Fungsi Manajemen dan

Organisasi Bisnis

Ratri Nurina Widyanti, ST., MBA

1. Pengertian Manajemen

Manajemen merupakan aktivitas kerja yang melibatkan koordinasi dan

pengawasan terhadap pekerjaan orang lain, sehingga pekerjaan tersebut dapat
diselesaikan secara efektif dan efisien.
Manajemen menurut James AF Stoner :
Proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan usaha-usaha
para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi agar mencapai
tujuan organisasi yang telah ditetapkan
 Organisasi adalah
pengaturan orang-
Pengertian Organisasi orang secara sengaja
untuk mencapai suatu
tujuan tertentu.
Karakteristik Organisasi

TUJUAN
Suatu pernyataan mengenai sasaran, visi, dan program-
program lainnya yang ingin dilakukan oleh organisasi
MANUSIA / RESOURCE
Sumber daya yang menjalankan serangkaian sasaran yang
telah disusun

STRUKTUR ORGANISASI
Suatu struktur yang sengaja dibentuk untuk memberikan
batasan antara hak dan kewajiban bagi setiap sumber daya
manusia yang ada sehingga akan memudahkan terjalinnya
hubungan kerja yang disertai dengan aturan-aturan
Pengertian Manajemen

2.
Perencanaan 3. Anggota
4. Tujuan
1. Manajemen Pengorganisasian organisasi
Organisasi
Pengarahan (bawahan)
pengawasan
 PROSES MANAJEMEN
Manajer memikirkan kegiatan-kegiatan mereka
Perencanaan sebelum dilaksanakan

Para manajer mengkoordinasikan sumber daya-

Pengorganisasian sumber daya manusia dan material organisasi

Para manajer mengarahkan, memimpin, dan

Pengarahan mempengaruhi para bawahan

Para manajer berupaya untuk menjamin bahwa

Pengawasan organisasi bergerak ke arah tujuan-tujuannya
2. Manajemen dan Manajer

Dalam organisasi, tingkatan manajemen dibagi menjadi tiga golongan manajer:

a) MANAJEMEN TINGKAT PERTAMA (FIRST LINE-LEVEL MANAGEMENT)
Yang terdapat disini adalah kepala mandor dan mandor.
b) MANAJEMEN MENENGAH (MIDDLE LEVEL MANAGEMENT)
Yang terdapat disini adalah kepala-kepala bagian, kepala-kepala divisi dan kepala-kepala
seksi.
c) MANAJEMEN TERTINGGI (TOP MANAGEMENT)
Tingkatan tertinggi dalam manajemen. Yang termasuk didalamnya adalah dewan direksi dan
presisden perusahaan.
Manajer

Setiap orang yang mempunyai tanggung jawab

atas bawahan dan sumber daya-sumber daya
organisasi lainnya.
Tipe Manajer
1. Karyawan Operasional (Non Manajer)
tenaga penjualan, pembukuan, operasional
2. Manajer Lini Pertama
Mengarahkan, memimpin dan mengawasi karyawan non manajemen / tenaga
Manajer operasional dan tidak mengawasi manajer lain. Contoh : supervisor produksi dalam
pabrik, mandor dsb
berdasarkan 3. Manajer Menengah

tingkatan Membawahi dan mengarahkan kegiatan-kegiatan para manajer lainnya dan juga
kadang-kadang juga karyawan operasional. Contoh : kepala departemen
4. Manajer Puncak
Bertanggung jawab untuk manajemen keseluruhan dari sebuah organisasi. Disebut juga
eksekutif

Manajer 1. Manajer Fungsional

berdasarkan Bertanggung jawab hanya untuk satu kegiatan fungsional, seperti : manajer
produksi, manajer pemasaran , manajer keuangan.
aktivitas yang 2. Manajer Umum
dilakukan / ruang Bertanggung jawab lebih dari satu kegiatan fungsional, seperti :
Manajer komersial bertanggung jawab pada pemasaran dan keuangan.
lingkup yang Manajer tehnik bertanggung jawab pada produksi , penelitian,
dikelola pengembangan, dll
 Manajer berdasarkan Tingkatan dalam suatu organisasi

Presiden Direktur, Wakil

Manajemen Direktur, Sekretaris
Puncak Perusahaan, dll

Manajer-manajer
Tingkatan Manajemen Kepala Departemen,
Manajemen Menengah Manajer cabang, Kepala
Pengawas, dsb

