IDENTIFIKASI PENGUNJUNG,

PETUGAS DAN PEKERJA ALIH

DAYA
/ADMEN-
No. Dokumen :
SOP/I/2023
S
O No. Revisi : 00
P Tanggal Terbit :

Halaman : 1/1
UPTD
TIARMAN LAIA, SKM., M.K.M.
PUSKESMAS
NIP. 19810910 201001 2 019
BAWOMATALUO
1. Pengertian Identifikasi Pengunjung adalah penentuan identitas pengunjung untuk
membedakan pengunjung satu dan lainnya
1. Tujuan Sebagai acuan agar pelayanan yang disampaikan kepada pengunjung
tepat dan tidak terjadi kesalahan dalam pemberian layanan
2. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Bawomataluo Nomor /ADMEN-
SK/I/2023 tentang identifikasi pengunjung, petugas
dan pekerja alih daya di UPTD Puskesmas Bawomataluo
3. Referensi International Patient Safety Goals

4. Prosedur/ Loket
Langkah-
1. Petugas meminta pengunjung menunjukkan kartu tanda pengenal
langkah
atau kartu tanda berobat setiap kali datang berkunjung
2. Petugas melakukan konfirmasi identitas pengunjung dengan
menanyakan tanggal lahir serta nama kepala keluarga (pengunjung
lama)
3. Untuk pengunjung baru, petugas mencatat secara lengkap identitas
pengunjung, meliputi nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin,
pekerjaan, agama, pendidikan, dan nomor induk kependudukan.
4. Petugas loket memberikan kartu identifikasi pengunjung:
- Poli KIA dan Poli Kesehatan Reproduksi (KESPRO) remaja
warna merah.
- Poli KB warna biru.
- Poli umum warna hijau tua.
- Poli lansia warna hijau muda.
- Ruang tindakan warna kuning.
- Gigi warna putih.
- Poli program warna oranye.
- Laboratorium warna ungu.
- Klinik sanitasi, Promosi kesehatan (PROMKES) dan Poli MTBS
warna merah muda.
 Unit Pelayanan
1. Petugas memanggil nama pengunjung dari unit pelayanan.
2. Petugas mengambil kartu tanda identifikasi pengunjung dan
memastikan pasien datang ke unit pelayanan yang tepat.
3. Petugas melakukan konfirmasi identitas pengunjung dengan
menanyakan nama kepala keluarga.
Petugas mencocokkan jawaban pengunjung dengan data yang tertera di
rekam medis atau resep.

5. Bagan Alir
6. Hal-hal yang Identifikasi pengunjung terutama harus dilakukan saat akan melakukan
perlu
tindakan medis atau pemberian obat.
diperhatikan

7. Unit terkait Loket pendaftaran, Poli umum, Poli KIA/KB, Poli lansia, Poli MTBS, Poli
Kespro, Poli P2M, Poli Imunisasi, Poli Gizi, Klinik sanitasi, Promkes,
Rawat inap bersalin.

8. Dokumen terkait

9. Rekaman
historis No Tanggal mulai
Yang diubah Isi Perubahan
perubahan . diberlakukan

2/2