2

01 02 03

Catatan :
a. Pemohon mengajukan permohonan SKCK sesuai dngan
lingkup keperluannya ke Polres Pelabuhan Makassar
dengan persyaratan :
1) Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP)
2) Fotokopi Kartu Keluarga (KK)
3) Fotokopi Akte Lahir / Ijazah Terakhir
4) Rumus Sidik Jari
5) Pas Photo ukuran 4x6 = 3 Lembar. 3x4 = 2 Lembar

b. Setelah diterima di Loket, petugas akan melakukan

pencatatan identitas pemohon ;

c. Apabila pemohon belum memiliki rumus Sidik Jari, maka

akan dilakukan pengambilan Sidik Jari oleh Fungsi Reskim
(Identifikasi/Inafis) ;

d. Dilakukan penelitian kesesuaian/kecocokan dokumen

persyaratan dan ada tidaknya Catatan Kepolisian pemohon

e. Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap maka permohonan

SKCK pemohon akan diproses dan bila hasil penelitian
ternyata berkas belum lengkap maka akan dikembalikan
kepada pemohon untuk dilengkapi ;

f. Bila ada hal-hal yang meragukan dalam hasil penelitian

maka akan dilakukan koordinasi dengan pihak Internal dan
Eksternal ;

g. Bila tidak ditemukan hal-hal yang meragukan dan

permohonan sudah melengkapi persyaratan maka
diterbitkan SKCK sesuai keperluan pemohon.

3. Jangka Senin s/d Jumat dimulai dari pukul 08.00 Wita s/d 15.00 WITA.
Waktu a. Sabtu dimulai dari pukul 08.00 Wita s/d 12.00 WITA.
Pelayanan b. Proses penerbitan SKCK, berkas lengkap max 10 Menit

4. Biaya / Tarif a. Biaya PNBP SKCK Rp 30.000,- ( sepuluh Ribu rupiah )

b. Dasar Peraturan Pemerintah Nomor 60 tahun 2016 Tentang
Jenis dan tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan pajak
yang berlaku pada Kepolisian Negara Republik Indonesia

5. Produk Surat Keterangan Catatan Kepolisian ( SKCK )

Pelayanan

6. Penanganan a. Kotak Saran / Pengaduan

pengaduan, b. Telepon / Hp : 081342749610
saran dan c. Email : skck.respelabuhanmks@yahoo.com
Masukan d. Facebook : skck res pelabuhan mks
e. instagram : skck_respelabuhan_mks
 3

NO KOMPONEN URAIAN
01 02 03

7. Dasar Hukum a. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2002

tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia

b. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Apatur Negara

dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012 Tentang
Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan dan Penerapan
Standar Pelayanan.

c. Keputusan Kabaintelkam Polri Nomor : Kep / 03 / III / 2013

tanggal 11 Januari 2013 tentang Standar Pelayanan di
Lingkungan Ba Intelkam Polri.

f. Peraturan Menteri PAN Nomor 15 tahun 2014 Tentang

Standar pelayanan

g. Peraturan Kapolri Nomor 18 tahun 2014 tanggal 28

November 2014 tentang Tata cara Penerbitan SKCK

8. Sarana Tersedianya :
Prasarana a. Ruang tunggu dan layanan Wifi Gratis
dan Fasilitas b. Meja dan Kursi Pengisian Formulir
c. Ruang menyusui
d. Toilet
e. Berbagai papan pengumuman yang berisi Informasi Layanan
f. Sistem antrian menggunakan nomor antrian
g. Masjid
h. Kantin
i. Televisi
j. Dispenser
k. Kulkas
l. Jam
m. AC
n. Ruang Konsultasi
o. Kotak saran
p. Alat Pemadam Kebakaran
q. Kotak P3K
r. Sarana Parkir

9. Kompetensi a. Bripka Irwan Genda (Memiliki Kompetensi Sertifikasi dalam

Pelaksana bidang Pelayanan Masyarakat)
b. Bripka Zulfidah, SH (Memiliki Kompetensi Pelatihan
Pelayanan Masyarakat)

10 Pengawasan a. Pengawasan dan pengendalian terhadap pelaksanaan

Internal penerbitan SKCK dilakukan oleh Seksi Pengawasan (Siwas)
dan Seksi Profesi dan Pengamanan (Sipropam) Polres
Pelabuhan Makassar
b. Konsisten dalam memberikan teguran/sanksi
 4

01 02 03

11. Jumlah Bripka Irwan Genda Nrp 85050319 nomor HP 082345222323,

Pelaksana FB: BayuBharaduta
Bripka Zulfidah, SH, Nrp 86081110 nomor HP 081241474244,
FB: Fida STT

12. Jaminan a. Setiap petugas pelayanan wajib memberikan pelayanan

Pelayanan kepada para pemohon dengan cepat, tepat, mudah, nyaman,
transparan dan akuntabel berdasarkan ketentuan peraturan
yang berlaku.
b. Setiap petugas pelayanan dilarang menerima suap,
mengeluarkan ucapan, isyarat untuk mendapatkan imbalan
sesuatu dari pemohon yang demi keuntungan pribadi dalam
memberikan pelayanan kepada para pemohon.
c. Setiap petugas pelayanan tidak membeda-bedakan status
strata sosial dari pemohon.