Manajemen Lini – Manajer Umum

Pertama Mandor, pemimpin

Non Managerial
Karyawan Operasional Tenaga Penjualan, pembukuan,
operasional, dan karyawan lain
 Dua fungsi utama manajemen menurut tingkatan manajemen

Manajer Puncak
Manajemen Administratif
Penentuan tujuan, perencanaan,
pengorganisasian, penyusunan
personalia dan pengawasan
kegiatan

Manajer Menengah

Manajemen Operatif
Pengarahan dengan memotivasi,
supervisi, dan komunikasi dengan
para karyawan
Manajer Lini Pertama
 Manajer berdasarkan aktivitas yang dilakukan / ruang lingkup yang
dikelola

Manajer umum
Mengelola beberapa
Manager Divisi bidang fungsional

Manajer-manajer
Manajer Manajer Manajer Manajer Penelitian Manajer Fungsional
Pemasaran Personalia Produksi dan Pengembangan Keuangan
Hanya mengelola
satu fungsi
divisi divisi divisi divisi divisi
 Menurut Henry Fayol

• Perencanaan (planning)
• Penataan / pengorganisasian (organizing)
Fungsi- • Penugasan (commanding)
• Pengkoordinasian (coordinating)
fungsi yang • Pengendalian (controlling)

dilaksanakan Saat ini

manajer • Perencanaan (planning)
• Penataan / Pengorganisasian (organizing)
• Kepemimpinan / Pengarahan (leading)
• Pengendalian / Pengawasan (controlling)
 A. FUNGSI PERENCANAAN (PLANNING)
Tujuannya :
• Organisasi bisa memperoleh dan mengikat
sumber daya-sumber daya yang diperlukan
untuk mencapai tujuan-tujuan
• Para anggota organisasi untuk
melaksanakan kegiatan-kegiatan yang
konsisten dengan berbagai tujuan dan

Fungsi
prosedur yang ada
• Kemajuan dapat terus dipantau dan diukur,
sehingga tindakan koreksi dapat diambil bila

Utama
tingkat kemajuan tidak memuaskan
B. FUNGSI PENGORGANISASIAN (ORGANIZING)
Tujuannya:

Manajemen • Penentuan sumber daya dan kegiatan yang

dibutuhkan untuk mencapai tujuan
organisasi
• Perancangan dan pengembangan suatu
organisasi yang akan membawa hal-hal
tersebut untuk mencapai tujuan
• Penugasan tanggungjawab tertentu
• Pendelegasian wewenang kepada individu-
individu tertentu untuk melaksanakan
tugasnya.
 C. FUNGSI PENGARAHAN (ACTUATING)
Menggerakkan atau mengarahkan anggota untuk
bergerak mencapai tujuan yang diinginkan. Secara
sederhana adalah bagaimana membuat anggota
organisasi mau melakukan apa yang diinginkan
organisasi

D. FUNGSI PENGAWASAN (CoNTROLLING)

Fungsi Semua fungsi tidak akan berjalan dengan efektif tanpa

adanya pengawasan.
Dua sisi pengawasan: pengawasan positif (mengetahui

Utama apakah tujuan organisasi dicapai dengan efektif dan

efisien) dan pengawasan negatif (mencoba menjamin
bahwa kegiatan yang tidak diinginkan atau dibutuhkan

Manajemen
tidak akan terjadi kembali)
Empat unsur yang harus dilakukan:
• Penetapan standar pelaksanaan
• Penentuan ukuran-ukuran pelaksanaan
• Pengukuran pelaksanaan nyata dan
membandingkannya dengan standar yang
telah ditetapkan
• Pengambilan tindakan koreksi yang
diperlukan pelaksanaan menyimpang dari
standar.
 Tugas – tugas Manajer

Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain

Manajer memadukan dan menyeimbangkan tujuan-tujuan yang saling bertentangan

dan menetapkan prioritas-prioritas
Tugas-tugas manajer

Manajer bertanggung jawab dan mempertanggungjawabkan

Manajer harus berpikir secara analitis dan konseptual

Manajer adalah seorang mediator

Manajer adalah seorang politisi

Manajer adalah seorang diplomat

Manajer mengambil keputusan-keputusan sulit