Machine Translated by Google

Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335

Daftar isi tersedia di SciVerse ScienceDirect

Manajemen informasi
j laman utama kami: www.elsevier.com/locate/im

Menggunakan teori perilaku interpersonal untuk menjelaskan penggunaan Internet

pribadi yang tidak terkait dengan pekerjaan di tempat kerja
B
Gregory D. Moody a, *, Mike Sifonen
aUniversitas Nevada, Las Vegas, Amerika Serikat
bUniversitas Jyva¨skyla¨, Finlandia

INFO PASAL ABSTRAK

Sejarah artikel: Penggunaan Internet untuk keperluan pribadi di luar pekerjaan dalam organisasi telah mendapat perhatian yang meningkat dari para sarjana. Kami
Diterima 7 Juli 2012 meningkatkan pemahaman sebelumnya tentang fenomena ini dengan mengusulkan model baru berdasarkan teori perilaku interpersonal (TIB). TIB
Diterima dalam bentuk revisi 6 April 2013 mencakup konstruksi yang telah diteliti sebelumnya (yaitu sikap, pengaruh sosial, dan niat) serta faktor emosional, kebiasaan, dan berbagai sumber
Diterima 13 April 2013
pengaruh sosial. Hasil kami (N = 238) menunjukkan bahwa model tersebut memprediksi dengan baik penggunaan Internet di tempat kerja untuk
Tersedia online 26 April 2013
tujuan non-kerja. Hasil kami memberikan pencerahan baru mengenai pengaruh kebiasaan, pengaruh, peran, dan konsep diri dalam penggunaan
Internet.
Kata kunci:
Penggunaan Internet secara pribadi
Elsevier BV 2013 Hak cipta dilindungi undang-undang.
Teori perilaku interpersonal
Penyalahgunaan komputer

Penyalahgunaan komputer

1. Perkenalan
Organisasi telah meningkatkan penggunaan dan ketergantungan mereka pada
komputer dan jaringan. Namun, dengan meningkatnya ketersediaan komputer dan
Internet di tempat kerja, karyawan juga memiliki peluang yang lebih besar untuk
menggunakan perangkat yang sama untuk alasan pribadi [6,12,30,35]. Kami menyebut
perilaku tersebut sebagai penggunaan Internet secara pribadi. Temuan penelitian
mengenai penggunaan Internet pribadi ada dua. Di satu sisi, para ahli telah mencatat
bahwa ketika karyawan menggunakan Internet dan aplikasi terkait (misalnya, aplikasi
messenger dan email), karyawan mengalami penurunan efisiensi hasil kerja [21,26,35],
dengan penurunan produktivitas sebesar 20% [19] atau 24% [20]. Pengurangan
efisiensi ini merugikan organisasi dalam hal berkurangnya output karyawan dan biaya
yang terkait dengan potensi peningkatan spyware, virus, kebocoran keamanan, dan
penggunaan sumber daya TI (misalnya, penggunaan bandwidth untuk Skype, video,
atau Internet radio)
[43,78]. Diperkirakan kerugian ini mencapai miliaran dolar setiap tahunnya [6]. Di sisi
lain, penelitian menunjukkan efek positif yang terkait dengan penggunaan Internet
pribadi, seperti menghilangkan stres [7,45].
Dengan adanya kontradiksi dalam temuan empiris saat ini, penting untuk terus
mempelajari topik ini untuk menentukan motivasi mana yang mengarah pada
penggunaan Internet untuk keperluan pribadi. Dengan memahami motivasi di balik
penggunaan sumber daya organisasi secara pribadi, perusahaan akan mampu
mengadopsi praktik dan
* Penulis yang sesuai. Telp.: +1 702 895 1365.
Alamat email: gregory.moody@unlv.edu (GD Moody).
prosedur dan mengembangkan metode pelatihan untuk mengurangi jumlah penggunaan
Internet pribadi yang tidak pantas, jika diperlukan. Kami berupaya untuk lebih
memahami pemahaman sebelumnya tentang penggunaan Internet secara pribadi
dengan mengajukan dan menguji model teoretis baru, yaitu teori perilaku interpersonal
(TIB) Triandis. Triandis [67] tidak hanya memasukkan anteseden baru penggunaan
Internet secara pribadi yang belum diteliti tetapi juga membandingkan beberapa
motivasi untuk penggunaan Internet secara pribadi secara bersamaan dan bukan
secara terpisah, seperti yang dilakukan dalam penelitian sebelumnya mengenai topik
ini [21,26 , 34,35,40,77].
TIB mencakup konsep teori tindakan beralasan (TRA) dan teori perilaku terencana
(TPB) (yaitu, sikap, pengaruh sosial, dan niat). Faktor-faktor baru juga termasuk dalam
konteks ini, yaitu faktor emosional, kebiasaan, dan berbagai sumber pengaruh sosial.
Dengan melakukan hal ini, TIB memberikan pemahaman yang lebih luas tentang apa
yang dapat menyebabkan penggunaan Internet secara pribadi di tempat kerja. Sebagai
hasil dari kerangka teoritis yang luas, kami memberikan pencerahan baru tentang
pengaruh kebiasaan, pengaruh, peran, dan konsep diri terhadap penggunaan Internet.
Kami juga menunjukkan bahwa metode pengendalian atau pencegahan yang dianjurkan
secara luas dalam literatur IS tidak mampu mengurangi penggunaan Internet untuk
keperluan pribadi.
Sisa dari makalah ini disusun sebagai berikut. Kami meninjau literatur dan temuan
mengenai penggunaan Internet secara pribadi di Bagian 2. Kami kemudian mengkaji
teori perilaku interpersonal di bagian ketiga. Dengan menggunakan landasan teori ini,
kami menjelaskan model kami dan hipotesisnya di Bagian 3. Kami kemudian
menjelaskan penelitian kami dan analisis data selanjutnya. Hasilnya kemudian
disajikan, beserta implikasinya terhadap penelitian dan praktik.

0378-7206/$ – lihat halaman depan 2013 Elsevier BV Hak cipta dilindungi undang-
undang. http://dx.doi.org/10.1016/j.im.2013.04.005
Machine Translated by Google

GD Moody, M. Siponen / Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335 323

2. Tinjauan Pustaka
Bagian ini akan menjelaskan secara singkat dua aliran sastra utama
yang relevan untuk penelitian ini. Pertama, kita akan meninjau literatur
terkait dengan penggunaan pribadi Internet. Kedua, kami akan menjelaskannya
teori perilaku interpersonal. Untuk keperluan penelitian ini,
kami mendefinisikan penggunaan Internet secara pribadi sebagai penggunaan komputer apa pun
tidak melibatkan penyelesaian tugas yang berhubungan dengan pekerjaan [34]. Penggunaan seperti itu
dapat mencakup, misalnya, menjelajahi web, mengobrol, atau online
belanja. Definisi ini lebih luas dibandingkan definisi sebelumnya
bekerja di bidang ini, karena definisi ini mencakup penggunaan lainnya
aplikasi (misalnya, messenger, konferensi video, Skype, online
game, komunitas online) daripada hanya berfokus pada penggunaan
browser Internet untuk penggunaan pribadi saat bekerja
[26,35,58,61].
2.1. Penggunaan Internet di tempat kerja untuk alasan pribadi
Dengan meningkatnya kehadiran Internet di tempat kerja,
peneliti awalnya fokus pada sejauh mana penggunaan pribadi
Internet sudah lazim di tempat kerja. Jenis penelitian ini
biasanya menekankan bahwa bisnis harus menyadari karyawan
penggunaan Internet secara pribadi dan dampak buruknya terhadap
organisasi [35,61]. Studi semacam itu menemukan bahwa setidaknya 20% dari
karyawan dalam suatu organisasi terlibat dalam tindakan tersebut dan telah melakukannya
berpendapat bahwa hal itu menurunkan kinerja dan produktivitas karyawan
[19,20].
Penelitian ini telah mengarah pada pemberian nasihat untuk
mengurangi penggunaan Internet secara pribadi. Para peneliti dan praktisi telah
menyarankan organisasi untuk mengadopsi kebijakan penggunaan Internet
[60] yang akan membantu karyawan memahami apa yang dimaksud dengan
penggunaan Internet yang sesuai, sehingga menghalangi penggunaan yang tidak sesuai di dalamnya
organisasi. Jenis nasihat umum lainnya ini tadi
bekerja pada penggunaan pribadi Internet meresepkan penggunaan
alat pemantauan, laporan, dan perangkat untuk memastikan kepatuhan
kebijakan tersebut [47,61,69]. Namun, penelitian empiris telah menemukan hal itu
penggunaan pemantauan menurunkan kepuasan kerja secara keseluruhan
karyawan dipantau [69].
Berdasarkan studi awal yang mengukur prevalensi
penggunaan Internet secara pribadi, penelitian selanjutnya mulai membuat profil pribadi
Pengguna internet dalam upaya menyediakan alat dan prosedur untuk
manajer untuk digunakan dalam mengidentifikasi pengguna. Diharapkan melaluinya
pembuatan profil, manajemen akan dimungkinkan untuk secara proaktif mengatasi,
melatih, dan menghukum individu yang terus menjadi pengguna pribadi

Tabel 1
Ringkasan penelitian tentang penggunaan Internet pribadi.

Pengarang Tahun Kerangka Teori Metodologi Temuan

Cheung dkk. 2000 TIB Survei Internet lebih mungkin digunakan di tempat kerja jika tidak dipandang
kompleks, individu merasakan manfaat jangka pendek dari dirinya
perilaku, penggunaan Internet secara pribadi diterima secara sosial di
organisasi, dan individu memiliki akses ke Internet di tempat kerja.
Chang dan Cheung 2001 SAMA Survei Penggunaan Internet di tempat kerja lebih mungkin terjadi saat individu
merasakan manfaat jangka pendek, dia merasa senang menggunakan Internet,
organisasi menyediakan akses ke Internet, dan penggunaan Internet adalah
dapat diterima secara sosial.
Anandarajan 2002 Buatan Simulasi. survei untuk Model perilaku berbasis AI dapat digunakan untuk membuat profil penggunaan Web karyawan
jaringan saraf menguji simulasi perilaku secara apriori.
mendekati
mendidih 2002 Tidak ada Studi kasus Kebijakan internet dan pemantauan perilaku karyawan akan mengarah pada optimal
tingkat kebebasan karyawan sekaligus meminimalkan biaya dan risiko bagi
organisasi.
Pembajak tanah Teori modal sosial 2002 Tidak ada Rekreasi di tempat kerja dengan menggunakan Internet dapat meningkatkan semangat kerja karyawan dan
kreativitas dan, oleh karena itu, produktivitas.
Lim dkk. 2002 Tidak ada Survei dan Penggunaan Internet secara pribadi adalah hal biasa di tempat kerja. Individu adalah
grup fokus lebih rentan terhadap penyalahgunaan jenis ini jika mereka memandang organisasi tersebut
membuat mereka bekerja terlalu keras atau tidak memberikan kompensasi yang memadai.
Stanton 2002 Tidak ada Survei Orang yang sering melakukan cyberloafers memiliki tingkat kepuasan kerja dan gaji yang lebih tinggi,
kepuasan dengan peluang promosi, dan peringkat yang lebih tinggi
dukungan organisasi dibandingkan mereka yang bukan pelaku kekerasan.

