BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan zaman di era globalisasi ini, ilmu pengetahuan dan

teknologi yang sedemikian pesatnya menyebabkan arus informasi dan

komunikasi menjadi sangat cepat. Dengan semakin pesatnya perkembangan

ilmu pengetahuan dan teknologi menuntut angkatan kerja untuk

meningkatkan kualitas diri dan harus bisa lebih membuka diri dalam

menerima perubahan-perubahan yang terjadi agar tidak tertinggal. Informasi

tersebut dapat mendukung perkembangan perusahaan. Kebutuhan dalam

penyajian informasi yang cepat dan akurat sangat dibutuhkan oleh banyak

perusahaan.

Pada era modern, perkembangan teknologi dan globalisasi telah

meningkatkan pentingnya sertifikat profesi dalam mendukung mobilitas

tenaga kerja dan memastikan kualitas layanan dalam berbagai sektor.

Sertifikat profesi dapat diterbitkan oleh berbagai lembaga, seperti lembaga

pendidikan, organisasi profesi, pemerintah, atau badan sertifikasi independen,

salah satunya.

PT. Teknologi Nusantara Digital Berlokasi di Puncak Bukit Indah,

Jalan Raya Gading Serenity, RT.18/RW.8 Kluster Gading Barat, berfokus

pada industri jasa pembuatan sertifikat keahlian dan kemitraan bisnis PT.

Teknologi Nusantara Digital adalah Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) pihak

ketiga yang dibentuk pada tanggal 11 Februari 2021.

1
 PT. Digital Nusantara Informatika memiliki jumlah pegawai 10 orang

yang bergerak dalam bidang jasa pembuatan sertifikat. Perusahaan ini

bertanggung jawab atas penerbitan sertifikat profesi atau kualifikasi dalam

sektor database programming yang dapat menerbitkan paling sedikit 100

sertifikat dalam sebulan.

Namun, untuk mengelola sistem yang berjalan di PT. Digital

Nusantara Informatika ini masih kurang tercatat dengan baik, seperti

penginputan data yang masih menggunakan dokumen berupa tulisan tangan

dan proses penginputan data pendaftaran yang sering salah yang bisa

mengakibatkan miskomunikasi.

Maka dari itu, sistem informasi sangat penting untuk menyelesaikan

masalah pada perusahaan ini. Karena dengan sistem informasi, perusahaan

akan lebih mudah memproses dan menginput data – data pendaftar yang

sering mengalami miskomunikasi

1.2 Perumusan Masalah

 Masalah yang diteliti pada sistem ini dapat dirumuskan yaitu :

Mengapa pendaftar mengalami kesulitan atau hambatan saat melakukan

pendaftaran?

1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian

1.3.1 Tujuan Penelitian

 Tujuan dari penelitian bagi kampus ini adalah :

Melalui penelitian ini kampus dapat menilai bagaimana kemampuan

mahasiswa dalam melakukan penelitian.

 Tujuan dari penelitian bagi perusahaan ini adalah :

2
 Analisis sistem pengolahan data dan identifikasi masalah yang ada untuk

meningkatkan efektivitasnya.

 Tujuan dari penelitian bagi penulis ini adalah :

Melalui penelitian ini, saya dapat mengetahui kemampuan saya dalam

mengembangkan keterampilan penelitian yang penting, seperti

pengumpulan data, analisis data, pemahaman literatur ilmiah, serta

kemampuan untuk menyusun dan menyajikan temuan mereka dengan

jelas.

1.3.2 Manfaat penelitian

 Manfaat dari penelitian ini bagi perusahaan adalah :

hasil dari penelitian ini dapat di gunakan untuk memperbaiki sistem yang

dirasa bermasalah.

 Manfaat dari penelitian ini bagi penulis adalah :

hasil dari penelitian ini saya dapat mempelajari banyak hal seperti

pengumpulan data, analisis data, pemahaman literatur ilmiah, serta

kemampuan untuk menyusun dan menyajikan temuan mereka dengan

jelas.

 Manfaat dari penelitian ini bagi kampus adalah :

hasil dari Kegiatan penelitian dapat meningkatkan citra perguruan tinggi,

terutama bila hasil penelitian tersebut dapat memberikan sumbangan yang

berarti kepada masyarakat.Manfaat dari penelitian ini bagi kampus

1.4 Metode Penelitian

Dalam penelitian ini, metode yang digunakan yaitu menggunakan

metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data seperti berikut:

3
1.4.1 Observasi

Metode Pengumpulan data yang dilakukan dengan cara melihat

langsung untuk mengadakan pengamatan terhadap jalannya kegiatan

pengolahan data untuk mengetahui secara pasti kinerja sistem yang digunakan

dan mengetahui kendala apa yang dihadapi berkaitan dengan diamati. Yang

dilakukan dari tanggal 30 agustus 2023 sampai 1 oktober 2023. Dengan

kesimpulan :

mengelola sistem yang berjalan di PT. Digital Nusantara Informatika

ini masih kurang tercatat dengan baik, seperti penginputan data yang masih

menggunakan dokumen berupa tulisan tangan dan proses penginputan data

pendaftaran yang sering salah yang bisa mengakibatkan miskomunikasi.

1.4.2 Interview

Pengumpulan data dengan cara melakukan tanya jawab dengan Abdul

Manan sebagai direktur dan Muhammad Ismail sebagai staf PT. Digital

Nusantara Informatika yang dilakukan pada tanggal 13 september 2023

dikantor PT. Digital Nusantara Informatika yang berlokasi di Gading Bukit

Indah, Jl. Raya Gading Kirana, RT.18/RW.8 Klp Gading Barat, Metode ini

dilakukan guna memperoleh data yang lengkap.

Dari pertanyaan yang ditanyakan dapat disimpulan bahwa banyak hal

yang harus dibenahi dalam sistem yang berjalan di PT. Digital Nusantara

Informatika ini masih kurang tercatat dengan baik, seperti penginputan data

yang masih menggunakan dokumen berupa tulisan tangan dan proses

penginputan data pendaftaran yang sering salah yang bisa mengakibatkan

4
 miskomunikasi, pemrosesan data, penyajian pelaporan, dan penyimpanan

data.

1.5 Studi Pustaka

Studi pustaka adalah proses membaca sejumlah referensi yang rata –

rata berupa tulisan, baik itu artikel, jurnal, dan lain – lain yang nantinya

dijadikan sebagai sumber rujukan untuk penulisan yang disusun.

Berikut adalah artikel yang membahas tentang sistem informasi

penyewaan yang akan dijadikan sebagai rujukan penelitian ini :

 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERINTEGRASI PADA

LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI POLITEKNIK NEGERI BALI

Karya Made Pradnyana, Ambara Made Sudiarta, Sagung Mas

Suryaniadi yang dibuat pada 16 oktober 2023

 Sistem Informasi Assesmen Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) Energi

Mandiri Jakarta karya Iwan Mulyana, Enden Sulastri Puri yang

dibuat pada tahun 2019