1

LAMPIRAN X
PERATURAN ANGGOTA DEWAN GUBERNUR
NOMOR 23/25/PADG/2021
TANGGAL 12 NOVEMBER 2021
TENTANG
PENYELENGGARAAN BANK INDONESIA-
FAST PAYMENT

TATA CARA PENANGANAN KEADAAN TIDAK NORMAL DAN/ATAU

KEADAAN DARURAT

A. TATA CARA PENANGANAN KEADAAN TIDAK NORMAL DAN/ATAU

KEADAAN DARURAT DI PENYELENGGARA
1. Keadaan Tidak Normal di Penyelenggara
Dalam hal terjadi Keadaan Tidak Normal di Penyelenggara, penanganan
dilakukan dengan tata cara:
a. Penyelenggara memberitahukan kepada seluruh Peserta mengenai
terjadinya Keadaan Tidak Normal dan tahapan yang perlu
dilakukan melalui administrative message dan/atau sarana lain
yang ditetapkan oleh Penyelenggara;
b. dalam hal Keadaan Tidak Normal mengakibatkan operasional BI-
FAST tidak dapat diselenggarakan, Peserta harus menghentikan
sementara kegiatan pengiriman perintah transfer dana dan
kegiatan lain melalui BI-FAST; dan
c. dalam hal BI-FAST dapat beroperasi kembali, Peserta melakukan:
1) koneksi ulang ke BI-FAST;
2) rekonsiliasi antara data transaksi di sistem Peserta dengan
data transaksi BI-FAST di Penyelenggara dan mengecek posisi
saldo RSD dan/atau Sub-RSD; dan
3) menginformasikan kepada helpdesk BI-FAST apabila dari
hasil rekonsiliasi terdapat perbedaan data Setelmen Dana,
saldo RSD, dan/atau saldo Sub-RSD.
2. Keadaan Darurat di Penyelenggara
Dalam hal terjadi Keadaan Darurat di Penyelenggara, penanganan
dilakukan dengan tata cara:
a. Penyelenggara menetapkan kebijakan dan tata cara
penanggulangan Keadaan Darurat; dan
 2

b. Penyelenggara memberitahukan kepada seluruh Peserta mengenai

terjadinya Keadaan Darurat serta hal yang harus dilakukan oleh
Peserta dalam penyelenggaraan BI-FAST.

B. TATA CARA PENANGANAN KEADAAN TIDAK NORMAL DAN/ATAU

KEADAAN DARURAT DI PESERTA
Dalam hal terjadi Keadaan Tidak Normal dan/atau Keadaan Darurat di
Peserta, penanganan dilakukan dengan tata cara:
1. Peserta memberitahukan Keadaan Tidak Normal dan/atau Keadaan
Darurat kepada Penyelenggara;
2. pemberitahuan disampaikan melalui helpdesk BI-FAST atau sarana
lainnya paling lama 30 (tiga puluh) menit sejak terjadinya Keadaan
Tidak Normal dan/atau Keadaan Darurat yang ditindaklanjuti dengan
penyampaian pemberitahuan tertulis kepada Penyelenggara mengenai
hal tersebut dan penyebabnya;
3. dalam hal Keadaan Tidak Normal dan/atau Keadaan Darurat yang
terjadi di Peserta mengakibatkan Peserta tidak dapat melakukan
kegiatan operasional BI-FAST dengan menggunakan BI-FAST utama,
Peserta menggunakan BI-FAST cadangan Peserta; dan
4. Dalam hal Peserta tidak dapat menggunakan BI-FAST cadangan yang
mengakibatkan Peserta tidak dapat melakukan kegiatan operasional
BI-FAST, Peserta harus segera memberitahukan kepada Penyelenggara
secara tertulis yang dapat didahului dengan surat elektronik atau
sarana lain yang ditetapkan oleh Penyelenggara.

ANGGOTA DEWAN GUBERNUR,

TTD

DONI PRIMANTO JOEWONO