Sistem Informasi Penjualan Skin Of MyLife

menggunakan RajaOngkir serta Midtrans Berbasis Web

Oleh :

MUHAMMAD AURELLIO FADILA

4518210018

PROPOSAL SKRIPSI

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS PANCASILA

JAKARTA

2022
 Proposal Skripsi

Sistem Informasi Penjualan Skin Of MyLife menggunakan RajaOngkir serta

Midtrans Berbasis Web

1. Latar Belakang Masalah

Perkembangan dalam dunia usaha pada saat ini sangat kompetitif.

Hal ini dikarenakan dengan perkembangan teknologi dan informasi yang

begitu pesat, sehingga mengharuskan setiap usaha untuk beradaptasi untuk

menyelamatkan usaha mereka di era digital ini. Setiap usaha pasti ingin

terus melebarkan atau memperluas usahanya demi mendapatkan

keuntungan yang sebesar – besarnya dengan memanfaatkan sumber daya

yang tersedia dan kemampuan yang ada dengan sebaik mungkin, karena

perusahaan ialah sebuah instansi yang terorganisir, berdiri serta berjalan

tidak terlepas pada hukum ekonomi dan prinsip dasar perusahaan yang

sudah ada. Semakin besar perusahaan, semakin banyak juga aktivitas yang

dilakukan oleh perusahan tersebut.

Salah satu kegiatan perusahaan adalah penjualan yang menjadi

sebuah bagian yang penting pada setiap perusahaan. Sebuah penjualan

dapat menjamin keberlangsungan sebuah perusahaan tersebut, karena dari

penjualan tersebut akan mendapatkan keuntungan yang dapat digunakan

sebagai kemajuan perusahaan tersebut, selain itu penjualan yang mencapai

target yang telah direncanakan dapat menjadi tolak ukur untuk

keberhasilan perusahaan itu menjalanjan kegiatan usaha [1].

 Sistem informasi dan teknologi informasi merupakan salah satu dari

komponen – kompenen yang berpengaruh dalam menentukan keberhasilan

sebuah usaha pada perusahaan yang menaungi mereka pada saat ini, maka

dari itu setiap perusahaan yang ingin berlomba – lomba pada pasar global

harus menerapkan dan mengembangkan kebutuhan sistem pada

perusahannya untuk bisa bersaing pada pasar global tersebut.

Salah satu jenis usaha yang saat ini sedang disukai dan memiliki

pasar yang besar dikalangan remaja dan dewasa baik pria maupun wanita

adalah usaha penjualan skincare, makeup, dan fashion. Dikarenakan

meroketnya peminat di skala global maka makin besar peluang di bisnis

ini. Peluang yang sangat menjanjikan ini terus naik dari tahun ke tahun

belakangan ini. Sehingga untuk saat ini banyak kelompok bisnisn yang

ikut terjun ke usaha dibidang skincare, makeup, dan fashion [2].

Sistem informasi bisa diartikan sebagai kumpulan dari elemen yang

saling berhubungan satu sama lain yang dapat nebjadi satu kesatuan untuk

mempersiapkan data untuk diproses dan disimpan dan di distribusikan.

Sedangkan penjualan adalah proses dimana kebutuhan para pembeli dan

kebutuhan penjualan terpenuhi dengan baik, melalui sebuah pertukaran

informasi atau kebutuhan, dalam penjualan terdapat pengelolaan yang bisa

diartikan sebagai rangkaian usaha yang dilakukan oleh perorangan atau

kelompok untuk mencapai sebuah tujuan tertentu. Penjualan juga dapat

diartikan sebagai bisnis yang produktif dikarenakan setiap individu

memiliki kebutuhan untuk dipenuhi dalam sehari harinya.

 Internet pada saat ini menjadi kebutuhan wajib bagi masyarakat,

apalagi dengan adanya revolusi industri kebutuhan internet sangat penting

dan sangat dibutuhkan oleh masyarakat di semua kalangan. Sehingga

dapat membuka potensi bagi para wirausaha untuk memasarkan produk –

produk ke masyarakat yang lebih luas. Yang mana dengan internet ini

masyarakat lebih mudah untuk mencari produk – produk yang mereka

butuhkan dengan mudah dan dapat membelinya tanpa datang ke toko

konvensional telebih dahulu [3].

Teknologi Informasi sebagai alat bantu dalam berbagai bidang ,

yang antara lain sebagai berikut : Pendidikan, industry, Kesehatan, militer

tak dipungkiri dalam bisnis. Dalam persaingan didunia bisnis kini hamper

semua perusahan menggunakan teknologi informasi dalam bisnisnya demi

berkembang serta kemajuan dalam bisnisnya untuk keberhasilan. Dampak

dari perkembangan ini menyebabkan dunia bisnis harus menyamakan

teknologi dalam bisnisnya untuk meningkatkan pelayanan dan kinerja

dalam perusahaanya, agar bisa menciptakan persaingan yang baik dengan

para saingan [4].

