1

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perumahan merujuk pada sekelompok tempat tinggal yang berfungsi sebagai tempat
tinggal atau lingkungan pemukiman manusia. Tempat tinggal ini dilengkapi dengan prasarana
lingkungan seperti air minum, pembuangan sampah, listrik, telepon, dan jalan sebagai bagian
mendasar dari infrastruktur fisik perumahan. Prasarana ini memungkinkan lingkungan
perumahan untuk berfungsi dengan baik sesuai kebutuhannya (Sururi & Agustapraja, 2020).
Untuk memenuhi kebutuhan akan perumahan yang baik dan nyaman, penting untuk memiliki
suatu sistem informasi yang dapat mempermudah pengelolaan dan pendataan perumahan.
Sistem informasi merupakan komponen yang melibatkan perangkat keras dan perangkat
lunak, serta meliputi aspek seperti desain, implementasi, pengembangan, pemeliharaan, dan
administrasi (Alisa et al., 2023). Sistem informasi adalah suatu sistem yang dibuat oleh
manusia dan terdiri dari beberapa bagian yang membantu pengiriman data dalam suatu
organisasi. Sistem ini mampu menghasilkan informasi yang berkualitas, akurat, tepat waktu,
dan terkini, sehingga memberikan keuntungan bagi organisasi. Integrasi antara sistem juga
berperan penting dalam hal ini. Dalam era komputerisasi, sistem informasi menggunakan
berbagai teknologi informasi seperti perangkat keras dan perangkat lunak komputer, jaringan
komunikasi, manajemen basis data, serta teknologi informasi lainnya untuk mengubah data
menjadi informasi yang bermanfaat bagi pengguna (Firman et al., 2016).
Dengan adanya sistem informasi yang efektif, diharapkan dapat membantu pengelola
dalam mengatasi tantangan yang ada dan mempermudah proses pendataan perumahan.
Perumahan Purimas Citra Gemilang 2 adalah sebuah perumahan yang menyediakan fasilitas
untuk memenuhi kebutuhan penghuninya. Namun, dalam pengelolaan perumahan tersebut,
seringkali muncul kendala dalam hal administrasi seperti pembayaran iuran bulanan,
pendaftaran calon penghuni baru, dan pencatatan data warga perumahan dikarenakan masih
menggukakan cara manual dalam pendataan (Saputra, 2021). perumahan modern memerlukan
sebuah aplikasi yang dapat mendukung sistem kependudukan untuk melakukan pendataan
penduduk.
Dalam mendukung sistem kependudukan, solusi yang tepat adalah menggunakan
Aplikasi Sistem Informasi Perumahan. Aplikasi ini memungkinkan pengelola untuk
 2

melakukan pendataan perumahan secara lebih tertata. Dengan fitur yang disediakan, pengelola
dapat dengan mudah mengelola data pemilik rumah, pembayaran iuran, dan pemeliharaan
perumahan. Aplikasi yang bernama "Aplikasi Sistem Informasi Perumahan Purimas Citra
Gemilang 2 Berbasis Mobile" diharapkan dapat membantu pengelola dalam mengelola
pendataan perumahan dengan lebih tertata dan terintegrasi. Permintaan akan kemudahan akses
informasi terus meningkat dalam menjalankan tugas-tugas sehari-hari (Damayanti et al, 2022).
Dengan teknologi, segala hal dapat dilakukan dengan lebih sederhana, cepat, aman, dan efisien.
Kemajuan teknologi saat ini, terutama di bidang smartphone, telah menghasilkan berbagai
aplikasi yang membantu pengguna. Sebagian besar aplikasi smartphone didasarkan pada
sistem operasi Android atau iOS (Novianti et al., 2022). Dengan internet yang berkembang
pesat dan dapat diakses melalui smartphone, serta perkembangan teknologi informasi yang
cepat, sistem informasi juga mengalami dampak signifikan. Penggunaan smartphone sudah
menjadi hal yang umum di kalangan masyarakat. Aplikasi mobile sangat berguna dan mudah
digunakan dalam berbagai aktivitas seperti hiburan, berjualan, belajar, pekerjaan kantor,
browsing, dan administrasi (Munthe et al., 2018).
Risiko kehilangan berkas pengelolaan pelayanan publik yang penting sering terjadi
akibat kurangnya sistem pendataan yang terpadu dan masih mengandalkan metode manual,
yang menyulitkan warga. Meningkatkan teknologi merupakan bagian dari upaya penting untuk
mengoptimalkan sistem pendataan antara warga dan pengurus perumahan. Dalam hal ini,
teknologi informasi dapat diimplementasikan melalui akses internet yang dapat diakses melalui
smartphone (Abdulghani & Solehudin, 2018). "Aplikasi Sistem Informasi Perumahan Purimas
Citra Gemilang 2 Berbasis Mobile" dirancang khusus untuk memudahkan pengelola dalam
melakukan pendataan perumahan melalui perangkat mobile seperti smartphone atau tablet.
Aplikasi ini sangat berguna bagi pengelola yang memiliki jadwal yang padat dan tidak
memiliki banyak waktu untuk melakukan pendataan secara manual. Penelitian ini bertujuan
untuk menambahkan fitur aktor yang berperan dalam sistem dan memperbaiki efektivitas
pembayaran dengan menggunakan smartphone agar lebih mudah diakses. Penelitian ini
menjadi dasar dalam pengembangan sistem informasi pendataan perumahan yang lebih mudah
digunakan bagi warga dan pengurus perumahan, sehingga kegiatan sosial dapat berjalan secara
optimal.
 3

