DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN

LAYANANBISNIS

MODUL AJAR 1
PROJEK KREATIF KEWIRAUSAHAAN (PKK)

MODULAJARKELASXISMK 1
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Nama
INFORMASIUMUM
Satuan Pendidikan
FAHARUDDIN, S.Pi

SMK Negeri 1 Maros

Tahun
Jenjang Sekolah
Kelas
Jumlah Peserta Didik
Alokasi Waktu
Fase Capaian
Sarana Dan Prasarana
Target Peserta Didik
Model Pembelajaran
Moda Pembelajaran
Metode Pembelajaran
2023
SMK
XI
30 orang
40 JP (8 x Pertemuan @ 5 x 45 menit)
F
1. Sarana : LCD Proyektor, Laptop
2. Prasarana : Buku Paket, Modul, Internet dan lainnya
1. Peserta didik reguler/tipikal ( Umum )
2. Peserta didik dengan kesulitan belajar ( Gaya Belajar )
3. Peserta didik dengan pencapaian tinggi (keterampilan
berfikir aras tinggi (HOTS), dan memiliki keterampilan
memimpin.)
Project based learning
tatap muka
Presentasi, demonstrasi ,tanya jawab

KOMPETENSI INTI
Pertemuan1@ 5JP X45Menit
Menyusun Rencana Produksi

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta didik

diharapkan mampu:
Tujuan Pembelajaran
Mampu menyusun rencana produksi meliputi
menetapkan jenis dan jumlah produk

Pemahaman Siswa mampu :

Bermakna 1. Mengaktualisasikan kompetensi-kompetensi konsentrasi
keahlian yang dipelajarinya dengan menghasilkan produk
(barang dan/ atau layanan jasa) yang sesuai, inovatif, memiliki
nilai ekonomis dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan
2. Membangun usaha (berwirausaha) yang berkelanjutan dengan

MODULAJARKELASXISMK 2
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

memanfaatkan peluang yang tersedia, baik usaha yang terkait

dengan keahlian kejuruannya maupun usaha- usaha lainnya
yang lebih sesuai dengan perkembangan pasar

Apa yang dimaksud dengan kegiatan produksi?

Pertanyaan Pemantik

Persiapan Pengenalan kegiatan produksi

Pembelajaran https://youtu.be/BIOCEGqpJtU

Kegiatan
Langkah – langkah pembelajaran
Pembelajaran
1. Pendahuluan ( 15 Menit )
 Guru memberi salam dan siswa merespon salam dari guru
Sintak Model  Guru mempersilahkan ketua kelas untuk menyiapkan teman-
Pembelajaran temannya dan memimpin do’a sebelum mulai pelajaran
 Guru mengarahkan untuk literasi Al-Quran
 Guru mengecek kehadiran siswa
 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran serta penilaian yang
1. menentukan akan dilaksanakan
pertanyaan dasar;  Guru memberikan gambaran tentang materi rencana
produksi meliputi menetapkan jenis dan jumlah produk
2. Kegiatan Inti ( 195 menit )
 Guru menampilkan sebuah kegiatan literasi, ini dilakukan di
2. membuat desain rumah dan di sekolah dengan membaca materi dari buku paket
atau buku-buku penunjang lain, dari internet/materi yang
proyek;
berhubungan dengan rencana produksi yang meliputi
menetapkan jenis dan jumlah produk
 Siswa mencermati dan memahami informasi yang
3. menyusun berhubungan dengan rencana produksi meliputi
menetapkan jenis dan jumlah produk
penjadwalan;
 Siswa mendapat penjelasan secara umum dari guru tentang
kegiatan produksi
 Siswa diberikan kesempatan untuk menentukan rencana
4. memonitor produksi meliputi menetapkan jenis dan jumlah produk
 Siswa diberi tugas
kemajuan proyek;  Siswa diminta melaporkan hasil studi nya dan bersama guru
mendiskusikan di depan kelas

5. penilaian hasil;  Siswa diminta mengomentari hasil laporan teman lainnya

 Siswa menyampaikan kesimpulan data baik secara lisan/

tulisan

6. evaluasi

MODULAJARKELASXISMK 3
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

3. Penutup ( 15 Menit )
 Siswa diminta untuk memberikan penilaian berupa narasi,
pengalaman. emotikon tertentu untuk menunjukkan pemahaman materi
hari ini

 Siswa diminta memberi pertanyaan yang ingin diketahui lebih

lanjut di kolom komentar

 Siswa mengkomunikasikan kendala yang dihadapi selama

mengerjakan
 Siswa menerima apresiasi dan motivasi dari guru

Pertemuan2 @ 5JP x45Menit

Menyusun Proses Kerja Pembuatan Prototipe/ Contoh Produk, Dan
Menghitung Biaya Produksi

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta didik

diharapkan mampu:

Tujuan Pembelajaran Mampu menyusun proses kerja pembuatan

prototipe/ contoh produk, dan menghitung biaya
produksi

Siswa mampu :
1. Mengaktualisasikan kompetensi-kompetensi konsentrasi
keahlian yang dipelajarinya dengan menghasilkan produk
(barang dan/ atau layanan jasa) yang sesuai, inovatif,
Pemahaman memiliki nilai ekonomis dan sesuai dengan kebutuhan
pelanggan
Bermakna
2. Membangun usaha (berwirausaha) yang berkelanjutan
dengan memanfaatkan peluang yang tersedia, baik usaha
yang terkait dengan keahlian kejuruannya maupun usaha-
usaha lainnya yang lebih sesuai dengan perkembangan pasar

Apa yang dimaksud dengan prototipe/ contoh produk,

Pertanyaan Pemantik dan biaya produksi?

Persiapan
Pengenalan prototipe/ contoh produk, dan biaya produksi
Pembelajaran

Kegiatan
Langkah – langkah pembelajaran
Pembelajaran
1. Pendahuluan ( 15 Menit )

MODULAJARKELASXISMK 4
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

 Guru memberi salam dan siswa merespon salam dari guru

 Guru mempersilahkan ketua kelas untuk menyiapkan teman-
temannya dan memimpin do’a sebelum mulai pelajaran
 Guru mengarahkan untuk literasi Al-Quran
 Guru mengecek kehadiran siswa
 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran serta penilaian yang
akan dilaksanakan
Sintak Model
 Guru memberikan gambaran tentang materi prototipe/
Pembelajaran contoh produk, dan biaya produksi

2. Kegiatan Inti ( 195 menit )

 Guru menampilkan sebuah kegiatan literasi, ini
1. menentukan
dilakukan di rumah dan di sekolah dengan membaca
pertanyaan dasar; materi dari buku paket atau buku-buku penunjang
lain, dari internet/materi yang berhubungan dengan
proses kerja pembuatan prototipe/ contoh produk,
dan menghitung biaya produksi
2. membuat desain  Siswa mencermati dan memahami informasi yang
berhubungan dengan proses kerja pembuatan
proyek;
prototipe/ contoh produk, dan menghitung biaya
produksi
 Siswa mendapat penjelasan secara umum dari guru
3. menyusun tentang proses kerja pembuatan prototipe/ contoh
produk, dan menghitung biaya produksi
penjadwalan;
 Siswa diberikan kesempatan untuk kegiatan proses
kerja pembuatan prototipe/ contoh produk, dan
menghitung biaya produksi
4. memonitor  Siswa diberi tugas
 Siswa diminta melaporkan hasil studi nya dan bersama guru
kemajuan proyek;
mendiskusikan di depan kelas

 Siswa diminta mengomentari hasil laporan teman lainnya

5. penilaian hasil;
 Siswa menyampaikan kesimpulan data baik secara lisan/
tulisan secara individu
6. evaluasi

pengalaman. 3. Penutup ( 15 Menit )

 Siswa diminta untuk memberikan penilaian berupa narasi,

emotikon tertentu untuk menunjukkan pemahaman materi
hari ini

 Siswa diminta memberi pertanyaan yang ingin diketahui lebih

MODULAJARKELASXISMK 5
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

lanjut di kolom komentar

 Siswa mengkomunikasikan kendala yang dihadapi selama

mengerjakan
 Siswa menerima apresiasi dan motivasi dari guru

Pertemuan3@ 5JP x45Menit

Membuat Produk Mulai Dari Menyusun Rencana Dan Jadwal Kerja

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta didik

diharapkan mampu:
Tujuan Pembelajaran
Mampu membuat produk mulai dari menyusun
rencana dan jadwal kerja

Siswa mampu :
1. Mengaktualisasikan kompetensi-kompetensi
konsentrasi keahlian yang dipelajarinya dengan
menghasilkan produk (barang dan/ atau layanan jasa)
yang sesuai, inovatif, memiliki nilai ekonomis dan
Pemahaman sesuai dengan kebutuhan pelanggan
Bermakna 2. Membangun usaha (berwirausaha) yang berkelanjutan
dengan memanfaatkan peluang yang tersedia, baik usaha
yang terkait dengan keahlian kejuruannya maupun
usaha- usaha lainnya yang lebih sesuai dengan
perkembangan pasar

Apa yang dimaksud dengan rencana dan jadwal

Pertanyaan Pemantik kerja?

