IDENTIFIKASI

PENGUNJUNG
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggal :
SOP Terbit
Halaman :1-2

PUSKESMAS Nurmaya Christina

Sihite,SKM
SUKARAMAI NIP.198203262005022001

1. Pengertian Identifikasi Pengunjung adalah penentuan identitas

pengunjung untuk membedakan pengunjung satu dan
lainnya
2. Tujuan Sebagai acuan agar pelayanan yang disampaikan
kepada pengunjung tepat dan tidak terjadi kesalahan
dalam pemberian layanan
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Sukaramai
Nomor ............. tentang Identifikasi Pengunjung di
Puskesmas Sukaramai
4. Referensi International Patient Safety Goals
5. Alat dan Alat dan bahan:
Bahan - Kartu pengunjung puskesmas
- Kartu identifikasi pengunjung
- Rekam medis
6. Prosedur Loket
1. Petugas meminta pengunjung menunjukkan kartu
tanda pengenal atau kartu tanda berobat setiap
kali datang berkunjung
2. Petugas melakukan konfirmasi identitas pengun-
jung dengan menanyakan tanggal lahir serta
nama kepala keluarga (pengunjung lama)
3. Untuk pengunjung baru, petugas mencatat se-
cara lengkap identitas pengunjung, meliputi nama
lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, pekerjaan,
agama, pendidikan, dan nomor induk kepen-
dudukan.
4. Petugas loket memberikan kartu identifikasi pen-
gunjung:
 Poli KIA dan Poli Kesehatan Reproduksi (KE-
SPRO) remaja warna merah.
 Poli KB warna biru.
 Poli umum warna hijau tua.
 Poli lansia warna hijau muda.
 Ruang tindakan warna kuning.
 Gigi warna putih.
 Poli program warna oranye.
 Laboratorium warna ungu.
 Klinik sanitasi, Promosi kesehatan
(PROMKES) dan Poli MTBS warna merah
muda.
Unit Pelayanan
1. Petugas memanggil nama pengunjung dari unit
pelayanan.
 IDENTIFIKASI
PENGUNJUNG
No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggal :
SOP Terbit
Halaman :2-2

PUSKESMAS Nurmaya Christina

Sihite,SKM
SUKARAMAI NIP.198203262005022001

2. Petugas mengambil kartu tanda identifikasi pen-

gunjung dan memastikan pasien datang ke unit
pelayanan yang tepat.
3. Petugas melakukan konfirmasi identitas pengun-
jung dengan menanyakan nama kepala keluarga.
4. Petugas mencocokkan jawaban pengunjung den-
gan data yang tertera di rekam medis atau resep.

7. Hal-hal yang Identifikasi pengunjung terutama harus dilakukan saat

perlu di akan melakukan tindakan medis atau pemberian
perhatikan obat.

8. Unit terkait Loket pendaftaran, Poli umum, Poli gigi, Poli KIA/KB,
Poli lansia, Poli MTBS, Poli Kespro, Poli P2M, Poli
Imunisasi, Poli Gizi, Klinik sanitasi, Promkes, Rawat
inap bersalin.
9. Dokumentasi Rekam medis, kartu pengunjung, kartu identifikasi
Terkait pengunjung

10. Rekaman Historis:

No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl.