DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH MADIUN

POLKES 05.09.08 TRENGGALEK

Jl.KH Agus Salim No.9 Trenggalek Telp : (0355) 793887
Email : klinikpratamaposkestrenggalek@yahoo.co.id Kode Pos : 66315

HASIL SURVEY DAN TINDAK LANJUT

PERIODE JANUARI-JUNI 2022

NO UNSUR PELAYANAN NILAI KATEGORI TINDAK LANJUT

1 Keramahan Petugas 3,3 BAIK Perlu dilakukan penata laksanaan
 Pelayanan Umum ulang mengenai sikap dan
 Pelayanan Gigi kepribadian petugas dalam
 Pelayanan KIA memberikan pelayanan baik
 Pelayanan Laborat terhadap anggota TNI, PNS dan
 Pelayanan Farmasi Masyarakat Umum
 Pelayanan
Administrasi
Pendaftaran

2 Kejelasan Informasi 3,3 BAIK Perlu diberikan informasi lebih

detail dengan menempel tarif
harga, Hak dan kewajiban Pasien,
Jadwal Layanan di tempat
strategis yang mudah dijangkau
pasien untuk
meningkatkan kualitas pelayanan

3 Kecepatanan 3,3 BAIK Perlu dikaji kembali mengenai

Pelayanan kecepatan pemberian pelayanan di
masing-masing unit untuk
meningkatkan kualitas pelayanan

Kepala Polkes 05.09.08 Trenggalek,

Rudy Prayitno
Pembantu Letnan Dua NRP 21990120931276