PERENCANAAN ARSITEKTUR ENTERPRISE

MENGGUNAKAN TOGAF ADM PADA KANTOR KELURAHAN

PERWIRA KOTA BEKASI

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan Program Sarjana

ANDI IRAWANSYAH 11190090

ARLI IRFANTO 11190399

FACHRY ACHMAD ALFARIZI 11190398

Program Studi Sistem Informasi

Fakultas Teknologi Informasi

Universitas Nusa Mandiri

Bekasi

2023
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT, yang

telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga pada akhirnya penulis dapat

menyelesaikan tugas ini dengan baik. Dimana Skripsi ini penulis sajikan dalam

bentuk buku yang sederhana. Adapun judul Skripsi, yang penulis ambil sebagai

berikut, “PERENCANAAN ARSITEKTUR ENTERPRISE MENGGUNAKAN

TOGAF ADM PADA KANTOR KELURAHAN PERWIRA KOTA BEKASI”

Tujuan penulisan Skripsi ini dibuat sebagai salah satu syarat kelulusan Program

Sarjana Universitas Nusa Mandiri. Sebagai bahan penulisan diambil berdasarkan

hasil penelitian (eksperimen), observasi dan beberapa sumber literatur yang

mendukung penulisan ini. Penulis menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan

dari semua pihak, maka penulisan Skripsi ini tidak akan lancar. Oleh karena itu pada

kesempatan ini, izinkanlah penulis menyampaikan ucapan terima kasihkepada:

1. Rektor Universitas Nusa Mandiri

2. Wakil Rektor I Bidang Akademik Universitas Nusa Mandiri

3. Dekan Fakultas Teknologi Informasi Universitas Nusa Mandiri

4. Ketua Program Studi Informatika Universitas Nusa Mandiri..

5. Ibu Rinawati, M.Kom, selaku Dosen Pembimbing Skripsi.

6. Bapak/ibu dosen Program Studi Sistem Informasi Universitas Nusa Mandiri

yang telah memberikan penulis dengan semua bahan yang diperlukan.

7. Staff / karyawan / dosen di lingkungan Fakultas Teknologi Informasi

Universitas Nusa Mandiri.

i
 8. Bapak/Ibu Lurah Kelurahan Perwira

9. Seluruh Staff dan Karyawan yang bekerja di kantor kelurahan Perwira

Serta semua pihak yang terlalu banyak untuk disebut satu persatu sehingga

terwujudnya penulisan ini. Penulis menyadari bahwa penulisan Skripsi ini masih jauh

sekali dari sempurna, untuk itu penulis mohon kritik dan saran yang bersifat

membangun demi kesempurnaan penulisan dimasa yang akan datang.

Akhir kata semoga Skripsi ini dapat berguna bagi penulis khususnya dan bagi

para pembaca yang berminat pada umumnya.

Bekasi, 29 Juli 2023

Penulis

ii
 ABSTRAK

Andi Irawansyah (11190090), Arli Irfanto (11190399), Fachry Achmad Alfarizi

(11190398), Perencanaan Arsitektur Enterprise Menggunakan Togaf Adm Pada
Kantor Kelurahan Perwira Kota Bekasi

Pemanfaatan Sistem Informasi (SI) dan Teknologi Informasi (TI) sangat diperlukan
dalam proses kerja kantor, terutama ketika perusahaan atau instansi mengalami
perkembangan dan kompleksitas operasional yang semakin rumit dan memakan
waktu. Perkembangan pada instansi ini menyebabkan permintaan akan kebutuhan
fungsional yang harus di kembangkan, terutama dalam hal data, teknologi, dan
aplikasi. Namun, Kelurahan Perwira, sebagai instansi pemerintah, belum
menggunakan SI/TI untuk mendukung proses kerjanya, termasuk dalam pengarsipan
dan pendistribusian dokumen.

Untuk mengatasi masalah ini, diperlukan perancangan enterprise architecture (EA)

untuk mengintegrasikan SI/TI dengan kebutuhan bisnis secara efektif. Dalam
penelitian ini, EA dirancang menggunakan TOGAF (The Open Group Architecture
Framework) dan mengikuti metode ADM (Architecture Development Method), yang
terdiri dari beberapa tahapan, yaitu: Preliminary, Visi Arsitektur, Arsitektur Bisnis,
Arsitektur Aplikasi & Data, Arsitektur Teknologi, Peluang & Solusi, dan
Perencanaan Migrasi. Hasil dari proses ini akan berupa rancangan blueprint untuk
arsitektur bisnis, arsitektur aplikasi, arsitektur data, arsitektur teknologi, analisis
kesenjangan pada setiap aspek arsitektur, serta rencana implementasi aplikasi khusus
untuk Kelurahan Perwira.

Kata Kunci : Arsitektur Enterprise, TOGAF, Architecture Development

Method.

iii
 ABSTRACT

Andi Irawansyah (11190090), Arli Irfanto (11190399), Fachry Achmad Alfarizi

(11190398), Enterprise Architecture Planning Using Togaf Adm at Bekasi City
Officer's Village Office

The utilization of Information Systems (IS) and Information Technology (IT) is

highly essential in the office workflow process, especially when companies or
government institutions experience growth and increasing operational complexities
that consume more time. This growth in the institution leads to greater demands for
specific functional requirements, especially in terms of data, technology, and
applications. However, Kelurahan Perwira, as a government institution, has not yet
utilized IS/IT to support its workflow, including document archiving and distribution
processes.

To address this issue, the design of an enterprise architecture (EA) is required to

effectively integrate IS/IT with the business needs. In this research, EA is designed
using TOGAF (The Open Group Architecture Framework) and follows the ADM
(Architecture Development Method), which consists of several stages: Preliminary,
Vision Architecture, Business Architecture, Application & Data Architecture,
Technology Architecture, Opportunities & Solutions, and Migration Planning. The
outcome of this process will be a blueprint for business architecture, application
architecture, data architecture, technology architecture, gap analysis for each
architecture aspect, and a specific application implementation plan for Kelurahan
Perwira.

Keywords: Arsitektur Enterprise, TOGAF, Architecture Development Method.

iv
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR...................................................................................................i
ABSTRAK..................................................................................................................iii
ABSTRACT................................................................................................................iv
DAFTAR ISI................................................................................................................v
DAFTAR GAMBAR................................................................................................viii
DAFTAR TABEL.......................................................................................................ix
DAFTAR SIMBOL......................................................................................................x
BAB I PENDAHULUAN.............................................................................................1
1.1. Latar Belakang Masalah..........................................................................1
1.2. Identifikasi Masalah................................................................................2
1.3. Rumusan Masalah....................................................................................3
1.4. Luaran Penelitian.....................................................................................3
1.5. Ruang Lingkup........................................................................................4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA..................................................................................5
2.1. Landasan Teori........................................................................................5
2.1.1. Pengertian Perencanaan...........................................................................5
2.1.2. Pengertian Architecture...........................................................................5
2.1.3. Pengertian Enterprise...............................................................................6
2.1.4. Pengertian Architecture Enterprise..........................................................6
2.1.5. Perencanaan Arsitektur Enterprise (EAP)...............................................7
2.1.6. The Open Group Architecture Framework Architecture Development
Method (Togaf ADM).......................................................................................7
2.1.7. Konsep Arsitektur Enterprise..................................................................8
2.2. Penelitian Terkait.....................................................................................8
BAB III METODOLOGI PENELITIAN..................................................................12
3.1. Teknik Pengumpulan Data....................................................................12
3.2. Metode Perencanaan Arsitektur Enterprise...........................................13
3.2.1. Preliminary Phase..................................................................................13
3.2.2. Requirement Management.....................................................................14
3.2.3. Phase A: Architecture Vision................................................................15
3.2.4. Phase B : Business Architecture............................................................15
3.2.5. Phase C : Information System Architecture..........................................16

v
 3.2.6. Phase D: Technology Architecture........................................................17
3.2.7. Phase E: Opportunities & Solutions......................................................17
3.2.8. Phase F : Migration Planning................................................................18
3.3. Kerangka kerja.......................................................................................18
BAB IV PERANCANGAN ARSITEKTUR ENTERPRISE.....................................20
4.1. Preliminary Phase..................................................................................20
4.1.1. Prinsip-prinsip Perancangan Enterprise Architecture (EA)...................20
4.1.2. Identifikasi 5W+ 1H..............................................................................22
4.2. Requirements Management...................................................................23
4.2.1. Kondisi Sistem Berjalan........................................................................24
4.2.2. Issue Organisasi.....................................................................................27
4.2.3. Solusi Aktivitas......................................................................................27
4.2.4. Solusi Sistem Informasi.........................................................................29
4.2.5. Data Inventaris Sarana dan Prasarana Pendukung TIK.........................30
4.3. Phase A : Architecture Vision...............................................................30
4.3.1. Profil Kantor Kelurahan........................................................................30
4.3.2. Visi Misi................................................................................................31
4.3.3. Struktur Organisasi dan Uraian Tugas...................................................33
4.3.4. Analisis Value Chain.............................................................................37
4.3.5. Struktur Organisasi Usulan....................................................................39
4.3.6. Pelatihan yang Diusulkan......................................................................41
4.3.7. Hubungan Stakeholder dengan Aktivitas Organisasi............................41
4.4. Phase B: Business Architecture.............................................................43
4.4.1. Pemetaan Layanan Bisnis, Proses Bisnis, dan Fungsi Bisnis di Kantor
Kelurahan Perwira...........................................................................................43
4.4.2. Rancangan Arsitektur Bisnis.................................................................48
4.5. Phase C: Information System Architecture...........................................53
4.5.1. Application Architecture.......................................................................53
4.5.2. Data Architecture...................................................................................57
4.6. Phase D : Technology Architecture.......................................................59
4.6.1. Konfigurasi Jaringan Internal................................................................59
4.6.2. Platform Decomposition Diagram.........................................................61
4.6.3. Konfigurasi Hardware dan Software.....................................................62
4.7. Phase E : Opportunities and Solution....................................................63
4.7.1. Analisis Gap...........................................................................................64

vi
 4.8. Phase F : Migration Planning................................................................69
4.8.1. Urutan Implementasi.............................................................................69
4.8.2. Roadmap Aplikasi.................................................................................71
4.8.3. Perencanaan Target Implementasi.........................................................72
BAB V PENUTUP.....................................................................................................74
5.1. Kesimpulan............................................................................................74
5.2. Saran......................................................................................................75
DAFTAR PUSTAKA.................................................................................................76

vii
 DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar III. 1 Kerangka Kerja....................................................................................19

Gambar IV. 1 Flowchart Kondisi Sitem Berjalan.......................................................24

Gambar IV. 2 Struktur Organisasi.............................................................................33
Gambar IV. 3 Value Chain Aktivitas Utama dan Aktivitas Pendukung....................38
Gambar IV. 4 Struktur Organisasi Usulan..................................................................39
Gambar IV. 5 Tree Diagram Pemetaan Layanan Bisnis, Proses Bisnis, dan Fungsi
Bisnis Kantor Kelurahan Perwira........................................................43
Gambar IV. 6 Layanan Bisnis di Kantor Kelurahan Perwira.....................................44
Gambar IV. 7 Proses Bisnis pada Pengadaan Kantor Kelurahan Perwira..................44
Gambar IV. 8 Proses Bisnis pada Administratif Kelurahan Perwira..........................45
Gambar IV. 9 Fungsi Bisnis pada Proses Bisnis Pelayanan.......................................45
Gambar IV. 10 Fungsi Bisnis pada Proses Bisnis Informasi......................................46
Gambar IV. 11 Fungsi Bisnis pada Proses Bisnis Pelayanan.....................................47
Gambar IV. 12 Fungsi Bisnis pada Proses Bisnis Pengarsipan..................................47
Gambar IV. 13 Sub Fungsi Bisnis pada Fungsi Bisnis Kepegawaian........................48
Gambar IV. 14 Rancangan Arsitektur Bisnis.............................................................49
Gambar IV. 15 Racangan Arsitektur Sistem Antri Otomatis.....................................49
Gambar IV. 16 Rancangan Aplikasi Sistem Informasi (FO)......................................50
Gambar IV. 17 Rancangan Aplikasi SI Kelurahan.....................................................51
Gambar IV. 18 Rancangan Pengarsipan.....................................................................52
Gambar IV. 19 Arsitektur Aplikasi Antrian...............................................................55
Gambar IV. 20 Arsitektur Aplikasi Sistem Informasi Kelurahan..............................56
Gambar IV. 21 Data Dissemination Diagram.............................................................57
Gambar IV. 22 Arsitektur Data Aplikasi Pengadaan..................................................58
Gambar IV. 23 Arsitektur Data Aplikasi Pengadaan..................................................58
Gambar IV. 24 Rancangan Konfigurasi Jaringan Internal........................................59
Gambar IV. 25 Rancangan Jaringan Usulan Lantai 1................................................60
Gambar IV. 26 Platform Decomposition Diagram.....................................................62
Gambar IV. 27 Roadmap Aplikasi.............................................................................71

viii
 DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel IV. 1 Principle Catalog.....................................................................................21

Tabel IV. 2 Identifikasi 5W+1H.................................................................................23
Tabel IV. 3 Permasalahan dalam Aktivitas Organisasi..............................................27
Tabel IV. 4 Solusi Aktivitas.......................................................................................28
Tabel IV. 5 Solusi Sistem Informasi...........................................................................29
Tabel IV. 6 Data Inventaris Sarana dan Prasarana Pendukung TIK...........................30
Tabel IV. 7 Daftar Pelatihan Usulan...........................................................................41
Tabel IV. 8 Stakeholder Kelurahan Perwira...............................................................42
Tabel IV. 9 Application Portfolio Catalog..................................................................53
Tabel IV. 10 Analisa Gap Arsitektur Bisnis...............................................................65
Tabel IV. 11 Analisis Gap Arsitektur Aplikasi...........................................................66
Tabel IV. 12 Analisis Gap Arsitektur Data.................................................................67
Tabel IV. 13 Analisis Gap Arsitektur Teknologi........................................................68
Tabel IV. 14 Kandidat Back Office System...............................................................70
Tabel IV. 15 Roadmap sistem informasi kelurahan Tahun 2024...............................72
Tabel IV. 16 Roadmap Aplikasi Antrian Tahun 2024................................................73

ix
 DAFTAR SIMBOL

a. Simbol Flowchart

TERMINAL
Digunakan untuk menunjukkan awal atau akhir
suatu kegiatan.

PROCES
Digunakan untuk mewakili sebuah langkah dalam
suatu kegiatan.

FLOWLINE
Menunjukkan arah hubungan proses dari suatu
proses ke proses lainnya.

DECISION
Menunjukkan langkah yang menentukan sebuah
langkah selanjutnya dalam suatu kegiatan
pengujian yang ada.