Urbaczewski dan Jessup 2002 Teori X/Y
Galletta dan Polak
Woon dan Pee
Seymour dan Nadasen
Kencing dkk.
Blanchard dan Henle
Henle dan Blanchard
Pengamatan Pemantauan mengurangi penggunaan Internet secara pribadi namun juga mengurangi
dan bereksperimen tingkat kepuasan pengguna.
TPB 2003 Survei Penggunaan Internet secara pribadi paling banyak diprediksi oleh sikap karyawan (pekerjaan
kepuasan dan kecanduan internet) terhadap penggunaan Internet secara pribadi dan
norma-norma yang berlaku di lingkungan tempat kerja.
2004 SAMA Survei Penggunaan Internet secara pribadi menurun ketika karyawan mempunyai niat untuk melakukannya
cyberloaf, kebiasaan penggunaan Internet secara pribadi, dan mengkondisikan itu
meningkatkan kemungkinan penggunaan Internet secara pribadi. Selanjutnya, pekerjaan
kepuasan, pengaruh terhadap penggunaan Internet pribadi, dan faktor sosial semuanya
meningkatkan konstruksi mediasi ini, sementara konsekuensi yang dirasakan
berkurangnya niat untuk terlibat dalam penggunaan Internet pribadi.
TPB 2007 Survei Hanya pengawasan manajerial yang mempengaruhi tingkat penggunaan pribadi
Internet; konstruksi TPB lain yang dihipotesiskan tidak signifikan.
2008 SAMA Survei Kebiasaan, niat, dan kondisi yang memfasilitasi semuanya meningkatkan penggunaan pribadi
Internet; faktor-faktor ini ditingkatkan oleh pengaruh, faktor sosial, dan persepsi
konsekuensi.
2008 Tidak ada Survei Ada jenis penggunaan Internet yang tidak berhubungan dengan pekerjaan, baik ringan maupun serius. Minor
penggunaan Internet yang tidak berhubungan dengan pekerjaan berkorelasi dengan norma-norma mengenai hal ini
perilaku di antara rekan kerja atau penyelia, tetapi penggunaan serius yang tidak berhubungan dengan pekerjaan
Internet tidak.
Teori Mengatasi 2008 Survei Karyawan lebih cenderung terlibat dalam penggunaan Internet yang tidak berhubungan dengan pekerjaan
respons terhadap ambiguitas peran dan konflik peran, namun kecil kemungkinannya untuk melakukan hal tersebut
peran yang berlebihan. Selain itu, karyawan juga lebih mungkin untuk berpartisipasi
penggunaan Internet yang tidak terkait dengan pekerjaan untuk mengatasi ambiguitas peran atau peran
konflik ketika mereka merasakan sanksi yang minimal.
Machine Translated by Google
324 GD Moody, M. Siponen / Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335
Gambar 1. Ringkasan teori perilaku interpersonal.
Diadaptasi dari Triandis, 1977
Internet. Sebagian besar pendekatan berfokus pada berbagai dimensi kepuasan
atau sikap terhadap organisasi [35,63].
Studi-studi ini menemukan bahwa berbagai sikap terhadap organisasi dan
norma-norma sosial, pada kenyataannya, mengubah tingkat penggunaan
Internet secara pribadi dalam organisasi. Simmers [61] juga melaporkan
pendekatan jaringan saraf berdasarkan algoritma genetika yang akan
menangkap statistik penggunaan untuk memprediksi kecenderungan pengguna
terhadap penggunaan Internet untuk pribadi.
Penelitian yang lebih baru telah mencoba menggunakan pendekatan teoritis
untuk memprediksi dan memahami mengapa individu terlibat dalam penggunaan
Internet untuk keperluan pribadi. Pendekatan utama bergantung pada penentuan
anteseden sikap dan norma sosial dari teori perilaku terencana [26,58]. Studi-
studi ini menemukan bahwa sikap karyawan terhadap penggunaan Internet
untuk keperluan pribadi dan norma-norma di tempat kerja memiliki kekuatan
prediksi yang kuat mengenai niat karyawan dan penggunaan Internet untuk
keperluan pribadi. Berdasarkan konsep dari perilaku interpersonal, Pee dan
rekannya [50,77], bersama dengan Cheung dan rekannya [14,16], menunjukkan
bahwa konsekuensi, kebiasaan, kondisi yang memfasilitasi, dan emosi
karyawan juga sangat memprediksi penggunaan pribadi Internet di tempat
kerja. Ringkasan pekerjaan ini ditunjukkan pada Tabel 1.
Penelitian teoretis selanjutnya mengenai penggunaan Internet di tempat
kerja untuk alasan pribadi menunjukkan hasil empiris yang bertentangan.
Meskipun ada replikasi dari dua landasan teori (yaitu, TPB [26,58] dan TIB
[14,16,50,77]), hasilnya tidak konsisten. Dalam studi teoretis pertama tentang
penyalahgunaan Internet di tempat kerja, Galletta dan Polak [26] menemukan
bahwa hanya sikap tertentu (misalnya kepuasan kerja dan kecanduan Internet)
dan norma subjektif yang dapat memprediksi penggunaan Internet di tempat
kerja untuk alasan pribadi. Namun, dengan menggunakan pendekatan teoretis
yang sama, Seymour dan Nadasen [58] menemukan bahwa tidak ada sikap
atau norma subjektif yang dapat memprediksi pelecehan. Sebaliknya, penulis
melaporkan bahwa hanya pengawasan manajer yang mampu mengurangi
penyalahgunaan. Lebih jauh lagi, dengan menggunakan bagian dari TIB, Pee
dan rekan-rekannya [50,77] melaporkan temuan yang bertentangan. Dalam
penelitian awal [77], penulis menunjukkan bahwa kebiasaan, niat, dan kondisi
yang memfasilitasi semuanya berdampak negatif terhadap perilaku; penelitian
selanjutnya [50], sebaliknya, menunjukkan sebaliknya. Sementara itu, Chang
dan Cheung [14] dan Cheung dan Limayem [15] melaporkan bahwa
konsekuensi jangka pendek dan kondisi yang memfasilitasi kondusif bagi
1 mengusulkan beberapa tambahan pada model dasar yang diusulkan dalam
Perlu dicatat bahwa penelitian-penelitian ini tidak terfokus pada penggunaan Internet secara pribadi
namun pada apakah Internet akan digunakan oleh individu untuk membantunya dalam menjalankan
fungsi pekerjaannya.
niat untuk menggunakan Internet di tempat kerja,1 dan mereka memperoleh
hasil yang beragam mengenai kompleksitas penerapannya, faktor sosial, dan
pengaruh yang dirasakan terhadap penggunaan Internet. Dengan temuan
empiris yang beragam ini, sulit untuk memahami apa yang memotivasi individu
untuk menggunakan Internet untuk keperluan pribadi.
Penelitian saat ini berupaya untuk memperluas penelitian-penelitian
sebelumnya dan memberikan pandangan yang lebih lengkap mengenai
pendahuluan penggunaan Internet secara pribadi dalam beberapa cara.
Pertama, kami menggunakan TIB, yang telah terbukti memperhitungkan lebih
banyak varian dalam suatu model dibandingkan dengan TRA dan TPB [9].
Kedua, kami memperluas cakupan penggunaan Internet secara pribadi untuk
mencakup tidak hanya penggunaan pribadi yang terkait dengan penggunaan
browser Internet, tetapi juga semua aplikasi yang menggunakan kemampuan
jaringan atau telekomunikasi di komputer. Ketiga, kami secara khusus
memperluas karya Pee dan rekan-rekannya [50,77] dan Cheung dan rekan-
rekannya [14,16] dengan memasukkan semua konstruksi dari TIB, dengan
pendahulunya masing-masing sebagaimana ditentukan oleh Triandis [67].
3. Kerangka teori: teori perilaku interpersonal
Kami yakin TIB sangat sesuai untuk konteks penelitian ini, karena
penggunaan Internet untuk keperluan pribadi di tempat kerja merupakan
perilaku sosial yang dipelajari dalam organisasi melalui observasi terhadap
perilaku serupa yang dilakukan oleh karyawan lain. Meskipun pada akhirnya
karyawan adalah orang yang menggunakan Internet untuk alasan pribadi, dia
merasakan sinyal dan isyarat saat memasuki organisasi yang menentukan
apakah perilaku tersebut akan dianggap negatif atau positif, dan oleh karena itu
diberi penghargaan atau hukuman. Hanya setelah individu mempelajari aturan-
aturan yang relatif informal mengenai perilaku tersebut barulah dia bersedia
untuk terlibat di dalamnya. Penelitian ini sesuai dengan karya di bidang
kriminologi yang menjelaskan pembelajaran sosial yang harus terjadi sebelum
terjadinya penyimpangan [5,13,62].
Teori perilaku interpersonal pertama kali ditentukan oleh Triandis [67]
sebagai alternatif teoretis terhadap TRA dan TPB (lihat Gambar 1). Triandis
[67] berpendapat bahwa TRA dan TPB mempunyai beberapa kelemahan yang
dapat diatasi dengan model ini. TRA dan TPB fokus pada memprediksi perilaku
yang berkaitan dengan niat untuk melakukan perilaku tertentu. Niat tersebut
diprediksi oleh keyakinan individu mengenai perilakunya dan norma subjektif
yang relevan dengan perilaku tersebut [3]. TIB melanjutkan pekerjaan ini dan
TRA dan TPB. Setiap tambahan dibahas secara bergantian, dan mereka
Machine Translated by Google
GD Moody, M. Siponen / Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335
diadopsi atau diperluas sehubungan dengan penggunaan pribadi Internet di
tempat kerja.
Pertama, dengan berfokus pada aspek kognitif perilaku, baik TRA maupun
TPB tidak memperhitungkan emosi yang terlibat di dalamnya
perilaku akhirnya. Triandis berpendapat bahwa individu seringkali mengambil
keputusan tidak hanya melalui fokus semata pada aspek kognitif dari suatu
situasi tetapi juga dengan mengandalkan perasaan mereka. Oleh karena itu,
Triandis mengusulkan agar afek berfungsi sebagai masukan dalam proses
pengambilan keputusan. Untuk makalah ini, kami mendefinisikan afek sebagai
respons emosional terhadap situasi tertentu yang didasarkan pada proses
naluriah dan tidak sadar dalam pikiran [67]. Secara khusus, kami mengacu
pada respons emosional yang dimiliki seseorang ketika menggunakan Internet
di tempat kerja, yang kemungkinan besar merupakan sumber penanganan
emosional untuk mengatasi masalah yang mungkin timbul di tempat kerja [30].
Kedua, TRA dan TPB berasumsi bahwa niat mengarah pada perilaku,
tanpa mempertimbangkan kejadian sebelumnya dari perilaku yang sama [59].
TRA dan TPB berpendapat bahwa niat memprediksi perilaku, namun teori-teori
ini tidak mempertimbangkan apakah perilaku ini telah begitu sering diulang oleh
individu sehingga perilaku tersebut menjadi otomatis dan, dengan demikian,
dilakukan tanpa pertimbangan sadar yang diasumsikan oleh TRA dan TPB.
Jenis respons otomatis terhadap suatu situasi untuk berperilaku dengan cara
tertentu disebut sebagai kebiasaan [72]. Misalnya, ketika seseorang tiba di
rambu berhenti, maka memutuskan untuk memperlambat dan berhenti tidak
memerlukan penalaran yang disengaja dan sadar; sebaliknya, tindakan ini
ditentukan dan diotomatisasi karena seringnya individu melakukan tindakan
yang sama. Oleh karena itu, bukan hanya niat saja yang menentukan apakah
suatu perilaku akan terjadi tetapi juga bagaimana kebiasaannya
perilaku telah menjadi. Diusulkan bahwa hubungan antara niat dan perilaku
diubah oleh tingkat kebiasaan yang menjadi ciri tindakan seseorang. Secara
khusus, perilaku akan lebih jelas ketika niat dan kebiasaan hadir dibandingkan
ketika salah satu dari keduanya terlihat secara terpisah, sehingga menghasilkan
efek interaksi aditif [25]. Dalam mengadopsi teori kebiasaan [71,72] dan TIB
[67], kami mengusulkan bahwa kebiasaan menggunakan Internet di tempat
kerja untuk alasan pribadi akan memiliki efek utama pada perilaku dan
mengubah niat untuk terlibat dalam pekerjaan. perilaku yang sama.
Ketiga, serupa dengan teori perilaku terencana [3], TIB mengusulkan bahwa
keputusan untuk terlibat dalam suatu perilaku akan dipengaruhi oleh kemampuan
individu dalam melakukan perilaku tersebut. Kondisi yang memfasilitasi
mengacu pada kurangnya kendala lingkungan atau situasional yang dapat
menghalangi individu untuk melakukan perilaku yang diinginkan. Sekalipun
seseorang biasanya melakukan suatu perilaku dan mempunyai niat untuk
terlibat dalam perilaku tersebut, jika hal tersebut tidak memungkinkan untuk
dilakukan karena keadaan yang meringankan, maka perilaku tersebut tidak dapat dilakukan.
Gambar 2. Model teoritis.
325
dilakukan. Dengan demikian, TIB mengusulkan bahwa kondisi yang memfasilitasi
akan berfungsi sebagai moderator hubungan antara niat dan perilaku [25,67].
Keempat, berdasarkan konsep kriminologi neoklasik [28], kami memperluas
TIB dan mengusulkan bahwa sikap dibentuk berdasarkan keyakinan yang
dianut individu serta evaluasi terhadap keyakinan tersebut. Keyakinan mengacu
pada informasi yang dipegang secara internal yang dianggap benar [24],
sedangkan evaluasi menunjukkan perhitungan internal individu yang
menentukan seberapa relevan keyakinan tersebut ketika membentuk suatu
sikap dalam keadaan tertentu [24,67].
Meskipun seorang individu mungkin mempunyai beberapa keyakinan mengenai
suatu objek sikap, setiap keyakinan mungkin memiliki tingkat kepentingan yang
berbeda dalam situasi tertentu. Dengan demikian, hanya keyakinan yang dinilai
relevan saja yang akan mempunyai dampak signifikan terhadap pembentukan
sikap terhadap objek tertentu. Dengan demikian, kami mengusulkan bahwa
suatu sikap dibentuk oleh interaksi keyakinan yang relevan dan evaluasinya
masing-masing [67]. Dalam studi ini, kami fokus pada dua keyakinan spesifik
mengenai manfaat dan biaya penggunaan Internet untuk pribadi. Dengan
demikian, kami memastikan keyakinan dan evaluasi manfaat dan hukuman
penggunaan Internet di tempat kerja untuk keperluan pribadi
alasan.
Kelima, TIB mengusulkan penjelasan yang lebih rinci tentang bagaimana
lingkungan individu akan mempengaruhi niat dan perilaku. TIB memperluas
peran pengaruh sosial melalui peran, konsep diri, dan norma sosial. Mirip
dengan TRA dan TPB, norma sosial termasuk dalam model ini dan mengacu
pada tekanan dan harapan orang lain yang menyebabkan seseorang berperilaku
tertentu [67]. Mirip dengan TRA dan TPB, TIB mengusulkan bahwa norma-
norma sosial meningkatkan kecenderungan individu untuk bertindak dengan
cara yang akan meningkatkan kesesuaian dengan kelompok sosial yang
dikenal. Namun, berbeda dengan TRA dan TPB, TIB juga berpendapat bahwa
pengaruh sosial berasal dari sumber di luar norma kelompok di mana perilaku
tersebut dilakukan. Peran mengacu pada serangkaian tindakan yang dianggap
tepat bagi individu yang menduduki posisi tertentu dalam kelompok, sedangkan
konsep diri mengacu pada gagasan bahwa individu memiliki tujuan dan nilai
internal mereka sendiri mengenai perilaku mana yang pantas [9,67] . Untuk
konteks saat ini, kami secara khusus mengadopsi peran, norma, dan konsep
yang ditujukan kepada karyawan dalam lingkungan organisasi terkait
penggunaan Internet pribadi mereka. Meskipun norma berlaku sama bagi
semua individu dalam suatu kelompok, penyisipan peran ke dalam model
memungkinkan terjadinya variabilitas yang dialami kelompok karena posisi dan
fungsi unik individu dalam kelompok. Misalnya, meskipun suatu kelompok
mungkin mempunyai norma yang mengharuskan individu untuk diam kecuali
diminta, hal ini dianggap pantas untuk dilakukan
Machine Translated by Google
326 GD Moody, M. Siponen / Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335
pemimpin kelompok untuk memimpin diskusi dan berbicara selama sebagian besar
pertemuan tanpa dipanggil. Selain itu, penyisipan konsep diri ke dalam model
menjelaskan perbedaan individu karena nilai-nilai individu, yang mungkin lebih
penting daripada keinginan untuk dimasukkan ke dalam kelompok. Misalnya,
pertimbangkan sebuah kelompok yang biasanya merayakan kesuksesan dengan
menghadiri bar lokal untuk happy hour. Namun salah satu anggotanya, meskipun
sudah lama menjadi anggota kelompok tersebut dan memiliki reputasi baik, tidak
menghadiri perayaan tersebut karena keyakinan agama.
Keyakinan pribadi dan nilai-nilai sentral dapat mengesampingkan tekanan sosial
untuk menyesuaikan diri dengan perilaku kelompok yang diinginkan ketika perilaku
ini menantang nilai-nilai sentral dan menonjol dari individu [10].
Dengan menggabungkan konstruksi tambahan ini ke dalam memprediksi niat,
perluasan TIB kami ke penggunaan pribadi Internet di tempat kerja memberikan
model teoretis yang lebih komprehensif untuk memprediksi perilaku [67]
dibandingkan penelitian sebelumnya yang didasarkan pada TRA atau TPB. Karena
temuan yang bertentangan dalam literatur sebelumnya mengenai anteseden atau
motivasi karyawan untuk terlibat dalam penggunaan Internet untuk keperluan
pribadi [26,50,77], perluasan TIB kami adalah teori yang ideal untuk memeriksa
anteseden penggunaan Internet untuk keperluan pribadi. Internet. TIB meneliti
faktor-faktor kognitif, afektif, sosial, dan kebiasaan yang mungkin mempengaruhi
penggunaan Internet secara pribadi, bukan hanya sebagian dari daftar ini.
4. Pengembangan model
Setelah meninjau literatur yang relevan dan memberikan latar belakang teori
perilaku interpersonal, sekarang kami menjelaskan model teoritis kami (lihat Gambar
2). Pertama-tama kami akan menjelaskan dua faktor yang mendahului sikap, diikuti
dengan faktor yang mendahului faktor sosial. Selanjutnya, kami menjelaskan
bagaimana sikap, pengaruh, dan faktor sosial mempengaruhi niat. Terakhir, kami
mengusulkan bagaimana kebiasaan, niat, dan kondisi yang memfasilitasi berdampak
pada perilaku aktual terkait penggunaan Internet secara pribadi.
4.1. Sikap
Pandangan neoklasik dalam kriminologi adalah bahwa orang-orang memilih
keterlibatan dalam perilaku yang bertentangan dengan prosedur, aturan, dan
pedoman yang telah ditetapkan (misalnya, penggunaan Internet untuk keperluan
pribadi dalam konteks penelitian ini) ketika hal tersebut membuahkan hasil, yaitu,
orang-orang terlibat dalam perilaku tersebut. ketika manfaatnya tinggi dan risiko
sanksinya rendah [44,57]. Oleh karena itu, penelitian ini mengadopsi manfaat dan
hukuman masing-masing sebagai anteseden positif dan negatif dari sikap. Kami
mengusulkan bahwa harapan akan hasil positif akibat penggunaan Internet untuk
keperluan pribadi harus menghasilkan sikap yang lebih baik terhadap perilaku
tersebut. Pertama, keyakinan mengenai hasil potensial di masa depan berfungsi
sebagai motivasi untuk terlibat dalam perilaku tertentu [11]. Motivasi ini didasarkan
pada sikap bahwa manfaat yang diperoleh relevan dan mungkin serta akan
membantu individu mencapai tujuan yang diinginkan. Jika seseorang percaya
bahwa manfaat itu mungkin dan mungkin terjadi, maka sikap positifnya terhadap
perilaku tersebut harus meningkat dalam upaya mencapai manfaat tersebut .
Hubungan antara keyakinan yang dirasakan mengenai manfaat potensial dari
suatu perilaku dan sikap untuk terlibat dalam perilaku tersebut telah lama diusulkan
dan didukung dalam literatur sebelumnya dalam berbagai penerapan teori kejahatan
dan penelitian motivasi neoklasik [4,18,22,65,66 ] . Kami memperluas temuan ini
pada penggunaan Internet secara pribadi dan mengusulkan hal-hal berikut:
H1. Manfaat yang dirasakan mengenai penggunaan Internet untuk keperluan pribadi
berhubungan positif dengan sikap terhadap penggunaan Internet di tempat kerja
untuk alasan pribadi.
Ketika individu berusaha memaksimalkan manfaat dan meminimalkan hukuman
[66], persepsi hukuman yang terkait dengan penggunaan Internet untuk keperluan
pribadi juga harus mengubah sikap individu terhadap penggunaan Internet di
tempat kerja di masa depan karena alasan pribadi. Penelitian sebelumnya telah
menunjukkan bahwa individu cenderung lebih menolak kehilangan dan hukuman
daripada tertarik pada imbalan [31]. Meskipun manfaat seharusnya meningkatkan
sikap individu terhadap perilaku tersebut, hukuman yang dirasakan terkait dengan
perilaku ini akan mempunyai dampak negatif yang lebih kuat pada sikap individu
terhadap perilaku yang sama. Sejalan dengan teori kejahatan neoklasik [57], kami
mengusulkan bahwa individu akan menghindari hasil dan hukuman negatif dengan
membentuk sikap negatif terhadap perilaku yang dapat dihukum. Oleh karena itu,
kami mengusulkan hal-hal berikut:
H2. Hukuman yang dirasakan terkait penggunaan Internet untuk keperluan pribadi
akan berhubungan negatif dengan sikap terhadap penggunaan Internet di tempat
kerja karena alasan pribadi.
4.2. Faktor sosial
Triandis [67] mendefinisikan faktor sosial sebagai penilaian individu terhadap
budaya kelompok referensi dan kesepakatan interpersonal spesifik yang dibuat
individu dengan orang lain dalam situasi sosial tertentu [77]. TIB lebih berorientasi
sosial dibandingkan TRA atau TPB, dan TIB mengusulkan beberapa sumber
pengaruh sosial di luar norma-norma sosial [9]. Meskipun sumber-sumber pengaruh
sosial lainnya dapat diusulkan dan diuji, makalah ini menguji sumber-sumber yang
diusulkan oleh Triandis [67].
Pertama, Triandis [67] mengemukakan bahwa sumber utama pengaruh sosial
yang pertama adalah adanya norma-norma sosial dalam kelompok rujukan.
Norma sosial mempengaruhi individu dengan meningkatkan keinginan dan tekanan
dari kelompok referensi untuk menyesuaikan diri dengan perilaku yang diharapkan.
Individu-individu dalam kelompok, atau yang diamati oleh suatu kelompok, mengikuti
aturan-aturan tidak tertulis ini untuk menyesuaikan diri dengan tekanan-tekanan
kelompok dan dengan demikian bertindak sesuai dengan norma-norma kelompok
rujukan yang relevan [3]. Walaupun individu bisa saja melanggar norma dan
berperilaku bertentangan dengan norma, namun kehadiran norma berfungsi sebagai
isyarat atau tekanan yang meningkatkan kemungkinan individu tersebut berperilaku
sesuai dengan norma yang diberikan .
Norma diketahui mempengaruhi niat perilaku individu dalam kelompok, yang
juga merupakan prinsip utama TRA dan TPB [3,24,33,38]. Namun norma sosial
hanyalah salah satu sumber pengaruh yang dapat terjadi dalam konteks sosial
suatu situasi tertentu. Oleh karena itu, sesuai dengan TIB, kami mengusulkan agar
faktor sosial dipertimbangkan secara bersama-sama dan bukan secara terpisah.
Jadi, meskipun norma-norma sosial telah terbukti berdampak langsung terhadap
niat berperilaku dari penelitian berdasarkan TRA dan TPB, sesuai dengan TIB,
kami mengusulkan bahwa efek gabungan dari semua faktor sosial akan memediasi
hubungan antara masing-masing sumber pengaruh sosial dan niat penyalahgunaan.
Norma sosial menghasilkan efek atas pengaruh yang dirasakan individu dari
sumber sosial terhadap situasi tertentu, yang kemudian digunakan untuk
menciptakan niat berperilaku. Oleh karena itu, kami mengusulkan hal berikut:
H3. Norma sosial mengenai penggunaan Internet yang tidak berhubungan dengan
pekerjaan dalam organisasi akan berhubungan positif dengan faktor sosial
mengenai penggunaan Internet untuk pribadi.
Istilah peran mengacu pada gagasan tentang apa yang merupakan perilaku
normal dan pantas, sebagaimana ditentukan oleh posisi individu dalam kelompok
sosial yang relevan [67]. Seperti halnya norma-norma sosial, gagasan ini hanya
dapat dipertimbangkan dalam situasi sosial di mana individu memutuskan
bagaimana berperilaku. Peran ditafsirkan dan dipahami secara sosial [1,2,9,73].
Ketika seseorang memutuskan bagaimana melakukannya
Machine Translated by Google
GD Moody, M. Siponen / Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335
berperilaku, pertimbangan peran individu hanya dapat dipahami dengan melihat relevansi
peran sosial dalam kelompok. Misalnya, peran seseorang sebagai saudara perempuan
mungkin tidak relevan dalam memutuskan apakah akan menggunakan Internet di tempat
kerja untuk alasan pribadi, kecuali saudara perempuannya adalah atasannya di
perusahaan tersebut.
Karena individu memiliki banyak peran dan fungsi, dampak peran terhadap perilaku
akhirnya dapat dipahami hanya dengan mempertimbangkan kelompok relevan yang
terlibat dalam peran tersebut [8,68]. Individu akan mempertimbangkan berbagai peran
yang dianggap relevan untuk konteks tertentu dan menentukan jenis pengaruh peran ini
terhadap perilaku tersebut [9,67]. Oleh karena itu, peran individu dalam organisasi harus
secara signifikan mempengaruhi keseluruhan pengaruh sosial yang dirasakan individu
terhadap penggunaan Internet untuk pribadi.
Oleh karena itu, kami mengusulkan hal-hal berikut:
H4. Peran organisasi dalam organisasi akan berhubungan positif dengan keseluruhan
faktor sosial mengenai penggunaan Internet di tempat kerja untuk alasan pribadi.
Terakhir, Triandis (67) mengemukakan bahwa konsep diri individu mengenai
perilakunya juga harus mempengaruhi besarnya pengaruh sosial yang dirasakan oleh
individu tersebut. Konsep diri diusulkan untuk mempengaruhi faktor sosial karena
kemampuan orang lain yang penting dan dikenal untuk mengamati perilaku. Misalnya,
jika seseorang sangat yakin bahwa penting untuk mengurangi jejak karbonnya sendiri di
dunia, dia akan mengalami tekanan kuat dari orang lain untuk terlibat dalam perilaku
yang mendukung konsep diri yang diketahui tersebut. Ia akan memiliki kemungkinan
lebih besar untuk mengendarai sepeda ke tempat kerja atau menggunakan mobil hibrida
untuk secara terbuka menyesuaikan diri dengan sistem nilai internalnya. Individu sering
menilai dirinya berdasarkan pendapat dan umpan balik yang diterimanya dari orang lain
[48,56].
Jadi, dalam memutuskan bagaimana berperilaku dalam situasi tertentu, potensi
konsekuensi sosial dan dampak sosial orang lain yang relevan terhadap individu dan
konsep dirinya akan mengubah cara individu memutuskan untuk berperilaku. Oleh karena
itu, kami mengusulkan hal berikut:
H5. Konsep diri mengenai penggunaan Internet secara pribadi akan berhubungan positif
dengan faktor sosial secara keseluruhan mengenai penggunaan Internet di tempat kerja
untuk alasan pribadi.
4.3. Anteseden niat
Penelitian sebelumnya telah lama mengusulkan dan menemukan bahwa sikap,
emosi, dan faktor sosial mempengaruhi niat berperilaku [9,24,33,50,53,67]. Karena
hubungan antara sikap dan emosi terhadap niat sudah diketahui dan ditentukan dalam
literatur sebelumnya, kami akan menjelaskan secara singkat hubungan antara faktor
sosial dan niat, karena hubungan ini hanya disebutkan di TIB. Sebagaimana dinyatakan
sebelumnya, TIB memperluas pengaruh sosial yang dapat mengubah keputusan perilaku
individu dengan memasukkan faktor sosial lain di luar norma sosial. Pada bagian
sebelumnya, kita telah menjelaskan sumber-sumber faktor sosial ini dan menjelaskan
bagaimana sumber-sumber tersebut akan mempengaruhi perilaku dengan mengubah
tingkat pengaruh sosial yang dirasakan oleh seorang individu dalam situasi tertentu.
Dengan demikian, hubungan antara faktor sosial dan niat berperilaku adalah
berdasarkan alasan yang sama yang diberikan untuk masing-masing faktor, atau
kesamaan norma sosial di TRA dan TPB. Pada dasarnya, individu dipengaruhi oleh
tekanan yang dirasakan individu dari kelompok sosial yang relevan di mana perilaku
tersebut akan dilakukan [33,59]. Sumber-sumber pengaruh sosial ini meningkatkan
kemungkinan bahwa seorang individu ingin menyesuaikan diri dengan norma-norma
kelompok yang diketahui, struktur nilai internal, atau peran yang diharapkan untuk
dipatuhi oleh individu tersebut.
Karena semua hubungan ini telah ditemukan dalam literatur sebelumnya, kami hanya
memperluas temuan sebelumnya agar sesuai dengan konteks penelitian kami, dan kami
mengusulkan hal berikut:
327
H6. Sikap mengenai penggunaan Internet di tempat kerja untuk alasan pribadi akan
berhubungan positif dengan niat untuk menggunakan Internet untuk keperluan pribadi.
H7. Pengaruh penggunaan Internet di tempat kerja untuk alasan pribadi akan berhubungan
positif dengan niat untuk menggunakan Internet untuk pribadi.
H8. Faktor sosial mengenai penggunaan Internet di tempat kerja untuk alasan pribadi
akan berhubungan positif dengan niat untuk menggunakan Internet untuk pribadi.
4.4. Memprediksi perilaku penggunaan Internet pribadi
Penelitian sebelumnya telah lama mengusulkan dan menemukan bahwa niat untuk
terlibat dalam suatu perilaku dan kebiasaan melakukan suatu perilaku merupakan
prediktor kuat terhadap suatu perilaku [2,9,25,33,39,59,70, 73,72]. Namun, teori perilaku
interpersonal dibangun berdasarkan penelitian ini dengan mengusulkan interaksi
konstruksi ini pada perilaku akhirnya [10,9,25,67]. Triandis [67] awalnya menjelaskan
bahwa niat untuk berperilaku dengan cara tertentu akan sangat dipengaruhi oleh frekuensi
perilaku sebelumnya. Misalnya, jika seseorang tidak terbiasa memeriksa emailnya di
tempat kerja, kecil kemungkinannya orang tersebut akan memeriksa emailnya, meskipun
ada niat kuat untuk melakukannya pada waktu tertentu.
Demikian pula, jika seseorang memiliki kebiasaan yang kuat untuk memeriksa emailnya
setiap jam, kemungkinan besar dia akan terus memeriksa email di tempat kerja, meskipun
ada niat untuk tidak melakukannya. Namun, efek gabungan dari kebiasaan dan niat akan
semakin besar jika keduanya berada pada arah yang sama. Jika individu tersebut
mempunyai niat untuk memeriksa
emailnya, dan dia biasanya melakukan hal ini, kemungkinan besar dia akan melakukannya
dibandingkan jika dia tidak memiliki kebiasaan atau niat. Dengan kata lain, TIB
mengusulkan bahwa perilaku di masa depan bukan hanya merupakan fungsi dari apa
yang ingin dilakukan individu tetapi juga dari apa yang biasanya dilakukan individu.
Meskipun interaksi ini diusulkan oleh Triandis [67], pengujian empiris teori dalam
konteks ini belum mempertimbangkan interaksi konstruksi ini terhadap perilaku
[14,16,50,77]. Dengan demikian, kami memperluas usulan interaksi niat dan kebiasaan
terhadap perilaku dari TIB, seperti yang ditemukan dalam penelitian sebelumnya [9], ke
dalam konteks penggunaan Internet pribadi sebagai berikut:
H9a. Niat menggunakan Internet di tempat kerja untuk alasan pribadi akan berhubungan
positif dengan penggunaan Internet untuk keperluan pribadi.
H9b. Kebiasaan menggunakan Internet di tempat kerja untuk alasan pribadi akan
