YANG EFEKTIF

Definisi Manajemen :
 Mary Parker Follett
Manajemen sebagai seni dalam
menyelesaikan
pekerjaan melalui orang lain.

 Stoner
Manajemen adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan dan
pengawasan usaha-usaha para anggota
organisasi dan penggunaan sumber daya-
sumber daya organisasi lainnya agar
mencapai tujuan organisasi yang telah
ditetapkan.
 Harold Koontz dan Cyril O’donnel
Manajemen adalah usaha mencapai suatu tujuan
tertentu melalui kegiatan orang lain. Dengan demikian
manajer mengadakan koordinasi atas sejumlah
aktivitas orang lain yang meliputi perencanaan,
pengorganisasian, penggerakan dan pengendalian.

 T. Hani Handoko
Bekerja dengan orang-orang untuk
menentukan, mengintepretasikan dan
mencapai tujuan-tujuan organisasi dengan
pelaksanaan fungsi-fungsi perencanaan,
pengorganisasian, penyusunan personalia atau
kepegawaian, pengarahan dan kepemimpinan,
dan pengawasan.
 Mencapai tujuan organisasi dan pribadi
 Menjaga keseimbangan antara tujuan-tujuan
yang bertentangan
 Mencapai efisiensi dan efektifitas
Efisien :
 mengerjakan pekerjaan dengan benar atau
tepat , tidak membuang waktu dan tenaga,
tepat sesuai dengan rencana dan tujuan.

Efektif :
 mengerjakan pekerjaan yang benar atau
tepat
 Efisien itu menunjukkan kemampuan
perusahaan dalam menggunakan sumber
daya dengan benar dan tidak ada
pemborosan. Setiap perusahaan akan
berusaha mencapai tingkat output dan input
seoptimal mungkin.

 Efektivitas menunjukkan kemampuan

perusahaan dalam mencapai sasaran-sasaran
(hasil akhir) yang telah ditetapkan secara
tepat.

 Perusahaan yang mencapai kesuksesan adalah

perusahaan yang mampu menciptakan secara
bersama-sama tingkat efisiensi dan efektifitas
yang tinggi
 PLANNING

FUNGSI
CONTROLLING ORGANIZING
MANAJEMEN

ACTUATING
 PEMASARAN

SUMBER DAYA BIDANG

KEUANGAN
MANUSIA MANAJEMEN

OPERASIONAL
 PROSES MANAJEMEN
Alokasi sd daya ,
Menetapkan tujuan
batasan otoritas dan
dan tindakan
tanggung jawab

Memastikan agar
Menciptakan sumber daya
suasana kondusif dijalankan melalui
perintah dan saran

Mengevaluasi
rencana dan
melakukan perbaikan
1. Planning (merencanakan) adalah proses menetapkan sasaran dan tindakan yang perlu untuk
mencapai tujuan. Rencana juga merupakan pedoman untuk:
a. Organisasi memperoleh & menggunakan sumberdaya yg diperlukan untuk mencapai tujuan.
b. Anggota organisasi melaksanakan aktivitasnya konsisten dengan tujuan dan prosedur yang
sudah ditetapkan
c. Memonitor dan mengukur kemajuan untuk mencapai tujuan, sehingga untuk mencapai
tujuan, sehingga tindakan korektif dapat diambil bila kemajuan tidak dihasilkan

2. Organizing (mengorganisasi) adalah proses memperkerjakan dua orang/lebih untuk bekerja- sama
dgn cara terstruktur guna mencapai sasaran spesifik atau beberapa sasaran

3. Actuating (mengarahkan) adalah proses mengarahkan dan mempengaruhi aktivitas yang berkaitan
dengan pekerjaan dari anggota kelompok atau seluruh organisasi

4. Controlling (pengendalian) adalah proses untuk memastikan bahwa aktivitas sebenarnya sesuai
dgn aktivitas yg direncanakan. Fungsi pengendalian melibatkan beberapa elemen :
a.Menetapkan standar prestasi kerja
b.Mengukur prestasi saat ini
c.Membandingkan prestasi ini dengan standar yang telah ditetapkan
10
 Manajer adalah orang yang melakukan
kegiatan manajemen. Lebih lengkap lagi
manajer adalah individu yang bertanggung
jawab secara langsung untuk memastikan
kegiatan dalam sebuah organisasi dijalankan
bersama para anggota dari organisasi
(Ernie&Kurniawan,2005)

