BAB 9

MANAJEMEN

Tujuan Pembelajaran :
Anda diharapkan mampu :
 Menjelaskan pengertian manajemen, Menjelaskan jenjang manajemen,Menjelaskan prinsip-prinsip manajemen,Mendeskripsikan fungsi-fungsi
manajemen,Menjelaskan teori-teori manajemen,Mengidentifikasi bidang-bidang manajemen, dan Menerapkan fungsi manajemen dalam
kegiatan sekolah di bidang OSIS

Pengertian Manajemen
Manajemen Puncak

Jenjang Manajemen Terdiri dari

Manajemen Menengah

Prinsip dan Unsur

Manajemen Pelaksana
Manajemen

Perencanaan

Fungsi-Fungsi Terdiri dari

Manajemen Pengorganisasian

Manajemen membahas
Pelaksanaan
Teori-Teori Manajemen
Pegawaian

Manajemen Produksi
Bidang-Bidang
Terdiri dari
Manajemen Manajemen Pemasaran

Penerapan Fungsi Manajemen Keuangan

Manajemen dalam
Kegiatan Sekolah di
Bidang OSIS Manajemen Personalia

Manajemen
Administrasi

A. Pengertian Manajemen B. Jenjang Manajemen

Berikut ini akan dikemukakan beberapa pengertian manajemen
yang ditinjau dari beberapa segi
1. Pengertian Manajemen Ditinjau dari Segi Seni (Art)
Mary Parker Follet mengatakan bahwa manajemen adalah
seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain
2. Pengertian Manajemen Ditinjau dari Segi Ilmu
Pengetahuan
Lutter Gulick menyatakan bahwa manajemen adalah
bidang pengetahuan yang berusaha secara sistematis
memahami mengapa dan bagaimana manusia bekerja
sama untuk menghasilkan sesuatu yang bermanfaat bagi
kemanusiaan
3. Pengertian Manajemen Ditinjau dari Segi Proses
James A.F. Stoner menyatakan bahwa manajemen adalah
proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan,
dan pengawasan kegiatan anggota serta tujuan
penggunaan organisasi yang sudah ditentukan
UJI PENGUASAAN MATERI :
1. Pengertian manajemen ditinjau dari segi ilmu pengetahuan
dikemukakan oleh . . . .
2. Manajemen sebagai bidang pengetahuan yang berusaha
secara sistemastis untuk memahami mengapa dan bagaimana
manusia bekerja sama untuk menghasilkan sesuatu yang
bermanfaat bagi kemanusiaan merupakan definisi manajemen
jika ditinjau dari . . . .
Manajemen adalah proses perencanaan pengorganisasian,
kepemimpinan, dan pengawasan. Pelaksanaan proses tersebut
membutuhkan sikap disiplin, demokratis, dan
bersahabat/komunikatif. Anda dapat melatih sikap-sikap
tersebut, misalnya dengan berlatih memimpin kelompok.
Mempunyai 3 jenjang manajemen :
1. Manajemen Puncak (Top Manajement)
Jenjang manajemen tertinggi. Jenjang manajemen
tertinggi atau puncak biasanya terdiri atas dewan direksi
dan direktur utama.
2. Manajemen Menengah (Middle Management)
Biasanya memimpin suatu divisi atau departemen.
Tugasnya adalah mengembangkan rencana operasi dan
menjalankan tugas-tugas yang ditetapkan manajemen
puncak. Bertanggung jawab kepada manajemen puncak.
3. Manajemen Pelaksana (Supervisory Management)
Manajemen yang bertugas menjalankan rencana yang
dibuat manajemen menengah. Selain itu, manajemen
pelaksana juga mengawasi para pekerja dan bertanggung
jawab kepada manajemen menengah
Uji Penguasaan Materi
1. Manajemen yang biasanya memimpin suatu divisi atau
departemen merupakan manajemen . . . .
2. Mengawasi para pekerja dan bertanggung jawab kepada
manajemen menengah adalah tugas dari manajemen . . . .
C. Prinsip dan Unsur Manajemen 6) How
1. Prinsip Manajemen Seorang manajer harus dapat menentukan
Henry Fayol dikenal sebagai pelopor manajemen modern. bagaimana cara melaksanakan suatu
Salah satunya adalah prinsip-prinsip manajemen yang pekerjaan.
terdiri dari 14 prinsip, yaitu sebagai berikut. b. Pembagian Perencanaan
1. Pembagian Kerja (Division of Labor) Dilihat dari jenjang manajemen, perencanaan dibagi