ANNOTATION
Menunjukkan informasi tambahan mengenai
langkah dalam suatu proses.

x
 PREDEFINED PROCESS
Menunjukan proses bernama yang didefinisikan
ditempat lain.

b. Simbol Class Diagram

CLASS
Kelas pada struktur sistem.

INTERFACE
Sama dengan konsep interface dalam
Pemrograman berorientasi objek

ASSOCIATION
Relasi antarclass dengan arti umum, asosiasi
biasanya juga disertai dengan multiplicity.

DIRECTED ASSOCIATION
Relasi antarkelas dengan makna kelas yang atau
digunakan oleh kelas yang lain, asosiasi biasanya
juga disertai dengan multiplicity.

xi
c. Simbol Activity Diagram

STATUS AWAL
Aktivitas status awal yang dimiliki oleh sebuah
diagram.

AKTIVITAS
Aktivitas yang dilakukan sistem, aktivitas biasanya
diawali dengan kata kerja.

PERCABANGAN
Percabangan dimana ada pilihan aktivitas yang
lebih dari satu.

PENGGABUNGAN
Penggabungan dimana ada lebih dari satu aktivitas
lalu digabungkan menjadi satu.

STATUS AKHIR
Aktivitas status akhir yang dilakukan oleh sebuah
diagram.

SWIMLANE
Aktivitas memisahkan organisasi bisnis yang
bertanggung jawab terhadap aktivitas yang terjadi.

xii
d. Simbol Jaringan

Server

Mainframe

Router

Hub

Personal Computer

Printer

Internet

User

Switch

Modem

Ethernet

xiii
 Telephone

Wireless Acces Point

Bridge

Laptop

Firewall

Scanner

xiv
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah

Dalam era kemajuan teknologi yang pesat, sistem informasi memainkan peran

penting yang tidak dapat diabaikan. Perencanaan Strategis Sistem Informasi menjadi

solusi untuk mengintegrasikan penggunaan sistem informasi/teknologi informasi

dengan proses bisnis yang dijalankan oleh organisasi tersebut. Saat ini, pemanfaatan

informasi melalui Teknologi Informasi menjadi kunci kesuksesan dalam bisnis, serta

menjadi fasilitas yang sangat diperlukan dalam persaingan untuk mencapai

keuntungan. Dengan memiliki arsitektur enterprise yang baik, efisiensi penggunaan

Teknologi Informasi dan inovasi bisnis dapat tercapai, selain itu, integrasi strategi

Teknologi Informasi memungkinkan sinergi di seluruh perusahaan. Terdapat

beberapa metode yang dapat digunakan dalam perencanaan arsitektur enterprise,

seperti Kerangka Kerja Zachman, ADM TOGAF, EAP, dan lainnya. [1].

Kantor Kelurahan Perwira berlokasi di “Jl. KH. Muchtar Tabrani No.25,

RT.002/RW.012, Perwira, Kec. Bekasi Utara, Kota Bks, Jawa Barat 17124,”

merupakan salah satu kelurahan di Kecamatan Bekasi Utara, Kota Bekasi. Kantor

Kelurahan Perwira bertanggung jawab dalam melaksanakan kegiatan pemerintahan

desa, pemberdayaan masyarakat, pelayanan kepada masyarakat, pemeliharaan

infrastruktur dan fasilitas pelayanan umum, serta pembinaan lembaga

kemasyarakatan di tingkat kelurahan.

1
 2

Saat ini, Kantor Kelurahan Perwira masih mengelola data secara manual

karena belum memiliki sistem informasi yang terintegrasi. Hal ini menyebabkan

kualitas layanan terhadap masyarakat kurang memuaskan. Untuk mengatasi hal ini,

diperlukan sistem pendataan yang menggunakan aplikasi komputer. Sistem ini

diperlukan agar dapat menyajikan informasi dan mengakses data dengan cepat,

efisien, dan akurat. Dengan adanya sistem pendataan ini, diharapkan masyarakat

merasa puas dengan pelayanan yang diberikan tanpa harus menunggu lama.

Untuk mengatasi masalah tersebut, perlu dibangun sebuah sistem yang dapat

mengintegrasikan data dari berbagai bagian. Sebelum merancang sistem yang

terintegrasi, penulis menyadari pentingnya perencanaan arsitektur enterprise yang

matang untuk Kantor Kelurahan Perwira. Perencanaan arsitektur enterprise ini akan

disesuaikan dengan kebutuhan bisnis di kantor tersebut. Penulis akan merencanakan

arsitektur bisnis yang ada, arsitektur data yang akan digunakan, arsitektur aplikasi

yang akan dibangun, dan arsitektur teknologi yang akan mendukung sistem

informasi. Dengan perencanaan arsitektur enterprise ini, akan dihasilkan sebuah

blueprint yang akan menjadi pedoman untuk penelitian selanjutnya.

1.2. Identifikasi Masalah

1. Data yang ada di kelurahan belum terorganisir secara maximal

2. Arsitektur sistem informasi pelayanan Di Kelurahan perwira belum

direncanakan dengan baik

 3

1.3. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang maka perumusan masalah yang dapat dilakukan

adalah bagaimana menyusun Perencanaan Arsitektur Enterprise Menggunakan Togaf

ADM pada Kantor Kelurahan Perwira Bekasi Utara.

1.4. Luaran Penelitian

Temuan dan analisis: Penelitian ini akan menghasilkan temuan tentang

perancangan optimisasi dalam Kelurahan Perwira menggunakan TOGAF ADM.

Temuan ini akan mencakup analisis kebutuhan dan masalah yang dihadapi oleh

pegawai kelurahan dalam memproses data yang diinput oleh masyarakat.Temuan dan

analisis: Penelitian ini akan menghasilkan temuan tentang perancangan optimisasi

dalam Kelurahan Perwira menggunakan TOGAF ADM. Temuan ini akan mencakup

analisis kebutuhan dan tantangan yang dihadapi oleh pegawai kelurahan dalam

memproses data yang diinput oleh masyarakat.

Perancangan sistem: Dalam perancangan sistem kelurahan ini akan mencakup

sistem yang mengoptimalkan proses pemrosesan data di Kelurahan Perwira.

Perancangan ini akan mengintegrasikan konsep dan prinsip TOGAF ADM (The

Open Group Architecture Framework - Architecture Development Method) untuk

memastikan efisiensi dan efektivitas dalam pemrosesan data.

Rancangan arsitektur: Luaran penelitian akan menyajikan rancangan arsitektur

yang menggambarkan bagaimana komponen-komponen sistem akan berinteraksi dan

saling terkait dalam konteks Kelurahan Perwira. Rancangan arsitektur ini akan
 4

mencakup deskripsi dan hubungan antara berbagai elemen, seperti basis data,

aplikasi, infrastruktur, serta integrasi dengan sistem yang ada.

1.5. Ruang Lingkup

Adapun batasan masalah yang terdapat pada penelitian ini antara lain yaitu

sebagai berikut :

1. Penelitian ini dilakukan pada sebuah kantor yaitu Kantor Kelurahan

Perwira, Kec. Bekasi Utara, Kota Bks, Jawa Barat 17124

2. Kegiatan penelitian ini menggunakan metode TOGAF ADM, hanya

membahas fase visi arsitektur, arsitektur bisnis, arsitektur SI, dan arsitektur

teknologi ( Fase A-D ).

3. Penelitian ini fokus pada aktivitas utama dan aktivitas pendukung.

4. Hasil dari penelitian ini tidak untuk diimplementasikan langsung pada

Kantor Kelurahan Perwira, Kec. Bekasi Utara, Kota Bks, Jawa Barat

17124
 BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Landasan Teori

2.1.1. Pengertian Perencanaan

Perencanaan merupakan salah satu fungsi dalam pengorganisasian,

pengendalian, dan pengarahan dalam suatu organisasi. Sehingga perencanaan

menjadi tolak ukur bagi manajemen sebagai keberhasilan dan kelancaran suatu

perusahaan untuk mencapai tujuan.

Pengertian perencanaan menurut Susatyo Herlambang adalah: "Sebuah proses

untuk merumuskan masalah-masalah kesehatan yang berkembang di masyarakat,

menentukan kebutuhan dan sumber daya yang tersedia, menetapkan tujuan program

yang paling pokok, dan menyusun langkah-langkah praktis untuk mencapai tujuan

yang telah ditetapkan tersebut" [2].

2.1.2. Pengertian Architecture

Tergantung pada konteksnya, arsitektur memiliki dua arti. Yang pertama

adalah deskripsi formal dari sebuah sistem atau perancangan detail pada tingkat

komponen untuk mengarahkan implementasinya. Arti yang kedua adalah struktur

komponen, hubungannya dengan prinsip, dan arahan untuk penentuan arsitektur dan

perkembangan sepanjang masa.

5
 6

2.1.3. Pengertian Enterprise

Menurut Sanny dkk [3], Enterprise adalah semua kumpulan organisasi yang

memiliki tujuan yang sama. Enterprise merupakan agen pemerintah, korporasi

keseluruhan, divisi korporasi, departemen tunggal, atau rantai organisasi yang

terhubung tetapi terpencil [4].

2.1.4. Pengertian Architecture Enterprise

Enterprise Architecture (EA) atau biasa dikenal dengan arsitektur enterprise

adalah deskripsi dari misi seluruh stakeholder yang didalamnya terdiri dari informasi,

fungsi/kegunaan, arah organisasi, dan parameter kinerja arsitektur enterprise dalam

menggambarkan perancangan atau rencana dan mengembangkan sebuah sistem yang

dapat terintegrasi [5].

Arsitektur Enterprise (EA), juga disebut sebagai arsitektur bisnis, adalah

ringkasan misi stakeholder yang mencakup informasi, fungsionalitas atau kegunaan,

lokasi organisasi, dan parameter kinerja. Sebuah rencana untuk membangun sistem

atau kumpulan sistem digambarkan dalam arsitektur enterprise. [4].

Menurut Bernard, arti dari Enterprise Architecture adalah sebuah praktek

manajemen dan teknologi yang ditujukan untuk meningkatkan kinerja perusahaan

dengan cara melihat perusahaan secara menyeluruh dan terpadu sesuai dengan

pandangan arah strategis, praktek bisnis, arus informasi, dan sumber daya teknologi

[6].
 7

2.1.5. Perencanaan Arsitektur Enterprise (EAP)

Perencanaan Arsitektur Enterprise (EAP) “adalah proses yang mencakup

penjelasan tentang arsitektur penggunaan data yang mendukung bisnis dan rencana

untuk menerapkannya.

Beberapa hal yang menjadi point utama dalam definisi perencanaan arsitektur bisnis

adalah [7]:”

a. Arsitektur: “Dalam perencanaan, ada tiga jenis arsitektur: arsitektur data,

arsitektur aplikasi, dan arsitektur teknologi. Dalam konteks ini, arsitektur

serupa dengan blueprint, gambar, atau model. Dalam perencanaan arsitektur

perusahaan, arsitektur mendefinisikan dan menggambarkan data, aplikasi, dan

teknologi yang diperlukan untuk mendukung bisnis.

b. Mendefinisikan: Perencanaan Arsitektur Enterprise hanya mendefinisikan

bisnis dan arsitekturnya, bukan merancang. Oleh karena itu, pelaksanaannya

tidak mencakup kegiatan merancang sistem, basis data, atau jaringan.

c. Rencana: Apa yang dibutuhkan didefinisikan oleh arsitektur, dan kapan

arsitektur akan diterapkan ditetapkan oleh rencana pendukung.”

 8

2.1.6. The Open Group Architecture Framework Architecture Development

Method (Togaf ADM)

TOGAF (The Open Group Architecture Framework), menurut Sanny ([3],

adalah sebuah framework dan sebuah metode untuk melaksanakan arsitektur

enterprise. Framework arsitektur merupakan sebuah tool yang dapat digunakan untuk

mengembangkan jangkauan luas dari berbeda-beda arsitektur [4] .

Salah satu kelebihan menggunakan Framework TOGAF adalah karena

sifatnya fleksibel dan bersifat open source. TOGAF memberikan metode detail

bagaimana membangun dan mengelola serta mengimplementasikan arsitektur

enterprise dan sistem informasi yang disebut dengan Architecture Development

Method (ADM) [8].

2.1.7. Konsep Arsitektur Enterprise

Arsitektur Enterprise merupakan tahapan dari desain, analisis, perencanaan,

dan aktivitas dokumentasi untuk mencapai suatu organisasi atau beberapa organisasi

di mana terdapat pertukaran informasi dan sumber daya lainnya, yang ditujukan

untuk meningkatkan kinerja suatu perusahaan dengan menggunakan sumber daya

teknologi. [9].

2.2. Penelitian Terkait

 9

Berdasarkan Jurnal dari Tri Ratnasari tahun 2016 [10], Mengemukakan

Karena sistem administrasi kependudukan Kota Depok masih terpisah-pisah,

pelayanan menjadi sulit. Untuk mengatasi hal ini, direncanakan perancangan

arsitektur teknologi informasi sebagai panduan untuk membangun sistem informasi

terpadu. Pendekatan menggunakan Framework TOGAF ADM dan ACMM Score

sebagai evaluasi. Dinas kependudukan dan pencatatan sipil saat ini menggunakan

sistem informasi untuk mempermudah kegiatan, tetapi masih terpisah dan terbatas

pada unit organisasi, menghambat pelayanan administrasi kependudukan.

Diperlukan paradigma Arsitektur Enterprise dalam merencanakan, merancang, dan

mengelola sistem informasi untuk menghilangkan kesenjangan tersebut. Penelitian

ini usulkan tatakelola teknologi informasi bagi Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil Kota Depok untuk mencapai arsitektur target. Hasil dari penelitian

ini mengharapkan integrasi sistem yang diusulkan akan membantu Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Depok menjalankan operasinya dengan

efektif dan efisien.

 10

Menurut Amalia Istiqomah, Chindy Herlin Setyowati, dan Helviana Bulu

Belan [11] dalam skripsi yang berjudul Perancangan Arcitechture Enterprise

Menggunakan Togaf Adm Pada Kelurahan Jatimakmur Bekasi, Mengatakan bahwa

Di kelurahan Jatimakmur, terdapat pelayanan yang masih offline dan belum

terkomputerisasi, membuat sistem berjalan kurang efektif karena beberapa berkas

atau data harus disimpan secara manual. Dengan menggunakan perencanaan

strategis berbasis TOGAF ADM, direncanakan implementasi sistem informasi pada

pelayanan administrasi kelurahan. Pendekatan ini bertujuan menyampaikan

informasi pelayanan administrasi secara menyeluruh melalui pembangunan sistem

informasi dengan arsitektur enterprise. Perencanaan ini berfungsi sebagai panduan

untuk investasi IT yang terarah dan kontribusi maksimal. Penelitian ini bertujuan

untuk menghasilkan perancangan Arsitektur Enterprise sebagai landasan

pengembangan dan implementasi teknologi serta sistem informasi untuk kelurahan.

