SOAL UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS)

GANJIL 2022/2023

Mata Kuliah : ADVERTISING & SOCIAL MEDIA Waktu : 100 MENIT

Dosen : DR. GUSTI NGURAH KARYA SUCIPTA, S.KOM., M.M.
Kelas : VA203 Program Studi : SISTEM INFORMASI

Petunjuk: Silahkan jawab soal yang menurut Anda lebih mudah terlebih dahulu.

Nama : I Kadek Tikko Fadila Putra

Nim : 200030563

Soal:

1. Pada Bulan Oktober 2003, seorang mahasiswa tingkat dua Harvard bernama Mark Zuckerberg
meretas database ID asrama swasta universitas dan membuat Facemash, sebuah situs yang
memungkinkan siswa membandingkan dua foto ID untuk memilih yang lebih menarik. Menurut
pendapat Anda langkah apa yang dilakukan Mark Zuckerberg selanjutnya? Bobot 10%

Selanjutnya, Mark Zuckerberg kemungkinan akan melanjutkan untuk mengembangkan dan memperluas
Facemash. Dia dapat menambahkan fitur lebih banyak, seperti mencari foto berdasarkan umur, jenis kelamin,
dan lokasi. Dia juga dapat menambahkan fitur interaksi, seperti mengirim pesan, mengirim hadiah, dan
sebagainya. Dia juga dapat memperkenalkan iklan untuk membuat situs web lebih menguntungkan.
Akhirnya, Mark Zuckerberg akan meluncurkan situs web Facebook yang lebih menyeluruh dari Facemash.

2. Langkah pertama dan terpenting dalam membuat akun Anda pada media sharing Youtube adalah
memilih nama pengguna. Jelaskan tentang pentingnya pemilihan nama pengguna ini! Bobot 10%

Pemilihan nama pengguna yang tepat sangat penting untuk membuat akun Anda di Youtube. Nama pengguna
Anda akan menjadi identitas yang mencerminkan diri Anda dan konten Anda. Nama pengguna yang baik dan
relevan dapat membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan visibilitas Anda. Jika
nama pengguna Anda tidak relevan dengan konten Anda, maka orang-orang mungkin akan kesulitan
menemukan Anda. Selain itu, jika Anda memilih nama pengguna yang berlebihan atau tidak sesuai dengan
tren, orang-orang mungkin akan menganggapnya sebagai tidak profesional dan bergabung dengan pesaing
Anda. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk memilih nama pengguna yang relevan dengan konten Anda
dan membuatnya menonjol.

3. Skor Net Promoter (Net Promoter Score) dibuat oleh Fred Reichheld di Bain Consulting. Apa yang
Anda ketahui tentang Net Promoter Score? Bobot 10%

Net Promoter Score (NPS) adalah metrik yang digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan
terhadap suatu produk atau jasa. Metrik ini menggunakan skala 1-10 untuk mengukur besarnya tingkat
kepuasan, dimana skor 1-6 dikategorikan sebagai pelanggan tidak puas, skor 7-8 sebagai pelanggan netral,
dan skor 9-10 sebagai pelanggan puas. NPS mengukur seberapa besar seorang pelanggan merekomendasikan
 produk atau jasa yang mereka gunakan kepada orang lain, yang merupakan indikator yang berguna bagi
sebuah perusahaan untuk mengetahui apakah pelanggan puas atau tidak. NPS juga bisa digunakan untuk
membandingkan produk atau jasa dari perusahaan lain.

4. Ketika diterapkan pada komunitas virtual, teori pembelajaran sosial berpusat pada tiga aspek
pengetahuan (Henri & Pudelko, 2003). Jelaskan tentang tiga teori tersebut! Bobot 10%

1. Teori Aktivisme: Teori ini menekankan pentingnya partisipasi aktif dalam proses pembelajaran sosial di
komunitas virtual. Pada teori ini, peserta didik membangun pengetahuan melalui berbagai jenis interaksi
dalam komunitas dan mengambil inisiatif untuk mencari cara baru untuk memecahkan masalah.

2. Teori Kolaborasi: Teori ini menekankan pada pentingnya kerjasama dan saling berbagi pengetahuan di
antara anggota komunitas virtual. Dalam teori ini, setiap anggota berperan sebagai penasihat atau guru bagi
anggota lain.

3. Teori Konstruktivisme: Teori ini menekankan pentingnya pengalaman dan faktor lingkungan. Dalam teori
ini, peserta didik membangun pengetahuan melalui interaksi dengan lingkungan. Peserta didik juga dapat
menggunakan informasi yang mereka dapatkan dari lingkungan untuk membangun dan memperkaya
pemahaman mereka tentang topik tertentu.

5. Cyberstalking adalah tindak pidana serius yang telah bermigrasi ke media sosial. Apa yang Anda
ketahui tentang Cyberstalking? Bobot 10%

Cyberstalking adalah tindakan yang menyerupai stalking yang menggunakan teknologi elektronik untuk
mengintimidasi, mengancam, membahayakan, mengancam, atau mengintimidasi seseorang. Ini dapat
melibatkan mengirim pesan, menggunakan media sosial untuk menyebarkan informasi yang menyakitkan dan
tidak benar tentang seseorang, membuat profil palsu, atau mengganggu komunikasi seseorang. Cyberstalking
dapat menyebabkan stres dan ketakutan yang berlebihan bagi orang yang menjadi target.