2. Otoritas / Wewenang (Authority) menjadi tiga :
3. Disiplin (Discipline) 1) Perencanaan jenjang atas (top-level). Dijenjang
4. Kesatuan Perintah (Unity of Command) atas, perencanaan lebih bersifat strategis
5. Kesatuan Arah (Unity of Direction) 2) Perencanaan jenjang menengah (middle-level).
6. Mengutamakan Kepentingan Bersama di atas Pada jenjang ini, perencanaan lebih bersifat
Kepentingan Pribadi (Subordination of Individual administratif
Interest to the Common Good) 3) Perencanaan jenjang bawah (low-level). Pada
7. Pemberian Upah (Renumeration) jenjang ini. Perencanaan lebih memfokuskan
8. Pemusatan atau Sentralisasi (Centralization) untuk menghasilkan
9. Jenjang Jabatan (The Hierarchy) c. Syarat-Syarat Perencanaan
10. Tata Tertib (Order) 1) Memiliki tujuan yang jelas
11. Kesamaan (Equity) 2) Bersifat sederhana (simple), dalam arti tidak
12. Kestabilan Staff (Stability of Staff) muluk-muluk sehingga tidak terlalu sulit dalam
13. Inisiatif (Initiative) pelaksanaannya
14. Semangat Kerja (Esprit de Corps) 3) Memuat analisis-analisis terhadap pekerjaan
yang dikerjakan
Prinsip manajemen yaitu disiplin yang merupakan hasil 4) Bersifat fleksibel, dalam arti dapat berubah
dari kepemimpinan yang baik. Anda dapat belajar sesuai perkembangan yang ada
menanamkan nilai dan karakter bangsa tersebut, misalnya 5) Memiliki keseimbangan, yaitu keselarasan
dengan membuat jadwal kegiatan harian dan tanggungjawab dan tujuan tiap bagian dalam
melaksanakannya. perusahaan dengan tujuan akhir perusahaan
2. Unsur Manajemen yang telah ditetapkan
Menurut Harrington Emerson dalam Public Administration 6) Memiliki kesan bahwa segala sesuatu itu telah
manajemen mempunyai lima unsur (5M), yaitu sebagai tersedia serta dapat digunakan secara efektif
berikut. dan berdaya guna
a. Manusia (Men) d. Manfaat Perencanaan
b. Uang (Money) 1) Terorganisasinya pelaksanaan tugas dan
c. Bahan (Materials) kegiatan tiap unit
d. Mesin (Machines) 2) Menghindari kesalahan yang terjadi seminimal
e. Metode (Methode) mungkin,
3) Memudahkan pelaksanaan pengawasan, dan
UJI PENGUASAAN MATERI : 4) Sebagai pedoman dalam melaksanakan
1. Tokoh yang mengemukakan 14 prinsip-prinsip manajemen kegiatan
adalah . . . . 2. Pengorganisasian (Organizing)
2. Sikap yang merupakan hasil dari kepemimpinan yang baik di Sebagai keseluruhan proses pengelompokkan orang,alat,
semua jenjang organisasi adalah . . . . tugas, tanggungjawab, dan wewenang sedemikian rupa
3. Pengambilan keputusan yang banyak menggunakan sehingga tercipta suatu kesatuan yang dapat digerakkan
pertimbangan atasan disebut . . . . dalam rangka mencapai tujuan. Merupakan langkah kedua
D. Fungsi-Fungsi Manajemen fungsi manajemen.
Enam ahli manajemen mengungkapkan fungsi manajemen a. Unsur organisasi
yang sama, yaitu planning, organizing dan controlling. Fungsi- 1) Sekelompok manusia yang diarahkan untuk
fungsi lain variasi yang intinya pada fungsi directing. bekerja sama
1. Perencanaan (Planning) 2) Melakukan kegiatan yang telah ditetapkan
Proses dasar manajemen untuk menentukan tujuan dan 3) Kegiatan diarahkan untuk mencapai tujuan
langkah-langkah yang harus dilakukan agar tujuan dapat b. Manfaat pengorganisasian
tercapai. Merupakan suatu fungsi manajemen yang paling 1) Memungkinkan pembagian tugas sesuai dengan
utama. keadaan perusahaan
a. Pertanyaan mendasar pada perencanaan 2) Menciptakan spesialisasi dalam melaksanakan
Umumnya, suatu perencanaan seorang manajer atau tugas
pengambil keputusan akan memulai dengan 3) Anggota organisasi mengetahui tugas-tugas