Persiapan
Pembelajaran produk mulai dari menyusun rencana dan jadwal kerja

Kegiatan
Langkah – langkah pembelajaran
Pembelajaran
3. Pendahuluan ( 15 Menit )
 Guru memberi salam dan siswa merespon salam dari guru
 Guru mempersilahkan ketua kelas untuk menyiapkan teman-
temannya dan memimpin do’a sebelum mulai pelajaran
 Guru mengarahkan untuk literasi Al-Quran

MODULAJARKELASXISMK 6
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

 Guru mengecek kehadiran siswa

 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran serta penilaian yang
akan dilaksanakan
 Guru memberikan gambaran tentang materi membuat produk
mulai dari menyusun rencana dan jadwal kerja

Sintak Model 4. Kegiatan Inti ( 195 menit )

 Guru menampilkan sebuah kegiatan literasi, ini dilakukan di
Pembelajaran rumah dan di sekolah dengan membaca materi dari buku paket
atau buku-buku penunjang lain, dari internet/materi yang
berhubungan dengan rencana dan jadwal kerja
1. menentukan  Siswa mencermati dan memahami informasi yang
berhubungan dengan rencana dan jadwal kerja
pertanyaan dasar;  Siswa mendapat penjelasan secara umum dari guru tentang
rencana dan jadwal kerja
 Siswa diberikan kesempatan untuk menganalisis dan membuat
rencana dan jadwal kerja
2. membuat desain
 Siswa diberi tugas
proyek;  Siswa diminta melaporkan hasil studi nya dan bersama guru
mendiskusikan di depan kelas

 Siswa diminta mengomentari hasil laporan teman lainnya

3. menyusun
 Siswa menyampaikan kesimpulan data baik secara lisan/
penjadwalan;
tulisan secara individu

4. memonitor 5. Penutup ( 15 Menit )

 Siswa diminta untuk memberikan penilaian berupa narasi,
kemajuan proyek; emotikon tertentu untuk menunjukkan pemahaman materi
hari ini

 Siswa diminta memberi pertanyaan yang ingin diketahui lebih

5. penilaian hasil;
lanjut di kolom komentar

evaluasi pengalaman  Siswa mengkomunikasikan kendala yang dihadapi selama

mengerjakan
 Siswa menerima apresiasi dan motivasi dari guru

Pertemuan4@ 5JP x45Menit

Menetapkn Strategi Produksi

MODULAJARKELASXISMK 7
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta didik

diharapkan mampu:
Tujuan Pembelajaran
Mampu menetapkan strategi produksi

Siswa mampu :
1. Mengaktualisasikan kompetensi-kompetensi konsentrasi
keahlian yang dipelajarinya dengan menghasilkan produk
(barang dan/ atau layanan jasa) yang sesuai, inovatif,
Pemahaman memiliki nilai ekonomis dan sesuai dengan kebutuhan
pelanggan
Bermakna
2. Membangun usaha (berwirausaha) yang berkelanjutan dengan
memanfaatkan peluang yang tersedia, baik usaha yang terkait
dengan keahlian kejuruannya maupun usaha- usaha lainnya
yang lebih sesuai dengan perkembangan pasar

Apa yang dimaksud dengan strategi produksi?

Pertanyaan Pemantik

Persiapan
Pengenalan strategi produksi
Pembelajaran

Kegiatan
Langkah – langkah pembelajaran
Pembelajaran
1. Pendahuluan ( 15 Menit )
 Guru memberi salam dan siswa merespon salam dari guru
 Guru mempersilahkan ketua kelas untuk menyiapkan teman-
temannya dan memimpin do’a sebelum mulai pelajaran
 Guru mengarahkan untuk literasi Al-Quran
 Guru mengecek kehadiran siswa
 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran serta penilaian yang
akan dilaksanakan
 Guru memberikan gambaran tentang materi strategi produksi

Sintak Model 2. Kegiatan Inti ( 195 menit )

 Guru menampilkan sebuah kegiatan literasi, ini dilakukan di
Pembelajaran rumah dan di sekolah dengan membaca materi dari buku paket
atau buku-buku penunjang lain, dari internet/materi yang
berhubungan dengan strategi produksi
1. menentukan  Siswa mencermati dan memahami informasi yang
berhubungan dengan strategi produksi
pertanyaan dasar;  Siswa mendapat penjelasan secara umum dari guru tentang
strategi produksiSiswa diberikan kesempatan untuk
browsing strategi produksi
2. membuat desain  Siswa diberi tugas
 Siswa diminta melaporkan hasil studi nya dan bersama guru

MODULAJARKELASXISMK 8
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

proyek;
mendiskusikan di depan kelas

 Siswa diminta mengomentari hasil laporan teman lainnya

3. menyusun
 Siswa menyampaikan kesimpulan data baik secara lisan/
penjadwalan; tulisan secara individu

3. Penutup ( 15 Menit )
4. memonitor
 Siswa diminta untuk memberikan penilaian berupa narasi,
kemajuan proyek; emotikon tertentu untuk menunjukkan pemahaman materi
hari ini

 Siswa diminta memberi pertanyaan yang ingin diketahui lebih

5. penilaian hasil; lanjut di kolom komentar

evaluasi pengalaman  Siswa mengkomunikasikan kendala yang dihadapi selama

mengerjakan
 Siswa menerima apresiasi dan motivasi dari guru

Pertemuan5@ 5JP x45Menit

Menetapkan Kriteria Standar/ Spesifikasi Produk,
Melaksanakan Kegiatan Produksi, Pengendalian
Mutu Produk (Quality Assurance)

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta didik

diharapkan:

Tujuan Pembelajaran Mampu menetapkan kriteria standar/ spesifikasi

produk, melaksanakan kegiatan produksi,
pengendalian mutu produk (quality assurance)

Siswa mampu :

1. Mengaktualisasikan kompetensi-kompetensi konsentrasi

keahlian yang dipelajarinya dengan menghasilkan produk
(barang dan/ atau layanan jasa) yang sesuai, inovatif,
Pemahaman memiliki nilai ekonomis dan sesuai dengan kebutuhan
Bermakna pelanggan
2. Membangun usaha (berwirausaha) yang berkelanjutan dengan
memanfaatkan peluang yang tersedia, baik usaha yang terkait
dengan keahlian kejuruannya maupun usaha- usaha lainnya
yang lebih sesuai dengan perkembangan pasar

Pertanyaan Pemantik

MODULAJARKELASXISMK 9
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Apa yang dimaksud dengan kriteria standar/ spesifikasi

produk, melaksanakan kegiatan produksi,
pengendalian mutu produk (quality assurance)?

Persiapan
kriteria standar/ spesifikasi produk, melaksanakan kegiatan
Pembelajaran
produksi, pengendalian mutu produk
Kegiatan
Langkah – langkah pembelajaran
Pembelajaran
1. Pendahuluan ( 15 Menit )
 Guru memberi salam dan siswa merespon salam dari guru
 Guru mempersilahkan ketua kelas untuk menyiapkan teman-
temannya dan memimpin do’a sebelum mulai pelajaran
 Guru mengarahkan untuk literasi Al-Quran
 Guru mengecek kehadiran siswa
 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran serta penilaian yang
akan dilaksanakan
 Guru memberikan gambaran tentang materi kriteria standar/
spesifikasi produk, melaksanakan kegiatan produksi,
pengendalian mutu produk (quality assurance)
2. Kegiatan Inti ( 195 menit )
 Guru menampilkan sebuah kegiatan literasi, ini dilakukan di
rumah dan di sekolah dengan membaca materi dari buku paket
Sintak Model atau buku-buku penunjang lain, dari internet/materi yang
berhubungan dengan kriteria standar/ spesifikasi produk,
Pembelajaran melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu
produk (quality assurance)
 Siswa mencermati dan memahami informasi yang
berhubungan dengan kriteria standar/ spesifikasi produk,
1. menentukan
melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu
pertanyaan dasar; produk (quality assurance)
 Siswa mendapat penjelasan secara umum dari guru tentang
kriteria standar/ spesifikasi produk, melaksanakan
kegiatan produksi, pengendalian mutu produk (quality
2. membuat desain assurance)
proyek;
 Siswa diberikan kesempatan untuk mempelajari lebih dalam
dan membuat kriteria standar/ spesifikasi produk,
melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu
produk (quality assurance)
3. menyusun  Siswa diberi tugas
 Siswa diminta melaporkan hasil studi nya dan bersama guru
penjadwalan;
mendiskusikan di depan kelas

 Siswa diminta mengomentari hasil laporan teman lainnya

MODULAJARKELASXISMK 10
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

 Siswa menyampaikan kesimpulan data baik secara lisan/

4. memonitor tulisan secara individu

kemajuan proyek;
3. Penutup ( 15 Menit )
 Siswa diminta untuk memberikan penilaian berupa narasi,
emotikon tertentu untuk menunjukkan pemahaman materi
5. penilaian hasil; hari ini

evaluasi pengalaman  Siswa diminta memberi pertanyaan yang ingin diketahui lebih
lanjut di kolom komentar

 Siswa mengkomunikasikan kendala yang dihadapi selama

mengerjakan
 Siswa menerima apresiasi dan motivasi dari guru

Pertemuan6@ 5JP X45Menit

Membuat Desain Kemasan, Melaksanakan
Pengemasan Produk, Membuat Labeling

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta didik

diharapkan mampu:
Tujuan Pembelajaran
Mampu membuat desain kemasan, melaksanakan
pengemasan produk, membuat labeling

Siswa mampu :
1. Mengaktualisasikan kompetensi-kompetensi konsentrasi
keahlian yang dipelajarinya dengan menghasilkan produk
(barang dan/ atau layanan jasa) yang sesuai, inovatif, memiliki
Pemahaman nilai ekonomis dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan
Bermakna 2. Membangun usaha (berwirausaha) yang berkelanjutan dengan
memanfaatkan peluang yang tersedia, baik usaha yang terkait
dengan keahlian kejuruannya maupun usaha- usaha lainnya
yang lebih sesuai dengan perkembangan pasar

Apa yang dimaksud dengan desain kemasan,

Pertanyaan Pemantik melaksanakan pengemasan produk, dan labeling?