 11

Menurut Juryan Rotinsulu [12] dalam penelitiannya. “Dengan

mempertimbangkan proses bisnisnya, HawQ Studio menghadapi beberapa masalah

dengan penyimpanan data perusahaan. Pengelolaan data klien masuk dan perintah

produksi layanan terkadang berbenturan dengan proyek dari kontrak klien lainnya,

yang menyebabkan ketertiban produksi yang tidak teratur dan penyimpanan data

yang masih bergantung pada sistem informasi yang terpadu. Jadi, perusahaan perlu

membuat rancangan arsitektur baru mulai dari awal.” Mereka akan berusaha untuk

memenuhi kebutuhan stakeholder dengan produk yang saat ini dimiliki perusahaan.

Tujuan “dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi masalah bisnis yang

menyebabkan kekeliruan dalam proses produksi. Oleh karena itu, penelitian ini

menggunakan rangkaian kerja The Open Group Architecture Network (TOGAF)

dan Architecture Development Method (ADM) sebagai metode bahasa perancangan

arsitektur. Penelitian ini menghasilkan perancangan arsitektur perusahaan yang

menghasilkan cetak biru TOGAF seperti arsitektur teknologi, arsitektur data, dan

arsitektur aplikasi.”

Berdasarkan Jurnal dari Tikaridha Hardinal, dan Salsyabila Vidia Nur Afni

tahun 2022 [13] mengatakan, “dalam menjalankan usaha ini, Toko Terus Sinar

masih melakukan penginputan penjualan, stok barang, penginputan kondisi stok

barang, pengajian karyawan, pembayaran ke agen dan lain-lain, masih dilakukan

secara manual dan belum terintegerasi dalam suatu sistem. Penelitian ini membuat

perancangan Arsitektur Enterprise (AE) menggunakan TOGAF ADM. Metode

ADM membuat perancangan arsitektur tertentu untuk memenuhi kebutuhan bisnis

dan diharapkan dapat menciptakan rancangan yang dapat digunakan untuk membuat

sistem baru yang dapat membantu dalam proses bisnis.”

 12

Berdasarkan Jurnal dari Tri Retnasari, Eva Rahmawati, dan Hani Harafani

tahun 2019 [14], Upaya promosi pariwisata berbasis edukasi pada peternakan di

wilayah Pondok Rangon dianggap kurang efektif karena kurangnya perencanaan dan

infrastruktur yang memadai. Penelitian ini bertujuan untuk membangun perencanaan

pengembangan arsitektur sistem informasi pada peternakan tersebut. Metode yang

digunakan adalah TOGAF ADM untuk menganalisis aktivitas operasional,

merancang arsitektur pengembangan sistem informasi, dan membuat model

rancangan arsitektur enterprise. TOGAF ADM digunakan untuk menyusun

arsitektur data, aplikasi, teknologi, dan bisnis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa

arsitektur sistem informasi dan standar tata kelola TI dapat digunakan untuk

mempromosikan pariwisata edukatif di peternakan wilayah Pondok Rangon dengan

menyediakan data dan layanan pariwisata.

Berdasarka Jurnal dari Baltra Agusti Pramajuri, Try Hadyanto, dan Syaddam

Tahun 2021 [15], “Dengan beberapa data yang masih disimpan dalam bentuk kertas,

Puskesmas ABC masih bergantung pada teknologi informasi menggunakan

Microsoft Office, yang menimbulkan masalah seperti risiko kehilangan, kehilangan,

dan duplikasi data atau dokumen. Untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi,

kecepatan, dan relevansi pelayanan kesehatan, diperlukan teknologi informasi

terintegrasi. Penelitian ini mengusulkan penggunaan kerangka kerja TOGAF sebagai

acuan untuk merancang arsitektur teknologi informasi. TOGAF memiliki struktur

dan komponen ADM (Architecture Development Method), yang membantu dalam

menentukan arsitektur bisnis yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Dengan

menggunakan framework ini, Puskesmas ABC dapat menggunakannya sebagai

model untuk membantu mereka mengembangkan teknologi sistem informasi.

 13

Dengan demikian, visi dan misi yang diinginkan dapat didukung oleh setiap proses

bisnis di Puskesmas ABC.”

 BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Teknik Pengumpulan Data

Penelitian ini menggunakan methode kualitatif, yaitu dengan observasi,

pengumpulan data dan analisis data. Metode pengumpulan data yang dilakukan

dijelaskan sebagai berikut.

a. Observasi

Wawancara dilakukan dengan Staff Kantor Kelurahan Perwira. Dengan

mengajukan beberapa pertanyaan yang sudah penulis susun sebelumnya

kepada pihak yang terkait.

b. Wawancara

Observasi yaitu suatu metode pengumpulan data dengan meninjau dan

mengamati langsung objek permasalahan. Observasi juga merupakan teknik

mengumpulkan data yang mengukur sikap dari responden dan mencatat

segala macam hal yang terjadi dalam kaitannya dengan topik masalah

penelitian. Observasi dilakukan dengan meninjau secara langsung kegiatan

yang berlangsung di Kantor Kelurahan Perwira berlokasi di Jl. KH. Muchtar

Tabrani No.25, RT.002/RW.012, Perwira, Kec. Bekasi Utara, Kota Bks,

Jawa Barat 17124,

14
 15

c. Studi Pustaka

“Metode studi pustaka ini dilakukan dengan cara mencari sumber data

sekunder yang akan mendukung penelitian. Metode ini dilakukan dengan

mengumpulkan data dan informasi yang dijadikan sebagai acuan untuk

perancangan enterprise architecture ini, referensi-referensi tersebut berasal

dari buku-buku terkait maupun publikasi dari hasil penelitian, artikel, situs

internet serta sumber informasi lain yang berkaitan dengan penelitian ini

diantaranya mengenai konsep sistem informasi, enterprise architecture,

TOGAF, TOGAF ADM, serta meliputi tools yang digunakan dalam

perancangan enterprise architecture ini.”

3.2. Metode Perencanaan Arsitektur Enterprise

Jenis Metode perencanaan Arsitektur Enterprise yaitu TOGAF ADM

(Architecture Development Method). Pada penelitian ini, penulis hanya melakukan

enam dari delapan tahapan atau fase TOGAF ADM. Dua tahapan terakhir dari fase

ini tidak digunakan karena terkait dengan pengimplementasian dan pengelolaan

perubahan, dan memerlukan wewenang, persetujuan, dan koordinasi lebih lanjut.

Ada enam fase yang digunakan, yaitu:

3.2.1. Preliminary Phase

Proses perancangan di Kantor Kelurahan Perwira didefinisikan dalam

langkah-langkah berikut.

1. Menentukan prinsip-prinsip perencanaan sebagai acuan pengembangan

arsitektur
 16

2. Menentukan identifikasi 5w (who, what, where, why, dan when) + 1H

(how) dalam perancangan arsitektur.

3. Menentukan ruang lingkup perancangan enterprise architecture (what).

4. Menentukan siapa yang bertanggung jawab untuk menyelesaikan

perancangan architectural enterprise (who).

5. Menentukan lokasi perancangan enterprise architecture yang akan dibuat

(where).

6. Menentukan tanggal mulai dan tujuan penyelesaian perancangan arsitektur

enterprise perusahaan (when).

7. Menetapkan alasan perancangan enterprise architecture ini dibangun (why).

8. Menetapkan bagaimana perancangan enterprise architecture ini dibuat

(how).

Pada fase ini menggunakan tools Principles Catalog.

3.2.2. Requirement Management

“Fase ini menganalisis kebutuhan Kantor Kelurahan Perwira dan user.

Tujuan dari fase ini adalah untuk menganalisis dan mengelola kebutuhan arsitektur

di seluruh fase ADM.”

Langkah-langkah yang dilakukan dalam fase ini, yaitu :

1. Mengidentifikasi permasalahan pada Kantor Kelurahan Perwira.

2. Membuat solusi aktivitas dari permasalahan yang telah diidentifikasi.

3. Membuat solusi sistem informasi dari permasalahan yang telah

diidentifikasi.
 17

3.2.3. Phase A: Architecture Vision

“Tujuan dari tahap visi arsitektur adalah untuk menciptakan pemahaman

yang sama tentang pentingnya arsitektur bisnis untuk mencapai tujuan Kantor

Kelurahan Perwira, yang dirumuskan dalam bentuk strategi. Penulis juga

menjelaskan beberapa langkah yang harus dilakukan untuk menentukan visi

arsitektur berdasarkan pengamatan yang telah mereka lakukan, yaitu, untuk

menentukan lingkup arsitektur yang akan dikembangkan berdasarkan prinsip-prinsip

dan identifikasi yang sudah dirancang pada tahap awal;”

1. Mendefinisikan visi Kantor Kelurahan Perwira.

2. Menentukan seluruh aktivitas di Kantor Kelurahan Perwira, meliputi

aktivitas utama dan aktivitas pendukung.

3. Mendefinisikan stakeholder.

4. Menentukan hubungan stakeholder dengan aktivitas utama dan pendukung

menggunakan stakeholder map matrix.

5. Membuat rancangan arsitektur visi.

Pada tahap atau fase ini menggunakan tools, Value Chain Diagram dan Stakeholder

Map Matrix.

3.2.4. Phase B : Business Architecture

“Dengan melihat dari sudut pandang organisasi, tahapan arsitektur bisnis

(arsitektur bisnis) ini menetapkan model aktivitas (sejarah instansi, proses, dan

fungsi) yang diinginkan untuk menentukan arah Kantor Kelurahan Perwira kedepan

nya. Bisnis Use Case Diagram adalah contoh diagram UML yang dapat digunakan

untuk menjelaskan alur skenario aktivitas bisnis. Pada tahap ini, beberapa tindakan

yang dilakukan adalah:”

 18

1. Membuat deskripsi arsitektur dasar bisnis.

2. Membuat deskripsi arsitektur target bisnis.

3. Melakukan analisis gap.

4. Membuat arsitektur bisnis.

Pada fase ini menggunakan beberapa tools yaitu: Archimate diagram, dan Rich

Picture.

3.2.5. Phase C : Information System Architecture

Pada tahap “Information System Architecture (arsitektur sistem informasi),

akan membahas arsitektur data dan aplikasi yang akan digunakan di Kantor Perwira

Kelurahan.”

3.2.5.1. Application Architecture

“Semua bagian dari arsitektur aplikasi adalah mencari aplikasi yang cocok,

menentukan jenis aplikasi yang diperlukan untuk memproses data dan mendukung

bisnis, dan membuat pemodelan arsitektur aplikasi. beberapa tahapannya yaitu

sebagai berikut:”

1. Mengidentifikasi aplikasi – aplikasi yang dibutuhkan.

2. Membuat pemodelan aplikasi – aplikasi yang akan dibutuhkan.

3. Menjelaskan manfaat aplikasi yang dirancang.

Pada fase ini menggunakan tools: Application Portfolio Catalog dan Use Case

Diagram.

3.2.5.2. Data Architecture

“Pada Data Architecture, Ini dilakukan dalam arsitektur data dengan

mengidentifikasi semua elemen data yang akan digunakan oleh aplikasi untuk
 19

menghasilkan informasi yang dibutuhkan organisasi sesuai dengan bidang operasi

perusahaan yang telah ditentukan. Untuk fase arsitektur data diuraikan beberapa

tahapan sebagai berikut:”

1. Menemukan struktur data yang diperlukan untuk setiap aplikasi.

2. Membuat model arsitektur data.

Pada fase ini, tools yang digunakan yaitu Data Dissemination Diagram, dan Class

Diagram.

3.2.6. Phase D: Technology Architecture

Aplikasi yang telah dimodelkan pada arsitektur aplikasi harus didukung oleh

struktur teknologi yang dibutuhkan Kantor Perwira Kelurahan. Struktur teknologi ini

digambarkan dalam arsitektur teknologi. Langkah-langkah untuk membuat arsitektur

teknologi, yaitu :

1. Memodelkan konfigurasi jaringan awal pada Kantor Kelurahan Perwira.

2. Membuat konfigurasi jaringan usulan.

3. Menentukan software dan hardware yang diperlukan.

4. Merancang platform teknologi yang akan digunakan.

Pada fase “ini dapat menggunakan beberapa tools, yaitu Communications

Engineering Diagram, Platform Decomposition Diagram, dan Technology Portfolio

Catalog.”

3.2.7. Phase E: Opportunities & Solutions

“Dalam tahap opportunities & solutions (peluang dan solusi) ini, beberapa

tahapan akan dijelaskan. Tahapan-tahapan tersebut adalah sebagai berikut:”

 20

1. Mengevaluasi model yang telah dibuat untuk setiap arsitektur yang telah

dibuat di setiap tahap, yang mencakup data, teknologi, bisnis, dan aplikasi.

2. Mengidentifikasi hubungan arsitektur data antar aplikasi.

3. Dalam tahapan ini rancangan dibuat menggunakan Matrix Analysis gap.

Pada fase ini menggunakan tools Matrix Analysis gap.

3.2.8. Phase F : Migration Planning

“Untuk memungkinkan implementasi arsitektur aplikasi baru yang dibangun

pada fase sebelumnya, perencanaan migrasi akan dilakukan pada tahapan ini. Pada

Tahapan fase perencanaan migrasi ini akan dilakukan beberapa tahap berikut:”

1. Membuat urutan proyek berdasarkan prioritas implementasi aplikasi.

2. Menetapkan dan menggambarkan roadmap aplikasi pada Kantor Kelurahan

Perwira.

Pada tahap ini menggunakan tools, Roadmap implementasi aplikasi.

3.3. Kerangka kerja

“Kerangka kerja penelitian yang dilakukan penulis dalam penulisan skripsi ini

adalah sebagai berikut:”

 21

Sumber: Hasil Penelitian

Gambar III. 1 Kerangka Kerja
 BAB IV

PERANCANGAN ARSITEKTUR ENTERPRISE

Dalam bab ini, analisis yang dilakukan pada Kantor Kelurahan Perwira dan

perancangan Enterprise Architecture (EA) menggunakan framework TOGAF ADM

dibahas. Ini dimulai dengan tahap preliminary, manajemen persyaratan, visi

arsitektur, arsitektur bisnis, arsitektur sistem informasi, arsitektur teknologi, peluang

dan solusi, dan rencana migrasi.

4.1. Preliminary Phase

Tahap awal persiapan perancangan (EA) adalah fase preliminary. Pada tahap

ini, kami akan menentukan metode yang akan digunakan untuk membuat dan

melaksanakan EA. Pada titik ini, standar arsitektur yang akan digunakan untuk

memenuhi kebutuhan Kantor Perwira Kelurahan akan ditetapkan. Ini akan mencakup

arsitektur bisnis, arsitektur data, arsitektur aplikasi, dan arsitektur teknologi. Prinsip-

prinsip ini akan menggambarkan fitur EA yang akan dikembangkan di Kantor

Kelurahan Perwira.