menjawab pertanyaan 5W dan 1H sebagai berikut : yang akan dikerjakan dalam rangka mencapai
1) What tujuan
Seorang manajer harus menjawab pertanyaan, c. Fungsi pengorganisasian
apa yang hendak dicapai dan dirumuskan dalam 1) Adanya pendelegasian wewenang dari
mencapai tujuan tertentu manajemen puncak kepada manajemen
2) Why pelaksana
Seorang manajer harus menjawab, mengapa 2) Adanya pembagian tugas yang jelas
hal itu yang menjadi tujuan, bukan yang lain. 3) Memiliki manajer puncak yang profesional untuk
3) Where mengkoordinasikan seluruh kegiatan
seorang manajer harus mampu d. Bentuk Organisasi
mempertanggungjawabkan pemilihan lokasi 1. Organisasi garis : bentuk organisasi dimana
perusahaan. Contohnya, mengapa memilih wewenang pimpinan langsung ditujukan kepada
lokasi dekat konsumen? bawahan. Bentuk organisasi garis cocok
4) When diterapkan pada organisasi yang sederhana dan
Seorang manajer atau pengambil keputusan memiliki ciri antara lain jumlah karyawan sedikit
harus dapat dengan tepat menentukan jadwal dan belum ada spesialisasi. Dengan ciri seperti
pekerjaan yang harus diselesaikan itu, organisasi garis mempunyai kebaikan
5) Who sebagai berikut.
Seorang Manajer harus a) Kesatuan komando terjamin, karena
mempertanggungjawabkan mengapa orang- pimpinan berada di tangan satu orang
orang itu yang dipilih untuk melaksanakan suatu b) Pengambilan keputusan cepat, karena
pekerjaan, bukan orang lain. manajer harus pimpinan berada di tangan satu orang
memberi alasan tersebut dengan c) Prinsip “the right man on the right place”
memperhatikan asas “the right man on the right mudah diterapkan
place”. d) Kemampuan dan sifat-sifat setiap
karyawan dapat diketahui
 e) Terdapat rasa kekeluargaan sesama
karyawan dan pimpinan karena jumlah
anggota organisasi masih terbatas.
Kelemahannya :
a) Maju mundurnya organisasi berada di
tangan satu orang
b) Kecenderungan pimpinan bertindak otoriter
cukup besar, karena ia sendiri yang
merencanakan, memberi komando, dan
mengawasi
c) Kesempatan karyawan berkarier terbatas
karena organisasi masih kecil
2. Organisasi Fungsional, yaitu organisasi yang
disusun berdasarkan sifat dan jenis fungsi yang
harus dilaksanakan.
Ciri-cirinya :
a) Pemisahan dalam pemberian tugas
b) Pelaksanaan tugas tidak banyak
memerlukan koordinasi, sebab tugas
sudah cukup jelas
c) Koordinasi hanya perlu dilaksanakan di
pimpinan jenjang atas
d) Pembagian unit-unit organisasi didasarkan
atas spesialisasi tugas
e) Para direktur mempunyai wewenang
komando pada unit-unit yang berada di
bawahnya atas nama sendiri dan tidak
perlu nama direktu utama
3. Organisasi garis dan Staf, yaitu bentuk
organisasi yang memberi wewenang kepada
pimpinan untuk memberi komando kepada
bawahan.
3. Pelaksanaan (Actuating)
Suatu fungsi manajemen untuk menggerakkan orang-
orang agar bekerja sesuai dengan tujuan yang telah
ditetapkan. Menurut Prof. Abraham Maslow dalam
bukunya Motivation and Personality, orang dapat
digerakkan jika telah terpenuhi kebutuhan-kebutuhan
berikut ini :
a. Kebutuhan fisiologis
b. Kebutuhan keamana dan keselamatan
c. Kebutuhan sosial
d. Kebutuhan akan prestise (harga diri)
e. Kebutuhan aktualisasi diri
Ada tiga tipe pemimpin :
1. Otoriter, 2. Demokratis, dan 3. Bebas.
Biasakanlah
Salah satu gaya kepemimpinan untuk mengerahkan
orang-orang agar mau bekerja adalah demokratis. Anda
dapat melatih pembentukan nilai dan karakter bangsa
tersebut, misalnya dengan mendengarkan pendapat
teman ketika berdiskusi
4. Pengawasan (Controlling)
Tindakan meneliti apakah segala sesuatunya telah
tercapai atau berjalan sesuai dengan rencana yang telah