Kosmetik menjadi salah satu kebutuhan primer untuk saat ini bagi

wanita karena sangat membantu untuk mempercantik atau dapat

menambahkan tingkat ketertarikan bagi pria. Wanita juga beranggapan

bahwa terlihat cantik menjadi sebuah kewajiban [5].

 Pada era globalisasi ini dimana segala sesuatu dituntut untuk serba

cepat, waktu merupakan suatu hal yang sangat berharga. Penggunaan

waktu dengan baik dan hati – hati dapat menjadi nilai lebih, dan dapat

meningkat kinerja untuk mendapatkan kepuasan bagi pelanggan atau pun

pemimpin perusahaan. Penggunaan waktu dengan baik dan hati – hati ini

akan sia – sia apabila tidak didukung dengan sebuah sistem yang realtime

dan terupdate.

Semakin besar sebuah perusahaan maka semakin besar tantangan

yang akan muncul. Maka dari itu pada saat ini sudah banyak perusahaan

yang bangkrut dikarenakan masih menggunakan cara konvensional untuk

memasarkan produk – produk mereka, ini menjadi sebuah tanda yang ada

karena mereka tidak mau mengembangkan usaha mereka ke dunia digital.

Sistem informasi penjualan belakangan ini juga semakin banyak

dilirik oleh orang karena kemudahan diakses dan memudahkan dalam

menggunakan serta bertransaksi. Hal ini membuat para pemilik toko

konvensional tergerak untuk membuat situs milik toko mereka sendiri agar

bisa diakses dan memiliki kemudahan serta mengatur tentang tampilan.

Skin of MyLife ini merupakan sebuah brand perawatan kulit yang

berasal dari Bogor. Skin of MyLife ini memiliki beberapa produk dan

kategori untuk dijual kepada para pelanggan. Saat ini pengelolaan produk

dari Skin of MyLife masih secara manual yaitu dengan pencatatan secara

manual melalui buku besar untuk laporan penjualan, stok produk dan
laporan pendapatan, oleh sebab itu pencatatan yang masih dilakukan

secara manual tersebut dapat menyebabkan kesalahan dalam pencatatan

laporan penjualan, stok produk dan pendapatan serta dalam pengarsipan

data.

Produk yang dibeli oleh para pelanggan sudah dibayar, pelanggan

tidak dapat mengetahui status pesanannya sudah sampai tahap mana

terkecuali menanyakan langsung ke admin, hal ini dapat membuat chat

yang diperoleh oleh admin akhirnya menumpuk yang dapat menyebabkan

kesalahan dan lama dalam menanggapi pelanggan yang lain.

Dikarenakan chat yang menumpuk tersebut akhirnya sering terjadi

kesalahan dalam memberikan nomer resi pengiriman kepada konsumen,

sehingga konsumen harus memeriksa ulang ke situs pengiriman apakah

produk yang dibeli sesuai yang dikirim atau tidak.

Ketika terjadi ketidaksesuaian antara barang yang dipesan oleh

pelanggan dan yang tiba dialamat pelanggan, para pelanggan mengajukan

komplain secara manual melalui chat whatsapp, yang akan di catat

komplain tersebut ke buku besar komplain, ketika sudah selesai

pengecekan dan transaksi tersebut terverifikasi maka akan diretur sesuai

dengan ketentuan yang diberlakukan ole Skin of MyLife.

Berdasarkan dari pemasalah diatas, maka dapat perlu dibuat sistem

informasi pada Skin of MyLife yang dapat mengatasi masalah yang antara

lain: (1) Laporan penjualan, stok produk, laporan pendapatan masih

 dilakukan secara manual dengan buku besar. (2) Status terkait pembelian

masih harus dikonfirmasi dengan menghubungi admin terlebih dahulu. (3)

Pengiriman harus dipantau secara mandiri oleh pelanggan. (4) Pengajuan

komplain secara manual dan admin harus memastikan terkait transaksi

tersebut ke buku besar sebelum bisa melanjutkan ke tahap retur. (5) Data

pelanggan yang belum tertata dengan rapih.

Berdasarkan dari permasalahan yang sudah disebutkan diatas, maka

solusi yang dapat diusulkan oleh penulis ialah dengan membuat sistem

informasi demi mengatasi permasalah – permasalahan diatas agar dapat

menjadi bisnis yang lebih baik lagi dalam pengelolaan maupun pemasaran.