4.1.1. Prinsip-prinsip Perancangan Enterprise Architecture (EA)

Prinsip-prinsip ini membantu proses pengambilan keputusan arsitektur

teknologi informasi; mereka menentukan bagaimana komponen arsitektur disusun

dan bagaimana mereka terdiri dari satu sama lain; mereka menetapkan standar untuk

memilih produk dan teknologi yang akan digunakan; dan mereka juga membantu

dalam desain dan implementasi arsitektur.

22
 23

Berikut ini adalah prinsip-prinsip yang akan digunakan sebagai acuan untuk

perancangan:

1. Keputusan arsitektur harus sesuai dengan tujuan, operasi, dan prosedur

bisnis Kantor Kelurahan Perwira.

2. Arsitektur yang dikembangkan harus mendukung kesinambungan bisnis.

3. Arsitektur yang dikembangkan harus aman.

4. Pihak-pihak yang tidak berwenang tidak boleh mengakses sistem dan data

(informasi).

5. Data yang mudah diakses.

6. Aplikasi yang saling terintegrasi.

7. Perancangan arsitektur aplikasi yang mudah digunakan.

8. Aplikasi arsitektur berbasis komponen dan multi-tier.

9. Independensi teknologi.

Setelah prinsip-prinsip ditetapkan, dibuat principle katalog prinsip untuk

memberikan informasi lebih lanjut tentang prinsip apa yang akan diterapkan oleh

Kantor Perwira Kelurahan, serta tujuan dari masing-masing prinsip.

Tabel IV. 1 Principle Catalog

No Prinsip Tujuan

1 Keputusan arsitektur yang dibuat harus ● Mendukung proses bisnis

sesuai dengan tujuan, aktivitas, serta yang ada pada Kantor
proses bisnis di Kantor Kelurahan Kelurahan Perwira
Perwira ● Meningkatkan pelayanan
terhadap customer
2 Arsitektur yang dikembangkan harus ● Meminimalkan kerusakan
mendukung kesinambungan bisnis sistem yang dapat
mengganggu operasi bisnis
 24

3 Arsitektur yang dikembangkan ● Meminimalkan dampak dari

harus aman bencana
● Tahan terhadap virus,
spyware, hack, dan worm.
4 Keamanan data ● Untuk menjaga informasi
dari pihak yang tidak
berwenang.
● Mengatur pihak yang terlibat
dalam pengolahan data.

5 Data mudah diakses ● Memungkinkan akses data

bersamaan untuk
mempercepat proses
pengambilan keputusan dan
pelayanan masyarakat
6 Aplikasi yang saling terhubung ● Memfasilitasi pemrosesan
data untuk meningkatkan
kualitas pelayanan
7 Perancangan arsitektur aplikasi yang ● Menjadi lebih mudah untuk
sederhana digunakan akan membuat
sumber daya dan proses
bisnis lebih efisien.
8 implementasi arsitektur berbasis ● Memfasilitasi penggantian
komponen dan arsitektur multi-tier. komponen yang rusak
(meningkatkan aksesibilitas)
● Memudahkan upgrading
modul

9 Independensi teknologi ● Dapat digunakan di semua

platform teknologi

4.1.2. Identifikasi 5W+ 1H

Setelah menetapkan prinsip-prinsip arsitektur, langkah berikutnya adalah

mengidentifikasi where, what, why, who, when dan how perancangan arsitektur

bisnis di Kantor Kelurahan Perwira dilakukan. Tujuan dari proses ini adalah untuk

mengidentifikasi objek yang akan digunakan selama proses perancangan arsitektur.

 25

Tabel IV. 2 Identifikasi 5W+1H

No Prinsip Tujuan

1 What Objek : Lingkup Arsitektur

Deskripsi: Membuat perancangan model enterprise

architecture

2 Who Objek : Siapa yang memodelkan dan yang bertanggung

jawab
Deskripsi:
a. Pembuat perencanaan : Andi Irawansyah, Fachri
Achmad Alfarizi, Arli Irfanto
b. Penanggung jawab : Sekretaris Kelurahan Perwira

3 Where Objek : Lokasi objek penelitian

Deskripsi: Kantor Kelurahan Perwira berlokasi di Jl. KH.

Muchtar Tabrani No.25, RT.002/RW.012, Perwira, Kec.
Bekasi Utara, Kota Bks, Jawa Barat 17124,

4 When Objek: Waktu penyelesaian

Deskripsi: Juli 2023

5 Why Objek : Mengapa perancangan arsitektur bisnis ini dibuat

untuk menyesuaikan teknologi hardware dan software yang
digunakan dengan strategi bisnis perusahaan. Penyelarasan
ini akan berfungsi sebagai landasan untuk pengembangan
implementasi SI/TI. Ini akan melibatkan pembuatan katalog
dan diagram arsitektur yang mengintegrasikan modul-modul
yang diperlukan oleh Kantor Perwira Kelurahan. Dengan
demikian, blueprint dan roadmap aplikasi akan dibuat.

6 How Objek: Menentukan bagaimana rancangan dibuat.

Deskripsi: Rancangan dibuat menggunakan framework
TOGAF ADM

4.2. Requirements Management

Tujuan dari fase manajemen kebutuhan adalah untuk menentukan kebutuhan

proses untuk perancangan arsitektur perusahaan di Kantor Kelurahan Perwira. Fase

ini mencakup skenario aktivitas yang mencakup core business, process business, dan

issue organisasi. Namun, sebelum membuat skenario tindakan, sistem di Kantor

Kelurahan Perwira harus dievaluasi.

 26

4.2.1. Kondisi Sistem Berjalan

Di Fase ini akan menggambarkan sistem yang sedang berjalan dengan rich

picture dan flowchart pada aktivitas informasi, pelayanan, penyuluhan, pengarsipan,

kepegawaian, schedule kegiatan di Kantor Kelurahan Perwira.

Gambar IV. 1 Flowchart Kondisi Sitem Berjalan

Bagian FO (Front Office) pada kelurahan mempunyai tugas mengarahkan

dokumen keperluan masyarakat kepada pihak seksi yang ada di kelurahan yang

bersangkutan pada kepentingan kelurahan. Bagian ini juga memandu masyarakat

dalam langkah-langkah pemrosesan data. Jika terdapat kekurangan dokumen,

dokumen yang dibawa warga salah, dan pemanggil karyawan kantor (jika ada

keperluan antara karyawan dengan warga yang berkepentingan). jika warga yang

datang ingin mengurus dokumen tetapi tidak tahu langkah-langkah pengurusan

dokumen, bagian Front Office ini juga dapat menjelaskan langkah-langkah

penyelesaian dan pengurusan dokumen yang dapat diurus di kelurahan agar warga
 27

dapat menyediakan dokumen yang lengkap untuk pemrosesan atau persetujuan

dokumen. Jika Dokumen sesuai dan lengkap berdasarkan layanan yang warga

inginkan, bagian bagian front office akan menyalurkan dokumen ke bagian lain yang

bersangkutan pada kantor kelurahan untuk di proses

Setelah dokumen yang ingin di urus oleh warga sudah lengkap, Bagian Front

Office akan menyalurkan dokumen dari warga ke seksi yang terdapat pada kelurahan.

Dalam kelurahan terdapat tiga seksi. Seksi KE-SOS (kesejahteraan sosial), seksi EK-

BANG (ekonomi dan pemangunan), dan seksi PEMPRATIBUM. Dengan ada nya 3

seksi ini kelurahan dapat memproses data warga.

Tiga seksi yang terdapat pada kelurahan memiliki perbedaan dalam

pemrosesan data warga. Yang pertama terdapat seksi KESOS (kesejahteraan sosial),

seksi ini melayani pendataan penduduk, pendataan wanita janda, dan pendataan

warga tidak mampu. Seksi ini juga terkadang terjun ke lapangan untuk mendata dan

memverifikasi warga tidak mampu dan melaporkannya ke pihak atasan (pemerintah

daerah). Jika diselaraskan dengan Kondisi sistem berjalan ini warga juga bisa

melaporkan warga kurang mampu tersebut dengan menyediakan data-data seperti

bukti foto rumah, KK, KTP dan surat pengantar RW atau RT setempat untuk

diajukan ke kelurahan. Surat-surat ini ketika sampai di kelurahan harus ditanyakan

ke bagian Front office terdahulu, jika surat-surat yang dibutuhkan sudah lengkap

dengan tujuannya bagian Front Office ini akan melanjutkan surat ke seksi KESOS

dan yang akan selanjutnya diproses oleh bagian ini untuk dilaporkan ke pihak

pemerintah yang terkait. Dan jika data yang diproses sudah selesai dokumen yang

diajukan oleh warga akan diarsipkan dalam sistem pengarsipan di kelurahan sistem
 28

pengarsipan ini bisa berupa perangkat komputer dan sistem file pengarsipan

hardcopy. Yang kedua terdapat seksi EK-BANG (ekonomi dan pembangunan)

dimana bagian ini akan pengurus perihal pengajuan rencana bisnis ke bank, izin

bisnis, keperluan persetujuan surat bisnis, dan urusan lainnya yang berkaitan dengan

perihal bisnis. pada bagian ekonomi pembangunan ini masyarakat mengajukan surat

yang bersangkutan dengan ekonomi pembangunan ini yang lalu di proses oleh seksi

EK-BANG sesuai dengan kebutuhan masyarakat. terkait dengan alur pelayanan

ekonomi pembangunan di kelurahan ini sama dengan pelayanan seksi lainnya, Yang

terakhir dari ketiga seksi ini adalah seksi PEMPRATIBUM

Di semua seksi-seksi dan staf yang terlibat disini ini diatur dan dikelola oleh

bagian kesekretariatan. Bagian (kesekretariatan) ini bertanggung jawab atas semua

yang terjadi pada ruang lingkup kantor kelurahan, yang antara lain pengelolaan gaji

karyawan, pengelolaan data karyawan, pengelolaan dana dalam kelurahan, dan yang

lainnya. Dan Jika ada dokumen yang warga serahkan bersangkutan dengan bagian

kesekretariatan maka dari ketiga seksi ini, dokumen warga harus diproses lagi di

bagian kesekretariatan. Semua dokumen yang diproses oleh seksi-seksi ini dan

kesekretariatan akan diarsipkan di sistem arsip kelurahan. Selain dari tugas

kesekretariatan biasa bagian ini bertanggung jawab atas sistem informasi di

kelurahan yang antara lain sistem absen otomatis (dengan fingerprint) dan website

kelurahan yang ada di kelurahan sebagai penyedia informasi antara kelurahan dan

masyarakat.
 29

4.2.2. Issue Organisasi

Tabel IV.3 berikut menunjukkan beberapa masalah yang dihadapi Kantor

Perwira Kelurahan untuk dukungan SI/TI berdasarkan hasil pengamatan dan analisis

yang dilakukan pada berbagai aktivitas:

Tabel IV. 3 Permasalahan dalam Aktivitas Organisasi

No Aktivitas Permasalahan Deskripsi

1 Sistem Antri ● Dikelurahan masih ● Kurang nya perhatian pada

terkendala antri sistem antri di kelurahan
menyebabkan antrian di
kelurahan kurang
terorganisir dan
menghamat jalan nya
antrian

2 Pelayanan ● Pelayanan Front ● Pelayanan petugas Front

Office masih manual Office seperti antri masih
dilakukan secara manual
yang dilayani oleh petugas
Front Office, sehingga
mengurangi efektifitas
layanan.

3 Pengarsipan ● Sistem pengarsipan ● Terkadang dokumen yang

terkadang masih ada di kelurahan sulit
terkendala oleh dicari dan hilang karena
kesalahan(Human terkendala banyaknya
Error) dokumen yang harus
diurus dan dicari

4 Scheduling ● Penjadwalan atau ● Penjadwalan aktivitas

scheduling masih dalam kelurahan masih
manual menggunakan
penjadwalan di buku atu
secara manual

4.2.3. Solusi Aktivitas

Di bagian ini setiap aktivitas yang berkaitan dengan Kantor Kelurahan

Perwira akan dibahas dan diselesaikan. Pada tabel IV.4 menunjukkan solusi aktivitas
 30

yang telah dianalisis dan ditinjau dari sudut pandang proses kerja, dengan sasaran

perbaikan hanya pada peningkatan alur kerja.

Tabel IV. 4 Solusi Aktivitas

No Aktivitas Deskripsi Solusi Aktivitas

1 Penamahan Sistem ● Penamahan ● Penyedian fasilitas sistem

Antri sistem Anatrian antri untuk menamah
di kelurahan keefektifan pada sistem
kelurahan yang belum
tersedia seperti mesin
sistem antri dan aplikasi
yang bisa di
implementasikan di
kelurahan

2 Pelayanan ● Pelayanan dan ● Penyediaan fasilitas

dan penerimaan untuk pengelolaan data
data pada yang diterima dari warga
bagian Front yang terintegrasi dengan
Office masih seksi, kesekretariatan dan
manual lurah.

3 Pengarsipan ● Pemrosesan ● Softcopy dokumen akan

Dokumen di kelola di Aplikasi
menggunakan Sistem Iinformasi
Aplikasi sistem ditempat yang tempat
Informasi yang tertata sesuai
tanggal dan kategori
dokumen. edangkan
hardcopy
dokumen hasil dari scan
atau foto dokumen
dijadikan file pdf
disimpan ke folder PC
atau aplikasi yang akan
dibuatkan

4 Scheduling ● Pengelolaan ● Pengolahan data

data aktivitas scheduling dengan
kelurahan bantuan fasilitas, aplikasi,
alat-alat, dan pembukuan
yang terintegrasi
 31

4.2.4. Solusi Sistem Informasi

Selanjutnya adalah membuat solusi sistem informasi untuk mengatasi

masalah yang ada. Solusi sistem informasi hanya berfokus pada pembuatan aplikasi

yang mendukung proses kerja dan aktivitas di Kantor Kelurahan Perwira. Solusi

sistem informasi untuk setiap masalah yang ada di Kantor Kelurahan Perwira

disajikan dalam tabel IV.5:

Tabel IV. 5 Solusi Sistem Informasi

No Aktivitas Deskripsi Solusi Aktivitas

1 Sistem antri ● Pengunaan mesin ● Sistem antrian otomatis

dan aplikasi sistem akan di tambahkan di
antri pada kelurahan dengan
kelurahan menggunakan sistem
aplikasi khusus
pengantrian pada mesin
antri yang akan di gunakan
di kelurahan

2 Pelayanan ● Integrasi sistem ● Mengintegrasi sistem

informasi untuk aplikasi sistem informasi
layanan kelurahan dan sistem antian untuk
dari aplikasi memudahkan staf Front
sistem antrian dan Office dalam melayani
sistem aplikasi warga pada proses
kelurahan pengantrian, pelayanan,
dan pemrosesan dokumen
data warga, yang masuk.

