeluarkan oleh penjual kepada pembeli yang berisi
informasi tentang perusahaan penjual agar dapat diketahui oleh calon pembeli. Informasi
apa sajakah yang tercantum dalam surat penawaran yang diterbitkan penjual?
3. Surat penagihan adalah surat peringatan secara tertulis agar yang bersangkutan memenuhi
janji/membayar utangnya. Jelaskan hal-hal yang perlu dikemukakan dalam surat tagihan!
4. Telepon merupkana alat komunikasi jarak jauh yang dapat digunakan untuk mendengar
suara secara langsung dari kounikator kepada komunikan. Jelaskan bagian dalam pesawat
telepon berupa unsur fisik!
5. Telepon mempunyai jenis yang berbeda-beda bergantung pada kebutuhan dari suatu
organisasi tersebut. Jelaskan jenis telepon ditinjau dari segi jarak jangkauannya!
6. Apakah yang dimaksud dengan single line telephone?
7. Dengan adanya telepon,Anda mampu menjalin hubungan yang sangat baik dalam dunia
bisnis karena tidak mebutuhkan waktu yang terlalu lama untuk menunggu respons dari
tia-tiap individu. Jelaskan kelebihan dan kekurangan komunikasi melalui telepon!
8. Faksimile adalah suatu alat komunikasi yang digunakan untuk mengirim informasi
berupa gambar atau tulisan yang akan dicetak oleh mesin facsimile penerima. Jelaskan
komponen mesin faksimile!
9. Dalam dunia bisnis, penggunaan komunikasi melalui facsimile sering dilakukan baik itu
untuk mengirim surat maupun dokumen lain. Jelaskan keuntungan menggunakan mesin
faksimile!
10. Prinsip kerja facsimile dalam mengirim informasi hamper sama dengan telepon analog,
yakni dilakukan melalui proses pembangunan hubungan melalui jaringan terlebih
dahulu, kemudian dilanjutkan melalui proses transfer informasi. Bagaimanakah
Penilaian
No Soal Skor
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
Jumlah