ditetapkan
Pengawasan dapat berjalan efektif apabila memperhatikan
hal-hal berikut ini.
a. Jalur/urut-urutan (routing)
b. Penepatan waktu (scheduling)
c. Perintah Pelaksanaan (dispatching)
d. Tindak lanjut (Follow up)
Uji Penguasaan Materi :
1. Keempat fungsi manajemen adalah ....,....,...., dan....
2. Fungsi manajemen yang paling utama adalah . . . .
3. Fungsi manajemen untuk menggerakkan orang agar bekerja
sesuai tujuan yang telah ditetapkan adalah . . . .
E. Teori-Teori Manajemen
Teori manajemen dapat dikelompokkan menjadi enam, yaitu
aliran klasik, aliran perilaku, aliran manajemen ilmiah, aliran
analisis sistem, aliran manajemen berdasarkan hasil, dan aliran
manajemen mutu.
Biasakalah
Teori manajemen aliran perilaku memusatkan kajiannya pada
aspek manusia dan perlunya memahami manusia. Kemampuan
ini akan sangat didukung oleh sikap toleransi dan
bersahabat/komunikatif. Anda dapat melatih sikap tersebut
dengan membiasakan diri bekerja sama dengan orang lain.
Uji Penguasaan Materi :
1. Teori manajemen yang juga sering disebut sebagai manajemen
manusia disebut
2. Teori manajemen yang menggunakan ilmu matematika dan
ilmu statistika untuk mengembangkan teori-teorinya adalah . . .
3. Teori manajemen yang memfokuskan pemikiran pada usaha
untuk mencapai kepuasan pelanggan adalah . . . .
F. Bidang-Bidang Manajemen
1. Manajemen Produksi
Produksi salah satu bidang penting, mutu produk, jasa,
kunci, persaingan bisnis, peran manajemen produksi, bagi
perusahaan, kegiatan produksi yang buruk, pemborosan
dalam bentuk menumpuknya persediaan, rendahnya mutu
produk.
a. Pengertian manajemen produksi
Diilustrasikan sebuah sekolah menengah atas.
Contohnya, nilai rata Ujian Nasional siswa atau
tingkat kelulusan SPMB.
b. Perancangan sistem produksi
Manajemen harus mempertimbangkan rancangan
produk (jasa), volume produksi, proses produksi,
lokasi dan tata letak, serta rancangan kerja
c. Pengendalian sistem produksi
1) Pengendalian mutu : Perusahaan menjaga mutu
barang tetap terjamin. Usaha tersebut
memperhatikan hal-hal berikut :
- Bahan baku (input) yang digunakan harus
bermutu
- Penggunaan teknologi maju untuk
menjamin mutu
- Penetapan tanggal berlakunya produk
- Pengepakan (pengemasan yang baik
mempertahankan mutu barang dan
menarik perhatian konsumen
2) Manajemen Persediaan
Mengontrol persediaan produk secara tepat dan
efisien
2. Manajemen Pemasaran
Diartikan sebagai kegiatan pengaturan secara optimal,
fungsi pemasaran agar kegiatan pertukaran, penyampaian
barang dari produsen ke konsumen berjalan lancar,
memuaskan melalui riset pasar, promosi, pengaturan
organisasi pemasaran, sistem distribusi, dan bagaimana
memuaskan pelanggan
Hal-hal diperhatikan dalam manajemen pemasaran adalah
riset pasar, segmentasi, targeting, positioning, bauran
pemasaran (marketing mix), serta kepuasaan pelanggan.
3. Manajemen Keuangan
Manajemen berhubungan dengan langkah mendapatkan
dana dibutuhkan dan bagaimana penggunaannya dalam
rangka mencapai tujuan
Hal-hal yang mencakup yaitu manajemen sumber dana,
manajemen penggunaan dana, dan pengawasan
penggunaan dana
4. Manajemen Personalia
Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan
pengendalian atas pengadaan tenaga kerja,
pengembangan, kompensasi , integrasi, pemeliharaan,
dan pemutusan hubungan kerja (PHK) dengan SDM
mencapai sasaran perseorangan. Kegiatan-kegiatan
manajamen personalia meliputi kegiatan :
a. Penerimaan pegawai
1) Analisis jabatan
2) Seleksi penerimaan pegawai
3) Pelatihan dan pendidikan
b. Penilaian pegawai
c. Promosi dan mutasi