6 Pengolahan ● Pembuatan ● Pembuatan aplikasi yang

Data aplikasi Sistem dapat menyediakan
Pengarsipan informasi fasilitas pengarsipan untuk
pengarsipan untuk hasil pengolahan berbagai
kantor kelurahan bentuk arsip yang
terintegrasi dengan data
kelurahan.
 32

4.2.5. Data Inventaris Sarana dan Prasarana Pendukung TIK

Pada Tabel IV.6 menunjukkan inventaris sarana dan prasarana pendukung

TIK yang saat ini tersedia di Kantor Kelurahan Perwira:

Tabel IV. 6 Data Inventaris Sarana dan Prasarana Pendukung TIK

No. Barang Fungsi Jumlah

1. Komputer Operasional 12

2. Printer Operasional 7

3. Laptop Operasional 2

4. ISP Operasional 2

4.3. Phase A : Architecture Vision

4.3.1. Profil Kantor Kelurahan

“Perwira adalah tentara atau polisi dengan pangkat di atas Bintara. Orang-

orang mengatakan bahwa nama ini diberi karena memiliki nilai sejarah, sehingga

diabadikan sebagai nama wilayah di utara dan Desa Perwira oleh tokoh masyarakat,

agama, dan lainnya. Pada saat itu, pasukan Hizbullah dipimpin oleh Bapak KH. Nur

Ali melawan Belanda di Nica. Akibatnya, pasukan Hizbullah mendirikan pos

komando di wilayah bagian utara dan banyak dari pasukannya diberi pangkat

Perwira. Oleh karena itu, para tokoh masyarakat, agama, dan lainnya setuju untuk

memberikan nama Perwira kepada wilayah bagian utara. Sekitar tahun 1947, Desa

Perwira dibentuk, dipimpin oleh Kepala Desa.”

“Sekitar tahun 1977, Desa Perwira dibentuk menjadi dua desa: Desa Perwira

dan Desa Harapan Jaya. Sekitar tahun 1980, Desa Perwira diubah menjadi tiga desa:
 33

Desa Perwira, Desa Teluk Pucung, dan Desa Harapan Baru. Desa Perwira sekarang

menjadi Kelurahan Perwira, yang terletak di pusat Kecamatan Bekasi Utara dengan

luas 225.0972 km. Jumlah penduduknya mencapai 38.139 orang, terdiri dari 18 RW

dan 114 RT.”

Nama Kelurahan: Perwira Tahun Pembentukan: “1947 Dasar Hukum

Pembentukan: UU Nomor 5 Tahun 1979 Nomor Kode Wilayah: 32.75.03.1002

Nomor Kode Pos: 17122 Kecamatan: Bekasi Utara Kota: Bekasi Provinsi: Jawa

Barat”

“Data Umum: Tipologi Kelurahan: Jasa dan Perdagangan Tingkat

Perkembangan: Kinerja Pemerintahan Kelurahan Luas Wilayah: 225,0972 ha,

dengan Kelurahan Kaliabang Tengah di sebelah utara, Kelurahan Marga Mulya di

sebelah barat, Kelurahan Harapan Jaya di sebelah timur, dan Kelurahan Harapan

Baru di sebelah timur. Orbitasi (Jarak dari Pusat Pemerintahan): Pusat pemerintahan

Kecamatan berjarak 5 meter, pusat pemerintahan kota berjarak 3 kilometer, pusat

pemerintahan provinsi berjarak 85 kilometer, dan pusat pemerintahan ibu kota negara

berjarak 25 kilometer.”

4.3.2. Visi Misi

VISI: “Cerdas, Kreatif, Maju, Sejahtera dan Ihsan"

MISI: “

1. Meningkatkan Kapasitas Tata Kelola Pemerintahan yang baik

a. Peningkatan aksesibilitas dan kualitas pelayanan publik melalui Mal

Pelayanan Publik Kota Bekasi;

 34

b. Pengembangan layanan publik berbasis IT;

c. Peningkatan pemberdayaan partisipasi masyarakat dalam pembangunan

melalui pemberian apresiasi dan insentif bagi Ketua RT, RW, Linmas,

Kader Posyandu, Marbot Masjid, dan kelompok lainnya;

d. Peningkatan layanan penerbitan akte kelahiran dan layanan administrasi

kependudukan lainnya.

2. Membangun, Meningkatkan dan Mengembangkan Prasarana dan Sarana Kota

yang maju dan memadai.

a. Pengembangan daya dukung fasilitas umum yang memadai dilingkungan

RT/RW untuk kepentingan prasarana dan sarana sosial;

b. Pengembangan sistem layanan cepat tanggap penanganan sampah, jalan,

saluran, PJU, dan kemacetan berbasis IT;

c. Pengembangan infrastruktur yang ramah bagi warga penyandang

disabilitas dan lansia Kota Bekasi;

d. Peningkatan kapasitas TPA Sumur Batu melalui ekstensifikasi teknologi

dan kerjasama TPA Bantargebang untuk memastikan kontribusi positif

terhadap pembangunan berkelanjutan di Kota Bekasi

e. Peningkatan perilaku pemilahan sampah rumah tangga, revitalisasi

“Smart Waste Management”, dan konversi “Waste to Energy”;

f. Pembangunan Rusun untuk masyarakat berpenghasilan rendah;

g. Pengendalian komposisi ruang yang proporsional dan serasi untuk RTH,

permukiman, dan aktivitas usaha;

h. Penanggulangan banjir melalui penerapan penanganan banjir

berwawasan lingkungan (Eco Drainage);

 35

i. Penyediaan angkutan publik massal yang terintegrasi;

j. Pemeliharaan prasarana dan sarana LLAJ;

k. Pengenalan dan pemberlakuan smart parking di pusat perbelanjaan;

l. Pembangunan sarana transportasi City Tourism;

m. Pembangunan Sanitasi dan Penyediaan air bersih.”

4.3.3. Struktur Organisasi dan Uraian Tugas

Struktur organisasi Kantor Perwira Kelurahan adalah sebagai berikut:

Gambar IV. 2 Struktur Organisasi

Berdasarkan gambar struktur organisasi di atas, berikut adalah penjelasan tentang

setiap bagian Kantor Kelurahan Perwira:

1. Lurah

Lurah memiliki tanggung jawab yang sangat penting dalam membantu

melaksanakan kewenangan yang diberikan kepada mereka. Lurah bertanggung

jawab atas urusan bidang pemerintahan, ketentraman dan ketertiban umum,

pemberdayaan masyarakat, pembangunan, dan kesejahteraan sosial. Mereka

memiliki berbagai fungsi untuk melaksanakan tugas-tugas tersebut.

Perumusan dan pelaksanaan rencana strategis dan rencana kerja Kelurahan

adalah bagian dari fungsi-fungsi tersebut. Selain itu, lurah memiliki tanggung
 36

jawab untuk mengatur operasi pemerintahan, pembangunan, dan

kemasyarakatan di wilayah wewenang mereka. Mereka juga bertanggung jawab

untuk membentuk administrasi perkantoran dan menjalankan tatalaksana

pemerintahan kelurahan.

Lurah juga bertugas untuk melakukan penyelenggaraan pembinaan dan

pengembangan karir pegawai. Hal ini dilakukan agar pegawai dapat berkembang

dan meningkatkan kinerjanya. Lurah juga bertugas untuk melakukan

pelaksanaan pemberdayaan masyarakat. Hal ini dilakukan agar masyarakat dapat

berkembang dan mandiri.

2. Kesekretariatan

Untuk menjamin tata kelola kesekretariatan yang baik, Sekretariat Kelurahan

dipimpin oleh seorang sekretaris, yang bertanggung jawab untuk membantu

lurah dalam menyelenggarakan pelayanan teknis administratif yang terkait

dengan ketatausahaan Kelurahan.

Untuk menyelenggarakan tugas tersebut, Sekretariat Kelurahan memiliki

fungsi yang beragam. Fungsi-fungsi tersebut meliputi penyusunan rencana kerja

Sekretariat Kelurahan. Sekretariat Kelurahan juga bertugas untuk merumuskan

kebijakan teknis Kelurahan. Hal ini dilakukan agar kebijakan teknis Kelurahan

dapat disusun dengan baik.

Selain itu, Sekretariat Kelurahan bertanggung jawab untuk menyelenggarakan

administrasi keuangan, kepegawaian, perlengkapan, dan urusan rumah tangga

 37

Kelurahan. Mereka juga bertanggung jawab untuk menyiapkan bahan untuk

penyusunan rencana strategis dan rencana kerja Kelurahan.

Sekretariat Kelurahan juga bertugas untuk menyelenggarakan tatalaksana dan

arsip Kelurahan. Hal ini dilakukan agar tatalaksana dan arsip Kelurahan dapat

terjaga dengan baik. Sekretariat Kelurahan juga bertugas untuk memberikan

pelayanan masyarakat di bidang administrasi. Hal ini dilakukan agar masyarakat

dapat merasa terlayani dengan baik.

Selain itu, tanggung jawab Sekretariat Kelurahan adalah menyiapkan dan

menyusun laporan kegiatan Sekretariat Kelurahan dan memastikan bahwa Seksi

menjalankan pedoman administrasi pelayanan umum masyarakat dengan baik.

3. Kepala Seksi Kesejahteraan Sosial

Seksi Kesejahteraan Sosial memiliki tugas pokok untuk membantu Lurah

dalam melaksanakan kewenangan Kelurahan di bidang kesejahteraan sosial

sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Untuk menyelenggarakan tugas tersebut,

Seksi Kesejahteraan Sosial memiliki fungsi yang beragam.

Fungsi-fungsi tersebut meliputi penyusunan rencana kerja Seksi

Kesejahteraan Sosial. Seksi Kesejahteraan Sosial juga bertugas untuk

mengkoordinasikan pelaksanaan kebijakan teknis pembinaan kerukunan umat

beragama, pendidikan, kesehatan, kebudayaan, dan pemberdayaan perempuan.

Hal ini dilakukan agar kebijakan teknis tersebut dapat diselenggarakan dengan

baik.
 38

Seksi Kesejahteraan Sosial juga bertugas untuk melakukan pelaksanaan

sosialisasi kebijakan program keluarga berencana. Hal ini dilakukan agar

masyarakat dapat mengetahui dan memahami kebijakan program keluarga

berencana. Seksi Kesejahteraan Sosial juga bertugas untuk memberikan fasilitasi

pelayanan sosial dan olahraga. Hal ini dilakukan agar masyarakat dapat merasa

terlayani dengan baik.

4. Kepala Seksi Pemberdayaan Masyarakat Dan Pembangunan

Seksi Pemberdayaan Masyarakat dan Pembangunan memiliki tugas pokok

untuk membantu Lurah dalam melaksanakan kewenangan Kelurahan di bidang

pemberdayaan masyarakat dan pembangunan sesuai dengan ketentuan yang

berlaku. Untuk menyelenggarakan tugas tersebut, Seksi Pemberdayaan

Masyarakat dan Pembangunan memiliki fungsi yang beragam.

Fungsi-fungsi tersebut meliputi penyusunan rencana kerja Seksi

Pemberdayaan Masyarakat dan Pembangunan. Seksi Pemberdayaan Masyarakat

dan Pembangunan juga bertugas untuk melakukan pelaksanaan pemberdayaan

masyarakat di Kelurahan. Hal ini dilakukan agar masyarakat dapat berkembang

dan mandiri.

Seksi Pemberdayaan Masyarakat dan Pembangunan juga bertugas untuk

memberikan fasilitasi pelaksanaan kegiatan bidang Pemberdayaan Masyarakat

dengan Perangkat Daerah terkait di bawah koordinasi Kecamatan. Hal ini

 39

dilakukan agar kegiatan bidang Pemberdayaan Masyarakat dapat

diselenggarakan dengan baik.

5. Kepala Seksi Pemerintahan, Ketentraman, Dan Ketertiban

Seksi Pemerintahan, Ketentraman, dan Ketertiban memiliki tugas utama

untuk membantu Lurah dalam melaksanakan kewenangan Kelurahan di bidang

pemerintahan, ketentraman, dan ketertiban sesuai dengan peraturan. Seksi ini

memiliki berbagai fungsi untuk melaksanakan tugas ini.

Fungsi-fungsi tersebut meliputi penyusunan rencana kerja Seksi

Pemerintahan, Ketentraman dan Ketertiban. Seksi Pemerintahan, Ketentraman

dan Ketertiban juga bertugas untuk melakukan pelaksanaan kebijakan teknis

penyelenggaraan pemerintahan di wilayah kerjanya. Hal ini dilakukan agar

kebijakan teknis penyelenggaraan pemerintahan di wilayah kerjanya dapat

diselenggarakan dengan baik.

Sebagai bagian dari tanggung jawabnya, Seksi Pemerintahan, Ketentraman,

dan Ketertiban juga bertanggung jawab untuk melaksanakan pembinaan dan

pengembangan peran serta Ketua RW dan Ketua RT di Kelurahan. Ini dilakukan

untuk memastikan bahwa peran serta mereka diatur dengan baik.

4.3.4. Analisis Value Chain

Analisis value chain bertujuan untuk mengelompokkan seluruh aktivitas yang

ada di dalam Kantor Kelurahan Perwira. Pengelompokkan aktivitas dalam analisis

 40

value chain terbagi menjadi dua kelompok, yaitu aktivitas utama dan aktivitas

pendukung.

Fasilitas Kelurahan

Galeri Kelurahan

Gambar IV. 3 Value Chain Aktivitas Utama dan Aktivitas Pendukung

Kantor Kelurahan Perwira memiliki aktivitas utama dan pendukung berikut:

a. Aktivitas Utama

1) Administrasi pengantar merupakan kegiatan untuk melakukan perencanaan

dalam pembangunan dan demokrasi serta peningkatan kapasitas

pembangunan infrastruktur dasar pada desa.

2) Surat Kepengurusan merupakan kegiatan yang mengurus surat keterangan

tidak mampu, mengurus surat pindah, mengurus surat domisili, mengurus

KTP dan mengurus KK.

3) Pendataan Masyarakat merupakan aktivitas mendata masyarakat yang

masuk ke desa dan mendata masyarakat yang pindah dari desa Sitorang.

b. Aktivitas Pendukung

1) Fasilitas Kelurahan merupakan perlengkapan atau alat – alat yang

disediakan oleh Desa yang dapat digunakan untuk kepentingan masyarakat

desa untuk kepentingan bersama dalam kegiatan sehari – hari.

2) Galeri Kelurahan merupakan tempat yang berfungsi untuk menyajikan

hasil foto dalam kegiatan Desa.

 41

4.3.5. Struktur Organisasi Usulan

Merupakan hasil dari analisis value chain yang telah dilakukan sebelumnya.