berhubungan positif dengan penggunaan Internet pribadi yang sebenarnya.
H9c. Efek interaktif dari niat dan kebiasaan akan sangat memprediksi penggunaan
Internet di tempat kerja untuk alasan pribadi.
Sesuai dengan teori kejahatan neoklasik [57], seperti model pilihan rasional, kondisi
yang memfasilitasi harus memoderasi hubungan antara niat dan kebiasaan terhadap
perilaku [28,32,65]. Jika seseorang memiliki niat untuk menggunakan Internet di tempat
kerja karena alasan pribadi tetapi tidak memiliki sarana atau kesempatan untuk melakukan
perilaku tersebut dengan mudah, kemungkinan besar penggunaan Internet untuk
keperluan pribadi tidak akan terjadi [76] . Dengan mengendalikan dan memantau stasiun
kerja dan lalu lintas jaringan, organisasi dapat mengurangi fasilitas yang memungkinkan
individu terlibat dalam penggunaan Internet untuk pribadi dan menghindari hukuman.
Oleh karena itu, kehadiran fungsi kontrol dan pemantauan dalam jaringan kemungkinan
besar akan mencegah perilaku pelecehan yang dilakukan oleh individu. Hal ini telah
diusulkan dalam penelitian sebelumnya [22,32,66], dan kami juga mereplikasi prediksi
berikut:
H10a. Memiliki akses yang siap terhadap Internet di tempat kerja (kondisi yang
memfasilitasi) berhubungan positif dengan penggunaan Internet pribadi yang sebenarnya.
Machine Translated by Google
328 GD Moody, M. Siponen / Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335
H10b. Memiliki akses siap pakai ke Internet di tempat kerja (kondisi yang
memfasilitasi) berdampak negatif terhadap hubungan antara niat dan penggunaan
Internet pribadi yang sebenarnya.
5. Metodologi dan analisis data
5.1. Metode dan pengumpulan data
Penelitian ini menggunakan metodologi survei. Data dikumpulkan selama
periode dua minggu dari perusahaan jasa swasta Finlandia yang menawarkan
layanan kelistrikan dan terkait. Mengikuti pedoman Westland [74] , kami menetapkan
bahwa setidaknya 100 respons harus dikumpulkan untuk menguji model tersebut.
Perusahaan ini mempekerjakan 1.150 karyawan, 238 di antaranya telah
menyelesaikan survei, dengan tingkat respons yang dapat digunakan sebesar 21%.
Survei ini bersifat anonim; tidak ada informasi identitas apa pun yang dikumpulkan
dari para peserta. Hal ini juga dikomunikasikan dengan jelas kepada responden
bahwa peneliti universitas independen akan menganalisis hasilnya.
Organisasi ini memantau penggunaan Internet pada tingkat organisasi dan kelompok
tetapi tidak pada tingkat individu, yang merupakan tindakan ilegal di Finlandia
karena undang-undang privasi Uni Eropa (UE). Perusahaan memiliki kebijakan
penggunaan Internet yang tidak berhubungan dengan pekerjaan.
Reliabilitas konstruk dapat ditingkatkan dengan menggunakan pertanyaan yang
telah divalidasi dan diuji sebelumnya [63]. Oleh karena itu, kami menggunakan item
yang diambil dari instrumen yang telah divalidasi dan dilaporkan sebelumnya
(dengan sedikit penyesuaian kata agar sesuai dengan konteks penelitian ini).
Lampiran A memberikan daftar rinci skala yang digunakan untuk penelitian ini.
Peserta diminta untuk melaporkan penggunaan Internet pribadi mereka di tempat
kerja untuk tujuan non-kerja. Para peserta kemudian diminta untuk memberikan
jawaban atas konstruksi yang tersisa dalam teori. Konstruksi tersebut adalah
sebagai berikut: sikap [51], keyakinan tentang dan evaluasi hasil perilaku mereka
[50], norma [25], peran [9], konsep diri [25], faktor sosial [50], pengaruh [ 50],
kebiasaan [71], kondisi yang memfasilitasi [50], niat [50], dan perilaku [50].
Karena kami menggunakan TIB dalam konteks baru, kami menggunakan uji
coba untuk memastikan keterbacaan dan validitas pertanyaan. Populasi percontohan
terdiri dari anggota staf di sebuah universitas negeri di Finlandia. Responden
percontohan termasuk staf pendukung TI, dosen, sekretaris, staf administrasi, dan
perencana pendidikan. Kami memperoleh 43 tanggapan yang dapat digunakan.
Studi percontohan kami melibatkan kuesioner berbasis kertas yang terdiri dari 65
pertanyaan, termasuk ruang di mana responden dapat memberikan komentar dan
umpan balik tentang pertanyaan tersebut. Kami menggunakan tanggapan ini untuk
memastikan validitas pertanyaan dan untuk mengidentifikasi titik-titik kebingungan
dalam survei. Berdasarkan umpan balik dan analisis statistik awal, beberapa
pertanyaan diubah sedikit sebelum pengumpulan data akhir.
5.2. Konstruksi manfaat dan denda
Bagian ini akan secara singkat menekankan bagaimana manfaat dan hukuman
diciptakan dari keyakinan masing-masing subjek dan evaluasi yang sesuai. TIB
mengusulkan bahwa keyakinan yang tertimbang membentuk sikap awal yang
berfungsi sebagai pendahulu niat. Untuk
setiap keyakinan yang relevan dalam konteks ini, peserta diminta untuk menilai
kemungkinan terjadinya manfaat atau hukuman dan besarnya dampaknya terhadap
peserta. Kedua skor (yaitu, keyakinan dan evaluasi) untuk setiap item kemudian
dikalikan untuk membentuk skor keyakinan yang dievaluasi untuk masing-masing
item. Misalnya, seorang peserta memberi skor 6 (kemungkinan besar) bahwa ia
akan menerima peringatan karena menggunakan Internet di tempat kerja untuk
tujuan yang tidak terkait dengan pekerjaan dan bahwa ia menilai tingkat keparahan
peringatan ini adalah 2 (ringan). Skor keyakinannya yang dievaluasi akan menjadi
12 (6 2).
Skor yang terbentuk ini dimuat ke dalam konstruksinya masing-masing
(yaitu, manfaat atau hukuman) seperti yang dijelaskan oleh literatur di TIB [25,67].
5.3. Analisis data
5.3.1. Menetapkan validitas faktorial
Sebelum hipotesis dinilai, beberapa langkah diambil untuk memastikan
keandalan dan keakuratan data yang dikumpulkan. Pertama, kami memastikan
jenis konstruksi yang digunakan dalam penelitian ini. Dengan menggunakan
Diamantopoulos dan Winklhofer [23] dan sumber instrumennya, kami menentukan
apakah konstruksinya bersifat formatif atau reflektif. Sisa dari bagian ini melaporkan
prosedur kami untuk menetapkan uji validitas faktorial untuk konstruksi reflektif dan
formatif menggunakan masing-masing pengujian.
5.3.1.1. Konstruksi reflektif. Untuk menganalisis validitas faktorial dari konstruk, kami
menerapkan kuadrat terkecil parsial (PLS) menggunakan SmartPLS versi 2.0 [55].
Untuk menetapkan validitas indikator reflektif kami, kami mengikuti prosedur yang
diuraikan dalam [27]. Untuk menetapkan validitas konvergen, kami membuat
bootstrap dengan 200 sampel ulang dan memeriksa nilai t dari pemuatan model
luar. Semua item yang dipertahankan signifikan pada tingkat 0,05 a (lihat Tabel
A2.1 pada Lampiran B). Hal ini menunjukkan validitas konvergen yang kuat untuk
konstruksi reflektif.
Kami kemudian menggunakan dua metode konvensional untuk menetapkan
validitas diskriminan: mengkorelasikan skor variabel laten terhadap indikator, yang
juga dikenal sebagai analisis faktor konfirmatori (lihat Tabel A2.2), dan menghitung
akar kuadrat dari rata-rata varians yang diekstraksi untuk setiap konstruk reflektif
( lihat Tabel A2.3). Keduanya menunjukkan validitas konvergen yang kuat untuk
semua item yang dipertahankan.
Terakhir, untuk menetapkan keandalan, PLS menghitung skor keandalan
gabungan sebagai bagian dari analisis model (lihat Tabel 1). Skor ini merupakan
penilaian reliabilitas yang lebih akurat daripada alpha Cronbach karena tidak
mengasumsikan bahwa muatan atau ketentuan kesalahan item adalah sama [17].
Setiap konstruksi reflektif dalam model penelitian kami menunjukkan reliabilitas
komposit tinggi yang melebihi ambang batas standar (Tabel 2).
Validitas konvergen dan diskriminan juga dinilai menggunakan analisis faktor
konfirmatori (CFA) STATA (versi STATA/SE 12.1) (lihat Tabel A2.5). Kesesuaian
modelnya baik, dengan semua nilai berada dalam parameter yang dapat diterima:
x2 1266 = 4372.511, p < 0,001; x2 /df = 3,45; Keuangan = 0,947; TLI = 0,931;
RMSEA = 0,062; SRMR = 0,039; CD = 1.000, [29,75]. Validitas konvergen didukung
oleh pembebanan yang besar dan terstandarisasi untuk semua konstruk (p <0,001)
dan nilai t yang melebihi signifikansi statistik.
Validitas konvergen juga didukung dengan menghitung rasio pemuatan faktor
terhadap kesalahan standar masing-masing, yang melebihi j10.0j (p <0,001).
Validitas diskriminan diuji dengan menunjukkan bahwa model pengukuran
memiliki kecocokan model yang jauh lebih baik terhadap model pesaing yang
memiliki konstruk laten tunggal dan terhadap semua model pesaing lainnya yang
berpasangan dengan konstruk laten yang digabungkan. Perbedaan x2 antara model
pesaing (dihilangkan demi singkatnya) secara signifikan lebih besar dibandingkan
model asli,
Tabel 2
Keandalan komposit.
Membangun Keandalan komposit
Memengaruhi 0,962
Sikap 0,910
Perilaku 0,952
Kebiasaan 0,959
Maksud 0,970
Peran 0,911
Konsep diri 0,895
Machine Translated by Google
GD Moody, M. Siponen / Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335
seperti yang juga disarankan oleh pemuatan faktor, indeks modifikasi, dan
residu [42]. Singkatnya, tes-tes ini mengkonfirmasi validitas konvergen dan
diskriminan.
5.3.1.2. Konstruksi formatif. Sebelum membahas validasi langkah-langkah
formatif kami, kami menjelaskan operasionalisasi manfaat dan hukuman. TIB
mengusulkan agar sikap diciptakan berdasarkan keyakinan bersama dan
evaluasi hasil dalam situasi tertentu, seperti penggunaan Internet di tempat
kerja untuk alasan pribadi. Untuk setiap item mengenai manfaat dan
hukuman, subjek ditanyai tentang keyakinan mereka mengenai item tersebut
dan evaluasinya terhadap item tersebut. Kami kemudian menginteraksikan
skor keyakinan dan evaluasi untuk membentuk skor item keyakinan yang
dievaluasi untuk masing-masing item. Skor ini kemudian berfungsi sebagai
indikator formatif untuk masing-masing konstruksi manfaat dan hukuman.
Memvalidasi indikator formatif lebih menantang daripada memvalidasi
indikator reflektif karena prosedur yang ada untuk menentukan validitas
ukuran reflektif tidak berlaku untuk ukuran formatif [52], dan prosedur
memvalidasi ukuran formatif kurang dikenal dan ditetapkan [23]. Para peneliti
umumnya menggunakan penalaran teoretis untuk mendukung validitas
konstruksi formatif [23], meskipun pendekatan dapat digunakan di luar
penalaran teoretis saja [41,52]. Meskipun belum ada teknik yang
dikembangkan secara luas untuk memvalidasi langkah-langkah formatif, kami
menggunakan pendekatan multitrait-multimethod (MTMM) yang dimodifikasi,
seperti yang disajikan dalam [36,37,41], yang merupakan solusi yang
menjanjikan.
Untuk setiap item formatif, kami membuat nilai baru yang merupakan
produk dari nilai item asli dengan bobot PLS masing-masing (mewakili skor
tertimbang setiap item). Kami kemudian membuat skor gabungan untuk
setiap konstruk dengan menjumlahkan semua skor tertimbang untuk sebuah
konstruk. Selanjutnya, kami menghasilkan korelasi dari nilai-nilai ini, yang
memberikan korelasi antar ukuran dan item ke konstruksi (lihat Tabel A2.4).
Untuk menguji validitas konvergen, kami memeriksa apakah semua item
dalam suatu konstruk berkorelasi tinggi satu sama lain dan apakah item
dalam suatu konstruk berkorelasi dengan nilai konstruknya; hal ini sebagian
besar benar dalam semua kasus, yang menyiratkan validitas konvergen.
Meskipun idealnya kita ingin korelasi antar-item menjadi lebih tinggi dalam
konstruksi tertentu, hal ini tidak dapat diterapkan secara ketat, karena ada
pengecualian tergantung pada sifat teoritis dari ukuran formatif [23,36] .
Dengan demikian, kami percaya bahwa pemeriksaan validitas diskriminan
yang paling bermakna dengan ukuran formatif melibatkan melihat sejauh
mana item dalam suatu konstruk berkorelasi dengan konstruk yang diberikan.
Manfaat
0,614***
Sikap
(.393)
-0,126*
Penalti
0,414***
Memengaruhi 0,356***
Norma
0,301*** 0,320***
Faktor
Peran 0,229* Sosial
(.466)
0,568***
Konsep Diri
Gambar 3. Hasil model (nilai R-kuadrat ada dalam tanda kurung).
329
Terakhir, kami menggunakan pendekatan lain untuk menilai validitas
formatif, seperti yang disarankan oleh Petter et al. [52], yang melibatkan
pengujian multikolinearitas antar indikator. Langkah ini sangat penting
terutama pada indikator formatif karena multikolinearitas menimbulkan
masalah yang jauh lebih besar dibandingkan dengan indikator reflektif.
Oleh karena itu, tingkat multikolinearitas yang rendah biasanya ditunjukkan
dengan tingkat faktor inflasi varians (VIF) di bawah 10, namun dalam kasus
indikator formatif, tingkat VIF harus di bawah 3,3 sebagai pengujian yang
lebih ketat [52] . Dalam kasus kami, VIF untuk lima indikator (satu item dari
manfaat, dari hukuman, dua dari norma, dan satu dari faktor sosial) berada
di atas 3,3, dan semuanya kemudian dikeluarkan dari analisis akhir.
Singkatnya, dengan menggunakan analisis MTMM dan menilai tingkat
VIF, kami menyimpulkan bahwa terdapat validitas diskriminan yang masuk
akal dengan konstruksi formatif kami. Akhirnya, karena sifat dari tindakan
formatif, pemeriksaan reliabilitas tidak dapat dilakukan secara wajar [23].
5.4. Menguji bias metode umum
Karena data dikumpulkan menggunakan satu metode, kami menggunakan
dua metode untuk menguji adanya bias metode yang umum. Pertama, kami
menggunakan uji faktor tunggal Harman [54]. Hal ini mengharuskan kami
menjalankan analisis faktor eksplorasi yang tidak dirotasi pada semua
konstruksi orde pertama. Tujuan pengujian ini adalah untuk menentukan
apakah muncul faktor tunggal yang menjelaskan sebagian besar varians
dalam model. Jika suatu faktor muncul, maka bias metode yang umum
mungkin terjadi pada tingkat yang signifikan. Hasil analisis faktor untuk
penelitian kami menghasilkan 35 faktor berbeda, yang terbesar hanya
menyumbang 15,8% varian model.
Kedua, kami memeriksa matriks korelasi dari konstruksi laten kami untuk
menentukan apakah ada korelasi yang berada di atas 0,90, yang merupakan
bukti kuat bahwa ada bias metode umum [49]. Tidak ada korelasi yang
mendekati ambang batas ini.
Karena data kami lulus kedua pengujian untuk bias metode umum, kami
menyimpulkan bahwa tidak ada alasan untuk percaya bahwa data kami
menunjukkan dampak negatif dari bias metode umum.
6. Hasil pengujian hipotesis
Karena data kami menampilkan validitas faktorial dan tidak menampilkan
bias metode yang umum, kami terus menguji model kami. Kami juga
memvalidasi hasil ini melalui analisis CB-SEM menggunakan STATA/SE
12.1. Sebagai verifikasi tambahan terhadap teori kami, kami menjalankan model terseb
Memfasilitasi
Kondisi
-0,017
-0,023
Niat (.401) Perilaku
0,281***
(.867)
0,601***
0,726***
Kebiasaan
Machine Translated by Google

