Kuis Digital Marketing

Nama: Clarisha Natalia Un Toring

Nim: 235720024

1. Jelaskan tentang Research and insight dalam Penyelarasan Strategi Bisnis beserta
contohnya.

Penyelarasan strategi bisnis adalah proses penting dalam manajemen perusahaan di mana
perusahaan memastikan bahwa tujuan, visi, dan rencana bisnis mereka sesuai dengan
keadaan pasar dan lingkungan bisnis saat ini. Research and insight (penelitian dan
wawasan) adalah komponen kunci dalam penyelarasan strategi bisnis, karena mereka
membantu perusahaan untuk mengumpulkan data, informasi, dan pemahaman yang
diperlukan untuk membuat keputusan strategis yang cerdas. Berikut adalah penjelasan
lebih lanjut tentang research and insight dalam penyelarasan strategi bisnis beserta
contohnya:

(1) Penelitian Pasar (Market Research): Ini adalah jenis penelitian yang mengumpulkan
informasi tentang pasar tempat perusahaan beroperasi. Penelitian pasar mencakup
data tentang ukuran pasar, tren, preferensi pelanggan, perilaku pembeli, dan pesaing.
Misalnya, sebuah perusahaan mungkin melakukan survei pelanggan untuk memahami
apa yang mereka sukai atau tidak sukai dari produk atau layanan yang mereka
tawarkan.

(2) Analisis Pesaing (Competitive Analysis): Ini adalah proses memahami pesaing di
pasar dan bagaimana mereka berkinerja. Perusahaan dapat mengumpulkan data
tentang produk, harga, strategi pemasaran, dan kekuatan dan kelemahan pesaing.
Contohnya, perusahaan mungkin memantau pesaingnya untuk memahami bagaimana
mereka memasarkan produk serupa.

(3) Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats): Ini adalah metode
untuk mengevaluasi kekuatan internal, kelemahan, peluang, dan ancaman eksternal
yang dihadapi oleh perusahaan. Melalui analisis SWOT, perusahaan dapat
mengidentifikasi area di mana mereka dapat memanfaatkan keunggulan kompetitif
atau mengatasi hambatan. Contoh, perusahaan menemukan bahwa mereka memiliki
kekuatan dalam inovasi produk yang dapat mereka manfaatkan.
(4) Analisis Tren Industri: Perusahaan perlu memahami tren dan perubahan dalam
industri mereka. Ini bisa termasuk perubahan regulasi, teknologi baru, atau
pergeseran dalam preferensi pelanggan. Misalnya, perusahaan teknologi harus
memantau tren teknologi terbaru dan adaptasi pasar terhadapnya.

(5) Penelitian Pelanggan: Melibatkan pengumpulan wawasan tentang kebutuhan,

preferensi, dan perilaku pelanggan. Misalnya, perusahaan ritel dapat mengumpulkan
data pembelian pelanggan dan menggunakannya untuk membuat strategi pemasaran
yang lebih efektif.

(6) Analisis Data Big Data: Perusahaan saat ini memiliki akses ke banyak data, dan
analisis data besar dapat membantu mengidentifikasi pola dan tren yang tidak terlihat
dengan jelas. Misalnya, perusahaan e-commerce dapat menggunakan analisis data
besar untuk mempersonalisasi rekomendasi produk kepada pelanggan.

(7) Survei Kepuasan Karyawan: Kepuasan karyawan memiliki dampak langsung pada
kinerja perusahaan. Survei ini dapat membantu dalam memahami masalah internal
yang mungkin perlu diperbaiki. Contohnya, survei dapat menunjukkan tingkat
kepuasan karyawan terhadap manajemen atau budaya kerja.

Semua jenis penelitian dan wawasan ini membantu perusahaan untuk membuat keputusan
strategis yang lebih baik dan mengarahkan sumber daya mereka dengan lebih efektif.
Mereka memungkinkan perusahaan untuk memahami lingkungan bisnis mereka dengan
lebih baik, mengidentifikasi peluang pertumbuhan, mengatasi tantangan, dan
menciptakan strategi yang relevan dengan visi jangka panjang perusahaan.