Berdasarkan analisis tersebut, terdapat aktivitas pendukung seperti pengadaan,

keuangan, dan perekrutan. Namun, berdasarkan struktur organisasi saat ini, Kantor

Perwira Kelurahan belum memiliki bagian atau subbagian khusus yang berfokus

pada penerapan arsitektur yang akan dibuat dalam perancangan arsitektur

perusahaan. Oleh karena itu, komponen teknologi informasi memainkan peran yang

sangat penting dalam proses tersebut. Sebagai contoh, struktur organisasi yang

diusulkan untuk Kantor Kelurahan Perwira adalah sebagai berikut.

Gambar IV. 4 Struktur Organisasi Usulan

Technological Support

a. System administrator: bertanggung jawab untuk mengatur konfigurasi sistem

jaringan komputer, yang mencakup server, klien, dan perangkat lunak sistem.

Infrastruktur yang membentuk infrastruktur di mana aplikasi dan data

perusahaan dijalankan termasuk sistem email server, penyebaran file, proxy

server, dan server aplikasi. Administrator sistem tidak hanya bertanggung

 42

jawab untuk melakukan konfigurasi, tetapi mereka juga bertanggung jawab

untuk melakukan pemeliharaan dan mengawasi sistem agar dapat berfungsi

dengan baik.

b. Database administrator : Berperan untuk merancang struktur database,

memasang dan mengkonfigurasi perangkat lunak database, berkolaborasi

dengan pengembang (programmer) dalam desain dan pengembangan,

menjamin integritas dan keamanan data, dan memonitor dan meningkatkan

efisiensi penyimpanan database. Untuk memastikan bahwa data penting

perusahaan tetap aman, kantor perwira kelurahan membutuhkan seseorang

yang mampu melakukan semua tugas di atas. Administrator database juga

bertanggung jawab untuk mengelola peran pengguna, otentikasi pengguna,

pemulihan data, dan salinan cadangan data.

c. Helpdesk : Administrator memiliki peran penting dalam merancang arsitektur

database, melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat lunak database,

berkolaborasi dengan pengembang (programmer) dalam desain dan

pengembangan, menjamin integritas dan keamanan data, serta mengawasi

dan meningkatkan kinerja database. Kantor kelurahan perwira membutuhkan

seseorang yang mampu menjalankan semua tugas tersebut untuk mendukung

aplikasi yang sedang berjalan dan aplikasi yang diusulkan. Tujuan utamanya

adalah menjaga keamanan basis data yang menyimpan data penting

perusahaan. Selain itu, tanggung jawab seorang administrator juga meliputi

pencadangan data (backup), pemulihan data (restore), otentikasi pengguna,

dan pengelolaan peran pengguna (role).

 43

4.3.6. Pelatihan yang Diusulkan

Bagian yang baru dibuat dalam struktur organisasi Kantor Kelurahan Perwira

memerlukan pelatihan ini untuk melaksanakan tugasnya dengan baik. Ini adalah

daftar usulan pelatihan yang diperlukan oleh pegawai Kantor Perwira Kelurahan:

Tabel IV. 7 Daftar Pelatihan Usulan

No. Jabatan Jenis Pelatihan

1. System Administrator Tujuan pelatihan adalah untuk meningkatkan

kemampuan dalam merancang, mengembangkan,
dan memelihara infrastruktur jaringan. Staf
Kantor Perwira Kelurahan juga dilatih dalam
mengoperasikan sistem dan menjaga
keberlanjutan sistem.

2. Database Administrator Tujuan pelatihan ini adalah untuk memperoleh

kemampuan untuk mengelola keamanan sistem
untuk melindungi sistem informasi dari ancaman
yang dapat merusak data yang ada di kantor
kelurahan Perwira.

3. Help Desk Selain mengajarkan pengguna atau end user

bagaimana memperbaiki, merawat, dan memilih
hardware yang baik untuk digunakan, pelatihan
ini bertujuan untuk mengatasi masalah dan
kendala yang muncul dalam penggunaan sistem
tersebut.

4.3.7. Hubungan Stakeholder dengan Aktivitas Organisasi

Beberapa pihak yang terlibat dalam proses bisnis kelurahan memiliki

kepentingan terhadap proses bisnis utama dan pendukung, antara lain:

1. Lurah

2. Bagian Kesekretariatan
 44

3. Bagian Front Office

4. Seksi Kesejahteraan Sosial (KESOS)

5. Seksi Ekonomi dan Pembangunan (EK-BANG)

6. Seksi Pemerintahan, Ketenteraman dan Ketertiban (PEMPRATIBUM)

Tabel IV. 8 Stakeholder Kelurahan Perwira

No. Stakeholder Keterlibatan

1. Lurah Lurah mempunyai tugas membantu Camat

melaksanakan sebagian kewenangan yang dilimpahkan
meliputi urusan bidang pemerintahan, ketentraman dan
ketertiban umum, pemberdayaan masyarakat dan
pembangunan serta kesejahteraan sosial

2. Bagian Sekretariat Kelurahan, yang dipimpin oleh seorang

Kesekretariatan Sekretaris, bertanggung jawab untuk membantu Lurah
menjalankan pelayanan teknis administratif
ketatausahaan Kelurahan untuk memastikan tata kelola
kesekretariatan yang efektif.

3. Bagian Front Staf pelayanan bagian informasi melayani meja depan.

Office sebagai penyalur dokumen ke bagian kerja yang ada di
kelurahan

4. Seksi Seksi Kesejahteraan Sosial mempunyai tugas pokok

Kesejahteraan membantu Lurah melaksanakan kewenangan
Sosial (KESOS) Kelurahan di bidang kesejahteraan sosial sesuai
ketentuan yang berlaku

5 Seksi Ekonomi dan Sesuai dengan undang-undang, Seksi Pemberdayaan

Pembangunan (EK- Masyarakat dan Pembangunan bertanggung jawab
BANG) untuk membantu Lurah dalam pelaksanaan
kewenangan Kelurahan di bidang pemberdayaan
masyarakat dan pembangunan.

6 Seksi Sesuai dengan peraturan, Seksi Pemerintahan,

Pemerintahan, Ketentraman, dan Ketertiban bertanggung jawab untuk
Ketenteraman dan membantu lurah dalam pelaksanaan kewenangan
Ketertiban Kelurahan di bidang pemerintahan, ketentraman, dan
(PEMPRATIBUM) ketertiban.
 45

4.4. Phase B: Business Architecture

4.4.1. Pemetaan Layanan Bisnis, Proses Bisnis, dan Fungsi Bisnis di Kantor

Kelurahan Perwira

Seperti diagram pohon, pemetaan layanan bisnis, proses bisnis, dan fungsi

bisnis digambarkan pada tingkat tertinggi. Setiap layanan bisnis memiliki beberapa

proses bisnis dan subproses bisnis, dan terakhir, setiap proses bisnis memiliki

beberapa fungsi bisnis dan subfungsi bisnis. Subfungsi bisnis adalah unit aktivitas

terkecil.

Karena diagram pohon yang kompleks tidak dapat ditampilkan secara jelas di

sini, pemetaan gabungan layanan bisnis, proses bisnis, dan fungsi bisnis Kantor

Kelurahan Perwira akan diberikan dalam bentuk grup agar lebih jelas dan terperinci.

Gambar IV. 5 Tree Diagram Pemetaan Layanan Bisnis, Proses Bisnis, dan
Fungsi Bisnis Kantor Kelurahan Perwira

1. Layanan Bisnis
 46

Layanan Bisnis- Kelurahan Perwira

Gambar IV. 6 Layanan Bisnis di Kantor Kelurahan Perwira

Gambar di atas menunjukkan dua layanan yang ada di Kantor Kelurahan

Perwira: Pelayanan Masyarakat dan Administratif Kelurahan.

2. Proses Bisnis

Layanan Bisnis- Kelurahan Perwira

Proses Bisnis- Pelayanan Masyarakat Kelurahan Perwira

Gambar IV. 7 Proses Bisnis pada Pengadaan Kantor Kelurahan Perwira

Pada gambar IV.7 menjelaskan layanan pengadaan Kantor Kelurahan Perwira

memiliki beberapa proses bisnis seperti Pelayanan, Informasi dan Pendataan.

Layanan Bisnis- Kelurahan Perwira

 47

Proses Bisnis- Administratif Kelurahan Perwira

Gambar IV. 8 Proses Bisnis pada Administratif Kelurahan Perwira

Pada gambar IV.8 menjelaskan pada layanan Administratif Kelurahan Perwira

memiliki beberapa proses bisnis seperti pengarsipan, dan kepegawaian.

3. Fungsi Bisnis

a. Pelayanan

Proses Bisnis- Pelayanan

Fungsi Bisnis- Pelayanan

Gambar IV. 9 Fungsi Bisnis pada Proses Bisnis Pelayanan

 48

Gambar IV.9 menunjukkan beberapa fungsi bisnis dalam proses pelayanan,

seperti peneriman dokumen masuk, pengecekan dokumen, pencatatan dokumen

masuk, pemrosesan dokumen, dan penyerahan dokumen keluar.

b. Informasi

Proses Bisnis- Pelayanan

Fungsi Bisnis- Informasi

Gambar IV. 10 Fungsi Bisnis pada Proses Bisnis Informasi

Gambar IV.10 menunjukkan proses bisnis informasi, yang mencakup beberapa

fungsi bisnis, seperti menyediakan data informasi kelurahan dan menyediakan

data informasi dokumen yang dibutuhkan warga.

c. Pendataan

Proses Bisnis- Pelayanan

 49

Fungsi Bisnis- Pendataan

Gambar IV. 11 Fungsi Bisnis pada Proses Bisnis Pelayanan

Gambar IV.11 menunjukkan proses bisnis keuangan yang terdiri dari berbagai

fungsi bisnis, seperti melakukan survei lapangan, menerima laporan warga,

menjalankan proses pendataan, dan membuat laporan pendataan.

d. Pengarsipan

Proses Bisnis- Administratif Kelurahan

Fungsi Bisnis- Pengarsipan

Gambar IV. 12 Fungsi Bisnis pada Proses Bisnis Pengarsipan

 50

Beberapa fungsi bisnis pengarsipan digambarkan dalam proses pengarsipan

bisnis, seperti yang ditunjukkan pada gambar IV.12: pencatatan dokumen

masuk, pengarsipan dokumen warga, pengarsipan berkas pemrosesan dokumen,

dan pengarsipan hasil pemrosesan dokumen.

e. Kepegawaian

Proses Bisnis- Administratif Kelurahan

Fungsi Bisnis- Kepegawaian

Gambar IV. 13 Sub Fungsi Bisnis pada Fungsi Bisnis Kepegawaian

Gambar IV.13 menunjukkan beberapa subfungsi bisnis yang berkaitan dengan

bisnis pengemasan, termasuk pengisian buku kepegawaian, catatan absensi,

penempatan pegawai, pengisian laporan kenaikan pangkat, dan laporan kenaikan

gaji berkala.

4.4.2. Rancangan Arsitektur Bisnis

Untuk masing-masing aktivitas di Kantor Kelurahan Perwira, seperti

penerimaan informasi, pelayanan, penyuluhan, pengarsipan, kepegawaian, dan

 51

jadwal, rancangan arsitektur bisnis dirancang secara menyeluruh. Tujuannya adalah

untuk membuat pengguna lebih mudah memahami desain arsitektur bisnis.

Gambar IV. 14 Rancangan Arsitektur Bisnis

1. Sistem Antri Otomatis

Gambar IV. 15 Racangan Arsitektur Sistem Antri Otomatis

 52

Rancangan arsitektur Sistem Antri Otomatis ini akan Dengan otomatis

melayani setiap data yang datang ke kelurahan. Warga harus berinteraksi dengan

sebuah mesin antri, Mesin ini akan menyediakan layar interface yang dimana

memungkinkan nya interaksi. Warga dapat memulai antri sesuai dengan urutan

kedatangan mereka, setelah warga berinteraksi, warga akan mendapatkan bukti

karcis antri yang akan diserahkan ke Front Office sesuai giliran warga yang

antri. Dengan ini pada saat banyak warga di kelurahan, mesin ini dengan efisien

mengatur antrian di kelurahan dan mengurangi kebingungan dalam antrian dan

mempercepat pelayanan antrian kelurahan khususnya pada jam yang padat.

2. Aplikasi sistem Informasi (Front Office)

Gambar IV. 16 Rancangan Aplikasi Sistem Informasi (FO)

Front office dapat memanggil antrian sesuai giliran nya berdasarkan aplikasi

mesin antri yang terintegrasi dengan aplikasi sistem informasi kelurahan. setelah

pemanggilan antrian masyarakat akan dimintai kebutuhan dokumen berdasarkan

macam-macam pemrosesan data yang bisa dilakukan di kelurahan dokumen ini

dicocokan sesuai berdasarkan kebutuhan dokumen di aplikasi. Setelah Dokumen

 53

lengkap Petugas front office akan melakukan scan dokumen warga (warga tidak

perlu lagi membawa fotokopi dokumen). Setelah proses scan dokumen, hasil

scan dokumen akan di masukan ke sistem aplikasi kelurahan. Bentuk dokumen

ini bisa berbentuk PDF, DOC, dan juga bisa berbentuk lain nya sesuai keutuhan.

Pada saat pemrosesan dokumen oleh agian kelurahan sudah sampai ke bagian ini

maka akan dicetak dan diserahkan ke warga jika berbentuk softcopy, jika hasil

pemrosesan data berbentuk hardcopy maka akan langsung diserahkan ke warga

tersebut.

3. Aplikasi Sistem Informasi Kelurahan (di bagian kerja Kelurahan)

Gambar IV. 17 Rancangan Aplikasi SI Kelurahan

Setelah data dari front office terkirim dokumen ini akan terfiltrasi

berdasarkan dokumen apa yang ingin di urus warga. Dalam kelurahan ada
 54

bagian-bagian tertentu yang dapat mengurus data warga, diantara lain nya bagian

Lurah, Bagian Kesekretariatan, Seksi Kesejahteraan Sosial (KESOS), Seksi

Ekonomi dan Pembangunan (EK-BANG), dan Seksi Pemerintahan,

Ketenteraman dan Ketertiban (PEMPRATIBUM). Bagian pada kelurahan ini

akan juga nanti nya terhubung lewat aplikasi sistem integrasi lewat komputer

yang bagian kelurahan ini gunakan. Setelah dokumen yang berkaitan dengan

seksi pengurusan sampai ke perangkat nya maka dokumen ini akan diproses

sesuai prosedur yang diterapkan pada setiap bagian. Setelah Dokumen warga

sudah diproses pada bagian kelurahan dokumen hasil pemrosesan hasil

pemrosesan ini yang berupa softcopy seperti surat-surat akan bisa di input ke

aplikasi dan dicetak di bagian front office dan diserahkan ke warga dan jika

dokumen berbentuk hard copy maka dokumen-dokumen ini harus di input data

nya ke sistem aplikasi serta pengembalian dokumen warga yang di proses.

