PENERAPAN ETIKA BISNIS ISLAM DALAM JUAL BELI ONLINE

MELALUI E-COMMERCE SHOPEE

Karisma Amirul Karim_212111186

A. Abstratc

This article discusses Islamic business ethics in buying and selling

online at e-commerce shopee. Business ethics is the cornerstone of buying
and selling online because in buying and selling online sellers and buyers
do not meet face to face. In buying and selling online through Shopee e-
commerce, each party must maintain mutual trust. Honesty is an absolute
requirement in buying and selling online. The application of Islamic
business ethics in online buying and selling transactions through Shopee e-
commerce can foster mutual trust between the two parties. The existence
of trust makes buying and selling transactions can take place in a
sustainable manner.

Keywords: business ethics, buying and selling online, e-commerce

Shopee.

Abstrak

Artikel ini membahas mengenai etika bisnis islam dalam jual beli
online di e-commerce shopee. Etika bisnis merupakan landasan dalam jual
beli online karena dalam jual beli online penjual dan pembeli tidak
bertemu secara langsung. Dalam jual beli online melalui e-commerce
Shopee masing-masing pihak harus saling menjaga kepercayaan.
Kejujuran merupakan syarat mutlak dalam jual beli online. Penerapan
etika bisnis islam dalam transaksi jual beli online melalui e-commerce
Shopee dapat menumbuhkan rasa saling percaya antara kedua belah pihak.
Adanya rasa percaya membuat transaksi jual beli dapat berlangsung secara
berkelanjutan.

Kata kunci : etika bisnis, jual beli online, e-commerce Shopee.

B. Pendahuluan
Islam merupakan agama yang sempurna. Di dalamnya bukan
hanya mengtur mengenai ibadah saja, namun juga mengtur mengenai
muamalah. Salah satu bentuk muamalah adalah jual beli. Jual beli
merupakan tukar menukar harta dengan cara tertentu. Dalam transaksi jual
beli terdapat ijab qabul yang dilakukan antara penjual dengan pembeli.
Saat ini, perkembangan teknologi semakin pesat. Perkembangan
dunia digital membawa dampak positif dan negatif dalam semua aspek
kehidupan, tidak terkecuali dalam bidang bisnis. Salah satu fenomena
yang sering kita lihat ialah jual beli secara online. Transaksi jual beli
online dilakukan dengan berbagai cara, salah satunya dengan
menggunakan situs jual beli online atau sering disebut dengan e-
commerce. Terdapat beberapa e-commerce yang populer di Indonesia
yaitu Shopee, Lazada, Buka Lapak, Tokopedia, Akulaku, dan lain-lain.
Dalam transaksi online selain menawarkan kemudahan berbelanja
juga terdapat resiko yang harus di tanggung penjual dan pembeli. Resiko
yang marak terjadi dalam jual beli online ialah penipuan. Banyaknya
penipuan yang terjadi dalam jual beli online disebabkan karena tidak
bertemunya antara penjual dengan pembeli secara langsung. Karenanya
dalam jual beli online dibutuhkan penerapan etika bisnis yang tinggi bagi
penjual dan pembeli.
Etika bisnia ialah prinsip moral atau aturan yang digunakan dalam
berbisnis. Fungsi dari etika bisnis ialah controlling (pengaturan) dalam
transaksi jual beli online. Untuk itu etika bisnis harus di pahami dan
diterapkan oleh seua orang yang telibat dalam kegiatan bisnis.
C. Pembahasan
1. Etika Bisnis Islam
a. Pengertian Etika Bisnis Islam
Etika bisnis islam adalah segala perbuatan atau perilaku
(Wirausaha) dalam melakukan bisnis yang sesuai dengan nilai
nilai yang ada dalam islam, sehingga saat melaksanakan bisnis
 tersebut tidak ada yang perlu di khawatirkan karena sudah
diyakini sebagai suatu tindakan yang benar. Nilai etika, moral,
susila, dan akhlak adalah nilai yang mengatur dan mendorong
manusia menjadi pribadi yang baik dan sempurna. Seperti halnya
kejujuran, kebenaran, keadilan, kemerdekaan, kebahagiaan, dan
cinta kasih sayang.
Menurut Norvadewi dalam (Tiakoly et al., 2019) wirausaha
atau pengusaha harus mempunyai sikap bertanggung jawab atas
pelanggan, hal ini sangat diperlukan adanya praktek-praktek etika
bisnis islam untuk mengatur segala kegiatan usaha bisnis agar
dalam melakukan praktek bisnis tidak ada unsu-unsur yang
merasa dizalimi.
2. E-Commerce Shopee
Jual beli online Ecommerce adalah proses bertransaksi bisnis
seperti pelaku wirausaha, pemasaran barang, dan jasa
menggunakan sistem elektronik yang terjadi di jaringan
elektronik seperti internet, televisi, radio dan komputer. Sehingga
siapapun yang mempunyai koneksi internet bisa berpartisipasi
dalam kegiatan E-commerce ini. Di indoneia pertumbuhan bisnis
E-commerce saat ini semakin pesat, sehingga banyak E-
commerce lain bermunculan dengan menawarkan keuntungan dan
kemudahan yang bermacam-macam, yang menyebakan
banyaknya persaingan E-commerce di indonesia untuk
memperebutkan peringkat yang pertama dalam berbagai aspek.
Shopee hadir dalam bentukaplikasi mobile untuk
mempermudah penggunanya saat melakukan kegiatan jual beli
online tanpa menggunakan website melalui komputer. Kegiatan
jual beli online di media sosial seperti shopee memperjual belikan
berbagia macam-macam barang. Dalam jual beli online jika
dilihat dari UU ITE barulah mengikat apabila terdapat kontrak
 elektronik yang menunjukan bentuk kesepakatan kedua belah
pihak yang berkaitan dalam melakukan transaksi jual beli.
3. Penerapan Etika Bisnis Islam dalam Jual Beli Online malalui E-
Commerce Shopee
Etika yang pertama dalam islam adalah niat yang tulus.
Dengan niat yang tulus, semua bentuk aktivitas duniawi seperti
bisnis akan menjadi ibadah. Adapun perinsip-perinsip bisnis
rasulullah adalah fathanah, amanah, shiddiq, tabligh.
Yang kedua menjaga agama, menegakan aturan agama
demi menjaga kemurnian agama dengan tidak melakukan
transaksi yang dilarang dalam agama.

D. Kesimpulan

Etika bisnis dalam islam sudah di terapkan dalam transaksi jual beli online
di Shopee. Sifat profesional sudah diterapkan oleh penjual dalam melayani
pembeli. Penjual mau merespon komplain atau keluhan pembeli dengan
baik. Penjual juga sudah mengirim barang dengan amanah, sehingga hak-
hak pelanggan terpenuhi. Seller Shopee menyampaikan deskripsi produk
dengan jujur sesuai dengan kondisi barang.

E. Daftar Pustaka
Achmad Zurohman, Eka Rahayu. Jual Beli Online dalam Perspektif Islam.
Jurnal Iqtishadiyah. Volume 5, Nomor 1, 2019.

Ruslang, Muslimin Kara, Abdul Wahab. 2020. Etika Bisnis E-Commerce

Shopee Berdasarkan Maqashid Syariah Dalam Mewujudkan
Keberlangsungan Bisnis. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam. Volume 6 Nomor
03.
Reza Nurchabiba. 2021. Tinjauan Undang – Undang Negara Indonesia dan
Etika Bisnis dalam Hukum Islam terhadap Tren Transaksi Jual-Beli Online
pada Shopee. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam. Vol. 2, No. 2.