Persiapan Pengenalan desain kemasan, melaksanakan pengemasan

Pembelajaran produk, dan labeling

Kegiatan
Langkah – langkah pembelajaran
Pembelajaran

MODULAJARKELASXISMK 11
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

1. Pendahuluan ( 15 Menit )
 Guru memberi salam dan siswa merespon salam dari guru
 Guru mempersilahkan ketua kelas untuk menyiapkan teman-
temannya dan memimpin do’a sebelum mulai pelajaran
 Guru mengarahkan untuk literasi Al-Quran
 Guru mengecek kehadiran siswa
 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran serta penilaian yang
akan dilaksanakan
 Guru memberikan gambaran tentang materi desain kemasan,
melaksanakan pengemasan produk, dan labeling
2. Kegiatan Inti ( 195 menit )
 Guru menampilkan sebuah kegiatan literasi, ini dilakukan di
rumah dan di sekolah dengan membaca materi dari buku paket
atau buku-buku penunjang lain, dari internet/materi yang
Sintak Model berhubungan dengan desain kemasan, melaksanakan
pengemasan produk, dan labeling.
Pembelajaran  Siswa mencermati dan memahami informasi yang
berhubungan dengan desain kemasan, melaksanakan
pengemasan produk, membuat labeling
 Siswa mendapat penjelasan secara umum dari guru tentang
1. menentukan
desain kemasan, melaksanakan pengemasan produk,
pertanyaan dasar; membuat labeling
 Siswa diberikan kesempatan untuk membuat desain
kemasan,
 Siswa diberi tugasmembuat labeling
2. membuat desain
 Siswa diminta melaporkan hasil studi nya dan bersama guru
proyek; mendiskusikan di depan kelas

 Siswa diminta mengomentari hasil kerja teman lainnya

3. menyusun  Siswa menyampaikan kesimpulan data baik secara lisan/

tulisan secara individu
penjadwalan;

3. Penutup ( 15 Menit )
 Siswa diminta untuk memberikan penilaian berupa narasi,
4. memonitor
emotikon tertentu untuk menunjukkan pemahaman materi
kemajuan proyek; hari ini

 Siswa diminta memberi pertanyaan yang ingin diketahui lebih

lanjut di kolom komentar
5. penilaian hasil;
 Siswa mengkomunikasikan kendala yang dihadapi selama
mengerjakan
evaluasi pengalaman

MODULAJARKELASXISMK 12
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

 Siswa menerima apresiasi dan motivasi dari guru

Pertemuan8 @ 5JP x45Menit

Menentukan Strategi Distribusi Dan Memberikan
Layanan Terhadap Keluhan Pelanggan

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta didik

diharapkan mampu:
Tujuan Pembelajaran
Mampu menentukan strategi distribusi dan
memberikan layanan terhadap keluhan pelanggan
Siswa mampu :
1. Mengaktualisasikan kompetensi-kompetensi konsentrasi
keahlian yang dipelajarinya dengan menghasilkan produk
(barang dan/ atau layanan jasa) yang sesuai, inovatif, memiliki
Pemahaman nilai ekonomis dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan
Bermakna 2. Membangun usaha (berwirausaha) yang berkelanjutan dengan
memanfaatkan peluang yang tersedia, baik usaha yang terkait
dengan keahlian kejuruannya maupun usaha- usaha lainnya
yang lebih sesuai dengan perkembangan pasar

Apa yang dimaksud dengan strategi distribusi?

Pertanyaan Pemantik

Persiapan
Pengenalan strategi distribusi
Pembelajaran

Kegiatan
Langkah – langkah pembelajaran
Pembelajaran
1. Pendahuluan ( 15 Menit )
 Guru memberi salam dan siswa merespon salam dari guru
 Guru mempersilahkan ketua kelas untuk menyiapkan teman-
temannya dan memimpin do’a sebelum mulai pelajaran
 Guru mengarahkan untuk literasi Al-Quran
 Guru mengecek kehadiran siswa
 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran serta penilaian yang
akan dilaksanakan
 Guru memberikan gambaran tentang materi menentukan
strategi distribusi dan memberikan layanan terhadap
keluhan pelanggan

2. Kegiatan Inti ( 195 menit )

 Guru menampilkan sebuah kegiatan literasi, ini dilakukan di
rumah dan di sekolah dengan membaca materi dari buku paket
Sintak Model
atau buku-buku penunjang lain, dari internet/materi yang

MODULAJARKELASXISMK 13
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

berhubungan dengan menentukan strategi distribusi dan

Pembelajaran
memberikan layanan terhadap keluhan pelanggan
 Siswa mencermati dan memahami informasi yang
berhubungan dengan strategi distribusi dan layanan
1. menentukan terhadap keluhan pelanggan
 Siswa mendapat penjelasan secara umum dari guru tentang
pertanyaan dasar; strategi distribusi dan layanan terhadap keluhan
pelanggan
 Siswa diberikan kesempatan untuk menganalisis strategi
2. membuat desain distribusi dan layanan terhadap keluhan pelanggan
 Siswa diberi tugas individu
proyek;  Siswa diminta melaporkan hasil studi nya dan bersama guru
mendiskusikan di depan kelas

3. menyusun  Siswa diminta mengomentari hasil laporan teman lainnya

penjadwalan;  Siswa menyampaikan kesimpulan data baik secara lisan/

tulisan secara individu

4. memonitor 3. Penutup ( 15 Menit )

 Siswa diminta untuk memberikan penilaian berupa narasi,
kemajuan proyek; emotikon tertentu untuk menunjukkan pemahaman materi
hari ini

5. penilaian hasil;  Siswa diminta memberi pertanyaan yang ingin diketahui lebih
lanjut di kolom komentar

evaluasi pengalaman  Siswa mengkomunikasikan kendala yang dihadapi selama

mengerjakan
 Siswa menerima apresiasi dan motivasi dari guru
Pertemuan7@ 5JP x45Menit
Menentukan Strategi Distribusi Dan Memberikan
Layanan Terhadap Keluhan Pelanggan

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta didik

diharapkan mampu:
Tujuan Pembelajaran
Mampu menentukan strategi distribusi dan
memberikan layanan terhadap keluhan pelanggan
Pemahaman Siswa mampu :
Bermakna 3. Mengaktualisasikan kompetensi-kompetensi konsentrasi
keahlian yang dipelajarinya dengan menghasilkan produk
(barang dan/ atau layanan jasa) yang sesuai, inovatif, memiliki
nilai ekonomis dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan
4. Membangun usaha (berwirausaha) yang berkelanjutan dengan

MODULAJARKELASXISMK 14
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

memanfaatkan peluang yang tersedia, baik usaha yang terkait

dengan keahlian kejuruannya maupun usaha- usaha lainnya
yang lebih sesuai dengan perkembangan pasar

Apa yang dimaksud dengan strategi distribusi?

Pertanyaan Pemantik

Persiapan
Pengenalan strategi distribusi
Pembelajaran

Kegiatan
Langkah – langkah pembelajaran
Pembelajaran

4. Pendahuluan ( 15 Menit )
 Guru memberi salam dan siswa merespon salam dari guru
 Guru mempersilahkan ketua kelas untuk menyiapkan teman-
temannya dan memimpin do’a sebelum mulai pelajaran
 Guru mengarahkan untuk literasi Al-Quran
 Guru mengecek kehadiran siswa
 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran serta penilaian yang
akan dilaksanakan
 Guru memberikan gambaran tentang materi menentukan
strategi distribusi dan memberikan layanan terhadap
keluhan pelanggan

5. Kegiatan Inti ( 195 menit )

 Guru menampilkan sebuah kegiatan literasi, ini dilakukan di
Sintak Model rumah dan di sekolah dengan membaca materi dari buku paket
atau buku-buku penunjang lain, dari internet/materi yang
Pembelajaran
berhubungan dengan menentukan strategi distribusi dan
memberikan layanan terhadap keluhan pelanggan
 Siswa mencermati dan memahami informasi yang
6. menentukan berhubungan dengan strategi distribusi dan layanan
terhadap keluhan pelanggan
pertanyaan dasar;
 Siswa mendapat penjelasan secara umum dari guru tentang
strategi distribusi dan layanan terhadap keluhan
pelanggan
7. membuat desain  Siswa diberikan kesempatan untuk menganalisis strategi
distribusi dan layanan terhadap keluhan pelanggan
proyek;  Siswa diberi tugas individu
 Siswa diminta melaporkan hasil studi nya dan bersama guru
mendiskusikan di depan kelas
8. menyusun
 Siswa diminta mengomentari hasil laporan teman lainnya
penjadwalan;

MODULAJARKELASXISMK 15
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

tulisan secara individu

9. memonitor 6. Penutup ( 15 Menit )

 Siswa diminta untuk memberikan penilaian berupa narasi,
kemajuan proyek;
emotikon tertentu untuk menunjukkan pemahaman materi
hari ini

10. penilaian hasil;  Siswa diminta memberi pertanyaan yang ingin diketahui lebih
lanjut di kolom komentar

evaluasi pengalaman  Siswa mengkomunikasikan kendala yang dihadapi selama

mengerjakan
 Siswa menerima apresiasi dan motivasi dari guru

PENILAIAN PEMBELAJARAN (ASSESMENT)

Tertulis Performa Sikap
Menjawab soal-soal tertulis yang Dengan Teknik observasiguru Disiplin(Dapatdilihatdariti
yang sudah disiapkan oleh guru mengamati mestamp saat
kinerjasebagaiaspekketerampi mulaimengerjakan)
lanpeserta didik Dilihat ▪ Kerja keras dan
darihasil TanggungJawab (Dapat
pekerjaandan kelengkapannya dilihat
darikelengkapandalam
mengerjakansoal

AsesmenDiagnostik
1. AsesmenDiagnostikNon-Kognitif
Gayabelajar,karakterdanminatpesertadidik
Berilahskor1bilajawabanmu“YA”dan0bila“TIDAK”padakotakdibawahini!
2. AsesmenDiagnostikKognitif
Untukmemperjelaspemahamanterhadapmateri Manajemen perkantoran
maka perlu lakukan terlebih dahulu asesmen mandirisebagaiberikut:

AsesmenDiagnostikNon-Kognitif
Menjawabdenganjujurdaripernyataanberikutdenganmemberitandaceklis
padakolombenaratau salah

No Pernyataan Ya Tidak
1. Sayalebihsukabanyakilustrasi(gambar-gambar)saatbelajar
2. Sayalebihmudahmemahamipelajarandenganbantakilustrasigambar