4. Pengarsipan

Gambar IV. 18 Rancangan Pengarsipan

Dengan proses ini histori Dokumen yang masuk dan keluar nanti akan tertera

laporan nya pada aplikasi seperti tanggal, jumlah, dan kemana dokumen akan
 55

ditujukan dan ini informasi ini hanya dapat diakses oleh bagian kesekretariatan

kelurahan. Bagian kesekretariatan ini yang akan mengelola data-data ini sebagai

hasil audit. Dokumen yang masuk, diproses, dan keluar juga akan dengan

otomatis tersimpan ke database aplikasi dengan ini pihak kesekretariatan juga

dapat mengoleksi ulang data apapun yang berinteraksi dengan kelurahan yang

berkaitan dengan pemrosesan dokumen warga.

4.5. Phase C: Information System Architecture

4.5.1. Application Architecture

Kelurahan Perwira membutuhkan dua rancangan arsitektur aplikasi: aplikasi

antrian dan aplikasi sistem informasi kelurahan. Untuk membuat rancangan

arsitektur aplikasi, use case diagram akan digunakan. Use case diagram

menunjukkan siapa saja aktor yang terlibat dalam setiap aplikasi, apa yang dapat

dilakukan oleh setiap aplikasi, dan bagaimana setiap aktor berinteraksi dengan use

case. Berikut ini adalah penjelasan dari masing-masing rancangan aplikasi tersebut.

Tabel IV. 9 Application Portfolio Catalog

Nama Aplikasi Fungsi

Aplikasi Antrian Sistem antrian kelurahan biasanya menerapkan

aturan antrian yaitu pertama datang pertama

dilayani yaitu warga yang mendaftar lebih dahulu

yang akan mendapatkan pelayanan lebih awal.

Aplikasi antrian ini dapat membantu staf kelurahan

untuk mengelola masalah antrian warga tanpa harus

 56

direpotkan memanggil pasien satu persatu. Petugas

kelurahan tinggal menekan tombol pada aplikasi

antrian lalu memajukan nomor antrian berikutnya

jika warga sudah selesai di layani.

Aplikasi Sistem Informasi Fungsi pertama dari sistem informasi adalah

Kelurahan menjadi tempat untuk mengumpulkan data yang

dimasukan (input) oleh staf dalam kelurahan.

Masukan data ini menjadi sumber utama

berlangsungnya informasi sistematis dalam suatu

organisasi tersebut secara operasional. Aplikasi

Sistem Informasi kelurahan digunakan untuk

membantu kinerja Pemerintah kelurahan sehingga

dapat lebih efisien dalam pengelolaan administrasi

dan tata kelurahan.

 57

1. Aplikasi Antrian

Gambar IV. 19 Arsitektur Aplikasi Antrian

Warga datang untuk mengambil nomor antrian dan menunggu di tempat yang

telah ditentukan sampai salah satu staf (meja) menggunakan CMS yang sudah

disediakan untuk memanggil nomor antrian tersebut. Ini secara otomatis

mengaktifkan sistem untuk menampilkan nomor antrian pada layar, memanggil

nomor antrian tersebut, dan memberikan informasi nomor meja yang melayani

nomor antrian tersebut. Dalam proses laporan, staf kesekretariatan dapat segera

mengakses CMS untuk melihat dan mencetaknya untuk kepentingan

pengambilan keputusan.
 58

2. Aplikasi Sistem Informasi Kelurahan

Gambar IV. 20 Arsitektur Aplikasi Sistem Informasi Kelurahan

Pada sistem informasi Sistem Informasi Kelurahan ini terdapat 4 user role

yaitu staff FO dapat mengakses input data warga dan kelola data warga sesuai

seksi. staff seksi dapat mengakses kelola pelayanan administrasi, pembuatan

surat, kelola rekap data penduduk. kesekretariatan dapat mengakses; kelola

pelayanan administrasi, pembuatan surat, kelola rekap data penduduk, kelola

arsip dokumen, kelola arsip surat. lurah dapat mengakses kelola rekap data

penduduk, kelola arsip dokumen dan kelola arsip surat.

 59

4.5.2. Data Architecture

Pada tahap ini, rancangan arsitektur data akan dilakukan dengan

menggunakan aplikasi dissemination diagram dan class diagram.

4.5.2.1. Data Dissemination Diagram

Gambar IV. 21 Data Dissemination Diagram

Gambar IV.21 menunjukkan bagaimana layanan Kelurahan Perwira

berhubungan dengan data dan aplikasi. Data operator dan antrian disimpan dalam

aplikasi antrian; data warga, data pegawai, data dokumen, data surat, data kategori

surat, dan data arsip disimpan dalam aplikasi SI kelurahan.

4.5.2.2. Class Diagram

Diagram kelas, atau diagram kelas, digunakan untuk menunjukkan model

konseptual data yang mencakup entitas, atribut, dan hubungan di dalamnya. Mereka

juga bermanfaat untuk menunjukkan hubungan antara berbagai kelas dalam suatu

sistem. Tujuannya adalah untuk mendefinisikan entitas-entitas yang akan digunakan

dalam arsitektur aplikasi, tetapi tidak terkait dengan perancangan basis data. Diagram

Kelas berfungsi sebagai alat bantu dalam mendefinisikan entitas-entitas ini.

 60

1. Antrian

Gambar IV. 22 Arsitektur Data Aplikasi Pengadaan

Arsitektur data dua kelas aplikasi pengadaan: data operator dan data antrian.

data operator memiliki multiplicity 1 * (satu ke banyak) terhadap kelas

data antrian.

2. Sistem Informasi Kelurahan

Gambar IV. 23 Arsitektur Data Aplikasi Pengadaan

Arsitektur data untuk aplikasi penjualan terdiri dari 6 kelas: penduduk, staf,

dokumen, surat, kategori, dan arsip.

 61

Kelas warga memiliki multiplicity 1 1 (satu ke satu) terhadap kelas

pegawai. Kelas warga memiliki multiplicity 1 * (satu ke satu) terhadap

kelas dokumen, surat, kategori dan arsip. Kelas pegawai memiliki multiplicity 1

*(satu ke banyak) terhadap kelas dokumen, surat, kategori dan arsip.

4.6. Phase D : Technology Architecture

4.6.1. Konfigurasi Jaringan Internal

Berikut ini adalah Rancangan konfigurasi jaringan internal Kelurahan

Perwira saat ini:

Gambar IV. 24 Rancangan Konfigurasi Jaringan Internal

Kelurahan Perwira masih bergantung pada aplikasi mobile seperti WhatsApp

dan E-mail untuk mengirimkan data dan dokumen, dan sistem antrian tidak efektif

lagi. Namun, jaringan yang disediakan oleh pemerintah dianggap tidak fleksibel dan

hanya bergantung pada fasilitas internet yang tersedia, dan proses pengantrian,
 62

penerimaan, penyimpanan, dan keluarnya berkas dianggap tidak efisien. Oleh karena

itu, jaringan teknologi yang disarankan digambarkan pada gambar IV.25 berikut:

Gambar IV. 25 Rancangan Jaringan Usulan Lantai 1

Pada gambar IV.25 menggambarkan jaringan usulan di Kelurahan Perwira Pada

lantai satu melakukan penambahan ruangan bagian. Bagian yang ditambahkan yaitu

bagian kecil di tempat ruang tunggu warga antara lain adalah bagian sistem antri

berupa interface tablet monitor dan pc untuk proses antrian. di dalam kantor

kelurahan juga ditambahkan bagian front office dengan tambahan komputer dan

scanner/printer untuk pemrosesan dokumen warga yang sebelum nya tidak ada. yang

terakhir ditambahkan nya agian konfigurasi kerja untuk memanajemen data dan

dokumen yang berinteraksi di dalam kelurahan.

 63

4.6.2. Platform Decomposition Diagram

Gambar IV.26 menunjukkan platform teknologi yang menjelaskan sistem

yang diusulkan. Browser WEB memungkinkan akses eksternal ke level client

interface. Hanya user tertentu yang dapat mengakses histori data pada server aplikasi

dan sisa akses lain nya dapat diakses oleh staf kelurahan sistem ini dapat diakses

dengan dukungan jaringan internal (LAN) yang ada di kelurahan melalui switch inti.

Bahasa pemrograman Hypertext Preprocessor (PHP), digunakan untuk membangun

sistem antrian aplikasi ini. Bahasa pemrograman (PHP) ini akan Menerapkan dasar

operasi (CRUD) Create, Read, Update and Delete pada bahasa pemrograman (PHP)

dengan ini data yang berinteraksi pada aplikasi sistem informasi dapat dibuat,

dihapus, ditambahkan, dan dibaca oleh seluruh user staf kelurahan dan juga data

dapat berpindah secara dinamis ke seluruh user. dengan menggunakan sistem HTTP

Server apache sistem bisa diakses dengan menggunakan web browser secara

internal di dalam kelurahan .

 64

Gambar IV. 26 Platform Decomposition Diagram

4.6.3. Konfigurasi Hardware dan Software

Konfigurasi hardware dan software yang disarankan untuk digunakan pada

infrastruktur jaringan yang diusulkan untuk Kelurahan Perwira adalah sebagai

berikut:

Spesifikasi untuk Aplikasi di Kelurahan:

Hardware Spesifikasi

Server
IBM System
Database

Processor Intel Xeon

Memory 16GB
 65

Graphic Card Intel HD Graphics

Disk Storage 5TB (Hard Disk)

Input Device Mouse , keyboard, Tablet Screen

Output Device Monitor, Small Printer

Software:

Software Spesifikasi

Web Server Apache

Web Browser Chrome, Mozilla,

Opera

DBMS MySQL

Coding PHP

Word Processing Microsoft Word

Spreadsheet Microsoft Excel

Operating Windows Server

System

4.7. Phase E : Opportunities and Solution

Pada fase ini, peluang dan solusi dalam model yang telah dikembangkan

dengan menggunakan analisis gap akan dievaluasi. Tujuan dari analisis ini adalah

untuk menemukan dan menjelaskan elemen-elemen dalam arsitektur bisnis, sistem

 66

informasi, dan teknologi sehingga dapat menemukan peluang dan solusi yang ada.

Sementara solusi mengacu pada hal-hal yang harus diberikan, peluang mengacu pada

hal-hal yang dapat digunakan kembali.

4.7.1. Analisis Gap

Analisis gap adalah teknik yang digunakan untuk menemukan dan

menjelaskan bagian apa yang harus dipertahankan (retain) atau dihilangkan (remove)

dari sistem yang sedang berjalan di Kelurahan Perwira. Ini juga menjelaskan bagian

apa yang harus diganti (replace) atau ditambahkan (add) dengan bagian baru dari

arsitektur usulan.

Proses analisis gap dilakukan dalam bentuk matriks, dengan langkah-langkah

sebagai berikut:

1. Pada baris pertama paling atas dari matriks terletak seluruh komponen

arsitektur (target/future), sedangkan komponen sistem yang sedang berjalan

(existing) terletak pada kolom pertama paling kiri dari matriks.

2. Pada baris paling akhir, ditambahkan keterangan "New", yang berarti

komponen baru, dan ditempatkan pada kolom komponen sistem yang sedang

berjalan (existing). Pada kolom paling kanan, ditambahkan keterangan

"eliminated", yang berarti komponen yang akan dihapus, dan ditempatkan

pada baris komponen arsitektur target (future).

 67

3. Jika komponen sistem yang sedang berjalan (existing) masih ada dalam

komponen arsitektur target (future), sel yang saling berpotongan ditunjukkan

dengan keterangan "retain", yang berarti komponen lama tetap ada dan

digunakan. Jika komponen sistem yang sedang berjalan (existing) mengalami

pengembangan versi pada komponen arsitektur target (future), sel yang saling

berpotongan ditunjukkan dengan keterangan "replace", yang berarti

komponen lama diganti dengan versi baru.

4. Semua komponen yang diberi keterangan "add" merupakan celah yang harus

dipenuhi. Hal ini ditunjukkan dengan tanda "remove" pada kolom

"eliminated" atau dengan tanda "add" pada baris "new" jika komponen sistem

yang sedang berjalan (existing) tidak lagi digunakan pada komponen

arsitektur target (future).

Berikut ini adalah contoh hasil analisis gap dari empat arsitektur usulan untuk

Kelurahan Perwira, yang memetakan komponen-komponen yang harus

dipertahankan, dihilangkan, diganti, atau ditambahkan dalam rangka

mengimplementasikan arsitektur yang diusulkan.

1. Analisis Gap Arsitektur Bisnis

 68

Tabel IV. 10 Analisa Gap Arsitektur Bisnis

*) Keterangan

Kuning : Replace (RP)

Biru : Retain (RT)

Ungu : Add

Tabel IV.10 di atas menunjukkan analisis gap arsitektur bisnis untuk

Kelurahan Perwira. Matriks ini digunakan untuk menunjukkan komponen

arsitektur target (future) pada baris pertama paling atas dari matriks dan

komponen arsitektur saat ini (existing) pada kolom pertama paling kiri dari

matriks.

Karena akan tetap digunakan dalam sistem yang baru dan akan berkembang

dengan menggunakan sistem terkomputerisasi, aktivitas seperti "Pelayanan Antri",

"Pengarahan Dokumen", "Pengoleksian Data Kelurahan", dan "Pengumpulan

Data Kelurahan" diberi label "RP" atau "Replace" dalam analisis ini.

Karena aktivitas "Pengecekan Dokumen" dan "Pemrosesan Dokumen Warga"

akan tetap ada baik dalam sistem saat ini maupun yang baru, mereka diberi tanda

"RT" atau "Retain". Selain itu, terdapat aktivitas baru "Pengoperasian Server"

yang akan ditambahkan ke dalam sistem usulan.

 69

2. Analisis Gap Arsitektur Aplikasi

Tabel IV. 11 Analisis Gap Arsitektur Aplikasi

*) Keterangan

Kuning : Replace (RP)

Biru : Retain (RT)

Ungu : Add

Tabel IV.11 berisi analisis kesenjangan (gap) arsitektur aplikasi di Kelurahan

Perwira yang direpresentasikan dalam bentuk matriks. Dalam matriks tersebut,

komponen arsitektur yang ditargetkan untuk masa depan diletakkan pada baris

pertama di bagian atas, sementara komponen yang sudah ada dan berjalan saat

ini ditempatkan pada kolom pertama di sebelah kiri matriks.

Aplikasi SI Kelurahan Perwira, Aplikasi Antri dan Aplikasi Sistem Informasi

“add” karena aplikasi tersebut merupakan aplikasi baru yang akan ditambahkan

dalam sistem usulan.

