NAMA : ZAQILAH AFIFAH

KELAS : TI.503

MATKUL : E-COMMERCE

Nama Perusahaan: Amazon.com

Amazon.com adalah salah satu Perusahaan e-commerce terbesar di dunia yang didirikan oleh jeff
Bezos pada tahun 1994. Awalnya dimulai sebagai toko buku online, namun Amazon telah berkembang
pesat menjadi platform e-commerce yang menjual berbagai jenis produk termasuk buku, barang
elektronik, pakaian, makanan, hinggan layanan digital. Adapun beberapa faktor – faktor pertumbuhan
yang besar dalam transaksi jual – beli:

 Model Bisnis yang Diversifikasi

Salah satu kunci pertumbuhan Amazon adalah model bisnis yang sangat diversifikasi. Mereka
menjual berbagai jenis produk, mulai dari buku hingga barang elektronik, pakaian, peralatan
rumah tangga, makanan, dan banyak lagi. Diversifikasi ini memungkinkan mereka menjangkau
berbagai segmen pasar.

 Pengiriman Cepat melalui Amazon Prime

Amazon Prime adalah program keanggotaan yang menawarkan pengiriman dua hari gratis untuk
jutaan produk, bersama dengan berbagai layanan tambahan seperti akses ke konten streaming
dan penawaran eksklusif. Ini mendorong pelanggan untuk berbelanja lebih sering di Amazon.

 Keunggulan Logistik
Amazon telah menginvestasikan miliaran dolar dalam infrastruktur logistik mereka. Mereka
memiliki jaringan pusat distribusi, gudang, armada pengiriman, dan bahkan robot otomatis di
gudang mereka. Ini memungkinkan mereka untuk memberikan pengiriman yang cepat dan
efisien.

 Pusat Data dan Teknologi

Amazon juga mendominasi pasar komputasi awan melalui Amazon Web Services (AWS). Ini
membantu mereka mendapatkan pendapatan tambahan yang signifikan dan memberikan
infrastruktur teknologi yang canggih yang mendukung operasi e-commerce mereka.

 Inovasi Produk dan Layanan

Amazon terus berinovasi dengan produk dan layanan seperti Kindle (pembaca e-book), Echo
(asisten virtual), dan Alexa (platform AI). Ini menciptakan peluang baru untuk bertransaksi dan
berinteraksi dengan platform Amazon.
  Ekosistem Pelanggan yang Kuat
Amazon telah berhasil membangun ekosistem pelanggan yang kuat dengan program Amazon
Prime. Pelanggan Prime cenderung berbelanja lebih banyak dan lebih sering di platform Amazon.

 Globalisasi
Amazon memiliki operasi internasional yang luas, dengan layanan yang disesuaikan dengan
pasar lokal. Mereka terus memperluas cakupan global mereka untuk menjangkau pelanggan di
seluruh dunia.

 Akuisisi Strategis
Amazon telah melakukan sejumlah akuisisi strategis, termasuk akuisisi Whole Foods untuk
memasuki bisnis ritel makanan dan akuisisi Ring untuk memperkuat kehadiran mereka dalam
bisnis keamanan rumah.

Dengan semua faktor ini. Amazon.com telah berhasil mengalami pertumbuhan yang luar biasa dalam
hal transaksi jual beli. Amazon juga terus berfokus pada pelanggan, inovasi, dan diversifikasi bisnis untuk
mempertahankan posisi mereka sebagai salah satu pemimpin dalam industri e-commerce global.