3. Sayasangatmenyukaiobyekyangwarnawarni

MODULAJARKELASXISMK 16
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

4. Sayaseringmengantukdansusahfocuskalaugurumenerangkanatauberbicara

5. Sayalebihmudahmengingatmateritayanganfilmdaripadapenjelasanguru

6. Sayalebihmudahmengingatdaripenjelasanataupemapaparanguru

7. Sayalebihmudahhafalapabiladiucapkanberulangkali
8. Sayalebihnyamanmelafalkandengankerassaatbelajar
9. Sayamerasaasikkalaumendengarkanorangyangsedang
Berbicara
10. Sayalebihsukamendengarkanrekamandaripadamembacabuku
Teks
11. Bongkarpasangperalatanadalahkegemaranku
12. Sayalebihmenyukaipembelajaranyangbanyakmelibatkangerakbadan

13. Sayakurangsukadiamlamadikit
14. Sayalebihsukabanyakgerakmestisaatbelajar
15. Sayalebihmudahbelajarmelaluipraktikdaripadamendengarkan

AsesmenDiagnostikKognitif

No Pernyataan Benar Salah

1. Perencanaan produksi dapat diartikan sebagai proses untuk memproduksi 
barang pada suatu periode sesuai yang telah dijadwalkan melalui
pengelolaan sumber daya seperti tenaga kerja, bahan baku, dan peralatan.
Perencanaan produksi berguna untuk mengarahkan seluruh aktivitas rutin
tenaga kerja

2. Tujuan dari diadakannya kegiatan perencanaan produksi adalah untuk 

mencapai akurasi secara kualitas dan kuantitas sebuah proses produksi.
Aspek atau elemen yang menentukan adalah bahan baku, peralatan, media
produksi, hingga jumlah waktu dan sumber daya.
3. Proses perencanaan meliputi persiapan penyusunan, penyusunan 
rancangan awal, penyusunan rancangan, pelaksanaan musrenbang,
perumusan rancangan akhir; dan penetapan
4. Rauting adalah menetapkan dan menentukan urutan-urutan proses 
produksi yang dibahan mentah sampai menjadi produk akhir
5. fungsi dan tujuan perencanaan produksi adalah merencanakan dan 
mengendalikan aliran material ke dalam, di dalam dan keluar pabrik,
sehingga posisi keuntungan optimal yang merupakan tujuan perusahaan
dapat dicapai

AsesmenFormatif
Menilailembarkerjapesertadidik(melaluidiskusi)danobservasisaat diskusi
a. LKPD1 Observasimenyusun rencana produksi meliputi menetapkan jenis
dan jumlah produk
b. LKPD2Observasimenyusun proses kerja pembuatan prototipe/ contoh
produk, dan menghitung biaya produksi

MODULAJARKELASXISMK 17
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

c. LKPD3Observasimembuat produk mulai dari menyusun rencana dan

jadwal kerja
d. LKPD4Observasimenetapkan strategi produksi
e. LKPD5Observasimenetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk,
melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu produk
(quality assurance)
f. LKPD6Observasimembuat desain kemasan, melaksanakan
pengemasan
g. LKPD7Observasimembuat desain kemasan, melaksanakan
pengemasan produk, membuat labeling

AsesmenSumatif
A. Essay
Jawablahpertanyaanberikutdengan tepat!

1. Apa yang dimaksud dengan rencana produksi?

jawab: Perencanaan produksi dapat diartikan sebagai proses untuk memproduksi barang
pada suatu periode sesuai yang telah dijadwalkan melalui pengelolaan sumber daya seperti
tenaga kerja, bahan baku, dan peralatan. Perencanaan produksi berguna untuk mengarahkan
seluruh aktivitas rutin tenaga kerja

2. Apa Saja Jenis Perencanaan Produksi?

Jawab:

a. Metode Pekerjaan.
b. Metode Batch. Metode Aliran
c. Metode Proses.
d. Metode Produksi Massal
e. Routing
f. Penjadwalan
g. Pengiriman

3. Tuliskan 5 langkah langkah perencanaan produksi?

MODULAJARKELASXISMK 18
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Jawab:

a. Preparing (Persiapan) Untuk melakukan perencanaan produksi, langkah pertama

yang harus dilakukan pelaku usaha adalah melakukan persiapan.
b. Routing (Penentuan Rute)
c. Scheduling (Penjadwalan)
d. Dispatching (Penugasan)
e. Reviewing (Peninjauan)

7. Jelaskan apa yang dimaksud dengan perencanaan?

Jawab: perencanaan adalah suatu proses menentukan apa yang ingin dicapai pada masa
yang akan datang serta menetapkan tahapan-tahapan yang dibutuhkan untuk mencapainya

8. Apa saja unsur unsur dalam perencanaan?

Jawab: Dari berbagai pengertian perencanaan yang telah dikemukakan selama ini, secara
umum hampir selalu terdapat dua unsur penting dalam perencanaan, yakni: unsur hal yang
ingin dicapai dan unsur cara untuk mencapainya

KETERCAPAIAN TUJUAN PEMBELAJARAN

Kriteria atau indikator ketercapaian tujuan pembelajaran menggunakan deskripsi kriteria
dan interval nilai Deskripsi Kriteria
Skor
Indikator Assesmen
1 2 3 4
kegiatan produksi Belum mampu Menjelaskan Mampu
menjelaskan kegiatan Menjelaskan menjelaskan t
arti kegiatan produksibelu kegiatan kegiatan
produksikanto m tepat produksitepat produksidengan
r tepat

Setiap kriteria memiliki bobot yang sama yaitu 25, jumlah kriteria 4 dan nilai
maksimum 4 Penghitungan disesuaikan dengan bobot kriteria.
0 - 40% belum mencapai, remedial di seluruh bagian
41 - 60% belum mencapai ketuntasan, remedial di bagian yang diperlukan
61 - 80% sudah mencapai ketuntasan, tidak perlu remedial
81 - 100% sudah mencapai ketuntasan, perlu pengayaan atau tantangan lebih

PENGAYAANdanREMEDIAL

MODULAJARKELASXISMK 19
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

1. Pengayaan
Peserta didik yang mengalami perkembangan yang baik pada saat
pembelajaran, diberikan pengayaan dengan pembelajaran tambahan

2. Remedial
Peserta didik yang mengalami ketertinggalan dalam memahami pembelajaran
diberikan remedial sesuai dengan ketertinggalan masing-masing peserta

BAHAN BACAAN PENDIDIK DAN PESERTA DIDIK

Bahan bacaan Pendidik dan peserta didik menggunakan buku/modul PKWU dan bantuan
internet yang menunjang elemen pembelajaran ini

Maros, 17 Juli 2023

Mengetahui,
Kepala UPT SMK Negeri 1 Maros Guru Mata Pelajaran

Drs. Muhtar, MM FAHARUDDIN, S.Pi

NIP. 19690306 199803 1 011 NIP. 197611082010011009

LAMPIRAN

LKPD 1
(Lembar Kerja Peserta Didik)

MODULAJARKELASXISMK 20
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Sekolah : SMK Negeri 1 Maros

Mata Pelajaran : PKWU
Kelas/Semester : XI APAT A
Materi:Menyusun Rencana Produksi Meliputi Menetapkan Jenis Dan
Jumlah Produk
Alokasi Waktu : 5 x 4 JP (@ 45 menit)

Assesmen Diagnostik
Penilaian Diri

PETUNJUK BELAJAR
1. Mengisi pernyataan
2. Kerjakan sesuai dengan kejujuran
3. Mengelompokkan siswa sesuai minat belajar
4. Memberikan tugas sesuai elemen

ELEMEN

kegiatan produksi

CAPAIAN PEMBELAJARAN

Pada akhir fase F peserta didik mampu menyusun rencana produksi meliputi
menetapkan jenis dan jumlah produk, menetapkan desain/rancangan produk,
menyusun proses kerja pembuatan prototipe/ contoh produk, dan menghitung
biaya produksi. Peserta didik mampu membuat produk mulai dari menyusun
rencana dan jadwal kerja, menetapkan strategi produksi, menetapkan kriteria
standar/ spesifikasi produk, melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian
mutu produk (quality assurance). Peserta didik mampu membuat desain
kemasan, melaksanakan pengemasan produk, membuat labelling. Peserta
didik mampu menentukan strategi distribusi dan memberikan layanan
terhadap keluhan pelanggan.
MODULAJARKELASXISMK 21
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

TUJUAN PEMBELAJARAN

1. Mampu menyusun rencana produksi meliputi menetapkan jenis

dan jumlah produk
2. Mampu menyusun proses kerja pembuatan prototipe/ contoh
produk, dan menghitung biaya produksi
3. Mampu membuat produk mulai dari menyusun rencana dan
jadwal kerja
4. Mampu menetapkan strategi produksi
5. Mampu menetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk,
melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu produk
(quality assurance)
6. Mampu membuat desain kemasan, melaksanakan pengemasan
produk, /membuat labeling
7. Mampu menentukan strategi distribusi dan memberikan layanan terhadap
keluhan pelanggan

Tugas dan Langkah Pembelajaran :

1. Melakukan kunjungan Di sekitar lingkungan atau mencari diberbagai media tentang
rencana produksi
2. Untuk membuktikan pernyataan kalian, bacalah melalui buku sumber, buku referensi dan
internet mengenai rencana produksi
3. Berdasarkan informasi yang kalian diperoleh melalui kegiatan membaca tadi, lakukan
pengolahan data dan informasi tentang rencana produksi
4. ………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

MODULAJARKELASXISMK 22
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

REFLEKSI
a. RefleksiGuru
Refleksiadalahkegiatanyangdilakukandalamprosesbelajarmengajardalambentukp
enilaian tertulis dan lisan oleh guru untuk peserta didik dan mengekspresikan
kesankonstruktif,pesan,harapandankritikterhadappembelajaranyangditerima,Guru

dapat mengajukan pertanyaan kepada peserta didik, dengan minta pendapat

tentangcara mengajar, suasana pembelajaran,pemahaman pembelajaran.ataupun
memintakritik dan saran kepada peserta didik terhadap pembelajaran dan
dirinya.hal ini
dapatdilakukanmenjelangpembelajaranberakhirsehinggatidakmenggangupembela
jaran.

b. RefleksiPesertaDidik
Agar pembelajaran semakin menyenangkan dan bermakna untuk kalian, yuk
sejenakberefleksitentang aktivitas pembelajarankaliini.
Isilahpenilaiandiriinidengansejujur-jujurnyadansebenar-
benarnyasesuaidenganperasaankalian
ketikamengerjakansuplemenbahanmateriini!
Bubuhkanlahtandacentang(v)padasalahsatugambaryangdapatmewakiliperasaa
nkalian setelah mempelajarimateriini!

