Media Sosial

A. Pengertian Jejaring Sosial dan Media Sosia

Media sosial didefinisikan sebagai sekelompok aplikasi berbasis Internet yang dibangun di atas dasar
ideologis dan teknologi Web 2.0, sehingga memungkinkan pembuatan dan pertukaran konten yang
dihasilkan oleh pengguna (Kaplan & Haenlein, 2010).

Persamaan media sosial dengan jejaring sosial adalah konektivitas atau hubungan. Media sosial
merupakan istilah yang sangat luas dan mencakup beberapa jenis media, meliputi: weblogs, social
blogs, micro blogging, podcasts, forum internet, dan juga jejaring sosial. Sehingga dapat dikatakan
bahwa jejaring sosial adalah subkategori media sosial.

Jejaring sosial adalah penggunaan situs media sosial berbasis Internet untuk tetap terhubung dengan
teman, keluarga, kolega, pelanggan, atau klien. Jejaring sosial dapat memiliki tujuan sosial, tujuan
bisnis, atau keduanya. Jejaring sosial telah menjadi basis yang signifikan bagi pemasar yang ingin
melibatkan pelanggan. Banyak hubungan yang kuat terjalin sebagai hasil dari jejaring sosial. Jejaring
sosial adalah tentang komunikasi timbal balik. Berdasarkan pengertian masing-masing, maka pada
hakikatnya media sosial adalah platform untuk menyebarkan informasi, sedangkan jejaring sosial
adalah platform untuk berkomunikasi satu sama lain.