1) Pertimbangan untuk memberhentikan
a) Sering melakukan pelanggaran dengan
sengaja
b) Tidak dapat bekerja sama dengan orang
lain
c) Tidak memiliki kemampuan
2) Dipindahkan ke lingkup pekerjaan yang lebih
sempit
3) Dipindahkan ke jabatan lain
4) Promosi
d. Motivasi
5. Manajemen Administrasi
Mengatur berbagai kegiatan, misalnya hubungan jaringan
komputer di perusahaan. Hal-halnya :
a) Pengadministrasian kegiatan
b) Pemakaian alat-alat perkantoran
c) Pemeliharaan organisasi
Uji Penguasaan Materi : 4. Tindakan meneliti apakah segala sesuatunya telah tercapai
1. Manajemen yang berhubungan dengan langkah untuk atau berjalan dengan rencana yang telah ditetapkan
mendapatkan dana yang dibutuhkan dan bagaimana merupakan fungsi manajemen . . . .
penggunaannya disebut . . . . a. Perencanaan d. Pelaksanaan
2. Kegiatan pengaturan secara optimal dari fungsi pemasaran b. Pengorganisasian e. Pemotivasian
agar kegiatan pertukaran atau penyampaian barang dari c. pengawasan
produsen ke konsumen dapat berjalan lancar dan memuaskan 5. Berikut adalah tugas-tugas manajemen
disebut . . . . 1. Lokasi dan tata letak
3. Bidang manajemen yang dinilai paling penting bagi 2. Segmentasi, tergeting, positioning
kelangsungan hidup perusahaan disebut . . . . 3. Kepuasan pelanggan
4. Rancangan pekerjaan
G. Penerapan Fungsi Manajemen dalam Kegiatan Sekolah di Di antara tugas-tugas di atas, yang merupakan ruang lingkup
Bidang OSIS manajemen produksi adalah . . . .
Merupakan kelompok kerja sama antarpribadi diadakan untuk a. 1 dan 2 d. 2 dan 3
mencapai tujuan bersama. b. 1 dan 3 e. 3 dan 4
Tujuan utama terbentuk OSIS antara lain sebagai berikut. c. 1 dan 4
a. Menghimpun ide, pemikiran, bakat, kreativitas, serta minat 6. Berikut ini adalah hal-hal yang dibahas dalam manajemen
para siswa ke dalam salah satu wadah yang bebas dari 1. Sumber dana
berbagai pengaruh negatif dan luar sekolah 2. Penerimaan pegawai
b. Mendorong sikap, jiwa, dan semangat kesatuan dan 3. Penggunaan dana
persatuan di antara para siswa sehingga timbul satu 4. Pengawasan penggunaan dana
kebanggan untuk mendukung peran sekolah sebagai 5. Promosi dan mutasi
tempat terselenggaranya proses belajar mengajar Hal-hal yang termasuk ruang lingkup manajemen keuangan
c. Sebagai tempat dan sarana utuk berkomunikasi, adalah . . . .
menyampaikan pikiran dan gagasan dalam usaha untuk a. 1, 2 dan 3 d. 2, 3 dan 4
lebih mematangkan kemampuan berpikir, wawasan, dan b. 1, 2 dan 4 e. 3, 4 dan 5
pengambilan keputusan c. 1, 3 dan 4
Sebagai organisasi, OSIS memiliki perangkat. Perangkat OSIS 7. Penggunaan alat-alat perkantoran, pemeliharaan organisasi,
terdiri atas : dan pengadministrasian kegiatan adalah kegiatan yang
1. Dewan Pembina merupakan bagian dari . . . .
Terdiri dari kepala sekolah, wakil kepala sekolah bidang a. Manajemen keuangan d. Manajemen administrasi
kesiswaan, koordinator pembina, dan guru sebagai b. Manajemen produksi e. Manajemen personalia
anggota c. Manajemen pemasaran
2. Perwakilan Kelas 8. Perhatikan gambar berikut.
Terdiri dari siswa-siswa yang ditunjuk mewakili tiap kelas Jika kotak yang berisi tanda tanya diberi judul maka judulnya
nantinya akan duduk dalam MPK atau Musyawarah adalah . . . .
Perwakilan Kelas
3. Pengurus OSIS a. Strategi pemasaran
Meliputi Ketua I, Ketua II, Sekretaris I, Sekretaris II, Produk Harga b. Fungsi pemasaran
Bendahara I, Bendahara II dan beberapa staf atau seksi c. Taktik pemasaran
4. MPK (Musyawarah Perwakilan Kelas) d. Faktor pemasaran
Terdiri dari siswa ditunjuk mewakili kelasnya dan duduk ? e. Urutan kegiatan
dalam kepengurusan MPK pemasaran