330 GD Moody, M. Siponen / Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335

menggunakan analisis berbasis PLS dan berbasis CB-SEM. Hasil modelnya Tabel 3

dari kedua alat tersebut setara, dan kami melaporkan hasil dari Ringkasan pengujian hipotesis.

Analisis CB-SEM agar singkatnya. # Hipotesa Koefisien. Didukung?

Indeks kecocokan umum menunjukkan bahwa kecocokan model dapat diterima, Manfaat!sikap Hukuman! .614 ***
Ya
dengan nilai yang semuanya berada dalam parameter yang dapat diterima: *
1 norma sikap!faktor sosial .126 Ya
***
x2 1266=x20,947;
/df = 3,45; = 4372,511, p < 0,001; Keuangan 2 Peran!faktor sosial Konsep .301 Ya
*
TLI = 0,931; RMSEA = 0,062; SRMR = 0,039; CD = 1.000, [29,75]. 3 diri!faktor sosial Sikap!niat .229 Ya
***
45 Mempengaruhi!niat Mempengaruhi! .568 Ya
Karena banyak indeks memberikan hasil yang moderat hingga memadai, ***
6 niat Faktor sosial!niat .414 Ya
kami melaporkan hasil model berbasis CB-SEM kami pada Gambar 3 7 Niat!perilaku Kebiasaan! .356 ***
Ya
***
hasil hipotesis kami, berdasarkan pengujian model, ditampilkan 8 perilaku Niat kebiasaan!perilaku .320 Ya
***
pada Tabel 3. 9a Kondisi yang memfasilitasi! .281 Ya
***
9b perilaku Kondisi yang .726 Ya
Karena hubungan yang dihipotesiskan adalah niat-memprediksi ***
9c memfasilitasi niat!perilaku .601 Ya
perilaku berinteraksi dengan kebiasaan, sekarang kita menggambarkannya secara grafis 10a .017 tidak
sifat interaksi ini (lihat Gambar 4). Untuk menggambarkan interaksi ini, kami 10b .023 tidak
diekstrapolasi dari hasil model kami, dan menahan semua hasil lainnya
variabel konstan, memprediksi skor perilaku yang diberikan standar ns – tidak signifikan. p
***
perubahan deviasi pada kedua variabel yang berinteraksi seperti digambarkan di atas. <.001.
*
hal < 0,05.
6.1. Hasil uji hipotesis

Kami menemukan bahwa sebagian besar hipotesis kami didukung.
Pertama, kami melaporkan manfaat (H1) dan penalti (H2) yang terkait
dengan menggunakan Internet di tempat kerja untuk alasan pribadi
prediktor signifikan mengenai sikap terhadap keterlibatan dalam hal ini
perilaku.
Kedua, kami menemukan bahwa semua faktor sosial adalah faktor yang mendahuluinya
signifikan dalam memprediksi faktor sosial. Secara khusus, kami memutuskan
bahwa prediktor faktor sosial yang paling signifikan adalah konsep diri seseorang
yang terkait dengan penggunaan Internet secara pribadi (H5;
b = 0,568). Norma (H3) dan peran (H4) hanya diprediksi secara moderat
faktor sosial (bnorms = 0,301; broles = 0,229).
Ketiga, kami menemukan bahwa struktur utama TIB adalah
didukung. Yaitu sikap (H6), afek (H7), dan faktor sosial
(H8) penggunaan Internet pribadi semuanya berdampak signifikan terhadap seseorang
niat untuk menggunakan Internet untuk keperluan pribadi di tempat kerja. Kami
juga menemukan niat untuk terlibat dalam perilaku ini (H9a) dan
kebiasaan berdasarkan perilaku ini (H9b) signifikan dalam memprediksi
penggunaan Internet pribadi yang sebenarnya di tempat kerja. Selain itu, kami menemukan bahwa
interaksi niat dan kebiasaan yang diusulkan sangat tinggi
signifikan (H9c; b = 0,726). Eksplorasi interaksi lebih lanjut
mengungkapkan bahwa niat memiliki efek yang lebih nyata
perilaku sedangkan pengaruh kebiasaan kecil, dengan niat tinggi
menyebabkan penggunaan Internet di tempat kerja untuk alasan pribadi
berkorelasi dengan perilaku seperti itu, sedangkan niat yang lebih rendah lebih sedikit
cenderung mengarah pada perilaku tersebut di tempat kerja. Namun, kami menemukannya
karena kebiasaan menggunakan internet di tempat kerja untuk keperluan pribadi
alasannya rata-rata dibandingkan dengan sampel, rendah dan tinggi
niat menghasilkan peningkatan perilaku terhadap jenis penggunaan ini.
Akhirnya, kami mengamati bahwa seiring dengan meningkatnya kebiasaan, dibandingkan dengan
sisa sampel, perbedaan antara niat rendah atau tinggi
menurun, yang menghasilkan perbedaan yang lebih kecil di antara keduanya
perilaku pada rentang tersebut.
Namun, kami tidak menemukan dukungan untuk hipotesis mana pun yang terlibat
kondisi yang memfasilitasi penggunaan Internet secara pribadi
sedang bekerja. Pengaruh utama yang dihipotesiskan dari konstruksi ini terhadap aktual
perilaku tidak signifikan (H10a; b = 0,017), dan interaksi yang dihipotesiskan antara
kondisi yang memfasilitasi dan niat untuk terlibat dalam penggunaan Internet pribadi
tidak berhubungan secara signifikan
terhadap perilaku (H10b; b = 0,023).
niat untuk terlibat dalam penggunaan Internet secara pribadi adalah
kekuatan yang relatif sama. Individu yang mempunyai emosi, sikap, dan pengaruh
sosial yang positif terhadap penggunaan
Internet lebih cenderung digunakan di tempat kerja untuk tujuan non-kerja.
Hal ini konsisten dengan TIB [67] serta penelitian sebelumnya tentang
penggunaan pribadi Internet oleh Pee dkk. [50] dan Chang dan
Cheung [14].
Kedua, hasil kami menunjukkan sikap seseorang terhadap pribadi
Penggunaan Internet dipengaruhi secara berbeda oleh manfaatnya
dirasakan dalam penggunaan pribadi Internet dibandingkan dengan
hukuman yang dirasakan karena terlibat dalam perilaku ini. Pentingnya
manfaat, hukuman, dan sikap mendukung TIB [9,50,67].
Namun penelitian sebelumnya oleh Seymour dan Nadasen [58]
menunjukkan bahwa variabel sikap tidak mempromosikan pribadi
penggunaan Internet. Kami menjelaskan perbedaan ini melalui
operasionalisasi konstruk sikap yang berbeda. Untuk Seymour
dan Nadasen [58], sikap meliputi kepuasan kerja yang rendah, imbalan yang tidak
memadai, dan jam kerja yang panjang. Kami menggunakan ukuran untuk
sikap, dan sikap diprediksi oleh manfaat yang dirasakan dan
hukuman yang terkait dengan penggunaan pribadi Internet. Karena
sikap diukur secara langsung, kami yakin konstruk ini lebih dari itu
dioperasionalkan secara akurat seperti yang ditentukan oleh TIB.
Ketiga, kami menemukan bahwa faktor sosial juga mempunyai pengaruh yang signifikan
pendahuluan niat untuk terlibat dalam penggunaan Internet pribadi di
bekerja. Lebih lanjut, kami menemukan bahwa ketiga prediksi tersebut mendahului
faktor sosial penting dalam memprediksi konstruk ini, yaitu
konsisten dengan TIB [67]. Studi terkait tentang penggunaan pribadi
Internet telah melaporkan temuan beragam mengenai faktor sosial.
Galletta dan Polak [26] melaporkan bahwa norma subjektif, operasi

