YAYASAN AN-NAJAH FATIMATUZAHRA

KLINIK AN-NAJAH FATIMATUZAHRA

Jl. Raya Bandung km. 7 RT.01 RW.03 Desa Ciherang
Kecamatan Karangtengah Kabupaten Cianjur – 43281

KEPUTUSAN
DIREKTUR KLINIK AN-NAJAH FATIMATUZAHRA
Nomor : KPA-DIR/SK.

TENTANG
PENANGANAN KELUHAN PASIEN

Menimbang : a. bahwa dalam pelayanan klinis yang berkualitas dan berorientasi pada pasien di
klinik An-Najah Fatimtuzahra diperlukan kebijakan penangan keluhan pasien;
b. bahwa dalam pelaksanakan penanganan keluhan pasien diperlukan penaggung
jawab atau petugas untuk menangani keluhan pasien
c. bahwa berdasarkan butir (a) dan (b) di perlukan petugas penanganan dalam
menangani keluhan pasien
Mengingat : UU Republik Indonesia nomor 25 tahun 20