Metode yang digunakan untuk perencanaan sistem adalah waterfall

yang menurut (Sommerville, 2011) terdapat 5 tahapan yang terdiri dari (1)

mendefinisikan dan menganalisa kebutuhan; (2) desain sistem; (3)

implementasi sistem; (4) pengujian sistem; (5) perawatan. Metode ini

dipilih karena dianggap sesuai dengan kebutuhan dengan yang dibutuhkan

dalam perencanaan sistem ini.

Pengujian yang akan dilakukan menggunakan metode blackbox

untuk mencari dan memastikan kesalahan pada sistem sudah tidak ada dan

fitur – fitur sudah berjalan dengan sesuai yang di rancang [6].

2. Rumusan Masalah

Berdasarkan dari penjelasan pada latar belakang yang telah dijelaskan,

dapat dirumuskan beberapa permasalahan sebagai berikut :

 1. Bagaimana mengelola Master (produk, kategori produk, pelanggan?

2. Bagaimana mengelola pendaftaran pelanggan?

3. Bagaimana proses pembelian produk dari mulai order sampai

menambahkan produk?

4. Bagaimana proses penjualan dari mulai pemesanan sampai produk

diterima pelanggan?

5. Bagaimana mengelola komplain pelanggan?

6. Bagaimana mengelola retur produk?

7. Bagaimana mengelola status pemesanan?

8. Bagaimana mengelola pengiriman produk ke pelanggan?

9. Bagaimana mengelola laporan penjualan dan pembelian?

3. Batasan Masalah

3.1 Tujuan Penelitian

1. Membuat sistem informasi penjualan yang terkomputerisasi

berbasis web pada Skin of MyLife;

2. Membuat sistem informasi penjualan ini untuk lebih efisiensi dan

efektif dalam mengelola brand serta produk agar kualitas dan

ekslusifan terjaga dengan baik;

3. Memberikan kemudahan dalam mendapatkan informasi bagi admin

dan pelanggan dalam mengetahui status pesanan dan pengiriman.

3.2 Manfaat Penelitian

Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini ialah untuk

mempermudah konsumen dalam membeli produk yang mereka minati atau

 sukai tanpa harus datang ke toko offline secara langsung, serta memiliki

fitur komplain apabila terdapat ketidaksesuaian antara produk yang dibeli

dan yang sampai ke alamat yang dituju.

4. Metodelogi Penelitian

4.1 Tahap Pengumpulan Data

Pada tahapan ini teknik pengumpulan data yang digunakan antara lain :

1. Wawancara

Wawancara yang dilakukan ini bertemu langsung dengan pemilik

dari Skin of MyLife untuk menentukan bagaimana sistem yang

dibutuhkan oleh Skin of MyLife agar tepat sasaran dan bisa membantu

dalam pengelolaan Skin of MyLife kedepannya.

2. Observasi

Observasi yang dilakukan dengan melakukan pengamatan agar

penelitian ini dapat dilakukan dengan baik, Observasi ini juga dapat

mengumpulkan data – data yang dibutuhkan untuk membantu dalam

pembuatan Sistem Infomasi Penjualan Skin of MyLife menggunakan

RajaOngkir serta Midtrans Berbasis Web.

3. Studi Literatur

Tahapan ini peneliti mengumpulkan buku – buku, majalah – majalah

atau jurnal – jurnal yang berkaitan dengan masalah serta tujuan dari

penelitian untuk acuan dalam penulisan karya tulis ilmiah dari sistem

informasi yang dibuat.

4.2 Tahap Pengelolaan Data

Penelitian serta pembuatan Sistem Informasi Penjualan Skin of

MyLife ini menggunakan metode waterfall. Metode ini dianggap paling

relevan dengan Sistem Informasi Penjualan Skin of MyLife menggunakan

RajaOngkir serta Midtrans Berbasis Web. Tahapan – tahapan yang

dilakukan untuk menunjang penelitian ini antara lain :

1. Analisis

Merupakan proses pengumpulan data – data yang

dibutuhkan dari sistem informasi. Untuk memahami kebutuhan

kebutuhan tersebut dilakukan dari mulai wawancara, observasi serta

 studi literatur agar perancangan serta pembuatan sistem akan

berjalan dengan baik dan maksimal.

2. Desain

Proses desain ini salah satu fokus yang harus dijalani dengan baik

dari mulai arsitektur sistem, prosedur source code dan struktur data.

Tahap ini pula sangat membantu dalam menganalisis permasalahan

yang akan muncul dalam pembuatan sistem.

3. Pembuatan sistem

Proses ini dimulai dengan penulisan source code yang dibutuhkan

agar sistem dapat terealisasikan dengan desain yang telah dibuat.