13. Jaminan a. Keamanan produk SKCK memiliki Spesifikasi teknis khusus

Keamanan yaitu :
dan 1) Latar belakang blangko dengan tulisan Intelkam;
Keselamatan 2) Logo Tri Brata Kecil Kup Stuk surat warna emas;
Pelayanan 3) Logo Tri Brata Back ground dicetak dengan invisible ink,
akan berubah warna bila dilihat dengan sinar ultra violet;
4) Kode dan nomor seri secara berurutan;
5) Dibawah nomor seri terdapat tulisan mikroteks Intelkam;
6) Bila di fotocopy akan muncul tulisan copy void;
7) SKCK dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya;
b. Keselamatan pelayanan bagi pemohon SKCK yaitu :
1) Petunjuk jalur evakuasi yang jelas
2) Alat pemadam kebakaran yang standard

14. Evaluasi Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran

Kinerja kinerja dengan parameter kompetensi, melakukan pemeriksaan
pelaksana secara rutin (penelitian/survei internal/eksternal) sehingga dapat
mengevaluasi kinerja pelaksana dan absensi kehadiran petugas
iserta tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan Polri
 5

1. JENIS PELAYANAN : SURAT IJIN KERAMAIAN DAN KEGIATAN MASYARAKAT

NO KOMPONEN URAIAN
01 02 03

1. Persyaratan Surat Permohonan :

Pelayanan a. Proposal Kegiatan;
b. Ijin tempat;
c. Izin / Rekomendasi Instansi terkait sesuai substansi kegiatan;
d. Rute yang dilalui bila kegiatannya berbentuk pawai dan atau
karnaval.

2. Mekanisme TDK LENGKAP INTERNAL

LENGKAPI

IJIN
TDK
TERBIT

PEMOHON POLRES PENCATATAN KOORD

PELABUHAN DAN
MAKASSAR PENELITIAN REKOM IJIN
LAMP : TERBIT
PROPOSAL
IJIN TMPT
IZIN INSTANSI
RITE

LENGKAP EKSTERNAL

PERMOHONAN PROSES TERBIT

Catatan :

a. Pemohon mengajukan ijin kepada Kapolres Pelabuhan

Makassar Up. Kasat Intelkam dengan melampirkan
persyaratan :
1. Proposal Kegiatan
2. Ijin tempat
3. Izin / Rekomendasi Instansi terkait sesuai substansi
kegiatan

b. Setelah diterima di Loket, petugas akan melakukan

pencatatan Identitas Pemohon dan Jenis Kegiatan

c. Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap maka permohonan

ijin akan diproses dan bila berkas belum lengkap maka akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.

d. Bila ada hal-hal yang meragukan dalam hasil penelitian maka

akan dilakukan koordinasi dengan pihak Internal dan
Eksternal

e. Bila tidak ditemukan hal-hal yang meragukan dan pemohon

sudah melengkapi persyaratan maka diterbitkan Surat Ijin
sesuai keperluan pemohon.
 6

01 02 03

3. Jangka waktu Proses penerbitan Surat Ijin Kegiatan Masyarakat Maksimal

Pelayanan 3 (Tiga) Hari

4. Biaya / tarif TIDAK DIPUNGUT BIAYA

5. Produk Surat Ijin Keramaian dan Kegiatan Masyarakat

pelayanan

6. Penanganan Melalui :
pengaduan, Kotak Saran / Pengaduan
saran dan Telepon / Hp : 081342749610
Masukan

7. Dasar Hukum a. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2002

tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia
c. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Apatur Negara
dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012 Tentang
Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan dan Penerapan
Standar Pelayanan.
c. Keputusan Kabaintelkam Polri Nomor : Kep / 03 / III / 2013
tanggal 11 Januari 2013 tentang Standar Pelayanan di
Lingkungan Ba Intelkam Polri.
d. Petunjuk lapangan Kapolri No. Pol : Juklap / 02 / XII / 1995
tentang Perijinan dan Pemberitahuan Giat Masyarakat

8. Sarana dan Tersedianya :

Prasarana a. Loket dan Ruang Tunggu / Ruang pelayanan
b. Komputer dan Printer
c. Kursi dan Meja
d. Alat Tulis Kantor
e. Informasi Tarif
f. Informasi mekanisme / Prosedur dan Persyaratan Perijinan
g. Kotak / Sarana Pengaduan

9. Kompetensi a. Brigadir
Pelaksana b. Memahami Peraturan Perundang-undangan yang berlaku
c. Mampu mengoperasikan komputer
d. Berperilaku baik

10. Pengawas a. Dilakukan oleh Seksi Pengawasan

Internal b. Dilakukan oleh Seksi Profesi dan Pengamanan
c. Dilakukan oleh atasan langsung
d. Dilaksanakan secara kontinou
e. Konsisten dalam memberikan teguran/sanksi dan reward/
penghargaan

11. Pelaksana Petugas Pelayanan Perijinan 2 (Dua) Orang Personil