STRENGTH

Dapat memesan layanan transportasi dengan hanya menunggu di rumah atau titik penjemputan yang
kita inginkan.

Bukan hanya jasa transportasi untuk berpindah dari lokasi satu ke lokasi yang lain namun kita bisa
memesan makanan dan minuman tanpa harus keluar rumah, kita juga bisa mengirim barang/paket
tanpa harus mengunjungi agen pengiriman, dsb.

Dari segi driver atau mitra Grab sendiri, penghasilan yang didapatkan pun cukup lumayan dengan waktu
kerja yang fleksibel.
Memberikan insentif atau bonus bagi para Mitra Grab yang berhasil memperoleh pemesanan di jam-jam
sibuk yang ditentukan oleh Grab.

WEAKNESS

Masih banyak masyarakat yang enggan menggunakan layanan Grab dikarenakan mereka menganggap
driver yang akan mengantarkan mereka ke suatu tempat merupakan orang lain yang tidak mereka kenal
sama sekali asal-usulnya.

Jika ojeg pangkalan biasanya adalah penduduk sekitar yang sudah diketahui dan dikenal sebelumnya.

Beberapa kasus kejahatan yang dilakukan oleh Mitra Grab membuat masyarakat khawatir menggunakan
layanan Grab

OPPORTUNITY

Memberikan peluang besar bagi masyarakat untuk meningkatkan taraf hidup menjadi lebih baik dengan
bergabung menjadi Mitra Grab.

Dengan program Grab Loyalty Rewards yang dimiliki Grab, pengguna aplikasi Grab akan semakin loyal
atau setia menggunakan Grab sebagai penyedia layanan transportasi online

THREAT

Grab bukanlah penyedia layanan tranportasi online pertama dan satu-satunya yang ada di Indonesia

Persaingan yang terjadi sangat begitu ketat antara Grab dengan penyedia layanan transportasi online
lainnya.
Adanya perusahaan sejenis yang memberikan dasar tarif lebih murah dari harga pasaran.

Munculnya perusahaan sejenis Grab di Indonesia yang menawarkan kelebihannya masing-masing,

membuat Grab harus bekerja keras guna menjaga eksistensi Grab di Indonesia.

Saat ini di beberapa daerah di Indonesia melarang masuknya layanan transportasi online yang membuat
Grab harus pintar dalam mencari cara lain agar dapat terus menjangkau seluruh daerah di Indonesia.