7. Diskusi

7.1. Ringkasan

Di sini, kami secara singkat menekankan sejumlah temuan berdasarkan penelitian kami Gambar 4. Efek interaktif kebiasaan terhadap hubungan antara niat dan
studi empiris. Pertama, hasil kami menunjukkan bahwa semua pendahulunya perilaku.
Machine Translated by Google
GD Moody, M. Siponen / Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335
difinalisasi dalam hal budaya teman sebaya dan budaya penyelia, meningkatkan
penggunaan Internet secara pribadi. Namun, Seymour dan Nadasen [58] menemukan
bahwa budaya rekan dan supervisor yang suportif tidak meningkatkan niat untuk terlibat
dalam penggunaan Internet secara pribadi. Kami memperluas penelitian sebelumnya
dengan mengeksplorasi tidak hanya norma-norma yang terkait dengan penggunaan
Internet untuk pribadi tetapi juga peran individu dalam organisasi dan konsep individu
mengenai penggunaan Internet untuk pribadi. Lebih jauh lagi, kami melaporkan tes
pertama yang menunjukkan bahwa konsep diri seseorang mengenai penggunaan Internet
pribadi di tempat kerja merupakan prediktor terkuat dari faktor sosial mengenai niat ini.
Keempat, hasil kami menunjukkan bahwa, seperti yang diperkirakan oleh TIB, TRA,
dan TPB, niat untuk menggunakan Internet untuk keperluan pribadi memprediksi dengan
kuat perilaku aktual terkait penggunaan Internet untuk keperluan pribadi.
Penelitian sebelumnya mengenai penggunaan pribadi Internet juga menemukan
dukungan untuk hubungan ini [50,77]. Namun, tidak seperti yang diperkirakan oleh TIB,
kondisi yang memfasilitasi seseorang untuk lebih mudah terlibat dalam penggunaan
Internet untuk keperluan pribadi tidak menunjukkan dampak yang signifikan terhadap
perilaku penggunaan Internet untuk keperluan pribadi atau interaksi dengan niat untuk
menggunakan Internet pada saat yang bersamaan. bekerja karena alasan pribadi.
Yang terakhir, hasil penelitian kami menunjukkan bahwa kebiasaan penggunaan
Internet oleh seseorang merupakan indikator yang sangat penting dan kuat untuk
dipertimbangkan ketika memprediksi perilaku aktual terkait penggunaan Internet untuk
keperluan pribadi. Kebiasaan seseorang dalam menggunakan Internet untuk kepentingan
pribadi di masa lalu merupakan pendahuluan terkuat dari penggunaan Internet untuk
kepentingan pribadi saat ini, yang sejalan dengan penelitian sebelumnya mengenai
kebiasaan [73,72] .
Selain itu, kami menemukan bahwa efek interaktif dari niat dan kebiasaan sangat
memprediksi penggunaan Internet oleh pribadi.
Temuan kami konsisten dengan TIB [67]. Kami tidak menemukan penelitian yang
mengamati efek interaksi antara niat dan kebiasaan dalam kaitannya dengan penggunaan
Internet secara pribadi. Penelitian terkait sebelumnya yang dibangun di TIB tidak
menyelidiki interaksi ini [50,77] atau mengabaikan pengaruh kebiasaan. Cheung dan
rekannya [14,16], misalnya, fokus pada penerapan Internet dalam fungsi peran karyawan
dalam organisasi.
7.2. Kontribusi
Penelitian kami memberikan beberapa kontribusi penting pada literatur tentang
penggunaan Internet untuk keperluan pribadi. Pertama, model kami menunjukkan bahwa
prediktor terbesar perilaku ini didasarkan pada interaksi kebiasaan individu mengenai
penggunaan Internet untuk keperluan pribadi dan niat individu untuk menggunakan
Internet di tempat kerja untuk alasan pribadi. Secara khusus, individu yang memiliki niat
dan kebiasaan berperilaku seperti ini bahkan lebih rentan untuk terlibat dalam penggunaan
Internet untuk keperluan pribadi dibandingkan jika mereka hanya menunjukkan salah
satu indikator tersebut. Efek multiplikatif ini merupakan kontribusi penting pada aliran
penelitian ini karena beberapa alasan.
Pertama, karena ini adalah penelitian pertama yang memasukkan pengaruh
kebiasaan terhadap penggunaan Internet pribadi di tempat kerja, kami juga telah
menunjukkan mengapa dimasukkannya variabel ini merupakan pertimbangan penting
untuk penelitian di masa depan. Interaksi ini penting karena manajemen dan peneliti
tidak dapat secara langsung mengubah kebiasaan individu terkait penggunaan Internet
untuk keperluan pribadi, namun ada kemungkinan untuk mengubah lingkungan organisasi
dan dengan demikian mengurangi niat untuk menggunakan Internet untuk keperluan
pribadi. Interaksi ini meningkatkan pentingnya konstruksi kebiasaan dan niat ketika
mencoba memprediksi atau mengendalikan perilaku terkait penggunaan Internet untuk
pribadi. Oleh karena itu, penelitian di masa depan harus terus menekankan faktor-faktor
yang dapat digunakan untuk melemahkan niat untuk terlibat dalam perilaku ini, terutama
dengan perbedaan perspektif yang diberikan melalui TIB yang didasarkan pada hubungan
emosional atau sosial.
konstruksi.
331
Kedua, penelitian ini juga menekankan keuntungan mengadopsi TIB atau teori
kebiasaan ketika mempelajari penggunaan Internet pribadi di tempat kerja. Teori TRA
dan TPB yang dominan tidak memperhitungkan kebiasaan, yang dalam penelitian ini
ditunjukkan memiliki dampak signifikan terhadap perilaku ini. Temuan ini saja menunjukkan
pentingnya mengadopsi sudut pandang alternatif yang diberikan oleh TIB. Penelitian di
masa depan mengenai penggunaan Internet untuk keperluan pribadi di tempat kerja
harus memperhitungkan, atau setidaknya mengendalikan, kebiasaan mengenai perilaku
ini, yang kemudian akan memungkinkan pengukuran yang lebih akurat terhadap faktor-
faktor lain yang sedang diteliti.
Kebiasaan adalah prediktor yang kuat terhadap perilaku dan harus dipertimbangkan
dalam upaya mengatasi fenomena ini di masa depan. Mengingat kuatnya pengaruh
kebiasaan terhadap penggunaan Internet secara pribadi, maka kebiasaan ini akan
menjadi kandidat utama intervensi untuk mengurangi penggunaan Internet secara pribadi.
Namun, penelitian kebiasaan [73,72] telah menemukan bahwa memprogram ulang
kebiasaan sangat sulit dan intervensi yang berupaya mengurangi kekuatan kebiasaan
kemungkinan besar akan gagal. Karena sulitnya upaya tersebut, maka yang lebih penting
adalah mencegah terbentuknya kebiasaan terkait penggunaan Internet untuk keperluan
pribadi.
Ketiga, model kami menunjukkan bahwa intervensi tertentu mungkin memiliki
kemampuan terbatas untuk mengurangi penggunaan Internet pribadi dalam suatu
organisasi. Pertama, kita melihat bahwa dampak hukumannya kecil dibandingkan dengan
manfaat yang relevan, yang menunjukkan bahwa metode pencegahan dalam
mengendalikan penggunaan Internet untuk keperluan pribadi mempunyai dampak yang
sangat kecil terhadap penggunaan Internet untuk kepentingan pribadi dibandingkan
dengan manfaat dari tindakan tersebut. Temuan ini menarik karena bertentangan dengan
pendekatan umum untuk mengurangi perilaku yang tidak diinginkan seperti yang diajukan
oleh teori pengendalian dan pencegahan [28,46]. Kedua, pengaruh individu terhadap
penggunaan Internet untuk pribadi sebagian besar berada di luar kemampuan intervensi
organisasi untuk mengubahnya. Afek merupakan konstruk internal yang terbentuk dari
pengalaman sebelumnya dan didasarkan pada susunan emosi individu [64]. Namun,
intervensi organisasi umumnya tidak mampu mengubah jenis emosi ini. Sebaliknya,
pelatihan berbasis emosi harus diterapkan yang dapat mengubah pengaruh dari waktu
ke waktu.
Selain itu, sebagian besar penelitian IS yang masih ada biasanya mengusulkan atau
mendukung gagasan bahwa faktor negatif lebih banyak daripada faktor positif, seperti
yang diusulkan dalam teori prospek [31]. Namun, kami menemukan bahwa, bertentangan
dengan banyak hasil penelitian IS, perilaku ini terjadi dalam arah sebaliknya. Kami
mengusulkan bahwa mengingat hasil utama dari penggunaan Internet untuk keperluan
pribadi, dari sudut pandang manajerial, hal ini justru kontraproduktif daripada berguna,
jika metode pengendalian perilaku ini juga dibalik. Oleh karena itu, penelitian di masa
depan mengenai perilaku “negatif” serupa harus mempertimbangkan bahwa temuan
umum yang sama mungkin benar dan bahwa pemberian penghargaan akan memberikan
hasil yang lebih bermanfaat atau memotivasi dibandingkan hukuman.
Salah satu alasan mengapa hukuman tidak terlalu berpengaruh signifikan terhadap
penggunaan Internet yang tidak berhubungan dengan pekerjaan adalah pemantauan lalu
lintas web pada tingkat individu adalah ilegal di Finlandia karena undang-undang privasi
UE. Akibatnya, risiko tertangkap menjadi rendah.
Terakhir, model kami melaporkan R kuadrat tertinggi yang dilaporkan mengenai
penggunaan Internet pribadi hingga saat ini dalam jurnal IS. Misalnya, model paling
prediktif Blanchard dan Henle [12] melaporkan hanya skor yang disesuaikan sebesar
0,21, sementara Manrique de Lara [40] melaporkan 0,142 dan Galletta dan Polak [26]
0,192. Penelitian yang ada saat ini memiliki kekuatan prediksi yang terbatas mengenai
niat menggunakan Internet di tempat kerja untuk alasan pribadi, apalagi untuk perilaku
sebenarnya. Sebagian besar penelitian sebelumnya mengenai penggunaan Internet
untuk keperluan pribadi berhenti pada tingkat niat, dan ketika perilaku sebenarnya telah
didokumentasikan, nilai R kuadrat yang lebih rendah dilaporkan dibandingkan dalam
penelitian ini. Dengan memanfaatkan penelitian sebelumnya dan memasukkan banyak
pendahuluan yang dilaporkan dalam penelitian para peneliti ini, kami melaporkan model
paling ampuh untuk memprediksi penggunaan Internet oleh pribadi hingga saat ini.
Machine Translated by Google
332 GD Moody, M. Siponen / Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335
7.3. Implikasi untuk latihan
Di sini, kami mendiskusikan lima implikasi strategis terhadap praktik berdasarkan
temuan kami. Pertama, mengingat hasil penelitian kami menunjukkan bahwa hukuman
dan pengendalian mempunyai pengaruh yang terbatas terhadap penggunaan Internet
untuk keperluan pribadi, kami menyarankan agar organisasi perlu menetapkan cara-cara
lain untuk mengatasi penggunaan Internet yang tidak terkait dengan pekerjaan selain
dari hukuman dan cara-cara yang berbasis pengendalian. Cara-cara ini berkaitan dengan
perilaku kebiasaan, norma, peran, dan manfaat dan akan dibahas selanjutnya.
Kedua, temuan kami mengenai peran perilaku kebiasaan di balik penggunaan
Internet menyiratkan bahwa jika penggunaan Internet oleh karyawan menjadi kebiasaan,
maka perilaku tersebut akan sulit untuk dihilangkan. Hal ini menunjukkan bahwa jika
organisasi ingin melakukan intervensi terhadap perilaku penggunaan Internet karyawannya,
hal ini akan lebih mudah dilakukan jika penggunaan Internet yang tidak berhubungan
dengan pekerjaan belum menjadi kebiasaan. Oleh karena itu, bagi organisasi yang ingin
mengambil sikap terhadap penggunaan Internet, disarankan untuk melakukan intervensi dini.
Ketiga, mengingat pentingnya peran norma di balik penggunaan Internet, bagi
organisasi yang lebih memilih untuk melakukan intervensi terhadap penggunaan Internet
oleh karyawannya, penting bagi manajemen puncak, atasan, dan departemen TI untuk
mengambil sikap nyata terhadap penggunaan Internet. Di sini, saluran komunikasi
mungkin tidak menjadi masalah; sebaliknya, kuncinya adalah membuat karyawan percaya
bahwa ini adalah ekspektasi peran kerja mereka sebagaimana ditentukan oleh manajemen
dan TI. Adalah penting bahwa pendirian seperti itu tidak boleh hanya sekedar basa-basi;
sebaliknya, hal ini harus terlihat dalam tindakan sehari-hari manajemen dan departemen
TI. Temuan kami mengenai norma menunjukkan bahwa manajemen dan TI harus
membuat pernyataan normatif dan menciptakan harapan normatif untuk penggunaan
Internet yang tepat di tempat kerja. Sekali lagi, kuncinya bukanlah media yang melaluinya
hal ini dikomunikasikan; kuncinya adalah bahwa normatif dapat dipercaya sebagai
ekspektasi normatif yang ditetapkan oleh manajemen dan TI.
Keempat, temuan kami mengenai pentingnya peran menyiratkan bahwa organisasi
yang ingin membatasi penggunaan Internet oleh karyawannya perlu menjelaskan
mengapa penggunaan Internet yang tidak berhubungan dengan pekerjaan tidak
diperlukan dalam melaksanakan tugas pekerjaan.
Kelima, manfaat merupakan tantangan lain bagi organisasi yang bertujuan
mengurangi penggunaan Internet yang tidak berhubungan dengan pekerjaan oleh karyawan.
Karena hasil kami menunjukkan bahwa karyawan ingin menghemat waktu dan biaya
pribadi melalui penggunaan Internet yang tidak terkait dengan pekerjaan dan untuk
mengembangkan kehidupan kerja yang lebih menarik melalui penggunaan Internet yang
tidak terkait dengan pekerjaan, organisasi perlu memastikan bahwa pekerjaan karyawan
mereka motivasi didukung oleh pendekatan kepemimpinan yang tepat. Hal ini juga
mempunyai implikasi terhadap rekrutmen: penting untuk merekrut orang-orang yang
termotivasi oleh pekerjaan mereka.
7.4. Implikasi untuk penelitian masa depan
Berdasarkan temuan kami, kami menekankan lima topik untuk penelitian masa
depan. Penelitian di masa depan perlu mengkaji bagaimana suatu kebiasaan berkembang
seiring berjalannya waktu. Penelitian sebelumnya mengenai kebiasaan penggunaan TI
didasarkan pada model varians. Model-model ini penting karena membantu kita mengukur
apakah pengguna TI mempunyai suatu kebiasaan atau tidak dan apakah kebiasaan
tersebut memprediksi perilaku dalam konteks tertentu. Namun, model ini tidak memberikan
informasi apa pun tentang cara mengubah kebiasaan tersebut atau bagaimana kebiasaan
tersebut berkembang, dengan kata lain, bagaimana karyawan memperoleh kebiasaan
menggunakan Internet di luar pekerjaan dan langkah-langkah penting yang perlu diambil
karyawan jika mereka ingin melakukannya. hilangkan kebiasaan itu. Kami mengamati
bahwa mengkaji kebiasaan dari perspektif seperti itu memerlukan pemahaman tentang
sifat dinamis dari kebiasaan, mungkin sesuatu yang dapat diperoleh dengan menerapkan
sudut pandang teori proses. Untuk menutup kesenjangan dalam penelitian ini, kami
menyarankan agar teori proses digunakan untuk mengungkap langkah-langkah
pengembangan kebiasaan dan kondisi transformasi dari satu tahap ke tahap lainnya.
Kemudian, kami menyarankan agar intervensi diterapkan yang bertujuan untuk
menggerakkan masyarakat melalui tahap-tahap ini, misalnya dengan menghilangkan
kebiasaan tersebut.
Kedua, isu-isu tertentu untuk penelitian di masa depan berasal dari temuan kami
mengenai peran. Peneliti masa depan perlu mempelajari mengapa karyawan menganggap
penggunaan Internet yang tidak berhubungan dengan pekerjaan saat bekerja adalah hal
yang tepat. Kami menyarankan penggunaan metode penelitian kualitatif, khususnya
teknik wawancara, untuk mengungkap alasan tersebut. Sejalan dengan itu, mengingat
pentingnya peran konsep diri, permasalahan ketiga yang dapat diteliti oleh penelitian di
masa depan adalah mengapa karyawan merasa bahwa penggunaan Internet di luar
pekerjaan tidak bertentangan dengan prinsip moral individu.
Untuk edisi penelitian keempat di masa depan, temuan kami mengenai manfaat yang
terkait dengan penggunaan Internet oleh karyawan yang tidak berhubungan dengan
pekerjaan memerlukan penelitian lebih lanjut. Penelitian di masa depan perlu mengkaji
aspek apa dari penggunaan Internet yang tidak berhubungan dengan pekerjaan yang
membuat kehidupan kerja karyawan lebih menarik dan produktif, menurut persepsi
mereka. Pemeriksaan serupa diperlukan untuk sikap dan pengaruh. Secara khusus,
peneliti selanjutnya perlu melakukan wawancara kualitatif untuk menghasilkan pemahaman
yang lebih mendalam tentang mengapa penggunaan Internet merupakan ide (sikap) yang
baik dan mengapa hal itu menyenangkan (mempengaruhi) bagi karyawan. Di sini, kami
memerlukan jenis penelitian grounded theory, yang juga mengungkap aspek dinamis dari
sikap dan pengaruh, termasuk bagaimana aspek tersebut berkembang dan berubah
seiring berjalannya waktu.
Isu kelima untuk penelitian di masa depan adalah peran budaya nasional dalam
penggunaan Internet yang tidak berhubungan dengan pekerjaan. Salah satu aspek
penelitian budaya adalah peran sanksi. Di Finlandia, tempat asal data kami, pemantauan
tingkat individu dan sanksi yang diberikan dibatasi karena undang-undang privasi. Oleh
karena itu, penelitian di masa depan dapat mempelajari pengaruh pemantauan dan
sanksi di negara-negara lain, terutama negara-negara dengan undang-undang privasi
yang tidak terlalu ketat, yang memungkinkan pemantauan lalu lintas web individu di
tempat kerja.
8. Kesimpulan
Menggunakan Internet di tempat kerja untuk alasan pribadi menjadi semakin umum.
Di satu sisi, para ahli berpendapat bahwa penggunaan Internet untuk keperluan pribadi
menimbulkan sejumlah masalah, termasuk penurunan efisiensi hasil kerja, peningkatan
risiko terkena virus dan spyware, dan pemborosan sumber daya TI. Di sisi lain, peneliti
lain menunjukkan efek positif terkait penggunaan Internet pribadi.
Penelitian berfokus pada pemahaman tipe individu yang cenderung terlibat dalam
perilaku ini dan apa yang menyebabkan tindakan tersebut [6,14,16,26,35,50,58,63].
Namun, penelitian-penelitian ini melaporkan hasil yang bertentangan. Dalam penelitian
ini, kami mengembangkan penelitian sebelumnya dengan memasukkan anteseden ini ke
dalam satu model dalam upaya membandingkan pengaruhnya terhadap penggunaan
Internet pribadi. Jika organisasi tidak memahami mengapa karyawan terlibat dalam
penggunaan Internet untuk keperluan pribadi, maka organisasi tidak dapat mengubah
praktik mereka untuk mengurangi kemungkinan perilaku ini dan kerugian selanjutnya bagi
organisasi.
Penelitian ini menggunakan pendekatan teoritis untuk mengeksplorasi berbagai
motivasi yang mungkin mengarah pada penggunaan Internet secara pribadi. Kami
menemukan bahwa organisasi perlu mempertimbangkan beberapa faktor jika mereka
berupaya mengurangi perilaku ini. Faktor kuncinya mencakup manfaat yang dirasakan
dari penggunaan Internet untuk pribadi, emosi yang melekat saat melakukan tindakan ini,
dan kebiasaan yang telah dikembangkan oleh para karyawan sehingga mereka terus
berperilaku seperti ini. Praktisnya, organisasi harus memastikan melalui rekrutmen bahwa
mereka memiliki karyawan yang bermotivasi tinggi dan berkomitmen dalam setiap peran
kerja. Selain itu, organisasi yang ingin mempengaruhi perilaku Internet karyawannya
harus mengadakan sesi pendidikan dan kampanye yang menekankan implikasi negatif
penggunaan Internet untuk keperluan pribadi bagi organisasi. Menariknya, hasil penelitian
kami menunjukkan bahwa hukuman dan kontrol memiliki dampak terbatas terhadap
penggunaan Internet pribadi.
Machine Translated by Google

