1

PENGANTAR

Teguh Yuwono
Definisi Manajemen
Mary Parker Follett
Manajemen adalah seni dalam menyelesaikan
pekerjaan melalui orang lain
Gullick
Manajemen sebagai bidang Ilmu Pengetahuan,
karena telah dipelajari dalam waktu yang lama, dan
telah menjadi suatu rangkaian teori
2
Stoner
Manajemen adalah proses perencanaan (planning),
pengorganisasian (organizing), pengarahan (leading)
dan pengawasan (controlling) usaha-usaha para
anggota organisasi dan penggunaan sumber daya
organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi
yang ditetapkan
Ernie & Kurniawan
Manajeman adalah Seni atau proses dalam
menyelesaikan sesuatu yang terkait dengan
pencapaian tujuan
PENDAHULUAN 3

Siapa yang membutuhkan manajemen ?

• Perusahaan (bisnis)
• Semua tipe organisasi
• Semua tipe kegiatan
PENGERTIAN MANAJEMEN 4

Alasan mengapa
manajemen dibutuhkan
1. Untuk mencapai tujuan organisasi
2. Untuk menjaga keseimbangan
diantara tujuan-tujuan yang saling
bertentangan.
3. Untuk mencapai efisiensi dan
efektifitas.
Pengertian Manajemen 5

• Manajemen merupakan proses perencanaan (Planning),

pengorganisasian (Organizing), pengarahan (Actuating)
dan pengawasan (Controlling) usaha-usaha para anggota
organisasi dan penggunaan sumberdaya-sumber daya
organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang
telah ditetapkan

• Ilmu tentang upaya manusia untuk memanfaatkan semua

sumber daya yang dimilikinya untuk mencapai tujuan secara
efektif dan efisien
Efisiensi & Efektifitas 6

Efisiensi adalah
Kemampuan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan dengan benar (doing things right)

Efektifitas adalah
Kemampuan untuk memilih pekerjaan yang tepat atau peralatan yang tepat untuk mencapai
tujuan yang telah ditetapkan (doing the right things).

Konsep matematika : Ratio antara output (keluaran) dan input (masukan)

Input : Output :
 Tenaga Kerja > Hasil
 Bahan Baku > Produktivitas
 Uang > Performance
 Mesin dan Waktu
Seorang Manajer Efisien : 7

• Manajer yang bisa mencapai Output

lebih tinggi dari input yang digunakan
• Manajer yang dapat meminimumkan
biaya penggunaan sumber daya –
sumber daya untuk mencapai output
yang telah ditentukan
• Manajer yang bisa memaksimumkan
output dengan jumlah input yang
terbatas
Manajemen 8

Sebagai Ilmu (Science)

Suatu kumpulan pengetahuan yang telah diorganisasikan secara
sistematis dan telah diuji kebenarannya melalui pengamatan atau
percobaan dengan cermat dan teliti

Sebagai Seni (Art)

Manajemen merupakan suatu siasat dan usaha tata kerjasama
untuk mencapai tujuan tertentu

Sebagai Profesi /Profesional

• Para profesional membuat keputusan atas dasar prinsip-prinsip
umum.
• Para profesional mendapatkan status mereka karena mencapai
standar prestasi tertentu
• Para profesional harus ditentukan oleh suatu kode etik tertentu.
Kegiatan dalam Fungsi-fungsi Manajemen 9

Planning Organizing
Penentuan Tujuan dan
Bagaimana Cara Pencapaian
P O Penentuan Bagaimana
Penyusunan Organisasi dan
yang terbaik Aktifitas dapat dilakukan

Controlling Actuating
Monitoring dan Perbaikan
Aktifitas yang sedang
C A Proses Melakukan kontrol
Anggota Organisasi agar
berjalan agar Tujuan dapat Planning dapat berjalan
tercapai sesuai yang di harapkan
TINGKATAN MANAJER 10

Top management; Bertugas merencanakan kegiatan dan

strategi perusahaan secara umum dan mengarahkan
jalannya perusahaan. Contoh top manajemen adalah
Presiden Direktur, Wakil Direktur, Sekretaris CEO (Chief Executive Officer), CIO (Chief Information
perusahaan, Kepala perwakilan dll. Officer), dan CFO (Chief Financial Officer).

