Pendahuluan
Latar Belakang
Sinar Agung Motor adalah bidang usaha bengkel umum dan penyedia sparepart
Retail maupun Grosir sepeda motor yang dapat menangani semua jenis motor dan
melayani Dynotest serta Remap ECU . Sinar Agung motor berlokasi di Jl. Panglima
Sudirman No.94, Tulungagung, JawaTimur . Sinar Agung Motor berkonsep One stop
Service dengan memberikan “SAM EXPERIENCE” yang membuat customer
Nyaman, Puas, dan Loyal. Kepuasan Pelanggan adalah Hal yang Terpenting bagi
Sinar Agung Motor.
Total keseluruhan ada 24 karyawan beserta Security, OB, dan bagian umum.
Internal
b. Kualitas Pelayanan
Bisnis bengkel motor harus memiliki sistem dan budaya internal yang
mendukung pelayanan pelanggan yang baik. Karyawan yang terlatih dengan
baik dan berkomitmen, akan berkontribusi pada kepuasan pelanggan, yang
pada gilirannya akan berdampak positif untuk bisnis ini.
d. Manajemen Keuangan
Pengelolaan keuangan yang baik adalah bagian penting dari lingkungan
internal. Ini termasuk pengelolaan biaya operasional, perencanaan anggaran,
dan analisis keuangan.
Eksternal
a. Ketersediaan Suplier
Bisnis bengkel motor harus memastikan ketersediaan spare parts yang
berkualitas. Ini berkaitan langsung dengan hubungan dengan suplier spare
parts dan kemampuan dalam memilih suplier yang tepat, mengelola
persediaan, dan memastikan bahwa kualitas spare parts memenuhi standar
yang diperlukan.
b. Kompetitor
Banyaknya strategi yang dipakai yang ditawarkan oleh bengkel motor lainnya.
Hal ini dapat memengaruhi kebijakan harga, promosi, dan diferensiasi
layanan yang ditawarkan.
c. Regulasi Pemerintah
Berpengaruh dengan adanya dan masuknya motor listrik, yang kedepan akan
mulai masuk tahap konversi motor, membuat mekanik di SAM untuk belajar
dan mengikuti training motor konversi.
d. Perkembangan Teknologi
Kemajuan dalam teknologi otomotif dan teknologi informasi dapat
memengaruhi cara bengkel motor beroperasi. SAM mengikuti perkembangan
jaman itu dengan menyediakan fasilitas Remaps & Dynotest demi merespon
kebutuhan karena dampak kemajuan teknologi ini.
Global
a. Tren Modifikasi
Perkembangan industri otomotif bengkel dan yang memiliki keterkaitan
dengan lingkungan global adalah tren modifikasi, terkhususnya di area Asia
Tenggara, yang dimana Indonesia juga menjadi benchmark nya untuk tren
modifikasi ini selain Thailan yang terkenal dengan sebutan Thailook nya.
Berdasarkan data yang dapat kita lihat, Peluang usaha Bengkel motor sangat
besar. Angka pertumbuhan kendaraan roda dua meningkat dengan signifikan
setiap periodenya. Bengkel motor menjadi sebuah kebutuhan karena sepeda
motor menjadi sebuah kebutuhan yang sangat vital dan membutuhkan
perawatan rutin yang bersifat Sustainable. Saya yakin bisnis bengkel motor
dan spareparts motor seperti SAM dapat menjadi bengkel yang menjadi
jawaban pelanggan dan menjadi bisnis yang berkembang dan maju pesat di
berbagai kota.
https://www.liputan6.com/regional/read/4975697/pboin-dorong-pemerintah-du
kung-pertumbuhan-bengkel-otomotif-modern
https://otomotif.tempo.co/read/1253828/gaya-modifikasi-indonesia-jadi-patoka
n-negara-di-asia-tenggara
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/04/11/penjualan-sepeda-mot
or-domestik-capai-633-ribu-unit-pada-maret-2023