6. Terkait mekanisme privasi untuk jejaring sosial, jelaskan dengan singkat dari sisi harapan pengguna!
Bobot 10%
Dari sisi harapan pengguna, mekanisme privasi untuk jejaring sosial harus menyediakan kontrol yang cukup
untuk memastikan bahwa informasi pribadi pengguna tidak bocor ke pihak ketiga tanpa izinnya. Ini termasuk
memberikan kemampuan untuk memilih siapa yang berhak melihat informasi pribadi, memblokir pengguna
yang tidak diinginkan, dan memberikan pilihan untuk menghapus informasi pribadi yang telah dipublikasikan
di jejaring sosial. Selain itu, mekanisme privasi juga harus menyediakan pilihan untuk mencegah jejaring
sosial menggunakan informasi pribadi pengguna untuk tujuan pemasaran.

7. Terdapat teknik pengukuran privasi jaringan sosial dari segi kebijaksanaan privasi. Apa yang Anda
ketahui tentang hal tersebut? Bobot 10%

Teknik pengukuran kebijaksanaan privasi jaringan sosial adalah metode untuk mengukur tingkat privasi yang
diterapkan oleh jaringan sosial. Metode ini menggunakan analisis kualitatif dan kuantitatif untuk menilai
bagaimana jaringan sosial melindungi informasi pengguna. Hal ini melibatkan evaluasi konten konstan dan
proses untuk mengidentifikasi kompleksitas, ketelitian, dan kesesuaian dengan standar kebijakan privasi yang
berlaku. Metode ini juga dapat digunakan untuk mengukur tingkat kompleksitas dari hak cipta, pengaturan
hak cipta, dan lainnya. Hasil dari pengukuran kebijaksanaan privasi jaringan sosial akan memberikan
 informasi tentang tingkat privasi yang diterapkan oleh jaringan sosial dan dapat digunakan untuk mengambil
tindakan perbaikan.

8. Jelaskan secara singkat dan jelas tentang teori CPM (Communication Privacy Management)! Bobot
10%

Teori CPM adalah teori yang dikembangkan oleh dan diterapkan oleh Amy Jo Kim yang menjelaskan
bagaimana individu mengelola privasi di lingkungan komunikasi. Teori ini menyatakan bahwa setiap orang
menetapkan batasan-batasan dalam komunikasi mereka untuk menjaga privasi mereka, dan bahwa mereka
mengatur komunikasi mereka berdasarkan nilai-nilai yang mereka miliki dan pilihan-pilihan yang mereka
buat. Teori ini juga menekankan pentingnya komunikasi yang berkelanjutan untuk membantu orang
memahami bagaimana mereka harus mengelola privasi mereka.

9. Dan Zarrella mengungkapkan bahwa hal terpenting yang dapat Anda ukur sebagai pemasar adalah
laba atas investasi Anda (ROI), atau berapa banyak uang yang disumbangkan oleh usaha Anda untuk
bisnis Anda. Jelaskan dengan singkat tentang perhitungan/rumus ROI yang paling umum! Bobot 10%

Rumus ROI yang paling umum adalah: ROI = (Pendapatan - Investasi) / Investasi x 100. Ini berarti bahwa
Anda mengambil jumlah yang Anda hasilkan dari usaha pemasaran Anda (pendapatan) dikurangi dengan
jumlah yang Anda keluarkan untuk mempromosikan usaha Anda (investasi). Hasilnya dibagi dengan jumlah
yang Anda keluarkan untuk mempromosikan usaha Anda dan hasilnya dikali dengan 100 untuk menentukan
persentase laba atas investasi Anda

10. Pada desain/rancangan sistem untuk mendukung kepariwisataan, terdapat arsitektur berbasis
layanan web yang terbaik untuk sistem tersebut dimana data diperlukan untuk sumber eksternal
seperti data hotel, data cuaca dan sebagainya. Jelaskan tentang desain sistem tersebut secara singkat!
Bobot 10%

Desain sistem ini akan menggunakan arsitektur berbasis layanan web yang terdiri dari beberapa komponen
utama. Komponen utama tersebut adalah:

1. Penyedia Layanan Web: Ini adalah server web yang menyediakan akses ke layanan web yang diperlukan
untuk memproses permintaan pelanggan.

2. Aplikasi Web: Ini adalah aplikasi web yang menyediakan antarmuka pengguna dan layanan web.

3. Database: Ini adalah basis data yang menyimpan data yang dibutuhkan oleh aplikasi web.

4. Sumber Eksternal: Ini adalah komponen yang menyediakan data tambahan yang diperlukan oleh aplikasi
web, seperti data hotel, data cuaca, dan lainnya.

5. Layanan Keamanan: Ini adalah layanan yang bertanggung jawab untuk menjaga keamanan data yang
disimpan di database dan melindungi akses ke aplikasi web.