 Manajer adalah setiap orang yang

mempunyai tanggung jawab atas bawahan
dan sumberdaya-sumberdaya organisasi
lainnya (T. Hani)
 Manajer adalah mereka yang memiliki
tanggung jawab dalam usaha memajukan dan
mempertahankan perusahaan, terutama pada
saat-saat sulit (Fahmi, 2011)
 Manajer puncak

Manajer Menengah

Manajer Lini Pertama

Karyawan Non Manajerial

1. Fist-line (or first level) managers (manajer yang pertama
atau tingkat pertama) adalah: Manajer yang
bertanggungjawab terhadap pekerjaan karyawan
operasional saja dan tidak membawahkan manajer lain;
mereka merupakan tingkat “pertama” atau terendah dari
manajer dalam organisasi hierarkhi

2. Middle Manager (manajer menengah) adalah manajer yang

berada ditengah-tengah dalam hierarkhi organisasi ,
mereka juga bertanggungjawab kepada manajer yang lebih
senior

3. Top Manager (manajer puncak) adalah: manajer yang

bertanggungjawab atas seluruh manajemen dari
organisasasi; mereka menetapkan kebijakan operasional
dan pedoman interaksi organisasi dengan lingkungannya.
Tingkatan Manajemen dalam Bagan
Organisasi

Direktur
Manajemen Tingkat Puncak
Wakil
Direktur Manajemen Tingkat Menengah

Manajer Manajer Manajer Manajer

Personalia Produks Keuanga Pemasara
i n n
Supervisi Supervisi Manajemen Tingkat
Kelompok B Kelompok Pertama/ Supervisi
A
Pegawai Pegawai Non Manajerial
Teknis/Buruh Teknis/Buruh
 Manajer Puncak:
 Mengonsep dan mewujudkan visi dan misi perusahaan
 Menetapkan strategi
 Mengawasi dan menginterpretasikan lingkungan eksternal
 Mengambil keputusan yang mempengaruhi seluruh organisasi
 Mengkomunikasikan visi, membentuk budaya organisasi

 Manajer Menengah:
 Menjembatani informasi yang berhubungan antara top dan lower
management
 Mengedepankan konsep efektivitas dalam melaksanakan pekerjaan
 Bertanggungjawab terhadap pekerjaan yang dilakukan oleh lower
management dan berusaha memperkecil resiko pekerjaan yang
akan terjadi nantinya
 Mengkoordinir unit-unit di lower management
 Manajer Lini Pertama:
 Mengerjakan seluruh pekerjaan yang ditugaskan
oleh middle management
 Mengedepankan konsep efisiensi dalam bekerja
 Melakukan pekerjaan dengan sistematis,
terstruktur dan menghindari timbulnya kesalahan
yang berakibat fatal
 Kebutuhan dan pengolahan informasi bersifat
maksimal
 Bertanggungjawab atas kelompok karyawan non
management
 Memotivasi, memastikan kesesuaian terhadap
aturan kesehatan dan keselamatan
 Keahlian teknis (Technical skills)

 Keahlian berkomunikasi dan

berinteraksi dengan masyarkat (Human
Relation skills)

 Keahlian Konseptual (Conceptual skills)

 Keahlian dalam Pengambilan

Keputusan (Decision Making-Skills)
 Keahlian dalam Mengelola Waktu (Time
Management Skills)

 Keahlian dalam Manajemen Global

(Global Management Skills)

 Keahlian dalam hal teknologi (Technological

Skills)
1. Technical skill (ketrampilan teknis) adalah
kemampuan menggunakan prosedur, teknik, dan
pengetahuan bidang khusus.

2. Human skill (ketrampilan manusia) adalah

kemampuan untuk bekerjasama, memahami dan
memotivasi oranglain sebagai individu dalam kelompok.

3. Conceptual skill (ketrampilan konseptual) adalah

kemampuan untuk mengkoordinasikan dan
mengintegrasikan semua kepentingan dan aktivitas
organisasi

20
 Canceptual Human skill Technical
skill skill

Conceptal skill : Ketrampilan membuat konsep idea gagasan demi

kemajuan organisasi. Rencana organisasi.
Human skill : Ketrampilan berkomuniksai yang komunikatif dengan
individu/manusia lain
Technical skill : Ketrampilan teknis
 PERAN MANAJER BISNIS

Peran
Peran Peran
PENGAMBILAN
INTERPERSONAL INFORMASIONAL
KEPUTUSAN
•Bagaimana •Bagaimana •Bagaimana
manager manager manager
berhubungan menukar dan memanfaatkan
dg orang lain memproses info dalam
(Pemimpin, informasi pengambilan
Penghubung) (Penyebar info, keputusan
Juru bicara,
pengawas)