LAPORAN UNIT HUMAS-MARKETING

TGL 18 Juli 2023

I. RUJUKAN PASIEN RAWAT INAP

1. Ny. Eli Fitriyana (Rujukan PKM Sukaraja)

2. Ny. Dinda Afriza (Rujukan Bidan Firzalia)

3. Ny. Utari Bidan Hasanah Pulau Pasaran

II. RUJUKAN PASIEN RAWAT JALAN

Tidak ada

III. WA PASIEN YANG SUDAH DIJADWALKAN DR. KRISTIN, SP.A

Tidak Ada

IV. MEMBERIKAN KUESIONER KE RAWAT INAP

1. Ny. Sari

2. Ny.Siti Aminah

3. An. Muhamad ilham

4. An. Michael kenzi

5. An. Clementus

6. Ny.Eli Fitriani

V. MEMBERIKAN GOODIE BAG PASIEN RAWAT INAP

1. Ny. Sari

2. Ny. Siti Aminah

3. Ny. Eli Fitriana

VI. KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN,KIA,IGD

• Puas : 6 pasien

• Sangat Puas : 57 pasien

• Tidak Puas : 0 pasien

• Tidak Memberi Respon: 0 pasien

• Total Pasien : 67 pasien

1
 • Untuk yang tidak memberikan respon dari kasir untuk pasien ranap pasien tidak di kintakan
Emoticonnya.

Rabu 19 Juli 2023

• Puas : 4 pasien

• Sangat Puas : 12 pasien

• Tidak Puas : 0 pasien

• Tidak Memberi Respon: 0 pasien

• Total Pasien : 18 pasien

• Untuk yang tidak memberikan respon dari kasir untuk pasien ranap pasien tidak di kintakan
Emoticonnya.

VII. UCAPAN Ulang Tahun dan Terimakasih

1. Wa Kunjungan ucapan Terimakasih Pasien Senin, 17/07/23

- Wa aktif : 53

- Non aktif : 10

- tidak ada no telfon/wa : 5

- Total : 68

2. Wa Ucapan Ulang Tahun pasien Selasa, 18/07/23

- Wa aktif : 50

- Non aktif : 32

- tidak ada no telfon/wa : 45

- Total : 127

VIII. KOMPLAIN PASIEN

Atas perhatiannya kami mengucapkan terimakasih, selamat pagi selamat beraktifitas sehat selalu.

2
3