IDENTIFIKASI PENGUNJUNG

No. SOP/A1/011
: /01 /2023
Dokumen
SOP No. Revisi : 0
Tgl. Terbit : 02 Januari 2023
Halaman : 1 s/d 2

PUSKESMAS RIKIT Hardiansyah, S.Kep

GAIB 19820123 200904 1 003

1. Pengertian Identifikasi Pengunjung adalah penentuan identitas pengunjung untuk

membedakan pengunjung satu dan lainnya

2. Tujuan 1. Sebagai acuan agar pelayanan yang disampaikan kepada pengunjung

tepat dan tidak terjadi kesalahan dalam pemberian layanan
3. Kebijakan Keputusan kepala UPTD Puskesmas Rikit Gaib Nomor
/SK/ADMEN/PKM.KLP/2023 tentang Jenis-Jenis Pelayanan di
Puskesmas.

4. Referensi International Patient Safety Goals

5. Prosedur/langkah Loket
1. Petugas meminta pengunjung menunjukkan kartu tanda pengenal atau
kartu tanda berobat setiap kali datang berkunjung
2. Petugas melakukan konfirmasi identitas pengunjung dengan
menanyakan tanggal lahir serta nama kepala keluarga (pengunjung
lama)
3. Untuk pengunjung baru, petugas mencatat secara lengkap identitas
pengunjung, meliputi nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin,
pekerjaan, agama, pendidikan, dan nomor induk kependudukan.
4. Petugas loket memberikan kartu identifikasi pengunjung:
- Poli KIA dan Poli Kesehatan Reproduksi (KESPRO) remaja warna
merah.
- Poli KB warna biru.
- Poli umum warna hijau tua.
- Poli lansia warna hijau muda.
- Ruang tindakan warna kuning.
- Gigi warna putih.
- Poli program warna oranye.
- Laboratorium warna ungu.
- Klinik sanitasi, Promosi kesehatan (PROMKES) dan Poli MTBS
warna merah muda.

Unit Pelayanan
1. Petugas memanggil nama pengunjung dari unit pelayanan.
2. Petugas mengambil kartu tanda identifikasi pengunjung dan memastikan
pasien datang ke unit pelayanan yang tepat.
 3. Petugas melakukan konfirmasi identitas pengunjung dengan menanyakan
nama kepala keluarga.
4. Petugas mencocokkan jawaban pengunjung dengan data yang tertera di
rekam medis atau resep.
6. Dokumen Terkait Rekam medis, kartu pengunjung, kartu identifikasi pengunjung

7. Hal-hal yang
perlu -

diperhatikan
8. Unit Terkait Loket pendaftaran, Poli umum, Poli gigi, Poli KIA/KB, Poli lansia, Poli
MTBS, Poli Kespro, Poli P2M, Poli Imunisasi, Poli Gizi, Klinik sanitasi,
Promkes, Rawat inap bersalin.
10.Rekam Histori
Perubahan
Yang Isi Tanggal mulai
No
diubah perubahan diberlakukan

2/2