4. Pengujian

Pada tahap ini pengujian yang dilakukan menggunakan metode

black box. Pengujian ini bertujuan untuk mengetahui sekaligus

apakah fitur – fitur telah bisa digunakan dan sesuai dengan

perancangan.

5. Perawatan

Dalam tahap ini peneliti berupaya agar dapat menanggulangi,

memperbaiki, menjaga serta mengembangkan sistem yang telah

dibuat nantinya.
5. Kerangka Pemikiran
Berdasarkan gambar kerangka pemikiran diatas dapat dijelaskan tahap

penelitian sebagai berikut :

1. Analisa Sistem

Pada aktivitas ini melakukan pencarian terhadap permasalahan dalam

pengembangan sistem informasi penjualan.

2. Analisa Kebutuhan

Pada aktivitas ini menjabarkan penelitian ini menganalisis dimulai dari

wawancara, studi literatur dan observasi untuk pengembangan sistem

yang akan dibuat.

3. Perancangan Sistem

Pada perancangan pembuatan UML serta Workflow Bisnis dengan

menggunakan draw.io.

4. Pembuatan Interface

Pada tahap ini membuat desain dari tampilan yang akan dibuat pada

sistem nantinya, pada tahap ini peneliti menggunakan figma.

5. Pembuatan Sistem

Mengimplementasikan desain kedalam baris – baris source code untuk

menjadikan sistem informasi penjualan yang telah dirancang. Pada

tahap ini pendukung yang digunakan antara lain Visual Code, MySql,

Xampp, Codeigniter, PHP dan Google Chrome.

6. Implementasi Sistem
 Pada tahap ini mencoba dari pembuatan sistem untuk mengetes apakah

semua fitur – fitur telah berfungsi dengan baik atau tidak, pada tahap ini

menggunakan Google Chrome dan Xampp untuk menjalankannya.

7. Sistem Informasi Penjualan Skin of MyLife menggunakan RajaOngkir

serta Midtrans Berbasis Web

Untuk tahap akhir ini untuk mempublikasikan Sistem Informasi

Penjualan Skin of MyLife menggunakan RajaOngkir serta Midtrans

Berbasis Web kepada pelanggan agar terbantu dalam membeli produk

yang ada pada dalam sistem.

6. Jadwal Pelaksaan Penelitian

Berikut adalah Gantt Chart tentang jadwal dari pelaksanaan penelitian.

Penelitian ini dilakukan dalam 4 bulan yaitu dari bulan maret 2022 sampai

bulan juli 2022.

2022
No Jadwal Kegiatan Maret April Mei Juni
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Indentifikasi Masalah
2 Pengumpulan Data
3 Perancangan Sistem
4 Desain Sistem
5 Pembuatan Sistem
6 Testing
Analisis serta
7
Kesimpulan
Pembuatan Laporan
8
Skirpsi
 DAFTAR PUSTAKA

[1] Efiati, Siti Nur (2018). Analisi Peranan Sistem Informasi Penjualan Sebagai

Penunjang Efektivitas Pengendalian Intern Pada Alamanda Skincare Cabang

Krian Sidoarjo. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Surabaya.

[2] 1Sarah Difa Antadipura, 2Dudih Gustian, 3Mupaat (2021). Perencanaan Strategi

Sistem Informasi Penjualan Menggunakan Pendekatan TOGAF

ARCHITECTURE DEVELOPMENT METHOD (Studi Kasus : Three Sister’s

House of Beauty). Departemen Sistem Informasi Universitas Nusa Putra.

[3] Nunung Nurmaesah1, Rahmat Tullah2, Widhitias Aprilia Dhela Santya3 (2021).

Informasi Penjualan pada UKM (Usaha Kecil Menengah) Tradisional dan

Herbal Skincare Berbasis E-Commerce. AJCSR [Academic Journal of

Computer Science Research], STMIK Bina Sarana Global, Tamggerang.

[4] Abdur Rochman1, Triono2, Budi Ari Condro Wibowo3 (2021). Sistem Informasi

Penjualan Furniture Berbasis Web Studi Kasus Iser Raya Mebel. AJCSR

[Academic Journal of Computer Science Research], STMIK Bina Sarana

Global.

[5] Martauli Elisabet Manalu1, Elsa Renta Octavia Simanjuntak2, Rin Rin Meilani

Salim3, Hita4 (2021). Analisis dan Perancangan Website Penjualan Kosmetik

Beautycare. Remik [ Riser dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer].

Vol 5, Number 2.

[6] Ibnu Dwi Lesmono, (2018). Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan

Sepatu berbasis WEBSITE dengan metode waterfall. JURNAL SWABUMI, Vol

6. No 1. Program Studi Manajemen Informatika, AMIK BSI Purwokerta.