SISTEM INFORMASI

MANAJEMEN

Oleh
kelompok 5(B4) :

Miftahul Janna
Andi Vania Anastasia
Andi Indah Ayu Lestari
Atika
Sejarah
GO-JEK didirikan oleh Nadiem Makarim,
warga negara Indonesia lulusan Master of
Business Administration dari Harvard Business
School.
Ide mendirikan GO-JEK muncul dari
pengalaman pribadi Nadiem Makarim
menggunakan transportasi ojek hampir setiap
hari ke tempat kerjanya untuk menembus
kemacetan di Jakarta.
Sebagai seorang yang sering
menggunakan transportasi ojek, Nadiem
melihat ternyata sebagian besar waktu yang
dihabiskan oleh pengemudi ojek hanyalah
sekadar mangkal menunggu penumpang.
Padahal, pengemudi ojek akan
 Ia menginginkan ojek yang bisa ada setiap
saat dibutuhkan. Dari pengalamannya tersebut,
Nadiem Makarim melihat adanya peluang untuk
membuat sebuah layanan yang dapat
menghubungkan penumpang dengan pengemudi
ojek.

Pada tanggal 13 Oktober 2010, GO-JEK

resmi berdiri dengan 20 orang pengemudi. .Pada
saat itu, GO-JEK masih mengandalkan call center
untuk menghubungkan penumpang dengan
pengemudi ojek. Pada pertengahan 2014, berkat
popularitas Uber kala itu, Nadiem Makarim mulai
mendapatkan tawaran investasi. Pada 7 Januari
2015, GOJEK akhirnya meluncurkan aplikasi
berbasis Android dan IOS untuk menggantikan
sistem pemesanan menggunakan call center.
TAMPILAN AWAL LOGIN

REGISTER
MENU UTAMA

FITUR LAIN
Go-Ride: Sebuah layanan transportasi
sepeda motor yang siap menjemput dan
mengantarkan penumpang sampai ke
tempat tujuan.

 
Go-Car: Sebuah layanan transportasi
mobil pribadi berplat hitam yang akan
menjemput dan mengantar
penumpang sesuai dengan lokasi
yang sudah ditentukan.
Food Delivery

Food Delivery atau jasa pengiriman

makanan, dengan layanan ini kita bisa
order makanan di restoran favorit kita
tanpa harus pergi kesana. Tinggal order
lalu beritahu saja di aplikasi restoran
yang kita maksud dan menu apa saja
yang ingin kita order. Bahkan didalam
layanan ini sudah ada jenis-jenis
makanan yang direkomendasikan
sehingga memudahkan.
Courier atau jasa pengiriman barang,
Gojek bisa dimanfaatkan sebagai
pengiriman barang secara “real time”.
Biaya yang dibayar tentu saja sesuai
dengan jarak tempuh yang secara
otomatis sudah tertera di aplikasi. Baik
dokumen maupun barang bisa diantar.
dimanapun asalkan masih didalam kota.
 GO-SHOP

Shopping atau jasa belanja, pada layanan ini

Gojek dapat membantu untuk berbelanja di
swalayan dengan detail barang-barang yang
dikehendaki. Menariknya biaya akan ditanggung
terlebih dahulu oleh Gojek dan akan diganti
ketika sudah sampai ditempat tujuan dengan
batas maksimal Rp 1.000.000.
Go-Box: Layanan yang menyewakan
mobil box atau truk khusus untuk
pengguna yang hendak melakukan
pindahan mengangkut barang barang
besar
Go-Massage: Layanan pijat
yang menghadirkan
therapist profesional untuk
datang langsung ke tempat
Anda.

Go-Clean:
Menyediakan jasa
cleaning service yang
bisa dipanggil untuk
membersihkan
rumah, kantor,
sampai dengan kamar
kos.
 Input data

buka aplikasi GO-JEK dan pilih

menu GO-RIDE.

masukan lokasiI anda dan alamat

yang menjadi tujuan kamu.

Setelah selesai memasukan lokasi

penjemputan dan pengantaran,
akan muncul halaman harga.
Kamu bisa memilih untuk
menggunakan GO-PAY atau uang
tunai.
 Driver on th
e w ay

Setelah melakukan
pemesanan, aplikasi
akan merespon untuk
mencari supir Go-Jek
terdekat dengan lokasi
Pada
calon fitur ini, calon .
penumpangnya
penumpang akan
melihat informasi driver
yang akan
menjemputnya,mengeta
hui keberadaan driver
melaui GPS bahkan
terdapat berapa lama
estimasi yang
dibutuhkan supir Gojek
sampai dilokasi calon
 Sms & call
Ketika Supir Gojek belum
sampai juga, calon
penumpang bisa
memanfaatkan fitur SMS &
Call yang telah disediakan
oleh Gojek Apps. SMS atau
telepon ketika driver tidak
kunjung datang.

Driver review
Untuk fitur ini penumpang
dapat memberikan rating
dan komentar mengeni
pelayanan yang dilakukan
oleh supir GoJek, karena
dari rating inilah supir
Gojek akan mendapatkan
bonus bulanan.
Cara memesan GO-CAR sama
dengan cara memesan GO-
RIDE
Dapat melalui menu utama
dan memilih GO-CAR.
ATAU

Saat memesan GO-

RIDE,jika kita ingin
menggantinya dengan opsi
kendaraan lain.Maka kita
bisa memilih menu ini
buka aplikasi GO-JEK
dan pilih menu GO-
FOOD

Go-food menu Jika kamu sudah

menentukan makanan
yang akan kamu pesan
langsung saja cari
restaurant atau makanan
yang akan kamu pesan. 

Jika masih bingung

kalian dapat mencoba
mencari makanan
melalui kategori yang
ada di tampilan Go-
Food.
Sebagai layanan mode
transportasi roda dua yang
memiliki banyak pengguna,
Gojek memberikan kemudahan
bertransaksi dengan
memperkenalkan Go-Pay sebagai
layanan pembayaran.
Selain pembayaran konvensional yang dilakukan secara
tunai, pembayaran secara nontunai atau cashless tentu
akan memudahkan kita saat tidak membawa cukup uang
untuk membayar jasa gojek

apa itu Go-Pay? Go-Pay adalah cara bayar Gojek

secara cashless. Anda hanya perlu melakukan top-
up untuk mengisi saldo Go-Pay. Apabila Anda
melakukan order dan memilih metode pembayaran
Go-Pay, maka biaya yang harus dibayarkan akan
dipotong dari saldo Go-Pay.

Cara mengisi saldo Go-Pay juga sangat mudah,

 Ada
pertanyaa
n??
https://www.infojek.com/ca
ra-pesan-gojek/
https://www.cermati.com/artikel/manfa
at-dompet-digital-gopay-dari-gojek-da
n-cara-isi-saldonya