Middle management; Mencakup semua manajemen

yang berada di antara manajer lini pertama dan
Kepala Departemen, Manajer Cabang, manajemen puncak dan bertugas sebagai penghubung
Kepala Pengawas dll. antara keduanya. Jabatan yang termasuk manajer
menengah di antaranya kepala bagian, pemimpin proyek,
manajer pabrik, atau manajer divisi.
Penyelia, Mandor
First-line management; Merupakan manajemen
Karyawan, operator tingkatan paling rendah yang bertugas memimpin dan
mengawasi karyawan non-manajerial yang terlibat dalam
proses produksi. Mereka sering disebut penyelia
(supervisor), manajer shift, manajer area, manajer kantor,
manajer departemen, atau mandor (foreman).
 SEJARAH PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN 11

PERIODE WAKTU ALIRAN MANAJEMEN KONTRIBUTOR

1771 - 1871 Awal Teori Manajemen R. Owen, Charles Babage

1870 - 1930 Manajemen Ilmiah Fw. Taylor, Frank & Lilian Gilberth, Henry Ganti,
Harington Emerson

1900 - 1930 Teori Organisasi Klasik Henry Fayol, James. D Money, Marry Porker Follet,
Herbert Simon, Chester J. Benard

1930 - 1940 Hubungan Manusiawi Hawthorne Studies, Elton Mayo, Fritz

Roethlisberger, Hugo Munsterberg

1940 - Now Manajemen modern Abraham Maslow, Chris Argyris, D. Mc. Gregor,
Edgar Schein, D. MC. Cleland, R. Blake & J.
Mouton, Ernest Dale, Peter Drucker, dsb
Tujuan Manajemen 12

Mengapa manajer perlu mengetahui Manajemen ? Maksudnya adalah agar tujuan organisasi
dapat dimengerti dan diterima oleh pegawai, dipahami dalam jiwa mereka untuk mencapai
tujuan yang diinginkan.

Sifat-sifat tujuan :
1.Apa yang menjadi tujuan ditentukan terlebih dahulu titik akhirnya.
2.Tujuan harus dimengerti oleh mereka yang akan melaksanakannya
3.Tujuan harus dinyatakan baik tertulis maupun lisan

Hal lain :
 Dinyatakatan tertulis
 Dapat diukur
 Dapat menunjukkan waktu spesifik
 Dapat dicapai.
 13

Manajemen Proses mengintegrasikan dan

mengkoordinasikan kegiatan-kegiatan
kerja dalam rangka mencapai tujuan
yang efektif dan efisien dengan
Proses Manajemen
menggunakan orang lain
Serangkaian keputusan dan kegiatan kerja
yang dilakukan secara terus menerus

Dalam istilah manajemen terkandung dua

pengertian :
1.Suatu Pekerjaan (Job)
2.Suatu jabatan (Position)
SASARAN MANAJEMEN 14

Mencari Kepentingan
laba Pekerja

Masyarakat dan
Stake Pembeli
Holders

Sasaran Manajemen adalah tujaun yang ingin dicapai yang mencakup skup tertentu yang
menunjukkan arah kemana usaha-usaha manajer dikerahkan
 15
PRINSIP-PRINSIP MANAJEMEN

Prinsip adalah : suatu hasil generalisasi yang telah diuji keabsahanya dan ternyata benar,
serta dapat menjelaskan realita sehingga mampu meramalkan apa yang akan terjadi dalam
keadaan yang sama.

Prinsip manajemen : kebenaran universal mengenai manajemen yang dapat diajarkan di

sekolah.

Prinsip Ilmu Manajemen :

1.Pengembangan ilmu yang benar
2.Pemilihan yang berdasarkan keilmuan dari setiap unsur pekerjaan.
3.Pendidikan yang ilmiah dan pengembangan berdasarkan ilmu.
4.Kerjasama kemitraan yang harmonis antara manajemen dengan setiap ilmu.
 PRINSIP MANAJEMEN HENRY FAYOL 16

1.Pembagian kerja (division of work)

2.Wewenang dan tanggungjawab
3.Disiplin
4.Kesatuan perintah
5.Kesatuan arah
6.Sub ordinasi kepentingan
7.Balas jasa
8. Sentralisasi
9. Rantai skala
10. Ketertiban
11. Keadilan
12. Kesetabilan kerja
13. Inisiatif
14. Kesetiaan pada kelompk.
17