3. Analisis Gap Arsitektur Data

 70

Tabel IV. 12 Analisis Gap Arsitektur Data

*) Keterangan

Kuning : Replay (RP)

Ungu : Add

Tabel IV.12 menunjukkan analisis gap arsitektur data untuk Aplikasi Sistem

Informasi Pada Kelurahan Perwira. Matriks digunakan untuk membuat analisis

ini, dengan komponen arsitektur target (future) ditempatkan pada baris pertama

paling atas dari matriks dan komponen arsitektur saat ini (existing) ditempatkan

pada kolom pertama paling kiri dari matriks.

*) Keterangan

Kuning : Replay (RP)

Ungu : Add

Data pengguna terdiri dari Data Dokumen, Data Surat, Data Kategori, Data

Arsip, Data Warga, dan Data Pegawai, yang disebut sebagai "RP" atau "Replay".
 71

Enam data ini masih digunakan dalam sistem yang baru dibangun, tetapi akan

mengalami pengembangan karena pengelolaan data melalui sistem komputer.

4. Analisis Gap Arsitektur Teknologi

Tabel IV. 13 Analisis Gap Arsitektur Teknologi

*) Keterangan

Kuning : Replace (RP)

Biru : Retain (RT)

Ungu : Add

Tabel IV.13 mencerminkan analisis kesenjangan arsitektur teknologi di

Kelurahan Perwira, yang dipresentasikan dalam format matriks. Dalam format

ini, komponen arsitektur yang diarahkan ke masa depan (target/future)

diletakkan di baris teratas matriks, sedangkan komponen yang saat ini beroperasi

(existing) ditempatkan di kolom pertama di sisi kiri matriks.

Perangkat Data Base Server, Windows Server, Mini Printer, Tablet, Apache,

Switch, dan PHP diberi keterangan "add" karena teknologi itu merupakan

teknologi baru yang di tambahkan ke sistem usulan. Web browser, internet,

firewall, dan switch nirkabel serta Microsoft Office diberi keterangan "RT" atau

"Retain" karena teknologi tersebut tetap ada di sistem saat ini atau di sistem
 72

baru. Switch dan Router diberi keterangan "RP" atau "Replace" karena teknologi

tersebut tetap digunakan di sistem

4.8. Phase F : Migration Planning

Dalam tahapan perencanaan migrasi, langkah-langkah implementasi ditentukan

dengan memperhatikan perspektif operasional. Tujuan utama adalah menentukan

urutan penerapan aplikasi sistem informasi. Dalam konteks ini, digunakan perspektif

Back Office System, yang merujuk pada kelompok sistem aplikasi yang lebih

berfokus pada memberikan dukungan dalam tugas administratif dan umum.

4.8.1. Urutan Implementasi

Untuk menentukan urutan implementasi aplikasi sistem informasi, perspektif

operasional digunakan. Sistem Back Office, yang merupakan kelompok sistem

aplikasi yang fokus fungsinya adalah untuk menyediakan bantuan pekerjaan umum

dan administrasi, digunakan sebagai perspektif operasional.

Back Office System

Tabel IV.14 berikut menunjukkan kandidat aplikasi untuk Back Office System sesuai

dengan orientasi fungsinya:

Tabel IV. 14 Kandidat Back Office System

Nama Aplikasi Fungsionalitas

Aplikasi Antrian pembuatan nomor antrian, mengeluarkan nomor antrian,

merekam data antrian, mengurutkan antrian

Aplikasi Sistem menginput data warga, mengupload dokumen warga,

 73

Informasi Kelurahan membuat surat pengantar, membuat keterangan,

mencetak surat, merekap data masuk dan keluar,

mereport data, penyimpanan arsip.

Dengan mempertimbangkan pertimbangan di atas, urutan implementasi aplikasi

kandidat adalah sebagai berikut:

No Nama Aplikasi

1 Aplikasi Antrian

2 Aplikasi Sistem Informasi Kelurahan

4.8.2. Roadmap Aplikasi

Gambar berikut menunjukkan urutan implementasi aplikasi, yang disebut

roadmap aplikasi, yang merupakan arahan pengembangan aplikasi yang bersifat

strategis.

Gambar IV. 27 Roadmap Aplikasi

 74

Aplikasi sistem Informasi Kelurahan di dalam urutan pertama pada

perencanaan karena portal tersebut memiliki peran paling penting menjadi media

dalam pengintegrasian sistem di kelurahan Setelah Sistem SI telah dibangun. selanjut

nya sistem aplikasi antrian bisa dibangun. dan sistem ini nantinya akan juga

diintegrasikan oleh sistem SI kelurahan. Sistem ini dibangun setelah sistem SI karena

sistem antrian lebih mudah dibangun dan harus diintegrasikan dengan sistem SI yang

sudah dibuat. dan perancangan sistem antrian ini lebih mudah dirancang setelah

sistem SI, karena konfigurasi sistem informasi di kelurahan sudah di bangun pada

saat pembangunan sistem aplikasi SI di tahap awal dan ini mempermudah macam-

macam sistem lain nya yang ingin di tambahkan di kelurahan seperti sistem antrian

4.8.3. Perencanaan Target Implementasi

Metode Rapid Application Development (RAD) digunakan untuk

merencanakan dan melaksanakan implementasi pembuatan aplikasi di Kelurahan

Perwira. Metode ini terdiri dari tiga tahapan yang dilaksanakan secara berurutan.

Tahap requirements planning melibatkan analisis sistem yang sedang berjalan dan

usulan perancangan sistem baru. Tahap berikutnya adalah desain workshop RAD,

yang berfokus pada perancangan sistem dan database. Terakhir, tahap implementasi

sistem.

Tabel berikut menunjukkan penjadwalan waktu dan detail roadmap aplikasi di

Kelurahan Perwira.
 75

Tabel IV. 15 Roadmap sistem informasi kelurahan Tahun 2024

Penjelasan tabel IV.15 menjelaskan pembuatan aplikasi yang pertama yaitu

aplikasi sistem informasi kelurahan. Pertimbangan dibuatnya aplikasi kelurahan yang

mendapat urutan pertama karena aplikasi tersebut menjadi media untuk

mengintegrasikan semua aplikasi. Analisis sistem berjalan dimulai pada minggu

pertama Januari selama dua minggu pertama, dan dilanjutkan dengan analisis sistem

usulan pada minggu ketiga Januari hingga minggu pertama Agustus. Selanjutnya

pada tahap desain sistem, perancangan sistem dan database dilakukan selama 6

minggu, yaitu dari minggu kedua Februari hingga minggu ketiga Maret. Dilanjutkan

dengan langkah berikutnya, yaitu implementasi, yang dilakukan selama 8 minggu,

mulai minggu terakhir bulan Maret dan berakhir pada minggu ketiga bulan Mei.

Setelah coding selesai, aplikasi diuji selama dua minggu. Perbaikan dapat dilakukan

dimulai dari minggu kedua Juni dan berlangsung hingga akhir Juni 2024.
 76

Tabel IV. 16 Roadmap Aplikasi Antrian Tahun 2024

Dalam aplikasi antrian, ada tahapan requirement planning. Analisis sistem berjalan

dimulai pada minggu pertama bulan Juli selama dua minggu, dan dilanjutkan dengan

analisis sistem usulan dari minggu ketiga bulan Juli hingga minggu pertama Agustus.

Selanjutnya pada tahap desain sistem, perancangan sistem dan database dilakukan

selama 6 minggu, yaitu dari minggu kedua Agustus hingga minggu ketiga

September. Dilanjutkan dengan langkah berikutnya, yaitu implementasi, coding,

yang dilakukan selama delapan minggu, mulai minggu terakhir September hingga

minggu ketiga November. Setelah coding selesai dilakukan, dilanjutkan dengan

pengujian aplikasi selama dua minggu. Perbaikan dapat dilakukan mulai minggu

kedua Desember dan berlangsung hingga akhir Desember 2024.

 BAB V

PENUTUP

5.1. Kesimpulan

Berdasarkan pada hasil pembahasan, penelitian ini menghasilkan beberapa

kesimpulan seperti berikut:

1. Kelurahan Perwira saat ini belum sepenuhnya memanfaatkan sistem

informasi dan teknologi informasi secara optimal dalam proses kerjanya.

Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang enterprise

architecture agar dapat menyelaraskan strategi bisnis dan strategi sistem

informasi/teknologi informasi (SI/TI). Dengan demikian, diharapkan

Kelurahan Perwira dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam

pemanfaatan teknologi informasi untuk mendukung tujuan kerja instansi

pemerintah.

2. Di Kelurahan Perwira, saat ini hanya menggunakan Microsoft Office dan

aplikasi seperti WhatsApp sebagai aplikasi penunjang dalam proses kerja,

seperti alur pemrosesan data dan penyimpanan dokumen warga. Akibatnya,

data masih tersebar di setiap bagian dan tidak terintegrasi. Oleh karena itu,

penelitian ini bertujuan untuk merancang arsitektur perusahaan dengan tujuan

memaksimalkan penggunaan sistem informasi/teknologi informasi (SI/TI)

dan mengotomatisasi sistem tersebut. Hal ini dilakukan dengan menggunakan

aplikasi yang saling terintegrasi pada setiap bagian, seperti perancangan

77
 78

arsitektur aplikasi pengadaan dan aplikasi penjualan. Diharapkan dengan

adanya perubahan ini, pelayanan di Kelurahan Perwira dapat meningkat dan

menjadi lebih baik, seiring dengan peningkatan efisiensi dan efektivitas

dalam penggunaan teknologi informasi.

5.2. Saran

1. Untuk mengembangkan proses kerja di Kelurahan, penting bagi perancangan

enterprise architecture mendapatkan dukungan dan komitmen dari semua

pihak yang terlibat (stakeholder).

2. Fase-fase TOGAF ADM harus diperluas untuk mencakup fase manajemen

perubahan dan fase tata kelola teknologi informasi, sebagai rekomendasi

untuk penelitian mendatang. Oleh karena itu, melaksanakan arsitektur

perusahaan dapat menjadi lebih mudah dan efektif.

3. Analisis estimasi biaya awal untuk hardware, software, dan perawatan sistem

yang diperlukan untuk perancangan enterprise architecture yang diusulkan

disarankan. Analisis ini akan membantu menentukan jumlah biaya yang akan

dikeluarkan dan anggaran yang perlu disediakan oleh pemerintah untuk

mendukung implementasi enterprise architecture secara tepat dan efektif.

 DAFTAR PUSTAKA

[1] K. R. Putra and F. Anggreani, “Perancangan Arsitektur Enterprise Pada

Instansi Pemerintahan: Systematic Literature Review,” Comput. Educ.
Technol. J., vol. 2, pp. 10–25, 2022, [Online]. Available:
http://ppjp.ulm.ac.id/journals/index.php/cetj
[2] S. Herlambang, Pengantar Manajemen (Cara Mudah Memahami
Manajemen). Yogyakarta: Gosyen Publishing, 2013.
[3] M. Y. Sanny, D. A. W. Sya’roni, and S. Taryana, “Enterprise Architecture
Planning Sistem Informasi Puskesman Pasirkaliki,” Maj. Ilm. Unikom, vol. 9
No.1, no. 1, pp. 21–32, 2019.
[4] Prawira, E. N. Azizah, and D. Astuti, “Perencanaan Arsitektur Enterprise
Menggunakan Metode Togaf ADM Pada Puskesmas Mempawah,” Semin.
Nas. Sist. Inf. dan Teknol. Inf. 2018, pp. 153–157, 2018, [Online]. Available:
Puskesmas, Enterprise Architecture Planning, TOGAF ADM, Blue Print,
Terintegrasi%0A1.
[5] F. Thaib and A. R. Emanuel, “Perancangan Enterprise Architecture UNIPAS
Morotai Menggunakan TOGAF ADM,” Teknika, vol. 9, no. 1, pp. 1–8, 2020,
doi: 10.34148/teknika.v9i1.247.
[6] M. F. Alrinurizzah and Z. Arfiansyah, “PERENCANAAN ARSITEKTUR
ENTERPRISE MENGGUNAKAN TOGAF ARCHITECTURE
DEVELOPMENT METHOD (Studi Kasus: CV. Mentari Pagi Engineering),”
Arsit. Enterp., 2020.
[7] I. P. Solihin and M. B. Wibisono, “Desain Kebijakan Sistem Informasi dan
Teknologi Informasi Dengan Framework Zachman Pada Perguruan Tinggi
Negeri Baru di Jakarta,” J. RESTI (Rekayasa Sist. dan Teknol. Informasi), vol.
1, no. 3, pp. 266–276, 2017, doi: https://doi.org/10.29207/resti.v1i3.83.
[8] R. Setiawan, “Perancangan Arsitektur Enterprise Untuk Perguruan Tinggi
Swasta Menggunakan Togaf Adm,” J. Algoritm., vol. 12, no. 2, pp. 548–561,
2016, doi: 10.33364/algoritma/v.12-2.548.
[9] P. A. Sitinjak and M. Ghufroni An, “Arsitektur Enterprise Sistem Informasi
Penerimaan Siswa Baru (Studi Kasus: Smp Kristen 2 Bandar Jaya),” J.
Teknol. dan Sist. Inf., vol. 3, no. 1, pp. 1–11, 2022, [Online]. Available:
http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI
[10] T. Retnasari, “Enterprise Architecture Planning Dalam Pelayanan
Administrasi Kependudukan Dengan Togaf Adm Dan ACMM SCORE,”
Sinptek, pp. 23–29, 2016.
[11] A. Istiqomah, C. H. Setyowati, and H. B. Belan, “Perancangan Architecture
Eenterprise Menggunakan TOGAF ADM Pada Kelurahan Jatimakmur
Bekasi,” 2022.
[12] J. Rotinsulu, “ANALISA TOGAF ADM SEBAGAI ALAT
PERANCANGAN ENTERPRISE ARCHITECTURE DI PT. ANANTARA
KREASI UTAMA,” 2022.
[13] T. Hardiani and S. V. Nur Afni, “PERANCANGAN ARSITEKTUR
ENTERPRISE di TOKO TERUS SINAR MENGGUNAKAN TOGAF
ADM,” J. Teknol. Inf. Mura, vol. 14, no. 1, pp. 1–9, 2022, doi:
10.32767/jti.v14i1.1625.

79
 80

[14] T. Retnasari and E. Rahmawati, “Perencanaan pengembangan arsitektur

sistem informasi untuk meningkatkan promosi eduwisata peternakan wilayah
pondok rangon,” Semin. Nas. Mesin Dan Ind., no. April, pp. 25–26, 2019.
[15] B. A. Pramajuri, T. Hadyanto, and S. Syaddam, “Perancangan Arsitektur
Enterprise Sistem Informasi Di Puskesmas Abc Menggunakan Togaf
Framework,” 2023. doi: 10.33365/jti.v17i1.2238.