Model susunan seksi OSIS dapat dirampingkan dengan model

seperti berikut. Promosi Distribusi
Seksi Kerohanian, Seksi Kehumasan, Seksi Pengelolaan dan
Pengembangan diri, Seksi Olahraga, Seksi Kesenian
9. Berikut ini yang bukan merupakan alternatif yang dipilih setelah
UJI PENGUASAAN MATERI : mengadakan penilaian pada seorang anggota organisasi
1. Dewan Pembina OSIS terdiri dari . . . . adalah . . . .
2. MPK adalah singkatan dari . . . . a. Dipindahkan ke lingkup pekerjaan yang lebih sempit
b. Dipertimbangkan untuk memberhentikan
Penilaian Proyek c. Memberi rekomendasi agar bekerja pada perusahaan lain
Bayangkan di sekolah anda akan diadakan pentas seni (pensi) dan d. Dipindahkan ke jabatan lain
Anda ditunjuk menjadi ketua panitia. Buatlah sebuah konsep e. Mendapat promosi
manajemen, mulai dari proses perencanaan, pengorganisasian, 10. Pemeliharaan organisasi merupakan ruang lingkup manajemen
kepemimpinan, dan pengawasan dalam kegiatan tersebut. Setelah ....
itu, kumpulkanlah hasilnya kepada guru a. Pemasaran d. Personalia
b. Keuangan e. Administrasi
EVALUASI c. Produksi
A. Pilihan ganda 11. Kegiatan jalur/urut-urutan (routing), penetapan waktu, perintah
I) Pilihlah jawaban yang paling tepat pelaksanaan,dan tindak lanjut merupakan kegiatan atau hal-hal
yang dibahas pada fungsi manajemen . . . .
1. Fungsi manajemen adalah perencanaan, pengorganisasian, a. Perencanaan d. Pengawasan
pelaksanaan dan pengawasan. Pendapat ini dikemukakan . . . . b. Pengorganisasian e. Pemotivasian
a. Henry Fayol d. William Newman c. Pelaksanaan
b. Ernest Dale e. George Terry 12. Implikasi dari pelaksanaan manajemen ini adalah memudahkan
c. Koontz & O’Donnel pelaksanaan pekerjaan, sebab dia sudah bekerja pada temapt
2. Berikut yang bukan merupakan prinsip manajemen menurut yang benar, tahu apa pekerjaannya dan kepada siapa dia
Henry Fayol adalah . . . . bertanggungjawab. Fungsi manajemen yang dimaksud adalah .
a. Pembagian kerja d. Penonjolan diri ...
b. Otoritas atau wewenang e. Remunerasi a. Organizing d. Planning
c. Kesatuan perintah b. Actuating e. Innovating
3. Salah satu pertanyaan mendasar pada perencanaan adalah c. Controlling
why, artinya . . . . 13. Rincian pekerjaan jelas, waktu pelaksanaan jelas, tujuan
a. Mengapa hal itu yang menjadi tujuan, bukan yang lain menjadi jelas, hal ini merupakan fungsi manajemen . . . .
b. Apa perencanaan yang harus dibuat dan apa yang hendak a. Actuating d. Organizing
dicapai b. Controlling e. Planning
c. Mengapa lokasi itu dipilih menjadi tempat kegiatan c. directing
d. Menentukan jadwal pekerjaan 14. Fungsi manajemen menurut George Terry yang bertujuan
e. Bagaimana cara melaksanakan pekerjaan menggerakkan orang-orang agar bekerja sesuai dengan tujuan
yang ditetapkan adalah fungsi manajemen . . . .
a. Organizing d. Controlling
 b. Planning e. Innovation