GD Moody, M. Siponen / Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335 333

Penelitian di masa depan sebaiknya menggunakan wawancara untuk memperoleh
pemahaman lebih dalam tentang mengapa karyawan merasa bahwa mereka dapat
menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas kerja melalui penggunaan Internet
secara pribadi. Selain itu, wawancara harus mengkaji mengapa karyawan yakin bahwa
penggunaan Internet untuk keperluan pribadi sesuai dengan peran pekerjaan mereka.
A.8. Faktor sosial [50] – FORMATIF
Evaluasi setiap item dalam daftar di bawah sehubungan dengan persetujuannya
terhadap Anda menggunakan Internet di tempat kerja untuk tujuan yang tidak
berhubungan dengan pekerjaan: (skala 7 poin: sangat rendah – sedang – sangat tinggi)

Lampiran A. Instrumen
1. Keluarga saya
Semua item diukur pada skala Likert standar 7 poin (sangat tidak setuju hingga 2. Teman saya (di luar pekerjaan)
sangat setuju), kecuali dinyatakan lain. 3. Rekan kerja saya 4.
Atasan langsung saya 5. Departemen TI
saya 6. Manajemen puncak
A.1. Sikap [51] saya

1. Menggunakan Internet di tempat kerja untuk alasan di luar pekerjaan adalah ide yang buruk
2. Menggunakan Internet di tempat kerja untuk alasan di luar pekerjaan adalah ide yang baik 3. A.9. Norma [25] – FORMATIF
Menggunakan Internet di tempat kerja untuk alasan di luar pekerjaan adalah sebuah___
ide
(ide bodoh menjadi ide bijak)*2 1. Keluarga saya mengharapkan saya menggunakan Internet di tempat kerja untuk
tujuan di luar
pekerjaan 2. Teman-teman saya di luar pekerjaan mengharapkan saya menggunakan Internet
A.2. Keyakinan tentang hasil [50] di tempat kerja untuk tujuan non-kerja
3. Klien saya akan mengharapkan saya menggunakan Internet di tempat kerja untuk
Menggunakan Internet di tempat kerja untuk tujuan yang tidak berhubungan dengan pekerjaan tujuan di luar
akan mengakibatkan . . . (skala 7 poin: sangat tidak mungkin – kemungkinan 50% – sangat mungkin) pekerjaan 4. Rekan kerja saya akan mengharapkan saya menggunakan Internet di tempat
kerja untuk tujuan di luar
pekerjaan 5. Departemen TI di tempat kerja akan mengharapkan saya menggunakan
A.3. Penalti – FORMATIF
Internet di tempat kerja untuk tujuan di luar
pekerjaan 6. Manajemen tingkat atas mengharapkan saya menggunakan Internet di
1. Peringatan 2. tempat kerja untuk tujuan di luar pekerjaan
Teguran 3. Hak
akses Internet saya dibatasi oleh organisasi
tion
A.10. Peran [9]

1. Bagi saya sebagai pegawai X adalah (pantas/tidak pantas).

A.4. Manfaat – FORMATIF
menggunakan Internet di tempat kerja untuk tujuan di luar pekerjaan
2. Menggunakan Internet di tempat kerja untuk tujuan di luar pekerjaan adalah (pantas/tidak
1. Menghemat waktu pribadi menggunakan akses Internet pribadi 2. pas) untuk posisi saya sebagai karyawan X
Menghemat pengeluaran pribadi untuk menggunakan akses Internet pribadi 3. 3. Karena peran saya di tempat kerja, maka (dibenarkan/tidak dibenarkan) menggunakan
Kenyamanan 4. Internet untuk tujuan yang tidak berhubungan dengan pekerjaan
Kehidupan kerja yang lebih menarik 5.
Meningkatkan produktivitas kerja saya

A.11. Konsep diri [25]

A.5. Evaluasi hasil [50]

1. Saya akan merasa tidak enak jika saya tidak menggunakan Internet di tempat kerja
untuk tujuan di luar
Evaluasi setiap item dalam daftar di bawah ini sebagai hukuman karena menggunakan
pekerjaan 2. Menggunakan Internet di tempat kerja untuk tujuan di luar pekerjaan akan
Internet di tempat kerja untuk tujuan non-kerja: (skala 7 poin: sangat lunak – tepat –
sesuai dengan prinsip saya 3.
sangat keras)
Tidak dapat diterima jika tidak menggunakan Internet di tempat kerja untuk tujuan non-
kerja

A.6. Penalti – FORMATIF

A.12. Mempengaruhi [50]

1. Peringatan 2.
Teguran 3. Hak
akses Internet saya dibatasi oleh organisasi Saya merasa bahwa menggunakan Internet yang disediakan oleh organisasi untuk
tion tujuan yang tidak berhubungan dengan pekerjaan adalah. . .

1. Menyenangkan–tidak
A.7. Manfaat – FORMATIF
menyenangkan 2. Membosankan–

1. Menghemat waktu pribadi menggunakan akses Internet pribadi 2. menarik* 3. Memuaskan–tidak menyenangkan

Menghemat pengeluaran pribadi untuk menggunakan akses Internet pribadi 3.