Setelah mempelajari materi diatas dan melakukan kegiatan observasi

dilapanganmaka deskripsikan apa yang telah Kalian dapatkandengan panduan
pertanyaanberikut:
1. Apakah yang Kalian ketahui tentang rencana produksi?

2. Apa yang telah Kalian amati dalam pembelajaran ini,

danklasifikasikanprosedurnya!

MODULAJARKELASXISMK 23
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

3. Berikan contoh kegiatan yang telah Kalian lakukan dalammengerjakan

tugasobservasi mengenai rencana produksi.

4. Bagaimana perasaan kalian tentang rencana produksi

5. Untuk melakukan kegiatan produksi , menurut Kalian hal apa yang paling
utama yang perlu untuk dilakukan

NAMA : ……………………

KELAS : ……………………

Menjawabdenganjujurdaripernyataanberikutdenganmemberitandaceklis
padakolombenaratau salah

No Pernyataan Ya Tidak
1. Sayalebihsukabanyakilustrasi(gambar-gambar)saatbelajar
2. Sayalebihmudahmemahamipelajarandenganbantakilustrasigambar

3. Sayasangatmenyukaiobyekyangwarnawarni
4. Sayaseringmengantukdansusahfocuskalaugurumenerangkanatauberbicara

5. Sayalebihmudahmengingatmateritayanganfilmdaripadapenjelasanguru

6. Sayalebihmudahmengingatdaripenjelasanataupemapaparanguru

7. Sayalebihmudahhafalapabiladiucapkanberulangkali
8. Sayalebihnyamanmelafalkandengankerassaatbelajar
9. Sayamerasaasikkalaumendengarkanorangyangsedang
berbicara
10. Sayalebihsukamendengarkanrekamandaripadamembacabuku
teks
11. Bongkarpasangperalatanadalahkegemaranku
12. Sayalebihmenyukaipembelajaranyangbanyakmelibatkangerakbadan

13. Sayakurangsukadiamlamadikit
14. Sayalebihsukabanyakgerakmestisaatbelajar

MODULAJARKELASXISMK 24
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

15. Sayalebihmudahbelajarmelaluipraktikdaripada
mendengarkan

Maros,
.............................................

Tanda tangan

(_______________________)

LAMPIRAN

LKPD2
(Lembar Kerja Peserta Didik)

Sekolah : SMK Negeri 1 Maros

Mata Pelajaran : PKWU
Kelas/Semester : XI APAT A

Materi :Menyusun Proses Kerja Pembuatan

Prototipe/ Contoh Produk, Dan
Menghitung Biaya Produksi

Alokasi Waktu : 5 x 4 JP (@ 45 menit)

Assesmen Diagnostik

Penilaian Diri

MODULAJARKELASXISMK 25
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

PETUNJUK BELAJAR
1. Mengisi pernyataan
2. Kerjakan sesuai dengan kejujuran
3. Mengelompokkan siswa sesuai minat belajar
4. Memberikan tugas sesuai elemen

ELEMEN

kegiatan produksi

CAPAIAN PEMBELAJARAN

Pada akhir fase F peserta didik mampu menyusun rencana produksi meliputi
menetapkan jenis dan jumlah produk, menetapkan desain/rancangan produk,
menyusun proses kerja pembuatan prototipe/ contoh produk, dan menghitung
biaya produksi. Peserta didik mampu membuat produk mulai dari menyusun
rencana dan jadwal kerja, menetapkan strategi produksi, menetapkan kriteria
standar/ spesifikasi produk, melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian
mutu produk (quality assurance). Peserta didik mampu membuat desain
kemasan, melaksanakan pengemasan produk, membuat labelling. Peserta
didik mampu menentukan strategi distribusi dan memberikan layanan
terhadap keluhan pelanggan.

TUJUAN PEMBELAJARAN

1. Mampu menyusun rencana produksi meliputi menetapkan jenis

dan jumlah produk
2. Mampu menyusun proses kerja pembuatan prototipe/ contoh
produk, dan menghitung biaya produksi
3. Mampu membuat produk mulai dari menyusun rencana dan
jadwal kerja
4. Mampu menetapkan strategi produksi
5. Mampu menetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk,
MODULAJARKELASXISMK 26
melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu produk
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Tugas dan Langkah Pembelajaran :

1. Melakukan kunjungan Di sekitar lingkungan atau mencari diberbagai media tentang
rencana produksi
2. Untuk membuktikan pernyataan kalian, bacalah melalui buku sumber, buku referensi
dan internet mengenai rencana produksi
3. Berdasarkan informasi yang kalian diperoleh melalui kegiatan membaca tadi, lakukan
pengolahan data dan informasi tentang rencana produksi
……………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

REFLEKSI
a. RefleksiGuru
Refleksiadalahkegiatanyangdilakukandalamprosesbelajarmengajardalambentukp
enilaian tertulis dan lisan oleh guru untuk peserta didik dan mengekspresikan
kesankonstruktif,pesan,harapandankritikterhadappembelajaranyangditerima,Guru

dapat mengajukan pertanyaan kepada peserta didik, dengan minta pendapat

tentangcara mengajar, suasana pembelajaran,pemahaman pembelajaran.ataupun
memintakritik dan saran kepada peserta didik terhadap pembelajaran dan
dirinya.hal ini
dapatdilakukanmenjelangpembelajaranberakhirsehinggatidakmenggangupembela
jaran.

b. RefleksiPesertaDidik
Agar pembelajaran semakin menyenangkan dan bermakna untuk kalian, yuk

MODULAJARKELASXISMK 27
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

sejenakberefleksitentang aktivitas pembelajarankaliini.

Isilahpenilaiandiriinidengansejujur-jujurnyadansebenar-
benarnyasesuaidenganperasaankalian
ketikamengerjakansuplemenbahanmateriini!
Bubuhkanlahtandacentang(v)padasalahsatugambaryangdapatmewakiliperasaa
nkalian setelah mempelajarimateriini!

Setelah mempelajari materi diatas dan melakukan kegiatan observasi

dilapanganmaka deskripsikan apa yang telah Kalian dapatkandengan panduan
pertanyaanberikut:
1. Apakah yang Kalian ketahui tentang proses kerja pembuatan
prototipe/ contoh produk, dan menghitung biaya produksi?

2. Apa yang telah Kalian amati dalam tentang proses kerja pembuatan
prototipe/ contoh produk, dan menghitung biaya produksi!

3. Berikan contoh kegiatan yang telah Kalian lakukan dalammengerjakan

tugasobservasi mengenai proses kerja pembuatan prototipe/ contoh
produk, dan menghitung biaya produksi
4. Berikan contoh kegiatan yang telah Kalian lakukan dalammengerjakan

tugasobservasi mengenai proses kerja pembuatan prototipe/ contoh

produk, dan menghitung biaya produksi

MODULAJARKELASXISMK 28
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

5. Untuk melakukan kegiatan produksi , menurut Kalian hal apa yang paling
utama yang perlu untuk dilakukan

NAMA : ……………………

KELAS : ……………………

Menjawabdenganjujurdaripernyataanberikutdenganmemberitandaceklis
padakolombenaratau salah

No Pernyataan Ya Tidak
1. Sayalebihsukabanyakilustrasi(gambar-gambar)saatbelajar
2. Sayalebihmudahmemahamipelajarandenganbantakilustrasigambar

3. Sayasangatmenyukaiobyekyangwarnawarni
4. Sayaseringmengantukdansusahfocuskalaugurumenerangkanatauberbicara

5. Sayalebihmudahmengingatmateritayanganfilmdaripadapenjelasanguru

6. Sayalebihmudahmengingatdaripenjelasanataupemapaparanguru

7. Sayalebihmudahhafalapabiladiucapkanberulangkali
8. Sayalebihnyamanmelafalkandengankerassaatbelajar
9. Sayamerasaasikkalaumendengarkanorangyangsedang
Berbicara
10. Sayalebihsukamendengarkanrekamandaripadamembacabuku
Teks
11. Bongkarpasangperalatanadalahkegemaranku
12. Sayalebihmenyukaipembelajaranyangbanyakmelibatkangerakbadan

13. Sayakurangsukadiamlamadikit
14. Sayalebihsukabanyakgerakmestisaatbelajar
15. Sayalebihmudahbelajarmelaluipraktikdaripada
mendengarkan

Maros, ......................

Tanda tangan

(_______________________)

MODULAJARKELASXISMK 29
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

LAMPIRAN

LKPD3
(Lembar Kerja Peserta Didik)

Sekolah : SMK Negeri 1 Maros

Mata Pelajaran : PKWU
Kelas/Semester : XI APAT A

Materi :Membuat Produk Mulai Dari Menyusun Rencana Dan

Jadwal Kerja

Alokasi Waktu : 5 x 4 JP (@ 45 menit)

Assesmen Diagnostik

Penilaian Diri

PETUNJUK BELAJAR
1. Mengisi pernyataan
2. Kerjakan sesuai dengan kejujuran
3. Mengelompokkan siswa sesuai minat belajar
4. Memberikan tugas sesuai elemen

MODULAJARKELASXISMK 30
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

ELEMEN

kegiatan produksi

CAPAIAN PEMBELAJARAN

Pada akhir fase F peserta didik mampu menyusun rencana produksi meliputi
menetapkan jenis dan jumlah produk, menetapkan desain/rancangan produk,
menyusun proses kerja pembuatan prototipe/ contoh produk, dan menghitung
biaya produksi. Peserta didik mampu membuat produk mulai dari menyusun
rencana dan jadwal kerja, menetapkan strategi produksi, menetapkan kriteria
standar/ spesifikasi produk, melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian
mutu produk (quality assurance). Peserta didik mampu membuat desain
kemasan, melaksanakan pengemasan produk, membuat labelling. Peserta
didik mampu menentukan strategi distribusi dan memberikan layanan
terhadap keluhan pelanggan.