c. Actuating
15. Aliran manajemen berdasarkan hasil diperkenalkan pertama-
tama oleh . . . .
a. Henry Fayol d. Peter Drucker
b. George Terry e. William Newman
c. Ernest Dale
II) Pilihlah jawaban :
A. Jika pernyataan benar, alasan benar, dan keduanya
menunjukkan hubungan sebab akibat
B. Jika pernyataan benar, alasan benar, tetapi keduanya tidak
menunjukkan hubungan sebab akibat
C. Jika pernyataan benar, alasan salah
D. Jika pernyataan salah, alasan benar
E. Jika pernyataan dan alasan, keduanya salah
16. Perencanaan merupakan fungsi manajemen pertama
SEBAB
Perencanaan yang akurat dapat mempermudah pengawasan
17. Salah satu manfaat pengorganisasian adalah memungkinkan
pembagian tugas sesuai dengan keadaan perusahaan
SEBAB
Pengorganisasian adalah fungsi manajemen yang paling akhir
18. Secara umum salah satu tujuan dari pengawasan adalah
memastikan pekerjaan sesuai dengan rencana
SEBAB
Tugas dari bidang pengawasan adalah mencari-cari kesalahan
19. Aliran manajemen perilaku memfokuskan pemikiran pada
usaha-usaha mencapai kepuasan konsumen/pelanggan
SEBAB
Salah satu fungsi dari manajemen adalah pengawasan
20. Promosi dan mutasi adalah salah satu bidang kajian
manajemen pemasaran
SEBAB
Kepuasaan pelanggan adalah salah satu tujuan manajemen
pemasaran
III) Pilihlah jawaban :
A. Jika jawaban (1), (2), dan (3) benar
B. Jika jawaban (1) dan (3) benar
C. Jika jawaban (2) dan (4) benar
D. Jika jawaban (4) benar
E. Jika semua jawaban (1), (2), (3), dan (4) benar
21. Kelebihan organisasi garis adalah . . . .
1. Tercapainya kesatuan komando
2. Pengambilan keputusan cepat
3. Kemampuan dan sifat-sifat karyawan dapat diketahui
4. Mudah melakukan mutasi sesuai dengan garis fungsional
22. Organisasi fungsional memiliki kelemahan yaitu . . . .
1. Sulit mengadakan mutasi tanpa terlebih dahulu
mengadakan pelatihan
2. Koordinasi secara menyeluruh sulit dilaksanakan
3. Karena perbedaan tugas terjadi pengotak-ngotakan dalam
tubuh organisasi
4. Karena arah pekerjaan spesialisasi produksi dapat
meningkat
23. Menurut Prof. Abraham Maslow seseorang dapat digerakkan
jika telah terpenuhi kebutuhan-kebutuhan berikut . . . .
1. Kebutuhan fisiologis
2. Kebutuhan memiliki korps
3. Kebutuhan sosial
4. Kebutuhan familiar
24. Manfaat perencanaan adalah . . . .
1. Pelaksanaan tugas menjadi tepat dan kegiatan tiap unit
akan terorganisasi menuju arah yang sama
2. Dapat dipakai sebagai data untuk mencari-cari kesalahan
3. Memudahkan pengawasan
4. Memastikan pembagian tugas dan tanggung jawab
25. Manfaat pengorganisasian . . . .
1. Memungkinkan pembagian tugas sesuai dengan keadaan
perusahaan
2. Mencocokkan perencanaan dengan hasil
3. Memastikan anggota organisasi mengetahui tugas-tugas
yang akan dikerjakan untuk mencapai tujuan
4. Memastikan jadwal pelaksanaan pekerjaan

TOLONG DIPELAJARI DENGAN BAIK !!!

SELAMAT MENGERJAKAN 