Kenyamanan 4.
Kehidupan kerja yang lebih menarik 5. A.13. Kebiasaan [72]
Meningkatkan produktivitas kerja saya
Sehubungan dengan penggunaan Internet di tempat kerja untuk hal-hal yang tidak berhubungan dengan pekerjaan
2 Tanda '*' menunjukkan bahwa item tersebut diberi kode terbalik.
alasannya, jawablah pertanyaan berikut.
Machine Translated by Google
334 GD Moody, M. Siponen / Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335
1. Saya sering melakukannya.
2. Saya melakukannya secara otomatis.
3. Saya melakukannya tanpa harus mengingatnya secara sadar.
4. Saya merasa aneh jika tidak melakukannya.
5. Saya melakukannya tanpa berpikir.
6. Dibutuhkan usaha untuk tidak melakukannya.
7. Itu milik rutinitas saya (harian, mingguan, bulanan).
8. Saya mulai melakukannya sebelum saya sadar bahwa saya sedang melakukannya.
9. Saya akan merasa sulit untuk tidak melakukannya.
10. Saya tidak perlu berpikir untuk melakukannya.
11. Biasanya untuk ''saya.'' 12. Saya
sudah melakukannya sejak lama.
A.14. Kondisi yang memfasilitasi [50] – FORMATIF
Di organisasi saya (skala 7 poin: tidak pernah – kadang-kadang – sangat
sering)
1. Kemampuan saya dalam menggunakan Internet di tempat kerja tinggi
2. Akses saya terhadap Internet di tempat kerja tinggi 3. Koneksi
Internet di tempat kerja cepat
A.15. Niat [50]
1. Saya bermaksud menggunakan Internet di tempat kerja untuk tujuan yang tidak berhubungan
dengan pekerjaan di masa depan (sangat tidak setuju – netral – sangat setuju)
2. Saya akan menggunakan Internet di tempat kerja untuk tujuan yang tidak berhubungan dengan
pekerjaan di masa depan (skala 7 poin: sangat tidak mungkin – 50% kemungkinan – sangat
mungkin)
3. Saya berharap untuk menggunakan Internet di tempat kerja untuk tujuan yang tidak berhubungan
dengan pekerjaan di masa depan (sangat tidak setuju – netral – sangat setuju)
A.16. Perilaku [50]
1. Secara umum, saya menggunakan Internet di tempat kerja untuk hal-hal yang tidak berhubungan dengan pekerjaan
tujuan
2. Saya mengakses Internet di tempat kerja untuk tujuan yang tidak berhubungan dengan
pekerjaan beberapa kali setiap hari (skala 7 poin: sangat tidak mungkin – 50% kemungkinan
– sangat mungkin)
3. Saya tidak menghabiskan banyak waktu di Internet di
bekerja untuk tujuan yang tidak berhubungan dengan pekerjaan*
Lampiran B. Data tambahan
Data tambahan yang terkait dengan artikel ini dapat ditemukan, dalam
versi online, di http://dx.doi.org/10.1016/j.im.2013. 04.005.
Referensi
[1] H. Aarts, T. Paulussen, H. Schaalma, Kebiasaan latihan fisik: tentang konseptualisasi dan
pembentukan perilaku kesehatan kebiasaan, Penelitian Pendidikan Kesehatan 12, 1997, hlm.
363–374.
[2] H. Aarts, B. Verplanken, A. van Knippenberg, Memprediksi perilaku dari tindakan di masa lalu:
pengambilan keputusan berulang atau masalah kebiasaan? Jurnal Psikologi Terapan 28, 1998,
hlm.1355–1374.
[3] I. Ajzen, Dari niat ke tindakan: teori perilaku terencana, Kontrol-Aksi: Dari Kognisi ke Perilaku 11,
1985, hlm.11–39.
[4] I. Ajzen, M. Fishbein, Hubungan sikap-perilaku: analisis teoretis dan tinjauan penelitian empiris,
Buletin Psikologis 84, 1977, hlm. 888–918.
[5] RL Akers, MD Krohn , L Lanza-Kaduce, M Radosevich, Pembelajaran sosial dan perilaku
menyimpang: ujian khusus teori umum, American Sociological Review 636–655.
[6] M. Anandarajan, Profil penggunaan web di tempat kerja: pendekatan kecerdasan buatan berbasis
perilaku , Jurnal Sistem Informasi Manajemen 19, 2002, hlm. 243–266.
[7] M. Anandarajan, N. Paravastu, CA Simmers, Persepsi penggunaan web pribadi di tempat kerja:
pendekatan metodologi Q, CyberPsychology and Behavior 9, 2006, hlm. 325–335.
[8] BE Ashforth, F. Mael, Teori identitas sosial dan organisasi, Academy of
Tinjauan Manajemen 14, 1989, hlm. 20–39.
[9] S. Bamberg, P. Schmidt, Insentif, moralitas, atau kebiasaan? memprediksi penggunaan mobil
mahasiswa untuk rute Universitas dengan model Ajzen, Schwartz, dan Triandis Lingkungan
dan Perilaku 35, 2003, hlm. 264–285.
[10] S. Bamberg, I. Ajzen, P. Schmidt, Pilihan mode perjalanan dalam teori perilaku terencana:
peran perilaku masa lalu, kebiasaan, dan tindakan beralasan, Psikologi Sosial Dasar dan
Terapan 25, 2003, hlm.175 –187.
[11] A. Bandura, Efikasi diri: menuju teori pemersatu perubahan perilaku, Psycho -logical Review
84, 1977, hlm. 191–215.
[12] AL Blanchard, CA Henle, Korelasi berbagai bentuk cyberloafing: peran norma dan locus of
control eksternal, Komputer dalam Perilaku Manusia 24, 2008, hlm. 1067–1084.
[13] RL Burgess, RL Akers, Teori penguatan asosiasi diferensial dari kejahatan
perilaku akhir, Masalah Sosial 14, 1966, hlm.128–147.
[14] MK Chang, W. Cheung, Penentu Niat menggunakan Internet/ www di tempat kerja: studi
konfirmasi, Informasi dan Manajemen 39, 2001, hlm. 1–14.
[15] MKC Cheung, M. Limayem, Peran kebiasaan dalam kelangsungan sistem informasi : mengkaji
hubungan yang berkembang antara niat dan penggunaan, dalam: Prosiding ICIS, 2005.
[16] W. Cheung, MK Chang, VS Lai, Prediksi penggunaan Internet dan world wide web di tempat
kerja: pengujian model triandis yang diperluas, Sistem Pendukung Keputusan 30, 2000, hlm.
83–100.
[17] WW Chin, BL Marcolin, PR Newsted, Pendekatan pemodelan variabel laten kuadrat terkecil
parsial untuk mengukur efek interaksi: hasil dari studi simulasi Monte Carlo dan studi emosi/
adopsi surat elektronik, Penelitian Sistem Informasi 14, 2003, hal .189–217.
[18] CN Cofer, MH Appley, Motivasi: Teori dan Penelitian, John Wiley, Oxford,
Inggris, 1967.
[19] Cyberloafing, Kesehatan Intrinsik. http://myintrinsichealth.com/2012/03/12/cyber-loafing/ , 2012
(terakhir diakses 9.12.12.).
[20] Cyberloafing, Masyarakat Psikologi Industri & Organisasi, Inc. http://www.siop.org/Media/News/
loafing.aspx , 2012 (terakhir diakses 9.12.12.).
[21] J. D'Arcy, A. Hovav, Mencegah penyalahgunaan sistem informasi internal, Komunikasi
tions dari ACM 50, 2007, hlm. 113–117.
[22] J. D'Arcy, A. Hovav, DF Galletta, Kesadaran pengguna akan tindakan penanggulangan
keamanan dan dampaknya terhadap penyalahgunaan sistem informasi: pendekatan
pencegahan, Penelitian Sistem Informasi 23, 2009, hlm. 79–98.
[23] A. Diamantopoulos, HM Winklhofer, Konstruksi indeks dengan indikator formatif : sebuah
alternatif untuk pengembangan skala, Jurnal Riset Pemasaran 38, 2001, hlm. 269–277.
[24] M. Fishbein, I. Ajzen, Keyakinan, Sikap, Niat dan Perilaku: Pengantar Teori dan Penelitian,
Addison-Wesley, Reading, MA, 1975.
[25] M.-P. Gagnon, G. Godin, C. Gane, J.-P. Fortin, L. Lamothe, D. Reinharz, A. Cloutier, Sebuah
adaptasi teori perilaku interpersonal dengan studi adopsi telemedis oleh dokter, International
Journal of Medical Informatics 71, 2003, hlm.103–115 .
[26] DF Galletta, P. Polak, Investigasi empiris terhadap pendahulunya penyalahgunaan Internet
di tempat kerja, Lokakarya SIG tentang HCI, 200347–51.
[27] D. Gefen, DW Straub, Panduan praktis untuk validitas faktorial menggunakan grafik PLS:
tutorial dan contoh beranotasi, Komunikasi AIS 16, 2005, hlm. 91–109.
[28] JP Gibbs, Kejahatan, Hukuman, dan Pencegahan, Elsevier, New York, NY, 1975.
[29] JF Hair, WC Black, BJ Babin, RE Anderson, Analisis Data Multivariat, Prentice-Hall, 2006.
[30] CA Henle, AL Blanchard, Interaksi pemicu stres kerja dan sanksi organisasi terhadap
cyberloafing, Journal of Managerial Issues 20, 2008, hlm. 383–400.
[31] D. Kahneman, A. Tversky, Teori prospek: analisis keputusan dalam risiko, Econometrica 47,
1979, hlm. 263–291.
[32] SM Lee, S.-G. Lee, S. Yoo, Model integratif penyalahgunaan komputer berdasarkan kontrol
sosial dan teori pencegahan umum, Informasi dan Manajemen 41, 2004, hlm. 707–718.
[33] L. Leone, M. Perugini, AP Ercolani, Perbandingan tiga model hubungan sikap-perilaku dalam
domain perilaku belajar, European Journal of Social Psychology 29, 1999, hlm. 161–189.
[34] VKG Lim, Cara TI bermalas-malasan dalam pekerjaan: cyberloafing, netralisasi, dan keadilan
organisasi, Jurnal Perilaku Organisasi 23, 2002, hlm. 675–694.
[35] VKG Lim, TSH Teo, GL Loo, Bagaimana cara saya bermalas-malasan di sini? Izinkan saya
menghitung cara Komunikasi ACM 45, 2002, hlm. 66–70.
[36] K. Loch, DW Straub, S. Kamel, Menyebarkan Internet di dunia Arab: peran norma sosial dan
budaya teknologi, IEEE Transactions on Engineering Management 50, 2003, hlm. 45–63.
[37] PB Lowry, NCJ Romano, JL Jenkins, RW Guthrie, Model interaktivitas CMC: bagaimana
interaktivitas meningkatkan kualitas komunikasi dan kepuasan proses dalam kelompok media
lean, Jurnal Sistem Informasi Manajemen 26, 2009, hlm. 155–195.
[38] TJ Madden, PS Ellen, I. Ajzen, Perbandingan teori perilaku terencana dan teori tindakan
beralasan, Buletin Psikologi Kepribadian dan Sosial 18, 1992, hlm.
[39] BF Malle, Bagaimana orang menjelaskan perilaku: kerangka teori baru, Person-
Review ality dan Psikologi Sosial 3, 1999, hlm.23–48.
Machine Translated by Google
GD Moody, M. Siponen / Informasi & Manajemen 50 (2013) 322–335
[40] PZ Manrique de Lara, Hubungan antara keadilan organisasi dan cyberloafing di tempat kerja:
apakah ''anomia'' berperan dalam masalah ini? CyberPsychology dan Perilaku 10, 2007, hlm.464–
470.
[41] GM Marakas, RD Johnson, PF Clay, Sifat berkembang dari konstruksi efikasi diri komputer:
penyelidikan empiris konstruksi pengukuran, validitas, reliabilitas, dan stabilitas dari waktu ke
waktu, Jurnal Asosiasi Sistem Informasi 8, 2007, hlm.16–46.
[42] HW Marsh, D. Hocevar, Penerapan analisis faktor konfirmatori untuk mempelajari konsep diri:
model faktor tingkat pertama dan lebih tinggi serta invariannya antar kelompok, Buletin Psikologis
97, 1985, hlm. 562–582.
[43] C. Mesa, Tingginya dampak cyberslacking, Newsweek 134, 1999, hlm. 62–65.
[44] LL Miller, The Perils of Federalism: Race, Poverty, and the Politics of Crime Control, Oxford
University Press, Oxford, Inggris, 2008.
[45] JA Oravec, Pendekatan konstruktif terhadap rekreasi internet di tempat kerja, Komunikasi ACM
45, 2002, hlm. 60–63.
[46] WG Ouchi, MA Maguire, Kontrol organisasi: dua fungsi, Administratif
Science Quarterly 20, 1975, hlm.559–569.
[47] RR Panko, HG Beh, Pemantauan pornografi dan pelecehan seksual, Com-
komunikasi ACM 45, 2002, hlm. 84–87.
[48] AM Passos, A. Caetano, Menjelajahi dampak konflik intrakelompok dan umpan balik kinerja masa
lalu terhadap efektivitas tim, Jurnal Psikologi Manajerial 30, 2005, hlm. 231–244.
[49] PA Pavlou, H. Liang, Y. Xue, Memahami dan mengurangi ketidakpastian dalam hubungan
pertukaran online: perspektif prinsipal-agen, MIS Quarterly 31, 2007, hlm. 105–136.
[50] LG Pee, IMY Woon, A. Kankanhalli, Menjelaskan komputasi yang tidak terkait dengan pekerjaan
di tempat kerja: perbandingan model alternatif, Informasi dan Manajemen 45, 2008, hlm. 120–
130.
[51] R. Pennington, HD Wilcox, V. Grover, Peran kepercayaan sistem dalam transaksi bisnis-ke-
konsumen, Jurnal Sistem Informasi Manajemen 20, 2004, hlm . 197–226.
[52] S. Petter, DW Straub, A. Rai, Menentukan konstruksi formatif dalam informasi
penelitian sistem, MIS Quarterly 31, 2007, hlm. 623–656.
[53] RE Petty, DT Wegener, Perubahan sikap: peran ganda untuk variabel persuasi, The Handbook of
Social Psychology 1, 1998, hlm. 323–390.
[54] PM Podsakoff, SB MacKenzie, J.-Y. Lee, NP Podsakoff, Bias metode umum dalam penelitian
perilaku: tinjauan kritis terhadap literatur dan solusi yang direkomendasikan, Journal of Applied
Psychology 88, 2003, hlm. 879–903.
[55] CM Ringle, S. Wende, S. Will, SmartPLS 2.0 (M3) Beta, 2005.
[56] SL Robinson, E. Weldon, Pencarian umpan balik dalam kelompok: perspektif teoretis, British
Journal of Social Psychology 32, 1993, hlm. 71–86.
[57] B. Roshier, Pengendalian Kejahatan, Open University Press, Chicago, IL, 1989.
[58] L. Seymour, K. Nadasen, Akses web untuk staf TI: perspektif negara berkembang tentang
penyalahgunaan web, The Electronic Library 25, 2007, hlm. 543–557.
[59] BH Sheppard, J. Hartwick, PR Warshaw, Teori tindakan beralasan: meta- analisis penelitian
masa lalu dengan rekomendasi untuk modifikasi dan penelitian masa depan, Journal of
Consumer Research 15, 1988, hlm. 325–343.
[60] K. Siau, F. Fui-Hoon, L. Teng, Kebijakan penggunaan Internet yang dapat diterima, Komunikasi
ACM 45, 2002, hlm. 75–79.
[61] CA Simmers, Menyelaraskan penggunaan Internet dengan prioritas bisnis, Komunikasi ACM 45,
2002, hlm. 71–74.
[62] WF Skinner, AM Fream, Analisis teori pembelajaran sosial kejahatan komputer di kalangan
mahasiswa, Jurnal Penelitian Kejahatan dan Kenakalan 34, 1997, hlm. 495–518.
[63] JM Stanton, Profil perusahaan yang sering menggunakan Internet, Komunikasi ACM 45, 2002,
hlm. 55–59.
[64] BM Staw, RI Sutton, LH Pelled, Emosi positif karyawan dan hasil yang menguntungkan di tempat
kerja, Ilmu Organisasi 5, 1994, hlm. 51–71.
[65] DW Straub, IS Efektif, Keamanan, Penelitian Sistem Informasi 1, 1990, hal.
255–276.
[66] M. Theoharidou, S. Kokolakis, M. Karyda, E. Kiountouzis, Ancaman orang dalam terhadap sistem
informasi dan efektivitas ISO 17799, Komputer dan Keamanan 24, 2005, hlm. 472–484.
[67] H. Triandis, Perilaku Interpersonal, Brooks/Cole Pub. Bersama, 1977.
335
[68] JC Turner, Kategorisasi sosial dan konsep diri: teori kognitif sosial kelompok, Kemajuan dalam
Proses Kelompok 2, 1985, hlm. 77–121.
[69] A. Urbaczewski, LM Jessup, Apakah pemantauan elektronik terhadap penggunaan Internet
karyawan berfungsi? Komunikasi ACM 45, 2002, hlm.80–83.
[70] P. Valois, R. Desharnais, G. Godin, Perbandingan model attiudinal Fishbein dan Ajzen dan
Triandis untuk prediksi niat dan perilaku olahraga, Journal of Behavioral Medicine 11, 1988, hlm.
459–472.
[71] B. Verplanken, H. Aarts, Kebiasaan, sikap, dan perilaku terencana: apakah kebiasaan merupakan
konstruksi kosong atau kasus menarik dari otomatisitas yang diarahkan pada tujuan? Tinjauan
Eropa tentang Psikologi Sosial 10, 1999, hlm.101–134.
[72] B. Verplanken, S. Orbell, Refleksi perilaku masa lalu: indeks laporan diri tentang kekuatan
kebiasaan, Journal of Applied Social Psychology 33, 2003, hlm. 1313–1330.
[73] B. Verplanken, H. Aarts, A. van Knippenberg, Kebiasaan, perolehan informasi, dan proses
membuat pilihan mode perjalanan, European Journal of Social Psychology 27, 1997, hlm. 539–
560.
[74] JC Westland, Batas bawah ukuran sampel dalam pemodelan persamaan struktural,
Penelitian dan Aplikasi Perdagangan Elektronik. 9, 2010, hlm.476–487.
[75] LJ Williams, RJ Vandenberg, J. Edwards, Pemodelan persamaan struktural dalam penelitian
manajemen: panduan untuk analisis yang lebih baik, The Academy of Management Annals 3,
2009, hlm. 543–605.
[76] R. Willison, M. Siponen, Mengatasi orang dalam: mengurangi kejahatan komputer karyawan
melalui pencegahan kejahatan situasional, Komunikasi ACM 52, 2009, hlm. 133–137.
[77] IMY Woon, LG Pee, Faktor perilaku yang mempengaruhi penyalahgunaan Internet di tempat kerja
– penyelidikan empiris, Prosiding Penelitian HCI 2004, hlm. 80–84.
[78] R. Yasin, Web Slackers, Internet Week, 2000 ( 3 Maret).
Gregory D. Moody meraih dua gelar Doktor di bidang
Sistem Informasi dari Universitas Pittsburgh dan
Universitas Oulu. Saat ini dia menjabat sebagai Asisten
Profesor di Universitas Nevada, Las Vegas. Ia
memperoleh gelar Magister Manajemen Sistem Informasi
dari Marriott School, Universitas Brigham Young, di
mana ia juga terdaftar dalam Ph.D. Sistem Informasi.
Program Persiapan. Dia telah menerbitkan atau artikelnya
diterima di MISQ, JMIS, JASIST, JISE, dan CAIS.
Minatnya mencakup keamanan dan privasi IS, e-bisnis
(pasar elektronik, kepercayaan) dan interaksi manusia-
komputer (penjelajahan situs web, hiburan). Saat ini
beliau menjabat sebagai associate editor untuk ISJ dan
THCI, serta Editor Buletin AIS SIGHCI.
Mikko Siponen adalah Profesor di Departemen Ilmu
Komputer dan Sistem Informasi di Universitas Jyva¨skyla¨.
Sebelumnya, beliau adalah Profesor dan Direktur Pusat
Penelitian Keamanan IS di Departemen Ilmu Pemrosesan
Informasi di Universitas Oulu, Finlandia. Ia juga menjabat
wakil kepala departemen ISIS di Oulu. Dia memegang
gelar Ph.D. dalam bidang filsafat dari Universitas
Joensuu, Finlandia, dan gelar Ph.D. dalam Sistem
Informasi Dari Universitas Oulu, Finlandia. Minat
penelitiannya meliputi keamanan IS, pengembangan IS,
etika komputer, dan aspek filosofis IS. Selain 65
makalah konferensi yang diterbitkan oleh Dr. Siponen,
ia memiliki lebih dari 40 makalah yang diterbitkan atau
akan diterbitkan di jurnal seperti MIS Quarterly, Jurnal
Asosiasi Sistem Informasi, Jurnal Sistem Informasi Eropa, Informasi & Organisasi,
Komunikasi ACM , IEEE Komputer, IEEE IT Professional dan lain-lain. Dia telah
menerima lebih dari 5 juta EUR dana penelitian dari perusahaan dan berbagai badan
pendanaan. Pada tahun 2011 dan 2012, ia mendapat peringkat sebagai sarjana
Sistem Informasi paling produktif di Eropa oleh Asosiasi Sistem Informasi. Dia telah
menjadi editor senior untuk ICIS dan ECIS tiga kali, dan editor senior tamu dan AE
untuk MISQ. Pengalaman dewan editorial lainnya termasuk posisi di EJIS, I&M,
CAIS, Journal of IS Security.