TUJUAN PEMBELAJARAN

1. Mampu menyusun rencana produksi meliputi menetapkan jenis

dan jumlah produk
2. Mampu menyusun proses kerja pembuatan prototipe/ contoh
produk, dan menghitung biaya produksi
3. Mampu membuat produk mulai dari menyusun rencana dan
jadwal kerja
4. Mampu menetapkan strategi produksi
5. Mampu menetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk,
melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu produk
(quality assurance)
6. Mampu membuat desain kemasan, melaksanakan pengemasan
produk, /membuat labeling
7. Mampu menentukan strategi distribusi dan memberikan layanan terhadap
keluhan pelanggan
MODULAJARKELASXISMK 31
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Tugas dan Langkah Pembelajaran :

1. Melakukan kunjungan Di sekitar lingkungan atau mencari diberbagai media tentang
rencana produksi
2. Untuk membuktikan pernyataan kalian, bacalah melalui buku sumber, buku referensi dan
internet mengenai rencana produksi
3. Berdasarkan informasi yang kalian diperoleh melalui kegiatan membaca tadi, lakukan
pengolahan data dan informasi tentang rencana produksi
4. ………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

REFLEKSI
a. RefleksiGuru
Refleksiadalahkegiatanyangdilakukandalamprosesbelajarmengajardalambentukp
enilaian tertulis dan lisan oleh guru untuk peserta didik dan mengekspresikan
kesankonstruktif,pesan,harapandankritikterhadappembelajaranyangditerima,Guru

dapat mengajukan pertanyaan kepada peserta didik, dengan minta pendapat

tentangcara mengajar, suasana pembelajaran,pemahaman pembelajaran.ataupun
memintakritik dan saran kepada peserta didik terhadap pembelajaran dan
dirinya.hal ini
dapatdilakukanmenjelangpembelajaranberakhirsehinggatidakmenggangupembela
jaran.

b. RefleksiPesertaDidik
Agar pembelajaran semakin menyenangkan dan bermakna untuk kalian, yuk
sejenakberefleksitentang aktivitas pembelajarankaliini.
Isilahpenilaiandiriinidengansejujur-jujurnyadansebenar-
benarnyasesuaidenganperasaankalian
ketikamengerjakansuplemenbahanmateriini!
Bubuhkanlahtandacentang(v)padasalahsatugambaryangdapatmewakiliperasaa
nkalian setelah mempelajarimateriini!

MODULAJARKELASXISMK 32
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Setelah mempelajari materi diatas dan melakukan kegiatan observasi

dilapanganmaka deskripsikan apa yang telah Kalian dapatkandengan panduan
pertanyaanberikut:
1. Apakah yang Kalian ketahui tentang rencana dan jadwal kerja?

2. Apa yang telah Kalian amati dalam tentang rencana dan jadwal kerja

3. Berikan contoh kegiatan yang telah Kalian lakukan dalammengerjakan tugasobservasi

mengenai rencana dan jadwal kerja

4. Berikan contoh kegiatan yang telah Kalian lakukan dalammengerjakan

tugasobservasi mengenai rencana dan jadwal kerja

5. Untuk melakukan kegiatan produksi , menurut Kalian hal apa yang paling
utama yang perlu untuk dilakukan

NAMA : ……………………

MODULAJARKELASXISMK 33
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

KELAS : ……………………

Menjawabdenganjujurdaripernyataanberikutdenganmemberitandaceklis
padakolombenaratau salah

No Pernyataan Ya Tidak
1. Sayalebihsukabanyakilustrasi(gambar-gambar)saatbelajar
2. Sayalebihmudahmemahamipelajarandenganbantakilustrasigambar

3. Sayasangatmenyukaiobyekyangwarnawarni
4. Sayaseringmengantukdansusahfocuskalaugurumenerangkanatauberbicara

5. Sayalebihmudahmengingatmateritayanganfilmdaripadapenjelasanguru

6. Sayalebihmudahmengingatdaripenjelasanataupemapaparanguru

7. Sayalebihmudahhafalapabiladiucapkanberulangkali
8. Sayalebihnyamanmelafalkandengankerassaatbelajar
9. Sayamerasaasikkalaumendengarkanorangyangsedang
Berbicara
10. Sayalebihsukamendengarkanrekamandaripadamembacabuku
Teks
11. Bongkarpasangperalatanadalahkegemaranku
12. Sayalebihmenyukaipembelajaranyangbanyakmelibatkangerakbadan

13. Sayakurangsukadiamlamadikit
14. Sayalebihsukabanyakgerakmestisaatbelajar
15. Sayalebihmudahbelajarmelaluipraktikdaripada
Mendengarkan

Maros, ......................

Tanda tangan

(_______________________)

LAMPIRAN

MODULAJARKELASXISMK 34
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

LKPD4
(Lembar Kerja Peserta Didik)

Sekolah : SMK Negeri 1 Maros

Mata Pelajaran : PKWU
Kelas/Semester : XI APAT A

Materi :Menetapkan Strategi Produksi

Alokasi Waktu : 5 x 4 JP (@ 45 menit)

Assesmen Diagnostik

Penilaian Diri

PETUNJUK BELAJAR
5. Mengisi pernyataan
6. Kerjakan sesuai dengan kejujuran
7. Mengelompokkan siswa sesuai minat belajar
8. Memberikan tugas sesuai elemen

ELEMEN

kegiatan produksi

CAPAIAN PEMBELAJARAN

MODULAJARKELASXISMK 35
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Pada akhir fase F peserta didik mampu menyusun rencana produksi meliputi
menetapkan jenis dan jumlah produk, menetapkan desain/rancangan produk,
menyusun proses kerja pembuatan prototipe/ contoh produk, dan menghitung
biaya produksi. Peserta didik mampu membuat produk mulai dari menyusun
rencana dan jadwal kerja, menetapkan strategi produksi, menetapkan kriteria
standar/ spesifikasi produk, melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian
mutu produk (quality assurance). Peserta didik mampu membuat desain
kemasan, melaksanakan pengemasan produk, membuat labelling. Peserta
didik mampu menentukan strategi distribusi dan memberikan layanan
terhadap keluhan pelanggan.

TUJUAN PEMBELAJARAN

1. Mampu menyusun rencana produksi meliputi menetapkan jenis

dan jumlah produk
2. Mampu menyusun proses kerja pembuatan prototipe/ contoh
produk, dan menghitung biaya produksi
3. Mampu membuat produk mulai dari menyusun rencana dan
jadwal kerja
4. Mampu menetapkan strategi produksi
5. Mampu menetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk,
melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu produk
(quality assurance)
6. Mampu membuat desain kemasan, melaksanakan pengemasan
produk, /membuat labeling
7. Mampu menentukan strategi distribusi dan memberikan layanan terhadap
keluhan pelanggan

Tugas dan Langkah Pembelajaran :

1. Melakukan kunjungan Di sekitar lingkungan atau mencari diberbagai media tentang
menetapkan strategi produksi
2. Untuk membuktikan pernyataan kalian, bacalah melalui buku sumber, buku referensi dan
internet mengenai menetapkan strategi produksi
3. Berdasarkan informasi yang kalian diperoleh melalui kegiatan membaca tadi, lakukan
pengolahan data dan informasi tentang menetapkan strategi produksi
4. MODULAJARKELASXISMK
……………………………………………………………………………………………… 36
……………………………………………………………………………………
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

REFLEKSI
a. RefleksiGuru
Refleksiadalahkegiatanyangdilakukandalamprosesbelajarmengajardalambentukp
enilaian tertulis dan lisan oleh guru untuk peserta didik dan mengekspresikan
kesankonstruktif,pesan,harapandankritikterhadappembelajaranyangditerima,Guru

dapat mengajukan pertanyaan kepada peserta didik, dengan minta pendapat

tentangcara mengajar, suasana pembelajaran,pemahaman pembelajaran.ataupun
memintakritik dan saran kepada peserta didik terhadap pembelajaran dan
dirinya.hal ini
dapatdilakukanmenjelangpembelajaranberakhirsehinggatidakmenggangupembela
jaran.

b. RefleksiPesertaDidik
Agar pembelajaran semakin menyenangkan dan bermakna untuk kalian, yuk
sejenakberefleksitentang aktivitas pembelajarankaliini.
Isilahpenilaiandiriinidengansejujur-jujurnyadansebenar-
benarnyasesuaidenganperasaankalian
ketikamengerjakansuplemenbahanmateriini!
Bubuhkanlahtandacentang(v)padasalahsatugambaryangdapatmewakiliperasaa
nkalian setelah mempelajarimateriini!

Setelah mempelajari materi diatas dan melakukan kegiatan observasi

dilapanganmaka deskripsikan apa yang telah Kalian dapatkandengan panduan
pertanyaanberikut:
1. Apakah yang Kalian ketahui tentang menetapkan strategi produksi?