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan konteks yang telah disajikan, rumusan masalah dalam penelitian ini adalah
bagaimana merancang sistem informasi yang dapat mendukung proses pendataan perumahan,
termasuk pembayaran iuran bulanan, pengumuman, penanganan keluhan warga, dan
pencatatan data warga perumahan.

1.3 Batasan Masalah

Dengan merujuk pada konteks dan pertanyaan penelitian yang telah disajikan, maka
batasan masalah dalam penelitian ini dapat dijelaskan sebagai berikut:
a. Sistem berfokus pada informasi mengenai pendataan dan pengelolaan perumahan.
b. Sistem dapat diakses oleh pihak pengurus perumahan sebagai admin dan warga
perumahan.

1.4 Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah dapat tersedianya sistem informasi pendataan yang
dapat diakses melalui mobile sehingga dapat membantu pengurus perumahan dan warga
perumahan untuk mendapatkan informasi dan dapat memaksimalkan pencatatan terdahulu
yang masih menggunakan cara manual mengakibatkan hilangnya data dalam sistem informasi
perumahan.

1.5 Manfaat Penelitian

Manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut
a. Sistem informasi pendataan perumahan agar dapat membantu petugas perumahan dalam
menginformasikan informasi pada warga perumahan.
b. Sistem informasi yang akan dirancang dapat diakses oleh petugas perumahan dan warga
perumahan sebagai tempat untuk menginformasikan segala sesuatu yang berhubungan
dengan pendataan.

1.6 Metodologi Secara Umum

Untuk mendukung penelitian ini terdapat beberapa tahapan-tahapan yang dilakukan
dalam penelitian ini antara lain:
a. Studi literatur
 4

Pada tahap ini, penulis melakukan pengumpulan informasi dan referensi guna mengatasi
masalah yang menjadi fokus penelitian.
b. Pengumpulan data
Langkah ini bertujuan untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penelitian.
Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan pihak terkait dan analisis
terhadap sistem serupa yang telah ada.
c. Analisis kebutuhan
Pada tahap ini, penulis menganalisis kebutuhan sistem yang akan dikembangkan
berdasarkan data yang telah terkumpul sebelumnya.
d. Perancangan sistem
Data yang diperoleh dari tahap sebelumnya menjadi dasar untuk merancang sistem yang
akan dikembangkan.
e. Pengembangan sistem
Sistem yang telah dirancang akan dikembangkan sesuai dengan hasil perancangan pada
tahap-tahap sebelumnya.
f. Pengujian sistem
Setelah sistem selesai dikembangkan, pengujian dilakukan untuk memastikan
fungsionalitas dari sistem yang baru saja dibangun..
1.7 Sistematika Penulisan
Sistematika Penulisan adalah bagian penting dalam membuat sebuah laporan atau karya
ilmiah yang menjelaskan struktur dan organisasi dari isi laporan tersebut. Berikut adalah
deskripsi dari beberapa bagian yang terdapat dalam sistematika penulisan:
a. BAB I PENDAHULUAN
Dalam bab ini berisi uraian latar belakang, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan
penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.
b. BAB II LANDASAN TEORI
Dalam bab ini menjelaskan mengenai penelitian sebelumnya serta dasar teori yang
berkaitan dengan sistem informasi perumahan.
c. BAB III METODOLOGI PENELITIAN
Dalam bagian ini, diuraikan langkah-langkah dalam merancang sistem pendataan
perumahan, dimulai dari menganalisis kebutuhan sistem berdasarkan data yang
terkumpul, hingga merancang sistem pendataan perumahan.
d. BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN
 Bab ini menguraikan hasil dari implementasi sistem pendataan perumahan yang telah
dikembangkan sesuai dengan kebutuhan sistem, serta dilakukan pengujian terhadap sistem
yang telah dibuat.
e. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini memberikan rangkuman mengenai temuan dan hasil yang diperoleh dari
penelitian ini, serta memberikan saran untuk penelitian selanjutnya.