MODULAJARKELASXISMK 37
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

2. Apa yang telah Kalian amati dalam tentang menetapkan strategi

produksi

3. Berikan contoh kegiatan yang telah Kalian lakukan dalammengerjakan tugasobservasi

mengenai menetapkan strategi produksi

4. Berikan contoh kegiatan yang telah Kalian lakukan dalammengerjakan tugasobservasi

mengenai menetapkan strategi produksi

5. Untuk menetapkan strategi produksi, menurut Kalian hal apa yang

paling utama yang perlu untuk dilakukan

NAMA : ……………………

KELAS : ……………………

Menjawabdenganjujurdaripernyataanberikutdenganmemberitandaceklis
padakolombenaratau salah

No Pernyataan Ya Tidak
1. Sayalebihsukabanyakilustrasi(gambar-gambar)saatbelajar
2. Sayalebihmudahmemahamipelajarandenganbantakilustrasigambar

3. Sayasangatmenyukaiobyekyangwarnawarni
4. Sayaseringmengantukdansusahfocuskalaugurumenerangkanatauberbicara

MODULAJARKELASXISMK 38
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

5. Sayalebihmudahmengingatmateritayanganfilmdaripadapenjelasanguru

6. Sayalebihmudahmengingatdaripenjelasanataupemapaparanguru

7. Sayalebihmudahhafalapabiladiucapkanberulangkali
8. Sayalebihnyamanmelafalkandengankerassaatbelajar
9. Sayamerasaasikkalaumendengarkanorangyangsedang
Berbicara
10. Sayalebihsukamendengarkanrekamandaripadamembacabuku
Teks
11. Bongkarpasangperalatanadalahkegemaranku
12. Sayalebihmenyukaipembelajaranyangbanyakmelibatkangerakbadan

13. Sayakurangsukadiamlamadikit
14. Sayalebihsukabanyakgerakmestisaatbelajar
15. Sayalebihmudahbelajarmelaluipraktikdaripada
Mendengarkan

Maros, ......................

Tanda tangan

(_______________________)

LAMPIRAN

LKPD5
(Lembar Kerja Peserta Didik)
Sekolah : SMK Negeri 1 Maros
Mata Pelajaran : PKWU
Kelas/Semester : XI APAT A
Materi :Menetapkan Kriteria Standar/ Spesifikasi Produk, Melaksanakan
Kegiatan Produksi, Pengendalian Mutu Produk
(Quality Assurance)
MODULAJARKELASXISMK 39
Alokasi Waktu : 5 x 4 JP (@ 45 menit)
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Assesmen Diagnostik

Penilaian Diri

PETUNJUK BELAJAR
1. Mengisi pernyataan
2. Kerjakan sesuai dengan kejujuran
3. Mengelompokkan siswa sesuai minat belajar
4. Memberikan tugas sesuai elemen

ELEMEN

kegiatan produksi

CAPAIAN PEMBELAJARAN

Pada akhir fase F peserta didik mampu menyusun rencana produksi meliputi
menetapkan jenis dan jumlah produk, menetapkan desain/rancangan produk,
menyusun proses kerja pembuatan prototipe/ contoh produk, dan menghitung
biaya produksi. Peserta didik mampu membuat produk mulai dari menyusun
rencana dan jadwal kerja, menetapkan strategi produksi, menetapkan kriteria
standar/ spesifikasi produk, melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian
mutu produk (quality assurance). Peserta didik mampu membuat desain
kemasan, melaksanakan pengemasan produk, membuat labelling. Peserta
didik mampu menentukan strategi distribusi dan memberikan layanan
terhadap keluhan pelanggan.

TUJUAN PEMBELAJARAN

1. Mampu menyusun rencana produksi meliputi menetapkan

jenis dan jumlah produk
2. Mampu menyusun proses kerja pembuatan prototipe/
MODULAJARKELASXISMK
contoh produk, dan menghitung biaya produksi 40

3. Mampu membuat produk mulai dari menyusun rencana dan

 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Tugas dan Langkah Pembelajaran :

1. Melakukan kunjungan Di sekitar lingkungan atau mencari diberbagai media tentang
menetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk, melaksanakan kegiatan
produksi, pengendalian mutu produk (quality assurance)
2. Untuk membuktikan pernyataan kalian, bacalah melalui buku sumber, buku referensi dan
internet mengenai menetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk,
melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu produk (quality
assurance)
3. Berdasarkan informasi yang kalian diperoleh melalui kegiatan membaca tadi, lakukan

REFLEKSI
pengolahan data dan informasi tentang menetapkan kriteria standar/ spesifikasi
produk, melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu produk

a. RefleksiGuru
Refleksiadalahkegiatanyangdilakukandalamprosesbelajarmengajardalambentukp
enilaian tertulis dan lisan oleh guru untuk peserta didik dan mengekspresikan
kesankonstruktif,pesan,harapandankritikterhadappembelajaranyangditerima,Guru

dapat mengajukan pertanyaan kepada peserta didik, dengan minta pendapat

tentangcara mengajar, suasana pembelajaran,pemahaman pembelajaran.ataupun
memintakritik dan saran kepada peserta didik terhadap pembelajaran dan
dirinya.hal ini
dapatdilakukanmenjelangpembelajaranberakhirsehinggatidakmenggangupembela
jaran.

MODULAJARKELASXISMK 41
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

b. RefleksiPesertaDidik
Agar pembelajaran semakin menyenangkan dan bermakna untuk kalian, yuk
sejenakberefleksitentang aktivitas pembelajarankaliini.
Isilahpenilaiandiriinidengansejujur-jujurnyadansebenar-
benarnyasesuaidenganperasaankalian
ketikamengerjakansuplemenbahanmateriini!
Bubuhkanlahtandacentang(v)padasalahsatugambaryangdapatmewakiliperasaa
nkalian setelah mempelajarimateriini!

Setelah mempelajari materi diatas dan melakukan kegiatan observasi

dilapanganmaka deskripsikan apa yang telah Kalian dapatkandengan panduan
pertanyaanberikut:

1. Apakah yang Kalian ketahui tentang menetapkan kriteria standar/

spesifikasi produk, melaksanakan kegiatan produksi,
pengendalian mutu produk (quality assurance)Apa yang telah
Kalian amati dalam tentang menetapkan strategi produksi

2. Berikan contoh kegiatan yang telah Kalian lakukan dalammengerjakan

tugasobservasi mengenai menetapkan Apakah yang Kalian ketahui tentang
menetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk, melaksanakan
kegiatan produksi, pengendalian mutu produk (quality
assuranceApa yang telah Kalian amati dalam tentang menetapkan

MODULAJARKELASXISMK 42
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

strategi produksi

NAMA : ……………………

KELAS : ……………………

Menjawabdenganjujurdaripernyataanberikutdenganmemberitandaceklis
padakolombenaratau salah

No Pernyataan Ya Tidak
1. Sayalebihsukabanyakilustrasi(gambar-gambar)saatbelajar
2. Sayalebihmudahmemahamipelajarandenganbantakilustrasigambar

3. Sayasangatmenyukaiobyekyangwarnawarni
4. Sayaseringmengantukdansusahfocuskalaugurumenerangkanatauberbicara

5. Sayalebihmudahmengingatmateritayanganfilmdaripadapenjelasanguru

6. Sayalebihmudahmengingatdaripenjelasanataupemapaparanguru

7. Sayalebihmudahhafalapabiladiucapkanberulangkali
8. Sayalebihnyamanmelafalkandengankerassaatbelajar
9. Sayamerasaasikkalaumendengarkanorangyangsedang
Berbicara
10. Sayalebihsukamendengarkanrekamandaripadamembacabuku
Teks
11. Bongkarpasangperalatanadalahkegemaranku
12. Sayalebihmenyukaipembelajaranyangbanyakmelibatkangerakbadan

13. Sayakurangsukadiamlamadikit

MODULAJARKELASXISMK 43
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

14. Sayalebihsukabanyakgerakmestisaatbelajar
15. Sayalebihmudahbelajarmelaluipraktikdaripada
Mendengarkan

Maros, ......................

Tanda tangan

(_______________________)

LAMPIRAN

LKPD6
(Lembar Kerja Peserta Didik)

Sekolah : SMK Negeri 1 Maros

Mata Pelajaran : PKWU
Kelas/Semester : XI APAT A

Materi :Membuat desain kemasan, melaksanakan

pengemasan produk, /membuat labeling

Alokasi Waktu : 5 x 4 JP (@ 45 menit)

Assesmen Diagnostik

MODULAJARKELASXISMK 44
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Penilaian Diri

PETUNJUK BELAJAR
1. Mengisi pernyataan
2. Kerjakan sesuai dengan kejujuran
3. Mengelompokkan siswa sesuai minat belajar
4. Memberikan tugas sesuai elemen

ELEMEN

kegiatan produksi

CAPAIAN PEMBELAJARAN

Pada akhir fase F peserta didik mampu menyusun rencana produksi meliputi
menetapkan jenis dan jumlah produk, menetapkan desain/rancangan produk,
menyusun proses kerja pembuatan prototipe/ contoh produk, dan menghitung
biaya produksi. Peserta didik mampu membuat produk mulai dari menyusun
rencana dan jadwal kerja, menetapkan strategi produksi, menetapkan kriteria
standar/ spesifikasi produk, melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian
mutu produk (quality assurance). Peserta didik mampu membuat desain
kemasan, melaksanakan pengemasan produk, membuat labelling. Peserta
didik mampu menentukan strategi distribusi dan memberikan layanan
terhadap keluhan pelanggan.

TUJUAN PEMBELAJARAN

1. Mampu menyusun rencana produksi meliputi menetapkan

jenis dan jumlah produk
2. Mampu menyusun proses kerja pembuatan prototipe/
contoh produk, dan menghitung biaya produksi
3. Mampu membuat produk mulai dari menyusun rencana dan
jadwal kerja
4. Mampu menetapkan strategi produksi
MODULAJARKELASXISMK
5. Mampu menetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk, 45
melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu produk
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Tugas dan Langkah Pembelajaran :

1. Melakukan kunjungan Di sekitar lingkungan atau mencari diberbagai media
tentang menetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk, melaksanakan
kegiatan produksi, pengendalian mutu produk (quality assurance)
2. Untuk membuktikan pernyataan kalian, bacalah melalui buku sumber, buku referensi dan
internet mengenai menetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk,
melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu produk (quality
assurance)
3. Berdasarkan informasi yang kalian diperoleh melalui kegiatan membaca tadi, lakukan

REFLEKSI
pengolahan data dan informasi tentang menetapkan kriteria standar/ spesifikasi
produk, melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu produk
a. RefleksiGuru
Refleksiadalahkegiatanyangdilakukandalamprosesbelajarmengajardalambentukpenilaian tertulis
dan lisan oleh guru untuk peserta didik dan mengekspresikan
kesankonstruktif,pesan,harapandankritikterhadappembelajaranyangditerima,Guru

dapat mengajukan pertanyaan kepada peserta didik, dengan minta pendapat tentangcara
mengajar, suasana pembelajaran,pemahaman pembelajaran.ataupun memintakritik dan saran
kepada peserta didik terhadap pembelajaran dan dirinya.hal ini
dapatdilakukanmenjelangpembelajaranberakhirsehinggatidakmenggangupembelajaran.

b. RefleksiPesertaDidik
\Agar pembelajaran semakin menyenangkan dan bermakna untuk kalian, yuk
sejenakberefleksitentang aktivitas pembelajarankaliini.
Isilahpenilaiandiriinidengansejujur-jujurnyadansebenar-benarnyasesuaidenganperasaankalian
ketikamengerjakansuplemenbahanmateriini!

MODULAJARKELASXISMK 46
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Bubuhkanlahtandacentang(v)padasalahsatugambaryangdapatmewakiliperasaankalian setelah
mempelajarimateriini!

Setelah mempelajari materi diatas dan melakukan kegiatan observasi dilapanganmaka

deskripsikan apa yang telah Kalian dapatkandengan panduan pertanyaanberikut:

1. Apakah yang Kalian ketahui tentang membuat desain kemasan, melaksanakan

pengemasan produk, /membuat labeling

2. Apa yang telah Kalian amati dalam tentang membuat desain kemasan, melaksanakan
pengemasan produk, /membuat labeling
3.

3. Berikan contoh kegiatan yang telah Kalian lakukan dalammengerjakan tugasobservasi mengenai

menetapkan Apakah yang Kalian ketahui tentang membuat desain kemasan,

melaksanakan pengemasan produk, /membuat labeling

MODULAJARKELASXISMK 47
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

NAMA : ……………………

KELAS : ……………………

Menjawabdenganjujurdaripernyataanberikutdenganmemberitandaceklis
padakolombenaratau salah

No Pernyataan Ya Tidak
1. Sayalebihsukabanyakilustrasi(gambar-gambar)saatbelajar
2. Sayalebihmudahmemahamipelajarandenganbantakilustrasigambar

3. Sayasangatmenyukaiobyekyangwarnawarni
4. Sayaseringmengantukdansusahfocuskalaugurumenerangkanatauberbicara

5. Sayalebihmudahmengingatmateritayanganfilmdaripadapenjelasanguru

6. Sayalebihmudahmengingatdaripenjelasanataupemapaparanguru

7. Sayalebihmudahhafalapabiladiucapkanberulangkali
8. Sayalebihnyamanmelafalkandengankerassaatbelajar
9. Sayamerasaasikkalaumendengarkanorangyangsedang
Berbicara
10. Sayalebihsukamendengarkanrekamandaripadamembacabuku
Teks
11. Bongkarpasangperalatanadalahkegemaranku
12. Sayalebihmenyukaipembelajaranyangbanyakmelibatkangerakbadan

13. Sayakurangsukadiamlamadikit
14. Sayalebihsukabanyakgerakmestisaatbelajar
15. Sayalebihmudahbelajarmelaluipraktikdaripada
Mendengarkan

Maros, ......................

Tanda tangan

MODULAJARKELASXISMK 48
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

(_______________________)

LAMPIRAN

LKPD7
(Lembar Kerja Peserta Didik)

Sekolah : SMK Negeri 1 Maros

Mata Pelajaran : PKWU
Kelas/Semester : XI APAT A

Materi :Menentukan Strategi Distribusi Dan

Memberikan Layanan Terhadap
Keluhan Pelanggan

Alokasi Waktu : 5 x 4 JP (@ 45 menit)

Assesmen Diagnostik

Penilaian Diri

PETUNJUK BELAJAR
1. Mengisi pernyataan
2. Kerjakan sesuai dengan kejujuran
3. Mengelompokkan siswa sesuai minat belajar
4. Memberikan tugas sesuai elemen

MODULAJARKELASXISMK 49
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

ELEMEN

kegiatan produksi

CAPAIAN PEMBELAJARAN

Pada akhir fase F peserta didik mampu menyusun rencana produksi meliputi
menetapkan jenis dan jumlah produk, menetapkan desain/rancangan produk,
menyusun proses kerja pembuatan prototipe/ contoh produk, dan menghitung
biaya produksi. Peserta didik mampu membuat produk mulai dari menyusun
rencana dan jadwal kerja, menetapkan strategi produksi, menetapkan kriteria
standar/ spesifikasi produk, melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian
mutu produk (quality assurance). Peserta didik mampu membuat desain
kemasan, melaksanakan pengemasan produk, membuat labelling. Peserta
didik mampu menentukan strategi distribusi dan memberikan layanan
terhadap keluhan pelanggan.

TUJUAN PEMBELAJARAN

1. Mampu menyusun rencana produksi meliputi menetapkan

jenis dan jumlah produk
2. Mampu menyusun proses kerja pembuatan prototipe/
contoh produk, dan menghitung biaya produksi
3. Mampu membuat produk mulai dari menyusun rencana dan
jadwal kerja
4. Mampu menetapkan strategi produksi
5. Mampu menetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk,
melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu produk
(quality assurance)
6. Mampu membuat desain kemasan, melaksanakan
pengemasan produk, /membuat labeling
7. Mampu menentukan strategi distribusi dan memberikan layanan
terhadap keluhan pelanggan

MODULAJARKELASXISMK 50
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Tugas dan Langkah Pembelajaran :

1. Melakukan kunjungan Di sekitar lingkungan atau mencari diberbagai media tentang
menetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk, melaksanakan kegiatan
produksi, pengendalian mutu produk (quality assurance)
2. Untuk membuktikan pernyataan kalian, bacalah melalui buku sumber, buku referensi dan
internet mengenai menetapkan kriteria standar/ spesifikasi produk,
melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu produk (quality
assurance)
3. Berdasarkan informasi yang kalian diperoleh melalui kegiatan membaca tadi, lakukan
pengolahan data dan informasi tentang menetapkan kriteria standar/ spesifikasi
REFLEKSI
produk, melaksanakan kegiatan produksi, pengendalian mutu produk

a. RefleksiGuru
Refleksiadalahkegiatanyangdilakukandalamprosesbelajarmengajardalambentukpenilaian tertulis
dan lisan oleh guru untuk peserta didik dan mengekspresikan
kesankonstruktif,pesan,harapandankritikterhadappembelajaranyangditerima,Guru

dapat mengajukan pertanyaan kepada peserta didik, dengan minta pendapat tentangcara
mengajar, suasana pembelajaran,pemahaman pembelajaran.ataupun memintakritik dan saran
kepada peserta didik terhadap pembelajaran dan dirinya.hal ini
dapatdilakukanmenjelangpembelajaranberakhirsehinggatidakmenggangupembelajaran.

b. RefleksiPesertaDidik
Agar pembelajaran semakin menyenangkan dan bermakna untuk kalian, yuk
sejenakberefleksitentang aktivitas pembelajarankaliini.
Isilahpenilaiandiriinidengansejujur-jujurnyadansebenar-benarnyasesuaidenganperasaankalian
ketikamengerjakansuplemenbahanmateriini!
Bubuhkanlahtandacentang(v)padasalahsatugambaryangdapatmewakiliperasaankalian setelah
mempelajarimateriini!

MODULAJARKELASXISMK 51
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

Setelah mempelajari materi diatas dan melakukan kegiatan observasi dilapanganmaka

deskripsikan apa yang telah Kalian dapatkandengan panduan pertanyaanberikut:

1. Apakah yang Kalian ketahui tentang menentukan strategi distribusi dan memberikan
layanan terhadap keluhan pelanggan

2. Apa yang telah Kalian amati dalam tentang menentukan strategi distribusi dan
memberikan layanan terhadap keluhan pelanggan
4.

3. Berikan contoh kegiatan yang telah Kalian lakukan dalammengerjakan tugasobservasi mengenai

menetapkan Apakah yang Kalian ketahui tentang menentukan strategi distribusi dan
memberikan layanan terhadap keluhan pelanggan

NAMA : ……………………

MODULAJARKELASXISMK 52
 DASAR-DASAR MANAJEMEN PERKANTORAN DAN
LAYANANBISNIS

KELAS : ……………………

Menjawabdenganjujurdaripernyataanberikutdenganmemberitandaceklis
padakolombenaratau salah

No Pernyataan Ya Tidak
1. Sayalebihsukabanyakilustrasi(gambar-gambar)saatbelajar
2. Sayalebihmudahmemahamipelajarandenganbantakilustrasigambar

3. Sayasangatmenyukaiobyekyangwarnawarni
4. Sayaseringmengantukdansusahfocuskalaugurumenerangkanatauberbicara

5. Sayalebihmudahmengingatmateritayanganfilmdaripadapenjelasanguru

6. Sayalebihmudahmengingatdaripenjelasanataupemapaparanguru

7. Sayalebihmudahhafalapabiladiucapkanberulangkali
8. Sayalebihnyamanmelafalkandengankerassaatbelajar
9. Sayamerasaasikkalaumendengarkanorangyangsedang
Berbicara
10. Sayalebihsukamendengarkanrekamandaripadamembacabuku
Teks
11. Bongkarpasangperalatanadalahkegemaranku
12. Sayalebihmenyukaipembelajaranyangbanyakmelibatkangerakbadan

13. Sayakurangsukadiamlamadikit
14. Sayalebihsukabanyakgerakmestisaatbelajar
15. Sayalebihmudahbelajarmelaluipraktikdaripada
Mendengarkan

Maros, ......................

Tanda tangan

(_______________________)

MODULAJARKELASXISMK 53